ISO9001质量体系人力资源控制程序样板

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X X X有限公司企业标准人力资源控制程序XXX有限公司发布前言说明主要起草人及时间即可人力资源控制程序1 目的明确对各岗位人员录用、培训和考核的控制要求，以确保各岗位人员能够胜任工作。

2 适用范围适用于公司所有员工。

3 职责3.1 公司总经理负责批准人员配置计划。

3.2 人力行政部负责编制公司《年度培训计划》，经总经理批准后组织实施。

3.3人力行政部负责组织新员工的转正考核工作。

3.4 各部门负责制定本部门《年度培训计划》,经人力行政部负责人审核报总经理批示后实施。

4 工作程序4.1 人力资源的配备4.1.1 人力行政部根据部门提交的《人员需求计划》，进行人员的招聘。

4.1.2 通过初试、复试，确认招聘（内部或外部招聘）人员的基本条件、资格后进行试用。

4.2 人员的考核4.2.1 公司对员工考核按以下执行：a) 在岗员工至少每年考核一次；b) 新员工转正前应进行考核。

4.2.2 人员考核应从能力、态度、经验、技能和业绩等方面进行：a) 考核成绩作为员工能力、资质评价的依据之一；b）特殊过程、关键工序、特殊工种、内审人员等，上岗前应进行考核验证；c）组织的公司级或部门级培训有考核要求的，应在培训结束后进行考核；d）考核不合格的，需重新安排培训并再次考核。

4.3 培训计划4.3.1 每年末，人力行政部根据公司的培训需求，编制《年度培训计划》，报总经理审后执行。

4.3.2 公司级培训在《年度培训计划》中尚未包括的内容，各部门根据实际工作情况追加培训，人力行政部协助相关部门实施培训。

4.3.3 部门级培训追加计划，应提前通知人力行政部，培训结束后做好培训资料的存档工作。

4.3.4 培训资料应包括培训签到表、培训评估表以及培训课件（视具体情况留存）。

4.3.5 公司级培训，由人力行政部组织协调，做好教员拟定、教材准备、地点安排等相关事宜；部门级培训由部门培训负责人负责组织安排教员、教材、地点等。

4.3.6 当公司培训计划或公司分解给各部门的培训计划，因某种原因不能如期落实时，负责部门应提前向人力行政部负责人请示，获得批准后可以适当调整。

(ISO9001程序文件09人力资源控制程序)09人力资源控制程序

更改记录1目的对所有从事影响产品质量工作的人员进行培训，提高员工素质，以满足质量体系有效运行的需要。

2范围适用于本公司各类人员的质量教育和岗位专业能力的培训。

3职责3.1人事部负责编制各部门、各岗位人员的《岗位说明书》；3.2人事部负责公司《年度培训计划》的制定及实施；3.3人事部负责组织内部培训和派出培训的管理，并做好考试、考核和原始资料的归档及培训记录保存工作。

3.4人事部确定必要的知识。

3.5人事部队负责实施《人员结构分析》，并建立人才保留制度。

4 程序（工作流程见第5页）4.1岗位能力要求确定4.1.1根据工作岗位确定对员工的素质要求，制定《岗位说明书》，并根据要求对不同岗位的各类人员进行分层次培训。

4.1.2对有特殊要求的工种，除进行正常培训外，还应结合岗位进行专门培训。

4.2人员招聘4.2.1年度人员需求计划:上年底由人员需求部门提出用人计划，人事部统计并报总经理批准后，组织招聘。

4.2.2接收人才途径:通过接收高校毕业生、人才招聘、员工培训等方式保证人力资源。

4.2.3招聘工作程序:人员招聘按填表、面试、试用、考核等程序进行。

4.2.4 应聘人员通过提交相关的个人应聘资料或填写《人事档案表》，由人事部经过初选后安排面试。

4.2.5面试时，由公司领导、人员招聘需求部门及人力资源招聘负责人参加。

通过交谈、提问，了解应聘人员的各方面能力，包括学历、工作年限、专业特长、工作经历等。

4.2.6 面试合格后，安排到相应岗位进行试用，试用期一般为一至三个月。

4.2.7试用结束后，由相关使用部门给出综合考核意见，人事部根据考核意见决定是否正式聘用。

4.3培训计划制定4.3.1每年初，各部门根据工作岗位需要，填写《培训申请表》上报人事部，人事部根据汇总情况及公司实际需求，于每年1月制定出《年度培训计划》,经总经理批准后实施培训。

4.4培训4.4.1内部培训4.4.1.1新进公司的人员的培训，上岗前由人事部组织质量意识、安全、公司规章制度等基础教育培训，由员工所在部门对其进行岗位技能的专业教育培训，经认定具备新岗能力要求的可上岗试用，经认定不具备新岗能力要求的予以辞退。

(ISO体系程序文件4)人力资源控制程序

某某有限公司人力资源控制程序文件编号：QY1S/QP-04版本号：A/0受控状态：受控分发号：_______________持有人：_______________编制：日期：2023-06-01审核：日期：2023-06-01批准：日期：2023-06-01发布日期：2023-06-01实施日期：2023-06-01为科学管理人力资源，对质量管理体系相关人员规定相应的岗位能力和要求，并通过培训以满足规定的要求，保证产品和过程质量。

2.0适用范围凡本公司所属之各部门及各级员工皆适用本程序。

3.0职责和权限3.1办公室：3.1.1负责公司人员配置的规划；3.1.2组织新进员工的进行人事行政制度的培训；3.1.3各部门培训工作的组织及培训记录的汇总与保存；3.1.4年度培训计划的制定3.2总经理：负责《年度培训计划》及公司人员配置规划的批准；3.3生产部：负责对新进生产员工进行产品生产操作和卫生控制要求培训；3.4相关部门：负责对本部门的岗位及人员能力需求提出申请,负责职能范围内培训的执行。

4.0工作程序：4.1 人力资源配置：4.1.1.1办公室每年根据经营状况对公司人员配置进行规划，报总经理批准，并授权办公室进行人员招聘和调整，当各部门临时有人员需求时，应填写《人员增补申请单》交办公室进行人员招聘。

4.1.2. 1.2办公室根据《职务说明书》要求进行员工招聘；新进厂工人资格由相关部门主管及办公室确认，管理人员资格由主管级以上管理人员确认，报总经理批准。

各类影响产品与要求符合性工作的人员能力的确定,详见QY/WI-HR-06《岗位职务说明书》4.1.3.公司新招聘员工应先培训，后上岗，试用期为1-3个月，试用合格建立员工个人档案，由办公室予以存档。

4.1.4.业或特殊岗位人员在招聘时应对其资格进行确认，并将相应的有效证件复化验员：专业资格证/毕业证；计量员：计量资格证内审员：内审员证电工：电工证司机、叉车司机：有效的驾驶员证4.2 培训、意识和能力4.2.1.各部门于每年12月上旬，将下年度的《培训计划表》上报办公室。

ISO9001人力资源管理程序

1 目的规范企业人事管理制度，以人为本,以德为先,德才兼备,人尽其才,培养高素质,有知识懂技术,善于学习,不断提升技能,确保岗位需求。

2 适用范围本程序适用于本公司所有员工的管理。

3 引用文件3.1 《中华人民共和国劳动法》及上海市有关劳动管理的规章制度3.2 《上海市关于外来从业人员各种保险缴纳办法》3.3 Q/SEP05-2009《安全管理条例》4 术语和定义5 职责5.1 公司人力资源管理由总经理负责。

5.2 总经办管理科负责公司人力资源的日常管理，并负责人员招聘、培训及人事管理、绩效考核、档案管理工作；负责配备有能力胜任的人员满足岗位需求。

负责进行分析总结，调查原因，落实责任车间科室并跟踪、考核、验证。

5.3 各车间科室负责贯彻公司人力资源管理有关制度,负责协助管理科落实、实施相关的工作。

6 程序6.1 招聘程序6.1.1 招聘需求计划：公司各车间科室结合本车间科室工作职能及生产经营发展情况，填写《人力资源需求申请表》，报管理科。

6.1.2 招聘人员的基本要求a)招聘的人员应具备相应的专业技能或业务知识：公司按“德才兼备以德为先，公开、择优”的原则向社会公告、公开招聘。

b)年龄要求：男性18至50周岁，女性18至40周岁。

特殊专业人才总经理批准后年龄可适当放宽。

c) 文化程度要求：高中毕业以上，电工、电焊工、汽车司机、铲车司机等特殊工种人员须具备国家相应的资格证书。

6.1.3 招聘流程招聘流程详见本标准9.1条款。

符合条件的应聘者应填写《应聘报名表》，出示有效的身份证明、学历证明、资格证书等相关证件的原件和照片。

特别要注明在本公司内有何亲属及其工作单位、职务、工种等，不得弄虚作假。

管理科初步筛选合格的求职者，并与求职者协商好薪金、褔利待遇等，如符合双方的认可许可范围，则通知其来公司面试。

工人和普通职员的面试由总经办招聘小组和用人车间科室领导共同进行业务考核；科级以上干部（含工程师、高级工程师）由总经办招聘小组会同公司领导共同进行面试。

ISO9001程序及流程图人力资源管理控制程序

4.2.4在岗人员培训
按培训计划,每年应对在岗员工至少进行一次全面的岗位技能培训和/或考核。
4.2.5特殊工作人员培训
a)关键工序人员的培训，由所在岗位技术负责人负责培训，培训合格后持证上岗;每年对于这些岗位的人员还应进行培训和考核；
b)化学品/危险品仓库管理员、化学品/危险品采购、运输、使用人员、安全防火管理员、质量管理体系内审员等,其中化学品危险品仓库管理员、化学品/危险品使用人员及工艺操作员为重要岗位人员,除接受一般操作工人的培训内容外，还应接受所在岗位的职责、重要因素和应急知识等培训。
本厂鼓励员工参与质量管理，为实现质量目标做出贡献。
4.3培训计划及其实施
4.3.1每年11月各部门上报行政部下年度的《培训申请单》，根据本公司需求及下年度各部门《培训申请单》,品管课于12月制定下年度的培训计划（包括培训内容、对象、时间性、考核方式等内容）,经总经理批准后下发各部门，并监督实施。
4.3.2培训可采取在公司内组织专家讨论会、黑板报、画报、信息通报、新员工的岗位考核和培训以及公司外参观学习等形式、培训人员可脱产、半脱产或在岗培训。
b)部门基础教育：了解部门岗位职责、本部门质量目标、工作的主要内容，由所
编制
审核
批准
日期
日期
日期
有限公司
编号
版本/版次
A/0
文件类别
程序文件
页码
2 / 4页
文件名称
人力资源管理程序
生效日期
在部门负责人组织进行;
4.2.3适用时进行服务岗位技能培训：学习作业指导书、所用设备的维护保养知识、操作步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等，由所在岗位技术负责人组织进行，并进行书面和操作考核，合格者方可上岗。

ISO-9001 质量管理体系-人力资源控制程序

X X X X X X有限责任公司企业标准XXXXXX人力资源控制程序XXXXX有限责任公司发布XXXXX前言根据质量、环境、职业健康安全管理体系要求，结合公司标准体系管理要求，制定本标准。

本标准由XXXXX有限责任公司技术质量部提出。

本标准由XXXXX有限责任公司综合行政部归口。

本标准由XXXXX有限责任公司技术质量部起草。

本标准主要起草人：XXX本标准审核人：XXX本标准批准人：XXXX本标准于2015年2月首次发布，其中重大修改时间为：1）2016年8月导入ISO9001:2015、IATF16949：2016质量管理体系和ISO14001:2015环境管理体系要求而修订，由XXX修订；2）2018年11月增加新条款“4.3.2”内容而修订，由XXX修订；本次修订为第2次修订。

XXXXXX人力资源控制程序1 范围1.1本标准规定了XXXXXX有限责任公司各项人力资源管理活动开展的基本规定。

2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。

凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。

凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。

无3 管理职责3.1管理者代表负责批准年度培训计划。

3.2 综合行政部负责公司人员招聘、培训、考核等管理工作。

3.3 各部门负责本部门新进人员的岗前培训工作，协助综合行政部做好本部门培训及相关工作。

4 工作程序4.1 人力资源配置4.1.1 综合行政部应组织编制公司各部门《岗位说明书》，明确各岗位工作人员的学历、培训及工作经验等具体要求。

4.1.2 在实施招聘时应按要求进行招聘，保证招聘的人员能满足岗位的要求。

4.2 培训计划4.2.1综合行政部应每年组织调查各部门的培训需求。

4.2.2 综合行政部根据各部门提交的培训需求，结合公司实际情况进行增减，制定公司下一年度的《年度培训计划表》，交管理者代表审批，并监督实施。

ISO9001人力资源管理程序

管理部
文件编号新版日期
版本号
操作流程职责相关记录 NG 培训考试/考核
成绩单
5.1 《部门及岗位职责》无
1.管理部负责培训评估工作，将培训成绩记入个人培训档案。

对培训效果不及格的择期重新安排培训。

对培训不合格的员工安排转岗或解聘。

2.培训有效性规定：参加培训人员60%的考试成
绩在85分以上或考核成绩为优，则培训效果为优；参
加培训人员60%的考试成绩在75分以上或考核成绩为
4.操作流程
工作要求良，则培训效果为良；参加培训人员60%的考试成绩在60分以上或考核成绩及格，则培训效果为及格；参加培训人员60%的考试成绩在60分以下或考核成绩为不及格，则培训效果为不及格； 3.培训效果为不及格的的重新安排培训。

5.相关文件
人力资源管理控制程序
培训。

ISO9001人力资源控制程序

5.5.2 各部门负责人根据本部门需要以及本部门运作的情况提出培训需求，有外训需求的在每月25日前向人力资源部提交《培训申请表》，人力资源部进行汇总。各需求部门在平常工作中如有培训需求的也可向人力资源部提出《培训申请表》。
5.6培训计划的制订及培训实施
5.6.1人力资源部审查各部门培训需求对公司发展的重要程度作为拟订全公司培训计划的参考，并配合公司策略性及年度经营计划的需要，编制公司培训计划。在每年12月根据培训需求各部门编制下年度的《年度培训计划表》，在每月末编制下月的培训计划。
5.6.2 公司培训计划制订完成后，由人力资源部根据培训需求、绩效评估、人才储备、岗位职责进行分析以及初步审查，呈送总经理或其代理人核准后实施。
5.6.3 培训方式
内部训练培训方式可以为：现场示范、观看VCD、讲授等。
5.6.4 外训
5.6.4.1各部门负责人根据部门具体运作及满足发展知识技能的在职外训需求填写《培训申请表》注明外训，经人力资源部审核后,交总经办核准，人力资源部组织和跟进外部培训(如同内部培训一样)。对发放证书或参加人员名单的课程需要进行有效性评估，评估可以在课程完成后的六个月内完成。
5.4.3 员工岗位调迁由用人部门向原部门提出调迁申请，人力资源部负责协调；经原部门同意，用人部门可填写《人事变更申请表》办理调迁手续。
5.4.4员工职位晋升由部门提出，填写《人事变更申请表》交部门上级主管领导和人力资源部联审，经总经理审批后实施。
5.5 培训需求调查
5.5.1人力资源部在每月25日前根据年度培训计划发出下月度部门培训需求，了解下月各部门是否还有其他培训需求。
5.6.4.2 外部培训方式：
5.6.4.2.1请客户/供应商/外部有经验人士到公司；

螺丝有限公司ISO90001范本--人力资源控制程序(DOC)

培训记录并送交行政部存档；如考核不合格，培训负责人应汇同员工主管决定
该员工是否需要加长培训期、再培训、调职或者放弃；
6.4.7当有新制程、新机器、或者调职时，部门负责人应安排员工再培训；
文件名称
品质体系程序
文件编号
QP--003
标题
人力资源控制程序页次Fra bibliotek第4页，共4页
版次
A1
6.5人员的考核及评价
行政部应组织各部门的负责人对本部门员工的工作能力及表现进行考核评价，每年度
确认培训合格后，安排正式使用。
6.3人员的辞职或辞退需根据厂纪厂规或有关的法律法规要求执行。
6.4人员培训
6.4.2行政部需制定培训计划，分发至各部门，并与有关部门达成共识去落实培训计
划，定期跟进培训计划的进度；
6.4.2行政部应对本年度的培训进行评审，并将培训效果、总体培训状况于管理评审
会议上汇报，以确定下年度的培训计划；
C、执行设备/仪器的保养/校正的人员——有关的保养/校正培训；
D、负责文控中心的人员——有关文件处理的在职培训。
6.4.5在培训过程中，培训工作负责人需监察受训员工的表现，提供足够的指导，并
确保培训的有效性，员工的表现达到培训的要求；
6.4.6培训应经过考核去验证培训的成果：考核合格，培训负责人应填写相应的员工
至少进行一次，考核评价的结果作为员工晋升、奖励的依据。
7.0记录
7.1员工培训记录（口头培训除外）
7.2员工入职记录
7.3培训计划
7.4员工考核记录
8.0附件
入职要求一览表
—各部门负责人应按需要汇同行政部作出相应的培训安排。
4.0定义
入职培训：一般由行政部对新加入本公司的员工进行的基本培训，内容包括本公司的品

ISO9001人力资源程序(含表格)

ISO9001人力资源※※※※※※※※※此文件未经批准﹐不准复印※※※※※※※※※※1.0目的确保企业对人力资源进行有效开发，合理使用和科学管理。

2.0范围人力资源管理各环节过程。

3.0权责行政部负责4.0定义（略）5.0内容5.1对本部门从事影响产品质量工作的人员所需具备的能力，由各部门制定《人员能力要求表》予以明文规定，经上级主管审核后交行政部依此进行招聘满足能力的人员。

5.2人员招聘雇用A.本公司招聘雇用员工，由用工单位提出用工计划送总经理批准后，办理招聘或内部调配。

B.本公司应聘人员须经考试或测试合格，并经审查核定后方可雇用。

C.聘用程序：行政部审查有关证件→→依需要作工作性测验或专业知识之测验→→用人部门之面试、笔试→→主管领导审查、面试→→聘用资料送回行政部存档。

5.3劳动保护A.依照有关劳动安全法规定，防止职业灾害，保护员工之安全健康。

B.员工应重视安全技术知识，并提升操作技术水平，积极参与公司组织之安全教育与技术培训。

C.员工应该依规定领取使用劳动保护用品，确保工作安全。

5.4培训A.职前培训：新员工进厂后由行政部组织安排职前培训，培训内容包括（但不限于）：a.公司基本简介、规章制度、组织架构等；b.质量方针、质量目标；c.安全防火知识；培训完毕由行政部进行考核，将考核结果记录在《员工培训记录表》。

B.在职培训a.行政部每年12月份根据公司发展需求及对各部门调查的培训需求情况汇总制定下年度的各部门《年度培训计划》，经管理者代表批准后，发至各部门。

b.各部门依据管理者代表批准的《年度培训计划》对本部门员工进行培训。

c.各部门员工工作调动，须再接受新岗位的专业内容培训。

d.培训完毕由各部门考核，并将考核结果记录在《员工培训记录表》送交行政部。

5.3其他培训A.各部门除《年度培训计划》之外需进行其他培训时，由各部门提出，经总经理或管理者代表核准后进行，行政部对培训工作进行协助。

B.培训完毕由各部门进行考核，将考核结果记录在《员工培训记录表》送交行政部。

ISO9001人力资源管理程序

文件制修订记录1.0目的建立人力资源管理系统，明确对各岗位人员的录用、培训和考核的控制要求，以确保给各岗位委派合适的人员。

2.0适用范围适用于公司所有人员。

3.0职责3.1总经办负责编制各部门经理的《职务说明书》，总经理批准。

3.2各部经理负责编制本部门员工的《职务说明书》，总经理批准。

3.3总经理负责人员定编定岗的审批。

3.4行政人事部负责人员的招聘、培训以及考核等工作。

3.5销售公司负责销售人员、售后服务人员及经销商业务人员的培训。

4.0程序4.1人力资源配备4.1.1定编定岗4.1.1.1总经理制定公司组织结构，确定部门职能规划；4.1.1.2部门负责人根据公司组织机构和对其部门的职能规划，确定部门人员需求和本部门岗位图（定编定岗方案），制定《部门管理手册》报分管副总审核、总经理批准。

4.1.2《职务说明书》的编制4.1.2.1总经办编制各部门经理的《职务说明书》，明确对各部经理岗位职责、任职资格、职务权限及承担责任的具体要求，提交总经理批准。

4.1.2.2各部经理根据《部门管理手册》中“定编定岗方案”要求，编制本部门员工的《职务说明书》，明确对各岗位从业人员岗位职责、任职资格、职务权限及承担责任的具体要求，部门经理/分管副总批准。

4.1.2.3批准后的《职务说明书》交予行政人事部，作为人员选择和考核的主要依据。

4.1.3招聘：4.1.3.1招聘需求及审批：a)编制内招聘由用人部门负责人详细填写《招聘申请表》部门经理签字后提交行政人事部实施招聘。

b)属编制范围外的用人部门需申请增编，填制《增编申请表》经分管副总审核，管理者代表组织进行部门经理会议审议，通过后报送总经理批准后交行政人事部（若属新设岗位需附《职务说明书》）方可实施招聘。

原则上非公司重大业务需要不批准部门人员增编。

c)公司员工资格要求：（1）学历：车间工人必须是正规三年制中专以上学历，管理人员必须是正规院校大专以上学历，技术人员必须是正规院校大本以上学历。

ISO9001人力资源控制程序

文件制修订记录1.0目的：为公司人力资源规划﹑人员定岗定编﹑人员招聘及考核提供依据，特制定此控制程序。

2.0范围：适用公司人力资源管理的全部过程。

3.0定义：3.1特殊岗位:指内审员，电工等岗位。

3.2人员异动:指人员的升迁、平调、降职。

3.3组织的知识：指组织各岗位期望的技术技能和经验要求。

如：岗位操作的技能，办公所需技能（电脑办公软件，产品设计软件等），产品类经验的总结，管理类文化传承等。

4.0职责4.1．行政部：负责人力资源规划及人事制度的制定；人员的招聘、入职及离职的办理，人员入职前的培训实施；根据公司发展需要，从人才市场中猎取具备相应知识和能力的人员。

4.2．相关部门：制定本部门的管理组织架构，人资需求的申请；在职培训与考核；离职申报。

4.3．总经理：各部门组织架构和人力资源编制的批准；间接人员入职的批准。

5.0工作内容：5.1人力资源规划与定岗定编：5.1.1各职能部门根据公司的组织架构及本部门的管理职责，制定本部门的组织架构，规划各岗位工作职责与资格要求（应满足企业对知识和能力的要求），编制成本部门的管理手册（即：《部门管理职责手册》）。

5.1.2各职能部门根据组织架构进行定岗定编，确定所需的人力资源（直接生产人员的数量应根据订单量的变化而确定）。

部门的组织架构与岗位编制需由总经理或其授权人员批准。

5.2人力资源需求：5.2.1各部门根据所规划的岗位需求或因人员离职补充，由需求部门提出人力资源需求申请（填写[人力需求申请表]），经部门经理签核后交行政部进行招聘。

5.2.2因岗位新增或扩大编制时，由需求部门填写[人力需求申请表]，经部门经理审核，总经理或其授权人员批准，交行政部进行招聘。

5.3人员招聘实施：5.3.1行政部根据以下三个条件，确定招聘要求：⑴用人部门[人力需求申请表]补充岗位；⑵用人部门的《管理职责手册》和《岗位职责说明书》中规定的资格要求；⑶人力资源市场的现况评估。

在确定招聘要求时要杜绝有人员歧视的条款。

ISO9001人力资源控制程序(含流程图)

人力资源控制程序（ISO9001-2015）1.0目的为不断提高公司员工的工作素质，使其能胜任所承担的工作，并对所有从事与质量有关的管理、执行工作和验证活动的工作人员进行培训和资格评定，以优质的工作质量来保证产品质量/服务符合顾客和公司既定的要求。

2.0范围本程序适用于本公司所有员工。

3.0定义与术语无4.0职责a.总务部负责组织人员招聘及培训；b.各相关部门提出对人员需求及开展培训。

5.0作业流程5.1人员需求提出a.各相关部门对本单位所需人力资源配置状况进行识别，填写《人员增补计划审批表》并及时提出资源需求。

b.由最高管理层依据各部门人员定编编制对其进行审查、核准。

5.2人员招聘甄选a.公司各部门所从事影响产品质量工作的任用人员之资历（资格）、经历（经验）、技能和文化程度/工作素质要求由总务部和各部门领导依据公司最高管理层的要求和指示及本部门实际所需的员工工作技能进行编制《岗位工作入职要求》;b.总务部依据《岗位说明书》和《人员增补计划审批表》要求和安排职位申请人填写的《员工登记表》，然后进行筛选测评，安排面试、笔试、录用。

5.3确定能力要求由总务部和各部门领导确定从事影响产品质量工作的人员所需要的能力，进行培训，使之能够胜任所从事的岗位。

5.4培训分类a.按培训人员分类：1.中高层管理人员2.技术、管理人员，内部质量审核员3.转岗、新上岗等人员b.按培训内容分类培训内容1.一般性培训：当本公司任用从事影响产品质量工作的新进人员时，由总务部召集新进人员进行职前培训，使新进人员了解本公司的发展历程、企业文化、管理规章制度、生产安全和质量管理体系等基础知识，增强员工质量意识。

2.专业性培训：从事与质量有影响的有关人员，正式工作前，由用人单位进行专业性知识职前培训。

5.5年度培训需求调查总务部于每年12月初发出《年度培训需求调查表》至各相关单位，调查公司各部门下年度的培训需求，各单位于12月20日前将其填好，交送总务部。

ISO9001人力资源控制程序

人力资源控制程序（ISO9001-2015）1.0目的对承担质量管理体系的人员规定相应的岗位能力要求，并进行培训，以满足规定要求。

2.0范围。

适用于承担质量管理体系规定职责的所有人员。

3.0职责。

3.1办公室。

a.负责编制各层人员的《岗位人员入职要求》b.负责编制和实施《年度培训计划》。

c.负责组织各层人员进行培训。

d.负责组织培训效果的评价。

3.2管理者代表负责批准《岗位人员入职要求》。

3.3总经理批准年度培训计划。

4.0程序要求。

4.1人员能力。

4.1.1承担质量管理体系规定职责人员应是有能力，对能力的判断应从教育、培训、技能和经验等方面考虑。

4.1.2办公室编制各部门负责人《岗位工作人员入职要求》，各部门负责人编制本部门《岗位工作人员入职要求》，岗位工作人员入职要求应报管理者代表审批。

4.1.2.1从事重要产品、关键部位焊接（如：锅炉、压力容器、管系、重要机械构件等）的人员应取得作业的证书，并且从事与证书的种类和等级相符的焊接工作。

4.1.2.2无损检测作业人员应该持有本社颁发的或接受的《无损检测人员资格证书》，并从事与证书的种类和等级相符的无损检测工作。

4.1.2.3理化人员(包括金相检验、机械性能、化学分析三个专业)必须取得相应的技术等级证书，并有证据证明其熟悉公约、规范要求，能严格执行相关的要求后,方可从事相应的技术工作。

4.1.3部门负责人应至少满足下列两个条件：a.中专以上学历并已工作两年以上。

b.具备相关专业的技术职称。

c.受过相关的职业培训。

d.具备三年以上相关工作经验。

4.1.4《岗位工作人员入职要求》经审批后，作为办公室选择、招聘、安排人员的主要根据。

4.2培训和意识。

4.2.1办公室应识别影响质量活动的人员的能力要求，分别对船舶维修和建造各部门新员工、在岗员工、转岗人员、特殊工种人员、内审员等进行培训或采取其它措施以满足要求。

4.2.2新员工的培训。

a.公司的质量方针、质量目标、质量安全、相关法令法规，质量管理体系标准基础知识等培训，在进入公司一个月内由办公室组织进行。