中国联通综合通信解决方案 (1)
中国联通集团综合业务接入推介方案
本方案涵盖了通信服务的各个方面，包括固定电话、移动通信、互联网接入、数 据中心、云计算和物联网等。
项目范围
中国联通在全国范围内拥有完善的网络基础设施和业务运营经验，因此该综合业 务接入方案将覆盖全国范围内的客户。
02
市场分析与竞争环境
行业趋势与发展动态
5G技术的普及和应用
随着5G技术的不断发展和普及，将会推动通信行业进入新的发 展阶段，同时也将为综合业务接入带来更多的机会和挑战。
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பைடு நூலகம்
在此背景下，中国联通集团计划推出一项综合业务接入方案 ，旨在提高客户满意度、增加市场份额并提升公司的核心竞 争力。
项目目标与愿景
目标
通过实施综合业务接入方案，提高客户满意度、降低运营成本、优化资源配 置和提高服务质量。
愿景
成为国内通信行业的领军企业，为客户提供高效、优质、创新的通信服务。
项目内容与范围
生态合作
中国联通集团与各行业领先企 业合作，共同打造综合业务接 入生态圈，实现资源共享、互
利共赢。
盈利预期及关键驱动因素
盈利来源
中国联通集团综合业务接入推介方案的盈 利来源主要包括平台服务费、交易佣金、 广告收入等。
VS
关键驱动因素
盈利的关键驱动因素包括平台用户规模、 活跃度、交易量等。同时，提高服务质量 、降低成本、加强营销推广等也是重要的 盈利手段。
和用户群体。但是，广电系统的劣势在于其传统的业务模式和技术架
构，难以适应快速变化的通信市场需求。
目标客户群体及需求分析
企业客户
对于企业客户来说，他们需要 的是稳定、高效、安全的通信 网络和综合业务接入方案，以 提高企业的生产和管理效率。
中国联通项目成功案例(1)
中国联通工程成功案例应用背景中国联合通信〔下文简称中国联通〕的成立在我国根底电信业务领域引入竞争，对我国电信业的改革和开展起到了积极的促进作用。
中国联通在全国30个省、自治区、直辖市设立了300多个分公司和子公司。
2000年6月，中国联通股份分别在纽约和香港挂牌上市，成为香港有史以来规模最大、除日本外亚洲规模最大的一次股票初次发行。
中国联通坚持“两新、两高、一综合〞〔建立新机制、建设新网络、采用高技术、实现高增长、开展综合业务〕的开展战略，以移动通信、数据通信、国际国内长途通信为重点业务，深化改革，加强管理，改善效劳，提高效益，迅速增强综合实力，实现跨越式开展，努力把中国联通建设成为一个国际一流的电信企业，为推动国民经济和社会信息化做出奉献。
uC(0ZtM-n经过几年的开展，中国联通从总部到省市分公司都建立了相对完善的应用系统，积累了大量业务生产支撑、市场管理和企业内部管理的数据。
这些数据有量大、分散、存储格式相异等特点，造成数据上报不及时、缺乏统一管理，不能实现信息资源的最大利用。
如何综合利用现有的数据资源，为各部门提供完整、及时、有效的信息支持是目前当务之急。
` G7v|a1.1 需求背景中国联通业务统计分析系统的委托单位为中国联合通信。
工程现阶段的主要任务是基于省市分公司的移动通信业务、国际国内长途通信数据、结算中心的结算数据进行统计分析，为集团总部的方案部、财务部、上市办建立统一业务信息统计分析平台。
通过不同的分析角度为联通公司各部门提供及时、准确的用户开展、业务开展、收益情况、结算情况、市场竞争能力情况、营销管理情况、效劳质量情况等信息。
这与通过联系或其他人工获取信息的途径相比拟，大大缩短了时间，提高了工作效率，确保数据的完整性、准确性、及时性，为中国联通各部门执行其职能提供可靠、有效的数据支持。
简单举例来说，联通公司的上市办这一部门其中之一的职能是向投资者公布他们所关心的公司业务开展的状况，如现有移动通信客户开展情况、增值业务使用情况、销售网点的数量、销售本钱的控制情况、某个省公司每天发短信的数量等等问题，涉及到多方面且很具体，通过我们的统计分析平台，可以快捷、准确获取综合信息，给投资者以满意的答复。
中国联通移动办公解决方案(共享平台方式)
6 客户端发布方式.......................................................................................................................27
6.1
iOS 平台.................................................................................................................... 27
3.2
服务模式.....................................................................................................................9
3.2.1 集中共享服务模式............................................................................................ 9
4.1.4 管理功能...........................................................................................................22
4.2
应用效果...................................................................................................................23
5.3
应用安全...................................................................................................................26
联通接口局ZXJ10解决方案(ppt 12页)
中兴ZXJ10综合接口局提供标准的结算接口，结算中心可通过标准 的FTAM/FTP协议采集综合接口局详单信息；同时中兴通讯提供综合接 口局结算系统——ZXT10电信业务运营支撑系统。
7. 综合业务功能 中兴ZXJ10综合接口局可以作为中国联通综合业务提供点，实现综
5. 综合计费功能 中兴ZXJ10综合接口局话单信息丰富，不仅能满足固定计费的
需要，还能提供移动关口信息，如主、被叫号码位置信息，漫游号 码信息，漫游话单处理等，便于GSM网，CDMA网和固网的综合计费 处理。
中兴ZXJ10综合接口局计费系统具备两级缓存和五级安全机制， 具备海量话单处理能力。
9
6. 综合结算功能 中国联通可根据投资情况、工程进度等选择本地结算和全省结算
HLR CDMA
MSC
M SC /VLR
IP前置机 193 165
IP PHONE
图二 中国联通综合接口局新建方案
利用中兴ZXJ10交换平台新建综合接口局，网络层次清晰、 接口统一，中国联通内部各业务网可完全独立发展；网络安全 可靠，特别是采用新建两个独立综合接口局方式。系统除具有 综合接口局汇接、鉴权及网间计费等基本功能外，还具备综合 寻址、综合业务、综合信令、综合结算等扩展功能。
中兴ZXJ10综合接口局可处理多种协议和信令： 支持No.1，TUP/ISUP，MTUP/MISUP，DSS1等信令 支持GSM MAP PHASE 2+，CDMA MAP协议 支持No.7信令标准的MTP层，SCCP层，TCAP层 支持GSM CAMEL PHASE 2，CDMA WIN以及INAP协议
■ 综合汇接功能
■ 综合信令处理功能
中国联通集团客户通信需求解决方案
中国联通集团客户通信需求解决方案中国联合网络通信有限公司蚌埠市分公司日期：2011-10-04中国联通简介：中国联合网络通信集团有限公司（简称“中国联通”），于2008年10月15日由原中国联通红筹公司、中国网通红筹公司合并成立，是经国务院批准，于1994年7月19日成立的我国唯一一家能提供全面电信基本业务的综合性电信运营企业。
业务简介：中国联通依托自身高性能、全业务、现代化的数据通信网络，可以为企业客户提供专属固定电话、光纤业务、综合语音VPN网、移动电话通讯业务、电路业务、ICT业务等一系列通信业务解决方案。
一、中国联通一揽子通信解决方案（一）固网业务1、固定电话标准资费表（具体收费优惠政策根据企业用户实际需求而定）2、光纤业务标准资费表（具体收费优惠政策根据企业用户实际需求而定）（二）移动电话业务为满足企业客户全方位的通讯需求，联通公司特别推出资费优惠的资费套餐，针对单位内所有人员组建集团虚拟网（10户以上）。
为客户量身订制适合行业通信需求的移动语音通信方案，并根据企业客户内部的消费特征，与中国联通明星手机终端相结合，提供优惠资费政策和实惠入网政策。
针对企业客户本次合作，我们提供如下优惠套餐： （1）联通公司为企业客户用户提供连续号码段。
（2） 为企业用户提供低首付预存话费担保手机入网政策（需要签订集团担保协议及托收协议）其中手机低首付预存话费详情如下:1. iphone 4 首次预存话费2000元 选择IPHONE 386元套餐2. iphone 3GS 首次预存话费 1500元 选择 IPHONE 226元套餐3. 诺基亚 5235 首次预存话费 800元 选择 3G 96元以上套餐4. 中兴V880 首次预存话费 500元 选择 3G 66元以上套餐5. 联想A60 首次预存话费500元 选择 3G 66元以上套餐6. 华为 U8500 首次预存话费500元 选择3G 66元以上套餐7. 华为 U7520 首次预存话费 350元 选择 3G 46元以上套餐附：IPHONE套餐资费详情3G 套餐资费详情。
中国联通行业信息化解决方案
行业解决方案 电子政务 酒店完美联盟 酒店宽带、数码e房 数字校园
拓展状况
重点在南方发展，北方山西有少量。 重点在南方发展 北方在黑龙江、吉林有少量。 教育在线合作，重点在南方发展 北方：河北、吉林、山东有少量
发展状况
签约247项目 签约2500项目
签约108项目
数字医院 中小医院HIS、门诊统 在四川、贵州、江苏有较大发展，其他省有少量 筹 全球眼 电子申报 数字城管
零 广西、江苏、宁 售 夏 教 广州、内蒙、山 育 东、四川、天津 制 上海、天津 造 电
北京、广州、安
一揽子解决方案、 视频监控
无线抄表、无线监
2
各省公司行业应用解决方案状况
22个省公司上报亮点解决方案近百项，涉及政府、金融、电力、教育、汽车、物 流、零售、农业等十几个行业。
12 10 8 6 4 2 0
行业解决方案下一步工作
9
中国联通重点行业移动应用研究
房地产 医疗
企业员工、物业管理、消费者、商 户
内部职工、内部系统、患者、药房
移动办公、移动售楼、彩信宣传、移动物业管理、商圈 信息报、
移动办公、医患交流信息平台、移动挂号、移动查房、 远程医疗、药品查询 移动办公、呼叫中心、短信投诉、移动巡查、手机邮箱 移动办公、短信订房、呼叫中心、客户服务、酒店租机、 手机邮箱、无线网站 移动办公、短信防伪、销售管家、移动进销存 移动办公、移动点餐、营销服务、无线网站、优惠信息 推送、 移动办公、信息推送、信息查询、手机邮箱
服务产品
移动办公、行业客户服务、道路监控系统与设施、长途 汽运移动票务服务、手机邮箱、短信通知 移动办公、纳税人信息服务、税收征管与稽查、短信税 务申报、发票防伪查询、移动邮件、呼叫中心、税务彩 信宣传 移动办公、无线定损、视频监控、呼叫中心、客户服务、 电话营销、彩信账单、手机邮箱 移动办公、司机叫班服务、旅客移动服务、铁路信息服 务、呼叫中心、电话/短信订票、移动邮箱、无线网站
中国联通ICT业务发展概述
障处理服务、业务处理服务、网络优化服务、备品备件服务、第三方服
务商调度和系统集成等服务。
13
中国联通ICT业务发展概述
ICT业务内容示例及意义
中国联通以项目总集成商的身份进行了方案设计规划、网络建设、 软硬件集成、工程实施及软硬件维护外包服务等在内的一系列工作，为 内蒙古自治区环保局提供线路接入、网络建设、系统集成、运行维护、 平台运营等各层级的信息通信服务。
9
中国联通ICT业务发展概述
ICT业务内容示例及意义
（二）系统集成 4、业务意义
• 奥运赛事网络和奥运管理网络的建设与维护
• 多项奥运场馆信息系统及业务系统的集成与维护工作。
公司组建了200余人的保障团队，完成北京内外56个场馆的赛事保
障及系统维护，获得奥组委的高度评价，并荣获“科技奥运先进集体”
。
2、项目案例：全运会保障项目
8
中国联通ICT业务发展Hale Waihona Puke 述ICT业务内容示例及意义
• 为客户提供人员外包服务：使客户更专注于业务发展。
12
中国联通ICT业务发展概述
ICT业务内容示例及意义
（四）IT运维服务
1、项目案例：海尔信息服务外包项目
海尔集团的营销、物流和仓储体系遍布全国，拥有工业园10处、 工贸公司50家、物流仓库56家、电话中心33家、海外贸易公司和工厂 22家。
海尔集团将其信息化基础网络、流程管理、服务支撑和维护体系管 理统一交与中国联通维护管理。
是满足客户 信息服务的 系统工程
Information 信息内容应用
I 信息内容及应用
信息服务 信息搜索 应用软件等
Technology 信息科技
T 信息技术 数据处理 数据存储 路由交换等
联通运营方案
联通运营方案随着科技的发展和互联网的普及，通信行业迎来了前所未有的发展机遇。
作为中国通信领域的供应商之一，中国联通正努力适应时代变革，以满足广大用户的需求。
本文将介绍联通运营方案，探讨其在通信市场中的地位和未来发展趋势。
一、方案概述联通运营方案是中国联通为用户提供的一系列通信解决方案。
该方案通过整合运营资源、优化服务环境，以及提供全方位的产品和服务，旨在满足个人用户、家庭用户和企业客户的多样化需求。
联通运营方案主要包括以下几个方面：1. 个人用户服务联通为个人用户提供了丰富的通信产品和增值服务。
用户可以选择适合自己的话费套餐、上网套餐以及业务增值功能，如流量提速、增值业务、国际漫游等。
同时，联通致力于提供优质的客户服务，保障个人用户的通信体验。
2. 家庭用户服务联通运营方案还提供了专门针对家庭用户的服务。
用户可以通过联通提供的家庭宽带和智能家居解决方案，实现家庭网络覆盖和智能家居设备的互联互通。
此外，联通还为家庭用户提供了亲情号、家庭共享套餐等服务，方便用户之间的通信和共享。
3. 企业客户服务联通为企业客户提供了一系列的通信解决方案，旨在帮助企业提高运营效率和竞争力。
联通提供的企业专线、云计算、物联网等产品和服务，可以满足企业对通信、数据传输、网络安全等方面的需求。
联通还致力于为企业客户提供定制化的解决方案，满足不同行业和企业规模的需求。
二、市场地位作为中国通信领域的龙头企业之一，中国联通在市场中拥有重要的地位和影响力。
根据统计数据显示，截至2021年底，中国联通用户规模已超过3亿，覆盖全国31个省、自治区、直辖市。
联通的4G网络覆盖率也达到了全国领先水平。
同时，联通积极参与国家“宽带中国”战略，致力于推动5G网络的建设和发展。
中国联通通过投资建设5G基站，推动5G网络覆盖，并加速推广5G终端设备，为用户提供高速、稳定的通信体验。
在5G时代的到来中，联通具备了积极参与和竞争的优势。
三、未来发展趋势未来，联通将继续以用户需求为中心，不断完善和拓展运营方案。
联通策划方案
中国联通策划方案一、市场分析1、宏观分析近十年来，在电信运营商经历了拆分、重组、上市等一系列变迁之后，中国电信运营业形成了相对稳定的经侦格局，竞争推动了电信业务的高速增长。
有关数据显示，2004年我国电信市场中移动话音占据的份额最大，超过了50%，较去年同期相比增长了23%，移动数据业务收入增长率为82.7%，2005年至2007年移动业务收入将很有可能成为中国电信市场主流收入。
移动数据收入将占到整体收入的18%——20%，甚至更多。
而在湖南软件学院，有中国移动、中国联通、中国电信三大营运商。
中国联通在大的压力、社会趋势所向的潮流中能否不被冷落，还需注入血液，好的策划方案。
2、人口状况湖南软件学院全院师生共有六千多人，而在这个信息化的时代，几乎每个人都拥有一部手机，所以在我们学校中国移动、中国联通、中国电信这三大营业厅竞争这五六千的市场。
3、经济状况学生在全校占的比例大概为90%以上，所以这个市场的主要消费者是学生。
学生在社会中又有无产阶级之称，直白点就是都是没钱。
除去特别的“富二代”，所以优惠政策越多越吸引学生的眼球。
二、微观分析1、竞品状况就如上面而言，在我们学校中国移动不管是所占的市场份额，还是地理位置都占有很大的优势。
而且中国移动在有的背景下，具有丰厚的资金和人脉资源。
可谓是“天时地利人和”都具一身。
而中国电信在我们学校而言相对于的冷淡点，但也是不可忽视的一个潜力股。
所以中国联通在很多方面都不占优势。
2、竞争分析先用一个图表来表示中国联通的外部竞争的激烈性：首先说中国移动，在2012年新开学之际，移动营业厅推出了各种各样缤纷多彩的活动优惠：⑴、感地带 畅聊套餐，0月租0接听。
打着“信号好 服务优 资费低 优惠全 集团大 免费多”的广告语，引人入胜！还有一系列的：动感地带 校园计划基本资费 动感地带 畅聊套餐 升级计划 动感地带 可选套餐 ⑵、神州行·大众卡 打遍湘潭，三市接听全免 它的品牌核心要素：自由 实惠 便捷 ⑶、新年伊始，移动3G 贺新春 百万手机大派送 预存话费就有多种品牌、型号的手机赠送……⑷、移动无线音乐搜索 畅享移动新生活、飞跃无线 信步天下、非常假期不换卡 漫游就当市话费打等等的活动。
mm中心联通互联网专线(DIA)方案
**管理中心互联网专线接入（DIA）组网解决方案中国联合网络通信有限公司**市分公司2016年1月15日一、中国联通简介中国联合网络通信集团有限公司（简称“中国联通”）于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成，在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500强企业”。
中国联通主要经营固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。
中国联通于2009年4月28日推出全新的全业务品牌“沃”，承载了联通始终如一坚持创新的服务理念，为个人客户、家庭客户、集团客户提供全面支持。
近年来，中国联通的资产、用户和收入规模明显扩大，企业综合实力得到明显提升。
截至2014年底，中国联通实现全年主营业务收入2885.7亿元，实现净利润119.7亿元，同比增长16.3%。
截至2015年2月底，用户总数4.46亿户，其中移动电话用户29,636万户（3G&4G用户15,055万户），宽带用户6,922.4万户，固定电话用户8088.4万户。
中国联通的收入规模、用户规模及上市公司市值均位居全球电信运营商的前列。
中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络，积极推进固定网络和移动网络的宽带化，为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。
2009年1月，中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的WCDMA制式的3G牌照。
在短短几个月的时间里，中国联通便建成了全球规模最大的WCDMA网络。
目前，3G网络已经覆盖了全国所有城市。
面对全球电信业创新转型和我国深入推进信息化与工业化融合带来的新机遇和新挑战，中国联通将继续推进企业的创新发展进程，以全业务经营和3G发展为引擎，坚持以用户为中心，加强技术、业务、服务和管理创新，不断提升综合实力和核心竞争力，全面满足广大用户的信息服务需求，致力于成为信息生活的创新服务领导者，在国民经济和社会信息化进程中发挥主力军作用。
中国联通业务的解决方案
业务目标与价值
业务目标
中国联通的业务目标主要包括提高市场份额、增加收入、提 高客户满意度等。
业务价值
中国联通的业务价值主要体现在以下几个方面：提供多样化 的通信服务、满足人们的通信需求、推动社会信息化建设等 。
业务市场现状与趋势
市场现状
目前，中国联通在通信市场上占据了较大的份额，但同时也面临着其他通信运营 商的竞争。此外，随着互联网技术的不断发展，传统通信业务的市场份额也在逐 渐下降。
云计算与数字化转型的成功案例
总结词
云端服务、数字化转型、定制化方案
详细描述
中国联通提供全面的云端服务和数字化转型解决方案，根据不同企业的需求提供 定制化的方案，助力企业实现数字化转型。
总结与展望
05
总结核心价值与成果
要点一
核心价值
中国联通作为国内领先的通信服务提供商，其核心价 值在于提供稳定、高效、安全的通信服务，支持客户 的信息化、数字化、智能化转型需求，以优质的服务 赢得客户的信任和市场的认可。
通过云计算与数字化转型技术，可以提高企 业的运营效率和服务质量，同时也可以降低
成本和提高灵活性。
成功案例展示
04
5G网络覆盖的成功案例
总结词
广泛覆盖、高性能、低时延
详细描述
中国联通在多个城市和地区实现了5G网络 的广泛覆盖，提供了高性能、低时延的网络 连接服务，为各类应用提供了强大的网络支 持。
技术实现与优势
03
5G网络的技术实现与优势
5G网络的技术实现
中国联通通过建设5G基站、部署5G核心网、使用5G终端等手段，实现了5G网络的全面覆盖和高速接 入。
5G网络的优势
5G网络具有高速、低延迟、大容量等特点，可以提供更好的网络体验，满足用户多样化的需求。
联通综合业务方案
联通综合业务方案1. 业务概述随着信息技术的不断发展，电信运营商在服务提供方面也逐步转变为综合性服务提供商。
中国联通作为国内三大电信运营商之一，也不断调整其业务战略，向综合性服务提供商转型，致力于实现更加高效、便利、创新的一站式服务。
联通综合业务方案是联通公司在提供整体解决方案的基础上，结合自身技术和服务优势，整合了语音通信、宽带接入、数据通信、网络接入、云计算、物联网、行业应用等多项业务，为企业客户提供全方位、全程式的服务支持，协助客户提高业务效率和竞争力。
2. 业务优势2.1 广泛的覆盖范围联通综合业务方案覆盖面广，能够为各类企业客户提供完善的业务支持。
联通紧密结合国内市场需求及企业客户特点，提供了多项具有实用性、可行性的整合业务应用，满足不同企业需求，帮助客户解决运营中的难题。
2.2 稳定可靠的网络连接联通综合业务方案提供了多种类型、高速度、稳定可靠的网络接入方式，能够有效保障企业客户的高速数据通讯，提升数据传输效率、网络稳定性，为企业客户提供可靠的网络支持。
2.3 强大的云计算支持联通综合业务方案中的云计算支持采用集中管理的方式，能够集中管理企业的信息与资源，提高资源利用率。
同时，联通提供的弹性计算、存储、网络等服务，还可以根据客户需求灵活扩容、收缩，支持快速数据备份恢复，保障数据安全性。
2.4 完整的信息化服务联通综合业务方案提供了完整的信息化服务，能够帮助企业客户建立完善的信息化系统，包括管理软件、业务流程设计、设备选型等多方面服务，满足客户需求。
2.5 专业的技术支持联通综合业务方案中的技术支持团队拥有丰富的技术经验和深厚的服务意识，能够根据客户需求制定多项有针对性的应对策略，为客户提供快速、专业、优质的服务支持。
3. 业务应用场景3.1 视频会议视频会议是企业进行远程业务沟通的常用方式。
联通综合业务方案提供高清、稳定的视频通信服务，支持多点接入，满足各类企业对视音频收发和会议交换等需求。
中国联通--ICT业务发展概述
流程密切相关，而且其从实施到成熟过程比较长，所以其替代成
海尔集团将其信息化基础网络、流程管理、服务支撑和维护体系管 理统一交与中国联通维护管理。
中国联通提供的“一站式服务”、“24小时”的全天候维护管理 ，覆盖了海尔公司全国各省47个地市的大小工业园区、工贸公司、物流 仓库以及15个海外分支机构的全部信息化系统的维护工作，主要包括海 尔公司数据网络、视频会议系统、语音系统、管道线缆和通信电源等所 有信息化系统的维护工作，内容涉及日常监控服务、主动维护服务、故 障处理服务、业务处理服务、网络优化服务、备品备件服务、第三方服 13 务商调度和系统集成等服务。
中国联通-ICT业务发展概述
目 录
ICT业务介绍
ICT基本概念 联通开展ICT业务的意义 联通ICT业务链 联通开展ICT业务的优势
2
ICT基本概念
IT＋CT
有机融合
3
ICT基本概念
• ICT (Information and Communication Technologies)，是指融合信 息技术、通信技术与应用服务的综合业务。
Information 信息内容应用
I 信息内容及应用 信息服务 信息搜索 应用软件等
Technology 信息科技
T 信息技术 数据处理 数据存储 路由交换等
5
ICT业务内容示例及意义
（一）软件开发 1、项目案例：临沂费县政府电子政务项目 鄄城县政府及各乡镇政府之前使用移动公司的手机业务。荷泽市联 通公司、鄄城县联通公司与省系统集成公司组成了联合项目组，以协同 办公系统为切入点，以“手机移动办公+会议通知”为抓手，成功实现
三大运营商服务方案模板
三大运营商服务方案模板一、服务方案概述1.1 服务方案名称：三大运营商服务方案1.2 服务目标：为客户提供全面、稳定、高效的通信服务，满足客户不同需求，提升客户满意度和忠诚度。
1.3 服务范围：中国移动、中国联通、中国电信三大运营商服务方案覆盖全国范围，为不同类型客户提供各类通信服务。
1.4 服务时间：全天候、全年无休。
二、服务内容2.1 通信服务中国移动、中国联通、中国电信三大运营商为客户提供通信服务，包括语音通信、数据通信、短信服务等。
2.2 上网服务为客户提供宽带服务、移动上网等，保障客户上网速度和稳定性。
2.3 通信设备销售与维护提供手机、手机卡、路由器、光纤等通信设备销售，同时提供设备维护服务。
2.4 通信解决方案定制根据客户需求，提供个性化、定制化的通信解决方案，包括企业通信解决方案、家庭通信解决方案等。
2.5 通信咨询服务为客户提供通信行业信息、技术发展趋势等咨询服务，帮助客户了解行业动态、做出决策。
2.6 通信维权服务为客户提供通信服务质量监督、投诉处理等服务，维护客户合法权益。
三、服务特点3.1 全国覆盖三大运营商服务方案全国各地均有覆盖，客户可享受到全国通信服务。
3.2 稳定可靠中国移动、中国联通、中国电信三大运营商服务方案均具备良好的网络基础设施和通信技术，保证通信服务的稳定性和可靠性。
3.3 高效快捷三大运营商服务方案的通信服务速度快、响应及时，能够满足客户对高效沟通的需求。
3.4 服务多样三大运营商服务方案提供的通信服务和解决方案多样，满足了客户不同类型的需求，包括个人用户、企业客户等。
3.5 优质客户服务三大运营商服务方案致力于提供优质的客户服务，包括贴心情感化，专业技术支持等，以提升客户满意度和忠诚度。
四、服务流程4.1 客户需求确认客户可通过电话、网上营业厅、实体营业厅等途径向三大运营商申请服务。
4.2 服务方案选择根据客户需求和情况，三大运营商提供相应的通信服务方案供客户选择。
集成总部系统集成部中国联通视频会议解决方案
中国联通“宝视通”优势
节省投资
– 用户不必购买MCU产品 – 节省核心节点带宽
性能优异
– 采用业界最高端MCU
简单方便
– 使用方便，用户自主组会，符合使用习惯 – 维护简单，不必维护MCU及网络
中国联通“宝视通”优势 -- 节约投资
企业自建视频会议系统
使用“宝视通”视频会议业务
减少设备购买成本
成熟的服务体系，覆盖服务响应、服务交付和服务管控的全过程，保证客户IT服务质量 降低客户IT系统维护的复杂程度，简化管理降低服务成本，提高IT支持的服务质量。
全方位的集团客户服务体系
专业的服务团队、严格的服务制度、完善的服务流程、优秀的服务意识是中国联通 为集团客户提供优质服务的保障。
专业的服务团队
面对面交流的体验 图像清晰细腻、流畅 声音真实、同步同向 境舒适宜人
简单易用
可靠、会议不中断 系统工作稳定 多重备份机制
保证会议信息安全
全景仿真
1080P
会场在线 一键入会 主叫呼集
备份机制 加密机制
兼容性好 支持多种标准协议 兼容其他厂家设备 与办公系统融合
H.323
H.320
高可靠性网络平台
– 核心接入网络双平面备份，出现问题实时倒换
中国联通“宝视通”优势 -- 简单方便
使用方便
– 符合用户使用习惯，用户面对的只是会议，而不是设备 – 全网统一的号码呼叫，任意互通
维护简单
– 用户只要维护终端，无需维护MCU – 无需维护网络
中国联通-云视频服务运营平台
适用于主要领导经常出差的单位；机构分散且人员流动性强的集团 客户；政府应急指挥；高级商务人士；中小企业客户等 • 大企业集团客户（移动视频会议、远程咨询、业务展示） • 政府机关、部位（应急指挥、移动办公会议） • 教育培训机构（远程教育、培训） • 医疗卫生机构（远程医疗会诊） • 中小企业客户（视频协作）
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中国联通综合通信解决方案
中国联通长沙市分公司
二0一六年五月
一.长沙联通介绍
中国联合网络通信有限公司长沙市分公司（简称长沙联通）是中国联通在湖南省长沙市设立的分支机构，于2009年在原长沙网通和原长沙联通的基础上合并成立；控股公司是中国唯一一家在香港、纽约、上海三地上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500强企业”，在2015年《财富》世界500强中排名227位。
中国联通主要经营固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。
中国联通于2009年4月28日推出全新的全业务品牌“沃”，承载了联通始终如一坚持创新的服务理念，为个人客户、家庭客户、集团客户提供全面支持。
2016年12月9日，中国联通与湖南省政府在长沙签订“互联网+”战略合作协议。
中国联通成为首家与湖南省政府签署“互联网+”合作协议的基础电信运营商。
根据协议，中国联通与湖南省政府的“互联网+”合作，将围绕贯彻落实《湖南省“互联网＋”行动计划（2015-2020年）》，深入推进通信设施建设、开展“互联网+”项目合作、推动湖南“智慧城市”建设、扶持湖南云计算基成项目等四大版块合作。
长沙联通公司员工达到1500人，全市营业网点1000多个，并形成了服务更到位、可持续性发展的渠道服务网络。
长沙联通正以“新联通、新网络”的新形象迈向一个新的里程。
二.企业需求分析
1.宽带上网不够快、专线费用高、网络不稳定、通信综合成本高是制约传统企业客户走向互联网通信集团化的瓶颈。
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三.通信解决方案
1.集团大网送炫铃
5.17期间联通老用户每月赠送500分钟通话时间，赠送企业专属炫铃。
2.光纤宽带稳速度
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四.服务保障机制。