XX物业管理有限公司保洁方案
物业日常保洁工作计划范文
物业日常保洁工作计划范文
根据物业管理的需求，制定了日常保洁工作计划如下：
1. 办公区域：每日清理地面和办公桌面，擦拭玻璃窗，清洁门把手和开关，更换垃圾袋。
2. 公共区域：定时清理走廊、电梯间、楼梯间和大厅地面，擦拭扶梯和电梯门，清洁垃圾桶和花盆。
3. 卫生间：定时清理公共卫生间的马桶、洗手池、镜子和墙面，更换洗手液和卫生纸。
4. 大堂区域：每日对大堂地面进行清洁，擦拭家具和装饰物，清理植物的叶片。
5. 办公室垃圾桶：每日收集办公室产生的垃圾，定时清运至垃圾收集点。
以上工作计划将由专业保洁人员负责执行，确保物业管理区域的整洁和卫生。
保洁物业管理服务方案模板
保洁物业管理服务方案模板一、服务内容1. 室内清洁服务- 地板清洁：包括扫地、拖地、擦地、抛光等。
- 家具清洁：包括桌椅、沙发、床等家具的清洁和保养。
- 卫生间清洁：包括马桶、浴缸、洗手盆、地面等的清洁和消毒。
- 厨房清洁：包括灶台、油烟机、冰箱、垃圾桶等的清洁和消毒。
2. 室外清洁服务- 楼道、走廊、门口等公共区域的清洁和保洁。
- 垃圾清运：定期清理和清运垃圾，保持环境整洁。
- 绿化带养护：维护楼宇周围的绿化植被，保持整体环境的美观。
3. 物业管理服务- 定期巡视楼宇设施，发现问题及时处理。
- 协助业主委员会进行相关活动组织和宣传。
- 处理住户的投诉和意见反馈，协助解决相关问题。
二、服务标准1. 保洁人员要求持证上岗，具备一定的清洁操作技能和服务态度。
2. 严格执行清洁作业流程，确保每个区域都得到全面清洁。
3. 使用专业的清洁工具和设备，保证清洁效果和服务质量。
4. 定期进行清洁保养工作，保持环境整洁和设施良好状态。
三、服务流程1. 交接确认：保洁人员接班时进行交接确认，了解需要注意的事项和重点区域。
2. 定期检查：物业管理人员定期检查清洁情况，及时提出意见和改进建议。
3. 应急处理：随时随地响应住户的紧急服务需求，确保住户生活的舒适和安全。
4. 定期评估：定期进行服务评估和满意度调查，改进服务质量和提升客户满意度。
四、服务保障1. 建立完善的保险体系，确保保洁人员工作期间的安全和财产保障。
2. 保洁人员接受专业培训和技能提升，不断提高服务水平和技术能力。
3. 提供7x24小时的应急服务，保障住户的生活和环境安全。
4. 对于投诉和意见反馈进行及时处理和跟进，确保住户的满意度和信任度。
五、服务收费服务费用根据物业面积、服务内容和物业类型来确定，一般以每平米/月或每户/月的方式计算。
同时，根据客户的需求和特殊要求，可以提供定制化的服务套餐和服务方案。
六、服务成效1. 提升物业管理水平，改善物业环境，提升住户居住质量。
物业重点保洁工作计划范文
物业重点保洁工作计划范文
根据物业管理的需要，制定重点保洁工作计划如下：
1. 公共区域的保洁工作：重点清洁公共区域的地面、墙面、门窗、扶手等易脏、易积尘的部位，保持整洁和卫生。
2. 室内设施的清洁工作：重点清洁公共区域的电梯、楼梯、门禁机、监控摄像头等设施，保持设施的清洁和良好的使用状态。
3. 垃圾分类和清运工作：重点进行垃圾分类指导和监督，定期清运垃圾，保持环境卫生和整洁。
4. 绿化环境的维护工作：重点对小区内的花草树木进行修剪、浇水、施肥等保洁工作，保持小区内绿化环境的整洁和美观。
5. 特殊区域的保洁工作：重点对儿童游乐区、健身器材区等特殊区域进行定期清洁和消毒工作，确保特殊区域的卫生安全。
以上为物业重点保洁工作计划，各相关部门应积极配合，确保计划顺利实施。
物业管理区域内环境清洁保洁方案
物业管理区域内环境清洁保洁方案一、方案背景当前社会各个物业管理区域内环境的清洁保洁问题日益凸显，为了提升居民生活质量，改善居住环境，制定一套科学合理的物业管理区域内环境清洁保洁方案显得尤为重要。
二、目标本方案的目标是确保物业管理区域内环境清洁整洁，提升居民生活品质，保护环境卫生，创造舒适宜居环境。
三、方案内容1. 定期卫生保洁对物业管理区域内公共区域进行定期清洁，包括走廊、电梯、楼道、花园等公共场所，保证整洁干净，定期更换废弃物袋，清理杂物。
2. 绿化清洁加强对绿地及花园的保洁工作，及时修剪树木、修整花草，防止荒废及杂乱，确保绿化环境整洁有序。
3. 垃圾分类在物业管理区域内设立垃圾分类投放点，加强对垃圾分类的宣传教育，指导居民正确投放生活垃圾，推行资源回收利用。
4. 定期消毒对公共卫生间、垃圾处理区等易滋生细菌的区域定期进行消毒工作，确保居民生活环境清洁卫生，减少疾病传播风险。
5. 专项清洁每季度开展一次专项清洁活动，包括大扫除、环境整治等，全面清理区域内隐蔽脏乱区域，提升整体环境卫生水平。
6. 管理监督建立物业管理区域内环境清洁保洁督查制度，定期对环境卫生工作进行检查评估，建立完善的管理档案，确保保洁工作的持续推进。
四、实施计划1. 推动居民参与加强与居民沟通，鼓励居民积极参与环境保洁工作，营造共建共享的良好氛围。
2. 拓展合作渠道与相关环保机构、社会组织建立合作关系，共同推动环境保洁工作开展，实现资源共享、优势互补。
3. 定期评估设立环境清洁保洁总结会议，定期对环境保洁工作进行评估总结，分析存在问题并提出改进建议，不断优化方案，提升保洁效果。
五、总结通过实施本方案，将全面提升物业管理区域内环境的清洁整洁水平，有效改善居民生活环境，推动绿色可持续发展，为建设宜居美丽社区作出积极贡献。
愿我们共同努力，共同打造一个清洁、整洁、美丽的生活环境。
物业保洁承包方案
物业保洁承包方案一、背景介绍随着城市化进程的不断加快，物业管理日益成为城市管理的重要组成部分。
其中，物业保洁是提升居民生活质量和社区形象的关键环节。
为了更有效地进行物业保洁工作，许多物业公司开始考虑将保洁工作承包给专业的保洁公司，以便更好地实现高效、快捷、优质的保洁服务。
二、承包方案1. 保洁范围和频次根据物业的实际情况确定保洁范围，包括公共区域、绿化带、小区大门、楼道、电梯、公共设施等。
同时，根据物业需求确定保洁频次，可以是每日清洁、每周清洁、或不定期清洁等。
2. 保洁方式和工具借助现代科技手段，可采用智能保洁设备进行清洁工作，如自动扫地机器人、消毒喷雾设备等。
此外，根据具体情况配备清洁工具和设备，如吸尘器、拖把、扫把、清洁剂等。
3. 保洁工作内容确保保洁工作涵盖所有公共区域，包括但不限于以下方面：- 公共区域的清扫、擦拭和除尘；- 垃圾清理和分类处理；- 楼道、电梯、通道等地方的清洁和消毒；- 花草、绿化带的修剪和养护。
4. 保洁人员管理确保保洁人员持证上岗，工作经验丰富，并接受相关培训。
同时，建立健全的考核制度，对保洁人员的工作进行评估和奖惩，以激励其提供更好的服务。
5. 清洁剂和消毒物品选择选择环保、无害的清洁剂和消毒物品，保证对居民和环境没有负面影响。
同时，合理使用清洁剂和消毒物品，避免浪费和过度使用。
6. 突发事件应急处理设立突发事件应急处理机制，对突发情况做出有效反应。
保洁公司应制定应急预案，并定期组织演练，确保在紧急情况下能够及时做出应对措施，保障居民的安全和卫生。
三、承包方案的优势1. 专业技术支持：保洁公司拥有经验丰富的专业团队，熟悉物业保洁工作的各个环节，能够提供高质量的保洁服务。
2. 资源优势：保洁公司拥有先进的清洁设备和工具，能够提高保洁效率和质量。
3. 经济效益：物业保洁承包方案可以实现资源共享和成本节约。
相较于自行招聘保洁人员，承包方案更具经济性和灵活性。
4. 信息透明：保洁公司与物业公司签署明确的合同，约定保洁内容、频次、服务标准和报酬等，确保信息透明，减少后期纠纷。
物业管理实务保洁服务方案
物业管理实务保洁服务方案一、项目背景随着城市化进程的加快，社会生活水平的提高，人们对居住环境质量要求也越来越高。
物业管理实务保洁服务在社会生活中扮演着重要的角色，可以有效改善居民居住环境，提升社区形象，保障居民身体健康和生活品质。
二、保洁服务内容1. 室内保洁：包括住宅内部楼道、电梯间、垃圾间、公共厕所、办公室等区域的清洁工作，定期清扫、拖地、擦窗、擦洗家具、除尘等。
2. 室外保洁：包括社区园林、游乐场、道路绿化带、装饰物件的清理、修剪、除草、消毒等工作。
3. 物业设施保洁：包括物业设施、设备的定期清理、维护、保养工作，如空调清洁、消防设备检查、电梯保养等。
4. 物业服务性保洁：包括居民生活便利设施、活动场所的清洁工作，如室内垃圾清理、室外景观维护、社区健身器材清洁等。
5. 物业环境保洁：包括社区公共区域的清洁工作，如社区入口、停车场、楼道卫生、公共垃圾桶清理、消毒等。
三、服务流程1. 客户需求确认：由物业管理人员与业主代表或居民委员会成员协商确定保洁服务范围、内容、频次及服务要求。
2. 保洁人员调配：根据客户需求确定保洁人员调配计划，配备足够的保洁人员，确保服务质量和效率。
3. 保洁安排：制定保洁人员排班表和工作计划，保证按时按质完成保洁工作。
4. 质量检查：定期对保洁服务进行质量检查，及时发现问题并进行整改，确保服务质量和客户满意度。
5. 服务跟进：建立客户反馈机制，及时了解客户意见和建议，做好服务改进工作。
四、服务特色1. 专业化保洁团队：拥有经验丰富、技术熟练的保洁人员团队，能够针对不同环境和物品进行科学合理的清洁作业。
2. 环保清洁产品：采用环保、无污染的清洁用品，保障居民生活和健康安全。
3. 全方位服务：除了日常保洁服务外，还提供额外增值服务，如家具维修、室内装修、绿化养护等。
4. 安全保障：建立完善的安全管理体系，保障保洁人员工作安全，确保服务过程中不发生任何意外事故。
五、服务收费1. 根据客户需求和服务范围，提供包月、季度、年度等不同类型的保洁服务收费方案。
物业保洁工作计划 15篇
物业保洁工作计划 15篇物业保洁工作计划 1我们在领导的指导与大力支持下，按照物业单位的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先” 的物业单位管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为物业单位的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位保洁员工的信条。
经过部门全体保洁员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。
总结经验和教训，找出不足，根据20xx年的工作情况，依据物业单位的要求，深挖细化工作内容，制定20xx年的工作计划、标准、目标。
一、保洁工作标准化1、标准化培训保洁员工。
努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。
是做好保洁工作的前提，只有经过专业训练的队伍才能适应捷特物业单位管理现代化和保洁专业化的要求。
为建立良好的工作秩序，提高保洁员工素质及工作效率，我们将有计划的组织保洁员工进行全方位培训。
针对新保洁员工入职较多的实际情况实行班会讲理论，在岗示范的方法进行培训。
班长手把手教;老保洁员工传、帮、带，发挥班长的业务技能，调动老保洁员工的积极性。
这样新保洁员工也容易接受和掌握。
即提高了保洁员工的技能又拉近了同事间的距离。
严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。
把保洁员工培训工作作为日常工作的指标任务，利用适当的时间每周一次，每次集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。
同时在日常工作中不间断的`指导和培训，培训工作贯穿整个20xx年度，培训完了要进行考核，考核标准：实际操考核100%合格，理论考核95%及格。
2、按标准化去做，定岗、定人、定楼层，责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。
让保洁员工心中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来规范。
物业管理方案保洁保安
物业管理方案保洁保安一、保洁服务方案1.1 清洁标准根据物业的不同区域和功能，制定相应的清洁标准，包括公共区域、办公区域、停车场等的清洁要求。
公共区域的清洁标准要求主要包括地面清洁、擦洗、除尘等，办公区域的清洁标准要求主要包括办公桌、椅子、卫生间等的清洁要求，停车场的清洁标准要求主要包括地面清洁、垃圾清理等。
1.2 清洁频次根据不同区域的使用频率和环境情况，制定相应的清洁频次，包括每日清洁、周期性清洁、定期清洁等。
公共区域的清洁频次一般为每日清洁，办公区域的清洁频次一般为每日清洁加周周期性清洁，停车场的清洁频次一般为每日清洁。
1.3 清洁人员配备根据不同区域的清洁标准和清洁频次，合理配置清洁人员，并提供必要的培训和装备，确保清洁工作的高效完成。
1.4 清洁质量检查定期进行清洁质量检查，对清洁工作的完成情况进行评估，并及时跟进整改不合格的地方，确保清洁质量。
1.5 环保措施在清洁过程中，采取环保措施，如使用环保清洁剂、合理处理清洁废弃物等，保护环境。
二、保安服务方案2.1 安全巡查保安人员进行安全巡查，确保物业各个区域的安全，对可能存在的安全隐患进行排查和处理，确保业主和员工的人身和财产安全。
2.2 检查监控设备保安人员定期检查监控设备的运行状况，确保监控设备的正常运行，以提供有效的安全保障。
2.3 应急处理保安人员要熟悉应急处理流程，对突发事件进行及时、有效的处置，确保业主和员工的安全。
2.4 秩序维护保安人员在物业内维持良好的秩序，对违规行为进行劝阻和处理，确保物业秩序的良好。
2.5 合作配合与公安部门、消防部门等合作，定期进行安全演练和联合执法行动，加强与相关部门的密切配合，提高物业安全管理水平。
以上为本物业管理方案的保洁保安部分，希望对您有所帮助。
物业管理区域内清洁保洁方案
物业管理区域内清洁保洁方案一、清洁保洁责任划分：1.物业公司负责整体区域的保洁管理工作，包括公共区域、楼道、入口大厅、停车场等；2.业主委员会负责小区内部的保洁工作，包括住宅楼道、室内公共区域等；3.业主负责自己住房内部的保洁工作，包括住房内部的清扫、卫生等。
二、公共区域的保洁工作：1.周期性保洁：定期对公共区域进行保洁，包括楼道、入口大厅、走廊、电梯等，并进行地面清洁、垃圾处理等；2.特殊区域保洁：对特殊区域如停车场、公共厕所等进行定期清洁，并保持其干净整洁；3.更新设备：定期检查维护保洁设备，确保其正常使用，如地毯清洁机、垃圾处理设备等；4.消毒工作：定期对公共区域进行消毒处理，特别是病毒高发季节，要加强对公共区域的消毒工作。
三、楼道保洁工作：1.符合规范：楼道要保持整洁，无乱堆杂物、严禁乱贴乱画等；2.定期清扫：定期对楼道进行清扫、擦拭地面，保持地面干净；3.保持照明：及时修复楼道灯具，保持照明良好，避免安全隐患；4.消防安全：对楼道内的消防设备进行定期检查和维护，确保其功能正常。
四、小区内部的保洁工作：1.垃圾分类：提倡居民进行垃圾分类，并设置分类垃圾桶，定期进行分类垃圾收运；2.定期清理：定期对小区内部的公共区域进行清理，包括花坛、草坪、健身器材等；3.安全消防：定期检查小区内部的消防设备，并教育居民正确使用消防器材；4.治安安全：定期巡逻小区，保持小区内的治安秩序，防止违法行为发生。
五、个人住房内部的保洁工作：1.定期清扫：业主要定期对自己住房内部进行清扫，包括地面、家具、卫生间等；2.垃圾处理：业主要及时清理自己住房内产生的垃圾，并进行垃圾分类；3.病毒防控：特别是疫情期间，业主要加强个人住房的清洁工作，保持个人住房的卫生；4.定期检修：业主要定期检查家具、电器等设备的使用情况，并进行维修和清洁。
六、保洁人员培训：1.定期培训：物业公司应定期组织保洁人员进行培训，包括保洁工作规范、疫情防控知识等；2.提供工具：为保洁人员提供必要的工具和设备，确保他们可以顺利完成保洁工作；3.考核评价：对保洁人员进行定期的考核评价，督促其履行保洁职责。
保洁服务组织架构及人员配置方案
保洁服务组织架构及人员配置方案1、项目组织架构xxxx物业管理有限公司xx保洁项目部项目管理办公室后勤部品质部品质部品质部财务部保洁部垃圾收集运输部2、管理人员及作业人员配置情况2.1人员配置情况为本项目建立专业化的保洁管理队伍，简称保洁队，设置项目经理1名，大组长2名，组长xx名，保洁人员xx人，共xx人。
此人数随季节的变动而变动，遇突击任务及重大活动时应无条件按采购方要求完成采购方布置的工作，同时准备组建一支突击保洁队伍，随时应付各种突击保洁工作。
2.2各部门职能2.2.1xx街道街道保洁项目部（1）负责公司发展战略、制度安排、资本运作、投资分析、品牌策划、组织流程再造、管理机构与体系策划，负责公司决策、管理、经济等方面；（2）负责公司总体激励机制、约束机制及其方法的筹谋等。
2.2.2项目管理办公室负责本工程对外和谐和人、财、物的变更,组织实施各项保洁预案、安全生产预案。
2.2.3人力资源部（1）负责各工程人力资源总体计划，做好选人、用人、育人、查核、留人等工作，维持公司各工程人员的正常供给，后备管理、技术人员等的选拔、培养。
（2）加强与员工的沟通和激励管理；（3）负责劳资纠纷、劳动保护及劳动统计；（4）负责员工的考核与评价实施的策划及跟踪;2.2.4财务部（1）负责公司财务预算、核算及目标实施；（2）负责公司资金管理、财务管理；（3）负责对公司、各工程资金正常运行秩序的管理、监控及登账核账汇账等会计核算工作；（4）负责对外联系与沟通。
2.2.5品格保证部（1）拟定本项目质量管理制度；（2）并严格付诸与实施，按期工作进行质量检查与报告；（3）拟定服务质量息，严格执行服务质量息的抽样检查，监督协调工作。
对检查不合格的，应开出处罚单。
2.2.6后勤保障部配合各工程管理办公室采购保洁工具、办公用品、车辆维修等，保障工程的各种物质及时补充。
2.2.7保洁作业班组负责组织日常的保洁作业和作业质量检查。
物业保洁工作计划(共3篇)
物业保洁工作方案〔共3篇〕第1篇：物业保洁工作方案物业保洁工作方案范文物业保洁是指对单元性房地产，永久性建筑物的清洁与保养。
以下是的物业保洁工作方案范文，欢送大家阅读参考!物业保洁工作方案(一)由于爱家名邸物业刚刚成立，现正处于物业前期介入阶段。
各方面工作都在陆续开展。
爱家名邸属于全封闭高档住宅小区，对保洁的效劳质量、效劳要求必然要到达更高的层次。
为业主居住提供一个整洁、舒适、优美的生活环境。
一、完善各项管理制度，形成配套的考核、监视机制。
20**年，我们将在原来的根底上，修改、完善各项管理制度，建立系统的绩效考核机制。
改变以前“人管人”的被动状态，培养员工的自觉、自律意识，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。
进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进展细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便管理人员的考核、监视，减少个人的主观因素。
工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对详细的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员构造，更有利于以后拓展工作的开展。
1二、执行首问责任制。
施行首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大，如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等，还有员工处理事情的灵敏应变才能，对客效劳需求的解决才能。
我部门会广泛搜集资料，加强>培训学习，扩大自已的知识面，以便更好的为业主方提供效劳。
首问责任制会从20**年元月份正式执行，部门将在业主投诉的问题上下功夫，实行“谁主管谁负责”，对所出现的问题一查到底，决不滞留积压问题，并做好处理问题的档案管理工作。
不断积累工作经历，将我们的效劳程度带上一个新的高度。
三、建立“免查楼层制度”，充分发挥员工骨干力量，使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。
为了使员工对物业保洁工作加深认识，加强员工的责任心，物业保洁部20**年将与楼层内的员工骨干签定《免查楼层协议》，让员工对自己的工作进展自查自纠，并让员工参与管理，负责领班休假期间的代班工作，充分表达出员工的自身价值和部门对他们的信任，使员工对工作更有热情。
物业管理区域内清洁、保洁方案
第一节1、物业管理区域内清洁、保洁方案一、人员的培训（１）员工入职培训：企业文化培训、企业制度培训、员工手册培训（２）员工专业技能的培训：专业理论知识的培训、实际操作的培训二、工作标准：1、高层保洁服务质量标准第二节2、小区绿化维护、保养方案一、针对小区项目提出的管理整体设想及策划1、设计、策划小区形成春花、夏绿、秋果的绿化景观；2、实现小区三季有花、四季常青的优美环境。
二、拟建立的组织机构及管理人员的培训和管理１、人员的培训（１）员工入职培训：企业文化培训、企业制度培训、员工手册培训（２）员工专业技能的培训：专业理论知识的培训、实际操作的培训2、绿化管理工作（１）计划：明确的绿化养护工作计划（２）组织：人员组织、设施设备的组织（３）协调：与业委会的沟通协调、与内部员工的沟通协调、与耗材供应商的沟通协调（４）领导：内部员工的指挥领导（５）控制：绿化工作标准的控制、绿化工作流程的控制3、专业管理服务标准绿地按城市园林绿化一级养护管理标准进行养护；一级养护质量标准如下:（１）绿化养护技术措施比较完善，管理基本得当，植物配置合理，基本达到黄土不露天。
（２）园林植物A、生长正常。
新建绿地各种植物3年内达到正常形态。
B、园林树木树冠基本完整，主侧枝分布均称、数量适宜、修剪合理，内膛不乱，通风透光。
花灌木开花及时、正常，花后修剪及时。
绿篱、色块枝叶正常，整齐一致。
行道树无缺株，绿地内无死树。
C、落叶树新梢生长正常，叶片大小、颜色正常，在一般条件下，黄叶、焦叶、卷叶和带虫尿、虫网的叶片不得超过5%，正常叶片保存率在90%以上。
针叶树针叶宿存2年以上，结果枝条不超过20%。
D、花坛、花带轮廓清晰，整齐美观，适时开花，无残缺。
E、草坪及地被植物整齐一致，覆盖率95 %以上，除缀花草坪外草坪内杂草率不得超过2 %。
草坪绿色期：冷季型草不得少于270天。
F、病虫害控制及时，园林树木有蛀干害虫危害的株数不得超过1 %；园林树木的主干、主枝上平均每100 cm2介壳虫的活虫数不得超过2头，较细枝条上平均每30 cm不得超过5头，且平均被害株数不得超过3％。
物业保洁服务方案_共10篇.doc
物业保洁服务方案_共10篇.doc★物业保洁服务方案_共10篇范文一：医院物业保洁服务方案第一章物业保洁服务整体策划一、XXXX物业服务有限公司简介XXXX物业服务有限公司是致力于物业管理服务业务，具有国家三级资质的的物业管理专业公司，注册资本50万元，现为应城市房地产业协会物业管理分会会员单位。
公司于2009年8月正式成立，现有员工85人，其中具有全国物业管理岗位资格证的33人，中高级专业技术职称的12人，具备20年以上物业管理从业经验的5人。
XX物业近年来除承接各类住宅物业外，其业务发展已逐步延伸至商业物业、企业物业、医院物业和办公物业，形成了管理服务类型多元化的发展格局。
公司根据不同的项目类型和客户定位，制定不同的服务模式，将“一切为了业主”的服务理念落实到日常管理的各个环节工作中，让业主各取所需，尽享尊贵，实现“以规范管理为基础、以专业服务为平台、有效整合资源以营运”的物业综合服务运营模式。
公司秉承“诚信、开拓、务实、奉献”的企业精神，以稳健的企业经营、诚实守信的企业传统、扎实的客户服务功底，为业主提供安全、洁净、舒适、和谐的居住环境。
公司所服务的“阳光名城”、“古城新都”、“立天银都华府”、“漳河名苑”、“中国银行”等小区和单位，因其专业、细致的管理服务，受到广大业主及社会的一致好评，其中，阳光名城项目以服务优良被评为“孝感市优秀住宅小区”称号，更以连续8年零盗窃、零治安案件排在所有住宅小区前列，多次受到业主及社会的普遍赞誉。
二、物业特点及管理定位相对于住宅区、写字楼、商场等一般性物业而言，医院是较难管理的一种物业。
在管理中矛盾较多，困难较大，这是由医院物业管理自身的特点所决定的。
首先，医院物业管理的服务对象具有双重性。
从业人员不仅给病人提供服务，还要同时满足医务人员的服务需要，而医务人员又在为病人服务。
病人属于弱势群体，绝不像住宅区内的住户或写字楼里的办公人员那么易于管理和服务。
服务要求越高，管理难度越大。
物业保洁管理方案
物业保洁管理方案物业保洁管理方案（篇1）20__年对物业保洁部来说是充满挑战和压力的一年。
伴着小区业主入住数量的增多，商铺的全面装修与运营，必定带来新的服务质量、服务要求的提升。
物业保洁部将依据业主新的实际要求及希望，要一如既往地作好本职工作，坚定“业主至上，服务第一”的服务理念，同时要开拓工作思路，不断提升整个保洁团队的服务技能水平和管理水平。
现就20__年物业保洁部的工作作如下计划：一、完善管理制度，细化工作标准20__年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度及工作标准。
培育员工的自觉、自律意识，进一步强化对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化。
一方面，便于操作人员熟识自己该怎么做，该做到什么程度；另一方面，便利对保洁员工的考核、监督。
在工作中，连续坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对详细的工作实行有效的措施，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。
二、做好聘请工作、优化员工队伍伴着住房公积金团购房的交付，20__年二栋一单元将会进入全面装修入住期，公司的海元会所也即将装修完工开业。
人员的按时补充，将是日常工作任务保质保量完成的基础。
保洁部将根据实际工作量需聘请人员1至2人。
同时，要时辰关怀员工的生活，把握思想动态，了解工作需求，化解内部冲突。
对工作务实，做事勤劳肯干，要稳住人才，对年老体弱，做事懒散，不听从工作布置的员工，要辞退优化。
三、强化技术技能培训、提高专业素养对保洁部员工要进行公司制定的各项规章制度的培训和保洁理论学问培训，使员工把握保洁工作学问，到达保洁工作要求。
在对保洁员工进行理论学问的培训同时结合理论和实践相结合，着重培训保洁工具、物料的运用及配用，清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关详细操作规程。
全年部门员工培训计划不低于10次。
四、落实责任管理，做好日常工作每日对小区楼道、道路、广场集中清扫2次，四楼平台、顶层天面每周集中清扫1次，确保无纸屑、垃圾、杂物。
物业公司保洁职责范本（2篇）
物业公司保洁职责范本一、环境卫生维护1. 定期清扫公共区域，包括楼道、走廊、大厅、门厅等地方，确保干净整洁。
2. 定期清理垃圾箱，保持垃圾分类，并及时清运垃圾，保证环境整洁。
3. 定期维护小区绿化，包括修剪植物、清理枯叶，保持绿化环境的美观。
4. 定期清洗小区地面，保持地面的清洁程度，防止滑倒和污染。
5. 定期清洗小区公共设施，包括照明设备、停车场、门禁系统等，确保正常使用。
6. 定期检查并维护小区的排水系统，保证排水通畅，防止积水和漏水。
7. 定期清洗小区的污水管道，保持管道的畅通，防止堵塞和异味。
8. 定期消毒小区的公共区域，包括电梯、门把手、楼梯扶手等，减少细菌传播。
9. 定期清洗小区的地下车库，保持车库的干净整洁，避免灰尘和污渍的堆积。
10. 定期清洗小区的游泳池和健身设施，包括清理水面、过滤器和设备，确保水质安全。
二、公共物品及设施维护1. 定期检查并维护小区的电梯，包括检查电梯的运行情况、按钮的使用状况等，及时修复故障。
2. 定期检查并维护小区的门禁系统，包括登记系统、门禁卡的使用情况等，确保安全稳定运行。
3. 定期检查并维护小区的停车场，包括地面标线、车位隔离器等，确保有序停放车辆。
4. 定期检查并维护小区的照明设备，包括更换灯泡、清洁灯具等，保证照明效果和安全性。
5. 定期检查并维护小区的楼梯扶手，包括清洁、修复破损等，确保安全使用。
6. 定期检查并维护小区的消防设施，包括灭火器、消防栓等，确保在紧急情况下的有效使用。
7. 定期检查并维护小区的水泵设备，包括清洁过滤器、检查运行情况等，确保供水正常。
三、居民服务1. 维护小区的良好秩序，如督促停车有序、禁止乱堆乱放等，提升小区文明素质。
2. 解答居民对物业管理的疑问，提供相关服务信息和指导，增进居民对物业公司的满意度。
3. 定期召开业主大会、居民代表会议等，听取居民意见和建议，及时解决居民关心的问题。
4. 协助居民组织小区活动，如社区联欢会、健身活动等，增进居民之间的交流和友谊。
物业开荒保洁方案
-厨卫：彻底清洁，消除油渍、水垢，确保卫生。
2.室外保洁
-道路：清扫道路，定期冲洗，保持路面干净。
-绿化带：清理绿化带内杂物，维护绿化环境。
-公共设施：清洁休闲设施、公告栏等，保持设施整洁。
3.专项保洁
-高空作业：严格按照安全规程进行，确保外墙清洁。
-设备清洁：针对电梯、扶梯等大型设备进行专业清洁。
（4）家具保养：对家具进行擦拭、打蜡，延长家具使用寿命。
（5）厨房、卫生间清洁：对厨房、卫生间进行彻底清洁，去除油渍、水垢等污渍。
2.室外保洁
（1）公共区域清洁：对小区内的道路、广场、绿化带等公共区域进行清扫、冲洗，保持环境整洁。
（2）设施设备清洁：对小区内的健身器材、儿童游乐设施、公告栏等设施设备进行清洁，确保设施设备正常运行。
3.配备个人防护用品，保障保洁人员安全。
4.定期对设备进行检查，防止设备故障引发安全事故。
八、费用预算
根据项目规模、保洁面积、作业难度等因素，合理预算保洁费用，包括人工费、材料费、设备折旧费等。
九、总结
本物业开荒保洁方案旨在为物业交付前提供全方位的保洁服务，确保环境卫生达到入住标准。通过严谨的流程管理、质量控制和安全保障，为业主创造一个干净、舒适的生活环境。在实际操作过程中，应根据实际情况灵活调整，持续提升保洁服务质量，以满足业主不断增长的需求。
物业开荒保洁方案
第1篇
物业开荒保洁方案
一、项目背景
随着我国城市化进程的加快，新建住宅小区及商业楼宇不断增加，物业开荒保洁工作显得尤为重要。为保障物业设施设备正常运行，提高业主居住舒适度，现就本次物业开荒保洁项目制定以下方案。
二、项目目标
物业保洁工作计划(15篇)
物业保洁工作计划（15篇）物业保洁工作计划 1一、清洁绿化日常管理工作1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则，加强员工沟通、交流，培养员工的团队意识和集体凝聚力，使员工以主人翁的责任感投入工作，工作从消极被动转为积极主动，并大大的减少了人员流动。
2、员工培训工作作为日常工作的指标任务（因大部分是新员工，皆是生手或根本未做过清洁工作），利用中午休息时间每周一次，每次2小时的集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等，并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧，同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个上半年度，经考核，员工实操考核100%合格，理论考核95%及格。
另外对两组领班进行了基层管理能力培训，使基层管理不断加强和提高。
3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋（员工自购）等严格要求，并运用到日常工作中，清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。
4、工具物料管理。
为控制成本，杜绝物料浪费，清洁绿化物料实行专人专管，严格领、发登记，并按计划用量领用。
常用工具实行以旧换新，工具实行自我保管，谁丢失谁赔偿，在确保质量情况下，能省的一定省该用的就用，同时协同采购进行物料质量的把关，物料单价的`市场调查，采用质量可靠、合理的价格的物料，清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多，真正做到开源节流。
同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作，以提高机械设备的使用寿命。
二、清洁开荒工作在确保日常保洁工作的同时，二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位，根据实际情况，科学合理调动员工，进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作，具体到这些职责采用何种方法方案落实实施，进度及控制方案，并对今年的不足采取改善方案及预防措施，同时结合公司的发展规划，调整工作的方向及重点，做到事前计划，事中控制，事后总结，使部门工作融入公司的发展大计中。
卫生保洁服务方案(特详细)
[标签:标题]篇一：保洁服务方案保洁服务方案沈阳XX物业有限公司2012年12月目录第一章投标项目材料 (3)第二章保洁服务方案及承诺 (4)一、XX物业接管XX哈电集团各保洁项目的综合优势 (4)二、保洁服务方案 (6)（一）人员配置 (6)（二）任职标准 (6)（三）服务范围 (7)（四）保洁时间及强度 (7)（五）服务标准（图表） (7)（六）服务标准（文字） (9)（七）岗位职责 (11)（八）保洁员操作标准 (12)（九）保洁员管理制度 (13)三、地面打蜡技术方案 (14)四、物业管理服务承诺 (15)（一）管理服务承诺 (15)（二）保洁服务承诺 (16)第三章资格性审查材料..........................................................错误！未定义书签。
一、企业法人营业执照副本复印件......................................错误！未定义书签。
二、物业管理企业资质证书..................................................错误！未定义书签。
三、职业健康安全管理体系认证证书..................................错误！未定义书签。
四、经审计的年度企业财务会计报告..................................错误！未定义书签。
五、质量管理体系认证证书..................................................错误！未定义书签。
第四章商务部分........................................................................错误！未定义书签。
一、公司人员配置及荣誉......................................................错误！未定义书签。
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沁水新城环境管理方案陕西XXXX物业管理有限公司二O一一年八月物业环境管理方案目录第一章 XX公司简介第二章 XXXX概况及管理特点分析第三章 XXXX物业环境服务思路第四章 XX公司服务承诺第五章服务费用测算第六章绿化服务方案第七章保洁服务方案第八章几点说明结束语第一章 XX公司简介XX公司成立于2005年初，公司现有员工650余人，管理人员29名：本科以上学历13人，专科以上学历23人，其中：18人获得国家建设部颁发的物业管理资质证书。
公司主要专业从事企事业单位、商厦、医院、超市、院校、市政设施、写字楼、住宅小区等物业环境卫生、园林绿化养护服务。
公司自成立以来，以“美化生活、清洁环境、服务社会”为目的，全力贯彻“管理人性化、工作细腻化、作业专业化、服务诚信化”的方针政策，我们始终如一的坚持“求实、诚信、认真、勤劳、创新”的企业精神，遵循“用心经营、诚信服务”的企业宗旨，使公司逐步走向了规范化、专业化、规模化。
自成立以来，我们先后与陕西渭南中联重科工业园、渭南经济技术开发区管委会、工商银行渭南分行、澄合矿务局机关小区、医院、渭南师范学院新校区及小区、韩城矿务局、市、区监察院办公大楼及小区、中国农业银行办公大楼及小区、电信办公大楼及小区、渭南供电局办公大楼及小区等52家单位、居民小区、厂区签订长期合作协议和建立长效管理机制，服务面积达到165万平方米。
6年多来，在物业保洁、园林养护管理中得到了企事业单位和小区业主的一致好评.XX企业文化形象：微笑、礼仪、仪容、仪表；责任：诚信、正直、可靠态度：中肯、有节、诚挚、谦逊专业：可行、先进、科技、超前；服务：理念、意识、速度、效率；结果：卓越、满意、持续；博爱：爱心、感恩、回馈、公益。
尊重他人尊重他人的人格、尊重他人的工作；没有高低贵贱之分、只有职责和分工不同。
建立信誉勇于承担责任、切实履行承诺。
善以待人每个人都有自身的长处，将所有的长处汇集就成为了优势。
严以律己高标准要求自己、超出客户的期望。
宽以待人宽视野、宽胸怀。
开放自我让别人了解我们的目标；让别人了解我们的优势；让别人了解我们诚恳；让我们明确别人的需求；让我们理解别人的困难；让我们携手同创清洁环境，共享美好未来。
多一点沟通，让对方能了解；多一点诚恳，让对方能理解；多一点配合，让对方能互动；多一点付出，让自身更主动；多一点学习，让自身更专业；多一点考虑，让自身更全面；多一点爱心，同创清洁环境，共享美好未来。
对客户：不断提高服务技能、不断完善服务品质，超出客户的期望。
对自己：平凡的岗位做出不平凡业绩、创造发展空间、提升自我价值，做一个有社会价值和对社会有价值的人。
对公司：我们每人都是大家庭中的一员、永远以创造公司长远持续发展利益为目标。
对社会：以一名社会成员的必备责任感，创造更多洁净空间及共同财富，并更以宽阔的视野和胸怀，与所有共同努力的人们共享成果。
对未来：用责任创造信心，用科技创造舒适，用专业创造洁净，用爱心创造公益，用成就回馈社会。
我们的目标◆立足基础服务，树立XX诚信高效形象。
◆强化服务意识，打造一流保洁服务品牌。
◆细化服务质量，倡导清洁温馨生活环境。
第二章 XXXX概况及管理特点分析一、XXXX概况：XXXX地处西安城东，紧邻城区最大的河流浐河，未来该区域将形成一路（长乐路）、两环〔二环、三环）、一轨（地铁）的高等级立体交通网，项目定位为西安第一座真正意义上的依河而建的纯水景住宅区。
XXXX总建筑占地面积400亩，其中绿化面积280亩，绿化面积占总建筑占地面积的70%。
一、二期建筑面积约35万平方米，绿化面积11.48万平方米。
建筑造型新颖，设计上也是独树一帜，能满足现代主流生活的需求。
有多层区、别墅区、高层区等现代化建筑，道路、车位、地下车库、儿童活动场地、园林、景观小品、景观水系、广场、南北公园等相关公共设施配套到位。
二、XXXX环境管理的特点：根据以上XXXX的概况，说明环境管理服务应该并已经成为XXXX物业管理的重中之重；◆要责任心强、服务细致好的物业管理一定要有好的保洁绿化管理服务，但不好的保洁绿化管理服务一定会直接影响物业管理。
XXXX小区环境需要管理细化，服务周到的环境管理者为之装扮，才能使物有所值。
◆塑造良好的外在形象XXXX小区为西安城东规模较大、环境优美、现代化强的纯水景住宅小区，这就要求物业管理保洁既要提高服务意识，又要提高管理要求，同时也要具备强烈的外在形象服务意识。
第三章 XXXX小区物业环境管理服务思路经过多次详细的现场勘查和交流沟通，秉着“强力保障优化形象”的指导思想，针对XXXX小区的规划特点和业主对环境服务满意度的需求。
我们公司服务的整体思路是：“一个中心、两个基本点”。
“一个中心”是指我们的一切工作全面围绕“服务于XXXX所有业主”的这个工作重心；"两个基本点”是指以强力保障为基本点，以优化形象为基本点。
我们将提供“专业化系统服务+特色服务”的一体化模式，让业主享受星级清洁环境的服务理念，有效树立XXXX的对内、对外窗口形象。
◆优化环境专业与政治共建从员工工作着装、文明用语等基层层面做起，严格按照《XX物业关于着装的相关规定》和《XX物业文明用语100句》的相关规定执行，然后进行持续性培训机制，加强文明礼仪培训，强化从业人员服务意识，全面提升从业人员素质。
在工作中，强化从业人员专业技能，加强思想政治教育，以班组为单位，建立起角色转换结合，建立起鲜明特色的物业服务礼仪体系。
◆节能降耗保洁养护互补保洁服务作为物业服务的一部分，能有效促进物业保值升值。
要通过精心养护保障各种材料光洁如新，且在基础上尽可能降耗，针对XXXX 各项管理服务指标，结合XX成熟物业的质量运行体系，做到“节能降耗保洁养护互补”清洁服务的思路。
不仅要做到整洁如新，还要延长材质寿命，园林养护要做到枝繁叶茂，造型奇异、美观生动、合理施肥，结合适时天气延长花期等，以总体实现地面长洁、水长清、树长绿、花长开环境要求。
◆细化服务考核与培训并重物业保洁与养护服务核心在于强化细节管理。
针对XXXX的特点，我们细化各项服务工作程序，尤其是要细化公共区域保洁和养护服务，要量化工作程序和细化服务礼仪。
做到各区域、各从业人员集中培训、观摩学习、互动交流、实施考核全面提升服务品质。
积极和雇主、业主沟通，细化各项服务程序，接受业主和雇主的合理建议，为业主提供服务优质高效；环境安全温馨；管理规范创新的质量方针，服务工作不断细化、优化，形成良好的循环服务。
第四章物业管理服务承诺对XXXX实际考察，结合XX物业的自身优势，我们将做到以下服务承诺：★半年内业主满意率达到85%以上。
★严格按照物业管理二级服务标准要求操作管理。
★时刻做好应急免费服务对外窗口形象。
★争取实现市级卫生文明小区。
卫生管理承诺最终效果（见表）序号指标名称承诺指标完成承诺指标的措施1 保洁率99%保洁员、养护员十小时保洁、养护工作，按保洁、养护标准进行操作，保洁、养护工作落实到人，监督检查得力，严格考核。
2 园林养护率98%3 雇主、业主满意度90%实行人性化管理，增强服务意识，加强与客户沟通，工作中广泛收集客户意见。
4投诉处理率100% 定期走访客户，强化服务意识，做到投诉池里有结果并记录和回访投诉回访率100%第五章：XXXX物业环境管理费用测算核算依据◆国家发展改革委员会和建设部联合发布的《物业服务收费管理办法》（发改价格2003.1864号）◆陕西省建设厅印发的《陕西省物业服务收费管理实施办法》（陕价费发 [2004] 72号）◆根据『陕西省人力资源与社会保障厅关于陕西省最低工资标准的通知』（陕人社发『2011』103号文件。
◆依据【XXXX】前期工程建筑面积35万平米; 绿化面积6.63万平米.环境服务费每月每平方米0.44元。
其中保洁服务费每月每平方米0.27元；绿化服务费每月每平方米0.18元。
一、保洁费月预算（没考虑到的双方协商具再议）1、人工费 F1: 57450.00元人员职务基本工资（元）/人职务补助（元）/人人数（名）合计（元）环境经理2000.00 350.00 1 2350.00 主管1300.00 200.00 1 1500.00 领班1000.00 150.00 4 4600.00 保洁员1000.00 - 49 49000.002、按规定应提的福利 F2：1436.00元。
职工福利、工会、教育培训经费2.5%57450 ×2.5﹪ = 1436元3、按规定应提的社会保险 F3：5458.00元①、医疗保险 8% 57450×8﹪= 4596元②、工伤保险 1.5% 57450×1.5% = 862元③、养老保险 21%4、按规定应提的劳保用品费 F4：1149.00元按人工费的2% ×57450.00元 =1149.00元5、餐补：按每人每月104元计算 F5: 5616.00元 54名× 104元= 5616元6、服装费: F6: 1100.00元管理人员 1×480 ÷ 24 = 20元保洁人员 54×240 ÷ 12 = 1080元7、清洁工具、材料及耗材及清洁设备、工具折旧费：合计 F7：4356.00元。
1）日常清洁剂及用品883.00元名称数量单位单价月损耗区域分布及用量全能清洁剂 5 加仑30.00 150.00 地面、卫生间及各种设施等不锈钢光亮剂 3 加仑66.00 198.00 电梯间及不锈钢保养玻璃水 2 加仑30.00 60.00 所有玻璃门窗的清洁洁厕剂 1 加仑30.00 30.00 所有卫生间洁具的清洁静电除尘剂 1 加仑65.00 65.00 走廊地面的清洁地板清洁剂 4 加仑30.00 120.00 室内地板的清洁除锈剂 4 加仑35.00 140.00 卫生间、洗澡间除锈用外墙清洁剂 4 加仑30.00 120.00 景观外墙清洁2）清洁设备及工具每月消耗及折旧费：3473.00元.名称数量单位单价(元)使用期限月损耗(元)楼层分布拖把45 把8.00 1.5个月240.00 每层1把，地面卫生间清洁榨水车10 台160.00 12个月133.00 室内地面清洁，每人1台伸缩杆30 个35.00 8个月131.00 高出清洁用，每人你把笤帚54 把8.00 1.5个月288.00 地面清洁，每人1把簸箕54 各18.00 3个月324.00 地面清洁，每人1把大扫把20 把12.00 1个月240.00 室外地面清洁，每人1把玻璃上水器30 个15.00 4个月112.50 玻璃门窗清洁刮水器30 个15.00 4个月112.50 玻璃门窗清洁大垃圾袋50 包15.00 1个月750.00 垃圾桶用便池刷 2 个 3.50 3个月 2.33 男女卫生间用毛巾54 条 2.50 1个月135.00 设施清洁水桶54 个35.00 12个月158.00 清洁桶每人1个尘推25 套35.00 6个月145.83 走廊地面用，每人1把尘推套25 条18.00 6个月36.00 走廊地面用，每人1把梯子 6 把120.00 1年60.00 高出清洁用雨衣54 把8.00 12个月36.00雨鞋54 双28.00 12个月126.00手套54 双 4.50 2个月121.5三轮车 3 辆1500 14年321.00 清理垃圾8、消杀费 F8: 1200.00元。