网站销售话术
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网站销售话术
【先找负责人】
“您好!请问是**公司嘛?我是夲盈互联的***,麻烦帮我转一下网络部…”
【找到负责人后】
“您好,是**先生(小姐)吧,我是夲盈互联的***,我们公司是专业从事品牌网站建设这一块的,今天给您电话是想了解下贵司的企业网站有做起来了没?”
【还没网站客户】建议客户做网站
“**,21世纪已经是网络营销的时代了,现在网络的营销市场那么大,您是否考虑做个网站来提升贵司的品牌形象、宣传度等等来提高你们的销售额呢?”----告诉客户为什么要做网站(灵活运用)
【已有网站客户】建议客户改版网站
问题:你们网站做了多少年了?网站现在的效果你们满意嘛?
——现在市场上各类产品更新甚至改朝换代这么快,你网站这么多年了,客户老看几乎同样的东西会腻的,再说现在市场同行业竞争那么激烈,您看是否考虑改版下你们网站,突出你们特色以及优势来吸引客户?
企业为什么要做网站?
网络的营销市场大,
你想想,要你的公司出名,就必须打广告。
在街道上打广告,费用贵;
在电视上打广告,费用贵;
在报纸上打广告,要大边幅的,费用照样贵,
网络是一个全国甚至是全球性的平台,你的网站做好了优化好了,百度,Google等各大搜索工具就会收录你,当别人搜索到和你公司相关的信息的时候,你的公司就会排上去出现在别人面前。这不等于是你只出了做网站的钱,但是却可永久的为腻自己公司作宣传了(只要你的网站不关闭)
一、市场背景:
1)、互联网行业发展分析:
随着全球经济一体化和信息高速的建设,互联网在商业领域的发展突飞猛进。具CNNIC统计,目前我国互联网用户已经达到2. 1亿,与去年同期相比增加了6600万人,增长率为65.3%,上网用户尽次于美国、日本和韩国。中国电子商务基础设施条件已相对成熟,目前越来越多的企业已经或正在上网建站或企业电子商务,电子商务交易额保持了70%至80 %的增长速度,据统计,去年中国电子商务交易额超过了1.5万亿元,今年(2008年)预计将突破2.8万亿元。
2)、网站发展分析:
近年来,随着国内各大行业的快速发展,竞争加剧及行业利润降低,越来越多的企业特别是中小企业面临着强大市场竞争压力,如何在竞争中获得持续成长,是所有企业和厂商所面临的最大问题。目前国内很多企业所存在主要问题就是缺少创新,缺少品牌、缺少企业的现代化的管理,目前大多数还是以贴牌坐销的传统经营方式进行发展。这已经严重不适合企业当前发展的策略,企业需要在技术、管理、产品、供应链等各方面拓展,通过各种渠道,加强企业的现代化管理水平,拓宽企业的经营思路,打造具有自己特色的品牌产品。
对网站用户的商业意义:
●通过网站平台,可以非常方便快捷的把业务扩展到全球,提升用户更大的商业需求;
●通过网站平台,以非常低廉的运作成本,实现全球业务的拓展;
●通过网站平台和门户的有力结合,掌握更多的客户资源。
●通过网站平台,提升用户的商业形象,促进用户的产品推广。
无论您是一家大型跨国公司、中小型专业公司、任何组织、政府部门或机关、甚至个人,建立一个网站可以立即享受到以下的好处:
(一)提升公司形象,加强客户服务,这是您公司经营的致胜之道。
(1)提升公司形象:网络的呈现方式有别于一般的平面广告与电视媒体或广播电台。网站也是公司无形资产的一部分,也许不出一、二年,您的客户会主动向您询问贵公司的网址或E-mail地址。到那个时候才来建站实在是有点跟不上潮流了,这一点特别是在电脑、网络、通信、多媒体、旅游、社交、商贸等行业中,已很明显。
(2)加强客户服务:如果您的行业性质要求您定期提供资料给客户,或者随时接受客户的建议,您是要抱着一长串的客户名单,随时准备跑邮局呢,还是随时准备资料联络报社的商业版刊登您的新信息资料?那我们可以告诉您,在数字商业的领域,已经太古老了,数字化的呈现方式已经远远领先于传统媒体,价格低廉,时效惊人。
同时一个好的网站能将企业的宣传、营销手段提上一个新的台阶。
首先是网站内容可以随时更新,这点对于现代企业来说很重要,但画册、产品手册等都是做不到。比如我们刚好完成产品的重大改进,但在原有画册上却毫无反映,只有重新印刷、费时费财,难免令人遗憾。但企业网站就可以每天更新(甚至随时更新),随时可以反映您企业的最新情况。
第二是网站信息量可以做到极大,但但画册、产品手册等却稍逊一筹。一本但画册充其量做到几十页,但网站却可以做到几百上千页,比如在介绍一个项目的时候,我们在画册上最多就是放上一两张照片,一段简短的文字介绍,但在网站上却可以详细介绍项目的背景、技术难度、施工情况等等,这种效果显然比画册等好很多。
第三,也是重要的一点,给客户的感觉好很多。如果一个大企业连网站都没有或者做得很差,给客户的想象是这不是一个现代企业,是一个跟不上形势的企业。如果网站做得好,给客户的感觉是这企业领导意识先进,技术走在前列,管理科学化智能化,顾客感觉完全不同,信任度也高很多。
第四,网站没有时空限制,可随时、随地实现沟通。
第五,网站可以帮助企业寻找潜在客户,通过搜索引擎、网站链接等手段,可以把贵公司的信息传到世界各地,为您找到潜在客户。
第六,如果把网站功能进一步扩大,网站还可以帮助企业提高效率、减少中间环节、规范管理、降低管理成本的作用,这种例子在全世界比比皆是。中国有海尔,联想,美国有CISCO、DELL等,他们通过全球性的网络化管理真正获得提高效率、降低成本的好处。
第八,网站可做到真正的双向沟通,非面对面的沟通,顾客看到网站上看了后产生进一步洽谈的意向后可即时联系,增加成功的概率。另外,客户对公司的意见或建议也可通过网站得以收集。等等。
综上所说,一个好的企业网站所起的作用是不可低估的,但一个不好的企业网站(如界面简陋、功能单一、设计不规范等)也会在相当程度上破坏企业的形象。当然我们也并不是要否定传统画册的作用,在企业宣传、营销活动中,画册是必不可少,但网站的优点更多,它既是体现现代企业形象的标志,又是企业管理非常实用的工具。两者互相结合,能将企业的宣传、营销手段提上一个新的台阶,我们还犹豫什么呢?
网站为什么要改版
1、网站有新产品增加或改造导致的改版
2、网站运营方向发生了变化,原来的方向与内容不适合了,必须改版