店长职能理解
店长岗位职责
店长岗位职责
1. 管理店铺运营，负责店铺的日常运营管理，包括人员调配、
货品陈列、库存管理、销售数据分析等工作，确保店铺的正常运营
和业绩目标的达成。
2. 团队管理，负责店铺员工的招聘、培训、考核和激励工作，
建立并维护一支高效的销售团队，确保员工的工作热情和专业素质。
3. 客户服务，负责店铺的客户服务工作，确保客户得到良好的
购物体验，提高客户满意度和忠诚度，促进店铺的业绩增长。
4. 店铺形象管理，负责店铺形象的管理和维护，包括店铺装修、陈列、促销活动等，确保店铺的形象与品牌形象保持一致。
5. 营销推广，负责店铺的营销推广工作，包括制定营销策略、
开展促销活动、进行市场调研等，提升店铺的知名度和市场占有率。
6. 成本控制，负责店铺的成本控制工作，包括管理店铺的人力
成本、物料成本、运营成本等，确保店铺的盈利能力。
7. 安全管理，负责店铺的安全管理工作，包括保障员工和客户
的人身安全，保障店铺的财产安全，确保店铺的正常经营。
以上就是店长岗位的主要职责，店长需要具备良好的管理能力、团队协作能力、沟通能力和执行能力，以确保店铺的良好运营和业
绩的持续增长。
店长岗位职责
店长岗位职责
1. 管理店铺日常运营，负责店铺的日常管理工作，包括制定销
售目标、制定促销活动、管理库存、监督员工工作等。
2. 招聘和培训员工，负责招聘、培训和管理店铺员工，确保员
工具备良好的工作技能和服务态度。
3. 确保销售目标的达成，制定销售计划和目标，监督员工执行，确保店铺销售目标的达成。
4. 客户服务管理，确保店铺提供优质的客户服务，解决客户投诉，提高客户满意度。
5. 财务管理，负责店铺的财务管理工作，包括制定预算、控制
成本、监督财务运营等。
6. 店铺形象管理，负责店铺形象的管理，包括店铺陈列、装修、清洁等。
7. 与上级沟通，向上级汇报店铺运营情况，协助上级制定店铺
发展战略。
8. 风险管理，负责店铺的风险管理工作，包括安全管理、风险预防等。
总之，店长是店铺的管理者，需要全面负责店铺的运营管理工作，确保店铺的顺利经营和良好发展。
店长岗位职责店长职能
店长岗位职责店长职能店长岗位的职责主要包括以下几个方面：1. 管理与组织：负责店铺的日常管理与组织工作，包括人员调配、考勤管理、工作安排等，确保店铺正常运营。
2. 销售与营销：制定并执行店铺的销售目标和营销策略，提高店铺的销售业绩，实现经营利润最大化。
3. 客户服务：负责店铺的客户服务工作，确保顾客满意度和连续消费率的提升，解决客户投诉和问题。
4. 库存管理：负责店铺的库存管理工作，包括库存盘点、进货订货、退货处理等，确保货物的及时补充和库存的合理控制。
5. 财务管理：负责店铺的财务管理工作，包括财务报表的编制和分析、费用控制、资金管理等，确保店铺的经济效益。
6. 员工培训与管理：负责店铺员工的招聘、培训和考核工作，建立良好的员工团队，提高员工素质和业务能力。
7. 店面形象管理：负责店铺的陈列和装修等形象管理工作，保持店面的整洁、有序和吸引力，提升店铺的品牌形象。
店长职能主要包括：1. 经营管理能力：具备良好的团队管理和组织协调能力，能够合理安排员工工作，处理各类问题和突发事件。
2. 销售与营销能力：熟悉市场行情，具备一定的销售技巧和营销策略，能够提高销售业绩和顾客满意度。
3. 客户服务能力：具备良好的沟通和服务意识，能够有效处理客户投诉和问题，提供高质量的客户服务。
4. 经济分析能力：具备财务管理和分析能力，能够进行财务报表的编制和分析，掌握店铺的经济状况。
5. 学习能力和创新能力：能够不断学习和更新业务知识，关注市场动态，并能够创新经营策略，适应市场变化。
6. 沟通协调能力：良好的沟通和协调能力，能够与上级领导、员工和供应商等保持良好的工作关系，协调各方利益。
7. 压力承受能力：能够承受一定的工作压力，具备应急处理问题的能力，保持良好的工作状态。
服装店店长岗位职责(7篇)
服装店店长岗位职责(7篇)服装店店长岗位职责(精选7篇)服装店店长岗位职责1一、店长的职责（一）基本职责（1）达成业绩的职责：不管店长是经营者还是营业者，必须担负起店中业绩的主要责任。
（2）管理的职责：对于店中的“人”、“物”、“钱”、“信息”等，店长都得充分管理、具体落实执行公司的各项规定。
（3）指挥统帅的职责：店长应该发挥指导、统帅部属的最大能力。
正确与适当的指导，下属才能100%的发挥能力。
（4）解决问题的职责：有关于业绩或工作中所发生的问题，店长都必须思考与解决。
（5）判断的职责：在权限范围内，店长对于业务应有正确的判断。
这和下属听命行事的立场迥异。
（二）基本的工作1、对外的工作：〈追求消费者各方面的满足〉（1）吸引消费者的营销方案不管是什么时代，专卖店的胜负是决定于货物品质的好坏、齐全与否。
和以往所不同，不仅要适应消费者的需求，还要提出能准确领导消费走向的新型商品。
这是店长的第一要务。
（2）营造经营环境和卖点消费者所期待的店铺环境要安全外，还要“气氛好”和有特色。
达成这二项要求是店长的第二要务。
顾客只要一上门就给予亲切的接待，每个服务人员都是亲切和蔼，笑脸迎人，把顾客当成朋友一样，这就是要领。
另外一点是卖点：菜谱的设计是否一目了然、价格标示是否清楚、是否提供POP的广告等等。
看似十分简单，却往往为店家所疏忽的问题。
（3）让顾客有回家的感觉在现场接待顾客时，必须有让人信服的专业知识和水准，这种专业知识和讲解菜品的技巧训练是店长的第三要务。
店长对于新产品所引发的新生活形态应该有建言的能力。
但是，如果是一知半解、半生不熟的介绍反而会产生反效果、使信用扫地，印象大打折扣。
接待顾客的态度也不宜过度，最好的程度是坦诚，真心地希望顾客挑选到想要吃的菜品。
（4）菜谱设计要花样多、趣味多，又具新颖性无论是对顾客，还是在店内服务员，菜谱都应该让人充满趣味、新颖和良好的视觉感受，这是店长的第四要务。
今天的消费者绝对不满足随便到一家餐厅随便吃点东西。
店长岗位职责店长职能
店长岗位职责店长职能店长是一个商业经营的岗位，其职责和职能包括以下几个方面：1. 业绩管理：店长是负责店铺业绩的管理员，需要制定合理的业绩目标，并通过合理的管理和激励手段来推动团队实现这些目标。
店长需要监控销售额、利润率、库存周转率等关键业绩指标，并及时采取措施来改善和调整。
2. 营销策划：店长需要制定营销策略和计划，包括促销活动、产品定价、广告宣传等，以吸引和留住顾客。
店长需要了解市场趋势和竞争对手的动态，及时调整策略和计划，以提高市场竞争力。
3. 人员管理：店长需要招聘、培训、激励和评估下属员工，确保团队的协作和高效运作。
店长需要制定合理的工作分配、绩效考核和培训计划，激励员工发挥潜力，提高工作效率和质量。
4. 进货管理：店长需要负责店铺的进货管理，包括选购供应商、定货、验货和库存管理等。
店长需要把握市场需求和产品特点，合理控制库存成本、品种和数量，避免库存积压或断货的问题。
5. 陈列管理：店长需要负责店内陈列的布置和维护，以吸引顾客的注意力和购买欲望。
店长需要关注陈列效果和顾客反馈，及时调整陈列布局和产品位置，提高店铺的吸引力和销售效果。
6. 客户服务：店长需要确保店铺提供优质的客户服务，包括礼貌热情的接待、耐心解答顾客问题、及时处理投诉等。
店长需要培养员工的服务意识和技巧，建立良好的客户关系，提高顾客满意度和忠诚度。
7. 店铺安全：店长需要确保店铺的安全和秩序，包括防止盗窃、火灾等安全事故，保护员工和顾客的人身和财产安全。
店长需要制定安全管理制度和应急预案，培训员工应对突发情况，确保店铺的正常经营和顾客的安全感。
8. 财务管理：店长需要负责店铺的财务管理，包括日常的收支记账、报表分析、成本控制等。
店长需要了解财务指标和报表，及时发现问题和风险，采取相应措施来保护和提高店铺的财务状况。
综上所述，店长的岗位职责和职能涵盖了业绩管理、营销策划、人员管理、进货管理、陈列管理、客户服务、店铺安全和财务管理等多个方面，需要具备综合的管理能力和专业知识，以顺利管理和运营店铺，实现经营目标并提升店铺的竞争力。
店长工作岗位职责
店长工作岗位职责销售人员可为顾客想象，帮忙顾客去想象自我所需的外观和内在功能，销售人员要能突出问题的重点，抓住问题的本质，看问题有步骤，同时留意多积累经验，学问经验越丰富越娴熟，对事物的洞察也就越强。
你是否在找“店长工作岗位职责”，下面搜集了相关的素材，供大家写文参考！店长工作岗位职责【篇1】1、全面负责门店管理及运作，制定月度、季度、年度销售计划、毛利计划，定量分解下发各部门并督导落实，完成总公司下达的门店经营指标；2、维持商场良好顾客服务水平，为全部的顾客提供优质、超值的顾客服务；3、商品陈设标准的标准执行及提高，维持店内整齐活泼的商品陈设，为顾客营造热忱、礼貌、干净、舒适、安全的购物环境；4、阅读各类销售报表，必需熟知每个小分类中销售在前二十位的主力商品和销售最差的后十位商品，按时实行有效措施，确保主力商品不要断货、清退滞销品，维持店内良好的销售业绩、毛利业绩、尤其是要关注并有效掌握生鲜毛利，提高门店的营业额、毛利，加快商品周转次数；5、严格掌握商品的损耗率，保持员工工作的高效率，合理掌握人事本钱、营运本钱，坚定贯彻“低本钱”的经营策略；6、进行库存管理，保证充足的货品，精确的库存及订单的按时精确下发，维护系统库存的正确性，维持商品的续订量，保证卖场不缺货；7、商品品项商品结构、、商品比重的建议和调整，厂商合作方式、帐期的建议和调整；8、负责同业市场的调查与分析，制定门店竞争策略，审批竞争商品品项，指导商品促销、广告促销等活动的有效进行；9、负责店内各项费用预算的审定和报批落实，审核掌握店内各项费用的支出；10、签发各项店内通告，负责店内各部业务合同的审定和签章事务，负责店内各项规章制度的制定、维持、完善以及审定工作；11、负责奖金提案的审核、报批和分配方案的审定；负责员工业绩考评和审批工作，并在授权范围内核定员工的加薪、升职、调动、任免等，包括对管理人员的选拔和考核；12、负责主持门店营运会议，监督检查各部门执行岗位职责和营运标准；13、负责全店全部人员的培训工作，为公司的发展培育营运人才；14、负责与总部及其他业务部门的联系、沟通，传达并执行营运部的决策、计划，参与总部营运例会，并向总部按时反应有关的营运信息；15、授权值班经理处理店内事务；16、对全店的人、财、物负责，负责门店固定资产、装备的管理、维护和保养，保证公司的财产不受损失，督导清洁、防火、防盗、防工伤、安全防损的工作，保障营运安全；17、负责门店同政府职能部门和周边社区的联系协调工作，合理处理好此类公共关系，以保证门店的正常营运；18、组织实施周期盘点工作；19、负责处理各项突发大事和紧急大事；20、对员工进行现场工作指导；店长工作岗位职责【篇2】1.教育管理。
(完整版)店长的职能职责
店长的职能职责1、店长工作职责：店长是专营店的灵魂，主要负责店面的日常管理（人、财、物）、组织、激励、培训工作，全面负责店内员工的管理工作，主要包括如下内容：（1）员工管理：对员工日常工作进行监督和管理，包括迟到、早退、仪容仪表、待客礼仪、卫生等的全面管理。
a、帮助员工做好正确的职业规划、职业定位，帮助员工快速成长，为其创造晋升条件。
b、做好员工的激励工作，根据店面管理及考核制度，对员工工作进行准确评估，以鼓励先进，形成比、学、赶、帮、超的良性循环工作氛围。
c、经常与员工沟通，协调人际关系，努力创造积极、愉快的工作氛围。
（2）店务管理：对店内设备、货品、账目、安全措施等进行全面管理，具体为：a、设备管理――对店内各种电器、收银机等设备的运作和安全情况进行检查，有问题及时解决。
b、账目管理――做到帐目清晰，钱账相符。
c、货品管理――认真做好产品的销售统计工作，保障合理库存。
:d、安全管理――对门窗、电器开关进行检查后关店，消除安全隐患。
e、每日工作做到日清日结，日结日高。
（3）培训管理：对新进员工及老员工做好日常的培训工作，帮助新老员工提高专业技能，具体为：a、根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划。
b、培训计划应充分考虑：公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。
c、根据店内销售存在的问题进行针对性培训，实际解决店内问题，从而提高店面业绩。
:（4）会员管理：对店内的顾客进行科学有效的管理，提高顾客对品牌的认知度，具体为。
a、根据店内会员管理制度，督促员工做好顾客信息的录入工作，确保会员信息真实准确。
b、经常对顾客档案进行分析整理，将顾客进行等级区分，督促员工做好顾客的回访工作。
c、定期作顾客消费记录查询及分析，分析顾客的忠诚度、购买产品情况、到店情况等，针对不同顾客做针对性会员促销活动。
d、会员顾客的信息管理：给会员发生日、节日等各种问候、回访及促销信息，维护会员对品牌的忠诚度，从而提高会员到店次数，增加到店人数。
餐饮店长岗位职责(全)
餐饮店长岗位职责(全)第一章概述一、岗位职责及岗位内容岗位名称：店长行政上级：总经理直接下级：餐厅经理岗位描述：全面负责店铺的经营及管理工作。
二、工作内容：1、按照总部统一管理要求组织本店的经营管理工作。
2、执行总部的工作指示及其制定的各项规章制度和拟订本店的工作计划及工作总结。
3、代表本店向总部做工作汇报，接受总部的业务质询、业务考评、工作检查及监督。
4、营业高峰期的巡视，检查服务质量、出品质量，并及时采取措施解决。
5、严格实施有效的成本控制及对财务工作的监控，落实本店经营范围内的合同的执行，控制本店的各项开支及成本消耗。
6、对下属员工实施业务考评与人才推荐，合理安排人事调动、任免。
7、确保下属员工的人身、财产安全。
8、加强员工的职业道德教育，关心员工的思想和生活，加强员工的业务技能培训。
9、协调、平衡各部门的关系，发现矛盾及时解决。
10、负责监督下属办理员工的各类证件。
11、卖力店铺的核心关系协调。
12、分析每日经营状况，发现问题及时采取措施。
13、负责根据分店的经营状况，制定营销计划，报总部审批后实施及配合总部实施整体营销。
14、负责建立无事故、无投诉、无推委、无派系的优秀团队。
三、工作流程1、日常工作流程A班运行体式格局09：00上班09：00跟厨师长对接本日菜肴主推明细以及菜品品质问题09：30检查原材料的预备情况制定当日主推菜肴明细及昨天现场出现的问题10：00问候员工安排当天工作日程检查开市前的卫生10：30吃员工午餐11：00开中餐餐中督导13：15提醒客人添加菜肴，安排员工进行收尾工作13: 30安排厨房员工下班14：00做好收班检查并安排员工上班16：30开晚餐检查开餐准备情况17：00安排员工工作检查开餐准备情况营业督导20: 00检查收市情况，订货21：00准备打烊22：00下班2、周期工作任务查看营业周报表每周卫生检查每周员工培训每周工作例会每周安排员工大扫除每周盘存每月查看营业月报表每月安排下月工作计划每月第二章构造管理组织系统主要用来说明岗位设置，以及各岗位之间的纵向隶属关系和横向协作关系。
店长岗位职责
店长岗位职责
岗位职责概述：
店长是店铺的管理者和领导者，负责店铺的日常运营和管理工作。
店长需要确保店铺的销售业绩、客户满意度和员工绩效达到预期目标，同时负责店铺的人员招聘、培训和管理工作。
岗位职责细节：
1. 制定店铺的销售目标和经营计划，确保店铺的销售业绩达到预期目标。
2. 负责店铺的日常运营管理工作，包括货品陈列、促销活动、库存管理等。
3. 确保店铺的服务质量和客户满意度达到标准，处理客户投诉和问题。
4. 负责店铺员工的招聘、培训和管理工作，确保员工的绩效达到要求。
5. 监督店铺的成本控制和利润管理，确保店铺的经营状况良好。
6. 负责店铺的安全管理和环境卫生工作，确保店铺的安全和整洁。
7. 协助上级领导完成店铺的相关报表和数据分析工作，提出改
进建议和优化方案。
8. 协调店铺各部门之间的合作和沟通，确保店铺的各项工作协
调顺畅。
9. 负责店铺的市场推广和品牌建设工作，提升店铺的知名度和
美誉度。
以上岗位职责仅为一般性描述，实际工作中可能会根据公司的
具体情况进行调整。
店长岗位职责店长职能集锦
店长岗位职责店长职能集锦
店长岗位职责通常包括以下几个方面的职能：
1. 店面管理：负责店面的日常运营管理，包括员工管理、货物采购、库存管理、陈列和装修等。
确保店面的整洁、有序、高效运作。
2. 团队管理：招募、培养、调动和管理店铺员工，包括制定工作计划和班次安排，培训和指导员工，激励员工达成销售目标和提高客户满意度。
3. 销售管理：制定销售策略和目标，指导销售团队进行销售活动，监控销售绩效并进行销售数据分析，提出销售改进建议。
4. 客户服务：确保店面提供高质量的客户服务，处理客户投诉和问题，提供产品知识和建议，提高客户满意度和忠诚度。
5. 财务管理：制定店铺的预算和财务计划，进行销售和经济数据的分析，控制和降低成本，实现利润最大化。
6. 市场推广：制定店铺的市场推广策略，组织和参与各种促销活动，进行市场调研和竞争分析，提高品牌知名度和市场份额。
7. 店铺安全管理：确保店面的安全，制定和执行安全措施和应急预案，维护店面设备和设施的正常运作。
8. 与总部或上级管理层的沟通和协调：向上级报告店铺的运营情况和业绩，与总部或上级管理层保持沟通和协调，执行总部或上级管理层的要求和政策。
这些职责是店长的基本职能集锦，不同行业和不同店铺的店长岗位职责可能会有所不同。
店长通常需要具备领导能力、销售技巧、团队管理能力、沟通和协调能力、商业分析能力等综合能力。
店长岗位职责与工作内容
店长岗位职责与工作内容店长岗位职责与工作内容【八篇】在我们平凡的日常里，越来越多人会接触到岗位职责，那么关于岗位职责的格式，你掌握了吗。
下面是作者为大家整理的店长岗位职责与工作内容【八篇】，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
店长岗位职责与工作内容1一、店长岗位职责：店长工作职责是每一个店店长执行店务工作的基本准则，明确店长的工作职责，有利于店长把握店铺日常工作环节的管理。
合理的运用公司赋予店长应尽的责任。
并在店铺每日运做的各个环节把握重点，创造佳绩。
1、理解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。
3、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。
4、负责盘点、帐薄制作、商品交接的准确无误。
5、负责店面內货品补齐，商品陈列。
6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7、协助主管与所在商场的沟通与协助。
8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9、了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店內客流量资料。
10、激发导购工作热情，调节卖场购物气氛。
二、店长日常工作重点（一）人员管理内容：人员管理是店长日常工作的一项重要内容，因为在这个舞台上，不是一个人唱主角戏，一个完整的故事，是需要多个人物来表现的。
而店长，则需要把这些人物有效的组织在一起的。
以保证演出的质量。
作好店面的人员管理工作，对提高工作效率和提升销售业绩，都起着致关重要的作用。
掌握店面人员管理的方法，对店长的工作与成长有着极大的帮助。
1、做到考勤的合理控制与人员的妥善安排。
它包括安排合理人员的排班、休假、交接班和有效的运用代班人员。
2、能够体谅有特殊困难的员工。
3、能解决内部纠纷，改善人际关系。
4、善于发挥团队精神，避免影响业绩现象发生。
（二）日常管理工作内容：店面是一个表演的舞台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。
店长岗位职责与工作内容范本
店长岗位职责与工作内容范本店长岗位职责与工作内容范本（10篇）在我们平凡的日常里，越来越多人会接触到岗位职责，那么关于岗位职责的格式，你掌握了吗？以下是小编准备的店长岗位职责与工作内容范本，欢迎借鉴参考。
店长岗位职责与工作内容范本（精选篇1）1、全面负责门店管理及运作。
2、提出门店销售计划，并指导落实。
3、传达并执行公司的工作计划。
4、负责与公司的联系沟通。
5、对门店所属人员的考评提出合理建议。
6、指导员工的工作，努力提高销售、服务业绩。
7、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境。
8、严格控制损耗率、经营成本，树立“低成本”的经营观念。
9、进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时提交。
10、保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理，设备的日常保养。
11、负责店内其他日常事务。
12、向总公司反馈有关运营的信息。
店长岗位职责与工作内容范本（精选篇2）1、维持店内良好的销售业绩；2、严格控制店内的损耗；3、维持店内整齐生动的陈列；4、合理控制人事成本，保持员工工作的高效率；5、维持商场良好的顾客服务；6、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作；7、审核店内预算和店内支出。
店长岗位职责与工作内容范本（精选篇3）储备店长(精品超市)苏宁云商区域公司苏宁云商区域公司分支机构职责描述:岗位职责:1、全面负责门店的经营与管理工作;2、牵头落实总部及各级公司对店面销售、管理工作的指导;3、通过店面精细化运营管理,全面提升连锁店销售、服务质量管理水平;4、解决门店重大客诉、巩固门店与其所在地政府职能部门的关系;任职要求:1、有商超店长工作经验;2、精通便利店人员管理、商品管理、运营管理、店面管理、互联网管理等方面,具备一定的风险防范意识和能力和丰富的专业知识;3、能有效解决客户投诉,维护客情关系,并将o2o思想贯彻至店面管理中;店长岗位职责与工作内容范本（精选篇4）一、店长岗位职责：店长工作职责是每一个店店长执行店务工作的基本准则，明确店长的工作职责，有利于店长把握店铺日常工作环节的管理。
店长岗位职责及工作流程
琳奈尔店长岗位职责一、店长的岗位职责店长职能店长管理制度１、店长必须忠于职守，维护公司及店铺的统一形象,以身作则，严格遵守公司及店铺的一切制度，日常工作中无条件接受上级的督导。
２、店长要对店铺的人事、销售、财务、仓库等工作全面负责并定期向上级汇报，并审核店铺交给上级的各项报表,签字以示负责。
３、合理制定日、周、月工作目标，并带领全体导购员努力完成目标，在工作总结中明确完成工作情况，并分析其成败的原因，并及时的分析总结店铺的销售补充货品。
４、及时把握店铺的商品销售及库存情况：对每日的销售进行分析做出每天的最佳销售时间,做出最畅销款式，以此来控制库存.５、店长要对导购的工作给予支持与引导，使导购更好的协助店长工作，发挥基层管理作用,培养发现和正确使用人才。
６、每周对班次进行安排，注意合理安排导购员的休息时间，保证导购员工作的良好状态和工作风貌。
７、制定每月的团队建设活动计划，组织导购员进行团体活动，促进员工的团结友爱,相互促进的良好气氛。
８、建设和完善例会工作，调动导购员的工作积极性，使她们以最佳的精神状态投入工作。
９、公平、合理的进行人事调动,不得将个人私情带到工作当中，新生各导购员的正确建议,促进团队精神的建设.１０、认真执行公司的各项制度及工作流程，并认真督导各导购员的执行情况，同时配合公司下达的各项任务。
１１、店长每周带领全体导购员进行挂板，使店铺以全新的面貌迎来本周的黄金销售时间.１２、店长要认真的组织定期的仓库盘点做到帐、物、款相符.１３、主动与顾客沟通，吸取顾客的意见,建立和完善客户服务工作。
１４、认真督导每天的交接工作及财务交接工作。
１５、收集销售动向，竞争店的情报，旺销商品信息，分析并反馈给上级主管.１６、积极配合公司的各项工作。
..。
..二、店长的每日工作流程１、店长提前到店，更换工作服，而后对店的各项设备进行检查，是否有丢损情况，同时主持导购员的考勤工作，检查员工妆容及当天穿着。
超市店长岗位职责和工作内容
超市店长岗位职责和工作内容超市店长是一个统筹管理超市商品销售业务的职位，隶属于某一家超市集团的总经理，统筹管理一家超市集团，担负龙头企业责任。
作为超市集团的店长，必须具备良好的管理水平、较强的经营能力和职业道德，完成综合管理和督促经营的职能。
1、负责超市的日常管理工作。
店长要对超市的日常管理工作进行全面检查和考核，确保超市运营正常。
首先，店长要把控超市的员工队伍，结合业务运行，定期进行盘点，确保店内各项业务和效率的连续性；其次，店长要控制超市的物料和进货量，杜绝超市的极端和不宜的物料和进货；第三，店长要认真检查超市工作场所，确保消费者的安全，维护消费者的权益；最后，店长要关注超市的清洁环境，控制店内的环境温度和湿度，确保超市环境的清洁和整洁。
2、负责超市招聘工作。
店长需要负责超市的招聘工作，根据超市人员需求，组织起招聘、上岗、培训等工作，以满足超市的需求，同时要求店主遴选合适的员工，给予他们足够的培训，提高他们的服务能力。
店长需要认真招聘，审核每一位求职者的相关资料，检查他们的相关能力，确保只要质量合格的人才加入到超市的团队中。
3、负责超市的商品种类和价格的调整。
超市店长还要负责对超市商品种类的选择和定价的调整，确保所有商品的种类丰富，能有效满足消费者的需求。
同时，店长还要经常检查不同品牌和货品的价格，做到在同等品质的基础上，调整合理价格，根据消费者的实际情况和消费习惯，调整价格，提高集团的效益。
4、责超市的市场开拓和宣传策划工作。
超市的店长必须具备同时也要负责市场开拓和宣传策划工作，把握当地市场、开拓新市场，挖掘新客户资源，建立良好的展示平台，推广宣传，增加超市形象和知名度，为超市的长期发展保驾护航。
店长要积极拓展当地市场，寻求新客户，激发客户积极性；同时，要重视宣传策划，加大宣传力度，提升超市的知名度；更要努力提高超市的服务质量，树立良好的形象，拉动消费。
总的来说，超市店长的职责和工作内容是十分复杂的。
店长的职能职责与工作任务
出一种切实旳方案来. ▪ 5.进行口头警告----这一环节不能忽视了. ▪ 6.要求再次检验----需要懂得进行旳情况成果究竟怎样,不能
就这么石沉大海.
▪
谢谢大家！
▪ （1）.将多种心态不一旳人引向统一旳目旳，需要 经过沟通，协调，忍让，共识及合作来建立共识
▪ （2）.应对每个员工充分了解，设法使其发挥所长， 以到达分工旳最佳效果
▪ （3）.设法让员工充分体现外，更应该经过沟通与 协调，使上下一心。促使大家彼此相互配合，同心 合力，抛开个人主义。
▪ 3.用人 ▪ 用人要求知人善用。店面主要靠店员来提升店面销
售旳，懂得用人之道才干水涨船高。应注意：
▪ （1）.人才要靠自己培养 ▪ （2）.人旳能力和向心力是靠鼓励来发挥其潜能旳 ▪ （3）.我们要用旳是最合适旳人 ▪ （4）.培养员工旳工作成就感，使其潜力浮出水面 ▪ （5）.注意第二专长旳培养，使其能接棒
▪ 4.指挥
▪ 指挥能建立共识，培养使命感。员工就是主管旳镜 子，有怎样旳员工就有怎样旳主管，主管必须想法 让员工赋予责任心，员工才有敢于做事旳理想，帮 助店面和店长出主意：
▪ （1）.身教重于言教，待人注重诚心
▪ （2）.要求员工此前先要求自己
▪ （3）.推行在公众面前表扬，在私下处理过失
▪ （4追踪考核，规划落实，确保销售目旳到达。必须事 先制定多种准则：
▪ （1）.不要有“亡羊补牢”旳思想 ▪ （2）.要点管理，注意多种例外情况 ▪ （3）.定时分析销售业绩 ▪ （4）.分析原则明确详细，尽量量化 ▪ （5）.机会教育，吸收别人旳惨痛教训，防止重蹈
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
店长作为一个部门的责任人，对于所辖区域的商品、导购员以及环境有着直接的管理责任。
首先，对于商品的管理。
商场、超市的主要组成部分就是货架上的商品，并且其取得的利润大小是由商品的合理陈列、摆放直接决定的。
因此，店长在对商品的陈列、摆放，货品的上架和及时补缺，以及货架标签的管理上，要多费些心思和精力。
其次，对于导购员的管理。
店长在这方面起到承上启下的作用：及时向导购们传达公司的政策要求，做好他们与公司沟通的桥梁。
同时，导购员的效率和绩效决定了我们部门的商品的销售额。
因而，做好对他们的激励、协调、指挥和控制，维持好与他们之间的关系，共同学习，共同进步。
最后，对环境的管理。
良好的工作和超市环境才能给工作和顾客带来良好的心情，因此必须维持好所辖区域的卫生环境。
做好店长，要有过硬的专业知识，对于下属还要有一定的威信，同时还要与他们维持良好的关系，共同促进业绩的上升。