中青旅发展战略分析
中国青年旅行社产品的定价策略及营销方式
定价策略：
1.市场定位：中国青年旅行社的产品定位为为年轻人提供高品质、个性化的旅行服务。
因此，在产品定价上要针对年轻人的消费能力和消费意愿进行定位。
2.综合成本法：通过对产品的各项成本进行综合考虑，包括运输、食宿、导游等费用，确定合理的产品价格。
3.差异化定价：根据产品的不同特点和目标市场需求的不同，采取不同价格策略，在高峰期或特定节假日推出折扣活动，吸引更多的年轻人购买。
4.预订和提前购买优惠：为了鼓励年轻人提前预订旅行产品，通过提供预订和提前购买的优惠价格，吸引用户提前购买旅行产品。
营销方式：
2.内容营销：创作富有吸引力的旅行主题内容，如旅行故事、美食推荐、照片分享等，通过博客、杂志、电台等媒体发布，吸引更多年轻人了解和购买旅行产品。
3.合作伙伴推广：与知名旅游博主、KOL合作，通过他们的推广和口碑传播，提高品牌知名度和可信度，吸引更多的目标用户。
4.游戏化营销：打造有趣、互动性强的营销活动，如线上抽奖、竞猜活动等，吸引年轻人参与，增加品牌和产品的关注度。
5.会员制度：建立会员制度，为会员提供独家的优惠和特权，激励用户下单购买，并通过会员的积极传播，带动更多用户购买。
总之，中国青年旅行社产品的定价策略和营销方式要紧密结合目标用户的需求和消费习惯。
通过差异化定价、社交媒体营销、内容营销等多种方式，吸引年轻人购买旅行产品，并提高品牌知名度和竞争力。
中青旅调研报告
旅行社调研报告——安徽中国青年旅行社为例一、公司简介安徽中国青年旅行社有限责任公司正式成立于1999年8月18日，是由中国青年旅行社总社、共青团安徽省委员会、安徽瑞景商旅（集团）有限责任公司（原古井酒店集团有限责任公司）共同投资的安徽省内第一家股份制国际旅行社，也是经国家旅游局审核批准，在安徽省内率先拥有出境旅游资质的国际组团社，同时也是安徽省内首家通过ISO9001:2000质量管理体系认证的规范化品牌旅行服务机构。
其是安徽旅游市场最大的旅行社之一，无论经济实力还是综合实力都名列前茅。
拥有多家营业网点，安徽中青旅会议展览服务分公司，及新青年旅汽、安徽尚景文化传播、安徽新中青旅行社等三家子公司。
安徽中青旅始终以客户需求为中点，全面致力提升中国旅行服务业综合管理水平，精心打造高品质的旅行产品体系，为客户创造前所未有的愉悦旅行体验，为员工提供持续进步和学习的舞台，为股东创造最大价值为企业的经营使命。
自成立以来已先后成功拓展了出境、入境旅游、国内旅游、会展商务、票务代理、酒店预定、车辆租赁、景区规划、咨讯传播等多个业务版块，综合实力已跃居省内旅行社之首位。
责任与利益共享，荣耀与光明并存；青旅人坚持把专业化、标准化的体系建设作为公司持续做大做强的根本，通过建设并完善公开透明的考核体系、兼顾激励性和公平性的分配体系、人性化的福利制度、简洁流畅的沟通渠道、克己爱人的企业文化等最大限度的使企业发展的需求与员工成长的需求相结合，全面实施现代化大企业的规范化运营、标准化管理，并以为游客提供满意而周到、细致的旅行服务为根本出发点，以"游客第一，满意服务"为宗旨，全面为合作者、游客提供更优质、更便捷、更舒适、更专业的旅行综合服务。
发展历程：1999年：安徽中国青年旅行社有限责任公司成立，是由中国青年旅行社总社、共青团安徽省委员会和安徽古井酒店（集团）有限责任公司共同投资组建的一家股份制国际旅行社。
中青旅发展战略与困境
（一）战略缺少主业价值链的支撑
• 产业没有聚合力，无有效的主业价值链整合行 业优势资源
• 对高科技产业进行投资的次主业战略仅仅表现 为短期回报
• 控股投资基本的业务协同，没有整合行业资源 • 投资回报期太长 • 投资陷入两难境地
（二）营销缺少信息化的网络渠道
• 由于缺乏信息系统的支持，目前连锁经营基本 上不具备客户信息的快速处理能力，对客户终 端的掌控只是被动的。
1、寻找并界定核心资源 ：
• 核心资源一定是难获得、难发展、难模仿的 • 核心资源一定是可持续、可扩张、可胜出的 • 中外旅行社在比拼谁先获得并有效发展这种资
源 • 比赛正在进行，结果未定
2、基于资源的战略观
核心资源
•构建全国性旅行社价值链网络 •拥有服务营销理念与技能的员工 及职业经理人团队 •组织资源：品牌、社会声誉、 企业家精神；更有效率的组织体 制与商业模式、企业文化资本 •平台：资金、管道、经验
1997年11月26日公司创立, 12月3日于上海证券交易所上市， 为我国旅行社行业首家A股上市公司、 北京市首批5A级旅行社， 现有总股本4.1535亿元。
发展方针：一业为主、多种经营 经营范围：旅游、高科技、风险投资、证券行业投资；
入境旅游、国内旅游、中国公民自费出境游； 国内会议及商品展览、高科技产品开发和技术服务； 旅游资源配套开发、互联网信息服务等业务 子 公 司：22家 办事机构：东京、大阪、汉城、中国香港等地均有设
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四、中青旅发展战略及其战略分析
战略定位：
•率先构建旅行社价值链与全国性旅游网络，争做 中国旅行社行业整合领先者； •有国际竞争力的旅行社网络运营商，中国旅行社 行业第一品牌； •收敛于旅行社主业价值链的多角化控股公司； •追求行业市场价值与资本市场价值的互动双成长。
中国青年旅行社：创新经营,铸造现代旅游品牌
中国青年旅行社创新经营，铸造现代旅游品牌中国青年旅行社（CYTS）1980年在北京市成立，为共青团中央下属机构。
中国青年旅行社总社系全民所有制企业，隶属于共青团中央，简称青旅总社。
基于我国旅游业的长远发展以及激烈的市场竞争，中国青年旅行社于1997年作为主发起人组建了我国旅游行业第一家以完整的旅游概念上市的公司——中青旅控股股份有限公司，又于1988年成立中青旅集团。
中国青年旅行社旗下现共有中青旅国际有限公司、中青旅（北京）国际会议展览有限公司、中青旅山水酒店投资管理有限公司、北京中青旅创格科技有限公司等28家公司，已然成为我国旅游行业的骨干企业。
一多重战略，开拓发展1.一体化战略中国青年旅行社改革上市之后，突破以往的体制限制，面向市场运营，不断进行旅游资源整合，建立直营店、投资景区、开发酒店，推动一体化进程，逐步建立旅游价值链。
2005年中国青年旅行社入股深圳山水酒店，成立中青旅山水酒店管理公司。
如今，中国青年旅行社在深圳已拥有3家山水经济型连锁酒店。
中国青年旅行社目前的酒店业务以北京和深圳为主要阵地，形成了泛珠三角地区、环渤海地区两大关键业务地域，是我国顶尖的商务连锁酒店品牌。
在其酒店业务中，中国青年旅行社以酒店为支撑、多方延伸旅游价值，它可针对高端人群、中端旅游团体和自由行的散客进行差异化定制，提供个性化的服务，为酒店客户提供种类丰富的团体游、各观光胜地自由行等产品和代购机票或火车票、预订出租车等服务，逐步建立起集团资源下的旅游业务产业链。
2007年，中青旅斥资3.55亿元控股浙江省桐乡市乌镇古镇旅游投资有限公司。
中国青年旅行社通过掌控旅游资源和整合下游销售渠道，现已形成完整的旅游产品产业链，从旅行社、酒店、景点景区到展览馆，再到高科技、房地产领域，环环相扣的旅游资源得到了最大化利用，经济效益持续增长。
2.多样化经营中国青年旅行社自树立集团意识、进行内部改革、整合资源以来，便开始了多样化发展的战略部署。
中青旅市场营销策划方案
中青旅市场营销策划方案一、市场分析中青旅作为国内知名的青年旅行社品牌，多年来一直致力于为青年提供高质量、个性化的旅行产品和服务。
然而，随着社会的发展和人们对旅行需求的多样化，中青旅面临着来自同行业和其他竞争对手的竞争压力。
因此，为了保持和提升市场竞争力，中青旅需要制定全面而有针对性的市场营销策划方案。
1.1 目标市场中青旅的目标市场主要是年轻人，特别是在校大学生和年轻职场人士。
这个群体通常有较高的消费能力，且在旅行选择上更加倾向于个性定制的行程和体验式旅行。
1.2 竞争分析在面对竞争对手时，中青旅需要了解对手的优势和劣势，以及自身的优势和劣势，制定相应的策略。
主要竞争对手有其他知名青年旅行社和OTA在线旅行平台。
竞争对手的优势：其他青年旅行社可以提供与中青旅相似的旅行产品和服务，并且有一定的品牌知名度和客户基础。
竞争对手的劣势：中青旅作为老牌旅行社品牌，拥有丰富的经验和资源，可以提供更加个性化和差异化的旅行产品和服务。
自身的优势：中青旅有着广泛而深厚的资源优势，包括自有旅游线路、酒店、车辆、导游等资源。
自身的劣势：中青旅的品牌知名度相对较低，市场占有率有待提升。
1.3 市场需求根据市场调查及对目标用户需求的了解，中青旅的目标市场对旅行有以下几方面的需求：1) 个性化：年轻人通常更加注重自己的个性和独特性，对旅行的目的地、行程安排等都有较高的个性化要求。
2) 体验式旅行：年轻人更喜欢通过旅行来获取新鲜感、刺激感和学习机会，对于旅行的体验和感受更为关注。
3) 价值观契合：年轻人更注重旅行产品和服务背后所传递的价值观，比如环保、可持续发展、传统文化保护等。
4) 数字化服务：年轻人常常通过互联网和移动设备进行旅行规划和预订，对于便捷、实时和个性化的数字化服务有较高的需求。
二、市场定位2.1 品牌定位中青旅的品牌定位是“时尚、年轻、专业、个性”的青年旅行社。
通过提供个性化、差异化和高品质的旅行产品和服务，中青旅致力于为年轻人创造独特而有意义的旅行体验。
中青旅营销战略解析
小组建议
1. 进行全国旅游资源普查，制定综合开发规划， 使旅游业规模化—整合旅游资源 2. 团购网—把零散的客户集中起来 3. 工业旅游—工业流程参观学习 4. 意外的优惠—碰到下雨天，降低旅游费用 5. 开展内部营销，培养企业人才—提高服务质量 6. 积极开展宗教旅游，课本景区游等 7. “一个都不能少”战略
消费者服务购买过程
• 购前阶段
不选择 中青旅
• 消费阶段
• 购后评价阶段
通过宣传，优惠等手段吸引消费 者 亲身经历 忠实客户 顾客忠诚
选择诚的重要性
• 西方客户服务顾问巴洛有个精彩的比喻， 他认为企业和每个客户之间都有一个情绪 账户，每一次愉快的服务经验，就会在这 个情绪账户中存入一笔数目；而每一次负 面的服务经验，就立即在情绪账户中提取 一笔数目。任何情绪账户一旦透支，客户 关系也就到此结束。
客源 充足
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“一个都不能少”策略
• 关心每一个游客，记住他们的职业，生日，旅游 喜好，旅游规律。晕车的游客会安排在前座，喜 欢吃辣的游客和不喜欢吃辣的游客都能够吃到他 们可口的饮食，身体不好的游客总是会得到分外 的照顾。导游根据随团的观察，对游客的旅游档 案进行充分的修正，以便下一次为下一位导游提 供更体贴更具个性化的服务。让旅游者“一个都 不能少”地成为旅行社的终生客户。 • 为每一个活生生的客户设计出他们最需要的充满 个性的服务。其核心是以“顾客份额”为中心 ， 通过与客户逐一建立持久、长远的“双赢”关系， 为客户提供定制化的产品。通过电子邮件、直邮 信函、邮件列表、游客论坛等方式建立与游客的 互动沟通，努力争取终生客户。
策略成效
• 《哈佛商业评论》的一项研究报告指出：再次光临的顾客 可带来25%---85%的利润；另一项调查表明：一位满意的 顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有1笔成交；1位不 满意的客户会影响25个人的购买意向；而争取1位新顾客 的成本是保住1位老顾客的5倍。 从现有客户中获取更多客户份额 减少销售成本 赢得口碑宣传，减少非正常业务流失
中青旅战略分析
北京中青旅风采 科技有限公司
浙江中青旅 绿城投资置 业有限公司
高科技产品开发和技 术服务；风险投资、 证券行业的投资；房 地产
调整战略
对高科技投资项目逐步进行了清理
2003起中青旅对旗 下大部分高科技投 资项目进行了处置， 回收大量资金，降 低了经营风险
投资的重点转向房地产
中青旅将策略投资的重 点转向了可以依靠资金 实力和通用管理才能经 营的房地 产业务，这在很大程度 上规避无关联多元化带 来的经营管理风险
携程旅游公司营运收入
竞争对手之春秋国旅
专注
与其受诱惑，不如专注于自己擅长的额领域， 只要比别人做的更好更透，就能够有生存机 会。
商业模式 以散客为目标市场，规模化，网络化发展渠道
构建春秋联合体;建立电脑终端联
优势 网；包车，包机，包车
启发 专注于自己优势，以优势带到整体
春秋航空
尽管春秋航空会出现晚 点现象，会有空少在机 上叫卖商品
第一阶段：特许经营下创业期高速成长阶段
1
特许经营 的政策保 护 客户 资源垄断 特性
2
改革开放 使得国外 游客蜂拥 而入
3
共青团的 拥护；创 业者勇于 开拓
第二阶段：开放竞争中的不断调整阶段
市场开放， 群雄骤起， 竞争呈现白 热化状态
逐渐失去 旅游特许 经营与客 户资源垄 断优势
生存危机 效益滑坡
500,000,000.00 0.00
旅游产品服务收入
企业会展服务收入
IT 产品销售与技术服务 收入 房地产销售收入
景区酒店收入
1998年 2006年 2009年 2013年
公司的成长历程
特许经营下的开拓阶段（1980年-1994年 ）
中青旅电子商务模式
中国青年旅行社（中青旅）1、战略目标中青旅发展战略──以资本运营为核心，以高科技为动力，构建以旅游为支柱的控股型现代企业。
中青旅上市十年来，秉承“发展决定一切”的价值取向，以不断创新的精神，坚持市场化改革，不断深化企业制度、管理机制和公司文化的全面创新，大力推进符合未来发展趋势的旅游主业运行模式的彻底变革。
青旅在线把顺应社会变革和消费者需求的变化趋势，成为兼容并蓄，富于创新精神的国际顶级专业旅游服务供应商作为自己的目标，充分整合品牌，服务分销支持网络遍布全国，延伸全球，战略合作伙伴数量余万）以及产品（专业产品研发人员，有机组合国内外旅游资源，创造精致完美的旅游服务产品，积极挖掘市场空白，有效保证客户利益）等各方面的优势，立志成为中国旅行社发展旅游业电子商务的“领头羊”。
2、核心能力青旅在线是一种由下而上的发展：充分依托首家国内A股上市旅行社——中青旅控股股份有限公司，承载其丰富的产业资源和雄厚的资金支持，利用现代网络技术对传统资源进行重新整合，而后提供旅游相关产业服务的一个电子支持平台。
从传统走向网络，而后形成结合体。
Ctrip则是首先搭建了数字平台，从一个网络公司逐步整合传统资源，发展网下业务作为网上业务的相辅相成，从而完成了从网络走向传统，形成结合体的从上而下的发展模式。
两者的殊途同归似乎已经不会有人看作是万千企业发展中的巧合。
3、竞争优势（1）零距离的网络旅游服务供应商。
青旅在线是商务，休闲，主题旅游的直接服务者，拥有福一无二的服务保障体系，免除了客户中间环节费用支出和后顾之忧。
（2）一站式商旅解决方案供应商，青旅在线的业务涵盖酒店，线路，机票，商务，会议等全面旅游服务，客户多元服务需求，都可一站解决。
（3）网络时代旅行，商务新概念。
旅行者依旧耳闻，目睹，足行天下，商务人士依旧来来往往，熙熙攘攘，但通过青旅在线获得旅行服务，旅行的内涵改变了许多，为客户带来的价值也增加了很多。
（4）注重点餐制，满足各户个性化需求。
基于swot模型下中青旅的发展战略分析
基于swot模型下中青旅的发展战略分析中青旅，又称中青国旅集团，是中国旅游业和酒店业的行业领导者，具有强大的国际竞争力。
为了发展中青旅，应运用相应的战略管理方法，如SWOT分析方法，识别其优势，加强其不足，克服外部环境的挑战并发挥优势。
一、力量（Strengths）1、完善的服务体系：中青旅拥有从接待、客房配套、餐饮到老年旅游等全方位的服务体系，给游客提供了优质的服务，增强其知名度。
2、优质的资源：中青旅拥有资源优势，如旅游景区、酒店、餐厅等，可让游客体验到舒适的、多样的游玩体验。
3、创新技术：中青旅坚持不断开发前沿技术，使旅行更趋于简便，而且可搭配多种共享服务，如交通、娱乐、购物等，让游客感受到了真实的实时服务。
二、弱点（Weaknesses）1、低竞争能力：国内旅游业竞争环境激烈，中青旅较低的竞争能力显得不足，不能跻身全球旅游行业的头部网站，难以开拓更多的市场。
2、管理水平有待提升：中青旅管理水平一般，缺乏专业人员和技术支持，使其管理水平的普遍性不够，无法给客户提供专业、高效的服务。
3、宣传效率不高：中青旅宣传效率低，把握不住关键要素，不能让更多游客了解到旅游资源丰富的信息，从而吸引并提高游客的体验意识。
三、机会（Opportunities）1、创新技术发展：中青旅可通过技术创新，推动新技术，不断丰富客户体验，从而提升其竞争力，并打开新的游客市场。
2、利用互联网技术：互联网可以解决许多中青旅的困境：快速曝光度及宣传，以及分享资源、实时服务等，满足游客要求，从而实现扩大市场份额的目标。
3、开发新的产品：中青旅可以通过优化资源，拓展旅游新领域，挑战自我，去开发新奇的旅游产品，为客户提供更为丰富的体验服务，从而增加其市场份额。
四、威胁（Threats)1、竞争压力：中青旅面临的竞争激烈，国内外竞争者层出不穷，由于缺乏核心竞争力，其市场份额易受挤压。
2、服务质量的变化：随着经济社会的发展，游客对旅游服务的要求也在不断上升，如果中青旅不能及时变革服务体系，同时提升服务质量，其市场份额将会遭受到影响。
中国青年旅社策划书3篇
中国青年旅社策划书3篇篇一中国青年旅社策划书一、项目概述中国青年旅社是一家专注于为年轻人提供住宿和旅游服务的机构。
我们的目标是打造一个充满活力、创意和社交氛围的旅舍，让年轻人在这里能够结交志同道合的朋友，体验不同的文化和生活方式。
二、市场分析随着旅游业的发展和年轻人对旅行的热爱，青年旅社市场前景广阔。
我们的目标客户是 18-35 岁的年轻人，他们追求个性化、自由、便捷的旅行方式，对住宿环境和社交氛围有较高的要求。
目前，市场上的青年旅社品牌众多，但大多数缺乏特色和创新，我们将通过提供优质的服务和独特的体验，吸引更多的客户。
三、产品和服务1. 住宿服务：提供多种类型的房间，包括单人间、双人间、多人间等，满足不同客户的需求。
房间内设施齐全，干净整洁，为客户提供舒适的住宿环境。
2. 旅游服务：提供丰富多样的旅游线路和活动，包括城市观光、户外探险、文化体验等，让客户能够深入了解当地的文化和风土人情。
3. 社交活动：定期举办各种社交活动，如派对、烧烤、电影之夜等，为客户提供一个结交朋友、分享旅行经验的平台。
4. 其他服务：提供行李寄存、洗衣、餐饮等服务，方便客户的生活。
四、营销策略1. 网络营销：通过社交媒体、旅游网站、博客等渠道进行宣传推广，吸引客户的关注。
2. 合作营销：与旅行社、酒店、景区等合作，开展联合推广活动，扩大品牌影响力。
3. 会员制度：建立会员制度，为会员提供积分、优惠、优先预订等特权，提高客户的忠诚度。
4. 活动营销：定期举办各种促销活动，如打折、满减、赠送礼品等，吸引客户的购买。
五、运营管理1. 人员管理：招聘优秀的员工，进行专业培训，提高员工的服务水平和工作效率。
2. 服务管理：建立完善的服务质量管理体系，确保客户能够享受到优质的服务。
3. 财务管理：制定合理的财务预算和成本控制措施，确保企业的盈利能力。
4. 风险管理：识别和评估可能面临的风险，制定相应的风险应对措施，降低企业的风险。
中青旅横向一体化现象
中青旅横向一体化现象
中青旅公司坚持“稳中求进、创新发展”的发展方针及“一体两翼”的发展战略。
通过前瞻性地专注细分市场、建设网络营销渠道、发展文化连锁景区，并利用产业链资源整合的协同效应，在保持了传统旅游业务竞争力和稳健增长的同时，创造了新的增长点。
同时，公司不断推进的旅游一体化也符合大型旅游集团的发展趋势。
此外，在国家政策层面，未来旅游业占GDP的比重将要达到4%以上，出游人数及旅游总收入增速也将继续大幅增长，而以现在的水平来看，未来发展仍有较大的空间且旅游还是我国促内需的重要手段之一，旅游消费也将成为我国公民生活不可或缺的一部分。
爱建证券预计公司2012-2013年的每股收益分别为0.78元、0.89元，以行业整体26倍左右的动态市盈率看，维持公司“推荐”评级。
中青旅发展战略分析
中青旅发展成功之路中青旅全称是青旅控股股份有限公司，是1997年底在国内主板上市的一家旅游行业企业，前身为中国青年旅行社总社。
自成立之初，不断开拓，不断发展，在我国旅游行业中形成了较强的影响力。
成为我国三大骨干旅行社之一。
中青旅上市十几年来一直坚持以旅游为主营业务，经营入境旅游、国内旅游、中国公民自费出境旅游业务，承办国内会议及商品展览，同时也进行高科技、风险投资、证券行业、房地产等方面的投资，经营高科技产品开发和技术服务，互联网信息服务等业务。
公司始终坚持发展战略和国际化大型旅游运营商的发展目标；坚持旅游业战略投资为主，兼顾策略投资的原则；坚持以创新作为公司发展的根本推动力续坚持“专业化、网络化、品牌化”的发展道路，成为一个创新超越、客户信赖、社会尊重、最有价值的国际化现代旅游企业。
在十四年的发展历程中，中青旅结合自身的实际和市场的条件，采取了纵向一体化战略，相关多样化战略，非相关多样化战略、调整战略，以及收购与合资经营等战略。
纵向一体化战略：中旅改制上市后，不断向旅游资源市场整合，开发酒店和乌镇景区等接待资源，2005年，投资9600万元入股深圳山水酒店成立中青旅山水酒店管理公司，目前中青旅在深圳已有3家山水经济型连锁酒店，中青旅目前的酒店业务立足于深圳和北京，形成环渤海地区、泛珠三角地区两大核心业务区域，逐步成为国内一流的中档商务连锁酒店品牌。
2007年，中青旅斥资3.55亿控股浙江省桐乡市乌镇古镇旅游投资有限公司。
中青旅通过掌控旅游资源（景区、酒店、交通、地接社）和整合下游销售渠道实现纵向联合，是着眼于长期发展的战略储备，着力于打造国际化的品牌旅游运营商。
相关多样化战略：中青旅的相关多样化策略体现在电子商务公司的成立上。
2000年，公司从长远发展的要求投资于网络建设，建立了青旅电子商务有限公司，该公司主营商务、休闲、主题旅游的在线服务。
电子商务公司符合公司发展战略的演进，同时也符合现代的市场操作模式，一方面将中青旅的业务扩展到信息服务上面，另一方面，促进了中青旅旅游主业规模的扩张，促进了业务流程重组并且也能更大限度地调动公司旅游和科技的现有的资源优势,。
中青旅
一、中青旅简要发展历程 二、中青旅集团核心企业名称 三、股权结构和组织机构 四、参股控股公司 五、如何认识中青旅企业联盟形式
一、中青旅简要发展历程
• 第一阶段：特许经营下创业期高速成长阶 段 ——1980年至1994年 这一时期,我国的旅行社业还处在特许经营的 政策保护之下，行业具典型的客户资源垄断特 性；同时，改革开放使得国门大开，经济发展 带动旅游业发展，国外旅客蜂拥而入，为旅行 社业创造了巨大的商机，以INBOUND旅游为 特征招揽、组团和接待境外旅游者。具共青团 背景的中青旅抓住了机会，创业者的开拓精神 使得其业务迅速扩张、崛起，形成国、中、青 三家并驾齐驱的市场格局。
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四、参股控股公司
主要股东：法国爱德蒙德洛希尔银行
流通股东
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五、如何认识中青旅企业联盟形 式
• 我们知道，所谓企业联盟是指企业个体 与个体间在策略目标的考虑下结成盟友， 自主地进行互补性资源交换，各自达成 目标产品阶段性的目标，最后获得长期 的市场竞争优势，并形成一个持续而正 式的关系。而根据不同的划分方法企业 战略联盟有多种形式。根据联盟所处的 市场营销环节不同，战略联盟可分为五 种常见的形式：产品或服务联盟、分销 渠道联盟、促销联盟、后勤联盟、价格 联盟。
• 2、苏州太湖国家旅游度假区发展集团公司该公司 创办于1992年，主要从事苏州太湖国家旅游度假 区的旅游资源开发。1994年10月经国务院批准， 该度假区成为首批12家国家旅游度假区之一。该 公司注册资本为10，000万元人民币，拥有12家 子公司。根据国务院的批复精神，依靠当地政府 的大力支持，苏州太湖国家旅游度假区发展集团 公司以“太湖山水，古吴文化，桥岛风光，田园 野趣，美食度假，游乐世界”为总体构思.该公司 也从而成为具有良好发展前景、以旅游综合开发 为特色的集团公司。太湖集团持有本公司股份23， 026，315股，是本公司第二大股东。
中青旅分析报告600138
Harbin Institute of Technology
财务分析报告
院系：班级： 姓名：学号： 指导教师：
哈尔滨工业大学
中青旅控股股份有限公司—600138
0.目录
0.目
录
31.企业概 况
42.筹资活动分 析
5筹资活动的全面分
析
5负 债 筹 资 分
析
13所有者权益筹资分
析
143.投 资 活 动 分
中国青年企业家协会副会长北京市旅游行业协会副会
长PATA会员IATA会员ASTA会员USTOA(美国旅 游批发商协会)会员
2.筹资活动分析
筹资活动的全面分析
1）筹资规模及变动分析20XX年筹资规模及变动
情况分析表 项目20XX年20XX年变动额流动负债：短
期借款 向中央银行借款 吸收存款及同业存放拆入资金
国青年旅行社。
1990年6月，青旅成立十周年座谈会在人民大会堂召开。 青旅事业的创始人、时任中共中央政治局常委的李瑞环同志 出席会议。
1995年6月，青旅成立十五周年纪念活动举办，时任国
务院副总理的钱其琛同志出席。
1996年12月，共青团中央在海口召开全国青年旅游工 作会议，推进了青年旅游事业的改革进程。
金流
量综合
分
析
4311.
财
务
综
合
评
价
45经营业绩评价综合指数
法
45
经营业绩综合评价功效系数
法
46
1.企业概况
▲概览
中青旅控股股份有限公司是以共青团中央直属企业中 国青旅集团公司为主发起人，通过募集方式设立的股份有限 公司，1997年11月26日公司创立，12月3日公司股票在 上海证券交易所上市，是我国旅行社行业首家A股上市公司
中青旅的发展历程
中青旅的发展历程可以追溯到20世纪80年代，历经了几十年的发展，中青旅已从一个地方性旅行社发展成为国内知名的旅游企业集团。
以下是对其发展历程的详细介绍：1. 初始阶段（1979-1989）：在改革开放的大潮中应运而生，探索前行的同时，积累旅游业务的经验，逐步形成了系统的业务操作模式。
2. 快速发展阶段（1990-2000）：抓住机遇，大胆创新，在旅行社行业中独树一帜，形成品牌影响力。
中青旅开始将业务领域逐步扩展到全国，与各地接待单位合作成立分公司，拓展出多元化的旅游业务。
3. 规范整合阶段（2001-2010）：该阶段国家进行体制改革，中青旅也进行了相应的公司化改革和业务整合，公司规模不断扩大，业务范围不断拓展。
中青旅通过资源整合、业务优化，形成了以旅游为主业，集酒店、航空、会展等为一体的综合性旅游集团。
4. 国际化发展阶段（2011年以后）：中青旅开始布局海外业务，探索国际化发展道路。
在此期间，中青旅与欧洲知名旅行社合作，共同开发欧洲旅游市场；同时，中青旅还积极拓展线上业务，开发出多款旅游产品，以满足不同消费者的需求。
总的来说，中青旅在发展中不断探索和创新，通过资源整合、业务优化、拓展海外市场等方式，实现了从地方性旅行社到国内知名的旅游企业集团的转变。
同时，中青旅还注重品牌建设，形成了自己的品牌影响力，为企业的可持续发展打下了坚实的基础。
在未来，中青旅仍将继续积极拓展业务领域，探索新的商业模式和营销手段，以适应不断变化的市场需求。
同时，中青旅还将注重人才培养和团队建设，打造一支高素质、专业化的团队，为企业的发展提供强有力的人才保障。
总之，中青旅的发展历程是一部充满挑战和机遇的创业史，也是一部不断探索和创新的企业发展之路。
中青旅SWOT分析
大家好
2
总战略分析—— W ： “历史难题”：
?延续以“包干”为核心的考核激励体系 ?没有形成有效的业务协同机制 ?尚未深化自身的事业结构
大家好
3
总战略分析—— O：
?国内外旅行社已有一批资源整合能力极强的企业 ?国内旅行社的成长必然要形成一批综合性旅行社 ?整个产业将形成若干个大型企业垄断竞争的局面 ?产业内的一些大旅行社尚未在产业价值链上扎基
SWOT分析：
S : strength W : weakness O : opportunity T : threat
大家好
1
SWOT 分析：
——总战略
S：
资源优势
?合作伙伴关系 ?客户资源 ?地接网络资源 ?品牌资源 ?人力资源 ?资源聚合力
竞争优势
?战略方向明确 ?控制力度强 ?资源整合能力强 ?持续体制创新 ?塑造企业文化 ?完善的制度
中青旅股份有限公司面临的环境总体来说 是机遇与挑战并存，无论总体战略还是细节上的 营销战略，都面临着大同小异的S、W、O、T， 中青旅只要有锐利的眼光，善于发掘适合自己前 进的道路，必将会在中国旅游业内绽放光彩
大家好
——by 旅游1101
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结束
大家好
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大家好
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财务分析—— W：
?相对竞争对手的高成本
?收益风险
财务分析—— T：
财务分析—— O：
?市场增长迅速 ?同行业中竞争业绩优良
?新的竞争者进入行业 ?经营结构仍需完善
大家好
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研发分析—— S：
?品牌已被广泛接受 ?企业文化优秀 ?制度创新 ?适应性强
研发分析—— W：
?特色体验少 ?主题鲜明少 ?挖掘文化内涵少 ?形成产业链的少
中青旅经验与难题1
• 第一阶段，资源垄断阶段。建国以后很长一段时间，我国的旅游业 只是作为国家外交事业的补充，在不鼓励国内旅游的政策前提下， 国、中、青三家旅行社依靠各自不同的资源垄断背景，以INBOUND旅 游为特征招揽、组团和接待境外旅游者。因此，1980年才成立的青 旅总社在胡焕章同志的领导下，全体同仁艰苦创业，克服了“拿彩 旗当被面”的困难环境，成为打破国、中两家独占市场局面的第一 人。80年代末青旅迎来了事业的辉煌。
H&J青旅在线超越其他旅游网和君站创迅业速研究崛咨起询有的限先公司决条件。
H&J
和君创业研究咨询有限公司
第3页
和君创业
一、中青旅发展概况（续1）
• 第二阶段，行业无序阶段。进入90年代以后，我国国际旅游市场成 为买方市场，供需失衡；同时国内公民市场开始发育，但由于旅行 社数量增长迅速，出现了“僧多粥少”的局面。行业内竞争混乱无 序，普遍缺乏质量服务意识。
• 国、中、青三大旅行社的资源垄断优势不复存在，行业内一片混战， 95年三大旅行社共接待海外旅游者162.9万人次，实现利润3.78亿元，
市场占有率仅为20.3%，行业集中度非常低，相对于国外大型旅行
社在市场中发挥的作用来说根本不在同一个竞争等级上。
• 中青旅由于在创业初期基本上没有资产、客户等资源方面的原始积
累，当市场竞争表现无序时，其内部也不可避免地出现了“公家买
马大家骑，最后只剩一张皮”、“富了和尚倒了庙”的现象。 95年
前后，中青旅一度出现了“不改革等死，改革找死”的尴尬局面。
• 上市后，中青旅的资本实力得到很大充实，产业得到一定发展，总资 产和净资产增长显著（见图1），具备了雄厚的市场竞争扩张能力。
• 中青旅的稳步发展充分体现了一家上市公司所应有的实力和声誉，98 、99、2000年连续三年稳居中国百强国际旅行社第二，99年入选中国 最具潜力的上市公司50强，被资本市场誉为“绩优、规范、高成长” 的形象典范。
中青旅调研报告
中青旅调研报告第一篇：中青旅调研报告近年来，旅游业在我国经济发展中扮演着越来越重要的角色，不仅为国内经济做出了巨大贡献，也为人们提供了丰富多样的休闲和文化体验。
在旅游业的发展过程中，中青旅作为我国最大的国有旅行社之一，不仅快速发展，还成为了旅游服务的代表和标杆。
为了更好地了解中青旅的发展现状和面临的问题，我们进行了一次调研。
在调研中，我们首先了解了中青旅的历史背景和发展路径。
中青旅成立于1959年，起初是为中国共青团组织的青年学生组织旅游活动而设立的。
随着我国旅游业的发展，中青旅逐渐成长为一家拥有完整旅游服务体系的综合性企业。
目前，中青旅已经成为国内最大的旅行社之一，拥有覆盖全球的旅游产品和服务网络。
通过与中青旅的合作伙伴和客户进行深入的访谈，我们收集到了一些与中青旅相关的信息和问题。
首先，中青旅的产品线比较丰富，包括国内游、出境游、主题旅游等。
不过，我们注意到在同质化竞争的背景下，中青旅的旅游产品如何提升差异化和个性化的特点是一个需要思考的问题。
其次，我们发现中青旅的价格体系相对较高，这也成为一些消费者选择其他旅行社的原因之一。
为了提高竞争力，中青旅需要在提供服务质量的同时，考虑价格的合理性。
另外，中青旅的线下分销渠道比较广泛，但线上渠道的发展潜力尚未充分释放。
在数字化时代，与时俱进地发展线上服务能够让中青旅更好地满足年轻消费者的需求。
调研报告的第一部分总结了对中青旅的整体了解和问题收集。
下一步，我们将深入分析这些问题并提出相应的建议，以帮助中青旅进一步发展。
敬请期待下一份报告的发布。
第二篇：中青旅调研报告（续）在上一份调研报告中，我们总结了对中青旅的整体了解和问题收集。
在本报告中，我们将深入分析这些问题并提出相应的建议，以帮助中青旅进一步发展。
首先，针对中青旅旅游产品差异化和个性化的问题，我们建议中青旅加强对目标消费群体的需求调研，通过了解消费者的偏好和需求，更有针对性地开发推出特色产品，满足不同消费者的旅游需求。
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中青旅全称是青旅控股股份有限公司，是1997年底在国内主板上市的一家旅游行业企业，前身为中国青年旅行社总社。
自成立之初，不断开拓，不断发展，在我国旅游行业中形成了较强的影响力。
成为我国三大骨干旅行社之一。
中青旅上市十几年来一直坚持以旅游为主营业务，经营入境旅游、国内旅游、中国公民自费出境旅游业务，承办国内会议及商品展览，同时也进行
高科技、风险投资、证券行业、房地产等方面的投资，经营高科技产品开发和技术服务，互联网信息服务等业务。
公司始终坚持发展战略和国际化大型旅游运营商的发展目标；坚持旅游业战略投资为主，兼顾策略投资的原则；坚持以创新作为公司发展的根本推动力续坚持“专业化、网络化、品牌化”的发展道路，成为一个创新超越、客户信赖、社会尊重、最有价值的国际化现代旅游企业。
在十四年的发展历程中，中青旅结合自身的实际和市场的条件，采取了纵向一体化战略，相关多样化战略，非相关多样化战略、调整战略，以及收购与合资经营等战略。
纵向一体化战略：中旅改制上市后，不断向旅游资源市场整合，开发酒店和乌镇景区等接待资源，2005年，投资9600万元入股深圳山水酒店成立中青旅山水酒店管理公司，目前中青旅在深圳已有3家山水经济型连锁酒店，中青旅目前的酒店业务立足于深圳和北京，形成环渤海地区、泛珠三角地区两大核心业务区域，逐步成为国内一流的中档商务连锁酒店品牌。
2007年，中青旅斥资3.55亿控股浙江省桐乡市乌镇古镇旅游投资有限公司。
中青旅通过掌控旅游资源（景区、酒店、交通、地接社）和整合下游销售渠道实现纵向联合，是着眼于长期发展的战略储备，着力于打造国际化的品牌旅游运营商。
相关多样化战略：中青旅的相关多样化策略体现在电子商务公司的成立上。
2000年，公司从长远发展的要求投资于网络建设，建立了青旅电子商务有限公司，
该公司主营商务、休闲、主题旅游的在线服务
该电子商务公司符合公司发展战略的演进，同时也符合现代的市场操作模式，一方面将中青旅的业务扩展到信息服务上面，另一方面，促进了中青旅旅游主业规模的扩张，
促进了业务流程重组
并且也能更大限度地调动公司旅游和科技的现有的资源优势,。
是中青旅实行相关多样化的很好体现。
跨行业的相关多样化战略：高科技产品开发和技术服务风险投资、证券行业的投资房产等
中青旅公司成立了
公司策略性投资领域子公司：
高科技前景好
北京中青旅创格科技有限公司主营高科技产品研发、服务、销售业务
北京中青旅风采科技有限公司主营电脑福利彩票技术支持业务
浙江中青旅绿城投资置业有限公司主营房地产投资开发业务
高科技是提升旅游业务科技含量、促进利润稳定增长的推动力。
以高科技为动力，保持和提高科技产业在公司业绩构成中的贡献率，。
收购与合资经营战略：2000年，中青旅收购桂林帝苑酒店，从此逐步介入酒店领域，在2005年收购山水酒店以后，中青旅开始在经济型酒店占据一席之地；2007年又收购了浙江乌镇古镇旅游公司60%的股份，Y有利于旅游资源的配套开发，
中青旅也采用了合资经营的战略：2000年中青旅与香港最大的旅游集团辰达永安合资成立中青旅永安旅行社有限公司。
通过与该旅游集团的的合作，中青旅以很快的速度进军了香港市场，获得了香港旅游方面的资源与市场。
调整战略：
从2003年开始，中青旅对下属的高科技投资项目逐步进行了清理。
除一些投资较小的项目外，在大股东的支持下，中青旅对旗下大部分高科技投资项目进行了处置，回收大量资金，降低了经营风险。
中青旅对高科技投资清理的深层次原因在于公司旅行社主业的持续好转
中青旅将策略投资的重点转向了可以依靠资金实力和通用管理才能经营的房地产业务，这在很大程度上规避无关联多元化带来的经营管理风险。
从长期来看，中青旅对于高科技投资的逐步退出是对公司长期发展十分有利的上上之策。
纵向一体化：旅游资源配套开发承办国内会议及商品展览
并斥资现金3．55亿控股浙江省桐乡市乌镇古镇旅游投资有限公司。
相关多样化互联网信息服务等业务。
非相关多样化高科技产品开发和技术服务风险投资、证券行业的投资房产等
收购合并等。