Top-boss手册

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BOSS试验指导书

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BOSS实战演练操作指导书南京航空航天大学工商管理系2005.10.25第一章BOSS竞赛目标BOSS竞赛目标BOSS竞赛的目标是利润,更恰当的说,是投资者的投资报酬率(ROI)。

尽管在现实世界中,财务利润并非是企业唯一的目标,但由于消费者利益、企业的良好声誉、企业形象等因素难以量化,所以BOSS竞赛仅以利润或是ROI的极大化为单纯的经济指标。

BOSS训练目的通过竞赛可以帮助学员参与了解产品市场的全貌,熟悉企业运作的情形,获得特定作业程序的知识、决策企业经营问题的处理方法和实战经验;可以将学到的知识转变为参与者的观点,发展与训练与企业管理有关的有用技能。

第二章BOSS模型简介BOSS1模型1、模型概述BOSS1模型中共包括市场、生产工厂、原料供应地三个因素.●行销费用●生产数量●购料价值●价格2、模型决策项目BOSS1模型中的决策项目共包括价格、行销费用、计划生产量、购料生产量四项。

3、模型的适用对象BOSS1模型相对比较简单,只有一个目标市场,决策时需要考虑的因素较少,并且决策项目只有四个。

BOSS1模型适用于大学管理专业的低年级学生以及初次接触企业经营的竞赛者。

BOSS2模型1、模型概述BOSS2在生产工厂内部分化出研发部门和财务部门这两个职能部门,增加了模型的复杂程度.2、模型决策项目BOSS2模型的决策项目共包括价格、行销费用、研发费用、计划生产量、维护费用设备投资支出、购料支出金额、股利等八项。

3、模型的适用对象BOSS2模型仍然只有一个目标市场,但是由于加入了研发以及财务等因素,可以让竞赛者对公司的运营有较为完整的了解,适用于大学管理专业学过相关课程的低年级学生以及较有企业运营经验的竞赛者。

●研发支出●行销费用●生产数量●购料价值●价格●维护费用●股利BOSS3模型1、BOSS3模型概述BOSS3模型中,市场由四个分市场组成,竞赛者可以在每个市场采用相对独立的销售策略来达到公司的战略目标。

BOSS系统操作手册

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BOSS系统操作手册迪威特业务运营支撑系统DVTe BOSS (V3.0)深圳市迪威特文化科技有限公司地址:深圳市高新区高新南路七道深圳市数字技术园B2栋5A 邮编:518057 第 页 共 220页 1目录前 言 (6)一、系统说明 (8)1.1系统功能简介 (8)1.2功能结构图 (8)1.3系统框架图 (9)1.4系统操作说明 (10)二、营业管理 (15)2.1 数字电视 (15)2.1.1 开户 (15)2.1.2 智能卡购买 (23)2.1.3 智能卡批量购买 (28)2.1.4 机顶盒批量购买 (28)2.1.5 产品订购 (29)2.1.6 套餐订购 (30)2.1.7 智能卡更换 (31)2.1.8 产品取消 (32)2.1.9 产品续订 (33)2.1.10 产品更改 (33)2.1.11 产品定购撤销 (35)2.1.12 套餐定购撤销 (35)2.1.13 购卡撤销 (35)2.1.14 套餐续订 (36)2.1.15 设备退还 (36)2.1.16 智能卡解锁 (37)2.1.17 补开户资料 (38)2.1.18 授权刷新 (38)2.1.19 协议撤销 (39)2.1.20 设备回收 (39)2.1.21 批量开户 (40)2.1.22 详单查询 (41)2.1.23 退租结算 (41)2.1.24 重置智能卡密码 (41)2.1.25 套餐取消 (41)2.2 综合业务 (42)2.2.1 客户资料更改 (42)2.2.2服务类别设置 (43)2.2.3 设备购买 (44)2.2.4 设备更换 (45)2.2.5 过户 (46)深圳市迪威特文化科技有限公司地址:深圳市高新区高新南路七道深圳市数字技术园B2栋5A 邮编:518057 第 页 共 220页 2 2.2.6 迁移 ........................................................................................................................................................... 47 2.2.7 停/开机 ...................................................................................................................................................... 48 2.2.8 销户 ........................................................................................................................................................... 49 2.2.9 银行帐户设置 ........................................................................................................................................... 50 2.2.10 支付关系设置 ......................................................................................................................................... 51 2.2.11套餐转让 .. (52)2.3 查询业务 (53)2.3.1 客户资料查询 (53)2.3.2 客户资料打印 (55)2.3.3 银联交易查询 (57)2.4 收费业务 (57)2.4.1 收费 (57)2.4.2 退费 (59)2.4.3 冲正 (60)2.4.4 退预交款 (61)2.4.5 赠送 (61)2.4.6 营业日报 (62)2.4.7营业收费 (63)2.4.8 营业员收费报表 (63)2.4.9 业务发票重打 (64)2.4.10 支付分期付款 (65)2.4.11 银行扣费查询 (66)2.4.12 银行扣费 (66)2.4.13 银行扣费增加 (67)2.4.14 扣除银行费用 (68)三、运营管理 (68)3.1 基本设置 (69)3.1.1 基本数据设置 (69)3.1.2 银行信息设置 (71)3.1.3 银行帐号检验 (72)3.1.4 用户编号规则 (73)3.1.5 购买类型对应 (74)3.2 区域管理 (74)3.2.1 营业区设置 (75)3.2.2 营业点设置 (75)3.3 授权管理 (77)3.3.1 授权日志查询 (77)3.3.2 预授权设置 (78)3.3.3预授权实施 (80)3.4 消息管理 (81)3.4.1 消息内容设置 (81)3.4.2 消息发送管理 (82)3.4.3 消息发送查询 (86)深圳市迪威特文化科技有限公司地址:深圳市高新区高新南路七道深圳市数字技术园B2栋5A 邮编:518057 第 页 共 220页 3 3.4.4 周期性消息定制 (88)3.5 优惠策略 (89)3.5.1优惠折扣设置 (89)3.5.2优惠关系设置 (90)3.5.3优惠策略设置 (91)四、资源管理 (92)4.1 产品管理 (92)4.1.1 节目供应商管理 (92)4.1.2 节目管理 (92)4.1.3 产品管理 (94)4.1.4 套餐管理 (96)4.2 智能卡管理 (98)4.2.1 智能卡类型设置 (98)4.2.2 智能卡入库 (99)4.2.3 智能卡分发 (102)4.2.4 智能卡回收 (105)4.2.5 智能卡报废 (108)4.2.6 智能卡查询 (111)4.3 设备管理 (113)4.3.1 设备型号设置 (113)4.3.2 设备入库 (113)4.3.3 设备分发 (117)4.3.4 设备回收 (117)4.3.5 设备报废 (117)4.3.6 设备查询 (118)4.4 充值卡管理 (118)4.4.1充值卡规则设置 (118)4.4.2充值卡生成 (121)4.4.3充值卡入库 (131)4.4.4充值卡分发 (132)4.4.5充值卡销售 (132)4.4.6充值卡回收 (133)4.4.7充值卡充值 (134)4.4.8充值卡查询 (135)4.4.9 充值卡变更 (136)4.4.10 充值卡充值查询 (136)4.5 设备日志 (136)4.5.1 设备日志查询 (136)4.5.2 设备更换详情 (137)五、帐务管理 (138)5.1 基本设置 (138)5.1.1 帐务参数设置 (138)深圳市迪威特文化科技有限公司地址:深圳市高新区高新南路七道深圳市数字技术园B2栋5A 邮编:518057 第 页 共 220页 4 5.1.4 设备资费设置 ......................................................................................................................................... 142 5.1.5 营业收费设置 .. (142)5.2 发票管理 (143)5.2.1 发票入库 (144)5.2.2 发票分发 (146)5.2.3 发票领用 (147)5.2.4 发票归还 (147)5.2.5 发票回收 (147)5.2.6 发票作废 (148)5.2.7发票查询 (149)5.2.8 发票打印 (149)5.3 帐单管理 (149)5.3.1 销帐/反销帐 (149)5.3.2 调帐处理 (151)5.3.3 帐单出库 (152)5.3.4 帐单打印 (152)5.3.5 退费处理 (154)5.3.6 分期付款查询 (155)5.3.7 添加账单 (156)5.4 欠费管理 (156)5.4.1 欠费查询 (156)5.4.2 欠费催缴 (157)5.4.3 欠费催缴日志查询 (158)六、工程管理 (158)6.1工程基本设置 (159)6.1.1派工单类型设置 (159)6.2派工管理 (159)6.2.1派工受理 (160)6.2.2派工处理 (161)6.2.3派工单打印 (162)6.2.4派工返单 (163)6.2.5派工单查询 (164)6.3设备维修 (166)6.3.1机顶盒送修 (166)6.3.2厂家送回 (167)6.3.3设备维修查询 (168)7、查询统计 (169)7.1 统计报表 (169)7.1.1用户申请日报 (169)7.1.2用户分类统计 (172)7.1.3产品购买统计 (173)7.1.4营业收费统计 (174)7.1.5用户服务统计 (175)深圳市迪威特文化科技有限公司地址:深圳市高新区高新南路七道深圳市数字技术园B2栋5A 邮编:518057 第 页 共 220页 5 7.1.8务受理情况 .............................................................................................................................................. 178 7.1.9用户信息查询 .......................................................................................................................................... 179 7.1.10欠费用户报表 ........................................................................................................................................ 180 7.1.11停机用户报表 ........................................................................................................................................ 181 7.1.12用户扣款情况 . (182)八、接口管理 (183)8.1 CA 接口 (183)8.1.1 CA 厂商设置 (183)8.1.2 CA 指令设置 (185)8.1.3 CA 配置管理 (186)8.1.4 CA 日志查询 (187)8.1.5 发送授权 (188)8.1.6 发送消息 (189)8.2银行接口 (190)8.2.1 银行发盘 (190)8.2.2 银行返盘 (190)8.2.3 周期性发盘设置 (191)8.2.4 银行日志 (192)十、系统管理 ........................................................................................................................................................... 194 10.1 基本设置.. (194)10.1.1 组织管理 ............................................................................................................................................... 194 10.1.2 系统菜单管理 ....................................................................................................................................... 195 10.1.3 公告信息设置 ....................................................................................................................................... 195 10.1.4 系统帮助设置 ....................................................................................................................................... 196 10.1.5 设置快捷菜单 ....................................................................................................................................... 199 10.1.6 页面权限设置 ....................................................................................................................................... 201 11.1.7 任务控制设置 ....................................................................................................................................... 202 11.2 访问管理 ....................................................................................................................................................... 203 11.2.1 访问组管理 ........................................................................................................................................... 203 11.2.2 操作员管理 . (205)深圳市迪威特文化科技有限公司地址:深圳市高新区高新南路七道深圳市数字技术园B2栋5A 邮编:518057 第 页 共 220页 6 前 言本文档是了解、熟悉、使用迪威特数字电视业务运营支撑系统功能的操作使用手册。

TOP-BOSS

TOP-BOSS

北京信息科技大学经济管理学院首届TOP-BOSS经营竞赛一、关于TopBOSS经营竞赛经营竞赛(Business Game)是美国各大学企管研究所或是管理顾问公司均经常采用教学方式,近年来,国内一些院校开始开展这方面教学与实践。

通过模拟企业经营实况的竞赛过程中所创造的情境、所产生与衍生的问题,来训练学员分析环境信息、处理群体关系以及制定决策的能力。

二、TopBOSS经营竞赛目的经营竞赛所采用的TopBOSS是一个全方位整合性的策略运用学习系统,透过团体学习与互动竞争,学员将会了解一个企业组织是如何运作的,包括:•组织决策与分工合作•竞争理论与实践•全方位的思考与判断能力•各种管理科目的综合运用与复习•发展跨部门整合协调的能力•发展更好的经营策略与验证各种决策成效•学习搜集市场环境资讯、判读竞争情报、分析企业资源,从而发展公司策略的能力•使学员具有发展策略与贯彻策略的信心三、TopBOSS经营竞赛的报名方式同学可以跨班级、年级自由组合,以团队形式报名,每组6人,成员有:•总经理:负责整体决策•财务经理:银行往来、股利发放•企划经理:市场量预估•生产经理:设备投资、产能安排•行销经理:价格、仓储及行销费用•采购经理:原料采购四、TopBOSS竞赛程序及方式1.自愿报名组成竞赛团队;2.竞赛团队参加竞赛规则讲解,并进行练习;3.预赛,将选出6各团队参加决赛;4.决赛,将选出3个优胜团队,及绩效最佳的部门经理。

五、报名时间2008-4-7日至2008-4-11日六、竞赛时间初步定2008-4-15至2008-5-15日。

如有变动另行通知。

北京信息科技大学经济管理学院 2008-4-7TOP-BOSS经营竞赛报名表公司名称:本公司所有成员愿本善良管理人之精神,依据企业永续经营之一般原则,从事各项经营决策,以追求企业之生存、成长与利润。

企业运营模拟系统(Top-boss)实验过程改进研究

企业运营模拟系统(Top-boss)实验过程改进研究

企业运营模拟系统(Top-boss)实验过程改进研究作者:杨翠兰来源:《中外企业家》 2015年第7期杨翠兰(西南科技大学经济管理学院,四川绵阳 621000)摘要:近年来,企业运营模拟系统(Top-boss)常被引入企业管理专业学生的实验课程中。

然而,笔者在多年的教学中发现,Top-boss在高校课堂中的应用存在一些需要改进的地方。

基于此,本文首先分析了Top-boss在高校实验课中存在的问题;然后,提出了相应的实验过程改进建议。

关键词:Top-boss;实验过程;改进中图分类号:F275文献标志码:A文章编号:1000-8772(2015)19-0059-02收稿日期:2015-06-08基金项目:本成果由西南科技大学实验技术研究项目基金资助“企业运营模拟(Top-boss)实验过程改进研究”(项目号:15syjs-20)作者简介:杨翠兰(1979-),女,山西原平人,副教授,博士,研究方向:战略管理。

近年来,出现了大量运用计算机仿真技术模拟企业经营的软件,这些软件不仅可以用于对企业管理人员的培养和培训,更是对企业管理专业学生进行类实践教育的重要工具。

Top-boss便是这样一款模拟软件。

笔者在Top-boss实验教学过程中,发现学生对该课程参与度很高,积极性很强,且课后学生感觉收获颇丰。

然而,笔者认为该实验的组织方式、测试方式还有许多可改进之处。

虽然该实验的开发者波特波国际给出了详细的实验组织方式、实验过程及测试方法,但在教学实践中,实验的某些具体过程非常值得研究,以进一步加强该课程对于学生能力提升。

一、企业运营模拟系统(Top-boss)概述Top-boss(Top- Business Operating Simulation System,即企业运营模拟系统)是由台湾特波国际公司开发的,是一种在模拟真实的市场竞争环境中进行企业经营管理教学的工具。

在Top-boss中,每5个学员被分配在一个公司中,并分别扮演总经理、生产经理、财务经理、市场经理、采购经理五个角色。

TOPBOSS_实验报告 图文

TOPBOSS_实验报告   图文

企业经营模拟对抗实验报告——中国亿通通信有限公司一、实验简介TopBOSS---boss课程战略规划课模拟了一个动态的自由市场经济体系,在该市场经济体系中,信息是模糊的、不充分的;环境是不确定的、变化的;一切结果均取决于势均力敌的对手的相互竞争状况。

BOSS战略规划课将参加训练人员随机分成多个相互竞争的小组,每小组5~7人,分别担任总经理、生产经理、采购经理、销售经理、财务经理、企划经理,模拟四个产品在四个经济状况不同的地区展开设计、生产与销售的全方位竞争,通过7-8个财务季度的管理运营期,使参与者学会如何在一个动态的、快速变化的全球化商业环境中驾驭企业。

TopBOSS是一系列企业模拟经营实战的软件,它是运用计算机运算技术、模拟运用技术、程序自动控制结合专家知识库和多媒体技术开发出来的计算机仿真模拟系统;它能够真实的再现与现代企业一致的竞争环境;同时把相关的经济理论知识恰如其分的融入其中,让学习者以“做中学”的学习方式进行学习。

二、实验内容在指导老师的带领下,我们各自分组,在本次的学习中,我们以比赛形式进行,共分为十个小组,分别命名!经过我们全组的共同商议,我们公司起名为“中国亿通通信有限公司”。

我们组共6人,角色分配是我担任本公司的总经理,我的职责就是要从整体上制定企业战略,从全局上决定企业的决策问题。

财务经理要密切关注企业各个运行环节的资金流动的情况,处理好银行借贷和股利发放,让公司不至于出现资金短缺和中断的情况。

营销经理要分析市场的需求情况和市场潜能,决定企业北、中、南、外四个市场的价格、仓储分配、营销费用以及公司研发费用的投入。

生产经理则要考虑企业的生产能力,原材料供应和资金情况,制定企业的每季度的生产任务并计算维护费用,使机器设备正常运转。

采购经理就需要考虑企业的资金情况,下期产能,市场预测来考虑企业原材料的订购情况。

企划经理主要负责设备投资,因为增加设备投资可以提高产能。

角色分配的目的就是让所有人做好自己的本职工作,从公司的各个方面来保证企业的正常运行,有条不紊的运作,提高公司运行效率,避免所有人做同一决策,出现意见难以达成一致的混乱局面。

Top-boss手册

Top-boss手册

Top-boss简易手册一、BOSS使用步骤1 打开页面申请公司,两家以上,提交后,由老师批准;2 学生端,老师审批后点“查询公司审查进度”,会显示你申请公司的资料及公司统一编号等,记好公司名称、密码和统一编号,以后进入需要用;3输入公司统一编号、密码和选择好角色进入主页面,进入后,可通过首页了解此次竞赛的各项说明情况。

4在首页进入公司设定里可设定及变更公司的基本资料:公司名称、各参赛成员名称及密码。

变更后点击储存设定即设定成功。

5 在竞赛首页点击经营决策,此项目共包含“如何制定决策”、“了解竞赛背景”、“了解产品形象”、“检讨前期决策”和“进行本期决策”五个子菜单。

前四项可了解决策的制定及竞赛的背景资料。

“进行本期决策”是由各部门经理,共18项决策。

在输入决策时,按“暂存决策”按钮暂存已经做出的决策,从而可以转到其他页面查看信息;当所有决策值都已填写好,选择“下一步”,按确定键送出决策值,等待主持人宣布竞赛结果。

6在BOSS 4 使用模式下,如竞赛主持人开启情报交易功能,则竞赛公司可以按“情报交易”购买产业情报,竞赛公司可选择情报的种类后确认加入购买项目,再输入购买的金额即购买情报交易成功。

二、BOSS决策方式(一)、BOSS决策流程1、企划部:做企业总体战略规划,由企划部牵头,各部门参与。

确定利润目标,实现方式,确定市场目标及占有率(市场细分);2、生产部:根据企业总体规划进行生产安排,由生产部门牵头,供、销、财务部门配合确定每一个市场的生产量及销售量,要根据生产方式计算产能并考虑投资设备、搞好设备维护以提高生产效率来提高生产量;3、采购部:根据生产部门对原材料的需求量进行采购,要注意原材料的使用效率,查阅损益表相关资料,向财务部门申请资金;4、销售部:根据规划部门的总体规划目标进行销售定价,广告费用的测算,销量在每个市场的分配,产品质量的提高决策等;5、财务部:根据以上各部门的资金需求进行测算,如现有资金不够,向银行提出贷款,并对各部门的资金使用进行平衡和监督;6、总经理:一揽整个企业的经营全貌,逐个审核各部门的决策项目和决策值,并可根据具体情况作出自己的判断和修改,在审核无误后,提交决策。

TOPBOSS实习心得体会

TOPBOSS实习心得体会

TOPBOSS实习心得体会《TOPBOSS实习心得体会》是一篇好的范文,好的范文应该跟大家分享,重新了一下发到。

top- boss实习总结学生在应用top- boss软件的过程中,可以正确理解的基本功能、特性及其相互影响,了解管理与科学对于各功能的重要影响;了解企业会计系统的特征与用途,能正确的阅读与解释会计三个报表(资产负债表、损益表和现金流量表)并了解其意义;懂得战略计划的重要性,了解好的企业战略是企业的执行能力得到提高和避免犯错误的基础条件;了解环境的特性与企业有效管理的重要性,掌握竞争因素的预期、评价和应对策略学会对决定性的经济变数(如产品周期、通货膨胀率的预期、评价)的分析、把握和应对方法;懂得决策微调的分析技巧与价值,会选择与使用适当的分析技巧;掌握企业经营的基本要求,学会如何发掘与有效运用所获得的经验;真正懂得企业的利润。

top-boss企业模拟经营可以提供了一种互动学习的氛围。

它融角色扮演、决策分析、竞争合作于一体,提升了学生的理论和操作水平,让人感受到市场营运竞争的残酷,体验承担经营的责任与风险,在成功和失败的中体味市场环境变化的影响,感受如何考虑企业的收益及可利用的资源,权衡利弊。

此外,在制定决策前,要计算自身企业的投入和产出,因为净现值最大化是企业唯一的经营目标。

在top-boss企业模拟经营过程中,具体有以下几点体会:第一,高绩效的团队。

高绩效的团队既有出色的专业人才、成员间的高度信任,又有使每个成员期望值保持高度一致的团队精神。

比赛中企业每一个角色均各司其职,在完成各自工作的同时注意相关部门之间的协调与配合,这样便能更充分地发挥企业竞争的优势。

第二,进行决策前应当先充分了解和掌握企业的竞争背景与市场环境。

要想经营好自己的企业,刚起步时的企业运营决策是相当重要的。

而决策数据都给定的竞争背景及市场环境资料,所以仔细的研究和分析是有必要的。

由于赛初各企业都处在同一层面上,所以各项费用的投入和产品价格可以相对保守,产品在各市场投入及价格均以试探性为主,以便初步了解竞争对手的意图。

top-boss实验报告

top-boss实验报告

top-boss实验报告企业经营模拟对抗实验报告一.实验简介(一)TOP-BOSS是一个在计算机上模拟企业经营的系统,每组由六名同学组成一个假象企业的管理决策层,在老师设定的仿真宏观经济背景、不同市场环境和产业环境下与其它企业激烈竞争,以追求企业的最大利润为其持续努力的目标。

经过小组讨论仔细分析来自企业内外、所有可能的定量数据资料和定性的环境资料过不断的讨论磋商、会议协调等反复集体决策的过程,获得代表公司现阶段经营方向的一组决策值,将各公司的决策方案投入产业环境,在相互竞争中,市场状况即刻产生变化,各企业盈亏立现,在其力求保有、或改善公司现有市场优、劣势的期望下,于是又进入另一个决策程序,如此周而复始,一共经历四年,最后由教师根据标准(如期末业主权益,或投资报酬率或NPV 净现值)判定企业经营的绩效并决定胜负。

一般而言在竞赛的过程中是以利润(净变现值)作为最主要的决定因素,同时各部门经营、管理绩效、各财务比率也是评估依据。

(二)在此次TOP-BOSS竞赛中,老师将我们所有同学分为9组,每组六人分别担任总经理,财务经理,采购经理,生产经理,营销经理,企划经理。

我们组起名为:“119盛气逼人有限公司”,我担任的是采购经理一职,主要计算出公司每一期采购的原材料数量。

二、实验内容(一)第一期1.决策第一期根据背景分析可以看出中市场的价格弹性小,营销活动影响小,产品生产周期中成长,所以我们小组经过分析决定只抢占中市场,因为只有一个市场所以广告费及研发费用投入相对较高,由于是第一期产品定价偏低,北市场和南市场未投入营销费用,所以走高价策略,并少分配产品。

因为一班制生产,产量最大是产能的1.5倍,所以计划生产量是64万,根据材料转换系数计算得出所需原材料是93万,原材料库存为110万,因为本期原材料单价为1.15元,我们分析原材料单价有上涨的趋势所以本期订购原材料100万。

由于最后的胜负的由NPV决定,而NPV由股利及业主权益决定,我们从第一期就开始发放股利。

TOP-BOSS

TOP-BOSS

2.3.1 如何制定决策由上图可知制定决策分为:1. BOSS竞赛规则(如下图):说明决策项目、TopBOSS模型示意图、竞赛胜负决定标准2. 角色说明:此竞赛中共有六个角色。

各角色间,除了总经理可以更改所有决策外,各部门经理都只能更改属于自己那部门的决策值。

-总经理-企划经理-行销经理-生产经理-采购经理-财务经理3. 观念名词解释:*资产负债表:资产负债表( b a lan ce sheet)又可称为财务状况表(s ta t ement of financial p os i tion),是将企业某一特定时日的资产、负债及业主权益帐户汇总集中,用以显示企业当日财务状况的报表。

因此资产负债表所报导者只是谋一特定时日各帐户的状况,属于静态报表。

组成要件:资产( as set ):公司所拥有或可控制的资源,预期可以提供公司未来的利润。

负债(l iab il it y):公司的义务,反应他方对资产的请求权。

特征为未来可能会让资产减少,或是需要再提供产品及服务。

业主权益(equ it y):为资产减掉负债,是业主对企业资产的拥有权。

*损益表:损益表( i nc ome or earnings s ta t ement)是将企业某一会计期间的所有收益及费用帐户汇总集中,用以显示该期间经营成果的报表。

因损益表所报导的内容为某一期间的资料,属于动态报表。

组成要件:收入:公司提供顾客商品或服务,得到的资产流入。

费用:产品或服务给予顾客时,流出或是消耗的资产。

*现金流量表:现金流量表(s ta t ement of c as h flows)是以现金流入与流出为基础,用来汇总说明企业在一个特定期间内的营业活动、投资活动及融资活动的会计报表。

其目的在于提供一企业在某一期间的营业、投资及融资活动所产生的现金收入及支出的攸关讯息,可帮助投资人及债权人了解:1. 评估企业未来产生净现金流入的能力。

2. 评估企业偿还负债及支付股利的能力,以及需要对外融资的程度。

topboss实验报告

topboss实验报告

TOP-BOSS实验报告公司名称:非凡食品有限公司小组成员:总经理财务经理采购经理生产经理二O一四年十月三十日本学期我们参加了企业模拟运营(TOP-BOSS),在指导老师的带领下,我们各自分组,共分为十个小组,分别命名。

经过我们全组的共同商议,我们公司起名为“非凡食品有限公司”。

我们组共四人,角色分配是我担任本公司的总经理,陆彩萍担任采购经理,顾云担任财务经理,朱理珮担任生产经理,角色分配的目的是让大家各司其职,做好自己的本职工作,以便从公司的各个方面来保证企业的正常运行,让公司的各个环节有条不紊的运作。

这次的比赛,老师让我进行八期经营,最终我们在本次的竞赛中取得了第三名的好成绩。

CEO要从总体上制定企业战略,从大局上抓企业的决策问题,做为我们组的CEO来说,我认为自己身上的任务还是很艰巨的,作为管理层的一员,谁都可以大胆地去尝试、努力去推行,充分利用有限资源发挥最大的成效。

一:竞赛背景根据竞赛背景,我们经过全组讨论只选两个市场发展,首先淘汰了国外市场,因为国外市场运费较高,最终决定选择北、中市场,先放弃南市场,因为它的价格弹性和营销活动影响适中,由于是做出第一次经营决策我们决定价格不要太高,我们又看了下原材料的价格,第一期,原料价格不会太高,现有的原料库存很难进行八期的经营,所以我们决定采购物料,最终讨论,结合产能,研发我们做出了第一期的决策:一期决策结果:二、二期决策由于经验太少,在第一期我们队结果早就已经想到了,只有一家盈利我们公司亏损了很多。

前期铺垫不好,后期很难盈利,因此我觉得只要在五期之后能盈利就很好了,根据现有产能和市场其它几家企业的价格,我们也制定了下一期的价格,经过团队讨论,我们决定在营销上先多投些,扩大市场潜能,其次是研发和设备投资,研发有利于提高产品品质,设备投资可以扩大产能,长期经营的话,设备投资的多,后期效果就更明显,在决策前我们查看了现金,现金已经不足,我们决定先贷款,因此我们做出了第二期决策。

TOP,BOSS实习心得体会

TOP,BOSS实习心得体会

篇一:top- boss实习总结top- boss实习总结企业营运管理仿真模拟教学软件(简称top- boss软件),是用于企业管理、市场营销、生产运作、财务管理、战略决策等课程教学的仿真博弈模拟软件。

boss软件是由六至八个学生组成企业中总经理、企划、生产、采购、销售、财务经理这样一支经营团队,从事各自的经营与决策,boss有boss1、boss2、boss3及boss4四个不同难易程度的模型。

top- boss软件具有仿真性--能创造接近企业真实运营现状的社会经济环境、各类市场环境等;搏弈性--企业之间对抗特征明显,学员获胜心理强烈,且具挑战性;可变性--提供动态学习的环境,每次结果都是随着对手决策、市场、环境的不同和自己决策的改变而改变;激励性--学习成果立即显现,在各队决策输入的一分钟内企业利润、市场占有率、销售量、各部门业绩、业务综合报表等各项指标全部呈现;量化性--强调数字分析、重视理性研判,提供各种业务报表、图形进行分析;创新性-具角色扮演的效果、培养参与战略决策的创新能力;组织性--每个企业团队有六人组成,由总经理领导通过沟通会、研讨会、建立整体团队理念,共同协作完成决策项目,实现企业战略目标。

学生在应用top- boss软件的过程中,可以正确理解企业的基本功能、特性及其相互影响, 了解管理与科学决策对于各功能的重要影响;了解企业会计系统的特征与用途, 能正确的阅读与解释会计三个报表(资产负债表、损益表和现金流量表)并了解其意义;懂得战略计划的重要性,了解好的企业经营战略是企业的执行能力得到提高和避免犯错误的基础条件;了解市场竞争环境的特性与企业有效管理的重要性, 掌握竞争因素的预期、评价和应对策略学会对决定性的经济变数(如产品周期、通货膨胀率的预期、评价)的分析、把握和应对方法;懂得决策微调的分析技巧与价值, 会选择与使用适当的分析技巧;掌握企业经营的基本要求, 学会如何发掘与有效运用所获得的经验;真正懂得企业的利润来源。

top-boss决策流程

top-boss决策流程

top-boss决策流程管理仿真实习决策流程首先,要阅读BOSS培训手册。

主要看决策方式和BOSS规则这两大部分内容。

其中对于决策方式,一些表格截图大致了解一下就可以,主要看应该注意的问题。

其中提到几个重要的因素:成本来源、产能、破产规定、市场潜能、营销费用、研发费用、设备维护费用。

把握这几点之后在BOSS规则中找到相应的公式和影响因素:1、首先要了解市场背景和经济环境。

进入公司界面经营决策里查看老师设立的环境背景,包括市场经济成长指数(上升就表示整体市场购买力上升),季节指数(高就证明当期需求大),通货膨胀幅度,年利率,价格弹性和营销活动影响,研发、维护影响和生产方式。

因为每个市场背景不同,所以要了解自己所在市场的数据。

再看一下可用的现金和下期产能。

2、第一期是最重要的一期,因为他为后面的几期做铺垫。

研发费用,维护费用,以及设备投资费用这三项要记得不要舍不得花钱。

研发影响产品质量,维护影响原材料转换系数,设备投资费用影响下期产能。

本期产能是不会再变了,假如是轮班制的,最大产量是产能的3倍,如果是一班制,那就是本期产能的产量。

3、不要产生紧急采购费用和非正常负债。

前几期材料转换系数比较低的时候保证每期都有进货,根据当期产量、市场潜能、材料转换系数来计算下期需要使用至少多少原材料进行采购(下期需要原材料=下期产能*3再除以材料转换系数)。

所有数据填好后计算总共花费的大概钱数,从营销经理界面可以计算出预计收益钱数,和现金相加不够就向银行贷款。

4、公式:1、本期产能=上期产能*0.975 +上期投资额/20 *一般物价指数2、本期最大产量:产能*33、材料耗用量:计划生产量/材料转换系数4、营销费用:价格*产量*10%5、法紧急采购费用计算:购料数量 * $1.50 [并入购料支出项下]6、设备投资预算:影响产能,并影响当期的「设备投资费用」7、设备投资费用:指设备所须的保险、运费及相关费用,计算公式如下:0.0000001 * [设备投资支出]28、工作班次变换成本:当期工作班次与上一期工作班次不同,所产生的换班成本。

TOP-BOSS实验报告

TOP-BOSS实验报告

-----工管074 高晶轩13T OP-BOSS系统模拟是模拟企业营运的综合系统,通过企划部门,营销部门,生产部门,财务部门,采购部门,经营顾问六个部门的综合经营,策略的制定和各部门的协作,在经历风险和承担责任中,在成功和失败中,体验市场环境的变化以及企业盈亏变化,以至于达到最后的盈利。

一战略意识:作为一名管理者,首先必须有战略意识。

意见公司的生存和发展必须有方向、有目标,管理者的决策很大程度上决定了公司的方向和目标。

战略是基于对未来的预期,因此,管理者应培养起战略意识,包括敏锐的眼光和洞察力,及时有效的作出正确的预期,为公司的生存与发展指明方向。

二管理能力:管理是企业经营的核心,直接影响企业本身的生存和发展,管理能力应包括宏观管理能力和微观管理能力。

宏观管理能力是指管理者能从整个市场整个企业出发,从一个比较全面的角度对企业进行管理的能力;微观管理能力是指具体到某一个部门的管理能力,如生产管理能力、财务管理能力等。

三知识结构:企业的正常运作,包括了生产、销售、财务、会计等多个方面,这就要求管理者要具有完整的知识结构,只有这样,管理者才能从杂乱的信息中筛选出有用的信息。

当然,完整并不等于面面俱到,因为面面俱到是不现实的,作为一名出色的管理者更应该是有所特长,同时对其他方面都有所了解。

四团队已越来越被当代企业所重视,团队的作用也日益显现。

一个良好的团队能完善企业的经营管理。

管理者应有团队合作的精神。

五企业家素质:企业是面向市场的,而市场是多变的,有些时候甚至是不可预测、充满危机的,企业可能会因此陷入困境,进退维谷。

这就要求管理者要有良好的企业家素质,具体包括危机意识、责任心和抗压能力。

如本公司由于前期对市场前景和资金过于乐观,致使公司陷入困境。

经过几个晚上的左思右想,几个晚上的挑灯夜战,几度面临放弃,但最后还是盯住了压力,使公司存活下来。

六创新精神:穷则变,变则通。

创新是企业发展的根本。

无论是市场还是企业管理本身都是时刻在变化着的,管理者要有创新精神,要根据客观情况及时作出相应的调整变革。

企业战略管理topboss案例分析

企业战略管理topboss案例分析

一:实习时间2014年6月3日——2014年6月6日二:实习地点南京林业大学经济管理学院实验室三:实习目的学年实习安排在三年级第二学期,一方面是本科教学内容的一部分,是对前三年专业基础知识的复习和巩固,为了让自己所学的知识不至于太空泛、单调,让自己的知识融入到企业的日常经营中去。

另一方面是对大四的毕业论文做准备,避免大四写论文时出现不知道怎么着手的问题,也为以后走上工作岗位做好铺垫。

四:企业战略管理模拟运营分组及组员职务职能随着全球经济一体化进程的加快,市场竞争日趋激烈,市场环境更加复杂多变。

综观国内外迅速发展壮大的企业与濒临破产的中小企业同时存在,优胜劣汰,两极分化十分明显。

中小企业要在复杂多变的环境中谋求生存与发展,战略管理是必不可少的,战略管理是着眼长远,为适应企业内外形势而作出的总体性规划。

战略管理的正确与否,关系到中小企业在市场竞争中的衰与亡。

它指明了企业在竞争环境中的生存态势和发展方向,进而决定了最重要的工作内容和竞争方式。

企业战略管理是企业在宏观层次通过分析、预测、规划、控制等手段,实现充分利用本企业的人、财、物等资源,以达到优化管理,提高经济效益的目的。

我们在学习课堂的理论知识之外,我们还要通过一些模拟实验来增加对企业战略管理的认识。

因此在老师的带领下组织了这次模拟运营的课程设计。

这次的课程是企业模拟运营(TOP-BOSS),在老师的带领下,我们各自分组。

在本次的学习中,我们以比赛形式进行,共分为9个小组,分别命名。

经过我们全组的共同商议,我们公司起名为“running”。

我们组共8人,各自选择自己想担任的角色。

这次的比赛,老师让我们进行八期经营,最终决定比赛结果。

由于之前并未接触过此类比赛,我们先了解了一下每个角色的任务:CEO要从总体上制定企业战略,从全局上决定企业的决策问题。

财务经理要密切关注企业各个运行环节的资金流动的情况,处理好银行借贷和股利发放,让公司不至于出现资金短缺和中断的情况。

top boss名词解释

top boss名词解释

1. 经济成长指数(Economic Growth Index):经济成长是指一国的国内生产毛额(Gross Domestic Product),是该国「国内」在「一定时间内」所生产出来的劳务与货品之最终市场价值。

计算方式是以当年的国内生产毛额除以前一年的国内生产毛额所算出的增减比率。

经济成长率每一季才公布一次,虽然是观察景气变化的落后指标,但却是一国国民所得的最基本指标,投资人可以透过经济成长率得知一个国家或一个地区的经济实力,当一个国家或地区的经济成长率连续几季下滑,显示该国或该地区经济实力正在走下坡。

经济成长的构成项目包括:民间消费+政府消费+固定投资+存货变动+商品及劳务输出-商品及劳务输入2. 季节指数(Seasonal Index):季节指数是指季节变化之百分比,亦即以所有年份全年之平均为100%,计算各月的指数,高于100%或低于100%,即产生在一年内起伏变动,并由此可观察季节规律的变化。

而BOSS 利用季节指数来表示商品的季节变动状况。

季节变动发生的原因,主要由于受到季节的影响与习俗的形成。

例如,电风扇与冷气机在夏季的销售量多而冬季少﹔一天的交通流量在上下班时间出现高峰,而其余时间流量较为稳定;圣诞节前玩具之销售量增加;暑假旅游活动增加…等等。

3. 通货膨胀指数(Inflation Index):经济学家将通货膨胀定义为“一般物价水平在某一时期内,连续性地以相当的幅度上涨”。

以每年的消费者物价指数(Consumer Price Index;CPI)与趸售物价指数(Wholesale Price Index,WPI),来衡量一国的物价波动。

4.产品生命周期(Product Lifecycle)产品生命周期是描述一个新产品构思从刚开始到最终所经过的几个阶段。

产品生命周期可以划分为四个主要的阶段:1.市场导入阶段~在这个阶段,当一个新的构想第一次被引介到市场中时,销售额是颇低的。

2.市场成长阶段~产业的销售额成长迅速,但是产业的利润才升高就由于竞争者的增加而开始降低。

BOSS3.0操作手册社会渠道分册

BOSS3.0操作手册社会渠道分册

BOSS3.0操作手册社会渠道分册预览说明:预览图片所展示的格式为文档的源格式展示,下载源文件没有水印,内容可编辑和复制文档修订摘要目录1序言 (1)2阅读指南 (2)2.1 客户端配置 (2)2.2 参考资料 (2)2.3 开始使用 (2)3系统简介 (5)4业务操作 (6)4.1 库存管理 (6)4.1.1功能描述 (6)4.1.2操作指南 (6)4.2 销售管理 (9)4.2.1功能描述 (9)4.2.2操作指南 (9)4.3 报表统计 (30)4.3.1功能描述 (30)4.3.2操作指南 (30)4.4 新业务推广区 (32)4.4.1功能描述 (32)4.4.2操作指南 (32)4.5 末梢管理 (33)4.5.1功能描述 (33)4.5.2操作指南 (34)4.6 家庭网管理 (40)4.6.1功能描述 (40)4.6.2操作指南 (40)1 序言2 阅读指南本文档阅读对象为系统操作人员,信息系统管理人员。

2.1 客户端配置CPU:P4及以上内存:256M(推荐512M)操作系统:WindowXP浏览器:IE6.0及以上2.2 参考资料《中国移动河南公司BOSS3.0项目需求规格说明书---社会渠道下移.doc》《附件1:关于社会渠道专区缴费模块改造.doc》《关于在社会渠道专区新增功能需求.doc》2.3 开始使用开始使用社会渠道系统之前,请从系统管理人员处获得登陆的工号和密码,以及网络访问地址。

根据岗位设置,不同的工号登陆后可以看见的菜单会不同。

登陆界面如下所示:图1-1 登录界面1.输入工号、密码和验证码。

2.点击“登录”按钮,提交系统后进行登录验证。

3.如果用户提供的信息正确无误,则登录成功系统进入系统界面框架,否则登录失败系统给出相关错误信息。

图1-2登录成功后的界面3 系统简介社会渠道系统的主要功能是为河南移动社会渠道代销商办理移动业务提供支撑,其主要包括以下模块:社会渠道模块划分:4 业务操作4.1 库存管理4.1.1 功能描述4.1.2 操作指南4.1.2.1 号卡库存查询操作指南:1、点击社会渠道专区=>库存管理=>号卡库存查询,进入查询页面,如下图:图1-3号卡库存查询页面2、查询出的信息,点击下面的按钮,可以将查询到的信息保存到指定路径;图1-4号卡查询信息保存页面此界面可以查询本代办点手机号码的汇总及明细信息、SIM卡的汇总及明细信息;注:预占的号码将在手机号码汇总信息中不再显示;而在明细信息中仍显示;4.1.2.2 预占号码信息查询操作指南:1、点击社会渠道专区=>库存管理=>预占号码查询,进入查询页面,如下图:图1-5预占号码信息查询的界面此界面可以查询对代销商通过电子渠道选号预占的号码实时的明细信息;4.1.2.3 积分兑换记录信息查询操作指南:1、点击社会渠道专区=>库存管理=>积分兑换记录,进入查询页面,如下图:图1-6积分兑换记录信息查询的界面2、输入待查询手机号码,积分兑换查询期间,点击,查询出选择时间段内的兑换记录信息,如下图:图1-7积分兑换记录信息查询结果的界面4.2 销售管理4.2.1 功能描述4.2.2 操作指南4.2.2.1 选号1、点击社会渠道专区=>销售管理=>选号,进入号码预占页面,如下图:图1-8号码预占的界面2、号码预占:单击选中一个号码,号码会出现在“模糊选号”中,同时右下角会出现此号码的捆绑信息;注:选择号码可以按位模糊查询,点击“按位查询”,选择想预占号码及对应位数数字,例如后两位想要22,选择从第10位到11位,数据输入22,点确认,点确认,查出选号池内以22结尾号码供查询;3、确定无误后,选择证件类型,输入证件号码,点“号码预占”:看到如下提示:点“确定”,如果看到如下提示,则表示预占成功:号码预占完毕后,通过点击“查看信息”,查看预占详细信息,弹出如下提示,4.2.2.2 开户点击社会渠道专区=>销售管理=>开户,进入“普通GSM开户”页面,如下图:步骤一:选号填写正确的证件类型和证件号,并选择服务号码即可。

企业营运管理仿真模拟教学软件(TOP-BOSS)简介

企业营运管理仿真模拟教学软件(TOP-BOSS)简介

企业营运管理仿真模拟教学软件(TOP-BOSS)简介如何让学生缩小所学营销理论与实务间的诸多差距;如何让学生学会进行市场调查、信息收集、市场预测及市场分析;如何让学生学会在企业不同部门、岗位之间的工作协调能力与沟通技巧;如何让学生亲身感受现实环境中竞争的残酷性和科学有效管理的重要性;如何让学生理解评估内部资源与透彻分析外部环境对制订战略的重要影响;如何让学生能就各种不同的营销案例进行分析、研究并写出高质量的报告;如何让学生客观的看到自己的优势与不足,懂得理性的去选择职业和岗位。

BOSS仿真模拟教学软件会给出所有答案:1. 项目内容:企业营运管理仿真模拟教学软件(简称TOP- BOSS软件),是在参照世界各名牌大学的管理类学科的实验教学模式,累积了30多位优秀教授们的智慧结晶,吸收各方面的管理类学科教学实践经验,研究开发的专门用于企业管理、市场营销、生产运作、财务管理、战略决策等课程教学的仿真博弈模拟软件,本软件在近20年的完善和升级之后,已经相当成熟,在台湾、香港、新加坡等地的一些大学应用受到了普遍的好评。

20XX年后软件在浙江大学、山东大学、四川大学、西南财经大学、成都理工大学、南京大学、河海大学、南京理工大学、南京航空航天大学、哈尔滨工程大学、哈尔滨商业大学、郑州轻工业学院等50多所院校的使用引起了教师和学生的极大兴趣。

BOSS软件是由六个学生组成企业中总经理、企划、生产、采购、销售、财务经理这样一支经营团队,从事各自的经营与决策,每个企业在老师设定的宏观和微观经营环境里,与其它企业进行竞争,以一个季度为一个周期,最多可连续做到16个周期(四年),最后主持人(教授者)根据胜负决定标准-利润(或期末业主权益、投资报酬率)判定企业经营的绩效和优胜者。

BOSS有BOSS1、BOSS2、BOSS3及BOSS4四个不同难易程度的模型,供老根据教学需求选择使用,并可对决策结果进行各项指标分析与评估,如四个不同类型市场的市场占有率;产品销售价格、销售量;市场景气度及产品生命周期;产品的形象、品质;现金流量表、资产负债表、损益表的;杜邦图;企业的经营成果综合报表;财务比率的分析;还可分别对五个部门的工作、经营绩效进行个别评估、分析1.1软件主要功能学生端功能1.1.1 公司申请--一项功能1.1.2 公司设定—总经理,企划经理,生产经理,采购经理,营销经理,财务经理,经营顾问七项设定,1.1.3 经营决策1.1.4 运营资讯1.1.5 绩效评估—八项功能(企划部门,生产部门,采购部门,营销部门,财务部门,评估汇总,财务比率,杜邦图)1.1.6 情报交易—两项功能(购买产业情报,查看情报内容)1.1.7 BOSS讨论—一项功能教师端主要模块:1.1.8 公司管理1.1.9 产生竞赛—社会经济成长幅度、通货膨胀率等宏观环境设置,市场状况、设备投资及生产方式等微观环境设置;1.1.10 启始竞赛—四种难易程度选择,BOSS1、BOSS2、BOSS3、BOSS4;1.1.11 主持竞赛—九项功能(进行下期竞赛运算,更新竞赛状态,EXCEL报表下载,竞赛起始状态表,,企业经营成果报表,设定情报交易,企业经营成果汇总,部门经营效绩汇总,市场产业情报)1.1.12 期末决算—产生各企业最终各项报表及图示;1.1.13 竞赛记录—查询各期各队竞赛记录;1.1.14 系统管理—设定管理密码等。

企业运营模拟(TOP-BOSS)实习报告

企业运营模拟(TOP-BOSS)实习报告

新疆财经大学本科实习报告学号:2008102135学生姓名:方趁华院部:工商管理学院专业:工商管理年级:2008—1指导教师姓名、职称:杨振兴实习单位:新疆财经大学起止日期:2011.6.27—2011.7.8目录一、实习时间………...3页二、实习地点……………3页三、实习目的……………3页四、实习过程…………..4页1、第一期决策过程…4页2、第二期决策过程…6页3、第三期决策过程…8页4、第四期决策过程…9页5、第五期决策过程…10页6、第六期决策过程…11页五、实习的心得和体会…..12页企业运营模拟(TOP-BOSS)实习报告一:实习时间2011年6月27日——2011年7月8日二:实习地点新疆财经大学6号教学楼6402实验室三:实习目的学年实习安排在三年级第二学期,一方面是本科教学内容的一部分,是对前三年专业基础知识的复习和巩固,为了让自己所学的知识不至于太空泛、单调,让自己的知识融入到企业的日常经营中去。

另一方面是对大四的毕业论文做准备,避免大四写论文时出现不知道怎么着手的问题,也为以后走上工作岗位做好铺垫。

四:实习过程这次的实习课题是企业运营模拟(TOP-BOSS).在本次的实习中,我们总共做了六期的经营决策。

在我们的团队共同努力,相互协作的情况下,在本次实习中取得了第二名的成绩。

在指导老师的带领下,我们于2011年6月27日开始了本次实习。

到了实验室,我们根据已经分好的组,迅速的开始了本次实习。

在本次实习中,我们是以比赛的方式进行的,本次比赛共十个小组,每组共六人,六个职位。

因为,在每次的团队协作中,在每次的团队协作中,我们都希望能够很好的发挥合作精神,所以,我们的团队所建立的公司的名字叫做Beyond有限责任公司。

我们组的职位分配如下:吴美丽:总经理、韩彦芳:财务总监、方趁华:采购经理、翟玉兰:营销经理、邵辉:企划经理、张敏洁:生产经理。

分配好角色后,我们正式开始了比赛。

第一期的经营过程:在刚开始的时候,我们根据主持人设定的第0期的决策,开始进行第一期的决策。

Top-Boss问答集

Top-Boss问答集

Top-Boss问答集Q1. 季节指数对游戏的影响? (3)Q2. 参加家数的少与多对销售的差异? (3)Q3. 只要不超过负债权益比, 是否可以无止尽地借钱, 以现实生活中, 是否也是如此, 这样看来钱借越多就变愈有利吗? (3)Q4. 通货膨胀幅度与经济成长幅度对游戏的影响? (3)Q5. 游戏胜负只考虑NPV, 在计算上是应考虑到负债的关系, 这似乎有点怪异。

3Q6. 质量形象图的两个坐标轴的单位是否不同, R&D在投入一定量之后, 是否还会有影响? (3)Q7. 萎缩的市场是否无法用大量营销的方法挽回销售量? (3)Q8. 研发费用对于萎缩市场的效用是否不大? (4)Q9. 人工费用受到R&D及维护影响, 而其有大、中、小等的影响, 那要如何调配? 4Q10. 营销和R&D影响对市场会有何影响, 如果一个是营销小研发大, 和营销大研发小, 那会有何差别? (4)Q11. 营销有延续效果, 是否可以实行递归的投资程序以减少投资的支出? (4)Q12. 就当期而言, 营销和研发的效果为何? (4)Q13. 投资是否有其极限存在? (4)Q14. 如果营销和R&D都投极大的数值, 那直接上单价九块, 是否有其可能?.4 Q15. 是否在第四期之后赚不到大钱, 就不太可能赚钱了? (4)Q16. 通膨大, 市场萎缩是否会比较慢? (5)Q17. 营销研发如果都投很多, 那潜能是否会消耗的很快? (5)Q18. 在某市场占最大市占率的公司, 在市场衰退时是否会衰退的比较慢? (5)Q19. (关于库存的问题)问:为什么在北市场的产品库存不能转到别的市场去买?而库存就只能永远放在那个市场呢?假如我想放弃这个市场, 那部分的库存就是浪费了! (5)Q20. 价格弹性的问题 (6)Q21. 三项投资项目的影响 (7)Q22. 班制对市场及竞争的影响 (8)Q23. 财务费用是不是就是本期的借款利息? (6)Q24. 当期的销售收入现金流入, 能不能抵减, 当期的费用支出现金流处? (7)Q25. 下期产能如何计算 (9)Q26. 什么是门坎效应? (7)Q27. 有关于税率的问题? (8)Q28. 投资设备的结果与公式不符合 (10)Q29. 什么是净利? (8)Q30. BOSS教学活动时可能遇到问题 (11)Q31. BOSS执行竞赛时可能遇到问题 (11)Q32. BOSS管理竞赛时可能遇到问题 (11)Q33. 请问BOSS1234各版本的主要差异在哪里阿? (10)Q34. 如果进行到第三期输入决策时, 有一组参加者发现输入错误, 且已传送完毕, 有没有办法可以补救。

TOP-BOSS培训手册(课件)

TOP-BOSS培训手册(课件)
中市场
南市场
国外市场
研发部门 研发支出
生产工厂
(生产数量) 维护支出 设备支出
采购部门 购料数量
财务部门
银行 借还款 股东 股 利
决策项目


行销费用
仓储分配量
研发费用
借款还款
维护费用
设备投资支出
物料购入量




项数
4
4
4
1 1 1 1 1 1 18


分别对北、中、南及国外四处市场进 行决策
分别对北、中、南及国外四处市场进 行决策
教学方式与考核方式
• 教学手段:上机演练实验室(网络)教学、 面授讲学与案例分析、研讨会等。
• 考核方式:课堂讨论( 30%),竞赛成绩(40%), 竞赛报告(30%)SS四种模型
BOSS1决策项目
销售
行销费用 价格
生产工厂 生产数量
采购 购料数量
BOSS2 决策项目
如果原物料足够,且产能足够,则 实际生产量 = 预计生产量
如果原物料不足,或是产能不足,则 实际生产量 = 最大可生产量
由于原物料不足,可以通过紧急采购获得,故限制 实际生产量的主要因素为当期产能。
在原物料不足或产能不堪负荷时,计划生产量将自 动调整为最大可生产量 ,实际的仓储分 配额亦将按照原决策的相对比率重新计算:
软件涉及到工商管理多门课程理论知识的应用, 如企业管理、营销概论、战略管理、生产运作、财 务管理、企业经营案例分析等。要求学生融会贯通 各门课程知识,并将对理论应用在实际层面上的效 果进行验证、评价、分析与改进。
2、创新理念的培养
软件设置多变的宏观经济环境、政策环境和市场环 境,并通过与竞争对手的多轮博弈,给决策者提供了应 用各种创新手段、理念和方法来实现创业目标的平台。 使学员在各种变化中寻找规律,在成功与失败中总结经 验教训,在应对多变的经营环境中培养创新理念。
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Top-boss简易手册一、BOSS使用步骤1 打开页面申请公司,两家以上,提交后,由老师批准;2 学生端,老师审批后点“查询公司审查进度”,会显示你申请公司的资料及公司统一编号等,记好公司名称、密码和统一编号,以后进入需要用;3输入公司统一编号、密码和选择好角色进入主页面,进入后,可通过首页了解此次竞赛的各项说明情况。

4在首页进入公司设定里可设定及变更公司的基本资料:公司名称、各参赛成员名称及密码。

变更后点击储存设定即设定成功。

5 在竞赛首页点击经营决策,此项目共包含“如何制定决策”、“了解竞赛背景”、“了解产品形象”、“检讨前期决策”和“进行本期决策”五个子菜单。

前四项可了解决策的制定及竞赛的背景资料。

“进行本期决策”是由各部门经理,共18项决策。

在输入决策时,按“暂存决策”按钮暂存已经做出的决策,从而可以转到其他页面查看信息;当所有决策值都已填写好,选择“下一步”,按确定键送出决策值,等待主持人宣布竞赛结果。

6在BOSS 4 使用模式下,如竞赛主持人开启情报交易功能,则竞赛公司可以按“情报交易”购买产业情报,竞赛公司可选择情报的种类后确认加入购买项目,再输入购买的金额即购买情报交易成功。

二、BOSS决策方式(一)、BOSS决策流程1、企划部:做企业总体战略规划,由企划部牵头,各部门参与。

确定利润目标,实现方式,确定市场目标及占有率(市场细分);2、生产部:根据企业总体规划进行生产安排,由生产部门牵头,供、销、财务部门配合确定每一个市场的生产量及销售量,要根据生产方式计算产能并考虑投资设备、搞好设备维护以提高生产效率来提高生产量;3、采购部:根据生产部门对原材料的需求量进行采购,要注意原材料的使用效率,查阅损益表相关资料,向财务部门申请资金;4、销售部:根据规划部门的总体规划目标进行销售定价,广告费用的测算,销量在每个市场的分配,产品质量的提高决策等;5、财务部:根据以上各部门的资金需求进行测算,如现有资金不够,向银行提出贷款,并对各部门的资金使用进行平衡和监督;6、总经理:一揽整个企业的经营全貌,逐个审核各部门的决策项目和决策值,并可根据具体情况作出自己的判断和修改,在审核无误后,提交决策。

(二)、BOSS决策依据及方式1、决策依据1---- BOSS规则(附后);2、决策依据2----环境背景(老师设立),宏观背景大体了解,市场背景要细致分析,在软件的学生端—经营决策—了解竞赛背景中;3、决策依据3----企业内部数据资料,主要是业务状况表,资产负债表,现金流动表,损益表及各个市场占有率,以了解企业的整体概况。

3.2零期业务状况表A、重点理解当期市场潜能是42.9817万,它是在投入多少营销费用的前提下产生的,参见损益表。

B、下期产能42.9317万,如果你要卖更多的产品,就要考虑提高产能,参见BOSS规则。

C、原物料库存118.0617万,下期生产量原则上不能超出需要的原料,当期购买的原材料,只能下期使用,否则会产生单位材料1.5元的紧急采购费用,参见BOSS规则。

3.3损益表损益表中有大量的决策参考信息:A.上期四个市场的销售收入,及总的收入,由此可见营销投入、销售额及定价的关系;B.第零期的营销费用、研究发展费用、设备维护费用的投入参考值等;C.人工费用;D.材料损耗率,每一个单位材料只能生产0.688个产品,这个比率会随着设备维护决策的投入及研发费用的投入变化而变化,它的变化会影响产能的一定变化。

由此了解,在购买材料时,要考虑材料损耗率;3.4现金流动表表中的下期原材料市场价格为1.15元,此价格是随着市场需求量的变化而变化的.3.5资产负债表此表中告知企业现有现金126.333万元,业主权益710.00万元,正常负债400.00万元,在做决策时要注意现金使用与破产的危险(见BOSS规则)。

4、决策依据4----竞争对手的状况,产、销量,价格,市场占有率,营销战略与策略的分析。

(三)、注意的问题1、不熟悉BOSS规则1.1规则中的重要成本计算中的成本来源(运费、采购费用、生产班次变换成本、紧急采购费用的产生原因、贷款利率);1.2产能的影响因素及计算方法;1.3销售定价范围(3-9元之间);1.4破产规定(负债超过十倍所有者权益时,该企业破产)。

2、不注意经营环境的影响2.1宏观经济环境,经济增长趋势,通货膨胀率,税收政策等;2.2 市场环境,各个市场的不同价格弹性、品牌度(营销活动)、市场占有率的递延效果对销售量的影响。

2.3自然环境,不同季节对商品需求的影响(季节指数)。

3、企业内部业务资料及财务信息的研究不细3.1初期业务状况表中市场潜能、销售量、生产产能的研究;3.2初期损益表中的销售收益的大小,营销费用、研发费用、设备维护费用的投入;3.3资产负债表中可使用的现金量。

4、不注意销售、生产与供应的协调(这方面问题最多也最大)附录:BOSS规则一、BOSS环境设定及胜负决定标准1.胜负决定标准正常营运:报表中,名次之排定是依据 NPV 的价值高低而定,而 NPV 是由下列公式计算而得:NPV价值 =n-1 第i期股利第n期股利+第n期期末经济权益Σ────── + ────────────── - [期初业主权益]i=1 (1+k/4)^i (1+k/4)^nk 代表折现率,由竞赛主持人决定之。

2.破产:由于经营不善,而造成总负债超过业主权益十倍的状况下,程序将自动宣告该公司破产,并于当期经营报表上公告,此时该竞赛队伍亦将被迫退出此次竞赛,无法再参加尔后各期经营竞赛。

竞赛主持人设定的参数值[A]总体经济环境[01]通货膨胀指数:影响「整体市场」,共区分为大、中、小、负等四种通货膨胀状态。

[02]经济成长指数:影响「整体市场」,共计有12 组成长状态。

公式由回归式组成,成长指数上升则表示景气上升,显示购买力上升,需求量增加。

公式:基期指数+ 成长指数* 竞赛期数[03]税率:影响「整体市场」,共计分为高、中、低三种水平。

所得税计算:①正常计算方式:税前净利* 累进税率②投资抵减(Tax Credit)时的计算方式:税前净利* 累进税率- [当期设备投资额* 3.5%][04]年利率:影响「整体市场」,共计有11 组。

设定用以计算利息费用,水平由5% 到15%。

[B]设定产业背景资料[05]季节指数:影响「竞赛产业」,共计分为10 组。

当季节指数的数字上扬,则表示该季节的需求较为旺盛。

[06]折旧:影响「竞赛产业」,共计有 2 组。

可采「直线折旧」或「加速折旧」两种方式:直线折旧: 期初设备账面价值* 2.5 %加速折旧: 期初设备账面价值* 3.125 %[07]市场占有率递延效果:影响「竞赛产业」,共分为高、中、低三种不同的效果[08]投资抵减:影响「竞赛产业」,共计有 2 组,分为有、无两种方式[09]产品生命周期:影响「个别市场」,共计有高成长、中成长及低成长三种状态。

产品会经历初生、成长、成熟、衰退及死亡几个阶段。

通常以0为起点,经由市场的开发,产品生命周期的累计值逐渐升高,到达2时显示市场成熟,总市场潜量趋近于饱和。

之后市场潜能将开始衰退,各期的销售数量也将会逐渐递减。

此一数值可以在不同市场分别设定高、中、低三种不同生命周期的成长指数。

[10]价格弹性:影响「个别市场」,显示降价竞争的效果,可分为大、中、小三种水平。

[11]营销活动影响:影响「个别市场」,显示「营销费用」的促销效果,共计分为大、中、小三种水平。

由于「价格弹性」、「营销活动影响」均可分别在「不同市场」[北、中、南、国外四个市场]设定大、中、小不同的值,故共计有9*9*9*9多种的组合方式。

[12]研究发展的影响:以「竞赛产业」为分析单位,共分 3 组。

主要在影响产品质量,可分为大、中、小三种水平。

[13]维护支出的影响:以「竞赛产业」为分析单位,共分 3 组。

主要在影响生产效率(材料转换系数值),可分为大、中、小三种水平。

[C]企业内部数据值设定[14]生产方式:属于「公司」内部的生产政策,竞赛主持人会设定一班制或轮班制两种不同生产方式:①一班制生产时,加班至多可增加0.5 倍的产能②轮班制生产可采 1 - 3 班生产的方式生产,竞赛时,计算机会根据生产数量「自动」决定生产班次。

二、BOSS的重要观点:产、销协调市场潜能:显示公司能够接到订单的最大总销售数量(1)如果本期市场潜能<= 生产量+仓储量(存货),则销售量= 本期市场潜能(=最大可供销售量)(2)如果本期市场潜能> 生产量+ 仓储量(存货),则销售量=生产量+ 仓储量(=最大可供销售量至于未能销售的部份,采50% - 50% 分配(本期市场潜能-最大可供销售量)*0.5递延下一期(本期市场潜能-最大可供销售量)*0.5分给其它公司仓储量(存货) = 上期期末存货+本期实际生产量- 本期实际销售量各市场销售量= 最大可供销售量* 各市场潜能/ 总市场潜能本期产能=上期产能*0.975 + 上期投资额/20 * 一般物价指数(采用直线折旧法)如果原物料足够,且产能足够,则实际生产量= 预计生产量如果原物料不足,或是产能不足,则实际生产量= 最大可生产量由于原物料不足,可以透过紧急采购获得,故限制实际生产量的主要因素为当期产能。

在原物料不足或产能不堪负荷时,计划生产量将自动调整为最大可生产量,实际的仓储分配额亦将按照原决策的相对比率重新计算:各市场实际仓储分配额= 最大可生产量* 各市场仓储分配决策值/ 计划生产量总量三、重要的成本计算与说明[一]材料相关的成本计算[1]材料耗用: 实际生产量所消耗的材料成本[2]材料转换系数:为一单位材料能生产的制成品单位数,主要受到维护支出费用的影响[3]材料单位成本计算[移动平均]:[当期购料金额+ 上期原物料存货价值]───────────────────[当期购料数量+ 上期原物料存货数量][4]当期实际材料耗用价值:当期实际材料耗用数量* 材料单位成本[5]销货成本修正额:(存货解冻)损益表中的成本与费用计算,仅包括本期成本,未包括上期存货的成本,故销货成本修正额,目的在计算期初存货耗用的影响部份。

[二]人工成本(有两种互斥的设定方式)[A]一班制若产量<= 一班产能,= 单位成本*生产数量若一班产能< 产量<= 1.5倍产能,= 单位成本*一班生产数量+1.5 * 单位成本*加班生产数量[B]轮班制[1]产量<= 一班产能,单位成本*一班生产数量[实际生产数量][2]一班产能< 产量<= 1.35倍产能,单位成本*一班生产数量+ 1.5*单位成本*加班生产数量[3]1.35倍产能< 产量<= 二班产能单位成本* 二班生产数量[实际生产数量][4]二班产能< 产量<= 2.50倍产能单位成本*二班生产数量+ 1.5*单位成本*加班生产数量[5]2.50倍产能< 产量<= 三班产能单位成本*三班生产数量[实际生产数量][三]管理费用[半固定费用,设定方式与人工成本相同][A]一班制[1]产量< 产能则固定费用为$150,000,变动费用率为$0.32[150,000 + 0.32 * 产能] * 物价指数[2]产量> 产能则固定费用为$150,000,变动费用率为$0.32,另增加$50,000 加班费,[150,000 + 0.32 * 产能+ 50,000] * 物价指数[B]轮班制[1]生产量小于一班制的产能时,[150,000 + 0.32 * 产能+ 25,000] * 物价指数[2]生产量大于1.35倍产能,小于两班产能,[275,000 + 0.32 * 产能] * 物价指数[3]生产量大于两班产能,小于2.5倍产能,[295,000 + 0.32 * 产能] * 物价指数[4]生产量大于2.5倍的产能,但未超过三班的产能,[400,000 + 0.32 * 产能] * 物价指数[四]杂项费用[半固定费用],[10,000 + 0.18 * 本期产能] * 物价指数[五]工作班次变换成本当期工作班次与上一期工作班次不同,所产生的换班成本。

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