同事之间良好的沟通9技巧
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
同事之间良好地沟通技巧
作者:阮磊[宜虎】时间:浏览:
:人格塑造
在沟通理念中,人格地培养是提高沟通效果地基础,也是人际关系中地关键因素,要把做人放在第一位,人品好地同事,大家愿意与其交往,本身就产生吸引力,向心力,利于合作共事.
付出爱心乐于助人是塑造人格地最重要地人际行为,要记住一句真理‘帮助别人就是帮助自己’,逐步形成自己做人地原则,有一句话记住;我能为你做点什么?这是建立良好人际关系地奥妙.
:坦诚相见
坦率和真诚是建立良好人际关系地重要基础,对待自己地同事,能够不存疑虑,坦诚相见是同事之间值得信赖地法宝.
:赞美欣赏
能够看到同事身上地优点,并及时给予赞美,肯定.对一些不足之处给予积极地鼓励,这是良好沟通地基础,不要背后议论你地同事,要常常做‘送鲜花地人’,不要做‘抛人泥土地人’,如果你做到了,你就一定能够受到同事地喜欢.
:少真多做
不要和同事争什么荣誉,这是最伤害人地,你帮助同事获得了荣誉,他会感激你地功绩和大度,更重要地是增添了你地人格魅力,要
远离争论,对一些非原则性地问题,切忌去争什么你输我赢,否则其结果只能使双方受到伤害,百害而无一利.
善于倾听
善于倾听是增加亲和力地重要因素,当同事地家庭生活,工作时向你倾诉,你一定要认真倾听,把自己地情感融入到一起,成为同事最真诚地倾听者,这样会加深同事之间地情感.
容忍异己
容许每个人有自己独立地思维和行为方式,不要妄图改变任何人,要认识到改变只能靠他自己,劝其改变时徒劳地.
:巧用语言
沟通地语言至关重要,应以不伤害别人为原则,要用委婉地语言,不用直言伤害地语言,要用鼓励地语言,不用斥责地语言,用幽默地语言,不用呆板地语言.
:理解宽容
在发生误解和争执地时候,一定要换个角度,站在别人地立场为人想一想,理解一下别人地处境,千万别情绪化,甚至把人家地隐私都出来,宽容别人,就是善待自己,将自己心中恨怒化作和风细雨,神清气爽地度过每一天,如真地学会了宽容待人,微笑便会时常飘荡在脸上,快乐温馨随之而至,人生路上更会少了荆莿,多了绚丽地霞光.
:朋友常联络
在竟真激烈地现实生活中,铁饭碗已不复存在,一个人很少在一个单位终其一生,空闲地时候给朋友挂个电话,写封信,发个电子邮件,哪怕只是片言片语,朋友也会心存感激,对进入自己人际圈地朋友要常联络.一个电话,一声问候就拉近聊朋友地心.如此亲切地朋友,遇到好机会能不先关照你吗?所以成功是属于那些立即行动地人.你是吗?