公文筐测验知识讲解
一级人力资源管理师公文筐讲义
该制造企业在进行公文筐测试时，模拟了真实的工作环境，涉及多个部门之间的 协作和流程。测试中，考生需要处理来自生产、销售、财务等部门的文件，并做 出相应的决策。
企业案例二：某互联网公司的公文筐测试
总结词
强调创新思维和快速反应能力
详细描述
该互联网公司在进行公文筐测试时，注重考察考生的创新思维和快速反应能力。测试中，考生需要处理与产品开 发、市场推广、用户反馈等相关的文件，并给出有创意的解决方案。
公文筐测试无法全面反映被试者的实际工作能力和绩效表现，只能作为评 估的一个方面。
公文筐测试的评分标准可能存在主观性，不同评分者可能存在评分差异。
公文筐测试的伦理问题
确保被试者在测试过程中的隐 私权和保密性，不得泄露被试 者的个人信息和测试结果。
确保测试内容的真实性和可靠 性，不得以欺骗或误导的方式 进行测试。
03 公文筐测试的应用
公文筐测试在企业中的应用
评估高级管理者的综合能力
通过模拟企业高级管理者日常工作中需处理的文件、报告、会议纪 要等，评估其计划、组织、协调、沟通等方面的能力。
选拔优秀人才
通过公文筐测试，筛选出具备良好综合素质和潜力的候选人，为企 业选拔优秀的管理人才。
培训与发展
针对员工的薄弱环节，设计针对性的公文筐练习，提升员工的职业 技能和综合素质。
公文筐测试的优缺点
01
优点
02
情境模拟，贴近实际工作情况，能够全面评价被评价者的实际
工作能力。
考察内容全面，能够评估被评价者的多种能力素质。
03
公文筐测试的优缺点
灵活性高，可以Байду номын сангаас据不同职位或组织 需求进行针对性的设计。
实用性较强，适用于各种规模的组织 和企业。
公文筐测验案例题解示范课件
04
公文筐测验的案例分析
案例一：某公司部门经理岗位的公文筐测验
总结词
测试内容全面，涉及多方面能力
详细描述
该测验包括10份文件，涉及工作计划、工作报告、会议安排、财务预算、员工 绩效评估、客户投诉处理等内容，旨在全面考察应聘者的组织协调能力、计划 执行能力、判断决策能力、人际沟通能力等。
案例二
总结词
示例题解
提供示例题解，帮助评分人员更好地理解和执行评分标准。
评分标准的修订与完善
01
02
03
反馈与调整
根据实际评分情况和反馈 意见，对评分标准进行适 时调整和优化。
更新题库
根据评分标准的修订和完 善，更新题库中的题目， 保持题目的时效性和针对 性。
定期评估
定期对评分标准进行评估 ，检查其是否符合测评目 标，是否能够真实反映被 测评者的能力水平。
用于评估在职员工的管理能力和领 导力水平，为员工的晋升、薪酬调 整和职业发展规划提供依据。
公文筐测验的注意事项
情境模拟
时间控制
确保测验情境模拟得真实、具体，以 最大程度地反映应聘者的实际工作能 力。
合理安排测验时间，既要保证应聘者 有足够的时间完成任务，又要避免时 间过长导致疲劳和效率下降。
题目设计
根据评估目的和对象特点，设计具有 针对性和区分度的题目，确保测验的 有效性和可靠性。
公文筐测验的发展趋势与展望
标准化与个性化相结合
在保证测验标准化和公平性的基础上，根据不同行业和岗位特点 ，设计更具针对性的测验题目。
技术手段的运用
运用现代技术手段如人工智能、大数据分析等，提高测验的自动化 和智能化水平，提高评估的准确性和效率。
公文筐测验通常包括备忘录、报告、信函、通知、请示等文 档，涵盖了不同类型和级别的公文，以便全面考察被测评者 的多方面能力。
公文筐测验
目前评价中心技术中用的最多，也被认为是最有效的一种形式就是公文筐测验。在这种测验活动中，被试假定要接替或顶替某个领导或者管理人员的职位，每个人都发到一篮子公文，公文筐测验因此而得名，测验要求受测人员以领导者的身份，模拟真实生活中的情景和想法，在规定条件下(一般是比较紧迫而困难的条件，如时间较短，提供信息有限，独立无援．外部环境陌生等)，对各类公文材料进行处理，做出一个公文处理报告，公文可以包括有信函、电话记录、命令、备忘录、请示报告、各种函件等，
中高级管理人员、政府中高级公务员的招聘中。在我国，这项技术也开始在国家党政机关领导干部、企业管理人员的选拔中得到应用，但我国在情景模拟方面的理论研究上起步较晚，还很薄弱，这直接影响了包括公文筐测验在内的情景模拟测验技术的效果。本章向大家较为详细的介绍了公文筐测验，包括测验的设计编制、操作实施、评价反馈等内容，希望帮助大家能对公文筐测验有系统了解，并能正确使用。
第也称为公文篮测验，是评价中心技术中最常用和最核心的技术之一，因而在正式介绍公文筐测验前我们有必要首先来简要了解一下什么是评价中心技术。评价中心技术（ Assessment Center ）是美国心理学家Douglas Bray于1956年首先研究和使用的，又叫情境模拟技术，主要用于管理人员的选拔和晋升，作为发展的目的，为应试者辨别自身的优缺点，它的主要特点是工作情景模拟并综合运用多种评价方法、多个评价源来评价人员的多项特质。评价中心技术作为一种良好的绩效预测方法，曾于二战前后在德国、英国、美国、澳大利亚和加拿大等国的高级军官选拔中得到普遍应用。英国文职人员评选委员会最先把这一方法应用于非军事目的，使评价中心适于反映公务员的行政管理才能。现在是西方国家中一种流行的选拔和评估行政人员尤其是中高层领导干部的人事心理测评方法。近年来，随着我国改革开放和社会主义市场经济体制的建立和发展，社会主义政治体制也在不断地完善和发展，这使得党政机关在选拔领导干部时也使用了评价中心技术；另外，社会发展的需求也使得我国的人员招聘和选拔的工作向着系统化与科学化的方向发展，不断地引进了国外的先进的人事测评技术，评价中心技术在我国的国家机关和企业的招聘中也开始使用。其中的公文筐测评技术更是得到了广泛的运用，已经成为选拔企业中高级管理人员和党政干部的有效手段。
考试必过的公文筐的答题技巧
WISN-WIND-WOLF公文筐的三类公文1、 已有正确结论，可以处理完毕归入档案的材料。
以检验测评对象处理得是否有效、恰当、合乎规范。
2、 处理条件已具备，要求测评对象在综合分析的基础上作出决策。
3、 尚缺少某些条件或信息，提出问题和表达进一步获得信息的要求。
公文筐测试的五个维度工作条理性、计划能力、预测能力、决策能力、沟通能力处理公文五原则1、 是否全面掌握了与事件相关的各种信息。
2、 是否弄清事件所发生的时间和地点，以及人与人、人与事、人与物之间的相互关系。
3、 是否对存在的问题做出正确判断，抓住事件的主线。
4、 是否能提出解决问题的基本思路，分清轻重缓急，做出正确决策。
5、 是否能恰当授权，提出解决问题的方式和方法。
部门下属—请示工作—授权 上级领导—指导工作—汇报 横向领导—协商工作—沟通 外部联络—探讨工作—坚持或妥协一般思路：调查、协商、决策、授权公文筐人员结构我正职或副职总经理副总经理（主管？）正职或副职招聘下级培训下级薪酬下级绩效下级劳关下级外部机构其他部门公文筐人员结构上级文件处理原则1、 注意公司高层的人员结构，原则只向自己的主管上级汇报。
2、 处理原则认真、谨慎、亲力亲为、对关键信息有保密意识。
3、 如上级询问你的看法，提出多种方案，可提出自己的看法，但只建议，不决策。
正职副职、微妙平衡1、 无论身份，分享信息、共同决策。
2、 若两人又分工，处理问题时要注意。
3、 正职实际也是副职上司，但正职处理问题时也要充分尊重对方。
下级应对原则1、 注意下级的责任与分工。
2、 授权的技巧。
3、 对下属辅导中要注意从人力资源专业角度的分析与建议。
4、 防止非必要的越级处理—下级的下级。
5、 但要处理重大事件或对直属下级的投诉。
6、 在不同情景下展示领导风格。
7、 必要时可协助公司高层提出要求。
同级应对原则 1、 服务意识。
2、 分析所提供信息的真实性和完整性。
3、 利用人力资源的专业知识和经验。
公文筐测试题及答案
公文筐测试题及答案测试题：某公司举办了一次公文筐测试，以下是测试题及答案，请阅读以下内容并回答相应问题。
题一：公文筐是一款用于电子公文处理的软件，它的主要功能是什么？答案：公文筐是一款用于电子公文处理的软件，它的主要功能是实现电子公文的撰写、发送、审批、归档等流程，提高公文处理效率和便捷性。
题二：在公文筐中，你可以使用哪些方式撰写公文？答案：在公文筐中，可以使用多种方式撰写公文，包括直接输入文字、导入外部文档、选择模板等。
题三：公文筐的审批功能有哪些特点？答案：公文筐的审批功能具有多级审批、审批意见记录、审批流程设置等特点，可以灵活适应不同单位的审批需求。
题四：公文筐中的归档功能可以实现哪些操作？答案：公文筐的归档功能可以实现公文的分类存档、归档检索、归档备份等操作，方便用户进行公文管理和查阅。
题五：公文筐支持哪些文件格式？答案：公文筐支持多种文件格式，包括.doc、.docx、.pdf、.txt等，方便用户导入和导出公文。
答案：题一答案：公文筐是一款用于电子公文处理的软件，它的主要功能是实现电子公文的撰写、发送、审批、归档等流程，提高公文处理效率和便捷性。
题二答案：在公文筐中，可以使用多种方式撰写公文，包括直接输入文字、导入外部文档、选择模板等。
题三答案：公文筐的审批功能具有多级审批、审批意见记录、审批流程设置等特点，可以灵活适应不同单位的审批需求。
题四答案：公文筐的归档功能可以实现公文的分类存档、归档检索、归档备份等操作，方便用户进行公文管理和查阅。
题五答案：公文筐支持多种文件格式，包括.doc、.docx、.pdf、.txt 等，方便用户导入和导出公文。
文章结束。
人事测评工具公文筐测验
人事测评工具公文筐测验一、引言人事测评工具对于企业和组织在招聘、选拔、培训等人力资源管理方面起到重要作用。
其中，公文筐测验作为一种常见的测评工具，在评估个人的能力、性格特征以及适应工作环境等方面起到了积极的作用。
本文将介绍人事测评工具中的公文筐测验，包括原理、步骤以及应用领域等方面的内容。
二、原理公文筐测验是一种通过对被测评者填写特定题目来获取其个人信息的方法。
该测验通常包括一系列与工作相关的问题，被测评者需要根据自己的实际情况进行选择或回答。
根据被测评者的选择或回答，可以评估其在不同方面的能力、特质以及适应能力等。
三、步骤1. 准备阶段：确立测评目的和需要评估的因素。
确定需要使用的公文筐测验题目，并进行适当的修改和调整，以使其符合具体要求。
2. 测试阶段：将公文筐测验分发给被测评者。
被测评者根据题目所给的选项进行选择或回答，并在规定的时间内完成。
3. 评估阶段：根据被测评者的回答进行评估。
可以通过量化的方法将回答与标准答案进行比较，也可以通过专业人士的主观评估进行分析。
4. 结果反馈阶段：向被测评者提供测评结果和建议。
根据评估结果，为被测评者提供个人发展的建议，帮助其提高工作能力和适应能力。
四、应用领域公文筐测验广泛应用于人事管理领域。
在招聘和选拔方面，可以通过公文筐测验评估求职者的能力和适应性，帮助企业更好地选择合适的人才。
在培训和发展方面，可以通过公文筐测验评估员工的潜力和发展方向，制定相应的培训计划。
此外，公文筐测验还可以用于团队建设、岗位匹配以及组织变革等方面。
五、总结人事测评工具中的公文筐测验是一种有效的评估方法，可以帮助企业和组织更好地了解个体的特点和能力，为招聘、选拔、培训等人力资源管理决策提供科学依据。
然而，需要注意的是，在使用公文筐测验时，应当根据具体情况进行适当的调整和改进，以提高其有效性和准确性。
六、参考资料[参考资料1][参考资料2][参考资料3]注意：本文中的参考资料为示例，实际编写时请根据实际情况添加相关的参考资料，并遵守相关出版规范。
公文筐解题宝典ppt课件
总结：培训的文件主要有三类： 1、高层管理人员培训，按以下关键事件组织 了解培训机构与讲解—确定送培人—准备（经费、 车票、资料、问题、名片）—工作交换与安排—汇报 上级 2、非计划项目培训，按以下关键事件组织 培训需求分析—形成必要性报告—培训经费核算— 培训经费落实（两种情况）—签订培训协议 3、培训中人或者工作出现问题 360度或者内外调查的基础上—找双方明确责任— 按制度处理—警示他人—健全制度避免类似现象发生
（二）文件筐的构成要素 信件、请示、报告、指示、建议、备忘录、电 话记录、抱怨投诉、统计报表
特定的岗 位或职位
一定的时间、 规定的条件、 书面或者口头 表达
（三）文件筐评价要素
1、是否依据文件所提供的事实进行判断和决策； 2、考虑问题是否全面； 3、对问题的判断是否得当，处理办法是否合理； 4、是关注大局还是拘泥于细节； 5、是否恰当授权； 6、是否注意到文件的相互关系； 7、能否分清轻重缓急，有条不紊地处理这些文件; 8、是否能做好一个人力资源经理的定位； 9、是否对人力资源工作有专业的视角；
人力总监：根据人力资源部反映的数据，近三年企业 中高层人员流失严重，对于这个事情，董事会已表示 严重不满，为有效地解决这一问题，我打算跟你谈一 谈，如何吸引保留企业的中高层骨干人才？
2、关键事件分解——完成任务的关键事件有哪些？
三、人力资源管理师六大模块分解
规划模块
类别：便函 发件人：谭湘总经理 接受人：李娟人力资源部经理 日期：5月9日 李娟： 技术开发部最近提出了明年的部门人力资源规划，该部 门经理赵昭辉刚从国外归来，对技术趋势把握能力很强， 在行业内也有一定的影响。赵经理在部门的人力资源规 划方案中提出，目前公司总体技术能力不强与技术开发 部员工的素质不高有很大关系，该部门计划裁减三分之 二的员工，然后再面向国内外招聘高素质的技术人员。 由于这一要求事关重大，请提出你的意见。
公文筐测试考前答题技巧解析参考资料
12
• 回复方式：电子邮件 • 回复内容：
13
4、答题时应当涵盖的五个方面
• （1）为了妥善处理相关问题，应当准备好 哪些数据资料？
•例
14
• 回复方式：电子邮件 • 回复内容：（掌握数据：工作任务、人员组成情况）
15
• （2）确认要与哪些相关的部门或个人进行 沟通？
• 例：
16
• 回复方式：电话 • 回复内容：
30
（二）解决问题
• 提出解决问题的有效措施并付出实 施，即使在情况不明朗时，也能及 时决策。
31
（三）计划统筹
• 确定正确、现实、富于前瞻性的目 标安排，实现目标的有效措施及行 动步骤，制定正确可靠的行动时间 表。
32
二、日常管理
• （一）任用授权； • （二）指导控制； • （三）组织协调； • （四）团结部署。
26
公文筐答题时间要求
• 3个小时180分钟，每题不超过18分钟。
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公文筐常见两类问题
• 一、解决问题 • 二、日常管理
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一、解决问题
• （一）洞察问题 • （二）解决问题 • （三）计划统筹
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（一）洞察问题
• 洞察问题的起因，把握相关问题的 联系，归纳综合，形成正确判断， 预见问题的可能后果。
资源的消耗。
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（三）组织协调
• 协调各项工作和部署的行动，使之 成为有机整体；
• 按一定的原则要求，调节不同利益 方面的矛盾冲突。
36
（四）团结部署
• 理解部署的苦衷，在力所能及的范围 内解决部署的困难；
• 尊重部署，倾听部署的意见； • 爱护部署，帮助部署适应新的工作要
公文筐测试答题技巧
一、公文筐测试通用知识公文筐测试，也称公文处理，是被多年实践充实、完善并被证明是很有效的管理人员测评方法，是对实际工作中管理人员掌握分析各种资料、处理信息以及作出决策等活动的高度集中和概括。
1、公文筐测试它可以帮助组织选拔优秀的管理人才，考核现有管理人员或甄选出新的管理人员。
考察被试者计划能力、组织能力、协调能力、沟通能力、预测能力、决策能力等。
2、公文筐测试从①技能角度，②业务角度，对管理人员进行测查。
3、公文筐测试对评分者的要求较高。
4、考察容围十分广泛。
5、情境性强。
公文筐还存在着以下不足:1、显著缺点是评分比较困难。
2、不够经济。
3、被试能力的发挥受到其书面表达能力的限制。
4、试题对被试能力发挥的影响比较大。
公文筐试题设计和编写的顺序：①工作岗位分析、②文件设计、③确定评分标准2、公文筐测试的背景难点人力资源师公文筐测试题目的背景资料是通过文字描述的。
从对现有试题分析来看，包括两部分，第一部分约占2/3，是在“情境”中描述的；另一部分约占1/3，是在十个公文中描述的。
如果你想了解公司全部的事情，就要先阅读“情境”和“十个公文”。
要从背景资料中了解以下信息：1）企业所在的行业的情况；2）企业的性质、规模、特点；3）企业的经营模式和盈利模式；4）企业总体战略和人力资源管理策略；5）企业目前的经营状况；6）企业所面临的问题或机遇；7）考生自己承担的职位角色；8）考生所具有资源及条件。
3、公文筐测试的审题难点公文筐测试难，更难在于审题难。
阅读十个文件，如果不经审题，难以洞察事件背后的深层次的原因，甚至搞不清楚发生了什么事情。
审题要做到细读背景和十个文件每一句话，搞清楚其含义及其相互之间的关系，要认真地推敲、揣摩、辨析、然后综合起来，从总体上把握事件的实质。
要做到上述要求并不难。
我们在指导过程中总结出一套办法，就是教材中的设问检查法（读了一级教材要学会应用，记住培训转化最高层面是“自我管理”，这不是答选择题喔！）。
新版公文筐测验课件
全面性
公文筐测验涵盖了多个方面的能 力考察，包括分析问题、解决问 题、决策能力、沟通协调能力等 ，能够全面评估被试者的综合素
质。
公文筐测验的应用范围
公务员招聘选拔
公文筐测验被广泛应用于公务员 招聘选拔过程中，作为评估其综
合素质和能力的重要手段。
企业招聘选拔
企业在进行招聘选拔时，也经常采 用公文筐测验来评估候选人的能力 和素质，以确保其能够胜任特定职 位的工作要求。
公文筐测验通常以纸笔形式进行，被 试者需要在规定时间内对公文任务进 行分析、处理和决策，并给出书面答 案或解决方案。
公文筐测验的特点
针对性
公文筐测验针对特定的岗位或行 业设计，测评内容与实际工作密 切相关，能够准确反映被试者在 特定领域内的专业能力和素质。
客观性
公文筐测验采用标准化的评分标 准和流程，能够减少主观因素对 测评结果的影响，提高评分的客
评分标准
01
02
03
04
决策能力
能够根据问题的重要性和紧迫 性，合理地安排和协调资源，
有效地解决问题。
组织协调能力
能够有效地协调和管理团队， 合理地安排工作流程，确保工
作的顺利进行。
问题解决能力
能够准确地识别问题，提出合 理的解决方案，并有效地实施
方案。
时间管理
能够在规定的时间内完成任务 ，并有效地利用时间资源。
难度与区分度平衡
在控制测验难度的同时，也要保证题目的区分度，以便更好地鉴别 被试者的能力水平。
CHAPTER 06
公文筐测验的案例分析与应 用
案例一：某公司中层干部选拔考试
目的
通过公文筐测验，评估候选人的决策能力 、计划组织能力和人际交往能力，为选拔 合适的公司中层干部提供参考。
公文筐指导
公文筐目录一、什么是公文筐二、考试要求三、答题方法四、示例说明一、什么是公文筐问题来源：—级企业人力资源管理师职业资格考试分为理论知识考试、专业能力考试和综合评审考试，其中综合评审采用的是文件筐测试。
1、公文筐定义公文筐测试，也称公文处理，是被多年实践充实、完善并被证明是很有效的管理人员测评方法，是对实际工作中管理人员掌握分析各种资料、处理信息以及作出决策等活动的高度集中和概括。
2、公文筐适应对象及特点对象：中高层管理人员。
它可以帮助组织选拔优秀的管理人才，考核现有管理人员或甄选出新的管理人员。
特点：公文筐测试的特点（1）公文筐测试的适用对象为中高层管理人员，它可以帮助组织选拔优秀的管理人才，考核现有管理人员或甄选出新的管理人员。
由于它的测试时间比较长(一般约为 2 小时)，因此它常被作为选拔和考核的最后一个环节加以使用。
（2）公文筐测试从以下两个角度对管理人员进行测查：一是技能角度，主要考察管理者的计划、预测、决策和沟通能力；二是业务角度，公文筐材料涉及财务、人事、行政、市场等多方面业务，它要求管理者对多方面管理业务具有整体运作的能力，包括对人、财、物流程的控制。
（3）公文筐测试对评分者的要求较高，它要求评分者了解测试的本质，通晓每份材料之间的内部联系，对每个可能的答案了如指掌。
评分前要对评分者进行系统培训，以保证测评结果的客观和公正。
（4）考察内容范围十分广泛。
纸笔形式的公文筐测试，测评被试的依据是文件处理的方式及理由，是静态的思维结果。
因此，除了必须通过实际操作的动态过程才能体现的要素外，任何背景知识、业务知识、操作经验以及能力要素都可以涵盖于文件之中，借助于被试对文件的处理来实现对被试素质的考察。
（5）情境性强。
公文筐测试完全模拟现实中真实发生的经营、管理情境，与实际操作有高度相似性，因而预测效度高。
测试材料涉及日常管理、人事、财务、市场、公共关系、政策法规等各项工作，从而能够对中高层管理人员进行全面的测试与评价。
第7章 公文筐测验[28页]
![第7章 公文筐测验[28页]](https://img.taocdn.com/s3/m/12916adc763231126fdb1136.png)
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第七章 公文筐测验
第三节 公文筐测验的操作实施
一、公文筐测验的准备阶段
（一）准备好测验所需的相关材料 除了在上一节提到的公文题目和相关评分标准之外，
还需要准备其他的测验材料，包括指导语、背景材料和 答题册等。
22
（二）选择并培训合适的考官 公文筐测验要求考官： 1.要掌握管理学和心理学方面的知识，了解公文筐测验的 理论基础；
9
四、公文筐测验的特点
（一）公文筐测验的优点
1.测评情景的仿真性 2.考察内容的广泛性 3.设计的灵活性 4.测试的平等性 5.应用的广泛性 6.操作实施的简便性 7.具有较高的信效度
10
四、公文筐测验的特点
（二）公文筐测验的缺点
1.编制成本较高 2.评分较为困难 3.难以考察应试者的实际口头交流、协调能力
• 1956年，美国电报电话公司（AT&T）对企业内部的四百余名 经理人员实施以工作情境模拟为核心的测试，其中就包括公文 筐测验
• 1957年，Frederieksen在发表了第一篇有关公文筐测验的学术 论文，首次探索了公文筐测验的统计学属性（初步证明公文筐 测验具有比较良好的信度与区分效度）、测验准备和过程的完 善性以及应试者的反应
接触到的各类主题的文件，在形式上也要体现多样化，备 忘录、邮件、电话记录、报告、信函等都要占到一定的比 例；
另一方面，公文测验题目不能完全照搬实际文件，而 需要进行整合和再造。
14
（二）难度适中 公文筐测验作为一种选拔性测试，其主要目的在于把
不同能力水平的应试者区分开来，这就要求测验的题目不 能太复杂或过于简单，而出现“天花板效应”和“地板效 应”。 （三）主题突出
标准主要分为两个部分： 一是参考标准，参考标准界定了在某个要素上什么样
文件筐测验相关知识
文件筐测验相关知识“文件筐测验”相关知识“公文处理模拟测验”又称“文件筐测验”，作为一种个人综合性笔试测验，特别适合于中、高级管理人员的能力测评。
公文筐测验的所有题目“公文处理模拟测验”又称“文件筐测验”，作为一种个人综合性笔试测验，特别适合于中、高级管理人员的能力测评。
公文筐测验的所有题目都来自于管理工作的实战，通过考察被测评者在处理具体业务中的表现，评估其关键能力。
在国外，公文筐测验是评价中、高层管理人员的重要测评工具，也是评价中心技术中应用得最多的一种情境模拟测试手段。
据国外学者所做的一项调查研究，95%的评价中心都采用了公文筐测验这种测评技术。
在美国，该测验目前已被1000多家知名企业所采用，除美国电报电话公司外，福特汽车、通用电气等诸多大型企业集团均将公文筐测验作为企业管理人员选拔、测评的重要手段。
当前在国内，公文筐测验作为一种测评技术，被越来越广泛应用于在领导干部和管理人员招聘选拔中。
公文筐测验是一种信度和效度都比较高的测评手段，可用于领导干部和管理人员的选拔、考核以及培训。
公文筐测验的特点公文筐测验把被试置于模拟的工作情境中去完成一系列的工作，与通常的纸笔测验相比，显得生动而不呆板，较能反映被试的真实能力水平；与结构化面试、无领导小组讨论等其他测评技术相比，它提供给被试的背景和测验材料以及被试的作答都是以书面形式完成的，一方面考虑到被试者在日常工作中接触和处理大量文件的需要，另一方面也为每一位被试提供了工作的前提条件和机会相等的情境。
公文筐测验可以同时对大批量的被试进行测试，这也是其他情境测验所无法比拟的。
公文筐测验是评价担任特定职务的管理人员在典型职业环境中获取/研究有关资料、得体处理各类、准确做出管理决策、有效开展指挥/协调和控制工和能力及其现场行为表现的综合性测验。
一、公文筐测验的优点公文筐测验兼备了情境模拟技术和传统纸笔测验的优点。
从形式上看，公文筐测验把被试置于模拟的工作情景中去完成一项任务，与通常的纸笔测验相比，显得生动而不呆板，较能吸引被试的答题兴趣。
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公文筐测验
什么是公文筐测验
1．公文筐测验的由来
人才评价工作在整体性人才资源开发工作中尤为重要，只有建立和完善人才评价机制，才能驱动人才的培养、提高和合理配置，促进人才的最佳使用。
然而，我国在人才测评方面起步较晚，以往对治理人员的选拔测评工作要紧考察受测者的工作经历、工作业绩，有的也尝试使用一般能力测验和个性测验，但对治理能力的评价则一直缺乏有效的工具。
随着改革开放的不断深入和现代经济的高速进展，企业对人才的需求也不断提高。
企业治理人才是经济建设主战场上的生力军，优秀的企业治理人才是社会的宝贵财宝。
因此，甄不、评价治理人才已成为现代组织治理的重要任务。
公文筐测验，又叫文件筐测验，即是测评治理人才的重要工具，它为中、高层治理人员的选拔、考核、培训提供了一项具有较高信度和效度的测评手段，为企业的高层人力资源打算和组织设计提供了科学可靠的信息。
公文筐测验是一种情境模拟测验，是对实际工作中治理人员掌握和分析资料、处理各种信息，以及做出决策的工作活动的一
种抽象和集中。
测验在假定情境下实施。
该情境模拟一个公司所发生的实际业务、治理环境，提供给受测人员的信息包括涉及财务、人事备忘录、市场信息、政府的法令公文、客户关系等十几份甚至更多的材料。
这些材料通常是放在公文筐中的，公文筐测验因此而得名。
测验要求受测人员以治理者的身份，模拟真实生活中的方法，在规定条件下(通常是较紧迫困难的条件，如时刻与信息有限，独立无援，初履新任等)，对各类公文材料进行处理，形成公文处理报告。
通过观看应试者在规定条件下处理过程中的行为表现和书面作答，评估其打算、组织、预测、决策和沟通能力。
2．公文筐测验与评价中心
在目前的治理人员评价中，测查治理能力的最有效方法是评价中心技术，尤其在选用治理人员时，评价其是否具备较好的治理能力，这种方法最为常用。
有研究表明，评价中心技术的预测效度在现有各种方法中是最高的。
而公文筐测验是评价中心技术的要紧工具之一。
评价中心技术是把受评人置于一系列模拟的工作情境中，由企业内部的高级治理人员和外部的心理学家组成评价小组，采纳
多种评价手段，观看和评价受评人在这些模拟工作活动中的心理与行为，以考察受评人的各项能力或预测其潜能，了解受评者是否胜任某项拟委任的工作以及工作成就的前景，同时，还能够了解其欠缺之处，以确定重点培训的内容和方式。
评价中心技术的要紧评价手段包括：诊断性面谈、投射测验、纸笔测验、小组问题解决、无领导小组讨论、角色扮演法以及公文筐测验，其中每一个测验都为总体能力评估提供了惟一的、重要的信息。
评价中心技术中最常用、最具特色的是进行情境模拟测验。
公文筐测验是评价中心技术中最要紧的活动之一(它在评价中心技术中使用频率最高，达95％)，也是对治理人员潜在能力最要紧的测定方法。
在国外曾成功地选拔和提升了一大批优秀的治理人员，有着相当高的预测效度和实证效度。
3．公文筐测验的优点
公文筐测验把被试置于模拟的工作情境中去完成一系列工作，与通常的纸笔测验相比，显得生动而不呆板，较能反映被试的真实能力水平。
与其他情境模拟测验如小组讨论相比，它提供给被试的背景信息、测验材料(文件材料及问题)和被试的作业(答题)
差不多上以书面形式完成、实现的，一方面考虑应试者在日常工作中接触和处理大量文件的需要，而且也使测验便于操作和操纵。
在设计和选择题目前，要先做工作分析，以确定所要评估的维度。
公文筐测验的优点在于：
●具有灵活性，能够因不同的工作特性和所要评估的能力而设计题目。
●作为一种情境模拟测验，它能够对个体的行为做直接的观看。
●由于把人置于模拟的工作情境中去完成一系列工作，为每一个被试都提供了条件和机会相等的情境。
●它能预测一种潜能，这种潜能可使人在治理上获得成功。
●由于公文筐测验能从多个维度上评定一个人的治理能力，它不仅能选择出有潜力的治理人才，还能训练他们的治理与合作能力，使选拔过程成为培训过程的开始。
●在实践中，公文筐测验除用作评价、选拔治理人员外，还可用于培训，提高治理人员的治理技巧、解决人际冲突和组织内各部门间的摩擦的技巧，以及为人力资源打算和组织设计提供信息。
4．公文筐测验的取材
在测验材料的设计上，要紧围绕治理者的能力取材。
治理者(那个地点特指组织领导者)的治理能力要紧来自三个方面：自身素养基础、社会实践体验、所掌握的有关知识。
治理能力的水平和进展取决于以上三个方面的交互作用和整合的结果，故治理能力是复合性能力。
如以偏重知识性的，或经验性的或智力性的具体能力为要紧测评内容，则难以保证较好的评价效果。
治理者的有关知识，特不是有关的治理技术知识和业务性知识，尽管对现实治理能力有较大阻碍，但不作为公文筐测验的要紧测评内容。
其要紧理由是：
1)治理者的知识水平能够通过其他简便有效的方法评价；
2)知识水平在一定程度上易于通过培训、锻炼等形式提高；
3)知识欠缺的弊端一般能够通过其有效的治理活动弥补。
治理活动与人的认知思维活动一样复杂，因此，在目前科学进展水平的条件下，有现实意义的是对治理者应具备的差不多能力水平进行结构化的测评，它能够为治理人才的评价提供比较有效的客观依据，并加深我们对治理能力本身的认识。
公文筐测验的实施
1. 测验目的与功能
(1)目的
考察高层治理者综合性治理技能，尤其是考察总经理一级治理者的胜任能力。
(2)功能
针对高层治理者的胜任要求，考察打算、授权、预测、决策、沟通等方面的治理能力，特不是考察综合各类业务信息、审时度事、全面把握、处变不惊、运筹自如的素养。
2．测验的特点
本测验的突出特点是：
●情景性强。
完全模拟现实中真实发生的经营、治理情境，对实际操作有高度似真性，因而预测效度高。
●综合性强。
测验材料涉及到经营、市场、人事、客户及公共关系、政策法规、财务等企业组织的各方面事务，考察打算、授权、预测、决策、沟通等多方面的能力，从而能够对高层治理者进行全面评价。