移动公司实习日记五篇
移动实习日记20篇

7月14日,上班的第一天,心情无比的紧张.因为前两天已经去过了一次,所以也就大概了解了去移动所需要的时间了。
但是,心里面紧张的是:我究竟去到移动后,面对的是怎么样的一个环境呢?大家会不会不太搭理我(之前听一MM说,移动的氛围是标准的国企风格,比较冷漠),所以心里一个茫然,带着没有答案的猜测以及忐忑不安的心情,提早了半个小时来到了中移动。
(这途中还发生了一件比较搞笑的事情,是我活着这20年来第一次遇到,所以不得不讲:在我跑去体育中心站的同时,居然看到了一部可爱的1线已经开出,我就在路边对它招手,没想到。
它停下来了,充满着感激心情的我,于是荡出了可爱的笑容,对可爱的司机叔叔说了声:谢谢,早安啊,叔叔!没想到。
那位可爱的司机叔叔就开始跟我搭讪,我只好坐在离他最近的位置,跟他说着说着,看看窗外,发现车开得像龟速一样,我的心突然凉了,他不会打算整段路都这样开吧。
于是,怕自己迟到以及拖累到整车人迟到的我,拿出包包的早餐,有滋有味地吃起来了。
可爱的司机叔叔好像也不好意思打扰我吃早餐了,所以就乖乖闭上嘴,专心开车起来了,车速开始有点起色,哈啦啦!!!)(好啦。
说了那么多,开始正题了)忐忑不安的心情,来到了13楼的中移动办公室,负责联系我的李姐还没有到,于是,继续忐忑不安。
后来,终于终于,我被带到去数据分析策划组,看到了面试我的王姐。
但是,但是,居然带我的那位姐姐居然请了半天假。
于是,7月14日,第一天实习的上午,我最重要的任务是:看完中移动所有有关数据业务介绍,还有,要了解网点(4—6S)的管理办法。
边看着介绍,还边做笔记,要把自己觉得重要的以及不懂的写下来,准备要问别人。
(其实在任何一家公司,都没有人会觉得自己有义务告诉你任何事情,如果你想弄清楚任何事情,想要学得更多,一切都只有自己去问)在与同组的林海哥在讨论着自己不懂的问题时,我的“老板”——慧筠姐终于回来啦!!初次见面,发现她还挺NICE的。
(后来几天相处,感觉是:慧筠姐是一个很有想法,很有行动力,但又很会控制自己生活的人,她不会让工作占据她生活的大部分时间,有爱情有事业,很有想法,她总是鼓励我要多去学,多去想,她会对我的工作给很多的建议)第一天的下午,虽然”老板”回来了,但是由于我的电脑还没有安排过来,于是下午的流程依然是:看资料。
移动营业员实习日记(共6篇)

精选范文:移动营业员实习日记(共6篇)今天,是工作的第一天,早晨7:20前到大厅报道,连懒觉都没得睡,挂上实习生的牌子,感觉自己俨然一蓝领儿。
说蓝领绝对没错,因为我对于移动业务受理是一窍不通,只是在柜台后面当雕像,边看边学,时而帮人家递个单子印个发票什么的。
移动聘来的小姑娘们就是好,态度亲切有加,又有耐心,和他们交谈觉得很受照顾。
观摩了一段时间后,我就练习着坐台受理业务,刚开始有点手忙脚乱,状况百出,大厅的引导员同志看不下去了,就让我先观察一天,等明天再坐台。
不过后来看我学习得挺用心的,下午又让我继续坐台,这一回我的工作集中在收费上,输号,问名,收钱,验钞,印单等按部就班、有条不紊地进行着,一些简单的讲解也能应付自如,在我每每诚恳地看着客户的眼睛,耐心地讲解完什么叫做预存话费赠话费,怎么个赠法后客户露出恍然大明白的表情时,我就会有一种成就感,满足感。
一下午闹哄哄的营业厅终于渐渐趋于平静,抽屉里的钞票积了厚厚一摞,我也说得口干舌燥。
最后结帐时,大厅的女管家斯琴大姐和引导员高阳同志称赞我今天收的账一分不差,明天继续学习办理其他业务,我心里才一下子轻松起来,因为之前我还有点担心会有疏漏。
第一天实习算是平安结束,明白到了当营业员的辛苦,这年头干什么活都不容易,也许以后我参加了工作之后,任务会比这繁重上几倍,为了以后能赚钱养活自己,并且让自己过得舒心,在未来的一星期好好体验吧。
欢迎登陆查字典范文网(),转载文章内容请注明出处,本站保留追究责任的权利[移动营业员实习日记(共6篇)]篇一:移动营业员实习日记[移动营业员实习日记(共6篇)] 移动营业员实习日记今天,是工作的篇二:移动实习日记20篇1今天是实习的这一天在公司都没什么特别的事,还是和前几天一样。
11今天仍然没有什么特别的事情,上午继续接待客户投诉然后整理投诉记录。
下午的时候负责人把我叫到办公室,对我说:“你还小还是个学生,所以有些事情可能不太能接受。
移动客服实习周记九篇

移动客服实习周记九篇移动客服实习周记九篇篇一:移动客服实习周记我怀着忐忑的心情来到了移动公司实习,这是第一次进企业实习,希望自己能够学到更多的东西。
刚开始走进移动公司时,一切都是那么熟悉又那么陌生,熟悉的是对营业厅的环境的耳濡目染,陌生的是对一些业务和礼仪还是那么生疏,但心中有种初生牛犊不怕虎的精神,相信只要沟通从心开始,一切都能做到无限可能,幸好这里的同事都比较热情,她们总是在空闲的时候耐心的教我。
营业厅的实习第一周刚开始的工作是当引导员,虽然有点辛苦,但刚走进岗位的好奇兴奋,使我引导工作也做得很开心。
后面三四天就开始跟台席,站在同事们后面看业务受理,虽然看上去有点像保镖,呵呵,但是学到了很多业务知识。
篇二:移动客服实习周记第二周,我们开始真正走上台席,办理一些基本业务,师傅站在我们后面指导,手把手教我们如何办理以及一些基本礼仪,让我感触颇深。
学会了"站立式服务"及"主动式服务"等许多东西,真正体会到"顾客就是上帝,顾客是我们的衣食父母,顾客永远是对的!"等顾客理念;体会到要主动关怀顾客,了解顾客,沟通顾客,主动为顾客着想;体会到我们营业厅应该坚持的许多工作准则和行为规范。
因此好的营业厅内的营业员必须具备如下几点要素:1、熟练的业务能力。
业务操作的熟练掌握是对每一位营业厅的员工的最基本要求,这也是员工核心竞争力的基本体现。
2、思想统一,目标明确。
即俗话说:"大家的心要齐"。
切不可各怀心思,南辕北辙。
因为思想指导行动,只有大家的思想高度统一了,才会真正把目标落实到行动中来。
3、团队作战的精神,不强调个人英雄主义。
因为每个员工的绩效是与营业厅挂钩的,整体不好,局部再好,也没办法体现你的.优秀。
木桶原理已很好地诠释了这一切。
4、强烈的责任感。
个人要在团队中找好自己的位置,明确自己的职能。
一旦发生问题,千万不可相互推委,要有勇于承担责任的勇气。
移动公司实习日志(5篇范文)

移动公司实习日志(5篇范文)第一篇:移动公司实习日志移动公司实习日志炎炎夏日,我作为一名普通的大学生很荣幸的成为了湖北移动的一名勤工俭学的一名在校实习生.家境不是很好的我们对于这份来之不易的工作更是惊喜万分,同时也感到不的压力,因为这是我们刚刚塌出社会的一小步。
酷热的温度无法熄灭我们的热情,更是燃烧了我们回报社会的热情。
在这个月的实习生活中,我们接触到了很多移动品牌的用户,也接触到了社会上各层次的人们,让我们暑期的生活充实而多彩。
一个月的实习很快就过去了,让我从一个普通的移动用户,对中国移动有了深刻的了解与认识。
实习前的培训更让我认识了中国移动的大学,它是中国移动的指导思想。
培训期间对中国移动企业文化的了解的同时我们还接受了业务及礼仪的一些基本知识。
正是由于这些基本知识才使我们在这一个月的实习工作中能得心应手。
还是简单谈一下工作,移动为我们大学生推出的这项勤工俭学的岗位,不紧使我们解决了下学期部分学费问题,更让我们为以后踏出社会打下坚实的基础,这项工作对我们来说很新鲜。
感受新鲜的同时更让我们感受了一份责任。
这阶段的工作尽管不是很累也不是很轻松,但我能感受到这份工作的意义所在。
在这期间让我能更好的领悟到移动的服务态度,让我认识到这就是移动企业文化所真正包含的意思,那就是服务,从头到尾只有服务贯彻到底。
然而,简单,单调的服务看似简单,做好它却也还是有点困难的。
微笑,有人说过微笑是最好的大学,当然在工作中这是必不可少的。
移动始终在服务中贯穿着三声,那就是“应声,留声,送声”。
让每一位用户能感受到服务的热情和周到,当然,在这短暂的实习工作中,要很好的领悟这些是需要长时间的。
所以只有拥有一颗真诚的心,对工作抱一个认真的态度我想我还是能在短暂的时间里,更好的认识和了解这份工作并把它做好,而且会让自己更好的融如到这个集体。
最后很感谢湖北移动公司给我们的这次机会,更感谢社会各界对我们在校大学生的支持个鼓励.第二篇:移动公司实习日志炎炎夏日,我作为一名普通的大学生很荣幸的成为了湖北移动的一名勤工俭学的一名在校实习生.家境不是很好的我们对于这份来之不易的工作更是惊喜万分,同时也感到不的压力,因为这是我们刚刚塌出社会的一小步。
2018中国移动公司实习日记范文精编

2018中国移动公司实习日记范文精编本文从网络收集而来,上传到平台为了帮到更多的人,如果您需要使用本文档,请点击下载按钮下载本文档(有偿下载),另外祝您生活愉快,工作顺利,万事如意!炎炎夏日,我作为一名普通的大学生很荣幸的成为了湖北移动的一名勤工俭学的一名在校实习生.家境不是很好的我们对于这份来之不易的工作更是惊喜万分,同时也感到不的压力,因为这是我们刚刚塌出社会的一小步。
酷热的温度无法熄灭我们的热情,更是燃烧了我们回报社会的热情。
在这个月的实习生活中,我们接触到了很多移动品牌的用户,也接触到了社会上各层次的人们,让我们暑期的生活充实而多彩。
一个月的实习很快就过去了,让我从一个普通的移动用户,对中国移动有了深刻的了解与认识。
实习前的培训更让我认识了中国移动的大学,它是中国移动的指导思想。
培训期间对中国移动企业文化的了解的同时我们还接受了业务及礼仪的一些基本知识。
正是由于这些基本知识才使我们在这一个月的实习工作中能得心应手。
还是简单谈一下工作,移动为我们大学生推出的这项勤工俭学的岗位,不紧使我们解决了下学期部分学费问题,更让我们为以后踏出社会打下坚实的基础,这项工作对我们来说很新鲜。
感受新鲜的同时更让我们感受了一份责任。
这阶段的工作尽管不是很累也不是很轻松,但我能感受到这份工作的意义所在。
在这期间让我能更好的领悟到移动的服务态度,让我认识到这就是移动企业文化所真正包含的意思,那就是服务,从头到尾只有服务贯彻到底。
然而,简单,单调的服务看似简单,做好它却也还是有点困难的。
微笑,有人说过微笑是最好的大学,当然在工作中这是必不可少的。
移动始终在服务中贯穿着三声,那就是“应声,留声,送声”。
让每一位用户能感受到服务的热情和周到,当然,在这短暂的实习工作中,要很好的领悟这些是需要长时间的。
所以只有拥有一颗真诚的心,对工作抱一个认真的态度我想我还是能在短暂的时间里,更好的认识和了解这份工作并把它做好,而且会让自己更好的融如到这个集体。
中国移动营业厅的实习个人鉴定范文

尊敬的领导:我是一名大三学生,来自某重点高校,这次有幸进入中国移动公司实习,在移动营业厅从事客户服务工作。
通过这次实习,我深刻感受到中国移动公司不仅在技术上走在行业前沿,而且在对员工提供职业发展机会和服务至上方面也做到了极致。
在这里,我所学到的知识,所感受到的文化,将成为我终身受益的财富。
早在实习之前,我就对中国移动有很高的期望和信任。
我相信,作为中国通信业的龙头企业,中国移动不仅在技术和服务领域都有不俗的实力,而且在带给消费者优质高效的数字化生活体验方面也能够成就无数辉煌。
因此,当我得知成功被录取为中国移动的实习生时,我非常激动和兴奋。
进入公司之后,我首先被派往了营业厅进行客户服务工作。
我发现,中国移动营业厅在提供服务方面的效率和质量都极高。
不管是快速办理业务、解决客户问题,还是提供相关咨询,营业厅的工作人员总是能够快速反应并准确地向客户提供满意的服务。
这也让我看到了中国移动在服务质量和客户体验方面对员工的培训和管理是多么严格。
而且我在生活上发现,中国移动为员工提供了非常完备的基础设施和舒适的办公环境,让员工能够更专注地工作。
再加上丰富的培训和提升机会,中国移动能够提供更广阔的职业发展前景,给实习生这样的年轻人更多的机会,让我们趁势而上,更好地挑战和成长。
我要感谢中国移动公司给予的这次实习机会,公司在帮助我搭建起职场人际关系网络、拓宽了我的职业视野、丰富了我的经验和知识等方面,给了我很大的帮助,让我更好地了解商业世界和工作环境。
我在这里也通过自己的实际付出和表现,向领导们和以前的同事同学展现了一名优秀实习生的特质和能力。
我相信,在未来的工作生涯中,我能够把中国移动公司所培养出来的优秀精神和品质在实际工作中发挥到极致。
我愿意以此篇文章通过对中国移动公司实习期间的经验和感受的简单介绍,向公司领导和其他员工证明我的实习经验。
同时,我希望在接下来的时间里,能够继续学习和提高自己。
在公司的这段时间对我的成长已经是毋庸置疑的,我也非常感激公司一直以来对我的支持和关注。
移动营业厅实习总结5篇

移动营业厅实习总结5篇篇1一、实习背景与目的作为大学期间的一项实践课程,我有幸在本地移动营业厅进行了为期三个月的实习。
本次实习旨在将所学理论知识与实际工作相结合,深入了解移动营业厅的运营流程、服务标准以及客户需求,为今后的职业生涯发展打下坚实的基础。
二、实习内容与过程(一)学习与熟悉业务流程在实习初期,我重点学习了移动营业厅的各项业务流程,包括客户接待、业务办理、费用收缴以及售后服务等。
通过观摩和实际操作,我逐渐熟悉了前台接待的流程和规范,掌握了各类业务的操作要点。
(二)参与客户服务与营销实习期间,我积极参与客户服务和营销工作。
通过与客户的沟通,我了解到客户的需求和期望,学会了如何为客户提供满意的服务。
同时,我还参与了移动营业厅的营销活动,向客户推荐公司的各项业务,提高了自己的销售能力。
(三)协助处理客户投诉与建议在实习过程中,我还协助处理客户的投诉与建议。
通过处理投诉,我了解到服务中的不足之处,学会了如何与客户沟通并解决问题。
同时,我还积极收集客户的建议,为移动营业厅的改进提供了有益的参考。
(四)参与团队管理与协作在实习期间,我还参与了团队的管理与协作。
通过与同事的沟通与合作,我了解了团队协作的重要性,学会了如何与同事共同完成任务。
此外,我还参与了团队例会,为移动营业厅的工作提出了自己的建议和意见。
三、实习收获与体会(一)提高了专业技能与素质通过本次实习,我提高了自己的专业技能与素质。
我更加熟悉了移动营业厅的业务流程,掌握了与客户沟通和服务的技巧。
同时,我还提高了自己的团队协作能力和解决问题的能力。
(二)增强了对行业的认知与理解实习期间,我深入了解了移动通信行业的竞争态势和发展趋势,对移动营业厅的运营和服务有了更加深入的认识。
我明白了优质的服务对于企业发展的重要性,也了解到了客户需求的重要性。
(三)发现了自身的不足与提升空间虽然我在实习期间取得了一定的成绩,但也发现了自己的不足。
例如,我在处理复杂问题和应对突发情况方面还有待提高。
移动营业厅实习日记30篇_实习日记_

移动营业厅实习日记30篇XX.7.28 晴今天算是实习生正式上岗的第一天。
今天问了我的一个主管开会那天是不是太不硬气,去年的同行说我太和蔼,可能吧。
他说我归结为不整在,感觉签那天乱七八糟的,呵呵,吸取教训。
任何事情不是光靠想想就能解决的,那天我应该有条理的把要解决的事情一个个记下不应该现场在去想下一步是什么,人多难免脑热。
我喜欢写东西,这次的实习没有原本想象中轻松,到处都是问题。
明天县区进行面试,省移动公司的暑期实践活动已经进行了2届,这是第三次,也是第一次要在县里设点,说实话,对我很不方便,但心里又想去尝试,奈何一定不是好结果呢?今天去了中心营业厅,感觉队长丁伟不太适合干这个,也许就像人们所希望我的同样我也希望他硬气一些。
伪弱,诚然。
怕自己确实把实习想的太简单了,我喜欢听别人的意见,自己不对的地方就要改正,虽然心里有时发憷觉得对方也没有站在你的立场上去考虑问题,但听后别人的建议收获确实特别大的,实习已经不再是单纯意义上的实习,谁都会有私心,谁都想去偏袒一方,不思其位不谋其政,干多干少体验完全不一样,我们需要成长…XX.7.29 晴今天上午在中心,等人收身份证复印件。
同时发现大同许多营业厅都存在着诸多问题。
我们每个实习生需要卖出25部手机,我给大家报的是25部。
营业厅现在不以推g3手机为主导,所以有些时候实习生要想卖出手机就不那么容易了甚至可称得上是老大难的问题,今天成果比昨天好一些吧,实习生们也在慢慢适应着这样的生活。
转眼一年就这样过去了,平淡无奇,说乏味也不为过。
这就是一年,感情冲却平淡。
无知渗透苍驳。
回看物事,非也。
不无去年的热情,缺失的是一种冲劲。
滂沱,是遗漏。
一年,嘿…下午和李旭去新华街营业厅,人们还都不错吧,积极待岗。
机型的数量太少给我们完成任务造成了很大的困难,想办法。
我们始终要保持乐观积极向上的心态,就好像是在和我自己说一样。
XX.7.30 晴一样很热。
一样很焦灼。
同城百姓郁热难耐。
移动公司实习报告15篇

移动公司实习报告15篇在人们素养不断提高的今天,报告的用途越来越大,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。
那么一般报告是怎么写的呢?以下是小编帮大家整理的移动公司实习报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
移动公司实习报告1一、实习目的:培养初步的实际工作能力和专业技能,学习业务知识和管理知识,从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,获取本专业的实际知识,增强感性认识,提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。
二、实习时间:20xx年9月6日至10月15日月在xx移动公司进行了为期一个多月的实习。
三、实习单位简介:中国移动通信集团xx有限公司xx分公司于1999年1月28日注册成立,隶属中国移动通信集团xx有限公司。
十年的风雨兼程,通过不断深化改革、完善服务、加强管理,xx分公司已建立起良好的企业品牌形象,并凭借优质的服务在社会中赢得了广大客户的信赖与支持,发展成为xx通信行业的骨干企业之一,成为粤西地区最大的移动通信运营商。
该公司下设7个职能管理部、6个生产中心、5个县公司和2个城区分公司,属于中国移动通信集团xx有限公司中的二类分公司。
在当地移动通信市场占有率超过75%,截至20xx年,客户总数已突破300万,网络信号覆盖率100%,是xx地区的主导电信运营企业。
近年来xx移动发展迅猛,运营收入逐年大幅创新高,阔步向前。
四、实习内容:在实习的这段时间里,我被分配在在业务支持中心这个部门协助一个网络公司(品高软件开发有限公司)开发团队进行网站后台维护工作,移动公司在外承包了很多业务工作,譬如进行一些网站的设计工作,还有无线城市建设,好比我们这个团队就是开发xx市网站,该网站用于参加今年xx省网站评估用的,而我就加入了他们网站后台维护工作的行列,开始在我的了解里面网站后台维护不外乎是实行更新和安全维护工作,但一接触下来,才发现原来我所了解到的还只是皮毛,原来网站维护包含了九大维护:日常维护(进行网站内容更新调整,网页垃圾信息清理等);基础维护(网站版面风格的更新及维护,图片处理,数据库后台数据录入等);安全维护(网站数据库备份,制定安全策略,修补安全漏洞等);病毒防治(选择合适的防病毒软件并进行安装调试和升级等);故障恢复(建立全面的资料备份以及灾难恢复计划,做到有备无患);基础优化(对网站进行meta标记优化,w3c标准优化,搜索引擎优化等合理优化操作);改造(弥补网站可能会出现的不兼容、整体视觉功能实现等方面的缺陷);其他(域名、空间等维护)。
移动营业员实习日记(共6篇)

精选范文:移动营业员实习日记(共6篇) 今天,是工作的第一天,早晨7:20前到大厅报道,连懒觉都没得睡,挂上实习生的牌子,感觉自己俨然一蓝领儿。
说蓝领绝对没错,因为我对于移动业务受理是一窍不通,只是在柜台后面当雕像,边看边学,时而帮人家递个单子印个发票什么的。
移动聘来的小姑娘们就是好,态度亲切有加,又有耐心,和他们交谈觉得很受照顾。
观摩了一段时间后,我就练习着坐台受理业务,刚开始有点手忙脚乱,状况百出,大厅的引导员同志看不下去了,就让我先观察一天,等明天再坐台。
不过后来看我学习得挺用心的,下午又让我继续坐台,这一回我的工作集中在收费上,输号,问名,收钱,验钞,印单等按部就班、有条不紊地进行着,一些简单的讲解也能应付自如,在我每每诚恳地看着客户的眼睛,耐心地讲解完什么叫做预存话费赠话费,怎么个赠法后客户露出恍然大明白的表情时,我就会有一种成就感,满足感。
一下午闹哄哄的营业厅终于渐渐趋于平静,抽屉里的钞票积了厚厚一摞,我也说得口干舌燥。
最后结帐时,大厅的女管家斯琴大姐和引导员高阳同志称赞我今天收的账一分不差,明天继续学习办理其他业务,我心里才一下子轻松起来,因为之前我还有点担心会有疏漏。
第一天实习算是平安结束,明白到了当营业员的辛苦,这年头干什么活都不容易,也许以后我参加了工作之后,任务会比这繁重上几倍,为了以后能赚钱养活自己,并且让自己过得舒心,在未来的一星期好好体验吧。
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11今天仍然没有什么特别的事情,上午继续接待客户投诉然后整理投诉记录。
下午的时候负责人把我叫到办公室,对我说:“你还小还是个学生,所以有些事情可能不太能接受。
移动客服实习日记

移动客服实习日记
日期:2022年7月10日
今天是我的第一天移动客服实习,我对这个岗位感到非常期待。
早上领导给我们介绍了公司的背景和业务范围,然后带领我们参观了客服中心,让我们了解了整个工作流程和团队的工作环境。
下午开始接触实际的客服工作,我需要回答客户提出的问题、解决他们的问题,有时候还需要处理一些疑难问题。
刚开始的时候有点手忙脚乱,但慢慢地熟悉了流程和常见问题的解决办法,感觉逐渐上手了。
整体来说,第一天的实习经历让我更加了解了客服工作的繁忙和挑战,也让我感受到了团队的合作和支持。
希望在接下来的日子里,能够不断学习和提升自己,成为一名优秀的客服人员。
中国移动实习报告范文5篇

中国移动实习报告在现实生活中,报告与我们的生活紧密相连,其在写作上有一定的技巧。
为了让您不再为写报告头疼,下面是小编精心整理的中国移动实习报告范文5篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
中国移动实习报告范文5篇1一.实习情况简介1.实习时间XX年XX月XX日——XX年XX月XX日2.实习地点中国移动通信集团XX有限公司XX市XX分公司(详细地址:XXXXX。
)3.实习单位情况中国移动通信集团公司是一家基于GSM和TD-SCDMA制式网络的移动通信运营商,简称中国移动。
中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业,于XX年XX月XX日成立,由中央政府管理。
XX年XX月XX日正式挂牌。
中国移动通信集团河南有限公司是河南省唯一专注移动通信领域的电信运营企业,主要经营移动话音、数据、IP电话、多媒体和互联网等业务,拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大知名品牌。
4.实习岗位我所在的部门是营销部,营销部是企业的经济命脉,营销部业绩的好坏直接影响到企业的收入。
营销部成员的要求要有较好的沟通能力,市场开发和分析能力,管理能力,应变能力,责任心强,有凝聚力,熟悉营销模式,具有业务开拓渠道,有良好的营销管理策略及经验.营销部一般来讲是一个比较大的部门,主要职责是制定营销战略及实施的策略,包括资源的调配,人员的分工的激励,客户的关系协调,另外可能还有一部分技术的支持。
制定具体的实施细则,包括区域的划分,营销人员的配置,公司相应的资源的调配,如资金、人员、技术服务、售后维护等。
简单来说,在移动公司营销部的主要工作就是销售移动SIM卡、话费充值卡以及相关的彩铃、手机报等业务。
在XX移动公司实习期间,我每天还有着数据录入的工作。
正式的营销员每天的工作情况都会上报给部门主管,部门主管再发给我,然后我制成EXXCEL表格保存备份打印。
二.实习过程XX年XX月XX日,我经过几次寻找实习单位之后,决定前往离家比较近的实习地点——中国移动通信集团XX有限公司XX市XX分公司。
通信公司实习日志

20xx通信公司实习日志篇一通信公司实习日记1今天就是我正式实习的第一天,激动的心情完全能够从我的脸上显示出来。
上午,我来到了济南华为有限公司工作处,这里的负责人陈姐带我参观了这个公司的主要部门并且熟悉公司的环境。
下午,自由活动。
就这样,我实习的第一天在兴奋地心情中度过了。
中国移动公司技术员郭姐为我们做了讲座,主要就是讲一些关于网络优化的知识及其工作。
网络优化工作就是指对正式投入运行的网络进行参数采集、数据分析,找出影响网络运行质量的原因并通过参数调整和采取某些技术手段,使网络达到运行状态,使现有网络资源获得效益,同时对网络今后的维护及规划建设提出合理建议。
网络优化主要包括无线网络优化和交换网络优化两个方面。
会后,我们向前辈询问了有关通信类工作的问题,他们都给我们作了详细回答,给我留下最深刻印象的就就是作为通信的运营商对工作人员的最基本要求就就是员工的态度。
通信公司实习日记2今天我们为了对昨天的知识性讲座进行进一步的深入了解,专门进行了相关的调查报告,即关于GSM网络优化问题的调查。
在本次调查中,我主要采用对比的手段进行调查,首先调查GSM网络的前期网络优化及其优化的重点,再调查GSM网络的后期网络优化及其优化的重点和主要内容。
最后总结GSM网络优化的趋势和网络本身的发展方向,甚至提到移动通信系统的发展前景展望。
调查已经顺利完成。
我从中了解到很多知识,特别就是GSM网络的知识,加深了我对GSM 网络优化的理解。
疲惫而又充实的一天。
昨天的疲惫的身躯恢复过来了,可能跟今天的天气也有些相关吧。
今天天气晴朗,让人有一种使不完的精力。
我像往常一样,第一个来到公司,等待着其他人的到来。
由于今天软件部门的人手不够,所以我第一次直接参与编程的任务。
一天下来,我拖着疲惫的身体返回宿舍,尽管今天很累,可就是觉得自己学到了很多知识,很开心,而且明天公司放我假,我可以好好休息了,开心啊。
篇二通信公司实习日记1休息完了,精神真不错,神倍爽。
移动营业厅实习日记30篇

移动营业厅实习日记30篇工作报告实习日记移动营业厅实习日记30篇移动营业厅实习日记30篇X X.7.28晴今天算是实习生正式上岗的第一天。
今天问了我的一个主管开会那天是不是太不硬气,去年的同行说我太和蔼,可能吧。
他说我归结为不整在,感觉签合同那天乱七八糟的,呵呵,吸取教训。
任何事情不是光靠想想就能解决的,那天我应该有条理的把要解决的事情一个个记下不应该现场在去想下一步是什么,人多难免脑热。
我喜欢写东西,这次的实习没有原本想象中轻松,到处都是问题。
明天县区进行面试,省移动公司的暑期实践活动已经进行了2届,这是第三次,也是第一次要在县里设点,说实话,对我很不方便,但心里又想去尝试,奈何一定不是好结果呢?今天去了中心营业厅,感觉队长丁伟不太适合干这个,也许就像人们所希望我的同样我也希望他硬气一些。
伪弱,诚然。
怕自己确实把实习想的太简单了,我喜欢听别人的意见,自己不对的地方就要改正,虽然心里有时发憷觉得对方也没有站在你的立场上去考虑问题,但听后别人的建议收获确实特别大的,实习已经不再是单纯意义上的实习,谁都会有私心,谁都想去偏袒一方,不思其位不谋其政,干多干少体验完全不一样,我们需要成长XX.7.29晴今天上午在中心,等人收身份证复印件。
同时发现大同许多营业厅都存在着诸多问题。
2019关于移动公司实习报告日记范文五篇

2019关于移动公司实习报告日记范文五篇本文是关于2019关于移动公司实习报告日记范文五篇,如果觉得很不错,欢迎点评和分享!移动公司实习报告日记(一)炎炎夏日,我作为一名普通的大学生很荣幸的成为了湖北移动的一名勤工俭学的一名在校实习生.家境不是很好的我们对于这份来之不易的工作更是惊喜万分,同时也感到不的压力,因为这是我们刚刚塌出社会的一小步。
酷热的温度无法熄灭我们的热情,更是燃烧了我们回报社会的热情。
在这个月的实习生活中,我们接触到了很多移动品牌的用户,也接触到了社会上各层次的人们,让我们暑期的生活充实而多彩。
一个月的实习很快就过去了,让我从一个普通的移动用户,对中国移动有了深刻的了解与认识。
实习前的培训更让我认识了中国移动的大学,它是中国移动的指导思想。
培训期间对中国移动企业文化的了解的同时我们还接受了业务及礼仪的一些基本知识。
正是由于这些基本知识才使我们在这一个月的实习工作中能得心应手。
还是简单谈一下工作,移动为我们大学生推出的这项勤工俭学的岗位,不紧使我们解决了下学期部分学费问题,更让我们为以后踏出社会打下坚实的基础,这项工作对我们来说很新鲜。
感受新鲜的同时更让我们感受了一份责任。
这阶段的工作尽管不是很累也不是很轻松,但我能感受到这份工作的意义所在。
在这期间让我能更好的领悟到移动的服务态度,让我认识到这就是移动企业文化所真正包含的意思,那就是服务,从头到尾只有服务贯彻到底。
然而,简单,单调的服务看似简单,做好它却也还是有点困难的。
微笑,有人说过微笑是最好的大学,当然在工作中这是必不可少的。
移动始终在服务中贯穿着三声,那就是“应声,留声,送声”。
让每一位用户能感受到服务的热情和周到,当然,在这短暂的实习工作中,要很好的领悟这些是需要长时间的。
所以只有拥有一颗真诚的心,对工作抱一个认真的态度我想我还是能在短暂的时间里,更好的认识和了解这份工作并把它做好,而且会让自己更好的融如到这个集体。
最后很感谢湖北移动公司给我们的这次机会,更感谢社会各界对我们在校大学生的支持个鼓励.移动公司实习报告日记(二)随着时光匆匆的流逝,我来到中国移动xx分公司实习已近半个月了,在这期间,我得到领导谆谆的教导和营业厅各位老员工的悉心的帮助,加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风,使公司营业前台有了初步的了解。
移动公司实习日记五篇

【导语】实习⽇记指⽤来记录实习内容的载体,作为⼀种⽂体,属于记叙⽂性质的应⽤⽂。
以下是⽆忧考为⼤家精⼼整理的内容,欢迎⼤家阅读。
篇⼀ 不知不觉,我来到中国移动公司实习已经⼤半个⽉了,在这期间,我得到领导谆谆的教导和营业厅各位⽼员⼯的悉⼼的帮助,加之公司规范的管理制度和员⼯严谨的⼯作作风,使我对公司营业前台有了初步的了解 经过短时间的充实、丰富、的营业厅实习后,我经常不断地总结、思考,也获得了不少⼼得的体会: 1、培养细致⽽敏锐的观察⼒,抓住⼀切机会学习实习的过程在某种程度上也是⼀个不断发问的过程,因为作为短时间实习的⼈员很多时候我们必须学会⾃⼰去看、去揣摩,通过观察来⾃⼰学习、⾃我完善 2体会到作为⼀名合格的移动营业⼈员,不仅要具备较⾼的业务⽔平,更需要具备良好的职业素质和⼼理素质营业员,是企业最普通、最平凡的岗位,但作为企业的最前沿,代表的却是移动企业的整体形象我们应该认真向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业⼈员学习 3、感受最深的就是服务,它在营业厅⾥⾯对没每⼀个客户就是要尽可能的做到使客户满意客户满意,⾃然就会增加收益我始终相信:举⼿之劳的⼀件⼩事,也许它能给企业带来⼀个很⼤的收获。
篇⼆ 在移动公司⼯作的这⼏天,我和公司的职⼯甚⾄领导都相处得很是融洽,⼤家对我也关怀备⾄,时常给我⿎励和帮助;我⼯作的时候也是兢兢业业,不仅顺利完成⼯作任务,⼯作之余还经常总结经验教训,不断提⾼⼯作效率,虽说⼯作中我也会犯⼀些错误,从⽽受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极⼤的促进我的⼯作热情,让我能在以后的⼯作中谨慎⼩⼼,提⾼⼯作效率在和⼤家⼯作的这段时间⾥,他们严谨、认真的⼯作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们⾝上学到了很多⾃⼰缺少的东西虽然现在实习的时间还不长但是却让我知道了很多学习期间⽆法了解的社会经验,这对我来说是很宝贵的 现在每⼀天我都过得很充实,因为我接触的⼈和事都是学校⾥未能接触过的,我也深深体会到把书本上的知识转化到实践中去的重要性只有理论和实践相结 合了,所学来的知识才不是纸上谈兵我相信接下去的⽇⼦我会过得更充实,也更有意义!篇三 随着时光匆匆的流逝,我来到中国移动xx分公司实习已近半个⽉了,在这期间,我得到领导谆谆的教导和营业厅各位⽼员⼯的悉⼼的帮助,加之公司规范的管理制度和员⼯严谨的⼯作作风,使公司营业前台有了初步的了解。
移动网络优化实习报告

竭诚为您提供优质文档/双击可除 移动网络优化实习报告篇一:网络优化实习日记[1500字]今天是实习的第一天,所做的工作为为移动公司后台服务,处理一些重要数据,实习第一天,还是比较兴奋的,因为自己毕竟要工作了,一些责任还是要承担起来的。
第一天,看到这里的工作者还是比较认真的都在自己做着自己的事情,因为我才来,所以不知道自己所做的工作,还是要自己学习的。
在操作一些仪器的时候,因为自己不知道怎么操作,所以处处还是小心翼翼的,避免自己出现问题,但是很多问题还是要自己解决的,吃一堑长一智,在不断地的磨练中不断锻炼自己,不断的将自己的技术学的更加完善,然后才能得到自己所想要获取的东西。
我的旁边坐了两个江苏的老乡,毕竟老乡有个照应,我们三个人还住在一起,这样方便交流和沟通,而且我有一些问题还可以向他们请教,这样我才能得到提高,我才能尽快的适应这种工作,尽快融入到这个大集体中。
下午,他们给我讲解了很多基础性的知识,但自己还要自己操作否则还是什么都不会,但是因为自己是学网络技术的,这个涉及通信方面,所以自己就是门外汉一点也不懂,只有自己慢慢的了解,自己慢慢的操作,才学到知识。
晚上,我们跟项目经理聚了餐,互相了解一下自己所要负责的工作,彼此熟悉一下,跟项目组里面的一些成员都认识一下,这样为以后的工作提供便利,不然自己如果有一些具体数据不明白连一个可以问的人都没有,这样不就悲催了啊。
自己的工作都做不好还怎么继续下去。
今天是我开始实习的第二天,我实习的岗位是无线网络优化工程师。
由于对于网络优化,我还是一个新手,所以我必须从最基础的日常测试做起,主要是用户投诉。
这天,我跟住负责测试工作的同事一起到用户投诉信号不好的地方进行信号测试,而目的只是先了解做投诉方面测试的基本流程与注意事项,刚开始觉得挺无趣的,因为我像一个旁人一样帮不上忙,只能眼睁睁的看着同事在工作,做完一个投诉就到下一个,他们所说的那些该注意的参数,我感觉是多么的陌生,只看见它们在无规律的跳变。
移动实习日记20篇

1今天是实习的第一天,去的路上心里一直都在打鼓。
有点紧张、有点兴奋。
我是在郑州的移动公司实习。
刚到单位时,由于刚认识感觉有点闷闷的。
网络办公区人很多,带我的是一个二十多岁的姐姐。
姐姐给我耐心讲解了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等。
虽然大部分时间处于兴奋的走神状态,但对公司整体还是有了解。
23一些办公工具如:传真机,打印机.?虽说以前也见过一些,但打印机分许多种,原理都差不多。
打印机很小,就放在电脑旁边的桌子上,姐姐说我们就把这个月的客户投诉的记录打印出来吧,于是她打开公司的网站,把以前保存好的记录调出来,她说,第一次一定要把所需的数据设好,否则以后会很麻烦的,她还告诉我,她就是没有设好记录打印时的边距,虽然不是什么大问题,但是就是这么一个小问题,我们两个人没打印一张即记录都要输入一次边距。
4今天所做的事还是和昨天一样,因为那个打印边距问题,我们打印的速度并不快,没办法,只能今天继续。
将记录打印出来以后,姐姐还告诉我,在公司的这个网站上,每个员工都只有一定的权限,她还向我演示了她进入软件程序所规定的权限内容,我一看才知道,我只有录入和查看记录的权限。
5678日子过的可真是快啊,今天是第七天也就是我在这里实习已经一个星期了。
以前,我总觉得处理客户投诉只要按照客户的要求办就好了,自己以前也常投诉,那来处理客户投诉也应该没问题了。
现在才发现,客户投诉处理起来可不是容易的事,说话的技巧以及客户最后的满意度实在是太难了。
我这两天接待投诉学到了平时在学校在课堂上学不到的东西。
9今天仍然是我一个人接待客户投诉,但是下午的时候碰到的一个投诉实在是太气人了。
这个客户来了之后就说移动公司怎么怎么不好,服务态度怎么怎么差,我就按照往常的程序进行解决。
问清原因后才知道,这个客户在营业厅提供给大家下载彩铃的电脑上上网而且时间相当长,被营业厅的工作人员制止,然后就相当不满。
他来投诉我记录后告诉他这个情况需要我们进行核实之后再给他答复。
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移动公司实习日记五篇
篇一
不知不觉,我来到中国移动公司实习已经大半个月了,在这期间,我得到领导谆谆的
教导和营业厅各位老员工的悉心的帮助,加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风,使我对公司营业前台有了初步的了解
经过短时间的充实、丰富、的营业厅实习后,我经常不断地总结、思考,也获得了不
少心得的体会:
1、培养细致而敏锐的观察力,抓住一切机会学习实习的过程在某种程度上也是一个不
断发问的过程,因为作为短时间实习的人员很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩,通
过观察来自己学习、自我完善
2体会到作为一名合格的移动营业人员,不仅要具备较高的业务水平,更需要具备良好的职业素质和心理素质营业员,是企业最普通、最平凡的岗位,但作为企业的最前沿,代
表的却是移动企业的整体形象我们应该认真向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业人
员学习
3、感受最深的就是服务,它在营业厅里面对没每一个客户就是要尽可能的做到使客户
满意客户满意,自然就会增加收益我始终相信:举手之劳的一件小事,也许它能给企业带
来一个很大的收获。
篇二
在移动公司工作的这几天,我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽,大家对我也
关怀备至,时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺利完成工作任务,工
作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受
到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情,让我能在以后的工
作中谨慎小心,提高工作效率在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给
我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西虽然现在实习的时间
还不长但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经验,这对我来说是很宝贵的
现在每一天我都过得很充实,因为我接触的人和事都是学校里未能接触过的,我也深
深体会到把书本上的知识转化到实践中去的重要性只有理论和实践相结
合了,所学来的知识才不是纸上谈兵我相信接下去的日子我会过得更充实,也更有意
义!
篇三
随着时光匆匆的流逝,我来到中国移动xx分公司实习已近半个月了,在这期间,我得到领导谆谆的教导和营业厅各位老员工的悉心的帮助,加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风,使公司营业前台有了初步的了解。
在这段时间里我学习了营业厅里的各项工作和服务礼仪。
说到心得体会,感受最深的就是服务,它在营业厅里面对没每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。
客户满意,自然就会增加收益。
我始终相信:举手之劳的一件小事,也许它能给企业带来一个很大的收获。
在工作方面我一直遵循着“来有迎声。
问有答声。
走有送声。
双手递送。
主动服务的服务方针。
也正是因为公司制定了这样的服务方针以及高科技的网络保障,雄厚的技术实力,高品质的服务标准,务实的管理方法,才使得公司在全国乃至全世界都处于地位。
在工作期间,我觉得除了学习公司的业务和资费以外,还应该做到与同事之间友好的相处,只有团结一心,才能发挥团队的优势,大家齐心协力才能使企业长期稳定发展。
另外,我时刻提醒自己要端正态度明白我是来干什么的?我不仅是来实习的,还是来学习知识,为客户提供服务的。
我们要在平等,互利的基础上为客户提供我们所能提供的质的服务。
只有这样,自己才能做到更好,才能达到此次实习的目的。
在这段日子里,我的收获很多。
在校时,很多知识只局限在书本上,撇开了很多其它可能同时存在的实际条件,思考也只是停留在一维上面,而在实际中,要全盘考虑,这是一次难得的学习机会,更重要的是我对公司的业务有了更进一步的了解。
这对下面的工作有很大的帮助。
在这种工作环境的熏陶下,我对这份实习工作充满了极大的信心,对未来充满了希望。
能够走进移动是我的荣幸,更是我人生的机遇。
对移动提供给我这样的机会,我心寸感激,但我更清楚的是公司需要的不是感激,而是公司核心价值观的体现。
公司为我们贫困大学生提供一个展示自我,发挥自我的机会,而我们需要做的是在这个舞台贡献自己的力量,创造出自己的精彩,回报移动,回报社会的关爱。
良好的开始是成功的一半。
众里寻他千百度,蓦然回首那人却在灯火阑珊处。
面对着如此的机遇,我怎能不努力呢。
在这激烈竞争的年代,前进的脚步始终不能放松,我们有信心不辜负移动对我们的期待。
篇四
炎炎夏日,我作为一名普通的大学生很荣幸的成为了湖北移动的一名勤工俭学的一名在校实习生。
家境不是很好的我们对于这份来之不易的工作更是惊喜万分,同时也感到不的压力,因为这是我们刚刚塌出社会的一小步。
酷热的温度无法熄灭我们的热情,更是燃烧了我们回报社会的热情。
在这个月的实习生活中,我们接触到了很多移动品牌的用户,也接触到了社会上各层次的人们,让我们暑期的生活充实而多彩。
一个月的实习很快就过去了,让我从一个普通的移动用户,对中国移动有了深刻的了解与认识。
实习前的培训更
让我认识了中国移动的大学,它是中国移动的指导思想。
培训期间对中国移动企业文化的
了解的同时我们还接受了业务及礼仪的一些基本知识。
正是由于这些基本知识才使我们在
这一个月的实习工作中能得心应手。
还是简单谈一下工作,移动为我们大学生推出的这项
勤工俭学的岗位,不紧使我们解决了下学期部分学费问题,更让我们为以后踏出社会打下
坚实的基础,这项工作对我们来说很新鲜。
感受新鲜的同时更让我们感受了一份责任。
这
阶段的工作尽管不是很累也不是很轻松,但我能感受到这份工作的意义所在。
在这期间让
我能更好的领悟到移动的服务态度,让我认识到这就是移动企业文化所真正包含的意思,
那就是服务,从头到尾只有服务贯彻到底。
然而,简单,单调的服务看似简单,做好它却
也还是有点困难的。
微笑,有人说过微笑是的大学,当然在工作中这是必不可少的。
移动
始终在服务中贯穿着三声,那就是“应声,留声,送声”。
让每一位用户能感受到服务的
热情和周到,当然,在这短暂的实习工作中,要很好的领悟这些是需要长时间的。
所以只
有拥有一颗真诚的心,对工作抱一个认真的态度我想我还是能在短暂的时间里,更好的认
识和了解这份工作并把它做好,而且会让自己更好的融如到这个集体。
最后很感谢湖北移
动公司给我们的这次机会,更感谢社会各界对我们在校大学生的支持个鼓励。
篇五
今天,是工作的第一天,早晨7:20前到大厅报道,连懒觉都没得睡,挂上实习生的
牌子,感觉自己俨然一蓝领儿。
说蓝领绝对没错,因为我对于移动业务受理是一窍不通,只是在柜台后面当雕像,边
看边学,时而帮人家递个单子印个发票什么的。
移动聘来的小姑娘们就是好,态度亲切有加,又有耐心,和他们交谈觉得很受照顾。
观摩了一段时间后,我就练习着坐台受理业务,刚开始有点手忙脚乱,状况百出,大
厅的引导员同志看不下去了,就让我先观察一天,等明天再坐台。
不过后来看我学习得挺
用心的,下午又让我继续坐台,这一回我的工作集中在收费上,输号,问名,收钱,验钞,印单等按部就班、有条不紊地进行着,一些简单的讲解也能应付自如,在我每每诚恳地看
着客户的眼睛,耐心地讲解完什么叫做预存话费赠话费,怎么个赠法后客户露出恍然大明
白的表情时,我就会有一种成就感,满足感。
一下午闹哄哄的营业厅终于渐渐趋于平静,
抽屉里的钞票积了厚厚一摞,我也说得口干舌燥。
最后结帐时,大厅的女管家斯琴大姐和
引导员高阳同志称赞我今天收的账一分不差,明天继续学习办理其他业务,我心里才一下
子轻松起来,因为之前我还有点担心会有疏漏。
第一天实习算是平安结束,明白到了当营业员的辛苦,这年头干什么活都不容易,也
许以后我参加了工作之后,任务会比这繁重上几倍,为了以后能赚钱养活自己,并且让自
己过得舒心,在未来的一星期好好体验吧。