中国人寿保险公司营销环境分析教学文案
人寿保险营销企划方案
![人寿保险营销企划方案](https://img.taocdn.com/s3/m/5743a5c6fbb069dc5022aaea998fcc22bcd1433b.png)
人寿保险营销企划方案一、背景分析随着人们收入水平的提高和生活水平的改善,越来越多的人开始关注自身和家庭的安全和保障问题。
而人寿保险作为一种能够提供长期保障和帮助家庭渡过困难的金融产品,正逐渐成为大众们的重要选择之一。
然而,在当前市场环境中,人寿保险行业竞争激烈,企业需要制定切实有效的营销企划方案,以提高市场份额和品牌知名度。
二、目标定位1.目标市场:以家庭所在地为重点,重点以一二线城市为主,主要面向中产阶级家庭。
2.目标客户群体:以30-50岁的中年人为主,关注家庭保障和财务规划的个人和家庭。
三、策划目标1. 提高市场份额:通过对目标市场和客户群体的精准定位和有效沟通,提高市场份额。
2. 增强品牌知名度:通过整合各类营销渠道和品牌推广活动,增强品牌知名度,树立企业形象。
3. 提高销售额:通过优化销售渠道和增加有效销售策略,提高销售额。
四、策略和措施1. 渠道多元化:建立多元化的销售渠道,包括线上线下渠道和合作伙伴网络。
线下渠道可以包括专业保险经纪机构、销售代理点等。
线上渠道可以包括自有网站、社交媒体平台等。
在合作伙伴网络方面,可以和银行、证券公司等金融机构合作,通过其客户资源实现互利共赢。
2. 客户定制化服务:针对不同的人群需求,设计专属的保障方案和服务。
通过市场调研和客户需求分析,了解客户的需求和关注点,为客户提供个性化的服务和定制化的产品。
3. 与中介合作:与中介机构合作,通过他们的专业服务和推广渠道,扩大人寿保险的市场渗透率。
与中介机构建立长期稳定的合作关系,通过培训和资源共享,提高中介机构对人寿保险的理解和销售能力。
4. 品牌推广活动:通过参与各种品牌推广活动,提高品牌的知名度和影响力。
可以通过举办保险知识讲座、健康体检、保险理赔案例分享等活动,吸引目标客户参与并提高对人寿保险产品的认知度。
5. 数字化营销:充分利用互联网和数字营销的优势,通过搜索引擎优化、社交媒体推广等方式,提升品牌曝光量和用户粘性。
人寿保险营销策划方案简单版
![人寿保险营销策划方案简单版](https://img.taocdn.com/s3/m/6db223ad0875f46527d3240c844769eae009a338.png)
人寿保险营销策划方案简单版一、背景分析人寿保险市场竞争激烈,消费者保险意识不断提升,寻求更好的人寿保障方式。
为了提升公司人寿保险产品的销售业绩,需制定一套有效的营销策划方案。
二、目标1. 提升人寿保险产品的销售业绩;2. 建立良好的品牌形象;3. 增加客户群体。
三、目标市场1. 重点针对中等收入群体,年龄在25-40岁的人群;2. 关注家庭责任心较强的人群,重视家庭财产保障;3. 关注自主创业者和白领阶层,重视个人风险保障。
四、策划方案1. 定位人寿保险产品的核心卖点是保险保障的可靠性和高性价比。
2. 运用线上线下相结合的方式进行营销推广。
a. 网络推广:通过建立官网、微信公众号等平台,发布人寿保险知识、产品介绍、客户案例等信息,提升客户对产品的认知度和信任度;b. 传统媒体推广:在报纸、电视、广播等主流媒体上发布广告,增加人寿保险产品的曝光率;c. 电销渠道:建立电销团队,通过电话、微信等方式与潜在客户进行沟通推广,提供个性化的产品建议和咨询服务;d. 代理渠道:与银行、保险经纪人等合作,将人寿保险产品嵌入到他们的业务流程中,扩大产品的销售渠道。
3. 举办线下宣传活动,吸引目标客户参与,提升品牌形象和产品认知度。
a. 举办保险知识讲座:邀请专业人士讲解人寿保险相关知识,引导客户更好地了解人寿保险的重要性;b. 举办产品体验活动:组织客户到保险公司进行产品体验,让客户亲身感受产品的价值和保障。
4.推出优惠政策,吸引客户购买人寿保险产品。
a. 运用价格优势:设置相对较低的价格,在同类产品中具有较大竞争优势;b. 给予额外福利:赠送一定金额的保费返还或其他增值服务,增加客户购买的动力;c. 推出多种产品组合优惠:针对客户需求,设计不同的保险组合方案,使客户能够选择更适合自己的保障方案。
五、预期效果1. 销售业绩提升:通过多渠道推广和举办线下活动,提高人寿保险产品的销售量;2. 提升品牌形象:通过宣传活动和优惠政策,树立公司在人寿保险领域的形象,提升品牌关注度;3. 增加客户群体:通过提供可靠的保险产品和优质的服务,吸引更多客户购买,并建立长期合作关系。
中国平安人寿保险公司营销环境分析
![中国平安人寿保险公司营销环境分析](https://img.taocdn.com/s3/m/19cc079acf84b9d529ea7aa3.png)
中国平安人寿保险公司营销环境分析第 1 章绪论1.1 保险营销环境的概念现代营销学认为,企业经营成败的关键在于它是否能适应不断变化着的环境。
市场营销环境大都是不可控制的因素,但是企业如果能够不断使其经营适应自己最佳的机会,就能创造出惊人的业绩。
因此,企业的营销人员要不断地适应变化的环境,设立早期预警系统,及时改变营销策略,去迎接营销环境中的新挑战和新机会。
保险营销环境是指影响保险公司的营销管理能力,使其能否成功地发展和维持与其目标客户交易所涉及到的一系列内部因素与外部条件的总和。
可见,保险营销环境是复杂多变的,它是随着社会经济、文化、政治的发展变化而不断变化的。
同时,保险营销环境的各因素又不是孤立存在的,而是相互联系、相互作用、相互制约的一个统一体。
因此,只有认真研究分析,才能使保险公司在复杂多变的营销环境中得以发展。
从环境层次的角度来划分,保险营销环境可以分为宏观环境和微观环境。
所谓宏观环境,就是指那些给保险公司造成市场机会和环境威胁的主要社会力量,包括人口环境、经济环境、技术环境、政治和法律环境以及社会文化环境。
所谓微观环境,是指和保险公司紧密联系、直接影响保险公司为目标市场顾客服务的能力和效率的各种参与者,包括保险公司本身、保险中介人、保户、竞争者和公众。
保险营销环境系统是复杂的、多层次的综合体[1](见图1—1)。
图1—1 保险营销环境从环境广义与狭义的角度来划分,又可以把保险营销环境分为外部环境和内部环境。
前者是指影响保险公司生存和发展的各种外来因素,一般具有不可控性;后者是指保险公司内部诸多因素的影响、作用和制约力量。
保险公司营销的外部环境通常与宏观环境相同,都是保险公司所不能控制的一些因素;而保险公司营销的内部环境则与微观环境相似,通常包括:保险公司的产品、保险公司的目标市场、保险公司的营销策略、保险公司的分销体系和保险公司的企业文化等。
保险公司可以主动地对其内部环境进行控制与调节,使之始终与保险公司的经营目标相一致,并尽量与外部环境相适应,以保证保险公司经营目标的实现。
2024年人寿保险营销策划方案
![2024年人寿保险营销策划方案](https://img.taocdn.com/s3/m/95e7f06359fb770bf78a6529647d27284b7337a1.png)
2024年人寿保险营销策划方案一、市场背景分析1.1 国民经济的发展:随着国民经济的不断发展,人们的生活水平不断提高,对保险需求也越来越高。
1.2 人口结构的变化:人口结构的变化,尤其是老龄化人口的增加,将进一步推动人寿保险市场的发展。
1.3 政策环境的变化:政府出台的相关政策支持和鼓励人寿保险的发展,为市场提供了良好的发展环境。
二、目标市场分析2.1 主要目标市场:中高收入人群、家庭主妇和年轻人群,尤其是在一二线城市和新一线城市居住的人群。
2.2 目标市场特点:对家庭和个人未来的安全和稳定有较强的保障需求,对子女的教育投资也较为重视。
三、产品定位3.1 以家庭为核心:将家庭的保障需求作为核心卖点,打造全方位、多层次的家庭保障产品。
3.2 强调长期稳健投资:通过提供长期稳健的投资回报,满足客户对未来财务安全的需求。
3.3 强调个性化定制:根据不同客户的需求和风险偏好,提供差异化的保险产品和解决方案。
四、营销策略4.1 渠道多元化:通过线上线下多个渠道进行推广,包括互联网、社交平台、保险代理商等,以提高覆盖面和渗透率。
4.2 培养销售人员的专业性:针对产品特点和目标市场需求,培训和提升销售人员的专业知识和销售技巧,以提高销售效果。
4.3 引入合作伙伴:与银行、证券公司等金融机构合作,通过合作伙伴的渠道,推广人寿保险产品,提高销售量。
4.4 促销活动:组织相关的促销活动,如折扣销售、礼品赠送、营销推广活动等,以增加客户的购买兴趣和购买意愿。
4.5 提供增值服务:除了提供保险产品外,还提供健康咨询、投资理财等增值服务,增强客户黏性和满意度。
五、品牌推广5.1 提升品牌形象:通过品牌广告、宣传报道等方式,提升品牌的知名度和美誉度,建立良好的品牌形象。
5.2 社交媒体推广:借助微博、微信、抖音等社交媒体平台,积极推广品牌,增强品牌的曝光度和影响力。
5.3 专业渠道推广:与相关媒体、行业协会等建立合作关系,通过专业渠道传播品牌形象和产品优势。
介绍中国人寿营销策划方案
![介绍中国人寿营销策划方案](https://img.taocdn.com/s3/m/94a8b2f364ce0508763231126edb6f1afe007144.png)
介绍中国人寿营销策划方案第一章引言1.1 项目背景和目标中国人寿是中国最大的人寿保险公司之一,拥有庞大的客户群体和丰富的产品线。
然而,随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化,中国人寿需要制定一份营销策划方案,以提高市场份额和客户满意度。
本方案的目标是通过分析市场和竞争对手,制定切实可行的营销策略,以增加销售额和客户保持率。
同时,通过提供个性化的服务和促销活动,提高客户忠诚度和品牌形象。
1.2 研究方法在制定营销策划方案之前,我们将使用多种研究方法来对市场和竞争环境进行全面的分析。
其中包括市场调研、竞争对手分析、消费者调研等。
通过这些研究方法,我们可以了解到市场需求和消费者行为,以及竞争对手的优势和劣势。
第二章市场分析2.1 行业概况人寿保险是中国保险市场的主要板块之一,随着人民生活水平的提高和保险意识的增强,人寿保险市场有着巨大的发展潜力。
然而,由于竞争对手众多,市场份额争夺激烈。
2.2 市场需求和趋势近年来,随着人口老龄化趋势的加剧以及社会安全体系的不断完善,人们对养老保险和健康保险的需求不断增加。
同时,消费者对个性化的保险产品和服务也有着更高的要求。
因此,中国人寿需要结合市场需求和趋势,提供符合消费者需求的保险产品和服务。
2.3 竞争对手分析中国人寿的竞争对手主要包括其他大型保险公司,如中国平安、中国太平洋保险等。
这些公司都拥有庞大的客户群体和丰富的保险产品线。
因此,中国人寿需要制定明确的竞争策略,以在激烈的市场竞争中脱颖而出。
第三章营销策略3.1 定位策略中国人寿应该通过定位策略来明确定位于市场中的位置。
可以将中国人寿定位为提供全方位保险解决方案的专业人寿保险公司,以满足个人和企业客户的各种需求。
3.2 产品策略中国人寿应该根据市场需求和竞争对手的产品情况,开发不同类型的保险产品。
产品应该包括养老保险、健康保险、意外保险等,以满足不同客户的需求。
同时,还可以开发一些创新型产品,如定制保险产品和保险+理财产品。
人寿保险公司营销部企划方案范文
![人寿保险公司营销部企划方案范文](https://img.taocdn.com/s3/m/31818b4df08583d049649b6648d7c1c709a10b43.png)
人寿保险公司营销部企划方案范文清晨的阳光透过窗帘,洒在书桌上,我的大脑像被激活的计算机,开始飞速运转。
十年的方案写作经验,让我对这类工作游刃有余。
下面是我为人寿保险公司营销部策划的一份方案,希望为公司带来新的活力和突破。
一、市场分析1.市场需求随着我国经济的快速发展,人们生活水平的提高,保险意识逐渐增强。
人寿保险作为保险行业的重要组成部分,市场需求日益旺盛。
但与此同时,市场竞争也愈发激烈。
2.市场现状(1)产品同质化严重,差异化不明显;(2)渠道竞争激烈,线上线下融合加速;(3)消费者需求多样化,个性化服务成为趋势;(4)科技赋能,、大数据等新技术在保险行业中的应用逐渐普及。
二、目标定位1.市场定位以客户需求为导向,打造差异化、个性化的人寿保险产品和服务,提升市场竞争力。
2.目标客户面向广大中青年群体,特别是具备一定经济基础、注重生活品质的家庭和个人。
三、营销策略1.产品策略(1)丰富产品线,满足不同客户需求;(2)强化产品特色,打造差异化优势;(3)注重产品创新,紧跟市场趋势。
2.渠道策略(1)线上线下融合,拓宽销售渠道;(2)加强与第三方平台合作,提高产品曝光度;(3)优化客户体验,提升客户满意度。
3.价格策略(1)合理定价,确保产品竞争力;(2)根据客户需求,提供个性化定价方案;(3)定期调整价格策略,适应市场变化。
4.推广策略(1)利用社交媒体、网络平台等渠道,进行品牌宣传和产品推广;(2)举办各类活动,提升品牌知名度和影响力;(3)加强与合作伙伴的联合推广,扩大市场份额。
四、服务策略1.提升客户满意度(1)优化服务流程,提高服务效率;(2)关注客户需求,提供个性化服务;(3)建立健全客户反馈机制,及时解决客户问题。
2.增强客户黏性(1)搭建会员体系,提供积分兑换、优惠活动等权益;(2)开展客户关怀活动,提升客户忠诚度;(3)利用大数据分析,精准推送客户感兴趣的产品和服务。
五、风险控制1.合规经营严格遵守国家法律法规,确保公司合规经营。
中国人寿营销分析
![中国人寿营销分析](https://img.taocdn.com/s3/m/ce80e1dc3186bceb19e8bb55.png)
营销队伍整体素质偏低:现有营销队伍年龄结构偏大、学
历层次偏低、人均产能低、市场拓展能力弱,组训、讲师等营销技术 人才匾乏,中高级保险管理和营销人才缺乏。公司对营销队伍的培训 和辅导不足,导致代理人流存率偏低,增员压力不断加大。现有的优 秀经营管理人才’、营销人才开始流失。
(二)定价机制
保险定价机制: 对于人身保险产品的开发,保监会规定只能由总公司实施。总公司产品 开发人员结合一定的市场调研和分析,依据精算原理,按照预定死亡率( 生存率)、预定利息率、预定费用率,最终确定某一产品的价格。 中国人寿定价机制: 从理论上来说,公司没有产品定价权。但产品定价中有一个重要的因子: 预定费用率。这部分费用主要用于公司的日常运营,运用空间较大,其 除了支付正常的运营成本之外,还会在隐性上对产品价格衍生出两个影 响:一是佣金或手续费,二是营销竞赛奖励。公司对营销员支付较高的佣 金或对代理渠道支付较高的手续费,无形中也会让人感受到公司产品价 格的高企。此外,公司对部分团体意外险手续费有一定的浮动权限,对 部分优质客户或出于竞争的需要会采取一定的降低手续费标准的举措, 对于高风险群体则采取提高费率承保的措施,公司在日常业务也有所应 用
健全的销售网络:由于独特的经营背景和起步较早,中国人寿
保险公司己经建立了最强大的人寿保险分销网络。截止2010年底,中 国人寿保险公司全省共设有各级机构584个,覆盖全省各地市。代理 人营销队伍发展到16077多人,保证了中国人寿在产品分销渠道方面 可以继续占据主导地位。
人寿保险营销策划方案范本(三篇)
![人寿保险营销策划方案范本(三篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/2c3c1e3126d3240c844769eae009581b6bd9bdcf.png)
人寿保险营销策划方案范本一、背景分析随着经济的发展和人民生活水平的提高,人们对于风险保障的需求越来越高,人寿保险作为一种重要的金融产品,具有保障风险、保障家庭稳定的作用,已成为人们理财规划的重要组成部分。
然而,目前人寿保险市场竞争激烈,保险公司面临着产品同质化、市场份额争夺等问题。
因此,____年人寿保险营销策划方案的制定和实施变得尤为重要。
二、目标确定1. 增加人寿保险的市场份额:通过制定差异化的产品和创新的营销策略,提高人寿保险在市场中的竞争力,争取更多的市场份额。
2. 提升客户满意度:通过提供全方位、个性化的服务,提高客户的满意度,增加客户的复购率和口碑传播效应。
3. 扩大客户群体:通过精细化的市场分析和精准的推广方式,扩大人寿保险的客户群体,使更多的人了解和购买人寿保险产品。
三、策略和措施1. 产品创新:开发符合不同人群需求的人寿保险产品,例如针对老年人的养老保险产品、儿童教育保险产品等。
同时,通过优化现有产品,增加产品附加值,提高产品的竞争力和吸引力。
2. 建立合作伙伴关系:与金融机构、互联网平台、线下零售商等建立合作伙伴关系,共同推广人寿保险产品。
通过与合作伙伴共享渠道资源和客户资源,增加产品曝光度和销售机会。
3. 投入更多的资源:增加营销预算,加大对人寿保险营销的投入力度。
投入更多的人力、财力和物力,提升团队的专业能力和执行力,确保策略的有效执行。
4. 利用互联网推广:利用互联网和社交媒体平台进行精准投放和营销推广。
通过精细化的目标定位和个性化的内容传播,增加人寿保险的曝光度和用户的购买意愿。
5. 提高客户服务水平:建立健全的客户服务体系,提供全天候的咨询和服务,解决客户问题和需求。
同时,通过客户关怀活动和增值服务,提高客户的满意度和忠诚度。
四、预期效果1. 增加人寿保险市场份额:通过产品创新和营销策略的优化,预计在____年实现人寿保险市场份额的增长,提升品牌在市场中的知名度和影响力。
寿险市场营销环境分析
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寿险市场营销环境分析
一、现状分析
1、宏观经济环境分析
当前,宏观经济环境的变化正在影响寿险市场的营销环境。
根据国家统计局公布的数据,我国2024年社会消费品零售总额达到新高。
这表明消费者对消费的意愿增强,消费市场正处于上升期,这对寿险产品的销售极具利好,为寿险市场创造了良好的发展环境。
另外,国家正在实施减税降费等政策,这些政策有助于在税收负担下增加家庭可支配收入,加强家庭消费,提高消费者的收入,因此,消费者将有更多的收入用于投资保险产品,从而促进寿险产品的销售。
2、社会经济环境分析
受社会经济发展及政策调整影响,国民收入水平加快提高,城乡收入差距缩小,人民生活水平不断提高,消费者投资行为也开始强化,他们越来越选择将资金投资到法定债务等金融投资项目中,其中保险产品也受到了重视,为寿险市场的发展提供了良好的发展环境。
3、社会文化环境分析
随着社会文明水平的提高,人们对投资保险产品的认知也日益增强,投保意识也相应提高,投资保险的消费者群体不断增多,消费者对保险投资的要求也越来越高。
中国人寿SWOT分析
![中国人寿SWOT分析](https://img.taocdn.com/s3/m/b22ac7989b89680202d82537.png)
2、W-劣势分析
(1)、公司运营的的成本相对过高,影响公司的盈利收入。 (2)、没有建立新的综合业务管理系统,影响公司的运营 营管理水平的进一步提高,从保险销售到后期保险 服务流程 工作效率过低。 (3)、销售人才流失,销售人才队伍质量仍需提高。 (4)、缺乏创新的销售模式。 (5)、业务结构不合理,缺乏高端的医疗保险业务。 (6)、制度层面上管理不够灵活实际操作中大多依靠地区 负责人的管理能力予以弥补,仍然存在忽视制度建设的情况存 在发生管理事故的隐患。
(3)、伴随着市场化改革不断深化、新“国十条”配套措施和相关政策 红利的持续释放,寿险行业仍将保持较快发展势头。
(4)、政府和行业协会通过央视等进行保险的宣传,重塑保险行业形象。 (5)、随着公民文化水平和风险意识的提高,加之随着社会的发展带来 的不确定风险、疾病增多,人们的潜在的保险需求也在不断增加,我国潜在 的寿险市场前景是非常广阔的。
(2)、中国人寿的前身是国内最早经营寿险业务的企业,肩负中国寿 险业探索者和开拓者的重任。在长期发展历程中,积累了丰富的经营管理 经验,拥有一支稳定的专业化管理团队,深谙国内寿险市场经营之道。
(3)、中国人寿一直致力于打造世界一流的金融保险品牌,通 过长期持续的品牌建设,中国人寿跻身世界知名强势品牌行列,品 牌价值和品牌影响力不断提升。根据世界品牌实验室(World Brand Lab)发布的2014年(第十一届)《中国500最具价值品牌》 排行榜,中国人寿蝉联中国500最具价值品牌第5位,品牌价值达人 民币1,745.36亿元,比去年上升了186.6亿元,在保险行业中继续 蝉联第一。 (4)、中国人寿历史悠久和专业领先的竞争优势及世界知名的品 牌赢得了社会最广泛客户的信赖,拥有良好的企业形象。
中国人寿保险股份有限公司长期居于国内同行业 第一的位置,在全国范围内有着广泛的知名度和稳固 的市场地位 。中国人寿保险股份有限公司占据国内 寿险市场主导地位,2014年底公司总市值达1,438.65 亿美元,位居全球上市保险公司第二位。该公司主要 提供个人人寿保险、团体人寿保险、意外险和健康险 等产品与服务等。
中国人寿保险公司市场营销环境分析
![中国人寿保险公司市场营销环境分析](https://img.taocdn.com/s3/m/7200c4277dd184254b35eefdc8d376eeaeaa1711.png)
中国人寿保险公司市场营销环境分析中国人寿保险公司的营销策略一、引言:1992年,美国友邦保险公司在上海以全新的寿险营销方式组建了4000多人的营销队伍,标志着保险营销正式引入我国保险业。
在保险营销的诸多因素中,营销策略是保险公司发掘保险消费者需求,实现公司价值的重要手段。
因此,营销策略的选择对于保险公司来说具有十分重要的意义。
(一)研究背景及意义金融是经济的命脉,保险业作为现代金融的三大支柱之一,具有经济补偿、资金融通与社会管理三大功能,对于保障国家经济建设、市场发展和社会安定发挥着极其重要的作用。
2006年,国务院发布了《国务院关于保险业改革发展的若干意见》(国发〔2006123号),简称保险“国十条”,首次从国家层面肯定了改革开放特别是党的十六大以来的保险工作,同时为今后我国保险业的改革发展提出了要求,指明了方向。
当前,我国保险业发展已经站在一个新的历史起点上,发展潜力和空间巨大。
2009年,我国保险业保费收入首次突破1万亿元,达到11137.3亿元,同比增长13.8%,成为全球第七大保险大国。
其中,人身险业务保费收入8261.5亿元,财产险业务保费收入2875.8亿元。
保险密度834.4元,约合121.2美元,位列全球第64位,与595. 1美元的全球平均水平相差473.9美元;保险深度3.32%,同比提高0.07个百分点,位列全球第44位,不及全球平均水平7%的一半。
全国保险公司数量达到120家,行业从业人员超过300万人。
保险公司总资产达到4.1万亿元。
改革开放30多年来,我国保险业以年均30%的增长速度成为国民经济中发展最快、最具活力的朝阳行业之一。
随着我国经济的高速发展、人民群众生活水平的不断提高和公众风险意识的不断增强,我国保险业在今后相当长的时间内还将会保持高速发展。
但在目前保险业发展的黄金机遇期,也出现了一些值得思考的问题:一方面社会大众的保险意识不断提高,一方面人们对保险业的不满也在不断增多;一方面主动需求保险的群体不断扩大,一方面保险公司却出现了“展业难”“增员荒”;一方面保险机构快速增加,一方面公司盈利却在不断减少,部分业务甚至出现了全行业亏损的尴尬情景。
寿险公司营销部策划方案(三篇)
![寿险公司营销部策划方案(三篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/30820eaffbb069dc5022aaea998fcc22bdd14310.png)
寿险公司营销部策划方案一、背景分析随着社会的发展和人口老龄化趋势日益明显,人们对健康和保障的需求也越来越高。
寿险作为一种重要的保险产品,为人们提供了保障和风险管理的重要工具。
然而,寿险市场竞争激烈,如何提高寿险公司的市场竞争力,成为一个重要的问题。
因此,寿险公司营销部在____年需要制定一套行之有效的策划方案,以提升公司的市场份额和盈利能力。
二、目标设定1. 增加市场份额:将公司在寿险市场的份额提高至10%。
2. 提高客户满意度:确保80%以上的客户对公司提供的服务满意度。
3. 提高销售业绩:实现年销售目标增长20%。
三、策略和措施1. 客户定位战略了解目标客户的需求和心理,进行精准的客户定位,并开展专项推广活动。
例如,针对中年人群的寿险产品,可以在中小学、企事业单位等重要场所开展宣传活动,提高目标客户的关注度和意识。
2. 产品创新策略开发具有差异化竞争优势的寿险产品,并与公司的核心竞争力相匹配。
例如,针对年轻人群体,可以推出寿险与投资结合的产品,满足他们对风险保障和财富增长的需求。
3. 渠道拓展策略与银行、保险经纪公司等渠道合作,共同拓展销售网络,提高市场覆盖率。
同时,加强与现有代理人的沟通和培训,提升他们的销售能力和专业水平。
4. 品牌建设策略重视品牌形象塑造,提高品牌知名度和美誉度。
通过多种渠道的广告宣传,提高公司的知名度,同时加强公众对公司信誉的认知。
5. 客户关怀策略建立健全的客户管理系统,及时对客户的需求进行跟踪和分析,并通过电话、短信、邮件等多种方式与客户保持互动。
同时,加强客户关怀活动,如节日问候、生日礼品等,提高客户的忠诚度和满意度。
6. 数字化转型策略利用互联网和大数据技术,提高公司的运营效率和市场响应速度。
建立电子商务平台,方便客户进行产品咨询和购买,并依托大数据分析客户行为和需求,开发个性化的推荐服务,提高销售转化率。
四、实施计划1. 第一季度:制定详细的营销方案,确定目标客户群体和产品创新方向。
中国人寿保险公司营销环境分析
![中国人寿保险公司营销环境分析](https://img.taocdn.com/s3/m/be0be82603020740be1e650e52ea551810a6c900.png)
中国人寿保险公司营销环境分析中国人寿保险公司营销环境分析市场营销环境是制约或影响企业营销活动的各种力量,包括宏观环境和微观环境。
中国人寿保险股份有限公司是中国最大的人寿保险公司,并且是《财富》世界500强和世界品牌500强企业。
一、宏观环境1、经济环境经济发展与寿险发展是正相关的关系,经济发展史寿险发展的基础。
经济环境是所有环境中对保险企业营销影响最大的环境因素,持续快速的经济增长是保险业发展的有力支撑。
自80年代以来,我过一直是世界GDP增长最快的国家。
同时,我国居民收入水平不断提高,生活水平大大改善。
居民的收入快速增长证明其消费剩余不断增大,对保险的现实购买力不断增强。
但是,近年来全球出现经济动荡,中国的经济环境也面临较大压力,居民收入也收到了一定的影响,这些也成为了寿险发展的制约因素。
2、人口环境人寿保险市场规模决定于三个因素:人口、购买力及购买意愿,人口是其中的重要因素,我国有接近14亿人口,是人口最多的国家。
在不考虑其他因素的前提下,中国是世界上最大的保险市场。
我国的年龄结构变化也十分有利于人寿保险的发展。
随着人们生活水平和医疗条件的改善,我国人口平均寿命普遍延长,老年人口比重逐步提高。
据预计,我国人口老龄化还将继续加重,到2031年达到高峰。
这也成为了人寿保险发展的有利因素。
但是,我国有相当一部分的居民保险意识比较薄弱,这就导致人们对于寿险的投资不足。
3、社会文化环境保险是在一个非常复杂的社会文化背景下进行的,因此社会文化背景也是影响保险业发展一个非常重要的因素。
我国的家庭小型化趋势使很多人改变了养儿防老的观念,这一改变刺激了人们购买寿险的需求。
我过的经济体制改革大大减少了拿“铁饭碗”的人数,增强了人们的危机感,为保险业的发展开辟了市场。
4、政治法律环境我国的很多政策都促进了保险业的发展,比如:我过的计划生育政策,使独生子女家庭增多。
但是,保险业在中国处于发展阶段,税收政策对保险业的支持力度不足。
中国平安人寿保险公司营销环境分析论文
![中国平安人寿保险公司营销环境分析论文](https://img.taocdn.com/s3/m/e2d1704f7e21af45b307a8b8.png)
摘要保险市场是金融市场体系的重要组成部分。
随着市场经济的不断深入和完善,社会各界对保险的需求不断增大,保险发挥着越来越重要的作用。
如何加快保险业的发展,迎接入世后的挑战, 以适应和满足社会主义市场经济发展的需要,是摆在我们面前迫切需要解决的问题。
基于上述缘由,文章从保险营销环境的基本概念及内容入手,详细分析了中国平安人寿保险公司的保险营销环境,并对公司目前的营销发展思路作了浅析。
通过这些论述和分析我们可以清楚,企业在生产经营管理过程中应善于通过市场营销环境分析以评估环境威胁与环境机会,避害趋利,争取比竞争者在同一市场机会中取得更好的营销业绩。
本文共分四章。
通过SWOT分析方法对中国平安人寿保险公司的营销环境进行分析。
第一章是绪论部分,论述保险营销环境的概念、特点、以及营销环境与营销活动的关系和SWOT分析方法。
第二、三章是营销环境的内容部分,结合中国平安人寿保险公司的宏观、微观营销环境和行业特点,分析各种营销环境对市场营销活动的影响。
第四章是对中国平安人寿保险公司营销环境分析与营销对策部分。
通过对中国平安人寿保险公司营销环境的优势、劣势、机会和威胁进行分析,找出企业面对各种情况所采取的相应营销对策,帮助企业发挥优势、克服劣势、利用机会、化解威胁。
本文力求观点鲜明,言简意赅。
由于本人水平有限,难免有取舍不当之处,敬请各位老师批评指正。
关键词保险营销环境;SWOT分析方法;环境机会;环境威胁- 1 -ABSTRACTThe insurance market is the importance of the financial market system to constitute part.Along with market economy continuously thorough and perfect, social public's need to insurance enlarges continuously, insurance exertive more and more important function.How speed the development of insurance industry, greet into a life time behind of challenge, with orientation with satisfy socialism market economy development of demand is the problem which puts in our in front to need to be resolved urgently.According to the above-mentioned reason, the article commences from basic concept and contents of insurance marketing environment, analyzing the insurance marketing of peaceful insurance company in China environment in detail, and to company current marketing development the way of thinking made analysis.Passing these's discussing and analyzing us can know, the business enterprise should be during the period of producing a management management good at passing the environment analysis of the market marketing with valuation environment threat and environment opportunity, avoid to harm to tend benefit, fight for obtaining a better marketing accomplishment in same market opportunity than the competitor.This text is totally divided into 4.Carry on analysis through method's marketing to peaceful insurance company in China of the SWOT analysis environment.Chapter 1 is an introduction part, discussing an insurance marketing the analytical method of concept, characteristics, and the relationship with marketing activity of the marketing environment and SWOT of the environment.The contents part which is a marketing environment of the second and threeth chapter, combine peaceful insurance company in China of macro view, tiny view marketing environment and profession characteristics, analyze the influence of various marketing environment- 2 -upon the market marketing activity.Chapter 4 is to China's peaceful nalysis and marketing counterplan of the marketing environment of the insurance company are part of.Advantage, bad situation, opportunity and threat which pass to China peaceful marketing environment of the insurance company carry on analysis, finding out a business enterprise to face what various circumstance adopt to correspond a marketing counterplan, helping a business enterprise exertive advantage, overcome bad situation, opportunity to make use of and dissolve threat.This text tries hard for standpoint fresh and clear, talk Chien idea is simple and direct。
中国人寿保险公司营销环境的SWOT 分析
![中国人寿保险公司营销环境的SWOT 分析](https://img.taocdn.com/s3/m/155569db5122aaea998fcc22bcd126fff7055dbd.png)
保险作为金融行业的三大支柱之一,在我国多个领域发挥着重要作用,对我国经济的发展起着巨大推动作用。
在当前大的经济环境、社会环境和民众观念开放等有利情形下,我国保险业的发展有目共睹,市场规模和产品数量都获得了极大的进步。
但随着市场经济的不断深化、市场开放程度的不断加深,人民对寿险的需求不断增强,众多保险公司都纷纷推出保险产品来抢占市场。
保险行业也进入崭新的发展阶段,同时在发展中也存在着许多问题。
在这样的国内形势以及行业发展的趋势下,中国人寿保险公司酒泉分公司也借此快速发展,但在发展过程中也随之而来出现了各种问题,保险公司应该知道,如果再不埋头苦练“内功”,还用着老观念、老思想的销售模式,必将被这个大的市场环境淘汰,而努力寻找新的营销模式,消除“壁垒”,把握人们的消费心理,把握大的市场环境才是当务之急。
古语云“工欲善其事必先利其器”,用前瞻性的目光看待市场变化,用专业营销知识武装自己,借市场这个大平台培训自己的专业,如此,保险公司才能行走在市场前列。
一、中国人寿保险公司酒泉分公司营销现状(一)酒泉分公司发展现状中国人寿酒泉分公司成立于1951年,自成立以来,一直是酒泉保险行业的排头兵。
在酒泉寿险市场,中国人寿资产规模、客户资源、市场份额、机构数量、从业人员均遥遥领先。
截至2018年底,公司总保费收入93038.92万元,总资产达548420.54万元,目前下辖9个县区级公司,机构网络覆盖全市,销售队伍遍布城乡,共有合同制员工和营销员3000多人。
在售产品涵盖生存养老、疾病医疗、意外保障等全方位保险产品,多层次满足客户在人身保险领域的保险保障需求,已累计为全市33.47多万客户承担了超过517亿元的风险保障。
(二)酒泉分公司营销现状1.核心销售指标增幅明显全年实现股份总保费9.8亿元,增幅5.1%。
其中首年期缴保费1.5亿元,增幅39%;十年期及以上首年期缴保费7303万元,增幅32%;标准保费6856万元,增幅16%;短期险保费5539万元,增幅14%。
中国寿险营销策略分析报告
![中国寿险营销策略分析报告](https://img.taocdn.com/s3/m/da510d46cd1755270722192e453610661ed95aa3.png)
中国寿险营销策略分析报告中国寿险市场是一个庞大且具有潜力的市场,寿险公司在竞争激烈的环境下需要制定切实可行的营销策略来获取市场份额。
本报告将从市场环境分析、竞争对手分析和营销策略制定等方面对中国寿险营销策略进行分析。
一、市场环境分析1.消费者需求:中国人口逐渐老龄化,对于养老、医疗和人身安全方面的保障需求逐渐增加。
2.政策支持:中国政府对养老保险和医疗保险等领域进行政策支持,为寿险公司提供了良好的发展机遇。
3.竞争态势:目前中国寿险市场竞争激烈,众多寿险公司争夺市场份额,需要制定差异化的营销策略以进入市场。
二、竞争对手分析1.中国人寿保险公司:中国人寿是中国最大的寿险公司,具有强大的品牌影响力和销售渠道优势。
2.中国平安保险公司:中国平安是中国领先的寿险公司之一,通过创新的产品和服务来满足消费者需求。
3.新华人寿保险公司:新华人寿积极开展线上销售,凭借技术优势和创新理念在市场上获得一定份额。
三、营销策略制定1.定位策略:根据目标消费者的特点和需求,制定明确的定位策略,例如专注于老年人保障和教育金保险等特定领域。
2.产品创新:通过开发具有差异化的产品,满足不同消费者的需求,例如养老金计划和定期寿险等。
3.渠道建设:以线下销售网点为主,结合线上渠道,灵活运用互联网和手机APP等新兴渠道,提高销售效率和用户体验。
4.品牌建设:通过投放广告、赞助相关活动等方式来提高品牌知名度和认可度。
5.服务提升:加强客户关系管理,提供个性化的服务,增加客户满意度和忠诚度。
四、预期效果1.拓宽市场份额:通过定位和产品创新,寿险公司可以满足不同消费者的需求,扩大市场份额。
2.提高品牌影响力:通过品牌建设和广告投放等方式,提高品牌认可度和知名度,增加消费者对公司的信任。
3.提高销售效率:通过渠道建设和技术创新,提高销售效率和便利性,减少销售成本。
4.增加客户忠诚度:通过个性化的服务和优质的售后服务,增加客户的忠诚度,提高客户的持续购买意愿。
人寿保险营销策划方案怎么写
![人寿保险营销策划方案怎么写](https://img.taocdn.com/s3/m/6961c744b42acfc789eb172ded630b1c59ee9bba.png)
人寿保险营销策划方案怎么写一、背景分析及目标定位1.1 背景分析人寿保险是一种重要的金融保险产品,旨在提供对被保险人生命发生意外时的经济保障和家庭安全。
随着经济的快速发展和人民收入水平的提高,人们对于保险产品的需求也在不断增加。
然而,相对于其他金融保险产品,人寿保险的市场竞争更加激烈,需要通过精准的营销策划来吸引客户并提高销售额。
1.2 目标定位本次人寿保险营销策划方案的目标定位是以年轻人群为主要目标客户,通过传递保险的重要性和价值观念,提高他们对人寿保险的认知度和购买意愿,并通过合适的渠道和推广方式来吸引并留住更多的潜在客户。
二、市场调研及分析2.1 市场调研目的a. 了解人寿保险市场的整体规模和发展趋势b. 分析目标客户群体的需求和消费习惯c. 了解竞争对手的产品特点和市场份额2.2 调研方法a. 网络调研和问卷调查b. 专家访谈和深入采访c. 数据分析和比较研究2.3 调研结果a. 人寿保险市场规模稳步增长,但增速放缓b. 目标客户群体更加关注保障和投资收益两方面c. 竞争对手主要侧重于市场份额的争夺,产品特点相对单一三、目标客户分析3.1 年龄段与性别以目标客户为年轻人群为主,年龄在20-40岁之间,性别无限制。
3.2 教育背景本科及以上学历者和中产阶级群体为主。
3.3 收入水平稳定收入来源,并具有一定理财需求的人群。
3.4 购买保险意愿愿意为家人未来提供经济保障,以及保障自己未来的健康和财富。
四、定位与策略4.1 定位通过提供综合的、全面的人寿保险产品和专业的理财规划服务,满足目标客户的保险需求和理财需求,帮助他们实现财富保值和增值,并提供全方位的客户支持,从而树立人寿保险市场的专业形象。
4.2 策略a. 强化人寿保险的重要性和价值观念,提高客户对人寿保险产品的认知度和购买意愿。
b. 制定差异化的产品策略,提供灵活多样的保障和投资选择,满足不同客户的需求。
c. 建立和发展销售代理人团队,通过合适的奖励机制和培训支持,激励他们积极推广人寿保险产品。
中国人寿保险公司营销策略研究教学文案
![中国人寿保险公司营销策略研究教学文案](https://img.taocdn.com/s3/m/15535778941ea76e59fa042e.png)
中国人寿保险公司营销策略研究辽宁科技大学本科生毕业设计论文第I页中国人寿保险股份有限公司营销策略研究摘要随着社会经济的发展保险的作用日渐突出。
目前我国的保险业尚处于培育阶段与国外发达国家相比我国的保险业还存在很大的差距。
寿险业是我国保险业的一个重要组成部分我国寿险市场的需求潜力巨大寿险产品在不断向前发展。
加入WTO后我国寿险市场的竞争日趋激烈各寿险公司在不断努力提升自己的竞争力。
目前我国保险业在经过高速发展的十余年后已经遭遇了一些瓶颈。
出现产品同质化严重难以满足顾客多样性需求销售渠道过于单一客户服务脱节产品价格偏高缺乏专业的人才等一系列现象。
本文以中国人寿保险公司为例通过对中国人寿保险公司的营销策略研究指出中国人寿保险公司在营销策略上的不足并积极的提出解决方案从而提升中国人寿保险公司的竞争力。
本文共分为五个部分第二部分主要介绍保险市场营销理论介绍第三部分对中国人寿保险公司简介及现有的营销策略第四部分对中国人寿保险公司的营销策略进行分析并指出在营销策略上的不足第五部分是对中国人寿保险公司的营销的不足之处提出积极的意见和建议。
本文力求观点鲜明言简意赅。
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关键词:保险营销中国人寿保险营销策略 China Life Insurance Company LimitedMarketing Strategy Abstract 辽宁科技大学本科生毕业设计论文第II页 With the development of social economy the role of insurance out gradually. At present Chinas insurance industry is still in the phase of the training 1 compared with the developed countries Chinas insurance industry is still a big gap. Life insurance is the insurance industry in our country is an important part of our country the demand of life insurance market has great potential life insurance products in the development. After joining the WTO Chinas life insurance market competition is intense with each passing day the life insurance company in the efforts to continuously upgrade their competitiveness. At present Chinas insurance industry after more than 10 years high speed development has encountered some bottleneck. The product is coessential change serious difficult to meet customer demand for diversity sales channels over a single line customer service product price is on the high side lack of professional talents and a series of phenomena. Taking Chineselife-insurance company as an example through to the Chinese life-insurance companys marketing strategyresearch pointed out that Chinas life-insurance company in the marketing strategy is insufficient and positive solutions are proposed so as to enhance the competitiveness of Chinese life-insurance company. This paper is divided into five parts the second part mainly introduces the insurance marketing theory is introduced the third part of the Chinese life-insurance company and the existing marketing strategy the fourth part of the Chinese life-insurance companys marketing strategy analysis and pointed out the deficiency in the marketing strategy fifth part of China life-insurance companys marketing of the shortcomings of the proposed active advice and suggestions. The article seeks to points clear and concise. Due to my limited ability it is inevitable that the choice of impropriety I would urge teachers criticized the correction. Key wordsInsurance marketing China Life Insurance Marketing Strategy 目录 1 绪论 ................................................ ................................................... ............ 1 1.1 选题背景及意义...................................................1 辽宁科技大学本科生毕业设计论文第III页 1.2研究现状 ................................................ ................................................... ...............1 1.2.1国外研究现状 ................................................ (1)1.2.2国内研究现状 ................................................ (2)1.3 研究的方法 ................................................ ................................................... ..........3 1.4 本文的特点 ................................................ ................................................... ..........3 2 保险营销相关理论 ................................................ ........................................ 5 2.1 市场营销的概念...................................................5 2.2 保险的含义 ................................................ ................................................... ..........5 2.3保险营销的概念和内容 ................................................ ...........................................5 2.4营销策略相关研究理论 ................................................ ...........................................6 2.4.1 4P理论 ................................................ ................................................... .......6 2.4.2 7P理论 ................................................ ................................................... .......7 2.4.3 4P营销组合与7P营销组合的比较 ................................................ ..............7 3 中国人寿保险股份有限公司简介及营销策略现状 ..................................... 9 3.1 中国人寿保险公司简介 ................................................人寿保险公司的企业文化 ................................................ ............................. 10 3.3中国人寿保险公司营销策略 ................................................ ................................. 11 3.3.1产品策略 ................................................ ................................................... .. 11 3.3.2价格策略 ................................................ ................................................... .. 11 3.3.3渠道策略 ................................................ ................................................... .. 11 3.3.4促销策略 ................................................ ................................................... .. 12 3.3.5环境设备策略 ................................................ . (12)3.3.6人员策................................................... .. 12 3.3.7顾客参与策略 ................................................ .............................................. 12 辽宁科技大学本科生毕业设计论文第IV页 4 中国人寿保险公司营销过程中存在的问题 ...............................................14 4.1品牌营销不足 ................................................ ................................................... ..... 14 4.2销售渠道单一营销模式不够完善 ................................................ ...................... 14 4.3缺乏专业人才 ................................................ ................................................... ..... 14 4.4保险销售人员素质低及缺乏团队协作能力 ................................................ .......... 14 5.中国人寿保险公司的营销对策建议 ................................................ ............ 16 5.1加强品牌营销 ..................................................... 16 5.2完善营销模式 ................................................ ................................................... ..... 17 5.3积极培养专业销售人才 ................................................ ......................................... 17 5.4加强团队合作培养销售人员素质 ................................................ ...................... 17 结论 ................................................ ................................................... ........ 19 致谢 ................................................ ................................................... ...... 20 参考文献 ................................................ ................................................... ...... 21 辽宁科技大学本科生毕业设计论文第1页 1 绪论 1.1 选题背景及意义随着我国改革开放以来经济的持续快速增长人们的生活水平日渐提高对保险的需求也越来越大7。
人寿保险营销策划方案简洁版
![人寿保险营销策划方案简洁版](https://img.taocdn.com/s3/m/73189409f6ec4afe04a1b0717fd5360cbb1a8d73.png)
人寿保险营销策划方案简洁版一、背景分析:随着人们收入水平的提高和保险意识的增强,人寿保险市场发展潜力巨大。
然而,市场竞争激烈,各家保险公司纷纷加大营销力度,因此需要制定一套有效的人寿保险营销策划方案。
二、目标群体:1. 中青年人群:这一群体收入稳定,保险需求较高。
2. 有家庭责任的人群:他们希望为家人提供经济保障。
3. 高净值人群:他们希望通过人寿保险来保值增值。
三、策划方案:1. 产品定位:根据目标群体需求,开发出适合各种人群的人寿保险产品,包括意外身故保险、重疾保险、寿险理财等。
2. 建立信任:通过品牌宣传、口碑营销等方式,提升消费者对公司的信任度。
3. 多渠道推广:通过线上线下渠道,如电视广告、微信公众号、保险代理等,将产品推广到更多的潜在客户群体。
4. 客户关怀:与客户保持定期联系,提供贴心的售后服务,建立长久稳定的客户关系。
四、预期效果:1. 增加产品销量:通过精准的目标市场策略,吸引更多的潜在客户购买人寿保险产品。
2. 提高市场份额:通过优质的产品和服务,以及有效的市场营销手段,提升公司在人寿保险市场的竞争力。
3. 建立品牌形象:通过持续的品牌宣传,塑造公司的良好形象,增强消费者对公司的认可度。
五、实施计划:1. 设定明确的目标:制定具体的销售目标和时间节点。
2. 确定营销渠道:选择适合目标群体的营销渠道,如电视、网络、社交媒体等。
3. 制定营销策略:包括定价策略、促销活动等。
4. 设计营销材料:制作宣传册、海报、广告片等。
5. 开展推广活动:组织各类推广活动,如线下推广会、网络推广活动等。
6. 统计效果:对推广活动进行效果统计与分析,及时调整策略。
六、风险控制:1. 着眼长远:建立长期发展的战略,降低市场风险。
2. 保持敏锐的市场洞察力:及时调整策略,根据市场变化做出相应的调整。
3. 严格执行合规要求:确保营销活动符合法律法规的要求,避免违规操作。
以上是人寿保险营销策划方案的简洁版,具体的实施细节和策略可以根据实际情况进行调整和完善。
应用文-寿险市场营销环境分析(1)
![应用文-寿险市场营销环境分析(1)](https://img.taocdn.com/s3/m/2e41507deefdc8d376ee32a9.png)
寿险市场营销环境分析(1)'寿险企业的市场营销环境,是寿险企业外部与市场营销活动有关的因素与寿险企业内部影响市场营销的因素的总和。
因为寿险企业市场营销活动的成败,不仅受外部环境的影响,还受内部因素的制约。
寿险市场营销就是要把外部环境与内部因素结合起来,协调发展,取得动态平衡。
\r\n一、寿险营销的外部环境\r\n(一)基础环境\r\n1\ue010环境\r\n(1)经济发展水平。
寿险是经济发展的产物,并随着商品经济的发展而不断发展。
经济繁荣时,对寿险商品的消费水平相对提高,寿险市场需求增长,通过市场机制的作用,寿险企业经营规模就会扩大,经济效益就会提高。
反之,情况则相反。
因此,经济发展水平对寿险企业的发展速度和规模起决定性的作用。
\r\n经济发展水平是一个综合指标,寿险企业在进行经济发展水平分析时,应着重考察以下因素:a、社会购买力;b、消费者收入;c、消费者支出模式的变化。
\r\n (2)宏观经济政策和经济体制。
经济体制是一切经济活动的前提,宏观经济政策则体现着宏观经济发展的方向,它们必然影响和制约着寿险企业的市场营销活动。
随着我国的经济体制由传统的经济向市场经济转变,给寿险业带来了巨大的机遇。
另一方面,我国寿险企业也应当尽快改变原有计划经济体制下的一套运作模式,提高服务质量和效率,以适应市场经济的要求。
\r\n2\ue010社会环境\r\n主要包括那些能够强制和影响社会上各种和个人行为的政治体制、法律、政府机构、公众团体。
寿险企业,作为社会经济的一个微观主体,其营销活动必定要受到政治环境的影响和制约。
\r\n(1)政治体制。
它制约和规范着各种组织的行为,不管是寿险业还是非寿险业。
\r\n (2)各种法令法规。
尤其是《法》和相关经济法规,不仅规范寿险企业的行为,而且还将影响寿险企业内部险种结构的变化、新险种的开发以及发展速度等各方面。
\r\n(3)政府的政策。
法令法规一般来说相对稳定,但政府的政策,特别是与寿险企业密切的政策、产业政策、金融政策等是对许多重大政治、经济问题作出适时、适当的反映,因而对寿险企业市场营销活动的影响更为频繁。
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中国人寿保险公司营销环境分析
市场营销环境是制约或影响企业营销活动的各种力量,包括宏观环境和微观环境。
中国人寿保险股份有限公司是中国最大的人寿保险公司,并且是《财富》世界500强和世界品牌500强企业。
一、宏观环境
1、
2、经济环境
经济发展与寿险发展是正相关的关系,经济发展史寿险发展的基础。
经济环境是所有环境中对保险企业营销影响最大的环境因素,持续快速的经济增长是保险业发展的有力支撑。
自80年代以来,我过一直是世界GDP增长最快的国家。
同时,我国居民收入水平不断提高,生活水平大大改善。
居民的收入快速增长证明其消费剩余不断增大,对保险的现实购买力不断增强。
但是,近年来全球出现经济动荡,中国的经济环境也面临较大压力,居民收入也收到了一定的影响,这些也成为了寿险发展的制约因素。
3、人口环境
人寿保险市场规模决定于三个因素:人口、购买力及购买意愿,人口是其中的重要因素,我国有接近14亿人口,是人口最多的国家。
在不考虑其他因素的前提下,中国是世界上最大的保险市场。
我国的年龄结构变化也十分有利于人寿
保险的发展。
随着人们生活水平和医疗条件的改善,我国人口平均寿命普遍延长,老年人口比重逐步提高。
据预计,我国人口老龄化还将继续加重,到2031年达到高峰。
这也成为了人寿保险发展的有利因素。
但是,我国有相当一部分的居民保险意识比较薄弱,这就导致人们对于寿险的投资不足。
4、社会文化环境
保险是在一个非常复杂的社会文化背景下进行的,因此社会文化背景也是影响保险业发展一个非常重要的因素。
我国的家庭小型化趋势使很多人改变了养儿防老的观念,这一改变刺激了人们购买寿险的需求。
我过的经济体制改革大大减少了拿“铁饭碗”的人数,增强了人们的危机感,为保险业的发展开辟了市场。
5、政治法律环境
我国的很多政策都促进了保险业的发展,比如:我过的计划生育政策,使独生子女家庭增多。
但是,保险业在中国处于发展阶段,税收政策对保险业的支持力度不足。
二、
三、微观环境
1、主要竞争对手
中国人寿保险公司的主要对手有:中国平安保险公司、中国太平洋保险公司。
包括中国人寿保险公司在内的这三家保险公司在总过寿险市场占有90%以上的市场份额。
这两家公司是中国人寿保险公司的主要竞争对手。
2、消费者
影响消费者购买保险的主要因素为:年龄、收入、学历水平,其中,收入和学历水平与对保险的需求成正比,从这个方面来说有利于保险业的发展。
但目前消费者对保险产品不满的因素主要是:保险费太高、回报率低、险种少、退保时可退回的比例不合理。
3、
4、企业
保险公司的服务质量、知名度、信誉度、对于消费者的选择有着重要的影响,寿险合同大多为长期合同,在很长的时间内,公司向客户提供的消费保障、服务质量不仅影响这公司现有的产品持有率,还影响着公司形象的树立。
同时,保险产品能否满足投保人多方面的需求对于消费者的选择也很重要。
中国人寿保险公司具有良好的品牌信誉和社会关系,市场占有率高。
但是也存在经营机制不灵活,经营成本高、偿付能力差,险种开发能力弱的缺点。
5、销售网络
中国人寿保险公司在全国有3300个分支机构,近10万个代理网点和数十万员工及代理队伍,这是其他公司短期内无法赶上的。
中国人寿保险公司在所有的地级市都有分支机构,在几乎所有的县也有支公司,在很多地方也有自己的代办网点。
居于第二位的平安保险公司在全国的分支机构不超过1000个。