市场细分有效性的特征

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市场细分的标准和方法

市场细分的标准和方法


市场细分的有效性判断
• • ①差异性 将市场按照细分参数划分成为若干个细分市场后,发现有些细分市场具有类似的消费需求,在这些 细分市场中,划分出来的不同的消费者群体对于提供的产品或者服务具有相同或者相似的需求,其 差异性很小,如果出现这样的情况,就没有必要划分成为不同的市场。要想避免产生这种错误,可 以多运用几个参数来锁定细分市场,其差异性小的特点就显现出来了。 ②可衡量性 该市场是否具有可衡量性是指细分后的市场是否能够量化。不能量化的市场即没有数字和事实依据 的细分市场没有办法运作。细分市场必须是可以识别的和可以衡量的,即细分出来的市场不仅有明 显的范围(包括什么,不包括什么),而且也能估量该市场的规模及其购买力的大小。为此,市场 细分的标准必须是明确的、可以识别和衡量的。 ③可进入性 该市场是否具有可进入性实际上是研究其营销活动的可行性,或者是竞争的激烈程度和行业壁垒有 多大。市场的细分和选择必须适应企业本身的营销力量和开发能力,必须是公司可能进入并占有一 定市场份额的,否则没有现实意义。如果细分的结果,发现已有很多竞争者,自己无力与之抗衡; 或者虽有未满足的需要,但缺乏原材料或技术,货源无着落,难以生产经营,就不要冒然去开拓, 否则难免会以大量的投资开始,而以赔钱失败告终。另外,是否存在进入该市场的政策法律限制和 社会风险。尽管市场前景和潜力很好,但是违反长远社会效益如环保指标,或者引起国际纠纷的市 场不能进入,宏观调控的行业不要进入。 ④可盈利性 是指细分市场的容量是否能保证企业获得足够的经济效益,是否足以使企业获利。如果容量大小, 销售量有限,得不偿失,就没有单独开拓的实际价值。一般来说,企业根据自身情况,选择与自己 实力匹配的细分市场进入是一个明智的选择。对于大企业来说,市场规模应该是够大,并且该市场 还具有足够的未来成长率。但是对于大企业看不上的小细分市场,规模可能正好与小企业匹配。

电大市场营销学-简答题

电大市场营销学-简答题

电大市场营销学-简答题简答题:1.进行消费者市场细分的依据主要有哪些?答:第一,市场产品供应的多元性.这是市场能够细分的前提条件第二,构成总体市场的消费者的多样性.不同的个体既有差异性也有同类性、2.影响企业分销渠道设计的市场条件的主要内容?(1).目标顾客的类型,目标顾客是生活资料的消费者,还是生产资料的用户。

(2).潜在顾客的数量。

(3).目标顾客的分布(4).购买数量(5).竞争状况(6).购买都习惯3.企业的战略规划包括哪些主要内容?答:1、规定企业的任务2、制定实现企业任务的长期目标和短期目标3、制定出指导企业实现目标、选择和实施战略的方针 4、决定用于实现企业目标的战略4企业市场营销管理过程包括哪些步骤?答:企业市场营销管理过程包含着以下五个步骤:1、分析企业市场机会2、研究与选择目标市场 3、制定战略性市场营销规划 4、规划与执行市场营销策略 5、实施市场营销控制5分析企业经济环境应从哪些方面入手?答:经济环境研究一般包括经济发展状况、人口与收入、消费状况、消费者的储蓄和信贷、与市场营销活动有关的其他行业状况、物质环境状况6.企业文化环境主要包括哪些内容?指人类社会历史实践过程中所创造的物质和精神财富的总和,它包括价值观念,观点,态度,即人们创造的用以表现人类行为的有意义的符合,及具有历史继承性的人类行为模式.主要内容: 教育状况, 宗教信仰, 生活方式, 风俗习惯, 价值观念, 审美观念,亚文化群等.7.影响消费者行为的外在因素主要有哪些?相关群体是如何影响消费者行为的?答:影响消费者行为的外在因素主要有:相前群体、社会阶层、家庭状况、文化状况。

相关群体对消费者行为的影响主要有:向消费者展示新的生活方式和消费模式,供人们选择;相关群体能够影响人们的态度,帮助消费者在社会群体中认识消费方面的“自我”;相关群体的“仿效”作用,使某群体内的人们的消费行为趋于一致化;相关群体中的“意见领袖(或意见领导者)”,有时有难以估量的示范作用。

市场细分和定位策略

市场细分和定位策略

市场细分和定位策略市场细分和定位策略是企业在面对激烈竞争的市场环境下,为了更好地满足消费者需求和提高市场份额,制定的重要策略。

本文将从市场细分和定位策略的定义、重要性、目的等角度进行深入分析。

一、市场细分的定义与重要性市场细分是指将整个市场按照消费者的特性细分为若干个相对独立且具有相似需求特征的小市场的过程。

而市场细分的重要性在于能够帮助企业准确定位目标市场,以便更好地满足消费者的需求。

市场细分将广大市场变为小众市场,企业可以通过对小众市场的精准定位,提供更专业化的产品和服务,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

二、市场细分的目的与依据市场细分的主要目的是为了更全面地了解消费者的需求,并为企业提供精确的市场营销方案。

市场细分的依据可以根据消费者的地理位置、社会经济条件、人口特征、消费习惯、产品使用等方面进行划分。

例如,根据地理位置可以分为城市消费者和农村消费者,根据人口特征可以细分为青年消费者、中年消费者和老年消费者等。

三、市场细分的类型市场细分可以根据不同的分类基准划分出不同的类型。

常见的市场细分类型有地理市场细分、行为市场细分和心理市场细分。

地理市场细分是根据消费者所在的地理位置进行划分,例如按地区、按城市规模等;行为市场细分是根据消费者的购买行为和消费习惯进行划分,例如按产品使用频率、购买力等;心理市场细分是根据消费者的心理特征和个人价值观进行划分,例如按消费者的品牌忠诚度、自我形象等。

四、市场定位策略的定义和重要性市场定位是指企业根据市场细分结果,选择一个或多个目标市场,并在该目标市场中建立企业自身的独特地位和品牌形象的过程。

市场定位策略的重要性在于帮助企业找到与市场需求相匹配的差异化竞争点,从而在竞争激烈的市场中建立起一定的竞争优势。

五、市场定位策略的原则市场定位策略的制定应遵循一些基本原则,如一致性原则、差异性原则、有效性原则和可实施性原则。

一致性原则是指企业的市场定位应与企业的整体战略和核心竞争力相一致;差异性原则是指企业的市场定位应具备明显的差异化特点,与竞争对手形成区别;有效性原则是指企业的市场定位应能够有效地满足目标市场的需求;可实施性原则是指企业的市场定位策略应能够在企业自身的资源和能力范围内实施。

市场分割的策略与方法

市场分割的策略与方法

市场分割的策略与方法市场分割是一项重要的营销策略,它帮助企业了解目标市场,更好地满足不同消费者的需求。

本文将介绍市场分割的策略与方法,为企业提供指导,帮助其实施有效的市场分割。

一、市场分割的概念和重要性市场分割指根据消费者的特征和需求将市场细分为不同的群体或片段。

这些群体在行为、偏好和购买行动方面存在差异,通过针对性营销策略,企业能更好地满足消费者需求,提高市场占有率和销售额。

市场分割的重要性在于:1.满足不同消费者需求:通过分割市场,企业能深入了解不同消费者群体的需求和偏好,有针对性地提供产品和服务,提高满意度。

2.优化资源分配:市场分割使企业能够合理规划和分配资源,避免资源浪费,提高投资回报率。

3.增加市场占有率:通过精准的市场分割,企业能够更好地与目标客户建立联系,提高市场占有率,增加销售额和利润。

二、市场分割的策略1.地理分割策略:根据地理位置将市场划分为不同区域或国家。

这种策略适用于不同地域消费习惯、文化背景和经济水平不同的市场。

企业可以根据地理分割来调整产品定价、营销渠道和推广策略。

2.人口统计分割策略:根据消费者的年龄、性别、教育背景、收入水平等特征进行市场分割。

这种策略有助于企业确定目标消费者,并针对性地开展产品设计、广告宣传和销售策略。

3.行为分割策略:根据消费者的购买习惯、品牌忠诚度和消费频率等行为进行市场分割。

企业可通过市场调研和消费数据分析来了解不同购买行为的消费者,有针对性地开展个性化推广和定价策略。

4.心理分割策略:将市场分割为不同的心理特征群体,如生活方式、兴趣爱好、消费态度等。

通过了解不同心理分割群体的需求和想法,企业可以开发适应性产品和服务,满足不同消费者的精神需求。

三、市场分割的方法1.市场调研:通过定性和定量的调研方法,了解消费者的需求、偏好和购买行为,识别市场分割的潜在机会和细分群体。

2.消费者画像:通过分析市场调研数据,建立消费者画像,确定目标市场和细分群体。

市场细分的方法和技术

市场细分的方法和技术


事后细分

主要采用市场研究的方法收集目标市场消费者的分类变量和关 键性描述信息。

在收集和分析所有相关信息之前,市场细分并不确定。 采用多元统计分析技术识别细分市场,并将消费者按一定的算 法规则划分为不同的市场。
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哪些分析技术可用于市场细分?

大部分多元统计分析技术都可以和部分方法可以用于创建事后细分市场。 没有一种理想的方法可以适用于所有的市场细分研究。 每一种方法都有优势和不足。市场细分一般采用两种或更多的方法已获得 最好的结果。
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市场细分的方法和技术
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为什么要做市场细分?

有许多好的理由把一个市场化分为更小的市场。 主要原因:

便于营销:更易于满足比较小的消费者群体的需求,假如该群体 的消费者有许多显著的共同特征,例如:具有相同的利益,相同
的年龄、性别等。

针对性:识别目标市场和潜在市场,利用准确的市场定位,市场 细分有利于新产品竞争消费者,也有利于对成熟的产品寻找新的 消费者。
出方向性的功能句,作为定量研究中的测量的依据。

可以说,上面提到的任何一个方面都可以作为分类的标准,甚至可以同 时使用几项指标进行细分,或者进行多层次的细分。在实际应用中,可
以灵活掌握。
事前细分的方法较为常用,案例分析主要介绍事后细分。
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市场细分
在因子分析的基础上,根据聚类分析将受访者分成不同的组.
市场状况
背景情况,消费行为 媒介习惯等
分出不同特征的人群
市场细分
描述细分人群
好听的名称

市场细分的依据、原则及程序分析

市场细分的依据、原则及程序分析

市场细分的依据、原则及程序分析市场细分是市场营销中的重要策略,通过将大市场划分为更小的细分市场,可以更好地满足不同消费者群体的需求,并实现市场份额增长。

市场细分的依据、原则和程序是进行市场细分的基础。

一、市场细分的依据:1.人口统计信息:包括年龄、性别、职业、收入、教育水平等。

不同人口群体的消费习惯和需求差异极大,因此这些信息是市场细分的重要依据。

2.地理因素:根据不同地理位置的消费者特点和市场需求的差异,划分地理区域作为市场细分的依据,比如城市、乡村、不同地区等。

3.行为特征:根据消费者的购买行为和决策过程,划分消费者群体的行为特征,如购买频次、购买力度、购买渠道等。

4.心理因素:消费者的价值观、态度、兴趣爱好等心理因素也可以作为市场细分的依据,帮助企业更好地满足消费者的心理需求。

二、市场细分的原则:1.可分性原则:市场细分必须是可分的、可测量的,即可以通过一些指标或标准将市场分为不同的群体,这样才能实施有针对性的市场策略。

2.有效性原则:市场细分必须是有效的,即细分市场的规模足够大,能够支持企业的市场份额增长。

3.可达性原则:市场细分必须是可达到的,即企业能够通过有效的渠道和手段接触到细分市场中的消费者。

4.反应性原则:市场细分必须是反应性的,即消费者在不同市场细分群体中对企业的营销活动作出不同的反应。

三、市场细分的程序:1.市场研究:先进行市场调研,收集相关市场数据和消费者信息,了解市场的特点和需求。

2.市场划分:根据研究结果,将市场划分为不同的细分市场,确定划分的依据和标准。

3.市场定位:在市场细分的基础上,确定目标市场和市场定位策略,确定企业在不同市场细分中的定位和差异化竞争策略。

4.市场营销策略:根据市场细分的结果,制定相应的市场营销策略,包括产品设计、定价、渠道选择和促销活动等。

5.市场监控:定期评估和监控市场细分的效果,根据市场反馈情况进行调整和优化。

综上所述,市场细分是实现市场营销成功的重要手段,通过确定市场细分的依据、原则和程序,企业可以更好地了解和满足消费者的需求,提高市场竞争力和盈利能力。

市场细分标准的分类及其选取

市场细分标准的分类及其选取

市场细分规范的分类与选取出处:华南理工大学/广东省企业发展研究会/中山大学发布日期:2008年04月09日14:46一、市场细分概述市场细分的一般概念最早于1956年由美国市场学家温德尔•斯密(Wendell. Smith) 提出来。

所谓市场细分就是指按照消费者欲望与需求的差异性把一个总体市场划分成若干个具有共同特征的子市场的过程。

有效市场细分准则的要求与市场细分的目的紧密相关,是差异化营销对市场细分的要求。

通用的有效市场细分准则有以下五个方面:1.需求差异性:一个有效的市场细分,首先是各细分市场之间体现需求差异性,同一细分市场内需求差异最小,对相似的营销策略有相似的反应,不同细分市场间需求差异最大。

2.可衡量性:细分出来的市场不仅范围明确,而且对其容量大小也能大致做出判断。

3.可达到性:细分出来的市场应是企业营销活动能够抵达的,亦即是企业通过努力能够使产品进入并对顾客施加影响的市场。

一方面,有关产品的信息能够通过一定媒体顺利传递给该市场的大多数消费者;另一方面,企业在一定时期内有可能将产品通过一定的分销渠道运送到该市场。

4.足量性:细分出来的市场,其容量或规模要大到足以使企业获利。

进行市场细分时,企业必须考虑细分市场上顾客的数量以及他们的购买能力和购买产品的频率。

如果细分市场的规模过小,市场容量太小,细分工作烦琐,成本耗费大,获利小,就不值得去细分。

5.行动的可能性:企业现有资源能确保为对细分市场提供迎合主体需要的产品或服务。

二、市场细分的分类模型在市场细分研究中,使用最为频繁的两种基本分类模式为:1.第一种分类模式是从市场细分研究的角度划分。

基于顾客的市场细分是以消费者为导向,研究重点是以什么方法和规范对消费者的需求和行为特征进行分类。

研究者关注的是以顾客总体特征为细分规范去对消费者分群,他们运用分析解剖的研究方法论,主要从个体认知、社会文化环境以及行为决策过程等三个不同侧面,对消费者心理特征与行为进行细分,其最终目的是试图理解不同类型消费者心理行为的内在根据。

市场细分与目标市场的选择

市场细分与目标市场的选择

市场细分与目标市场的选择市场细分和目标市场选择是市场营销中至关重要的两个环节。

在竞争激烈的商业环境中,了解目标市场和准确地捕捉市场细分是企业制定有效营销策略的关键。

本文将探讨市场细分和目标市场选择的重要性以及如何进行市场细分和选择目标市场的步骤。

一、市场细分的重要性市场细分是将整个市场划分为一个个小的细分市场,即将消费者按照一定标准进行分组,以满足他们不同的需求和偏好。

市场细分的重要性体现在以下几个方面:1. 更有效的市场定位:通过市场细分,企业可以更准确地了解不同细分市场的需求和喜好,以确保产品或服务能够针对目标市场进行更精准的定位。

2. 提高市场反应速度:市场细分可以帮助企业更迅速地对市场变化做出反应,并根据不同细分市场的需求进行调整。

这可以使企业更具有竞争力和灵活性,迅速抓住机会。

3. 提供更有针对性的营销策略:市场细分后,企业可以根据每个细分市场的特点制定相应的营销策略,以满足不同市场的需求,提高广告传播的有效性。

二、市场细分的步骤进行市场细分需要经过一系列的步骤,以确保准确性和有效性。

以下是市场细分的主要步骤:1. 市场研究:通过市场研究了解整个市场的特点和趋势,确定细分市场的潜在规模和利润潜力。

2. 定义细分标准:根据市场研究的结果,确定细分市场的标准,例如地理位置、年龄、性别、收入水平、兴趣爱好等。

3. 选择目标市场:根据细分标准,选择最具潜力和适合企业产品或服务的目标市场。

4. 细分市场需求评估:对每个细分市场的需求和偏好进行评估,了解他们的购买习惯、价值观和购买动机等。

5. 建立细分市场的买家人格画像:通过细分市场的需求评估,根据消费者特征和行为习惯等信息,建立一个典型买家的人格画像,以便更好地了解目标市场。

三、目标市场的选择目标市场的选择是市场细分后的关键步骤,需要综合考虑多个因素。

以下是选择目标市场的一些常用方法:1. 市场规模和增长率:选择规模适中且增长率较高的目标市场,以确保市场的潜力和可持续性。

市场细分的原则

市场细分的原则

市场细分的原则、程序与方法市场细分的原则企业可根据单一因素,亦可根据多个因素对市场进行细分。

选用的细分标准越多,相应的子市场也就越多,每一子市场的容量相应就越小。

相反,选用的细分标准越小,子市场就越少 ,每一子市场的容量则相对较大。

如何寻找合适的细分标准,对市场进行有效细分,在营销实践中并非易事。

一般而言,成功、有效的市场细分应遵循以下基本原则:(一)可衡量性。

指细分的市场是可以识别和衡量的,亦即细分出来的市场不仅范围明确,而且对其容量大小也能大致作出判断。

有些细分变量,如具有“依赖心理”的青年人,在实际中是很难测量的,以此为依据细分市场就不一定有意义。

(二)可进入性。

指细分出来的市场应是企业营销活动能够抵达的,亦即是企业通过努力能够使产品进入并对顾客施加影响的市场。

一方面,有关产品的信息能够通过一定媒体顺利传递给该市场的大多数消费者;另一方面,企业在一定时期内有可能将产品通过一定的分销渠道运送到该市场。

否则,该细分市场的价值就不大。

比如,生产冰淇淋的企业,如果将我国中西部农村作为一个细分市场,恐怕在一个较长时期内都难以进入.(三) 有效性。

即细分出来的市场,其容量或规模要大到足以使企业获利。

进行市场细分时,企业必须考虑细分市场上顾客的数量,以及他们的购买能力和购买产品的频率。

如果细分市场的规模过小,市场容量太小,细分工作烦琐,成本耗费大,获利小,就不值得去细分。

(四) 对营销策略反应的差异性。

指各细分市场的消费者对同一市场营销组合方案会有差异性反应,或者说对营销组合方案的变动,不同细分市场会有不同的反应。

如果不同细分市场顾客对产品需求差异不大,行为上的同质性远大于其异质性,此时,企业就不必费力对市场进行细分。

另一方面,对于细分出来的市场,企业应当分别制定出独立的营销方案。

如果无法制定出这样的方案,或其中某几个细分市场对是否采用不同的营销方案不会有大的差异性反应,便不必进行市场细分。

四、市场细分的程序美国市场学家麦卡锡提出细分市场的一整套程序,这一程序包括七个步骤。

市场细分复习题

市场细分复习题

市场细分复习题一、市场细分的概念市场细分是指企业按照某种标准将市场上的顾客划分成若干个顾客群,每一个顾客群构成一个子市场,不同子市场之间,需求存在着明显的差别。

市场细分的目的是为了帮助企业发现市场机会,选择目标市场,制定有效的市场营销策略。

通过市场细分,企业能够更好地了解不同顾客群体的需求特点和购买行为,从而有针对性地提供产品和服务,提高市场竞争力。

二、市场细分的作用1、有利于企业发现新的市场机会市场细分可以帮助企业发现那些尚未被满足或者尚未被充分满足的需求,从而为企业提供新的市场机会。

例如,随着人们生活水平的提高,对于健康食品的需求不断增加,企业可以通过市场细分,发现这一潜在的市场机会,推出符合消费者需求的健康食品。

2、有利于企业制定针对性的市场营销策略不同的细分市场具有不同的需求特点和购买行为。

企业通过市场细分,可以针对不同的细分市场制定不同的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,提高市场营销的效果。

3、有利于企业集中资源,提高经济效益企业的资源是有限的,通过市场细分,企业可以将资源集中在那些最有潜力、最有利可图的细分市场上,提高资源的利用效率,降低营销成本,从而提高企业的经济效益。

4、有利于企业提高市场竞争力通过市场细分,企业能够更好地满足消费者的个性化需求,提高产品和服务的质量,增强企业在市场上的竞争力。

三、市场细分的标准1、地理因素地理因素是按照消费者所在的地理位置、自然环境等来细分市场。

比如,不同地区的气候、文化、经济发展水平等因素都会影响消费者的需求和购买行为。

可以将市场细分为城市市场、农村市场、国内市场、国际市场等。

2、人口因素人口因素包括年龄、性别、职业、收入、教育程度、家庭规模等。

这些因素直接影响消费者的需求和购买能力。

例如,针对儿童市场,可以推出儿童玩具、儿童食品等产品;针对老年人市场,可以推出保健品、医疗器械等产品。

3、心理因素心理因素包括消费者的生活方式、个性、购买动机、价值观念等。

7自学考试《市场营销学》讲义第七章

7自学考试《市场营销学》讲义第七章

第七章目标市场营销目标市场营销理论和方法是市场营销学的重要组成部分,是市场营销基本理念的集中体现。

第一节市场细分一、目标市场营销的发展目标市场营销由三个步骤组成:一是市场细分,二是选择目标市场,三是进行市场定位。

二、市场细分的利益和方法(一)市场细分的利益首先,市场细分有利于企业发现最好的市场机会,提高市场占有率;其次,市场细分可以使企业用最少的经营费用取得最大的经营效益;最后,市场细分有利于提高企业的竞争能力。

(二)市场细分的方法由于客观上存在具有同质偏好、分散偏好、集群偏好的消费群体,所以企业可以根据不同的变量细分市场。

1.同质偏好。

市场上所有的顾客有大致相同的偏好,且相对集中于中央位置。

2.分散偏好。

就是市场上的顾客对两种属性的偏好散布在整个空间,偏好相差很大。

3.集群偏好。

市场上出现几个集群的偏好,客观上形成了不同的子市场。

这时,进入市场的企业有三种选择:定位于中央,尽可能以赢得所有顾客群体;定位于最大的或某一“子市场”;可以发展数种品牌各自定位于不同的市场部位。

三、消费者市场细分的依据市场细分要依据一定的细分变量来进行。

消费者市场的细分变量主要有:地理变量、人口变量、心理变量和行为变量。

(一)地理细分所谓地理细分,就是企业按照消费者所在的地理位置以及其他地理变量来细分消费者市场。

地理细分的主要理论依据是:处在不同地理位置的消费者,他们对企业的产品各有不同的需要和偏好,他们对企业所采取的市场营销战略,对企业的产品价格、分销渠道、广告宣传等市场营销措施也各有不同的反应。

市场潜量和成本费用会因市场位置不同而有所不同。

(二)人口细分所谓人口细分,就是企业按照人口变量(包括年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等)来细分消费者市场。

(三)心理细分所谓心理细分,就是按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者市场。

来自相同的亚文化群、社会阶级、职业的人们可能各有不同的生活方式。

企业如何进行有效的市场细分

企业如何进行有效的市场细分

企业如何进行有效的市场细分在当今竞争激烈的商业环境中,企业要想取得成功,就必须深入了解市场,准确把握消费者的需求和偏好。

而市场细分就是实现这一目标的重要手段。

有效的市场细分能够帮助企业更好地定位目标市场,优化资源配置,制定更有针对性的营销策略,从而提高市场竞争力。

那么,企业如何进行有效的市场细分呢?首先,企业需要明确市场细分的目标。

这是市场细分的第一步,也是最为关键的一步。

企业要清楚地知道自己进行市场细分的目的是什么,是为了推出新产品,还是为了拓展新的市场,或者是为了优化现有的产品线?只有明确了目标,才能确保后续的市场细分工作具有针对性和有效性。

其次,企业要收集相关的市场信息。

这些信息包括消费者的人口统计学特征,如年龄、性别、职业、收入、教育程度等;消费者的心理特征,如价值观、生活方式、兴趣爱好等;消费者的行为特征,如购买频率、购买金额、购买渠道、品牌忠诚度等;以及竞争对手的情况,如竞争对手的产品特点、价格策略、市场份额等。

企业可以通过市场调研、问卷调查、深度访谈、数据分析等方式来收集这些信息。

在收集到足够的市场信息后,企业就可以选择合适的市场细分变量。

市场细分变量是指用于划分市场的各种特征或因素。

常见的市场细分变量包括地理变量、人口变量、心理变量和行为变量。

地理变量是指按照消费者所在的地理位置来划分市场,如国家、地区、城市、农村等;人口变量是指按照消费者的人口统计学特征来划分市场,如年龄、性别、职业、收入、教育程度等;心理变量是指按照消费者的心理特征来划分市场,如价值观、生活方式、兴趣爱好等;行为变量是指按照消费者的购买行为来划分市场,如购买频率、购买金额、购买渠道、品牌忠诚度等。

企业可以根据自己的目标和所收集到的市场信息,选择一个或多个市场细分变量来进行市场细分。

接下来,企业要对市场进行细分。

企业可以使用聚类分析、因子分析等统计方法,将市场划分为不同的细分市场。

在细分市场的过程中,企业要确保每个细分市场内的消费者具有相似的需求和偏好,而不同细分市场之间的消费者具有明显的差异。

56. 如何有效进行市场细分?

56. 如何有效进行市场细分?

56. 如何有效进行市场细分?56、如何有效进行市场细分?在当今竞争激烈的商业环境中,有效地进行市场细分对于企业的成功至关重要。

市场细分是将一个庞大且多样化的市场划分为具有相似需求、特征或行为的较小群体的过程。

通过精准的市场细分,企业能够更好地了解目标客户,制定更有针对性的营销策略,优化产品或服务供应,提高市场竞争力,从而实现更高的销售和利润。

那么,如何才能有效地进行市场细分呢?首先,明确市场细分的目标是关键的第一步。

企业需要思考进行市场细分的目的是什么,是为了推出新产品、拓展新市场、提高客户满意度还是其他特定的业务目标?清晰的目标将为后续的细分工作提供明确的方向。

其次,收集和分析相关的数据是必不可少的环节。

这些数据可以包括消费者的人口统计学信息(如年龄、性别、收入、教育程度等)、地理分布、消费行为(购买频率、购买金额、品牌偏好等)、心理特征(生活方式、价值观、兴趣爱好等)以及使用场景等。

数据的来源可以多种多样,如市场调研、客户反馈、销售记录、行业报告等。

通过对这些数据的深入分析,企业可以发现潜在的细分模式和趋势。

在收集和分析数据的基础上,可以运用多种方法进行市场细分。

常见的方法包括:地理细分:根据消费者所在的地理位置,如国家、地区、城市规模、气候条件等进行划分。

例如,对于羽绒服生产商来说,北方寒冷地区的市场需求可能与南方温暖地区有很大差异。

人口细分:基于人口统计学特征来划分市场。

比如,针对儿童的玩具市场与针对老年人的保健品市场在产品需求和营销方式上会有显著不同。

心理细分:考虑消费者的心理因素,如个性、价值观、生活方式等。

以旅游市场为例,追求冒险和刺激的消费者与偏好休闲和舒适的消费者在选择旅游目的地和产品时会有不同的偏好。

行为细分:根据消费者的购买行为、使用频率、品牌忠诚度等进行细分。

比如,频繁购买高端化妆品的消费者与偶尔购买平价化妆品的消费者在消费习惯和对价格的敏感度上存在差异。

然而,仅仅进行初步的细分还不够,还需要对细分市场进行评估。

52市场细分及有效市场细分条件教学设计

52市场细分及有效市场细分条件教学设计
52市场细分及有效市场细分条件教学设计
市场细分是指将整个市场按照其中一种共同的特征或需求进行分割,以便更好地了解市场的结构和消费者群体,从而有针对性地开展市场营销活动。市场细分有助于企业更好地满足消费者需求,提高市场占有率,增加销售额和利润。在实际教学中,教师可以通过讨论案例和实际操作来引导学生掌握市场细分及有效市场细分的概念和条件。
4.案例分析:让学生分析一个市场细分的案例,讨论其有效性和不足之处,引导学生思考如何进行更有效的市场细分。
5.总结:总结市场细分的条件和方法,强调有效市场细分的重要性,并结合实际案例进行讨论。
四、教学评价:
1.学生分组讨论和案例分析的表现;
2.学生对市场细分概念的理解和应用能力;
3.学生对有效市场细分原则的掌握情况;
4.学生对市场细分的重要性和作用的认识。
通过以上教学设计,学生将能够深入了解市场细分的概念和方法,掌握有效市场细分的条件和原则,提高对市场需求和消费者群体的认识,从而能够更好地应对市场挑战,制定精准的市场营销策略,提高企业的竞争力和盈利能力。同时,通过实际案例的讨论和分析,学生将能够更好地理解市场细分理论的实际应用,培养解决问题的能力和创新思维。
一、教学目标:
1.法和条件;
3.能够应用市场细分理论解决实际问题;
4.了解如何进行有效市场细分。
二、教学内容:
1.市场细分的定义和重要性;
2.市场细分的方法:地理细分、人口细分、行为细分、心理细分;
3.市场细分的条件;
4.有效市场细分的原则。
三、教学过程:
1.导入:通过引入一个市场细分案例来引起学生的兴趣,让学生了解市场细分对企业的重要性。
2.讲解:讲解市场细分的定义、方法和条件,包括地理细分、人口细分、行为细分、心理细分等,让学生了解如何根据不同的特征来划分市场。

市场细分有效性的特征

市场细分有效性的特征

• 市场细分 • 目的市场 • 目的市场选择 • 市场定位
关键术语
考虑与练习
1.什么是市场细分? 2.市场细分有何作用? 3.细分消费者市场主要根据哪些因素? 4.产业市场细分的主要根据有哪些? 5.什么是无差异市场策略、差异性市场策略和密集型市场策略?这三种目的市场策略各有何优缺
点? 6.什么是市场定位?市场定位的主要方法有哪几种?
市场定位的类型 避强定位:避开强有力的竞争对手进展市场定位的形式 迎头定位:与在市场上占据支配地位的竞争对手“对着干〞的定位方式 重新定位:对销路少、市场反映差的产品进展二次定位
• 根据产品特色定位,突出强调不同于其它产品的方面。 • 根据产品特色定位,突出强调不同于其它产品的方面。 • 根据产品提供的利益定位,通常强调产品提供的某一具有优势的利益。 • 根据使用者类型定位,用以引导该类型的使用者注意并使用本企业产品。 • 根据竞争的需要定位,通常是定位于与竞争直接有关的不同属性或利益。
8.1 市场细分
地理因素:区域、地形、气候、城镇规模、交通运输条件、人口密度等 人口因素:年龄、性别、家庭人数、家庭生命周期阶段、职业、收入、教育程度、社会地位、宗
教、种族、国籍等 心理因素:个性、爱好、价值观念、生活方式、追求利益等 行为因素:购置时机、使用状态、使用频率、品牌种程度及购置态度等
本章小结
市场定位是根据目的市场上同类产品市场竞争状况,针对顾客对该类产品不同特性重视程度的差 异,为自己的产品塑造既能为消费者明确感知,又能很好地与竞争对手的产品区别开来的特 定品牌形象的过程。市场定位可分为避强定位、迎头定位、重新定位等三种类型。市场定位 通常是借助于塑造或突出产品的某些属性,如产品特色、产品的使用场合和用处、产品提供 的利益、产品的使用者类型以及竞争的需要等来实现的。

市场细分关系利益变量及其有效性判定

市场细分关系利益变量及其有效性判定
接受 习惯 、 活形 态 、 店 忠 诚 度 等 多 个 细 分 变 量 生 商
( n ,9 4 。 Wi 18 ) d

关 系利 益细 分变 量 的提 出
市 场细 分 是 根据 顾 客 需 求 的不 同偏 好 和属 性 , 将 存 在相 异性 的市 场看 作一 组较 小 的存 在 相 同性 的 市场 , 以期 更准 确地 满足 他们 的不 同需 求 ( ol ad Nb en Piis,04 。市 场 细 分 的 本 质 , hlp 20 ) l 是将 具 有相 同特 征 的 消费顾 客分 为 一 组 , 将 具 有 其 它 相 同特 征 的 而 消费顾 客分 为 另一组 。市场 细分 操作 的关 键在 于如
度 , 立市场细分 的关 系利益 变量 , 出信心利益 、 建 提 社会利 益和特 殊待遇 利益 三个 变量 构成 维度 , 以聚 类分析方 并 法, 实证变量构成的有效性。研 究结果有利 于进 一步明确 市场细分 的关 系需求 变量特 征, 导企 业关 系营销 的有 指
效运作 。
[ 关键 词] 市场 细分 ; 变量 ; 关系A [ 文章 编号]00 7 X 2 0 )6— 0 9 4 10 —9 1 (0 80 04 —0
需求 形成 视角 的市 场细 分 , Prr i o 以 et e n的消 eU s 费者个 人— —情 境 混 合 细 分模 型为 代 表 , 为 个 人 认 特征 和消 费情境 特 征 , 以及 两 者 交 互 作 用 的特 征 是 最高 层 的细分 标准 , 它决 定 了消 费顾 客 的利 益 细分 , 进而产 生 消费顾 客 的产 品 感 知 细分 , 后形 成 消费 最
[ 作者简介 ] 施娟 (93 , , 16 一)女 吉林长春人 , 吉林 大学商学院副教授 , 博士。主要研 究方 向: 营销管理 。

市场细分有效性的特征

市场细分有效性的特征

市场细分有效性的特征市场细分是将整个市场划分为具有相似需求和特点的不同群体的过程。

市场细分的目的是为了更好地满足不同消费者的需求,提供更具针对性的产品和服务。

然而,对于市场细分的有效性来说,存在一些特征。

首先,有效的市场细分应该是有区别的。

这意味着不同细分群体之间应该有明显的差异,如消费行为,偏好,需求和购买行为等。

只有当群体之间的差异明显时,企业才能有针对性地开发产品和服务,并在竞争激烈的市场中取得优势。

其次,市场细分应该是可测量的。

这意味着细分群体的特征可以被量化和测量,以便企业能够更好地理解和分析消费者的需求。

通过可测量的市场细分,企业可以采取有针对性的营销和广告策略,以提高市场的反应和效果。

第三,市场细分应该是可存取的。

这意味着细分群体能够被轻松地识别和接触到。

对于企业来说,可存取的市场细分意味着他们能够有效地与消费者进行沟通和互动,了解他们的需求和反馈。

此外,可存取的市场细分也有助于企业提供更加个性化的客户服务。

第四,有效的市场细分应该是可持续的。

这意味着市场细分应该具有持久性和相对的稳定性,而不仅仅是短暂的趋势或过渡性的改变。

只有当市场细分具有持久性时,企业才能建立长期的关系并建立品牌忠诚度。

第五,市场细分应该是可行的。

这意味着细分群体应该具有足够的规模和购买力,以支持企业的销售和利润目标。

如果细分群体太小或太细分,企业可能无法获得足够的利润来保持长期的竞争力。

最后,有效的市场细分应该是可操作的。

这意味着企业应该能够操作和管理市场细分,以实现其营销和销售目标。

这包括持续监测和分析细分群体的需求和行为变化,并及时进行相应的调整。

总的来说,市场细分的有效性取决于它是否具备有区别性、可测量性、可存取性、可持续性、可行性和可操作性等特征。

只有在满足这些特征的前提下,市场细分才能为企业提供更好的竞争优势并满足不同消费者的需求。

国际市场营销有效市场细分的标准

国际市场营销有效市场细分的标准

国际市场营销有效市场细分的标准
现今市场营销细分有效性被认为是有效的营销策略之一,企业依据具体的市场环境以及客户特点,合理划分市场并制定适度的产品和服务,以期在更具体的市场中实现更大的收益。

具体而言,以下四个标准是国际市场细分的有效标准:
首先,客户类型是国际市场营销有效的细分的标准,它在细分不同的市场中非常有效。

例如,根据客户的消费水平和需求,可能将客户分为普通消费者和高端消费者;根据客户的购买习惯,可以将它们分为零售和批发客户;根据客户消费的类型,可以将它们分为企业和个人消费者等。

其次,地理环境是国际市场营销有效细分的一个重要标准,它有助于企业更好地了解客户
的消费行为、需求以及影响客户购买决策的外部因素。

例如,根据不同的国家或地区,企业可以划分为国别市场;根据不同的省份或地域,企业可以划分为地域市场;根据不同的城市或市场,企业可以划分为城市市场等。

第三,价格是国际市场营销有效细分的另一个有效标准,它有助于企业根据不同等级的消费者,制定不同的价格策略,以满足不同客户的需求。

例如,可以按不同客户群体或消费者等级,开发适中的定价策略;可以按照不同的航空公司或汽车制造商,开发不同级别的
价格政策;可以按照不同的行业或市场,实施特殊的价格优惠政策等。

最后,产品特性也是国际市场营销有效细分的重要标准,它主要基于游客购买行为,了解
游客对产品特征、品牌、价格等因素的考虑。

因此,企业可以根据不同的客户需求,进行产品特性的细分,如传统文化特色、生态环境特色、特色旅游产品等。

综上所述,客户类型、地理环境、价格以及产品特性是国际市场营销有效的细分标准,企业可以依据这几个标准分析市场,以期在更具体的市场中取得最大的收益。

市场细分基本要求

市场细分基本要求

市场细分基本要求
市场细分是指将整个市场划分成若干个互相独立、互相竞争的市场细分,以便于企业根据不同的市场细分特点,采取不同的市场营销策略和措施,以满足不同的消费者需求,提高市场占有率和销售额。

市场细分的基本要求如下:
1.可分性:市场细分应具有可分性,即市场应该可以通过一些明显的特征或者因素进行区分,如人口特征、生活习惯、消费行为等。

2.有效性:市场细分应该是有效的,即划分出来的市场细分应该能够反映消费者的需求和市场的实际情况,从而为企业提供有针对性的营销策略和措施。

3.稳定性:市场细分应该是稳定的,即市场细分特征和因素应该是长期有效的,而不是一时的,以便于企业能够长期制定营销策略和措施,稳定占领市场份额。

4.可操作性:市场细分应该是可操作的,即企业应该能够通过市场细分特征和因素,确定目标市场,并采取有针对性的营销策略和措施,从而实现市场营销目标。

总之,市场细分是企业制定市场营销策略的基础,只有通过合理的市场细分,才能更好地满足消费者需求,提高市场占有率和销售额,实现企业的发展目标。

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8.1 市场细分
8.1.4市场细分的步骤 • 界定需要细分的产品市场范围 • 确定市场细分的依据和变量 • 对市场进行细分 • 评估细分市场的有效性 • 研究细分市场的需求特征 • 评估各个细分市场的规模和性质
8.1 市场细分
8.1.5市场细分有效性的特征 • 可测量性 :市场细分的标准和分后的市场是
阅读资料麦当劳的主要目标市场
• 青年——多支年龄在18岁-34岁之间的人。这些 人正子啊开创自己的失业或建立家庭。公司为 这些人提供快速高效的服务; • 少数民族——在美洲大陆主要是亚裔、非裔及 西班牙语系的消费者。公司投入大量资金,通 过有线电视网播放具有浓重民族性的广告片; • 年长者——多指年龄在54岁以上的人。公司针 对这一顾客群,主要推销其餐饮的经济性,同 时也鼓励年长者参与餐厅的工作。
阅读资料麦当劳的主要目标定的首要目标 顾客群,使公司“欢乐餐”与特别促销活动的 焦点; • 青少年——具有反叛或反传统的思想倾向,不 希望受约束,渴望理解,希望人们能坦诚以待。 对于这一顾客群,公司制作了专门的广告片, 片中邀请青少年的偶像做一些青少年们喜欢做 的事情;
8.2 目标市场的选择
单一市场 P1 P2 p3 M1 M2 M3 选择性专业化 P1 P2 P1 P2 P1 单一产品 P1 市场专业化
可以衡量的 ;
• 可进入性: 企业利用现有的人力、物力、财
力等资源条件可以有效地向市场提供产品或服 务;
• 可盈利性:市场能否给企业带来利润。
8.2 目标市场的选择
• 目标市场 (Targeting)是指 企业在细分市场的 基础上所选择的打 算进入的细分市场, 或者说是企业准备 提供产品或服务来 满足其需求的特定 顾客群。
8.2 目标市场的选择
8.2.1评估目标市场 • 是否有足够的市场需求 • 是否市场上有一定的购买力 • 企业是否有能力满足目标市场的需求 • 在被选择的目标市场上本企业是否具有 竞争优势
8.2 目标市场的选择
8.2.2目标市场选择模式 • 单一市场模式 • 单一产品或产品专业化模式 • 市场专业化模式 • 选择性专业化模式 • 市场全面化模式
8.1 市场细分
• 8.1.1市场细分战略的产生和发展 • 市场细分化作为一种重要的营销思想, 其产生和发展大致划分为三个阶段 : • 大量营销阶段(19世纪末20世纪初期) • 产品多样化营销阶段(20世纪20年代以 后) • 目标市场营销阶段(20世纪50年代)
8.1 市场细分
8.1.2市场细分的涵义和作用 1.市场细分的概念 • 市场细分(Market Segmentation),又成为市 场细分化,它是指企业根据消费者需求的差异 性,按照一定的标准或细分变量,把整体市场 划分为若干个具有类似需求的消费者群体,从 而选择和确定企业能够有效满足的目标市场 (Target Market)的活动过程。
第8章 市场细分 、目标市场与市场定位 (STP原理)
• 教学目标:了解市场细 分、目标市场选择和市 场定位的基本理论,具 备一定的市场细分、目 标市场选择和市场定位 的能力。 • 教学要求:理解市场细 分的基本原理;掌握目 标市场营销的基本策略; 明确市场定位的基本要 求。
8.1 市场细分
8.1.1市场细分(Market Segmentation)战略的产 生和发展 • 市场细分和目标市场营销是由美国市场营销学 家温德尔 . 是密斯( Wendell.R.Smith )于 20 十 世纪50年代中期首先提出来的,由于这一理论 适应了市场形势的需要,为企业更有效地开展 市场营销活动指明了方向,受到理论界的高度 重视,许多企业也纷纷将其运用于市场营销实 践,它是市场营销理论在二战后获得了新的发 展。
8.1 市场细分
8.1.3市场细分的依据 1.消费者市场细分的依据 • 地理因素:区域、地形、气候、城镇规模、交 通运输条件、人口密度等 • 人口因素:年龄、性别、家庭人数、家庭生命 周期阶段、职业、收入、教育程度、社会地位、 宗教、种族、国籍等 • 心理因素:个性、爱好、价值观念、生活方式、 追求利益等 • 行为因素:购买时机、使用状态、使用频率、 品牌种程度及购买态度等
8.1 市场细分
8.1.2市场细分的依据 2.产业市场的细分标准 • 最终用途:商品的规格、型号、品质、功能、 价格等 • 客户规模:大、中、小量用户,购买次数等 • 地理位置:自然条件、自然资源、企业地理位 置、生产力布局、交通通讯条件 • 经营状况:经营规模、资金、技术实力、竞争 能力、市场占有率、经济效益等
阅读资料 北京地区快餐市场细分
• 成人西式快餐 --- 突出优雅的用餐环境,快餐不快,是 以2-3人用餐,高价; • 社区快餐----以固定顾客为主,特别是中小学生,兼顾 学生午休,强调卫生、中价。 • 外地旅游者用餐----突出解急解渴,营养,在旅游点出 售,中价; • 出租汽车司机用餐 ---方便型,突出停车方便,兼顾如 厕方便,价格中等,提供加开水服务; • 民工早餐午餐----实惠型,量大,低价; • 市民早餐---突出卫生,用餐、擦手方便,中低价; • 中式小吃---品尝型,品种多,数量少,单价低,总价 高。
8.1 市场细分
8.1.2市场细分的涵义和作用 2.市场细分的 作用 • 市场细分有利于发现新的市 场机会 • 市场细分有利于中小企业的 生存和发展 • 市场细分有利于合理运用企 业资源,提高企业的竞争能 力
阅读资料 北京地区快餐市场细分
• 北京某区粮食系统准备调整自己的经营范围,选择餐 饮业作为发展自己的新市场。粮食局对北京地区餐饮 市场进行了调查,经过认真分析,对餐饮市场作了如 下细分: • 儿童用餐---满足儿童新奇心,干净、高价; • 外企员工午餐----突出营养、卫生,价格中等,系列午 餐; • 会议团体用餐-----突出迟浩、卫生,公款或集体付款, 高价; • 一般企业员工午餐 --- 福利性用餐,花样翻新(周食 谱),送餐准时,价格中等,一次性付款; • 一般外出用餐----解急求饱型,低价;
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