服务质量满意度调查表

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2021医院服务满意度调查表范本(完整版)

医院服务满意度调查表撰写人：医院服务满意度调查表尊敬的患者朋友：为提高医院的医疗服务质量，营造更好的就医环境，我们敬请您利用几分钟时间填写本问卷的每一个问题。

请您根据亲身感受，对您接触的医护人员的服务进行评价。

如果您不方便，可由您的亲友或监护人协助您填写本问卷。

本问卷采取不记名方式，对您的个人资料绝对保密，敬请放心做答。

答完后请交给我们的工作人员。

敬祝您早日康复！感谢您的支持！一般情况填写请在选择的答案前面“□”内打“√”，请在有横线处填写具体内容。

第一部分个人一般情况就诊科室：住院时间：年月日填表时间：年月日联系电话：1.住址：2.性别：□男□女3.年龄：□＜18岁□18～25 岁□26～35岁□36～50岁□51～60岁□大于61岁4.婚姻状况:□未婚□已婚□离异或分居□丧偶□其它5.职业:□工人□公务员□事业单位人员□农民/农民工□企业职员□个体工商户□专业技术人员□军人□自由职业者□离退休人员□学生□无职业者□其他6.文化程度：□研究生及以上□本科、大专□中专、中技、高中□初中□小学及以下□其他7.居住地: □城镇□乡村8.付费类别:□公费□医疗保险□新型农村合作医疗□商业保险□自费□其它(请写出)第二部分就医背景9.您是否是第一次来这家医院看病？□是□不是如果不是，大约是第几次？________次10.您选择该院就医的最主要原因(最多选三项)：□医疗水平高□服务态度好□就近方便□交通便利□费用低□医疗设备好□其它医院转诊□环境整洁、优美□医院名气大□医保定点□亲朋好友推荐□医院有熟人□其它门诊医疗服务满意度调查所有题目均为单选题，请在所选择的题项序号上打“√”，请在有横线处填写具体内容一、医院环境设施1.您对门诊(候诊区、诊室)的舒适情况1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解2.您对门诊(候诊区、诊室)的卫生情况（干净、整洁）1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解3.您对医院的指示牌和门牌1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解4.您对医院食堂饭菜的质量1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解二、工作人员的服务态度5.您对1楼大厅导诊人员的服务态度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.您对门诊挂号、收费人员的服务态度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意7.您对就医楼层的分诊人员的服务态度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意8.您对接诊医生的服务态度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意9.门诊药房人员（1楼）的服务态度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解10.. 您对医院食堂工作人员的服务态度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解11.您对护士的服务态度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解12. 您在哪些科室做了检查或治疗？□检验科□放射科□B超科□康复科13.您对此科室工作人员的服务态度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解14.您对此科室工作人员的服务态度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解15.您对此科室工作人员的服务态度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解16.您对此科室工作人员的服务态度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解17.您对此科室工作人员的服务态度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解18.您对此科室工作人员的服务态度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解□.19.您对此科室工作人员的服务态度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解三、等待时间方面20.您对等待挂号的时间1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解21.您对等待看病的时间1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解22.您对等待检查的时间1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解23.您对等待检查结果的时间1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解24.您对在药房等待拿药的时间1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解25.您对等待收费的时间1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解四、医疗过程26.您对医师倾听病人病情的耐心程度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解27.您对医师检查的仔细程度、说明病情的详细程度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解28.您对医师的医疗技术水平1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解29.您对医师的治疗效果1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解30.您对医生在决定检查和治疗方式前征求病人或家属的意见1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解31.您对医护人员说明所开药物的作用和注意事项的详细程度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解32.您对医护人员解释所有检查结果的详细程度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解33.当病人或家属呼叫时，医护人员为您诊治的及时程度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解34.您对当病人或家属抱怨时得到医护人员答复的及时程度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解35.您对护士的抽血技术1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解36.您对护士的打针（肌注、静脉滴注）技术1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解五、服务结果37.您对病情的改善情况1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解38.您对医院的总体技术水平1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解39.您对医院的总体服务态度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解40.您已花费门诊费用元。

物业服务满意度调查表

物业服务满意度调查表
尊敬的业主（用户）：
您好！为真实反映本小区物业服务状况，促使物业服务工作持续改进和提升，特进行此次“物业服务满意度调查”活动，请您本着客观、公正、实事求是的态度认真填写本调查表，让我们大家共同为创建一个更加和谐的家园而努力！谢谢您的参与！打扰之处，敬请原谅！
以下问题请您进行选择，其中，“非常满意”分值为10分，“比较满意”分值为8分，“一般”分值为6分，“不满意”分值为4分，“非常不满意”分值为2分，请您在选定的方格内打√，并请您注明您不满意或非常不满意的原因。

1、您对物业整体服务是否满意？
2、您对物业工作人员的服务形象是否满意？（着装、工号牌、行为规范）
3、您对物业工作人员的服务态度是否满意？（言语、微笑服务）
4、您对小区的安保设施是否满意？(保安、监控设施)
5、您对小区保安询问登记外来人员的工作是否满意？
6、您对小区的保洁和绿化管理是否满意？
7、您对小区的车辆停放和停车场服务管理是否满意？
8、您对小区公共设施管理与维护养护工作是否满意？（宣传栏、室外路灯、道路、休闲娱乐设施等）
9、您对小区的公共设备运营情况是否满意？（电梯、楼道灯、变配电设备、消防设备等）
10、您对物业的日常维修工作（效率及质量）是否满意？
11、您对物业的投诉处理工作是否满意？
12、其他建议与意见：。

满意度调查表范本

临床科室对消毒供应中心工作满意度调查表
各科护士长、护士姐妹们，您们好！
感谢您们对我们消毒供应中心工作的大力支持和帮助，为了了解科室人员工作质量和服务质量，进一步改进我们的工作，更好服务于临床，请您们根据自己的感受留下宝贵意见和建议。请在下面相应分数打“√”。
服务范围
质量要求
效果评价
135ຫໍສະໝຸດ 1、服务态度6、改进能力
对临床上的意见要求，能及时改进和完善。
请您们留下要说的话：
1、您认为供应室工作，还需要增加哪些服务项目？
2、您认为供应室工作，哪些地方有待改进？
科室：签名：日期：
服务态度热情。
2、下收护士回收物品
工作积极主动、及时，无漏收现象，不在诊疗场所进行清点。
3、下送护士下送物品
发送物品积极主动、及时准确，无多发、少发、漏发现象。
4、无菌包质量
包布清洁干燥无破损，器械光亮无锈迹，穿刺针通畅无钩，胶管通畅无粘连，物品齐全无过期包。
5、物品供应情况
在现有条件下，及时保证灭菌、消毒物品供应，最大限度满足临床需要。

酒店满意度调查表模版

酒店满意度调查表模版尊敬的客人，感谢您选择入住我们的酒店。

为了不断改进我们的服务质量，我们诚挚地邀请您花费几分钟时间填写以下调查表，以评估您对我们酒店的满意度。

请在每个问题后选择最接近您的答案或打勾。

1. 请评价您入住期间的客房卫生情况：- [ ] 十分满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 十分不满意2. 请评价前台服务人员的礼貌和专业素质：- [ ] 十分满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 十分不满意3. 请评价酒店餐厅的菜品质量和服务：- [ ] 十分满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 十分不满意4. 请评价酒店设施（如游泳池、健身房等）的使用体验：- [ ] 十分满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 十分不满意5. 请评价酒店的安全措施和服务：- [ ] 十分满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 十分不满意6. 请评价您在酒店停车场的停车体验：- [ ] 十分满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 十分不满意7. 请评价您入住期间的整体满意度：- [ ] 十分满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 十分不满意8. 请提供您对我们酒店的其他建议和意见：_____________________再次感谢您的参与和反馈！我们会认真审阅您的意见并采取相应措施，以改进我们的服务。

希望您有一个愉快的住宿体验！须知：此调查表仅用于内部评估和改进目的，我们将保证您的个人信息的隐私和保密。

后勤服务质量满意度调查表(学生)

后勤服务质量满意度调查暨行风评议——学生卷亲爱的同学:为广泛征求同学们对后勤服务的意见和建议，真实了解大家对后勤服务质量的满意度和利益诉求，后勤管理处在全校范围内开展后勤服务质量满意度问卷调查活动。

请各位同学本着实事求是、客观公正的态度对我们的工作进行评价，并提出宝贵意见和建议。

1您对校园内的整体环境是否满意？(1)绿化美化: （）满意（）基本满意（）不满意(2)环境卫生: （）满意（）基本满意（）不满意2 您对餐厅饭菜是否满意?(1)安全：（）满意（）基本满意（）不满意(2)质量：（）满意（）基本满意（）不满意(3)价格：（）满意（）基本满意（）不满意(4)品种：（）满意（）基本满意（）不满意3 您对就餐环境是否满意？(1)餐厅氛围：（）满意（）基本满意（）不满意(2)环境卫生：（）满意（）基本满意（）不满意(3)餐具卫生：（）满意（）基本满意（）不满意(4)员工服务态度：（）满意（）基本满意（）不满意(5)饮食文化：（）满意（）基本满意（）不满意4 您对开水供应服务是否满意?(1)供应时间：（）满意（）基本满意（）不满意(2)水温：（）满意（）基本满意（）不满意5 您对公寓管理是否满意？(1)防盗能力：（）满意（）基本满意（）不满意(2)防火能力：（）满意（）基本满意（）不满意(3)管理员服务态度：（）满意（）基本满意（）不满意(4)环境卫生：（）满意（）基本满意（）不满意(5)会客制度：（）满意（）基本满意（）不满意(6)维修及时性：（）满意（）基本满意（）不满意6 您对教学楼(文科楼、理科楼)物业服务是否满意？(1)环境卫生: （）满意（）基本满意（）不满意(2)教室管理：（）满意（）基本满意（）不满意(3)员工服务态度：（）满意（）基本满意（）不满意7 您对洗浴服务是否满意？(1)卫生状况：（）满意（）基本满意（）不满意(2)水温控制：（）满意（）基本满意（）不满意(3)员工服务态度：（）满意（）基本满意（）不满意(4)收费：（）满意（）基本满意（）不满意8 您对邮政服务是否满意？(1)您对邮政工作人员的服务态度是否满意？（）满意（）基本满意（）不满意(2)您对邮件投递的及时性是否满意？（）满意（）基本满意（）不满意9您对后勤接待投诉及反映问题的解决、整改情况是否满意？（）满意（）基本满意（）不满意。

旅游景点服务质量满意度调查表(样表)

旅游景点服务质量满意度调查表(样表)此调查表旨在评估旅游景点的服务质量，以了解游客的满意度和建议。

请您根据您最近一次旅游景点游览的经验，填写以下问题。

游客信息- 姓名：____________________- 性别：____________________- 年龄：____________________- 手机号码：________________景点信息- 景点名称：____________________- 游览日期：____________________- 游览人数：____________________评价与建议请您选择相应选项或填写具体内容。

1. 整体旅游景点服务质量如何？- 很满意- 满意- 一般- 不满意- 很不满意2. 景点的环境是否整洁？- 是- 否3. 景点的员工是否友好和专业？- 是- 否4. 景点的导览服务是否准确和有趣？- 是- 否5. 景点的交通安排是否便利？- 是- 否6. 您是否对景点的餐饮服务满意？- 是- 否7. 您认为景点的门票价格是否合理？- 合理- 过高- 过低8. 请提出您对景点服务质量改进的建议：______________________________________________________________谢谢您的参与！您的意见对我们的改进非常重要，祝您愉快的旅行！备注：请将填写完毕的调查表交给工作人员，或将其寄回至以下地址：请将填写完毕的调查表交给工作人员，或将其寄回至以下地址：______________________________________________________________。

养老服务质量满意率调查表

养老服务质量满意率调查表调查目的老年人是社会的重要力量，是国家和社区的宝贵财富。

随着经济的发展和人口老龄化趋势的加剧，养老服务业成为未来发展的重要方向。

为了提高养老服务的质量，满足老年人对养老服务的需求，我们进行了养老服务质量满意率调查。

通过调查老年人对养老服务的满意度，了解老年人对不同类型的养老服务的需求和反馈，为养老服务的改善和提升提供参考依据。

调查方法本次调查使用问卷调查的方法，采用随机抽样的原则，选取了10个社区的老年人进行调查，共计500名调查对象。

问卷采用了五级评分法，根据老年人对不同方面的需求进行评分，分别包括以下内容：1.养老机构设施及服务设备的满意度2.营养膳食的满意度3.医疗卫生服务的满意度4.日常生活照料的满意度5.文化娱乐活动的满意度通过对问卷收集和数据统计分析，得出老年人对不同养老服务的满意度，为养老服务的改进提供参考。

调查结果养老机构设施及服务设备的满意度老年人对养老机构设施及服务设备的满意度整体较高，有76.8%的老年人表示非常满意或比较满意。

其中，老年人对公共空间的评价表现较好，占满意度的65.5%。

老年人认为养老机构要有完善的设施和设备，能够满足他们的需要，是他们选择养老机构的主要条件。

营养膳食的满意度老年人对营养膳食的需求较高，有79.4%的老年人认为养老机构应提供健康、营养、可口的饮食。

但实际上只有57.3%的老年人表示对营养膳食满意。

老年人反映，有些养老机构的饮食只是填饱肚子，而且味道不好。

应该根据老年人的口味、健康状况等实际情况制定养老机构的膳食方案，保证老年人能够吃得健康、营养、可口。

医疗卫生服务的满意度医疗卫生服务是老年人比较关注的问题，有83.6%的老年人认为养老机构应该提供高质量的医疗卫生服务。

但实际上只有54.7%的老年人表示对医疗卫生服务满意。

老年人反映，有些养老机构医疗卫生服务太差，医护人员不够专业、患者不能及时看到医生，等等。

应该提供更加专业、安全、便捷的医疗卫生服务，建立健全老年人健康档案，为老年人提供更好的医疗服务。

课后服务满意度调查表(学生)

课后服务满意度调查表(学生)篇一：调查表亲爱的学生：您好！为了更好地了解和改进我们的课后服务质量，我们诚挚邀请您参加本次课后服务满意度调查。

请您根据实际情况，认真填写以下问题，您的意见和建议对我们非常重要。

谢谢！1. 您对我们的课后服务满意度评价是多少？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 您觉得我们的课后服务是否满足了您的需求？- 完全满足- 大部分满足- 部分满足- 不太满足- 很不满足3. 您对我们的课后服务的效率满意吗？ - 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意4. 您对我们的课后服务的质量满意吗？ - 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意5. 您对我们的课后服务的沟通是否顺畅？ - 非常顺畅- 顺畅- 一般- 不太顺畅- 很不顺畅6. 您觉得我们的课后服务人员是否友好和专业？- 非常友好和专业- 友好和专业- 一般- 不太友好和专业- 很不友好和专业7. 您对我们的课后服务的改进意见和建议是什么？8. 您是否愿意参加我们的课后服务改进小组，与我们一起共同提高服务质量？ - 是- 否请在下方提供您的个人信息：姓名：性别：年级：联系电话：电子邮箱：感谢您的参与和支持！我们将认真对待您宝贵的意见和建议，持续改进我们的课后服务，为您提供更好的学习体验。

如有任何问题，请随时与我们联系。

再次感谢！此致，[机构名称]篇二：课后服务满意度调查表(学生)亲爱的同学们，为了不断提升我们学校的课后服务质量，我们诚挚地邀请您参与本次课后服务满意度调查。

您的宝贵意见和建议将有助于我们更好地满足您的需求和提供更优质的服务。

请您根据以下问题进行评价，并选择适用的答案：1. 您对学校的课后服务总体满意度如何？a) 非常满意b) 满意c) 一般d) 不满意e) 非常不满意2. 您对课后服务所提供的辅导资源和学习材料满意吗？a) 非常满意b) 满意c) 一般d) 不满意e) 非常不满意3. 您认为课后服务的辅导员和教师是否能够提供及时、有效的辅导和帮助？a) 非常能够b) 能够c) 一般d) 不能够e) 非常不能够4. 您觉得课后服务的时间安排是否合理？a) 非常合理b) 合理c) 一般d) 不合理e) 非常不合理5. 您对课后服务的管理和组织是否满意？a) 非常满意b) 满意c) 一般d) 不满意e) 非常不满意6. 您是否有任何其他关于课后服务的建议或意见？请您根据实际情况选择相应的答案，您的个人信息将被严格保密，我们只会汇总所有参与者的回答并进行统计分析。

医疗服务满意度调查表

干部作风教育实践活动、医疗服务质量满意度调查表尊敬的患者或家属，您好：为努力开展好干部作风教育实践活动，全面评价和提高医护工作质量，让您在我院就诊期间能享受到更好的服务，请在您认可的一栏打“√”，并提出您宝贵的建议和意见。

谢谢合作！一、您对医院公共卫生服务是否满意：1、满意（）2、不满意（）3、意见或建议：二、您对我院科室主任、共产党员的服务态度是否满意，1、满意（）2、不满意（）他们是否起到了模范带头作用：1、是（）2、否（）意见或建议：三、在您就诊过程中，您所接触的医务人员是否做到了廉洁行医：1、是（）2、否（）3、意见或建议：四、您认为我院环境综合整治情况如何：1、好（）2、不好（）3、意见或建议：五、您对所接触的医护人员服务是否满意：1、满意（）2、不满意（）不满意科室或原因： ______________六、您对药房、检验科、放射科、B超室等医技科室的服务是否满意：1、满意（）2、不满意（）不满意的原因： ___________________七、您对挂号、收费、社保报销等窗口科室的服务是否满意：1、满意（）2、基本满意（）3、不满意（）不满意的原因：八、您对环境卫生、秩序维护、便民设施、保障供应等后勤服务是否满意：1、满意（）不满意（）不满意的原因：九、您对医疗收费公开及规范情况的评价：1、满意（）2、不满意（）不满意的原因： _____________________十、您所接触的医务人员中有无收受“红包”、礼物的行为：1、有（）2、无（）如有，请列举事实：十一、您对医院服务的综合评价：1、满意（）2、基本满意（）3、不满意（）不满意的原因：十二、您对我院的发展、干部作风教育实践活动的开展有无建议或意见：再次谢谢您，祝您身体健康！龙华镇卫生院。

家政服务满意度调查表-1

□非常满意
□基本满意
□不满意
您对服务人员的热情周到是否满意？
□非常满意
务质量是否满意？
□非常满意
□基本满意
□不满意
客户：
联系电话：
□非常不满意 □非常不满意 □非常不满意 □非常不满意 □非常不满意 □非常不满意 □非常不满意 □非常不满意 □非常不满意 □非常不满意 □非常不满意 □非常不满意
下认真填写以下调查表内容，如实客观地对我们的工作做出评价。
提供服务类型：
□保姆， □看护婴儿， □医院陪护 □孕、产妇护理， □一般家务， □婴幼儿护理，□自理病人， □不能自理病人， □接送学生， □月嫂， □钟点工， □其他
服务期限：______年 _____月______日至______年______月______日
□非常满意
□基本满意
□不满意
您对服务人员的服务态度是否满意?
□非常满意
□基本满意
□不满意
您对服务人员的着装及个人卫生是否满意？
□非常满意
□基本满意
□不满意
你对服务人员的言谈举止，礼仪礼貌是否满意？
□非常满意
□基本满意
□不满意
您对服务人员的沟通能力是否满意？
□非常满意
□基本满意
□不满意
您对服务人员的技术技能是否满意？
非常满意基本满意不满意非常不满意非常满意基本满意不满意非常不满意非常满意基本满意不满意非常不满意非常满意基本满意不满意非常不满意非常满意基本满意不满意非常不满意非常满意基本满意不满意非常不满意非常满意基本满意不满意非常不满意
某家政服务有限责任公司客户满意度调查表
日期：年
月日
为了不断提高本公司的服务质量，我们非常希望了解您对我们服务中各项服务的真实感受，该调查是我们公司对家政各项服务工作满意度进行的调查，是我们今后改善服务质量的依据。恳望阁

服务质量调查问卷模板

尊敬的顾客：您好！为了更好地了解我们的服务质量，提升服务水平，特制定本调查问卷。

您的宝贵意见将对我们改进服务、提升顾客满意度起到重要作用。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄段：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您的职业：（）学生（）公务员（）企业员工（）自由职业者（）其他4. 您的文化程度：（）初中及以下（）高中/中专（）本科（）硕士及以上5. 您每月平均收入情况：（）2000元以下（）2000-4000元（）4000-6000元（）6000-8000元（）8000元以上二、服务满意度评价6. 您对本次服务总体满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意7. 您认为我们的服务态度如何？（）非常好（）好（）一般（）差（）非常差8. 您认为我们的服务效率如何？（）高（）一般（）低（）非常低9. 您认为我们的服务专业性如何？（）非常高（）高（）一般（）低（）非常低10. 您认为我们的服务细节处理如何？（）非常好（）好（）一般（）差（）非常差三、服务改进建议11. 您认为我们有哪些优点需要继续保持？（）（请简要描述）12. 您认为我们有哪些不足需要改进？（）（请简要描述）13. 您希望我们增加哪些服务项目？（）（请简要描述）14. 您认为我们的服务价格如何？（）非常合理（）合理（）一般（）不合理（）非常不合理15. 您认为我们的服务是否物有所值？（）非常值（）值（）一般（）不值（）非常不值四、其他意见与建议16. 您对本次服务过程中有哪些难忘的经历？（）（请简要描述）17. 您认为我们还有哪些地方可以提升？（）（请简要描述）18. 您对我们公司的发展有何建议？（）（请简要描述）19. 您愿意再次选择我们公司或推荐给亲朋好友吗？（）愿意（）不愿意20. 您对我们公司的满意度评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：（）（请打分）感谢您参与本次问卷调查，您的宝贵意见将是我们不断进步的动力！祝您生活愉快！。

市民公共服务满意度调查表

市民公共服务满意度调查表
尊敬的市民：
感谢您参与我们的市民公共服务满意度调查。

我们希望了解您
对我们提供的公共服务的满意度，以便我们能够进一步改进和提升
服务质量。

请您耐心填写以下问题：
1. 对于您最常使用的公共服务部门（如教育、医疗、交通等），您对其满意度如何？请在以下等级中选择适当的答案：
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
2. 请列举您对该公共服务部门的满意度高的方面以及不满意度
高的方面。

3. 您是否认为该公共服务部门的工作人员态度友好和专业？请
以是或否回答。

4. 您是否认为该公共服务部门的服务速度快？请以是或否回答。

5. 您是否认为该公共服务部门的服务内容和质量满足您的需求？请以是或否回答。

6. 如果您有其他意见或建议，欢迎在下方提供：
您的意见和反馈对我们很重要。

我们会认真分析调查结果，并
尽力改进公共服务。

再次感谢您的参与！
调查编号：[请填写调查编号]
日期：[请填写日期]
-------------------
请将填写完毕的调查表回收至指定地点，或扫描后通过电子邮
件发送至我们的调查组。

谢谢！。

客户服务满意度调查模板

客户服务满意度调查模板
一、调查目的
本次调查旨在了解客户对我们公司的服务满意度，以便进一步改善客户体验和提升服务质量。

您的宝贵意见对我们至关重要。

二、调查内容
1. 您对我们公司的整体服务满意度如何？请给出评价（请在空白处写出您的评价）。

2. 在以下方面，请您对我们的服务进行评分（请在每个方面的空白处打“√”选择对应的评分）：
a) 响应速度
b) 服务态度
c) 解决问题的能力
d) 服务效率
e) 产品质量
f) 售后服务
3. 您认为我们公司的服务存在哪些问题？请详细描述（请在空白处写出您的问题描述）。

4. 您对我们公司的服务有什么改进建议？请详细描述（请在空白处写出您的建议）。

5. 您是否会向他人推荐我们的产品或服务？请选择（请在空白处打“√”选择对应的选项）：
a) 是
b) 否
c) 不确定
6. 您是否与我们的客服团队进行过沟通？请选择（请在空白处打“√”选择对应的选项）：
a) 是
b) 否
7. 如果您与我们的客服团队进行过沟通，请问您对该次沟通的满意度如何？请选择（请在空白处打“√”选择对应的选项）：
a) 非常满意
b) 满意
c) 一般
d) 不满意
e) 非常不满意
8. 如果您对以上调查内容还有其他补充意见，请写在下方空白处。

备注：本调查结果仅供公司参考，我们将严格保密您的个人信息。

感谢您的参与！
注：此文章格式为调查模板，用于呈现调查问题，非分析或解读结果的文章。

家政服务质量满意度调查表

广州家事无忧家庭服务有限公司
家政服务质量满意度调查表
编号 2015－04－08 Q/BST-JL033-1
尊敬的客户您好！
感谢您选择服务有限公司！您的满意是我们永恒的追求和奋斗的不懈动力！为进一步提高我们的服务质量，共同提升服务满意度，我们诚挚邀请您进行此次服务质量满意度调查。

请您结合实际情况及亲身感受，认真、客观地对家政人员的服务质量进行评价：
家政人员姓名：服务项目：
再次感谢您的配合！
客户签名：
年月日
调查内容评价结果
改进意见非常满意
20分
比较满意15分一般10分不太满意5分不满意0分
服务技能
服务态度文明礼仪守时守信卫生习惯
综合评价。

售后服务满意度调查表【模板】

售后服务满意度调查表【模板】
调查背景
为了进一步提升我们的售后服务质量，我们正在进行一项售后服务满意度调查。

此调查的目的是了解客户对我们提供的售后服务的满意度和建议，以便我们能够不断改进和优化我们的服务。

您的宝贵意见对我们非常重要。

调查方式
请您根据您最近一次使用我们的售后服务的经验，回答以下问题，并在每个问题后的空白栏中提供您的具体意见和建议。

调查问题
请您对以下问题进行评价并提出建议：
1. 您对我们提供的售后服务的满意度如何？
2. 您认为我们的售后服务哪些方面做得好？请具体说明。

3. 您认为我们的售后服务有哪些需要改进的地方？请具体说明。

4. 您是否愿意继续使用我们的售后服务？为什么？
5. 您是否愿意推荐我们的售后服务给其他人？为什么？
说明事项
- 请您根据您真实的观点和经验回答以上问题。

- 感谢您花费宝贵时间参与此次调查。

您的意见和建议将帮助
我们提供更好的售后服务。

以上是调查表的模板，请根据实际情况进行填写。

谢谢您的配
合和支持！。

满意度调查表

满意度调查表
尊敬的客户:
您好！为了能给您提供更高性价比的产品、以及更加优秀的服务, 全面了解您对公司产品及服务的满意度状况, 特向贵司做此调查。

请您配合、致谢！
请按等级评分: （5=优秀、4=满意、3=一般、2=不好、1=非常不好）
（备注：为了能使此次调查达到预期的效果, 请您填写完调查表后请贵司相关负责人签字或加盖公司公章, 谢谢您的配合。

请在对应等级数字下面打“√”, ）
Part I (第一部分产品质量)
Part II (第二部分销售过程)
Part III (第三部分服务和技术支持)
感谢您的大力支持, 请您将填好的调查表回传至: (或发送电子版到邮箱, 邮箱地址: , 谢谢。

贵公司信息。

物业服务满意度调查表

物业服务满意度调查表
尊敬的业主，首先感谢您对我司工作的支持，为了提高我们管理的服务质量，给业主提供更加舒适的生活环境，现对本物业公司服务的满意度进行调查。

本次活动旨在反映业主对物业各项服务的真实感受，您只需要在选择的项中划“√”即可。

业主姓名：联系电话：住址：栋单元号
一、管理服务类
1.您对物业工作人员的服务态度、行为规范是否满意？
□非常满意□基本满意□一般□不满意
2.您对投诉的处理是否满意？
□非常满意□基本满意□一般□不满意
二、秩序维护类
1.您对小区门岗秩序维护是否满意？
□非常满意□基本满意□一般□不满意
2.您对管理车辆停放秩序是否满意？
□非常满意□基本满意□一般□不满意
三、绿化保洁类
1.您对小区绿化是否满意？
□非常满意□基本满意□一般□不满意
2.您对小区卫生是否满意？
□非常满意□基本满意□一般□不满意
四、维修服务类
1.您对维修服务人员的及时性是否满意？
□非常满意□基本满意□一般□不满意
2.您对维修服务人员的维修质量是否满意？
□非常满意□基本满意□一般□不满意
五、总体服务类
1.您对我司物业整体服务是否满意？
□非常满意□基本满意□一般□不满意
2.您对目前的物业工作有什么其他建议或意见？
感谢您的支持与配合，我们将不断努力，为您提供满意的服务。

物业管理有限责任公司
客户服务中心。

商户服务满意度调查问卷

商户服务满意度调查问卷尊敬的商户：您好！为了提升我们的服务质量，更好地满足您的需求，特进行此次调查。

请您根据实际感受如实填写。

您的意见对我们非常重要，感谢您的支持与配合。

1.您与我们合作的时间大概有多久？A. 1 个月以内B. 1-3 个月C. 3-6 个月D. 6 个月-1 年E. 1 年以上2.您对我们的服务态度总体评价如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意3.您对我们提供的产品或服务质量感受如何？A. 非常好B. 较好C. 一般D. 较差E. 非常差4.我们的响应速度是否能满足您的需求？A. 总是能B. 经常能C. 有时能D. 很少能E. 几乎不能5.在解决问题方面，您对我们的能力评价如何？A. 非常强B. 较强C. 一般D. 较弱E. 非常弱6.您对我们的沟通渠道是否便利和畅通？A. 非常便利畅通B. 比较便利畅通C. 一般D. 不太便利畅通E. 很不便利畅通7.我们对您的个性化需求关注程度如何？A. 非常关注B. 比较关注C. 一般关注D. 关注较少E. 几乎不关注8.与其他同类服务提供商相比，您觉得我们的优势在于（可多选）：A. 服务质量B. 产品特色C. 价格合理D. 创新能力E. 其他9.您认为我们最需要改进的方面是（可多选）：A. 服务态度B. 服务质量C. 响应速度D. 解决问题能力E. 沟通渠道F. 其他10.您对我们未来的服务有哪些期望和建议？再次感谢您的参与和宝贵意见！调查单位：[具体单位]调查日期：[具体日期]。