【报告】物业公司保洁部八月份述职报告
物业公司保洁部述职报告
![物业公司保洁部述职报告](https://img.taocdn.com/s3/m/389386fa1b37f111f18583d049649b6649d70913.png)
物业公司保洁部述职报告尊敬的领导:我是物业公司保洁部的负责人,特向您提交一份述职报告,汇报我部门近期工作情况和取得的成绩。
一、工作概况根据公司要求,我们保洁部门始终致力于为公司提供高质量的保洁服务。
近期,我们在以下几个方面取得了显著的成绩:1. 提高保洁质量:通过加强培训和考核,我部门的保洁员提升了工作技能和意识,保洁质量得到明显提高。
同时,我们积极借鉴先进的保洁管理经验,对工作流程进行优化,提高了工作效率。
2. 加强安全管理:为了确保保洁员和业主的安全,我们加强了安全培训和宣传,提高了员工的安全意识。
同时,定期检查和维护保洁设备,确保其正常运行,避免意外情况的发生。
3. 提升服务态度:我们注重加强与业主和其他部门的沟通合作,及时处理业主投诉和意见,提供优质的服务体验。
通过引入客户满意度调查,我们得到了业主对我们工作的积极评价,体现了我们的服务改善和提升。
二、具体工作成果在以上工作概况的基础上,我们保洁部门还取得了如下具体成果:1. 成功组织了全员培训活动,提高了保洁员的工作技能和服务意识。
2. 建立了定期巡查制度,并根据巡查发现的问题,及时制定整改措施,确保保洁质量。
3. 建立了安全事故报告机制,对每起安全事故进行调查和分析,提出改进建议,有效避免了类似事件的再次发生。
4. 启动了定期的满意度调查,得到了大部分业主的认可和好评,提高了公司形象和信誉度。
三、存在的问题和改进措施在工作中,我们也发现了一些问题,包括:1. 保洁员维权意识较弱,不太主动参与问题解决。
2. 部分保洁设备老化,需要及时更换和更新。
针对以上问题,我们将采取以下改进措施:1. 加强保洁员的培训,提高员工维权意识,让他们更主动地以公司利益为先,积极解决问题。
2. 建立设备巡检制度,定期检查设备状况,及时更换老化设备,确保保洁工作的顺利进行。
四、总结和展望通过近期的工作,我们物业公司保洁部取得了一些成绩,但仍然面临一些问题和挑战。
保洁员工作述职报告范文5篇
![保洁员工作述职报告范文5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/bbf28297fc0a79563c1ec5da50e2524de518d00c.png)
保洁员工作述职报告范文5篇保洁员工作述职报告范文篇1保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。
它体现着行业单位的态洁形象,同时,也经业主、使用视觉感观留下第一印象。
俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。
这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。
一、保洁标准化在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准。
不同区域,不同部位都有具体的分值考评。
这样,便于操作,利于检查。
1、按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。
班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性。
这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。
严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2、按标准去做。
分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。
周师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙洁净透明,茶几、沙发一尘不染。
袁师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生洁净度。
名都大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的情况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。
对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。
较突出,调人员积极行动,毫无怨言。
老范师傅责任的区域是目前最彻底,较洁净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。
3、按标准去查。
在检查工作中,不去过场。
杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。
目的只有一个,标准不放弃。
技之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
二、创卫严要求创建卫生城市是市委市政府的重大决策,一年来,我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈。
物业保洁述职报告范文
![物业保洁述职报告范文](https://img.taocdn.com/s3/m/9ab2bd57a200a6c30c22590102020740bf1ecd77.png)
尊敬的领导:我是物业公司的保洁部门负责人,近期一直致力于提升物业保洁服务质量和管理能力,现将述职报告如下:一、工作成绩1.保洁人员管理我领导下的保洁团队共有50人,每日按照每个楼层的保洁计划进行工作分配,完成保洁工作数量和质量都得到了其他部门和业主的高度认可,未出现重大投诉和事故。
2.保洁服务质量提升根据物业管理方案,我们对每个物业项目都开展了居民满意度调查,通过调研了解居民在保洁服务方面的需求和意见。
我们的保洁人员根据调研结果,多次进行内部培训,掌握了更加科学、规范、专业的保洁技能,满足了居民在保洁服务方面的期望。
同时,我们也定期组织保洁人员对物业小区的公共区域和道路进行环境卫生整治,提高了小区环境整体质量。
3.成本管理在保洁成本方面,我们采取了多项节约措施,包括:优化保洁工作流程,合理调整保洁人员的人员结构,实现人岗匹配;缩减兼职劳动力,优化保洁人员工作安排,提高工作效率。
这些举措有效降低了保洁成本,让物业公司的经济效益得到大大提升。
二、存在的问题1.保洁流程规范化程度不够高。
我们发现,一些保洁人员在操作过程中,流程不够规范,不同保洁人员执行同一任务的过程中也出现了差异。
这些问题在一定程度上对保洁质量的提升带来了一定的影响。
2.人员培训和绩效考核体系还需完善。
我部门目前在培训与绩效考核方面还有一些缺失。
具体体现为:没有建立一套系统的培训方案,导致保洁人员的培训效果有限;初步的绩效考核体系仍有一定的不足,影响了保洁人员之间的岗位竞争,对于保洁团队员工的激励工作不够有力。
三、今后工作计划1.提升保洁流程规范化程度。
我们将组织部门人员对保洁流程进行重新梳理和优化,同时加强对保洁人员的培训和指导,提高其工作规范性和科学性,实现保洁流程的科学化和标准化,提高保洁质量。
2.建立完善的培训和绩效考核体系。
我们计划制定一套完整的培训方案和课程体系,定期接受各种专业培训,提高员工的保洁水平。
同时,继续完善绩效考核体系,引导保洁人员竞争提升,激发他们的工作热情和创造力。
2024年物业保洁述职报告优质参考范文(五篇)
![2024年物业保洁述职报告优质参考范文(五篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/ada4c2420622192e453610661ed9ad51f11d5449.png)
2024年物业保洁述职报告优质参考范文华侨城物业公司天越一期项目保洁服务自20____年____月____日启动以来,经过一个多月的努力,小区环境得到了显著改善。
与项目领导的要求相比,仍存在一定差距。
在此期间,由于开荒、施工与保洁工作同步进行,给日常保洁带来了诸多挑战,重复污染问题突出,工作成效有限。
在公司各级领导的指导下,各级主管和员工的积极配合下,我们调整了工作策略,对重点区域进行了定期冲洗,确保小区环境形象的维护。
通过共同努力,我们成功完成了多次重要领导检查和业主参观的保洁工作。
以下为本月工作小结:1. 对新进员工进行了三次仪容仪表、礼节礼仪和工作规范的基础培训,虽取得一定成效,但需继续加强培训和宣导。
2. 持续对小区道路、重点门区及外围人行道进行冲洗,自____月中旬以来,每日不间断进行。
3. 对小区____处景观池进行了两次彻底清洁,考虑到施工破坏,将再次清洁,并列为定期清洗项目。
4. 每日对重点门区、采光井、指示牌、广告牌、灯柱、消防器材等进行擦洗除尘。
5. 对两处门卫室进行了顶部建渣清除、玻璃刮洗和外墙冲洗。
6. 对树枝上的悬挂物进行了____次清理,因环境因素,将此项目列为定期清理。
7. 清洁车场消火栓上的标签并清理胶迹,擦拭内外灰尘。
8. 清理车场通道出入口的残留垃圾,并进行地面冲洗四次。
9. 节假日前安排员工细化各区域卫生,实施定岗定责。
10. 每日进行循环清扫,人员配置齐全后,改为每日两次。
在过去一年中,在公司统一领导下,我们完成了各项保洁任务,秉承“用心服务、争创一流”的服务理念,得到了上级领导和业主的认可。
以下为一年工作汇报:一、提升保洁服务质量公司保洁部负责____个办公区、____个室内保洁区域(约____间办公室)以及____个家属区的保洁工作。
我们扎实开展“优质服务年”活动,拓展保洁服务项目,全力打造“____保洁”品牌。
在过去一年中,我们克服了种种困难,取得了显著成果。
物业清洁个人述职报告
![物业清洁个人述职报告](https://img.taocdn.com/s3/m/05e7add16aec0975f46527d3240c844769eaa0b8.png)
物业清洁个人述职报告
尊敬的领导:
我是物业部门的清洁人员,根据工作要求,我将向您汇报我在过去一段时间的个人工作情况。
首先,我按照规定时间出勤,从不迟到早退。
我养成了良好的工作习惯,每天按时参加工作,不辜负您对我的信任。
同时,我始终保持着良好的仪容仪表,严格遵守员工着装要求,为物业公司树立了良好的形象。
其次,我每天认真履行清洁工作职责,始终保持良好的工作效率。
我仔细清扫、消毒和清洁各个公共区域,确保了物业的整洁和卫生。
同时,我在清洁过程中严格遵守相关安全操作规定,确保工作顺利进行,没有发生任何安全事故。
另外,我积极配合其他部门的工作,与其他员工保持良好的沟通与合作。
我时刻关注物业周围的环境和设施,并及时向上级反馈任何问题,确保物业设施的正常使用。
同时,我还根据居民的需求以及公司的安排,积极配合临时任务的完成。
最后,我不断提升自己的专业水平,参加了多次有关清洁工作的培训和学习。
通过学习和实践,我获得了更多的知识和技能,让我更好地完成工作任务。
综上所述,我在过去的一段时间里,始终认真履行自己的工作职责,保持良好的工作态度和高效率。
我将继续努力提高自己
的专业水平,为公司物业工作作出更大的贡献。
谢谢您对我的支持和关注!
物业清洁人员: XXX。
物业公司保洁部述职工作报告
![物业公司保洁部述职工作报告](https://img.taocdn.com/s3/m/6d58d4a36394dd88d0d233d4b14e852458fb3982.png)
物业公司保洁部述职工作报告尊敬的领导:我是某物业公司保洁部的一名员工,特向您汇报本月的工作情况,以下是本人的述职报告:一、总体工作情况本月工作量相对较大,但全体员工都凭着高度的责任心和较强的执行力完成了各项任务。
我们按照公司的要求,保持了较高的服务质量,并且给予客户良好的维护和清洁工作,取得了良好的成绩。
二、日常保洁工作本月我们按时完成了每日的保洁工作,包括办公区域、公共厕所、楼梯间、走廊及会议室等的清洁工作。
根据不同区域的需求,我们采取了不同的清洁方法和物品,确保了每个区域的干净整洁,并及时清理垃圾。
三、公共区域维护我们重点关注公共区域的维护工作。
我们每天检查公共区域的设施和设备,及时发现并处理故障,确保市民的日常使用。
同时,我们还定期进行地面翻新、病虫害防治和设备保养,确保所有公共区域的设施运行正常,环境整洁。
四、队伍管理在队伍管理方面,我们积极开展团队建设,加强员工培训和技能提升。
我们组织了一些培训课程,提高了员工的清洁技能和工作效率。
同时,我们也通过每月的例会和随时的交流,增进了彼此的了解和团队合作,提高了工作效果。
五、客户服务作为保洁员,我们注重与客户的沟通和服务。
本月,我们积极响应客户的需求,及时处理客户投诉,并向客户提供专业的解决方案。
通过与客户的积极交流,我们不断改进自身工作,并获得了客户的认可和赞扬。
六、自身学习为了不断提升自身的综合素质和服务水平,本月我参加了一些相关培训课程,包括新技术和新方法的学习。
我还不断关注行业动态,提高自身的专业知识和技能,以更好地适应工作的需求。
七、存在问题和建议在本月的工作中,我们也存在一些问题,如部分员工对技能和操作规范的掌握不够扎实,影响了工作效率。
针对这个问题,我们可以加强培训和督导,提高员工的专业水平。
另外,由于一些工作设备的老化,工作中出现了一些故障难以及时修复。
因此,建议公司加强设备的维护和更新,以提高工作效率和服务质量。
针对以上问题和建议,我将继续与同事共同努力,不断完善工作,提高服务质量。
物业公司保洁部的述职报告
![物业公司保洁部的述职报告](https://img.taocdn.com/s3/m/4c92cc7bef06eff9aef8941ea76e58fafab045f1.png)
尊敬的公司领导及各位同事:大家好,我是物业公司保洁部的负责人,在这里向大家汇报我所在部门的工作情况,以及我们在过去一年中所取得的成果。
我想简单介绍一下我们部门的主要职责和工作范围。
保洁部是物业公司的重要组成部分,我们负责整个物业区域的日常保洁工作,包括公共区域的清洁、花园绿化和消杀等工作。
我们的目标是为业主提供一个干净、卫生、安全、舒适的居住和工作环境。
过去一年,我们在保洁方面做出了一系列的努力和改进,主要品质如下:1、提升服务质量我们始终坚持以高水平为标准,将服务质量放在第一位。
我们根据业主的需求和要求,根据实际情况调整和优化清洁计划,针对不同区域、不同设施、不同季节甚至不同时间段,制定不同的清洁标准和方法。
同时,我们在服务的过程中,积极关心业主,倾听业主的意见和建议,及时处理各种问题和意见。
2、优化人员结构我们了解到保洁工人的素质和数量对服务质量的影响,因此我们细心选择和培训保洁工人,确信所有工人都具有足够的知识和技能,可以在工作时达到完美的效果。
在这过程中,我们不断重视员工关心和劳动保护,力求为员工创造一个公平、公正的工作环境。
3、提高工作效率在日常工作中,我们抓住机遇、及时调整,确保保洁工作在保证质量的同时,提高效率。
我们使用现代科技手段和先进设备,缩短作业时间和服务周期,提高了服务效率。
4、加强团队协作我们认为,只有加强团队协作和互相支持,才能更好地展现我们的服务质量和效果。
因此,我们加强了部门之间的沟通和协作,利用各部门的优势和资源,合力推进整个物业区域环境的卫生和建设。
在过去一年中,我们做出了很多努力和改进,一方面提高了工作质量和效率,另一方面也获得了业主和市民的信任和赞扬。
在未来的工作中,我们将继续努力,不断提升我们的服务水平,为业主和市民创造更好的生活和工作环境。
感谢公司领导对我们工作的关心和支持,也感谢各位同事的团结协作和辛勤工作。
谢谢!。
物业八月份工作总结(精选5篇)
![物业八月份工作总结(精选5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/d70cb55df4335a8102d276a20029bd64783e620f.png)
物业八月份工作总结(精选5篇)物业八月份工作总结(精选5篇)8月份的物业工作马上就要结束了,在这一个月的工作中有哪些需要总结和改进的呢?下面小编给大家带来关于物业八月份工作总结5篇,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
物业八月份工作总结(篇1)物业管理部八月工作主要有:一、筹划组织召开了20__年安全社区建设工作座谈会,会上听取了x个社区汇报的20__年安全社区创建工作想法及安排。
宣读了服务分公司《20__年安全社区建设工作安排意见》和《20__年安全社区创建考核办法》。
明确了20__年安全建设的指导思想和工作重点,要求x个社区要以安全社区建设为抓手,进一步深化小区安全管理和物业服务管理工作。
要充分利用安全社区创建这一有效载体,实现与物业服务管理的相通共融,推进社区整体建设进步和发展;要切实发挥安全社区建设在生产和生活中的保证作用,打造“安全、健康、和谐”的本质型社区。
在安全社区项目确定上,做优优精,要与社区实际相结合,与居民生活相贴近,做到实惠看得见,效果明显。
二、加强了节期间的各小区物业管理工作督导,促进各社区做好节期间小区环境卫生。
三、结合__市政府征收垃圾处理费按用水量计算的要求,对唐钱和直属两家的自用水量进行了调研并形成了分析材料。
九月安排:一、结合安全社区建设工作座谈会x个社区汇报的思路与安排,深入各社区进行工作检查与指导,对各社区20__年安全项目进行梳理和评估,保证项目建设的实效性。
二、筹划组织召开物业管理工作会议,理顺上下物业管理关系,增强物业管理力度,提升物业管理服务水平。
三、结合新变化,开展物业管理基础情况调研,为下一步小区物业管理工作奠定基础。
物业八月份工作总结(篇2)20__年8月x日起,按既定工作进度,物业管理中心运作部各岗位人员逐步到位,包括物业管理部、保安部、工程部各部门主管副主管级,主任级以及领班级等人员。
20__年8月第一周内,确定了各部门转制员工包括物业管理部,保安部,工程部的工作岗位,工作范围及工作职责等。
最新物业保洁人员述职报告范本
![最新物业保洁人员述职报告范本](https://img.taocdn.com/s3/m/4d3d9d6c0812a21614791711cc7931b765ce7bfd.png)
最新物业保洁人员述职报告范本尊敬的领导及同事们:今天,我有幸在此向大家汇报过去一年的工作情况,作为物业保洁团队的一员,我深感责任重大,以下是我的述职报告:一、工作概述在过去的一年中,我主要负责小区的公共区域清洁工作,包括楼道、电梯、绿化带等。
我严格遵守公司的规章制度,确保了工作的高效和质量。
二、工作成绩1. 优化工作流程:通过合理安排工作时间和清洁顺序,提高了清洁效率,减少了重复劳动。
2. 垃圾分类推广:积极响应政府垃圾分类号召,主动向居民宣传垃圾分类知识,提高了小区的垃圾分类准确率。
3. 应急处理能力提升:在遇到突发卫生事件时,能够迅速响应并妥善处理,保障了小区环境的整洁与安全。
三、存在问题1. 部分区域清洁标准仍需提高,比如一些隐蔽角落的清洁工作还需加强。
2. 与居民的沟通技巧有待提升,以便更好地了解他们的需求并提供更优质的服务。
四、改进措施1. 加强培训:定期参加专业技能培训,提高自身清洁技能和服务质量。
2. 增强沟通:主动与居民沟通,了解他们对保洁工作的意见,不断优化服务。
五、未来规划在接下来的一年里,我计划:1. 继续提升个人专业技能,争取在年度技能考核中取得更好的成绩。
2. 加强与团队的协作,共同提高整个保洁团队的服务水平。
3. 积极参与公司组织的各项活动,为提升小区居住环境贡献自己的力量。
最后,感谢领导和同事们一年来的支持与帮助,我将以更加饱满的热情投入到新一年的工作中,不断进步,为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢大家![您的姓名][日期]。
物业公司保洁部职员工作述职报告
![物业公司保洁部职员工作述职报告](https://img.taocdn.com/s3/m/72af40b6fbb069dc5022aaea998fcc22bdd1435c.png)
尊敬的领导:首先感谢公司给予我们保洁部门一直以来的支持和鼓励。
在过去的一年里,我们一直在为物业公司提供高质量的保洁服务,让客户满意、让公司信任。
现在,我向各位领导汇报一下我们的工作情况和成绩。
一、工作范围和目标在工作范围和目标方面,保洁部门主要负责公司下属的商务写字楼、住宅小区、公共设施等区域的日常清洁工作,同时也要确保环境整洁、卫生、安全和舒适。
我们的宗旨是为客户提供优质、高效、便捷的保洁服务,创造一个良好的生活和办公环境。
二、工作内容在日常工作中,保洁部门主要负责以下工作:1.定期清洁公共区域,包括大厅、电梯、楼道、走廊、厨房、卫生间等区域;2.定期打扫住宅区内的花坛、下水道和污水处理设施,以确保环境整洁;3.定期检查和更换清洁设备和工具,确保保洁设备和工具的完整性和可用性;4.积极响应客户意见和建议,提升保洁服务的质量和效率。
三、工作成绩在过去的一年里,我们一直在不断努力提升保洁服务的质量和效率,让客户满意。
以下是我们的工作成绩:1.提高工作效率:我们根据不同区域的需求和特点,采取不同的保洁方案和技术,提高了保洁效率。
我们还利用智能化设备、等新技术,进一步提高了保洁服务的效率和质量。
2.服务质量得到客户肯定:我们积极响应客户意见和建议,为客户提供更加贴心、细致的保洁服务。
我们还不断优化保洁流程和工作方式,确保客户体验和满意度。
3.团队和运营效率进一步提高:我们通过各种培训和学习,提高保洁员的专业知识和技能,增强他们的工作能力和责任心。
我们还通过充分利用数字化和网络化技术,进一步提高了保洁运营效率。
四、改进和展望在未来的工作中,保洁部门将继续努力,不断完善和改进保洁服务的质量和效率。
具体改进和展望如下:1.优化保洁流程和工作方式,进一步提高服务效率;2.实施数字化和网络化管理,提高保洁运营效率;3.加强保洁员的培训和考核,提高专业素质和工作能力;4.全面推进智能化设备和技术应用,提高保洁质量和效率。
保洁工作述职报告(四篇)
![保洁工作述职报告(四篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/99fd7731f4335a8102d276a20029bd64793e6278.png)
保洁工作述职报告(四篇)保洁工作述职报告篇一第一、20xx年主抓的几项工作一、认真抓好保洁队伍的整体素质建立加强员工的思想教育工作。
让每位员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。
狠抓员工的效劳意识树立“业主至上、效劳第一”、“客户就是上帝”让每位员工在效劳中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想忧业主之所忧”在业主开口前让业主满意让住户深化的感受到家的温馨。
同时还着力开展一些专业技能知识的学习因为只有在不断的学习进取中才潜力求开展。
使每一位员工始终鼓足劲、持续最旺盛的斗志。
二、进一步建全了各项规章制度。
以相关的规章制度来严格标准每位员工的日常工作、行为准那么做到“定人定岗职责到人”让每位员工都能认识到自我的缺乏之处并用心寻求改善和进取。
三、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建立狠抓了员工的礼节礼貌管理。
根据甲方和公司的要求统一了着装经常检查员工的仪表仪容检查员工的礼节礼貌使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑效劳。
四、定人、定岗、定位职责到人。
根据园区的实际状况根据每位员工的工作潜力和特长划点、划片、划区划楼、划楼道定人、定岗、定位做到了人人有事做人人有职责区根据划分的职责区状况每一天进展检查发现问题立即指出立即纠正始终持续了各区、各楼的卫生干净、整洁。
让住户和甲方满意。
五、非常重视上级的定期和不定期的检查。
今年远洋公司检查次数多要求严标准高。
对此状况我们高度重视及时组织人力和物力确保每一次检查让业主满意。
几次检查没有出现大的问题。
维护了公司的形像。
六、注重搞好与甲方的关系。
远洋当主管期间个性注重搞好与甲方的关系。
深知搞好与甲方的关系是工作开展的根底便于我们工作。
经常与甲方的袁主管沟通征求甲方的意见增进感情。
对于提出的问题及时整改并请甲方检查。
七、能自我的亲和力团结每一位员工以自我的形像力去影响每一们员工能与保洁员工打成一片在对她们严格要求的同时做到生活上关心她们体贴她们有困难及时帮助她们解决她们的后顾之忧。
物业保洁部述职报告
![物业保洁部述职报告](https://img.taocdn.com/s3/m/eecec6a7112de2bd960590c69ec3d5bbfc0ada16.png)
尊敬的领导:您好!本人是物业保洁部门的一名职员,在公司的这几年时间中,本着对企业和客户的责任感,不断的努力工作,提升了自己的专业素养,也为企业的发展和客户的满意度做出了自己的贡献。
现在,我将就我所做的工作和所取得的成绩向您进行述职报告。
一、工作职责本人所在的物业保洁部门主要负责小区内部的环境卫生保洁工作,包括公共区域、楼道、垃圾清运、水电设施维护,花草绿化等工作。
在工作中,本人认真负责、高效工作,为客户提供优质的服务,得到了客户的高度评价和认可。
二、工作成绩本人工作认真负责,日常保洁工作中积极发现问题并及时处理,做到严格按照工作流程执行,确保保洁工作质量,服务质量得到客户的认可。
在细节处理上,本人总结经验,按照客户的需求规范操作,擦拭玻璃、处理地毯、墙角等区域得到客户高度评价。
在物业保洁部门的工作中,本人也经常承担其他工作任务。
例如,负责小区内部网线的布置,联系业主或外部公司的维修人员维修损坏的配电箱、水管等设施,在紧急情况下,及时到场处理相关问题,确保业主的利益不受损失。
三、工作思考与改进随着小区环境的改变,业主对物业保洁部门的提出的要求也在逐步提高,这就需要我们不断的学习和提高自身的业务水平。
作为物业保洁人员,需要具备较高的职业素养,做到沟通能力和应变能力的协调,需要不断学习来提高我们的业务技能和服务质量。
同时,随着科技的不断发展,我们也需要不断学习相关的技术和知识,尝试应用科技来提高我们的工作效率和服务质量。
例如,使用智能设备和算法来优化垃圾清运的路线和时间安排。
除此之外,我们也应该积极引进相关的新技术和设备,尤其是那些能提高保洁效率,简化操作、降低成本、提供更好客户体验的技术。
我想衷心感谢公司的领导对我们的大力支持和关注,也感谢所有同事们的支持和协作。
未来,我会继续努力,为企业发展和客户满意度做出自己的贡献。
谢谢!。
保洁述职报告与工作总结
![保洁述职报告与工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/a813b52426284b73f242336c1eb91a37f11132c5.png)
保洁述职报告与工作总结第一编一、述职报告自担任保洁岗位以来,我始终秉持着认真负责、敬业爱岗的态度,严格执行公司规章制度,全面履行保洁职责。
现将我的工作情况进行汇报,以便领导对我的工作进行评估与指导。
1. 严格遵守工作纪律,按时到岗到位,确保保洁区域卫生整洁。
2. 认真学习保洁业务知识,不断提高自身业务能力,熟练掌握各类清洁设备的操作方法。
3. 积极参与公司组织的培训活动,提升自身综合素质,为提高保洁服务质量奠定基础。
4. 主动与同事沟通交流,团结协作,共同完成各项保洁任务。
5. 认真履行职责,确保保洁工作无死角,努力提高客户满意度。
二、工作总结1. 工作成果(1)确保了保洁区域的环境卫生,为公司创造了良好的办公环境。
(2)通过不断学习,提高了自身的业务技能,得到了领导和同事的认可。
(3)积极参与公司各项活动,为公司文化建设和团队凝聚力作出贡献。
2. 工作不足(1)在保洁过程中,有时对细节处理不够到位,需要进一步提高自己的责任心和细致程度。
(2)个别时段保洁工作强度较大,对体能有一定要求,需加强锻炼,提高自身身体素质。
(3)与同事之间的沟通协作仍有待加强,需提高沟通能力和团队协作精神。
三、改进措施1. 针对细节处理不够到位的问题,加强自我学习,提高业务水平,确保保洁工作质量。
2. 增强锻炼,提高自身身体素质,以应对工作中可能遇到的高强度任务。
3. 加强与同事的沟通协作,形成良好的团队氛围,共同提高保洁服务质量。
4. 积极参加公司组织的各类培训,不断提升自己的综合素质,为公司的持续发展贡献力量。
四、工作计划1. 深入学习保洁业务知识,提高自身业务能力,确保保洁工作高效、优质完成。
2. 加强与其他部门的沟通,了解客户需求,提高客户满意度。
3. 积极参与公司各项活动,为公司文化建设和团队凝聚力作出更大贡献。
4. 严格遵守公司规章制度,保持良好的工作纪律,为公司的稳定发展保驾护航。
第二编一、个人基本信息本人姓名:张三,性别:男,年龄:45岁,自2019年起担任XX公司保洁岗位。
物业保洁述职报告
![物业保洁述职报告](https://img.taocdn.com/s3/m/cd108fcc4793daef5ef7ba0d4a7302768e996fa8.png)
物业保洁述职报告物业保洁述职报告尊敬的领导:我是贵公司物业保洁部门的一员,我负责物业维护和保洁工作。
我通过履行职责和努力工作,力求为公司提供一个整洁、舒适、安全的工作环境。
在此,我向您提交我的述职报告,以反映过去一段时间以来的工作成果和经验。
一、工作概况我的工作主要包括日常保洁、环境卫生管理、绿化养护等方面。
我严格按照公司的要求和相关卫生规范进行工作,确保整个办公区域的清洁度。
我认真负责、勤勉工作,尽力为员工提供一个整洁、舒适的工作环境。
二、工作成果在过去的时间里,我不断提高自己的工作效率和服务质量。
在日常保洁方面,我根据工作计划和安排完成了所有任务,保证了办公区域的清洁整洁。
我把握好保洁用品的使用,合理安排工作流程,提高了工作效率。
我还着手管理办公区域的环境卫生,包括垃圾分类处理、卫生巡查等工作。
我积极倡导员工养成良好的卫生习惯,并定期检查和维护公共卫生设施。
通过这些努力,办公区域的环境卫生得到了显著的改善。
另外,我也积极参与绿化养护工作。
我负责水花园的植物养护和打理,及时给植物浇水、施肥、修剪,并对病虫害进行防治。
这些工作使得水花园更加美丽,为员工提供了一个舒适、宜人的休息环境。
三、经验总结在工作中,我意识到保洁工作并不仅仅是简单地清扫和维护,而是需要细致入微地关注细节和提高自身素质。
我通过不断学习和提升,掌握了更多的专业知识和技能,提高了岗位能力。
我还学会与其他部门的员工协调工作,因为物业保洁工作常需要与维修、安保、绿化等部门协作。
我能够与他们有效沟通,根据工作需求做好协作安排,提升了整个物业保洁工作的效率。
此外,我还注重与员工之间的沟通与关系。
我会积极与员工交流,了解他们的需求和反馈,及时解决问题。
我坚信只有保持良好的人际关系,才能更好地完成工作和提升工作效率。
四、改进计划尽管我在过去的工作中取得了一些成绩,但我也意识到自己还有许多需要提高的地方。
为了更好地服务公司和员工,我制定了以下改进计划:1. 继续学习和提升:我将继续关注行业动态,学习新的清洁技巧和管理方法,以提升自身的专业素质。
物业公司保洁部八月份述职报告
![物业公司保洁部八月份述职报告](https://img.taocdn.com/s3/m/f08e6c8e5ebfc77da26925c52cc58bd6318693fb.png)
物业公司保洁部八月份述职报告尊敬的领导:我是物业公司保洁部八月份的保洁员,按要求向您提交述职报告,以向公司汇报八月份的工作情况。
1.工作概况八月份是夏季高温季节,让保洁工作面临了更大的挑战。
为了确保物业区域内的环境整洁和居民的生活质量,我们保洁部成员共同努力,发扬团队精神,积极履行职责。
2.组织协调为了高效有序地开展工作,我们建立并严格执行了各项工作流程和班次制度。
定期召开工作例会,安排工作任务,并提供培训和指导,以提高保洁员的工作水平和技能。
同时,我们也加强了与其他部门的协调配合,确保保洁工作和其他运营服务的无缝对接。
3.清洁保养我们按照工作计划和质量标准,认真做好各项保洁工作。
特别是在公共区域、楼道、垃圾处理和车辆停靠区域等重点区域,加大清洁保养力度。
通过定期清洗、拖打地面、擦拭物品,保持环境整洁和卫生。
4.垃圾处理针对物业区域的垃圾处理问题,我们建立了严格的垃圾分类制度,并加强了对居民的宣传教育,提倡环保理念和垃圾分类意识。
同时,加大了对垃圾处理区域的清理频率和力度,以确保垃圾处理区域的卫生和环境整洁。
5.卫生消毒为了应对新冠疫情的防控工作,我们严格按照相关要求,定期对公共区域进行消毒工作。
尤其是在人员流量较大的区域,如大堂、电梯间等,加大了消毒频率和力度,以保障居民的生命安全。
6.客户服务我们始终把客户满意度放在首位,根据居民的需求和意见,改进工作方法和流程,并提供优质、高效的服务。
同时,我们积极主动地与居民沟通交流,了解他们的需求和意见,并及时解决问题,以提升客户满意度和口碑。
7.自我提升为了不断提高自身的工作素质和能力,我参加了公司举办的保洁技能培训班,并结合实际工作经验,不断学习和总结,不断提高自己的工作能力。
同时,我也积极参加各种技能比赛和活动,锻炼个人的工作能力和团队协作能力。
总结:八月份,我和保洁部的同事们一起努力工作,取得了显著的成绩。
我们严格按照公司要求,完成了各项保洁任务,并积极解决出现的问题和难题。
物业公司保洁部述职报告
![物业公司保洁部述职报告](https://img.taocdn.com/s3/m/a62f7160e53a580217fcfe11.png)
物业公司保洁部述职报告本月工作如下:1:协调维修班2和保洁部门共同打扫38#车库腾出更多车位,从而规范38#和39#楼的摩托车和汽车停放。
2.在李经理的带领下,该班人员积极参与化粪池一期清理,解决了化粪池长期堵塞的问题,展现了盛大仁不怕脏、不怕累、不怕苦的优良作风。
3:由于15#和16#车库的车辆定位器损坏严重,接地钉暴露在地面上,给行人和车辆带来不便,我们班已经完全拔掉了不良定位器的接地钉。
4.为了提高小区的生活质量,小区内的路面改造成沥青路面,在摊铺过程中进行交通控制,引导车辆进出,避免在路面停车,耐心的向业主解释。
在8月份的工作中,我们加强了服从意识,提高了服务质量,增强了团队凝聚力。
我们处理了18号楼1单元5楼水管爆裂,及时停水,未能造成较大损失,救出多名电梯被困人员。
这一个月工作中的不足:时不时巡逻不到位,车房岗引导的车辆不到位。
这个月工作中的缺点,下个月会及时改正。
9月份的工作安排如下:1.严格执行公司的规章制度,完成班组长布置的任务,规范自己的工作态度和行为,为其他组员树立榜样,管理全班的工作。
2.禁止在消防通道停车。
车库工作人员要求有人在他们来车时引导他们,跟踪他们并清楚地检查他们,以确保车库车辆有序地放置。
3.根据部门的实际情况,指导和监督员工的gfd、礼貌和行为准则,掌握团队成员的思想动态,了解他们的思想状况,做好沟通工作,提高全体员工执行制度的意识。
4.对新人进行岗位职责培训,提高服务意识和团队观念,尽快融入公司大家庭。
八月述职报告尊敬的公司领导和同事们,大家好!在这个炎热的夏天,烈日陪伴我们度过了八月!维修队一班在职人员13人:新员工2人,无辞职人员。
这个月协助班长,严格执行公司的规章制度,落实公司下达的任务,做好工作,加大值班和巡查力度,不断提高组员的业务素质。
本月工作如下:1.严格执行尽职调查,责任到个人,加强岗后监管,加强车辆段车辆详细登记岗后检查。
2.每天下班后,全班会聚在一起开总结会,及时解决和纠正工作中发现的新问题。
物业公司保洁部八月份述职报告
![物业公司保洁部八月份述职报告](https://img.taocdn.com/s3/m/8e5957cbcd22bcd126fff705cc17552707225ea6.png)
物业公司保洁部八月份述职报告尊敬的领导:您好!我是物业公司保洁部的一名员工,特此向您提交八月份的述职报告。
在过去的一个月里,我和我的团队共同努力,认真履行了保洁工作职责。
以下是我所负责的工作内容和实施情况的总结:1.日常保洁工作:我们按照物业公司的要求,按时完成了每日的保洁工作。
包括公共区域的地面清洁、垃圾清理、卫生间清洁等。
我们严格遵守操作规范,保持了公共区域的整洁和卫生。
同时,我们也积极与业主沟通,了解他们的需求和意见,针对各方反馈做出了相应的调整和优化。
2.特殊保洁任务:这个月我们接到了一些特殊的保洁任务,如地毯清洗、窗户清洁等。
我们组织了相关的人员和设备,并且按时完成了这些任务。
同时,我们也关注了保洁过程中的安全问题,确保了员工的安全和环境的无污染。
3.设备维护和修理:作为保洁部门的一员,我们也积极参与了公共设施的维护和修理工作。
我们及时发现并报告了一些设备故障,并积极协助物业公司维修人员进行修理。
这样保证了设施的正常运行,让业主和员工都能享受舒适的环境。
总结:在过去的一个月里,我所负责的保洁工作得到了有效的完成。
通过与团队紧密合作,我提高了工作效率,提升了服务质量。
同时,我也不断学习和提高自己的专业知识,不断适应新的工作需求和挑战。
然而,我也意识到在工作中还存在一些问题和不足之处,例如有时候工作安排不够合理,导致工作量过大;在某些特殊任务中,我们还需要更加注重细节和质量;有时候与员工之间的沟通和协调还需要加强等。
接下来,我会继续努力提高自己的工作能力和专业水平,进一步改进工作方式和方法。
同时,我会密切关注物业公司的动态,积极参与各项培训和学习活动,为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢领导对我的支持和指导!我会更加努力,为物业公司的发展贡献自己的力量!保洁部员工XXX2022年9月1日。
物业保洁员述职报告
![物业保洁员述职报告](https://img.taocdn.com/s3/m/113c1f4503020740be1e650e52ea551810a6c933.png)
物业保洁员述职报告尊敬的领导:我是贵公司物业部门的一名保洁员,我在过去的一年里,认真履行着我的职责,努力工作,为公司的发展贡献了自己的力量。
现将我的工作情况向您做个述职报告。
首先,我按照公司的要求,认真负责地完成了相关的保洁工作。
每天我都按时到岗,做好岗前准备工作,确保工作的顺利进行。
在办公区域的保洁工作中,我仔细清扫地面、垃圾桶、办公桌等区域,保持办公环境的整洁和卫生。
对于公共区域的保洁,我定期擦洗地板、墙壁,清理走道、楼梯等区域,确保整个楼道、大堂等的清洁程度。
其次,我积极参与公司的环境整治和绿化工作。
我参与公司组织的植树活动,为公司增添了一分绿意,也为员工提供了一个更好的工作环境。
在日常的工作中,我会注意养护公司的花草树木,定期浇水、修剪、施肥等,使得公司的绿化环境更加美观、舒适。
另外,我还主动向公司提出了一些改进意见。
例如,在清理办公区域时,我发现有些员工习惯将废品放在桌子底下或是角落里,导致我清扫时会遗漏。
为了解决这个问题,我向公司提议设置更多的垃圾桶,并适时宣传员工正确使用垃圾桶的重要性。
公司采纳了我的建议,并购置了更多的垃圾桶,并张贴了相关宣传海报。
这一举措有效地改善了员工的习惯,也减轻了我的工作负担。
最后,我还积极参加了公司组织的培训活动。
公司定期举办的培训课程,提高了我的专业知识和技能。
我学习了各种清洁工具的使用和保养知识,更加熟练地掌握了保洁工作的技巧。
同时,我也学习了与人沟通的技巧和团队合作的意义。
这些培训让我更加有信心地胜任我的工作,并为公司做出更大的贡献。
通过这一年的工作,我意识到保洁工作不仅仅是简单的清扫和打扫,更是提供一个舒适、干净、整洁的工作环境,为公司的员工创造一个高效的工作氛围。
我会继续努力,不断学习和提高自己的工作能力,为公司的发展尽自己的一份力量。
感谢领导的支持和关心!。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
【关键字】报告
物业公司保洁部八月份述职报告
尊敬的公司领导及各位同事大家好!
时光如梭,岁月如流,转眼一个月的工作已经结束,新的工作以悄然开始,维护队一班在职人员18人:新入职2人,2人因个人原因离职,没有影响到班上的工作。
在这个月里严格执行公司的规定制度,落实好公司下达的工作任务,做好本职工作。
本月工作情况如下:
1:协同维护二班、保洁部共同清扫38#车库,腾出更多的使用车位,从而规范38#39#楼摩托车和小车的停放,
2:在李经理的带领下本班人员积极参与清掏一期化粪池,解决了长时间的化粪池堵塞问题,展现了盛达人不怕脏、不怕累、不怕苦的优良作风。
3:因15#16#车库内车辆定位器大量损坏,地钉裸露出地面,给行人和车辆都带来不便,我班已将坏定位器的地钉进行全部拔出。
4:为提高小区生活质量,小区内路面改造成柏油路,在铺路过程中实行交通管制,引导车辆进出,杜绝路面停车,耐心给业主解释。
在8月份工作中,加强服从意识,提升服务质量,增强团队的凝聚力,处理了18#楼1单元5层楼水管爆裂,及时将水关闭未照成大的损失,解救多其电梯困人事件等...突发情况。
人员这个月工作中的不足:时有巡逻不到,车库岗指引车辆不到位,这个月工作中的不足将在下个月里及时纠正。
XX年9月份工作安排如下:
1:严格执行公司的各项规定制度,完成好队长安排下来的工作任务,规范自己的工作态度和行为,为其他队员做好榜样,管理好全班的各项工作。
2:禁止消防通道停车,车库岗人员要求做到来车就有人指引,跟踪到位检查清楚,确保车库车辆摆放有序。
3:结合部门实际情况对本班人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范进行引导和监督,掌握队员的思想动态,了解他们思想状况,做好沟通工作,提高全员落实制度的自觉性。
4:对新入职的队员进行岗位职责培训,搞高其服务意识和团队理念,尽快的融入到公司这个大家庭里面来。
八月份述职报告
尊敬的公司领导及各位同事大家好!
在这酷热的炎夏,烈日当空伴随我们度过了8月!维护队一班在职人员13人:新入职2人,无离职人员。
在这个月里协助班长,严格执行公司的规定制度,落实好公司下达的工作任务,做好本职工作,加大值班和巡逻检查力度,不断提高队员的业务素质。
本月工作情况如下:
:严格执行尽岗尽职,责任落实到个人,加强串岗脱岗的监察力度,加强了车库岗检查车辆的详细登记。
2:每天下班全班集合开总结会,把工作中发现的新问题及时解决和纠正。
3:在班长的带领下,统计和安装一二三期损坏的消防栓玻璃。
4:16号楼3-1家违规装修,沙石乱堆乱放导致下雨时楼顶排水的雨水管堵塞,水流从3楼楼道流出,3楼楼层以下全是积水,电梯进水,在李经理、杨主任的安排带领下,和工程部同事共同努力,通过清理沙子疏通下水口,漏水及时得到制止,未给公司造成重大损失。
5:人员工作态度和素质得到资的提升,例如包顺荣同志在三期拾得钱包等、好人好事。
在8月份工作中,通过全班共同进取,在工作上有了新的进步,但是工作中还是承在很多不足,尤其在突发情况的处理上,应急安排上,很茫然不知该怎么做,分工不明确,各岗位都没得到合理安排。
这个月工作中的不足将在下个月里不断学习、完善进取。
8月份工作安排如下:
:学习消防知识,熟悉小区内消防闸阀,水电闸阀开关的位子。
备份应急预安,学习处理突发情况下应急安排。
2:加强新队员的岗位培训,提高其工作能力和服务质量。
3:协助班长督促各岗位工作,执行好公司的规定制度,主抓上班时工作态度、仪容仪表、服务质量、人员在岗情况。
此文档是由网络收集并进行重新排版整理.word可编辑版本!。