网络营销理论与实务

一、单项选择题(只有一个正确答案)

【1】（）没有自己的数据库。

A: 机器人搜索引擎

B: 全文数据库检索

C: 目录式搜索引擎

D: 元搜索引擎

答案: D

【2】网络作为一种传播媒介，与其他的传统媒介最大的不同就在于它的（）。

A: 时效性

B: 便利性

C: 丰富性

D: 交互性

答案: D

【3】以下对网络营销的定义理解错误的是（）。

A: 网络营销是传统营销理论的继承和发展

B: 网络营销的手段和理念发生了很大的变化

C: 应该以互联网络技术为基础

D: 对立于市场营销的范畴

答案: D

【4】网络营销以（）为依托。

A: 互联网络

B: 信息技术

C: 全球化

D: 互联网络以及其他信息技术

答案: D

【5】协调的渠道关系主要表现在生产者和中间商的（）上。

A: 合作深度

B: 合作广度

C: 合作时间

D: 合作方式

答案: A

【6】从构建企业与顾客的长期持续合作关系这一角度出发，建立、维系和发展顾客关系的营销过程是指（）。

A: 关系营销

B: 网络营销

C: 电子邮件营销

D: 说服营销

答案: A

【7】（）不属于虚拟社区。

A: 新闻组

B: BBS

C: 电子邮件

D: 论坛

答案: C

【8】在服务器的记录文件中通常不包括（）。

A: 用户上次使用的时间

B: 访问者访问的时间

C: 用户所使用的操作系统

D: 用户所停留的时间

答案: A

【9】（）表示命中文献应同时含有算符左右两边的检索词。

A: 逻辑和

B: 逻辑乘

C: 逻辑差

D: 逻辑商

答案: B

【10】随着互联网络的发展和虚拟社区的形成，企业营销转变为以（）为核心。

A: 产品

B: 服务

C: 客户

D: 供应商

答案: C

【11】下列说法中错误的是( )。

A: 移动电子商务适用于任何商品的交易

B: 移动电子商务具有即时性

C: 适用于股票等交易应用

D: 传统购物可通过移动电子商务得到改进

答案: A

【12】用户有权要求网站采取必要的、合理的措施，保护用户个人资料信息的安全。这句话说的是（）。

A: 知情权

B: 选择权

C: 支配权

D: 安全请求权

答案: D

【13】网上市场调查的特点不包括（）。

A: 网上信息资源海量但分散

B: 垃圾信息较多

C: 各种检索软件检索方法统一

D: 隐私性

答案: C

【14】忠诚营销是建立在（）基础之上的。

A: 整合营销

B: 数据库营销

C: 关系营销

D: 传统营销

答案: B

【15】（）表示命中文献须出现算符左边的检索词，但不能出现右边的检索词。

A: 逻辑和

B: 逻辑商

C: 逻辑差

D: 逻辑乘

答案: C

【16】属于网上拍卖形式的是（）。

A: G2B

B: G2C

C: B2B

D: B2C

答案: D

【17】以下关于关系营销与传统营销的说法中错误的是()。

A: 传统营销认为企业只生产产品

B: 关系营销认为顾客是企业的领导

C: 传统营销认为销售就是把产品卖出去

D: 关系营销认为产品是企业盈利的手段

答案: D

【18】代理服务器通常有（）个IP地址。

A: 无数

B: 2

C: 若干

D: 1

答案: D

【19】客户关系管理是以()为中心。

A: 产品

B: 销售

C: 客户

D: 生产

答案: C

【20】（）只要求被检索词的前后方与其一致。

A: 左截断

B: 右截断

C: 左右截断

D: 中截断

答案: D

【21】（）策略对短期交易商品、季节性商品、过时、滞销、易腐、易损商品的销售比较适宜。

A: 贸易折扣

B: 累计数量折扣

C: 一次性数量折扣

D: 商业折扣

答案: C

【22】顾客主导定价主要是指以（）模式为代表的网络定价。

A: C2C

B: B2B

C: B2G

D: B2C

答案: A

【23】下列关于RFM法的说法中错误的是（）。

A: 它是对数据库记录进行管理的一个重要法则

B: 运用它的三个指标能对客户数据库做数据挖掘

C: 它能够识别公司营销活动的目标顾客

D: 它能够将公司的顾客进行分类

答案: B

【24】以下关于"布尔塞"模型的说法错误的是（）。

A: 由10个因素（或称标准）构成的

B: 预测网上销售特定产品或服务成功概率的模型

C: 如果产品或服务在布尔塞模型的打分很高，那么该产品或服务就极有可能获得网上直销的成功

D: 企业或个人对每个标准所提出的问题进行回答，以确定产品销售成功的概率

答案: A

【25】网络营销发展的最高阶段是（）。

A: 门户网站

B: 信息代理人

C: 商业网站

D: 个人网站

答案: B

【26】下列（）方法不是问卷调查法。

A: 电子邮件法

B: 随机IP抽样法

C: 计算机辅助访问法

D: 专题讨论法

答案: D

【27】在网络营销研究框架中，数据收集的原则是（）。

A: 广泛性

B: 个性化

C: 集中化

D: 高速性

答案: B

【28】浏览器是进行Web访问的（）程序。

A: 客户

B: 服务器

C: 中间件

D: 以上都不对

答案: A

【29】不属于分销渠道的有()。

A: 零售商

B: 辅助机构