第十一章旅游资源管理的法规制度
国家级旅游规章制度
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国家级旅游规章制度第一章总则第一条为加强我国旅游业的管理及规范旅游市场秩序,维护旅游者的合法权益,促进旅游业的健康发展,根据《旅游法》的有关规定,制定本规章。
第二条本规章适用于我国境内开展旅游活动的旅游经营者、旅游从业人员、旅游者及其他与旅游活动有关的单位和个人。
第三条旅游活动应当遵循自愿、公平、文明、安全的原则。
第二章旅游经营者的责任第四条旅游经营者应当遵循旅游法律法规,履行下列基本责任:(一)提供真实、准确的旅游信息,不得夸大宣传、虚假宣传;(二)制定并履行合同,保障旅游者的权益;(三)为旅游者提供安全、便捷的旅游服务,确保旅游活动的安全可靠;(四)保障旅游者的人身和财产安全,妥善处理旅游过程中发生的问题和意外事件;(五)保护旅游资源,维护环境卫生,推行绿色出行,倡导文明旅游行为。
第五条旅游经营者在开展旅游活动过程中,应当关注旅游市场的动向,调整经营策略,提高服务质量,满足旅游者的不同需求。
第六条旅游经营者应当建立完善的投诉处理机制,及时、有效地解决旅游者的投诉和纠纷。
第七条旅游经营者应当定期进行服务质量评估和监督,及时纠正存在的问题,提高服务水平。
第八条违反本规章的旅游经营者,将依法受到行政处罚,并可能被取消旅游经营资格。
第三章旅游从业人员的责任第九条旅游从业人员应当具备一定的专业知识和技能,保证服务的质量和安全。
第十条旅游从业人员应当维护旅游者的权益,热情、耐心地为旅游者提供服务,解答疑问,解决问题。
第十一条旅游从业人员应当遵守职业操守,谨慎行事,保护旅游资源和环境。
第十二条旅游从业人员应当遵守公平竞争的原则,不得从事损害其他旅游从业人员或旅游经营者利益的行为。
第十三条旅游从业人员应当遵守旅游法律法规,不得违反规章制度。
第十四条旅游从业人员应当积极参加相关培训和考核,不断提高自身的专业水平和服务质量。
第十五条违反本规章的旅游从业人员,将受到公司处分,并可能被吊销相关从业资格。
第四章旅游者的责任第十六条旅游者应当注重旅游素质,文明旅游,遵守国家法律法规和旅游活动规则。
旅游法全文与解读

中华人民国旅游法第一章总则第二章旅游者第三章旅游规划和促进第四章旅游经营第五章旅游服务合同第六章旅游安全第七章旅游监督管理第八章旅游纠纷处理第九章法律责任第十章附则第一章总则第一条为保障旅游者和旅游经营者的合法权益,规旅游市场秩序,保护和合理利用旅游资源,促进旅游业持续健康发展,制定本法。
第二条在中华人民国境的和在中华人民国境组织到境外的游览、度假、休闲等形式的旅游活动以及为旅游活动提供相关服务的经营活动,适用本法。
第三条国家发展旅游事业,完善旅游公共服务,依法保护旅游者在旅游活动中的权利。
第四条旅游业发展应当遵循社会效益、经济效益和生态效益相统一的原则。
国家鼓励各类市场主体在有效保护旅游资源的前提下,依法合理利用旅游资源。
利用公共资源建设的游览场所应当体现公益性质。
第五条国家倡导健康、文明、环保的旅游方式,支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传,对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。
第六条国家建立健全旅游服务标准和市场规则,禁止行业垄断和地区垄断。
旅游经营者应当诚信经营,公平竞争,承担社会责任,为旅游者提供安全、健康、卫生、方便的旅游服务。
第七条国务院建立健全旅游综合协调机制,对旅游业发展进行综合协调。
县级以上地方人民政府应当加强对旅游工作的组织和领导,明确相关部门或者机构,对本行政区域的旅游业发展和监督管理进行统筹协调。
第八条依法成立的旅游行业组织,实行自律管理。
第二章旅游者第九条旅游者有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。
旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。
旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。
【解读】:明确旅游者的选择权和知情权,或旅行社有义务告知旅游活动的详细容,如路线、景点、住宿地点等。
第十条旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和信仰应当得到尊重。
第十一条残疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。
政策法规6
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3.旅行社责任保险的投保 (1)赔偿责任 保险责任范围是确定保险人合同义务的基本依据。 保险责任包括:对旅游者的责任;对导游或领队的责任;
(2)保险费率和赔偿限额 保险费率:应缴纳保险费与保险金额的比率;
赔偿限额:每人人身伤亡责任限额不得低于20万元。 (3)投保旅行社责任保险当事人的义务 旅行社的义务: 保险公司的义务:
产安全造成较大威胁的事件。 一般旅游突发事件,是指下列情形: (重一伤1)0造人成以或下者;可能造成人员死亡(含失踪)3人以下或者 (秩二序)造旅成游一者定5影0响人;以下滞留超过24小时,并对当地生产生活 (三)其他在境内外产生一定影响,并对旅游者人身、财
产安全造成一定威胁的事件。
2.旅游突发事件的应急管理 旅游突发事件发生后,发生地县级以上旅游主管部门应当
(4)保险期限 只有在保险期限内发生的保险事故,才能导致保险人承担保
险责任。
旅行社责任保险的保险期限为1年。
4.旅行社责任保险的赔偿 (1)旅行社的责任与行为 通知保险事故 提供证明和资料 依法解决争议
(2)保险公司的责任与行为 及时告知 直接赔偿 履行赔偿义务 先行赔付 代位请求赔偿权 二、其他旅游经营者责任保险 国家根据旅游活动的风险程度,对旅行社、住宿、旅游交通以及本法
熟悉旅游主管部门的安全管理职责; 了解旅游突发事件等级及相关罚则的规定; 熟悉《中华人民共和国旅游法》、《旅行
社条例》、《旅行社责任保险管理办法》 关于责任保险制度的相关规定。
第一节 概述
一、旅游安全
1.旅游安全的概念 旅游安全,是指旅游活动可以容忍的风险程度,是对旅游活动处于平
衡、稳定、正常状态的一种统称,主要表现为旅游者、旅游企业和旅 游资源等主体不受威胁和外界因素干扰而免于承受身心压力、伤害或 财务损失的自然状态。 2.旅游安全立法概况 《旅游安全管理办法》
《旅游景区管理》 第十一章 复习思考题

第十一章:复习思考题答案要点1.简述我国旅游景区经营管理中出现的表征问题。
表征问题即是治理模式问题研究的必要性。
第一,旅游景区的滞后发展成为我国旅游业发展的新的“瓶颈”问题。
第二,旅游景区治理模式成为区域旅游业发展的首要制约因素。
第三,旅游景区治理模式成为理顺管理体制,完善政府主导型旅游业发展战略的关键。
第四,旅游景区治理模式的完善是提升旅游景区经营管理水平的前提。
2.影响旅游景区治理模式的因素有哪些?(1)旅游景区的主体性质(2)景区治理的政策法规环境(3)旅游景区的所有权问题(4)旅游景区的治理主体(5)政府的因素3.碧峰峡景区治理模式的特点是什么?(1)成功突破所有权与经营权不可分离禁区,这是碧峰峡模式的核心内涵。
(2)独家投资、独家长期租赁经营是碧峰峡模式成功的必要保障。
(3)对旅游资源的有力保护是碧峰峡模式存在的基本前提。
(4)良好的监督协作机制是碧峰峡模式顺利运行的机制保证。
(5)媒体的正面造势是碧峰峡模式成功的外在关键因素。
4.陕西旅游集团模式的潜在风险是什么?陕西旅游集团模式是一个文物大省发展旅游业的一种制度选择,其中主要涉及到文物资源类旅游景区的治理问题,因而,除了类似于上文各模式存在的风险外,该模式存在的其他风险还包括:(1)模式瓦解的风险。
(2)模式内部主体矛盾激化的风险。
(3)文物保护的风险。
5.四类治理模式的共同特点是什么?(1)从模式产生的地域来看,除陕西以外,各模式均都处于传统的旅游冷(温)点地区。
(2)从产生的时间来看,都处于我国国内旅游迅猛发展的九十年代末期,也是1998年11月党中央做出了把旅游业列为国民经济新的增长点的决策时期。
(3)各模式的治理主体都由“地方政府+旅游公司”构成。
(4)旅游景区的治理模式表现为两种基本类型:点式治理和面式治理。
(5)除碧峰峡模式外,其他治理模式下旅游资源的所有权和经营权均没有实现实质性的分离。
6.美国国家公园体系治理模式的特点是什么?此题属于分析讨论题。
江西省旅游条例(2019)
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江西省旅游条例(2019)文章属性•【制定机关】江西省人大及其常委会•【公布日期】2019.09.28•【字号】•【施行日期】2019.09.28•【效力等级】省级地方性法规•【时效性】现行有效•【主题分类】旅游综合规定正文江西省旅游条例(2015年7月30日江西省第十二届人民代表大会常务委员会第十九次会议通过2019年9月28日江西省第十三届人民代表大会常务委员会第十五次会议修正)目录第一章总则第二章旅游者权利与义务第三章旅游规划与资源保护第四章旅游促进与发展第五章旅游经营与服务第六章旅游安全第七章旅游监督管理第八章法律责任第九章附则第一章总则第一条为了保障旅游者、旅游经营者及其从业人员的合法权益,保护和合理利用旅游资源,规范旅游市场秩序,促进旅游业持续健康发展,推动旅游强省建设,根据《中华人民共和国旅游法》和有关法律、行政法规的规定,结合本省实际,制定本条例。
第二条本省行政区域内编制旅游规划、保护和开发利用旅游资源、从事旅游经营与服务、开展旅游活动、实施旅游监督管理,适用本条例。
第三条旅游业发展应当突出地方特色,坚持政府引导、社会参与、市场运作、行业自律的原则,实现城市乡村旅游相统筹、红色绿色古色旅游相融合、观光度假休闲旅游相促进、社会经济生态效益相统一。
第四条县级以上人民政府应当加强对本行政区域内旅游业发展的组织领导,将旅游业发展纳入国民经济和社会发展规划,建立健全旅游综合协调机制和激励机制,加大对旅游业的投入和扶持力度,完善促进旅游业发展的政策和措施,规范旅游业管理,优化旅游业发展环境,促进旅游业发展。
省人民政府应当加强本省旅游整体形象的宣传,推进区域旅游一体化建设和旅游产品结构转变,制定旅游产业政策,培育旅游支柱产业,完善旅游综合协调机制,健全旅游质量监督管理体系,促进旅游重大项目和重点区域的协调发展。
第五条县级以上人民政府文化和旅游主管部门负责本行政区域内旅游业的统筹协调、产业促进、公共服务和监督管理工作。
西藏自治区旅游管理暂行条例
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西藏自治区旅游管理条例第一章总则第一条为了保护和合理开发利用旅游资源,保障旅游者和旅游经营者的合法权益,维护旅游市场秩序,促进旅游业健康发展,根据有关法律、法规,结合西藏实际,制定本条例。
第二条凡在自治区行政区域内开发旅游资源,从事旅游经营,进行旅游活动,实施旅游行政管理的组织和个人,应当遵守本条例。
第三条本条例所称旅游业,是指利用旅游资源和旅游服务设施,从事旅游招徕、接待,为旅游者提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文化、娱乐等项服务的行业。
第四条发展旅游业应当坚持开放、搞活、优质、高效的原则。
第五条扩大旅游业的对外开放,鼓励、支持国内外多种经济成分以多种形式投资开发旅游资源,从事旅游经营,并按照国家和自治区的有关规定享受优惠政策。
第六条坚持旅游资源的严格保护、合理开发和持续利用相结合的原则,实现旅游业的可持续发展。
第七条发展旅游业应当突出雪山、草原、森林、湖泊、河流、湿地、野生动植物、历史文化、民俗风情等地方特色和民族特色的旅游。
积极探索开发工业、农业等特色旅游产品,推进旅游产品多样化、精品化。
第八条各级人民政府及其旅游行政管理部门应当鼓励、扶持城镇居民和农牧民从事、参与旅游经营,并为其提供优质服务和优惠政策。
第九条各级人民政府应当加强对旅游业的领导,建立旅游行政主管部门与相关部门协调、高效的办事制度,确保旅游业与相关行业的协调发展。
第十条各级人民政府应当把旅游业纳入国民经济和社会发展计划,统一规划,保证必要的资金投入;加强基础设施建设;扩大宣传促销,全面实现旅游业的整体发展。
第十一条自治区人民政府旅游行政主管部门统一负责全区旅游规划、管理和监督工作。
市(地)、县(市、区)人民政府旅游行政主管部门负责本行政区域内的旅游规划、管理和监督工作。
自治区各有关行政管理部门应当按照各自职责,做好旅游业的管理和服务工作。
第十二条自治区旅游行政管理部门应当履行下列职责:(一)贯彻执行旅游业法律、法规、行业标准,研究制定发展旅游事业中的长期规划和年度计划并组织实施;(二)加强旅游行业管理,会同有关部门培育和发展旅游市场,完善管理和服务体系,发挥行业协会的自律作用;(三)指导开发、利用旅游资源,进行旅游景区(点)的等级评定,负责组织全区旅游宣传和重大促销活动;(四)会同有关部门协调旅游交通运输,协调和指导旅游商品的生产销售、旅游娱乐的开展;(五)进行旅游从业人员资质认定和旅游服务标准制定;(六)加强对旅游从业人员的爱国主义、法制、职业道德教育和职业技能培训,提高旅游服务质量和旅游从业人员的综合素质;(七)统一组织编写主要人文景点的规范性解说词,并适时修订;(八)监督检查旅游安全和服务质量,受理旅游者的投诉,维护旅游者的合法权益。
山西省旅游管理条例

山西省旅游管理条例文章属性•【制定机关】山西省人大及其常委会•【公布日期】1997.07.30•【字号】•【施行日期】1997.07.30•【效力等级】省级地方性法规•【时效性】失效•【主题分类】旅游综合规定正文山西省人民代表大会常务委员会公告山西省第八届人民代表大会常务委员会第二十九次会议于1997年7月30日通过了《山西省旅游管理条例》,现予公布,自公布之日起施行。
山西省人民代表大会常务委员会1997年7月30日山西省旅游管理条例第一章总则第一条为加强旅游管理,合理开发、利用和保护旅游资源,规范旅游市场秩序,维护旅游者和旅游经营者的合法权益,促进旅游业发展,根据本省实际,制定本条例。
第二条本条例所称旅游业,是指利用旅游资源和旅游设施,专门或者主要从事招徕、接待旅游者,为其提供游览、交通、食宿、购物、文化娱乐等综合性服务的行业。
第三条凡在本省行政区域内旅游、从事旅游经营和管理的单位和个人以及进入旅游景区、景点的其他人员,均应遵守本条例。
第四条发展旅游业应当坚持社会主义物质文明与精神文明建设并重,社会效益、经济效益、环境效益相统一的原则。
第五条旅游行业应当树立服务第一、质量第一、信誉第一的观念,提高管理水平和服务质量,创造良好的旅游环境。
第六条县级以上人民政府应当加强对旅游工作的领导,把旅游业纳入国民经济和社会发展计划,制定旅游业发展规划,加大旅游投入,加快旅游基础设施建设,培育旅游市场,完善旅游服务体系。
第七条县级以上人民政府管理旅游工作的部门,行使旅游行政管理职能,负责本行政区域的旅游行业管理工作,其主要职责是:(一)贯彻实施有关旅游管理的法律、法规;(二)编制并组织实施旅游业发展规划和年度计划;(三)指导、协调旅游资源开发、利用、保护和旅游设施建设;(四)组织旅游宣传,开发国际国内旅游客源市场;(五)会同有关部门协调旅游交通运输、指导旅游商品生产、销售和旅游安全工作;(六)负责监督管理旅游经营活动,受理旅游投诉,查处或参与查处侵害旅游者和旅游经营者合法权益的行为;(七)组织、管理和指导旅游从业人员的教育培训。
内蒙古自治区旅游管理条例(全文)
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内蒙古自治区旅游管理条例(全文)1999年9月24日内蒙古自治区第九届人民代表大会常务委员会第十一次会议通过《内蒙古自治区旅游管理条例》,现予公布,自公布之日起施行。
以下是关于条例全文,欢迎阅读!内蒙古自治区旅游条例第一章总则第一条为了保护和合理开发利用旅游资源,规范旅游市场秩序,维护旅游者和旅游经营者的合法权益,根据国家有关法律、法规,结合自治区实际,制定本条例。
第二条本条例所称旅游业,是指利用旅游资源和设施为旅游者提供交通、游览、餐饮、住宿、购物、娱乐等服务的综合性产业。
第三条在自治区行政区域内开发旅游资源,从事旅游经营,实施旅游监督管理和服务,进行旅游活动,适用本条例。
第四条自治区旅游行政管理部门负责全区旅游监督管理工作,盟、设区的市和旗县(市、区)管理旅游工作的部门(以下统称旅游行政管理部门)负责本行政区域内旅游监督管理工作。
旗县级以上人民政府有关部门按照各自职责,配合旅游行政管理部门做好旅游监督管理工作。
第五条旗县级以上人民政府应当建立旅游工作协调制度,研究旅游业发展的重要事项,协调解决跨地区跨部门的旅游资源开发与利用、旅游线路规划以及旅游产品的宣传与推介,促进旅游业与其他行业的协调发展。
第六条发展自治区旅游业,应当发挥旅游资源和边疆、口岸优势,突出民族特色和地方特点,丰富文化内涵,提高旅游产品的质量,坚持社会效益、经济效益和环境效益相统一的原则。
第七条旗县级以上人民政府应当从本地实际出发,把旅游业纳入国民经济和社会发展计划,加大旅游业投入,加强旅游基础设施建设和旅游高新技术的开发应用,优化旅游环境,推进区域联合,共享旅游资源,促进旅游业的发展。
第八条自治区人民政府设立的旅游发展专项资金,列入年度财政预算,专项用于旅游宣传促销、旅游规划编制和旅游基础设施建设。
盟行政公署、设区的市人民政府和旗县级人民政府应当根据本地区旅游业发展的需要,安排旅游发展专项资金。
第九条旗县级以上人民政府应当积极引导、创造条件、提供服务,依法制定优惠政策,鼓励国内外组织和个人投资开发旅游资源,兴办旅游企业;鼓励和扶持民族旅游、工业旅游和农家旅游等项目,开发具有民族特色和地方特点的旅游商品;鼓励和支持发展旅游教育事业,培养旅游专业人才。
浙江省旅游条例(2017修正)
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浙江省旅游条例(2017修正)【发文字号】浙江省人民代表大会常务委员会公告第73号【发布部门】浙江省人大(含常委会)【公布日期】2017.11.30【实施日期】2017.11.30【时效性】现行有效【效力级别】省级地方性法规浙江省旅游条例(2015年9月25日浙江省第十二届人民代表大会常务委员会第二十三次会议通过根据2017年11月30日浙江省第十二届人民代表大会常务委员会第四十五次会议《关于修改〈浙江省水资源管理条例〉等十九件地方性法规的决定》修正)目录第一章总则第二章旅游规划第三章旅游促进第四章旅游者与旅游经营管理第五章旅游安全管理第六章法律责任第七章附则第一章总则第一条为了保障旅游者、旅游经营者和旅游从业人员的合法权益,规范旅游市场秩序,保护和合理开发利用旅游资源,促进旅游业可持续发展,根据《中华人民共和国旅游法》和有关法律、行政法规,结合本省实际,制定本条例。
第二条本省行政区域内的旅游活动以及旅游开发、经营、管理、服务等活动,适用本条例。
第三条旅游业发展应当突出地方特色,遵循政府引导、市场运作、社会参与、行业自律的原则,实现社会效益、经济效益和生态效益相统一。
第四条县级以上人民政府应当加强对旅游工作的组织领导,将旅游业发展纳入国民经济和社会发展规划,建立旅游业发展综合协调机制,组织制定和实施促进旅游业持续健康发展的政策措施,统筹解决旅游业发展的重大问题,推动旅游业与相关产业的协调、融合发展。
第五条县级以上人民政府旅游主管部门具体负责本行政区域内旅游业发展的统筹协调和旅游监督管理。
县级以上人民政府其他有关部门按照各自职责,做好促进旅游业发展和相关监督管理工作。
旅游监督管理可以采取联合执法或者经法定程序批准的综合执法方式实施。
第六条旅游经营者和旅游从业人员依法成立的旅游行业组织应当加强行业自律,倡导健康、文明、诚信、环保旅游,维护会员的合法权益和市场公平竞争秩序。
第二章旅游规划第七条县级以上人民政府应当组织旅游主管部门和相关部门对本行政区域内的旅游资源进行普查、分类、评价,建立旅游资源数据库。
2024年旅游安全管理规章制度
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2024年旅游安全管理规章制度第一章总则第一条为有效维护旅游安全,保障广大旅游者的人身和财产安全,依据国家旅游局相关法律法规和政策,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于我国境内所有旅游活动,包括旅游景区、旅游线路、旅游交通和旅游住宿等相关环节。
第三条旅游安全管理应坚持预防为主、综合治理、依法管理的原则,全面提升旅游安全水平。
第四条各级旅游主管部门应加强旅游安全监管,规范旅游市场秩序,健全旅游安全风险评估和应急处置机制。
第五条旅游从业人员应经过相关培训合格方可从事旅游工作,履行职责时应遵守法律法规,确保旅游者的利益和安全。
第二章旅游安全管理机构第六条各级旅游主管部门应设立旅游安全管理机构,负责本地区的旅游安全工作。
第七条旅游安全管理机构的职责包括但不限于:(一)制定本地区的旅游安全标准和规范;(二)对旅游从业人员进行培训和考核,确保其具备安全意识和应急处置能力;(三)建立旅游安全信息互通机制,及时发布旅游安全预警和风险提示;(四)组织应急演练和应急救援工作,确保旅游者的人身安全;(五)依法查处旅游市场违法违规行为,维护旅游市场秩序。
第三章旅游景区管理第八条旅游景区应定期评估旅游安全风险,并制定相应的应急预案。
第九条旅游景区应设置安全警示牌和安全警示标示,对潜在危险区域进行有效标识。
第十条旅游景区应设置安全防范设施,包括但不限于监控设备、安全网和护栏。
外来人员进入景区需进行身份验证,并接受安全检查。
第十一条旅游景区应设置专业的安全巡逻人员,加强对景区的监控和管理。
第四章旅游线路管理第十二条旅游线路经营者应取得相应的经营许可证,并遵守旅游线路经营管理规定。
第十三条旅游线路经营者应对旅游线路进行安全评估,并制定安全管理方案。
第十四条旅游线路经营者应定期对旅游车辆进行安全检查和维护,并确保驾驶员具备相关的安全驾驶技能和经验。
第十五条旅游线路经营者应向旅游者提供详尽的旅游线路安全信息,包括但不限于景点安全注意事项和应急联系方式。
江西省旅游管理条例
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(三)旅游设施是指为旅游活动提供服务的配套设施,包括食宿、交通、游乐设施、商业网点,以及其他必要的景区(点)服务设施。
(四)旅游经营者主要是指依照本条例规定从事旅游经营活动的公民、法人或者其他经济组织。
工商、公安、交通、物价、技术监督、文化、卫生等行政管理部门应当在各自职责范围内配合旅游管理部门,做好投诉案件的处理工作。
第五章 法律责任
第三十条 违反本条例第十七条第(二)项和第(三)项、第十九条第二款规定的,依照《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定处罚。
第四章 旅游经营和管理
第十六条 旅游经营者必须依法取得经营资格,并遵守诚实信用、公平竞争、规范服务的原则。旅游经营者的合法权益受法律保护,任何单位和个人不得侵犯。
第十七条 旅游经营者及其从业人员不得有下列损害旅游者合法权益的行为;
(一)不履行或者不全面履行与旅游者的合同或者约定;
(二)对服务范围、内容、标准等作虚假的、引人误解的宣传;
第十四条 旅游者在旅游活动中享有下列权利:
(一)要求旅游经营者全面、真实地介绍有关服务的内容、标准、费用等情况;
(二)自主选择旅游经营者及服务方式,自主选择旅游项目和商品,拒绝旅游经营者的强制交易行为;
(三)要求旅游经营者全面履行合同,保证服务的内容和质量;
(四)人身、财产安全和卫生条件得到保障;
第二十六条 旅行社实行经营业务许可证制度。经营旅行社,必须按照国家规定,经旅游管理部门审核同意,取得《旅行社业务经营许可证》后,再向工商行政管理部门领取营业执照。
第十一章 旅游资源管理法律制度《旅游法规教程》ppt 课件
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第三节 文物保护制度
第十一章
一、文物的概念及范围
根据我国《文物保护法》的规定,下列具有历史、艺术、科学价值的文 物受国家保护。 1)具有历史、艺术、科学价值的古文化遗址、古墓葬、古建筑、石窟 寺和石刻; 2)与重大历史事件、革命运动和著名人物有关的,具有重要纪念意义、 教育意义和史料价值的建筑物、遗址和纪念物; 3)历史上各时代的珍贵艺术品、工艺美术品; 4)重要的革命文献资料,以及具有历史、艺术、科学价值的手稿、古旧 图书资料等; 5)反映历史上各时代、各民族社会制度、社会生产、社会生活的代表性 实物,具有科学价值的古脊椎动物化石和古人类化石。 6)具有科学价值的古脊椎动物化石和古人类化石。
第十一章
二、风景名胜区的等级划分
2)风景名胜区的管辖 中华人民共和国建设部主管全国风景名胜区的管理工作。 地方各级人民政府建设部门主管本地区的风景名胜区的 管理工作。风景名胜区依法设立人民政府的,全面负责 风景名胜区的保护、利用、规划和建设。风景名胜区没 有设立人民政府的,应设立管理机构,在所属人民政府 领导下,主持风景名胜区的管理工作。设在风景名胜区 内的所有单位,除各自业务上受上级主管部门领导外, 都必须服从管理机构对风景名胜区的统一规划和管理。
第十一章
四、馆藏文物和私人收藏文物管理
2)私人收藏文物 私人收藏文物系指中华人民共和国公民自己合法收藏的文物。 (1)私人收藏的文物可由文化行政管理部门指定的单位收购,其他任何 单位或者个人不得经营文物收购业务。 (2)私人收藏的文物,严禁倒卖牟利,严禁私自卖给外国人。 (3)银行、冶炼厂、造纸厂以及废旧物资回收部门,应与文化行政管理 部门共同负责拣选出掺杂在金银器和废旧物资中的文物,除供银行研究 所必需的历史货币可以由银行留用外,其余移交给文化行政管理部门处 理。移交的文物须合理作价。 (4)公安、海关、工商行政管理部门依法没收的重要文物,应当移交给 文化行政管理部门。
中华人民共和国旅游法(2016年修正)-全国人大法律
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中华人民共和国旅游法(2016年修正) 目录第一章总则第二章旅游者第三章旅游规划和促进第四章旅游经营第五章旅游服务合同第六章旅游安全第七章旅游监督管理第八章旅游纠纷处理第九章法律责任第十章附则第一章总则第一条为保障旅游者和旅游经营者的合法权益,规范旅游市场秩序,保护和合理利用旅游资源,促进旅游业持续健康发展,制定本法。
第二条在中华人民共和国境内的和在中华人民共和国境内组织到境外的游览、度假、休闲等形式的旅游活动以及为旅游活动提供相关服务的经营活动,适用本法。
第三条国家发展旅游事业,完善旅游公共服务,依法保护旅游者在旅游活动中的权利。
第四条旅游业发展应当遵循社会效益、经济效益和生态效益相统一的原则。
国家鼓励各类市场主体在有效保护旅游资源的前提下,依法合理利用旅游资源。
利用公共资源建设的游览场所应当体现公益性质。
第五条国家倡导健康、文明、环保的旅游方式,支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传,对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。
第六条国家建立健全旅游服务标准和市场规则,禁止行业垄断和地区垄断。
旅游经营者应当诚信经营,公平竞争,承担社会责任,为旅游者提供安全、健康、卫生、方便的旅游服务。
第七条国务院建立健全旅游综合协调机制,对旅游业发展进行综合协调。
县级以上地方人民政府应当加强对旅游工作的组织和领导,明确相关部门或者机构,对本行政区域的旅游业发展和监督管理进行统筹协调。
第八条依法成立的旅游行业组织,实行自律管理。
第二章旅游者第九条旅游者有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。
旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。
旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。
第十条旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重。
第十一条残疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。
第十二条旅游者在人身、财产安全遇有危险时,有请求救助和保护的权利。
《政策与法律法规(202x)》读书笔记模板
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【大纲要求】 【要点详解】 【通关练习】
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读书笔记
输管理法规制
度
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第十章旅游住 宿、餐饮、娱
乐业管理法规
制度
第十一章旅 游资源管理
法规制度
第十二章旅 游投诉和纠 纷处理法规 制度
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01 思维导图
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法律法规
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教材 大纲
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法规
基本知识
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我国
旅游
立法
内容摘要
本书是全国导游人员资格考试科目“政策与法律法规”的专用教材。本书遵循最新全国导游人员资格考试大 纲的规定进行编排,共分为12章。每章均由三部分组成:第一部分为大纲要求,标明了考试大纲规定需要掌握的 知识内容;第二部分为要点详解,根据权威教材及最新相关法律、法规和规范性文件对考试大纲的所有考点进行 了解析,特别是对一些难点和重点进行了详细的阐述;第三部分为通关练习,精选各省市近年考试真题,并附有 详尽的答案及解析,对复习备考有很强的参考价值。
大连市旅游条例
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大连市旅游条例(2017年6月27日大连市第十五届人民代表大会常务委员会第三十四次会议通过2017年7月27日辽宁省第十二届人民代表大会常务委员会第三十五次会议批准)第一章总则第一条为了保障旅游者和旅游经营者的合法权益,规范旅游市场秩序,保护和合理利用旅游资源,促进旅游业持续健康发展,根据《中华人民共和国旅游法》《辽宁省旅游条例》及有关法律、法规,结合本市实际,制定本条例。
第二条在本市行政区域内的和在本市行政区域内组织的到本市以外或者境外的旅游活动,为旅游活动提供服务的经营活动,以及相关管理活动,适用本条例。
第三条本市旅游业发展应当有效保护旅游资源和生态环境,突出滨海度假、现代城市休闲和近代历史文化旅游相结合的特点,坚持品质引领、融合创新、全域参与的原则,实现生态效益、经济效益和社会效益的统一。
第四条市及区(市)县人民政府应当加强对旅游工作的组织和领导,建立健全旅游综合协调机制,对本行政区域内的旅游—1—业发展和监督管理进行统筹协调。
具有行政管理职能的市人民政府派出机构根据授权,负责管理区域内的旅游工作。
第五条市及区(市)县旅游主管部门负责本行政区域内旅游业的指导、协调、服务和监督管理工作。
市及区(市)县有关部门按照各自职责,做好旅游业发展的相关工作。
第六条旅游主管部门可以在其法定职权范围内委托其所属的旅游质量监督管理机构实施行政处罚。
事业单位性质的旅游主管部门依照本条例的授权实施行政处罚。
第七条旅游行业组织应当加强行业自律,依照法律、行政法规和章程的规定制定行业经营规范和服务标准,开展行业交流协作,推动公平竞争和诚信建设,维护会员合法权益。
第二章旅游规划与促进第八条市及区(市)县人民政府应当将旅游业发展纳入国民经济和社会发展规划,并组织编制本行政区域旅游发展规划。
区(市)县人民政府组织编制本行政区域的旅游发展规划和重点旅游资源开发利用专项规划,应当符合全市旅游发展规划的要求,并征求市旅游主管部门和相关部门的意见。
四川省旅游管理条例
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四川省旅游管理条例文章属性•【制定机关】四川省人大及其常委会•【公布日期】1997.10.17•【字号】四川省第八届人大常委会公告第91号•【施行日期】1997.10.17•【效力等级】省级地方性法规•【时效性】失效•【主题分类】旅游综合规定正文四川省第八届人民代表大会常务委员会公告(第91号)《四川省旅游管理条例》已由四川省第八届人民代表大会常务委员会第二十九次会议于1997年10月17日通过,现予公布,自公布之日起施行。
四川省人民代表大会常务委员会1997年10月17日四川省旅游管理条例第一章总则第一条为保护和合理开发利用旅游资源,规范旅游市场,维护旅游者和旅游经营者的合法权益,促进旅游业的健康发展,根据国家有关法律、法规,结合四川实际,制定本条例。
第二条凡在本省行政区域内经营旅游业务、进行旅游活动和旅游管理工作,均应遵守本条例。
法律、法规另有规定的,从其规定。
第三条本条例所称旅游业,是指利用旅游资源和旅游服务设施,从事旅游招徕、接待,为旅游者提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等综合性服务的行业。
第四条县级以上人民政府应当加强对旅游工作的领导,将旅游业的发展纳入国民经济和社会发展计划,加大旅游投入,改善旅游环境,开拓旅游市场。
第五条旅游业实行“统一领导,分级管理”的原则。
省旅游行政主管部门对全省旅游业实行行业管理。
市(地、州)、县旅游行政主管部门对本辖区旅游业实行行业管理。
计划、建设、工商、林业、公安、交通、物价、贸易、文化、卫生、环保、宗教等行政管理部门根据法律、法规规定,按照各自的职责分工,配合旅游行政主管部门共同做好旅游业的管理工作。
第二章旅游资源第六条本条例所称旅游资源是指对旅游者产生吸引力,可以为旅游业发展所利用,并能产生经济效益和社会效益的自然景观、人文景观和民俗风情等。
县级以上人民政府应当对本辖区内旅游资源进行普查和评估,编制旅游业发展规划,并组织实施。
旅游业发展规划,应当符合国土规划、城市总体规划、风景名胜区规划和文物保护规划。
呼和浩特市旅游管理条例(2016年修正)
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呼和浩特市旅游管理条例(2016年修正)文章属性•【制定机关】呼和浩特市人大及其常委会•【公布日期】2016.03.30•【字号】•【施行日期】2005.01.01•【效力等级】省、自治区的人民政府所在市地方性法规•【时效性】现行有效•【主题分类】旅游综合规定正文呼和浩特市旅游管理条例(2004年8月27日呼和浩特市第十二届人民代表大会常务委员会第三次会议通过2004年11月26日内蒙古自治区第十届人民代表大会常务委员会第十二次会议批准根据2016年3月30日内蒙古自治区第十二届人民代表大会常务委员会第二十一次会议关于批准《呼和浩特市人民代表大会常务委员会关于修改部分地方性法规的决定》的决议修正)第一章总则第一条为了加强旅游业管理,合理开发、利用和保护旅游资源,规范旅游市场秩序,维护旅游者和旅游经营者的合法权益,促进旅游业发展,根据有关法律、法规,结合本市实际,制定本条例。
第二条在本市行政区域内开发旅游资源,经营旅游业务,从事旅游业管理,进行旅游活动,适用本条例。
第三条发展旅游业应当遵循旅游资源开发、利用与保护并重,社会效益、经济效益、环境效益相统一的原则,发挥旅游资源的区位优势,突出民族特色和地方特点。
第四条市人民政府旅游行政主管部门负责全市旅游监督管理工作。
旗县区人民政府旅游行政主管部门负责本行政区域内旅游监督管理工作。
市、旗县区人民政府有关部门按照各自职责,做好有关的旅游监督管理工作。
第二章旅游规划与发展第五条市、旗县区人民政府应当把旅游业的发展纳入本地区国民经济和社会发展计划,制定优惠政策,鼓励国内外组织和个人投资开发旅游资源,经营旅游业务。
第六条市、旗县区人民政府应当设立旅游发展专项资金,列入年度财政预算,并逐年增加,专项用于旅游宣传促销、旅游规划的编制和旅游基础设施的建设。
第七条旅游发展规划应当与土地利用总体规划、生态保护规划、城市建设总体规划和文化产业等相关产业发展规划相协调。
市旅游发展规划,由市人民政府发展改革行政主管部门和旅游行政主管部门会同有关部门,根据自治区旅游发展规划编制,报市人民政府批准后实施。
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• 埃及制定了《关于授予旅游部监督开发旅游区权力的法律 》;美国也制定有保护公园和游览地方面的法律,对旅游 资源的开发,利用,对游览地的环境保护,都作出了具体 的规定,在人文旅游资源的保护方面,美国政府还与墨西 哥政府共同缔结了《美国-墨西哥条约》。
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• 一些国际组织在全球范围内对于旅游资源的保护工作也是 不遗余力。联合国教科文组织、世界旅游组织、国际经济 合作与发展组织、世界旅游理事会、欧洲经济共同体、世 界旅游环境研究中心等都针对旅游业发展中存在的旅游资 源和环境方面的问题采取了种种措施。1972年11月16日, 联合国教科文组织大会第17届会议在巴黎通过了《保护世 界文化和自然遗产公约》,并与1985年开始分批公布世界 遗产名录。
• 2009年中国蚕桑丝织技艺;福建南音;南京云锦;安徽宣纸;贵州侗 族大歌;广东粤剧;《格萨尔》史诗;浙江龙泉青瓷;青海热贡艺术; 藏戏;新疆《玛纳斯》;蒙古族呼麦;甘肃花儿;西安鼓乐;朝鲜族 农乐舞;书法、篆刻;剪纸;雕版印刷;传统木结构营造技艺;端午 节;妈祖信俗;
• 2010;京剧;中医针灸; • 2011杭州西湖;皮影戏;2013 珠算
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• 三、国内旅游资源管理概况 • 我国政府十分重视旅游资源的保护工作,早在1950年5月,
政务院就制定颁布了《禁止珍贵文物、图书出口暂行办 法》,《古迹、珍惜文物、图书及稀有生物保护办法》、 《古文化遗址及古墓葬之调查、发掘暂行办法》、《保护 古文化建筑办法》等多种旨在保护文物古迹的管理法规。 同时,国家还强调要处理好社会主义建设工程和保护文物 古迹的矛盾,
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兵马俑
华清池
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法门寺地宫
宏村
17ห้องสมุดไป่ตู้
• 在和平与发展的世界环境中,生活水平的提高,使人们大 众对旅游的需求日益增强,各种类型的旅游资源都对广大 旅游者有着巨大的吸引力。但是,旅游业的蓬勃发展,同 时也带来许多诸如旅游资源破坏、旅游环境恶化等方面的 问题,这些问题将在很大程度上制约旅游业的可持续发展。 为此,必须加强对旅游资源的保护和管理,尤其要站在法 制化的高度,通过法律,法规的形式对旅游资源进行系统 的保护。
大家好
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第十二章 旅游资源管理的法律法规制度
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节
旅游资源管理概述 风景名胜区管理制度 自然保护区管理制度 文物保护法律制度 相关旅游资源管理与保护制度
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第一节 旅游资源管理概述
• 一、旅游资源 • 旅游资源是资源的一种,一般泛指人们在旅行游览过程中
所感兴趣的各类事物,如国情民俗,山水风光,历史文化 和各种物产等,皆属其中。根据2003年颁布的《旅游资源 分类、调查与评价》国家标准中的界定,旅游资源是指 “自然界和人类社会凡能对旅游者产生吸引力,可以为旅 游业开发利用,并可产生经济效益、社会效益和环境效益 的各种事物和因素”。
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吉 林 雾 凇
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云 南 石 林
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长 江 三 峡
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桂 林 山 水
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• 九马山
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• 芦笛岩溶洞
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逢夏而擒,遇腊而执,听潮而圆,见信而寂
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• 人文旅游资源是指古今社会人类活动所创造的具有旅游价 值的物质财富和精神财富,如文物古迹、文化艺术、历史 宗教、民俗风情、城乡风貌等。
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黄石公园温泉
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• 日本则在1963年颁布了《旅游基本法》,其中规定“保护、 培育和开发旅游资源”,并将其作为国家必须实施的八大 政策之一;其后的1966年,日本政府又相继颁行了《保护 古都历史风貌特别措施法》。此外,法国还制定有《风景 区和文物古迹保护法》,规定了对具有艺术性,历史性, 科学性,传奇性或优美的文物古迹和风景区给予相应的保 护;
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• 世界旅游组织成立后被联合国确定为在旅游领域起决定和 中心作用的组织。1980年9月27日至10月10日,在菲律宾 马尼拉召开的世界旅游组织大会一致通过了《关于世界旅 游业的马尼拉宣言》。该宣言称:“所有旅游资源都是人 类文化遗产的构成部分。各国和整个国际社会都必须采取 步骤加以保护”。这一规定被认为是要求各国和有关国际 组织在旅游资源保护方面承担国际义务。
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• 二、国外旅游资源管理概况 • 世界各国运用法律保护旅游资源的历史可以追溯到19世纪
后期。 • 早在1872年,美国就开始立法保护其第一座国家公园---
黄石公园。法国是世界上最早为保护文化遗产立法的国家, 于1913年颁布了《保护历史古迹法》,通过法律形式,规 定了保护范围,申请保护的行政程序以及在税收方面可享 受的优惠政策等。
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• 该公约是目前加入缔约国最多的国际公约之一,迄今已有 180个国家和地区成为缔约成员。它主要规定了文化遗产 和自然遗产的定义,文化遗产和自然遗产的国家保护和国 际保护措施等条款,凡是被列入世界文化和自然遗产的地 点,都由其所在国依法严格予以保护。1973年,联合国建 立了环境规划署,并于1980年3月5日公布了一项保护世界 生物资源的纲领性文件《世界自然资源保护大纲》。
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• 2003年10月17日,联合国教科文组织又通过了《保护非物 质文化遗产公约》,将口头传说和表述,表演艺术,社会 风俗,礼仪,节庆,有关自然界和宇宙的知识和实践,传 统的手工艺技能等都纳入了文化遗产保护的范围。
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• 2001年昆曲;2003年中国古琴艺术;2005年新疆维吾尔木卡姆艺术; 蒙古族长调民歌(与蒙古国联合申报);
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• 在这里需要强调的是,旅游资源有物质的,也有非物质的; 有有形的,也有无形的。它具有观赏性和体验性、时限性 和区域性、多样性和综合性、垄断性和不可迁移性、永续 性和不可再生性,以及吸引力的定向性、易破坏性、可创 新性等众多显著的特征。旅游资源内涵丰富,涉及自然、 社会和人文多个方面。
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• 人们通常会从不同的角度,依据不同的标准,对旅游资源 进行各种分类,其中最常见的分类方法是按旅游资源的性 质和成因将其划分为自然资源和人文旅游资源两大类。自 然旅游资源是指天然赋存和具有观赏价值,能使人产生美 感的自然环境及其景象的地域组合,如气候天象、地文景 观、水域风光、生物景观等。