加强团队凝聚力向心力建设方案
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路漫漫其悠远
一、团队凝聚力，向心力 的定义
达成员工向心力的五项重要因素：
员工参与 沟通
向心力
福利
员工训练 互动
路漫漫其悠远
一、团队凝聚力，向心力 的定义
• 一个好的员工对一个组织来说，无疑是非常重要 的，一个好的员工所拥有的智慧和能力是组织的 一种资源，而且已被人们看成一种战略性的资源 ，成为决定一个单位兴衰成败的关键性因素。
➢ 过分注意主要目标的远期前景 ➢ 未能首先决定采用何种决策模式并知晓每个团员 ➢ 缺乏明确界定的授权
路漫漫其悠远
（1）维持凝聚力，向心力问题 的元凶
➢ 对于团队角色没有明确界定 ➢ 沟通渠道不顺畅 ➢ 领导本身的角色定位不明
路漫漫其悠远
（1）维持凝聚力，向心力问题 的元凶
➢ 团队没有明确的前景理念 ➢ 团队环境氛围不利 ➢ 团队未能建立起相互信任感
• 一个优良的团队需要的是一个优良的素质 ，这种优良的素质是根本是关键。直接决 定了群体成员之间相互吸引及愿意留在群
体中的程度 路漫漫其悠远
一、团队凝聚力，向心力 的定义
• 员工向心力是单位运转过程中所产生的具有本单 位自身特征的精神财富的总和，主要是指单位培 育形成的共同行为准则和价值观念，包括单位哲 学、职业道德、团队精神和单位风尚等。
领导者应具备的素质
善于沟通 先见之明
外在表现 内在素质
自信
有想象力 守诺
专心
路漫漫其悠远
有勇气
视野广阔 正直 有合作精神
•17
五、如何增强团队凝聚力，向心 力
➢ 在组建团队时，必须表明，每个人的参与都是团队成功不 可分割的一部分
➢ 留意那些仍在观望的团员，鼓励参加
路漫漫其悠远
五、如何增强团队凝聚力，向心 力
路漫漫其悠远
二、团队凝聚力，向心力的意义
• 团队凝聚力是维持固定团队存在的必要条 件
• 团队凝聚力是实现团队目标的必要条件
路漫漫其悠远
二、团队凝聚力，向心力的意义
• 一个组织的管理主要有四个对象，即：人、物、 财、信息，后三者又需要由人去管理和操作。
路漫漫其悠远
二、团队凝聚力，向心力的意义
❖员工的流失会影响到组织的稳定性，还可 能带走组织的客户和技术秘密，给组织造 成难以估量的损失，甚至于因为技术秘密
• 人和是客行为户的的主体流，失可以而说使人的组管织理工的作核是单心位竞管理争的力核心难。以人力
资源管理的战略性作用十分突出，当一个组织失去一个好的员工
，形特成别是，失使去一组个织高级在人市才或场核竞心人争才中时，处组于织的被当动家人地会位感到 痛。惜。
路漫漫其悠远
三、团队凝聚力，向心力的表现
• 外部表现：团队成员对团队的荣誉感及团 队地位
路漫漫其悠远
（3）发现问题并解决问题
• 缺乏凝聚力，向心力的表现 ➢团队没有执行力 ➢团队内部没有过多沟通 ➢团队内部缺乏感恩之心 ➢团队队员之间缺乏信任
路漫漫其悠远
（4）加强并提高
• 领导者应具备的素质 ➢内在素质：自信、正直、有勇气、守诺、先见
之明 路漫漫➢其悠外远 在表现：善于沟通、视野广阔、有合作精神
路漫漫其悠远
（2）方法
小建议
确立团队的工作原则
注意的焦点是对事，不对人；
强调正面效果；
具体而实在；
展示信心。
•26
路漫漫其悠远
卓有成效的团队会议
路漫漫其悠远
• 认真准备； • 必要人员务必出席； • 确定会议议程； • 明确个人的分工。
•27
培养相互尊重的氛围
最重要的事情：学会倾听 。
பைடு நூலகம்
路漫漫其悠远
• 内部表现：团队成员之间的融合度和团队 的士气
路漫漫其悠远
四、提高团队凝聚力，向心力的 步骤
➢（1）找到凝聚力，向心力的来源 ➢（2）针对根源目标找出团队的不足 ➢（3）发现问题并解决问题 ➢（4）加强并提高
路漫漫其悠远
（1）找到凝聚力，向心力的来 源
➢群体成员的整体配合效能 ➢团队成员的归属感 ➢个体成员的信念 ➢领导的魅力
路漫漫其悠远
（2）针对根源目标找出团队的
不足
• 充分认识个体差异
➢接人待物的风格
➢个人工作风格----完美型、力量型、活泼型、和平
型
➢个人经验和背景
➢表达方式----沉默寡言型、非语言表达型、直接了解和
路漫漫其悠远
解决矛盾型、敏感话题型
（3）发现问题并解决问题
• 团队凝聚力，向心力散漫的原因 ➢过于自我 ➢过于自私 ➢过于自大
你可以不同意别人的观点 ，但是你必须捍卫别人说话 的权利。
•28
提供和获取有效的反馈
反馈的两种情形
• 积极性反馈：肯定正确的措施，鼓励继续保持。 • 建设性反馈：帮助成员意识到措施不当引起的不良后果，并指出怎
样做才可能是正确的。
当您提供建设性反馈时，牢记以下几点
：
具体准确
发表个人意见
路漫漫其悠远
与人分享您的情感
•29
我们要有感恩的心
回想我们在平时的工作中，帮助过我们的 领导、上级、同事。他们是和蔼的。
回想我们每一次完成业绩目标，队员们那
路漫漫其悠远开心的笑容。他们是可爱的。
•30
结束语
• 人聚在一起只能称为人群 • 心聚在一起才能称为团队
路漫漫其悠远
谢谢
加强团队凝聚力向心力 建设方案
路漫漫其悠远 2020/3/28
一、团队凝聚力，向心力 的定义
• 团队凝聚力：是一个团队具有的优良素质所形成的吸 引力。群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程 度。
• 团队凝聚力，能有产生使内部的团员充分发挥积极性 、创造性及磁石般的吸引力
路漫漫其悠远
一、团队凝聚力，向心力 的定义
➢ 团队会议结束后，主动接近那些心不在焉的成员，与他们 进行友好的会谈，并对他们的工作成功做出客观的评价
➢ 寻找机会与需要鼓励的成员共处 ➢ 下班后若有非正式聚会，记住一定要邀请所有成员参加
路漫漫其悠远
五、如何增强团队凝聚力，向心 力
➢ 塑造团队文化，确立团队的使命和愿景，是营销团队的精 神之源
➢ 火车跑的快，全靠车头带。团队管理者是团队凝聚力的维 系者，因此要求管理者有强大的人格魅力
路漫漫其悠远
五、如何增强团队凝聚力，向心 力
➢ 军队战斗力的四分之三是由士气组成的，因此适当的组织 团体活动，一方面提高员工兴趣，另一方面带动腼腆型队 员，提高团队沟通。
路漫漫其悠远
六、如何维持团队的凝聚力，向 心力
➢（1）找出维持凝聚力，向心力问题的元凶 ➢（2）解决问题的方法
路漫漫其悠远
（1）维持凝聚力，向心力问题 的元凶
一、团队凝聚力，向心力 的定义
达成员工向心力的五项重要因素：
员工参与 沟通
向心力
福利
员工训练 互动
路漫漫其悠远
一、团队凝聚力，向心力 的定义
• 一个好的员工对一个组织来说，无疑是非常重要 的，一个好的员工所拥有的智慧和能力是组织的 一种资源，而且已被人们看成一种战略性的资源 ，成为决定一个单位兴衰成败的关键性因素。
➢ 过分注意主要目标的远期前景 ➢ 未能首先决定采用何种决策模式并知晓每个团员 ➢ 缺乏明确界定的授权
路漫漫其悠远
（1）维持凝聚力，向心力问题 的元凶
➢ 对于团队角色没有明确界定 ➢ 沟通渠道不顺畅 ➢ 领导本身的角色定位不明
路漫漫其悠远
（1）维持凝聚力，向心力问题 的元凶
➢ 团队没有明确的前景理念 ➢ 团队环境氛围不利 ➢ 团队未能建立起相互信任感
• 一个优良的团队需要的是一个优良的素质 ，这种优良的素质是根本是关键。直接决 定了群体成员之间相互吸引及愿意留在群
体中的程度 路漫漫其悠远
一、团队凝聚力，向心力 的定义
• 员工向心力是单位运转过程中所产生的具有本单 位自身特征的精神财富的总和，主要是指单位培 育形成的共同行为准则和价值观念，包括单位哲 学、职业道德、团队精神和单位风尚等。
领导者应具备的素质
善于沟通 先见之明
外在表现 内在素质
自信
有想象力 守诺
专心
路漫漫其悠远
有勇气
视野广阔 正直 有合作精神
•17
五、如何增强团队凝聚力，向心 力
➢ 在组建团队时，必须表明，每个人的参与都是团队成功不 可分割的一部分
➢ 留意那些仍在观望的团员，鼓励参加
路漫漫其悠远
五、如何增强团队凝聚力，向心 力
路漫漫其悠远
二、团队凝聚力，向心力的意义
• 团队凝聚力是维持固定团队存在的必要条 件
• 团队凝聚力是实现团队目标的必要条件
路漫漫其悠远
二、团队凝聚力，向心力的意义
• 一个组织的管理主要有四个对象，即：人、物、 财、信息，后三者又需要由人去管理和操作。
路漫漫其悠远
二、团队凝聚力，向心力的意义
❖员工的流失会影响到组织的稳定性，还可 能带走组织的客户和技术秘密，给组织造 成难以估量的损失，甚至于因为技术秘密
• 人和是客行为户的的主体流，失可以而说使人的组管织理工的作核是单心位竞管理争的力核心难。以人力
资源管理的战略性作用十分突出，当一个组织失去一个好的员工
，形特成别是，失使去一组个织高级在人市才或场核竞心人争才中时，处组于织的被当动家人地会位感到 痛。惜。
路漫漫其悠远
三、团队凝聚力，向心力的表现
• 外部表现：团队成员对团队的荣誉感及团 队地位
路漫漫其悠远
（3）发现问题并解决问题
• 缺乏凝聚力，向心力的表现 ➢团队没有执行力 ➢团队内部没有过多沟通 ➢团队内部缺乏感恩之心 ➢团队队员之间缺乏信任
路漫漫其悠远
（4）加强并提高
• 领导者应具备的素质 ➢内在素质：自信、正直、有勇气、守诺、先见
之明 路漫漫➢其悠外远 在表现：善于沟通、视野广阔、有合作精神
路漫漫其悠远
（2）方法
小建议
确立团队的工作原则
注意的焦点是对事，不对人；
强调正面效果；
具体而实在；
展示信心。
•26
路漫漫其悠远
卓有成效的团队会议
路漫漫其悠远
• 认真准备； • 必要人员务必出席； • 确定会议议程； • 明确个人的分工。
•27
培养相互尊重的氛围
最重要的事情：学会倾听 。
பைடு நூலகம்
路漫漫其悠远
• 内部表现：团队成员之间的融合度和团队 的士气
路漫漫其悠远
四、提高团队凝聚力，向心力的 步骤
➢（1）找到凝聚力，向心力的来源 ➢（2）针对根源目标找出团队的不足 ➢（3）发现问题并解决问题 ➢（4）加强并提高
路漫漫其悠远
（1）找到凝聚力，向心力的来 源
➢群体成员的整体配合效能 ➢团队成员的归属感 ➢个体成员的信念 ➢领导的魅力
路漫漫其悠远
（2）针对根源目标找出团队的
不足
• 充分认识个体差异
➢接人待物的风格
➢个人工作风格----完美型、力量型、活泼型、和平
型
➢个人经验和背景
➢表达方式----沉默寡言型、非语言表达型、直接了解和
路漫漫其悠远
解决矛盾型、敏感话题型
（3）发现问题并解决问题
• 团队凝聚力，向心力散漫的原因 ➢过于自我 ➢过于自私 ➢过于自大
你可以不同意别人的观点 ，但是你必须捍卫别人说话 的权利。
•28
提供和获取有效的反馈
反馈的两种情形
• 积极性反馈：肯定正确的措施，鼓励继续保持。 • 建设性反馈：帮助成员意识到措施不当引起的不良后果，并指出怎
样做才可能是正确的。
当您提供建设性反馈时，牢记以下几点
：
具体准确
发表个人意见
路漫漫其悠远
与人分享您的情感
•29
我们要有感恩的心
回想我们在平时的工作中，帮助过我们的 领导、上级、同事。他们是和蔼的。
回想我们每一次完成业绩目标，队员们那
路漫漫其悠远开心的笑容。他们是可爱的。
•30
结束语
• 人聚在一起只能称为人群 • 心聚在一起才能称为团队
路漫漫其悠远
谢谢
加强团队凝聚力向心力 建设方案
路漫漫其悠远 2020/3/28
一、团队凝聚力，向心力 的定义
• 团队凝聚力：是一个团队具有的优良素质所形成的吸 引力。群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程 度。
• 团队凝聚力，能有产生使内部的团员充分发挥积极性 、创造性及磁石般的吸引力
路漫漫其悠远
一、团队凝聚力，向心力 的定义
➢ 团队会议结束后，主动接近那些心不在焉的成员，与他们 进行友好的会谈，并对他们的工作成功做出客观的评价
➢ 寻找机会与需要鼓励的成员共处 ➢ 下班后若有非正式聚会，记住一定要邀请所有成员参加
路漫漫其悠远
五、如何增强团队凝聚力，向心 力
➢ 塑造团队文化，确立团队的使命和愿景，是营销团队的精 神之源
➢ 火车跑的快，全靠车头带。团队管理者是团队凝聚力的维 系者，因此要求管理者有强大的人格魅力
路漫漫其悠远
五、如何增强团队凝聚力，向心 力
➢ 军队战斗力的四分之三是由士气组成的，因此适当的组织 团体活动，一方面提高员工兴趣，另一方面带动腼腆型队 员，提高团队沟通。
路漫漫其悠远
六、如何维持团队的凝聚力，向 心力
➢（1）找出维持凝聚力，向心力问题的元凶 ➢（2）解决问题的方法
路漫漫其悠远
（1）维持凝聚力，向心力问题 的元凶