营销企划人员绩效考核方案
营销部人员绩效考核方案
营销部人员绩效考核方案一、绩效考核的重要性绩效考核是企业管理的重要环节,对于营销部门的人员而言,更是必不可少的管理手段。
通过对人员的绩效进行评估和激励,可以提高员工的工作积极性和主动性,进而促进企业的发展和利润的增长。
因此,建立科学合理的营销部人员绩效考核方案对于企业来说具有重要意义。
二、绩效考核指标的确定在制定绩效考核方案时,首先要确定一套合理有效的指标体系。
对于营销部门的人员来说,可以将销售额、市场份额、客户满意度等作为考核指标,并根据部门的特点和目标进行具体细化。
同时,还可以考虑到员工的个人特长和能力,将个人表现和贡献纳入考核指标中。
三、考核方式的选择绩效考核方式有多种,如定量评估、定性评估、360度评估等。
对于营销部门的人员而言,定量评估是常用的一种方式,可以通过对销售额、客户增长率等数据进行统计和分析,从而客观地评估员工的业绩表现。
同时,也可以考虑引入定性评估和360度评估相结合的方式,综合考虑员工在销售、客户关系、团队合作等方面的表现。
四、考核周期的确定绩效考核的周期可以根据企业的发展阶段和营销部门的工作特点确定。
对于一些销售业务较为稳定的企业,可以选择季度或年度作为考核周期。
而对于高速发展或项目驱动的企业,可以选择月度或周期性进行考核,以及时调整和优化销售策略。
五、考核结果的反馈和奖惩机制绩效考核的目的不仅是评估员工的工作表现,更重要的是给予员工及时的反馈和激励。
在此基础上,可以根据考核结果制定奖惩机制,激励高绩效员工的进一步发展,同时对低绩效员工进行适当的处罚和辅导,促使其改进工作表现。
六、培养员工的持续学习和发展营销部门的人员绩效考核不仅仅是对他们过去工作的评估,更是对他们未来发展的引导和激励。
因此,在绩效考核方案中应加入培养员工的持续学习和发展的内容。
可以为员工提供学习机会和培训课程,鼓励他们提升自己的专业能力和深度,为企业的长期发展打下坚实的基础。
七、建立良好的沟通机制良好的沟通机制对于绩效考核的实施至关重要。
营销中心销售人员绩效工资考核方案
营销中心销售人员绩效工资考核方案营销中心是企业销售活动的核心部门,销售人员的绩效工资考核方案对于激励销售团队、提高销售业绩具有重要作用。
下面是一份营销中心销售人员绩效工资考核方案的详细介绍。
一、目标设定为了确保销售人员的绩效考核能够有效推动销售业绩的提升,考核目标应该明确、可衡量,并与企业整体战略目标保持一致。
在设定目标时应考虑以下几个方面:1.销售量:以销售额、销售数量或销售份额为考核指标,根据企业规模、市场竞争情况等因素进行确定;2.客户关系:以客户满意度、客户维护率等指标来考核销售人员在与客户的关系建立和维护方面的工作;3.销售技巧:对销售人员的销售技巧、谈判能力、销售策略等进行评估,以提高销售人员的专业水平;4.团队协作:以团队销售目标的达成情况、团队合作精神等为考核指标,鼓励销售人员互助互动,共同完成销售任务。
二、考核指标与权重为了综合考核销售人员的绩效,根据目标设置合理的权重,以确保各项考核指标的平衡和重要性。
1.销售量:作为最核心的考核指标,权重应占据较高比例,根据企业销售目标进行合理分配;2.客户关系:重视客户关系的建立和维护,权重应占据一定比例,以激励销售人员注重长期客户价值的维护;3.销售技巧:考核销售人员的销售技巧和能力,权重应适度,以确保销售人员能够灵活运用各种销售技巧;4.团队协作:重视团队协作的重要性,权重应适度,以鼓励销售人员积极参与团队合作,共同完成销售任务。
三、考核标准与评价体系为了确保绩效考核的公正性和客观性,应建立清晰的考核标准和评价体系。
1.销售量:根据销售额、销售数量或销售份额等指标进行评估,可以设定不同等级的销售目标,并根据完成情况给予相应的奖励;2.客户关系:根据客户满意度调查、客户维护率等指标进行评估,可以考虑客户反馈和投诉情况作为重要评价因素;3.销售技巧:可以通过销售技巧培训、销售案例分析等方式对销售人员的销售能力进行评估,提供针对性的培训和指导;4.团队协作:通过团队销售目标的达成情况、团队合作精神等指标进行评估,可以设立团队奖励机制,鼓励销售人员互助互动。
公司企划、市场、营销部绩效考核方案
公司企划\营销\市场部绩效考核方案企划部绩效评定标准及奖金考核方案内容:为推进企划部工作顺利展开,有效促进考核机制的深入,体现劳动贡献与酬薪回报相挂钩,实现公司与个人的既定价值,结合公司实际情况,特制定此企划部绩效考核制度。
一、绩效工资考核目的:1、考核部门及员工绩效目标完成情况,为实际酬薪与奖金提供依据。
2、对上一考核期间的工作进行总结,为下一期间的绩效改进及个人发展提供指导与帮助。
3、为公司整体以及局部薪酬调整、部门员工职能评级、岗位调整、资历评价等提供重要依据。
4、提高公司企划团队员工工作技能以和绩效素质,优化人员结构,保持本部门人员的活动和良性竞争力。
二、试行范围:1、本条款规则试用于公司企划部所有相关人员。
2、绩效工资划分:根据岗位职责不同,划分不同的绩效奖金额度。
3、考核周期:主管级别以上人员分月度评定考核。
三、试用期基本工资标准:1、A级:有丰富的工作岗位经验,试用期工资标准为3000-3500元(试用期为1-3个月)2、B级:有一定的工作岗位经验,试用期工资标准为2500-3000元(试用期为1-3个月)3、C级:不具备工作岗位经验,试用期工资标准为2000-2500元(试用期为1-3个月)四、转正后基本工资标准:1、在各等级试用期工资标准基础上经主管综合考核后加薪200-500元。
2、根据部门员工的实际工作绩效考核由主管评定后可变更等级,变更等级后即可享受同等级酬薪待遇。
3、如有特殊引进人才基本工资另行标准。
五、配制绩效奖金标准:部门人员在完成原有的工作任务基本上,另外超额完成本集团旗下(公司)的工作任务者,根据任务完成的实际情况绩效奖励5-10%。
四、年度基本工资标准:凡工作满一年以上的部门人员在原有的基本工资标准上加薪5%,工作期限以每年的基本工资标准上递增5%。
考核月份年月姓名职位入职时间考核内容考评细则及分值德(态度)(15分)纪律性(5分)能严格遵守公司规章制度,无任何违纪现象表里如一。
营销策划绩效考核
营销策划绩效考核篇一:营销绩效考核方案20XX年销售部绩效考核责任书为充分调动营销部人员的积极性。
更好地完成20XX年销售部门经济目标量化考核和酒店的经营目标,达到酒店增效,员工增收的双赢局面。
现结合当地市场及酒店实际经营状况,酒店与销售部签订20XX年绩效挂钩责任书,具体内容如下:一、考核指标分解:销售部按现有销售经理3人,预定20XX年销售指标为1480万元,部门按全年经营状况及淡旺季进行分析并量化到每月实现业绩考核。
如部门增加销售经理则按实际情况在原指标基数上相应增加。
单位:万元二、考核及奖罚办法:1、按照客房、餐饮包厢、宴会、会议等分项营业额(具体提成分为二类:①客房,②餐饮、包厢、宴会、会议)。
、营销员达标实行阶梯式奖励备注:宴会酒水、香烟、饮料不计入个人考核业绩,但按包厢价结算的可计入个人业绩;旅游团队订房、订餐不计入个人业绩考核,但必须做好接待工作。
、营销人员未完成营业指标的按以下方式预留工资:按未完成营业额比例的50%预留当月工资(如:未完成营业额比例为10%,则按当月工资总额的5%预留;未完成20%则按当月工资总额的10%预留,以此类推。
);但最高预留比例不超过20%。
2、奖罚结算当月实现,但未完成营业额则按比例预留当月工资,季度结算,季度累计完成营业指标的,返还预留的全部工资,未完成的直接从第四个月工资中扣除累计预留的工资,不再给予返还。
3、营销人员当月奖励按当月实际收到的应收款到帐比例发放,其余部份按季度末收到帐的三个阶段暂留:A、大于80%,全部发放;B、80%至60%,发放一半;C、低于60%,全部不予发放。
4、如果营销人员为了完成本月经营指标而弄虚作假,把酒店自来客虚报为自已的客源、或其他部门人员将客源转给营销人员,一经查实,该营销人员当月的业绩全部取消并对营业部门的经手人进行处罚;严重者一律开除。
5、营销人员一般在客人到达半小时前往总台(预定处),由总台接待员(或宴会预定人员)填写‘散客预定单’(或预定单)营销人员必须签名确认,并经大堂副理(或预定人员)证明签字;若营销人员当天不在,最晚第二天需补签,超过第二天尚未补签的,取消该单业绩,营销人员业绩凭‘预定单’计算。
营销企划人员KPI绩效量化考核
营销企划人员KPI 绩效量化考核1.1 营销部关键绩效考核指标 序号 KPI 指标 考核周期 指标定义/公式资料来源 1 销售额 月/季/年度 考核期内全部销售收入总计 营销部 2 销售量 月/季/年度 考核期内全部销售数量总计营销部 3营销计划达成率月/季/年度%100⨯营销计划销售或销售量销售量营销实际完成销售额或营销部4 销售增长率 年度%1001⨯-⎪⎭⎫⎝⎛售额或销售量上期(或去年同期)销当期销售额或销售量营销部5 市场占有率 月/季/年度 %100⨯额或销售量当期该产品市场销售总售额或销售量当期企业某种产品的销 市场部 6 实际回款率 月/季/年度 %往期应收欠款当月计划合同回款金额当月实际回款金额100⨯+营销部 7销售费用预算月/季/年度 在销售过程中发生的、为实现销售收入而支付的各项费用财务部8 坏账率 年度%100⨯主营业务收入坏账损失财务部9促销效果评估月/季/年度通过一般综合投入产出比评估法、销售增量回报比评估法、效益增量回报比评估法三种方法进行评估 1.投入产出比评估法促销效果=%100⨯促销产出促销费用2.销售增量回报比评估法促销效果=%1001⨯-⎪⎭⎫⎝⎛促销前后的销售差值促销费用3.效益增量回报比评估法促销效果=%1001⨯⎪⎪⎭⎫⎝⎛-促销前后的毛利差值促销费用营销部10新品(重点推介商品)销售收入百分比月/季/年度%100⨯实际回款金额销售回款金额新品(重点推介商品)营销部序号 KPI 指标 考核周期 指标定义/公式资料来源 1市场拓展 计划完成率 月/季/年度%100⨯计划完成量量市场拓展计划实际完成市场部2 策划方案成功率 月/季/年度 %100⨯提交方案数成功方案数市场部 3市场推广费用控制率年度%100⨯计划推广费用实际推广费用财务部4 推广活动效果 年度活动次数每次活动效果得分之和×100% 市场部5推广活动销售增长率 月度%1001⨯-⎪⎭⎫⎝⎛售量活动前当月销售额或销售量活动后当月销售额或销 营销部6 市场调研 任务达成率 月/季/年度%100⨯量计划完成的市场调研数实际完成市场调研数量市场部7 品牌市场价值增长率 年度 品牌市场价值数据经第三方权威机构测评获得市场部8 广告投放有效率 年度 %100⨯销售收入增长率广告费用增长率市场部 9 媒体正面 曝光次数 年度在公众媒体上发表宣传公司的新闻报道及宣传广告的次数市场部10媒体满意度年度 接受调研的媒体对市场部工作满意度评分的算术平均值市场部序号 KPI 指标 考核周期 指标定义/公式资料来源 1企划任务 按时完成率 季/年度 %100⨯企划任务计划完成数按时完成企划任务数企划部2 费用控制率 季/年度 %100⨯计划企划费用实际企划费用 财务部3 企划方案成功率 季/年度 %100⨯提交方案数成功方案数企划部 4 品牌市场 价值增长率 季/年度 品牌市场价值数据经第三方权威机构测评获得市场部5媒体正面 曝光次数 季/年度 在公众媒体上发表宣传公司的新闻报道及宣传广告的次数企划部6 广告投放有效率 季/年度%100⨯销售收入增长率广告费用增长率企划部7危机公关 处理及时率 季/年度对危机公关时间能在第一时间内进行应对处理,处理后通过对受众、领导进行问卷调查的满意度得分达到规定的分值以上企划部8公关单位及 媒体满意度季/年度接受调研的公关单位、媒体对企划部工作满意度评分的算术平均值企划部被考核人姓名职位营销部经理部门营销部考核人姓名职位总经理部门序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1 销售额20% 考核期内销售额达到万元以上2 销售量15% 考核期内各项业务销售量达到以上3 营销计划达成率15% 考核期内营销计划达成率达到100%以上4 销售增长率10% 考核期内销售增长率达到%以上5 销售费用预算5% 考核期内销售费用控制在预算之内6 实际回款率5% 考核期内实际回款率达到%以上7 坏账率5% 考核期内坏账率控制在%之内8 新客户实现率5% 考核期内新客户实现率达到%以上9新品(重点推介商品)销售收入百分比5%考核期内新品(重点推介商品)销售收入百分比达到%以上10 市场占有率5% 考核期内企业、产品市场占有率达到%以上11 部门管理费用控制率5% 考核期内部门管理费用控制在预算范围之内12 员工管理5% 考核期内员工绩效考核评分达到分以上本次考核总得分考核指标说明新客户实现率新客户实现率=%100计划增加客户数实际新增客户数被考核人考核人复核人签字:日期:签字:日期:签字:日期:被考核人姓名职位市场部经理部门市场部考核人姓名职位总经理部门序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1市场拓展计划完成率20% 考核期内市场拓展计划完成率在%以上2 策划方案成功率15% 考核期内策划方案成功率达到%以上3 市场推广活动费用控制率15% 考核期内推广费用控制率控制在%以内4推广活动销售增长率10% 考核期内因推广活动销售增长率达到%5 推广活动效果10% 考核期内推广活动效果得分达到分以上6 部门管理费用控制5%考核期内部门管理费用控制在预算之内7品牌市场价值增长率5%考核期内品牌市场价值增长率达到%以上8 传播促销费用率5%考核期内传播促销费用率控制在%9 媒体正面曝光次数5%考核期内媒体正面曝光次数在次以上10市场调研计划达成率5%考核期内市场调研计划达成率在%以上11 员工管理5% 考核期内员工绩效考核评分达到分以上本次考核总得分考核指标说明1.市场推广活动费用控制率市场推广活动费用控制率=%100计划推广费用实际推广费用2.传播促销费用率传播促销费用率=实际销售额传播促销费用被考核人考核人复核人签字:日期:签字:日期:签字:日期:被考核人姓名职位企划部经理部门企划部考核人姓名职位总经理部门序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1企划任务按时完成率20% 考核期内企划任务按时完成率达100%2 策划方案成功率15% 考核期内企划方案成功率达到%以上3 企划费用控制率15% 考核期内企划费用控制率达到%4 部门费用控制10% 考核期内部门管理费用控制在预算范围之内5 企划活动效果10% 考核期内企划活动效果得分达到分以上6 媒体正面曝光次数10%考核期内在公众媒体上发表宣传公司的新闻报道及宣传广告达到次以上7 企划目标达成率5% 考核期内企划目标达成率在%以上8危机公关处理满意度5%对危机公关的应急处理后过对受众、领导进行问卷调查的满意度得分达到分以上9 公关单位及媒体满意度5%考核期内接受调研的公关单位、媒体对企划部工作满意度评分达到分以上10 员工管理5% 考核期内员工绩效考核评分达到分以上本次考核总得分考核指标说明企划目标达成率%100⨯=企划目标计划达成数企划目标实际达成数企划目标达成率被考核人考核人复核人签字:日期:签字:日期:签字:日期:1.7 市场人员绩效考核方案方案名称市场人员绩效考核方案受控状态编号一、考核原则1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
营销部门绩效考核方案
营销部门绩效考核方案第1篇营销部门绩效考核方案一、概述本方案旨在建立科学合理的营销部门绩效考核体系,激发营销团队潜能,提升部门整体业绩,确保公司营销目标的实现。
本方案遵循公平、公正、公开的原则,结合公司战略发展需求及营销业务特点,制定相应的考核指标及评价方法。
二、考核对象本方案适用于公司营销部门全体在岗正式员工。
三、考核周期绩效考核周期为月度、季度、年度,其中:1. 月度考核:每月底进行,对当月工作业绩进行评价;2. 季度考核:每季度末进行,对当季度工作业绩进行评价;3. 年度考核:每年底进行,对全年工作业绩进行评价。
四、考核指标1. 销售业绩:以销售额、回款额为主要考核指标,权重分别为60%和40%;2. 客户满意度:以客户满意度调查结果为依据,权重为20%;3. 市场开拓:以新客户开发数量、市场份额提升为主要考核指标,权重分别为30%和20%;4. 团队合作:以部门内部协作、跨部门协同为考核内容,权重为10%;5. 个人能力提升:以业务知识掌握、技能培训成果为考核依据,权重为10%。
五、考核评价方法1. 销售业绩:采用目标达成率进行评价,计算公式为(实际销售额/目标销售额)×权重;2. 客户满意度:采用客户满意度调查得分进行评价,计算公式为(客户满意度得分/满分)×权重;3. 市场开拓:采用新客户开发数量及市场份额提升情况进行评价,计算公式分别为(新客户开发数量/目标数量)×权重1、(市场份额提升比例/目标提升比例)×权重2;4. 团队合作:采用部门内部协作满意度及跨部门协同评价得分进行评价,计算公式为(部门内部协作满意度得分/满分)×权重1、(跨部门协同评价得分/满分)×权重2;5. 个人能力提升:采用业务知识掌握程度及技能培训成果进行评价,计算公式为(业务知识掌握得分/满分)×权重1、(技能培训成果得分/满分)×权重2。
营销部绩效考核方案(精选12篇)
营销部绩效考核方案营销部绩效考核方案(精选12篇)为了确保事情或工作得以顺利进行,常常需要预先准备方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。
你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?下面是小编整理的营销部绩效考核方案(精选12篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
营销部绩效考核方案1一、考核基本情况(一)考核目的为了有效评价房地产销售人员的工作业绩,及时改进和提升工作品质,激励成绩突出的员工,鞭策落后员工,全面提高企业经营管理水平和经济效益,特制定本方案。
(二)考核形式以业绩考核为主,多种考核形式综合运用。
(三)考核周期销售人员采取月度考核的办法,由销售部经理统一对销售人员实施考核。
二、业绩考核操作办法(一)业绩考核的原则销售人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩,部门销售业绩决定总提成额度发放的标准,个人销售业绩决定自身收入。
(二)销售人员绩效奖金的计算销售人员绩效奖金实发额=个人绩效奖金应发总额×业绩提成比例1、个人绩效奖金应发总额个人绩效奖金应发总额=销售数量奖+销售价格奖+提前收款奖(1)销售数量奖销售人员超额完成个人任务指标的,按元/m2支付奖金,超额指标达到50%以上的部分,按元/m2支付奖金,上不封顶。
成交者,按成交价%发放奖金。
(2)销售价格奖销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的,按其差率的%计提奖金。
(3)提前收款奖销售人员根据定购合同确定的付款日期,若提前10天收到房款,则按实际收到房款折算成面积,按元/m2支付奖金,提前收款时间每递增5天,折算到每平方米的提奖标准增加元。
2、业绩提成标准①完成本部门计划销售任务100%以上的,按个人绩效奖金应发总额的110%支付。
②完成本部门计划销售面积任务的90%以上不到100%的,按个人绩效奖金应发总额的100%支付。
③完成本部门计划销售面积任务的70%以上不到90%的,按个人绩效奖金应发总额的80%支付。
营销人员绩效考核方案
六、业绩程序
1.业绩考核:按考核标准由财务部根据当月公司公司营业情况统一执行。
2.行为考核:由营销部总监 进行申报,公司管理部核准。
七、考核结果
1.业绩考核结果每月公布一次。
2.员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人,员工之间不应互相打听。
营销人员绩效考核方案
方案名称
营销人员绩效考核方案
受控状态
编 号
执行部门
营销部
监督部门
行政办
考证部门
总经办
一、考核原则
1. 业绩考核(定量)+行为考核(定性)
2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。
3.考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准
1.营销人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。
服务意识
5%
要求有优秀的服务,能及时回复客户疑问。
无客户投诉,发生投诉每次乐捐XX元,月投诉超过三次,予以处分记过(客户投诉包括内部)
创新意识
30%
要求营销部每位成员都拥有创新的意识,无论营销,生产,管理还是人事,提案新方案并得以执行者,根据方案实际执行情况评定分值。
由董事长直接给予考评。
五、业绩考核办法
客户归属以报备次序优先确定,同一跟踪人必须配合
工
作
能
力
专业知识
10%
了解公司产品知识,公司基本信息。
熟悉行业竞品信息。
熟练掌握本岗位所具备的专业知识及业务知识。
专业话述系统。
其他。
分析判断能力
5%
能迅速对客观环境做出较为正确的判断,并能灵活运用到市场、营销与客户锁定上。
营销企划人员绩效考核方案
1.1
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
销售额
月/季/年度
考核期内全部销售收入总计
营销部
2
销售量
月/季/年度
考核期内全部销售数量总计
营销部
3
营销计划达成率
月/季/年度
营销部
4
销售增长率
年度
营销部
5
市场占有率
月/季/年度
市场部
6
实际回款率
月/季/年度
营销部
7
销售费用预算
月/季/年度
在销售过程中发生的、为实现销售收入而支付的各项费用
5%
考核期内新品(重点推介商品)销售收入百分比达到%以上
10
市场占有率
5%
考核期内企业、产品市场占有率达到%以上
11
部门管理费用控制率
5%
考核期内部门管理费用控制在预算范围之内
12
员工管理
5%
考核期内员工绩效考核评分达到分以上
本次考核总得分
考核
指标
说明
新客户实现率
新客户实现率=
被考核人
考核人
复核人
签字: 日期:
考核期内部门管理费用控制在预算范围之内
5
企划活动效果
10%
考核期内企划活动效果得分达到分以上
6
媒体正面
曝光次数
10%
考核期内在公众媒体上发表宣传公司的新闻报道及宣传广告达到次以上
7
企划目标达成率
5%
考核期内企划目标达成率在%以上
8
危机公关
处理满意度
5%
对危机公关的应急处理后过对受众、领导进行问卷调查的满意度得分达到分以上
营销人员绩效考核方案
营销人员绩效考核方案营销人员绩效考核方案为了确定工作或事情顺利开展,常常需要预先准备方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。
那么优秀的方案是什么样的呢?下面是小编收集整理的营销人员绩效考核方案,仅供参考,希望能够帮助到大家。
营销人员绩效考核方案1一、绩效考核的目的1、绩效考核为人员职务升降提供依据。
通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的,则降低其职位;对用非所长的,则予以调整。
2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。
通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。
3、绩效考核是对员工进行激励的手段。
通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策、促进作用。
二、绩效考核的基本原则1、客观、公正、科学、简便的原则;2、阶段性和连续性相结合的原则,对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析,以求得出全面和准确的.结论。
三、绩效考核周期1、中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核;2、员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核。
季考核时间安排为3、6、9月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;半年考核时间安排为6月25日开始,7月10日前上报考核情况;四、绩效考核内容1、x正职以上中层干部考核内容(3)士气(4)目标达成(5)责任感(6)自我启发2、员工的绩效考核内容(1)德:政策水平、敬业精神、职业道德(2)能:专业水平、业务能力、组织能力(3)勤:责任心、工作态度、出勤(4)绩:工作质和量、效率、创新成果等。
五、绩效考核的执行1、集团成立绩效考核委员会,对绩效考核工作进行组织、部署,委员会构成另行通知;2、中层干部的考核由其上级主管领导和人力资源部执行;3、员工的考核由其直接上级、主管领导和人力资源部执行。
六、绩效考核方法1、中层干部和员工的绩效考核在各考核周期均采用本人自评与量表评价法相结合的方法。
营销策划部绩效考核方案
营销策划部绩效考核方案第一章绪论1.1 背景和目的营销策划是企业发展和竞争的核心,对于企业形象和市场竞争力的提升起着重要作用。
考核营销策划部门绩效是评价部门工作效果的重要手段,有助于激励员工,促进部门发展。
本方案旨在明确营销策划部绩效考核的目标、原则和指标体系,建立科学有效的考核体系,提高部门绩效管理水平。
1.2 考核目标(1)明确个人和团队的目标,提高员工工作积极性和主动性;(2)规范工作流程和工作方法,提高工作效率和质量;(3)提高团队整体实力,增强部门市场竞争能力;(4)促进员工个人发展和职业规划。
第二章考核指标体系2.1 考核原则(1)科学性原则:考核指标要具有科学性,能够准确评估员工工作表现;(2)公正性原则:考核过程公开、公平、公正,不偏袒个别员工或小团体;(3)时效性原则:考核需及时反馈,以帮助员工改进和提高;(4)可操作性原则:考核指标和评分体系要具有可操作性,不拖泥带水。
2.2 考核指标分类(1)个人指标:包括工作完成情况、工作质量、工作态度等;(2)团队指标:包括团队目标达成情况、团队协作效果等;(3)绩效目标:包括市场推广数据、市场份额等。
2.3 考核指标权重(1)个人指标权重占比40%;(2)团队指标权重占比30%;(3)绩效目标权重占比30%。
第三章考核细则3.1 个人指标考核细则(1)工作完成情况:根据工作计划和任务书中规定的工作内容,评估员工工作任务的完成情况,如按时完成、超时完成或未完成等情况;(2)工作质量:评估员工工作成果的质量,如文档准确性、市场调研报告的详尽程度等;(3)工作态度:评估员工对工作的态度,如积极主动、主动参与或消极应付等。
3.2 团队指标考核细则(1)团队目标达成情况:评估团队在市场推广、品牌宣传等方面的目标完成情况,如销售额增长、新客户数量等;(2)团队协作效果:评估团队成员之间的协作效果,如沟通交流、互助合作等。
3.3 绩效目标考核细则(1)市场推广数据:评估团队所负责产品的市场推广效果,如新增用户数、活跃用户数等;(2)市场份额:评估团队所负责产品的市场占有率,如市场份额增加情况。
营销绩效考核方案范文(精选7篇)
营销绩效考核方案营销绩效考核方案范文(精选7篇)为了确保工作或事情顺利进行,我们需要提前开始方案制定工作,方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。
写方案需要注意哪些格式呢?下面是小编帮大家整理的营销绩效考核方案范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
营销绩效考核方案篇1根据新的体系业务考核要求,加强部员工考核管理工作,从而准确、客观的评价部员工履行岗位职责和工作任务的情况,特制定本制度。
一、考核的目的和用途绩效考核(以下简称“考核”)是指用系统的方法、原理,评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果。
1、考核的最终目的是改善员工的工作表现,以达到企业的经营目标,并提高员工的满意程度和未来的成就感。
2、考核的结果主要用于工作反馈、薪酬管理、职务调整和工作改进。
二、考核的原则一“三公”原则公平:考核标准公平合理,人人都能平等竞争。
公开:考核实行公开监督,人人掌握考核办法。
公正:考核做到公正客观,考核结果必须准确。
二“四严”原则严格考核标准:即考核要素的标准必须明确、具体、客观、合理。
严格考核方法:即考核的形式和方法必须符合科学、严谨的要求。
严格考试制度:即考核的流程和考核的准则要严格,使考核工作有法可依、有章可循。
严肃考核态度:即考核的思想要端正,态度要认真,反对好人主义和不负责任的态度。
三、考核的内容考核的内容分为业绩考核、工作态度考核二部分。
绩效考核成绩为这个二部分考核成绩总和。
一业绩考核所谓业绩考核是对每位员工在担当岗位工作、完成工作任务方面进行的考核。
其中岗位工作的范围为该岗位职责说明书中描述的工作内容。
对岗位工作的考核包括工作效率和工作质量两方面。
(二)工作态度考核态度考核是对工作态度和工作热情的评价,具体包括本职工作内的日常工作、职业道德、协作精神、工作积极性、责任感等。
根据员工工作态度及协作等进行相应的奖惩计分。
具体内容及评价标准如下:1、无故迟到、早退15分钟扣除1分,30分钟以上2分。
营销策划专员绩效考核方案
营销策划专员绩效考核方案
一、考核目的
为客观、全面地衡量营销策划专员的工作成果,不断提高营销策划专员工作的积极性、主动性,特制定本考核方案。
二、考核组织
1.人力资源部负责绩效考核工作的具体实施、考核资料的汇总并,提出考核方案的改进建议等。
2.营销部负责填写“营销策划专员绩效评估表”。
三、考核指标
营销策划专员绩效考核指标主要包括以下几个方面,见下表。
营销策划专员绩效考核指标
考核内容
权重考评标准
考核
得分考核内容考核指标
营销策划方案制定营销策划方案提交
及时率
15%
1.策划方案提交及时率达100%,该项得满分
2.2.低于目标值时,每低个百分点,扣
分
3.3.低于%时,该项得分为0
营销策划方案
一次性通过率
15%
1.策划方案一次性通过率达%,该项得满分
2.低于目标值时,每低个百分点,扣分
3.低于%时,该项得分为0
营销策划方案实施
营销策划目标
达成率
20%
1.营销策划目标达成率达%,该项得满分
2.低于目标值时,每低个百分点,扣分
3.低于%时,该项得分为0
广告投放有效率15%
1.广告投放有效率达%以上,该项得满分
2.低于目标值时,每低个百分点,扣分
营销策划专员绩效考核方案。
营销策划主管绩效考核方案
营销策划主管绩效考核方案一、考核背景与目的营销策划主管是企业中负责营销策划工作的核心岗位之一,负责制定和实施营销策划方案,提升企业市场竞争力。
因此,制定科学合理的绩效考核方案对于激励主管员工的工作热情、提升工作质量和效率,推动企业的发展至关重要。
本绩效考核方案旨在全面评估营销策划主管的工作绩效,合理激励他们的工作积极性和创造力。
二、考核指标体系设计1. 项目策划能力:主要评估营销策划主管对项目的规划、策划和管理能力。
评估指标包括项目的目标设定、市场分析、策略选择、方案设计和效果评估等。
2. 团队管理能力:主要评估营销策划主管对团队的组织和管理能力。
评估指标包括团队建设和培养、任务分配和协作、绩效考核和激励措施等。
3. 客户管理能力:主要评估营销策划主管对客户关系的管理能力。
评估指标包括客户关系维护、客户需求分析、客户满意度提升和客户资源管理等。
4. 市场推广能力:主要评估营销策划主管对产品市场推广的能力。
评估指标包括市场调研、品牌推广、渠道拓展和竞争分析等。
5. 项目执行能力:主要评估营销策划主管对项目执行的能力。
评估指标包括项目执行进度、风险管理、资源协调和项目结果等。
三、考核方式与权重设定1. 绩效考核方式:(1) 个人自评:主管根据考核指标对自己进行自我评估,撰写个人绩效自评报告。
(2) 部门评议:主管的直接下属、同事和其他相关部门对主管的工作进行评议,提交评议报告。
(3) 集体评议:由企业内其他中高层管理者组成的评议组对主管进行考核,并提交评议报告。
(4) 上级评估:主管的上级领导对其进行考核评估,并提交审核意见。
(5) 考核结果汇总:根据上述所有评议和评估结果,综合得出主管的绩效考核结果,并与主管进行确定和确认。
2. 权重设定:(1) 个人自评:占总权重的15%。
(2) 部门评议:占总权重的20%。
(3) 集体评议:占总权重的25%。
(4) 上级评估:占总权重的30%。
(5) 其他评估:包括客户评价、项目评估等,占总权重的10%。
营销策划活动岗位绩效考核方案
营销策划活动岗位绩效考核方案一、前言营销策划活动是企业进行市场推广和产品推广的重要手段,营销策划活动岗位的绩效考核对于保证企业市场竞争力具有重要意义。
本文将围绕营销策划活动岗位的核心职责进行绩效考核方案的设计,旨在激励员工的工作积极性和创造力,提高整体团队的绩效水平。
二、营销策划活动岗位绩效指标1. 业务目标达成率业务目标达成率是反映员工在营销策划活动中完成客户要求的能力和水平的重要指标。
具体可考核的事项包括方案的提出、资源的协调、执行进度的掌控、团队协作等,绩效指标可通过制定目标任务的完成情况进行评估。
2. 新客户开发率新客户开发率是衡量员工开拓市场、扩大客户群的重要指标,是企业持续发展的基础。
可考核的事项包括搜集和分析市场信息、制定客户策略、开展营销计划等,绩效指标可通过获得新客户数量和业务增长率进行评估。
3. 客户满意度客户满意度是反映员工在营销策划活动中与客户沟通、交流和协作的能力和质量的重要指标。
可考核的事项包括客户需求的理解和反馈、服务质量的提升、客户关系的维护等,绩效指标可通过客户调研、投诉处理情况和客户评价进行评估。
4. 营销策划方案质量营销策划方案质量是评估员工专业能力和创新能力的重要指标。
可考核的事项包括方案的创意性、可行性、市场适应性等,绩效指标可通过方案的实施效果、市场反馈和领导评估进行评估。
5. 营销成本控制能力营销成本控制是评估员工在策划活动中对资源的合理利用和成本效益的能力和水平的重要指标。
可考核的事项包括预算编制和控制、资源配置和利用等,绩效指标可通过实际成本和预算成本的比较和资源利用效率进行评估。
6. 团队合作能力团队合作能力是衡量员工在团队合作中积极参与、贡献力量的重要指标。
可考核的事项包括与同事的沟通和协作、共同解决问题、分享经验等,绩效指标可通过团队评价和项目组织和推进能力进行评估。
三、绩效考核方法1. 考核比例设定根据各项绩效指标的重要性和组织的具体情况,确定各项绩效指标的权重,以反映各指标对绩效绩效评价的重要程度。
营销人员绩效考核方案
营销人员绩效考核方案营销人员绩效考核方案随着企业日益激烈的竞争,在市场营销方面,营销人员是企业的重要组成部分。
为了衡量营销人员的业绩表现,企业需要制定一套科学合理的考核方案。
本文将探讨营销人员绩效考核方案的要素,并给出针对性的建议。
一、指标体系营销人员绩效考核指标体系是关键,只有体系科学合理,才能正确评价员工的工作表现。
建议指标体系应包含以下内容:1.销售目标:包括销售数量和销售额两个指标。
2.客户拓展:要求营销人员开发新客户,加强与老客户之间的业务合作,并且要求营销人员为客户创造更多的价值。
3.市场调研:要求营销人员了解市场的最新动态,针对市场情况提出相应的建议。
4.店面布局:要求营销人员参与营销店面的布局规划,设计PPM等活动方案。
5.售后服务:要求营销人员及时回访客户,解决客户遇到的问题。
二、指标评分配比在指标体系确定的基础上,对不同指标的评分配比也是至关重要的。
建议在指标评分配比中,将销售目标分值占比较大,其他指标按照其重要性评定具体分值。
比如销售目标可以占到总分的50%,客户拓展和市场调研各占10%,店面布局占20%,售后服务占10%。
三、考核频率营销人员的考核频率建议以季度为周期。
这样可以让企业在季度成果出来后快速进行调整和优化,为下一步工作打下坚实的基础。
四、奖惩手段营销人员绩效考核奖惩手段也是重要的一环。
对于绩效考核表现突出的员工,企业应当及时给予物质性、精神性奖励,激励员工的工作动力。
同时,对于表现较为糟糕的员工,还应当采取适当的处罚措施,比如降薪、加强培训等。
总之,营销人员绩效考核方案对于企业的市场营销工作至关重要,建议企业根据自身实际情况科学制定一套完善的绩效考核方案,并不断优化完善,以获得更好的市场竞争优势。
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第1章营销企划人员绩效考核1.1 营销部关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1 销售额月/季/年度考核期内全部销售收入总计营销部2 销售量月/季/年度考核期内全部销售数量总计营销部营销实际完成销售额或销售量3 营销计划达成率月/季/年度100%营销计划销售或销售量营销部当期销售额或销售量4 销售增长率年度 1 100%上期(或去年同期)销售额或销售量营销部当期企业某种产品的销售额或销售量5 市场占有率月/季/年度100%当期该产品市场销售总额或销售量市场部当月实际回款金额6 实际回款率月/季/年度100%营销部当月计划合同回款金额往期应收欠款在销售过程中发生的、为实现销售收入而支付的各7 销售费用预算月/季/年度财务部项费用坏账损失8 坏账率年度100%主营业务收入财务部通过一般综合投入产出比评估法、销售增量回报比评估法、效益增量回报比评估法三种方法进行评估促销费用1.投入产出比评估法促销效果= 100%促销产出2.销售增量回报比评估法促销效果=9 促销效果评估月/季/年度营销部促销费用1 100%促销前后的销售差值3.效益增量回报比评估法促销效果=1促销费用促销前后的毛利差值100 %新品(重点推介商品)销售收入新品(重点推介商品)销售回款金额月/季/年度100%实际回款金额10营销部百分比1.2 市场部关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源市场拓展计划完成率市场拓展计划实际完成量月/季/年度100%计划完成量1市场部成功方案数2 策划方案成功率月/季/年度100%提交方案数市场部市场推广费用控制率实际推广费用年度100%计划推广费用3财务部每次活动效果得分之和×100% 市场部4 推广活动效果年度活动次数推广活动销售增长率活动后当月销售额或销售量月度 1 100% 活动前当月销售额或销售量5营销部市场调研任务达成率实际完成市场调研数量月/季/年度100%计划完成的市场调研数量6市场部品牌市场品牌市场价值数据经第三方权威机构测评7年度市场部价值增长率获得广告费用增长率8 广告投放有效率年度100%销售收入增长率市场部媒体正面在公众媒体上发表宣传公司的新闻报道及9年度市场部曝光次数宣传广告的次数接受调研的媒体对市场部工作满意度评分10 媒体满意度年度市场部的算术平均值1.3 企划部关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源企划任务按时完成率按时完成企划任务数季/年度100%企划任务计划完成数1企划部实际企划费用2 费用控制率季/年度100%计划企划费用财务部成功方案数3 企划方案成功率季/年度100%提交方案数企划部品牌市场品牌市场价值数据经第三方权威机构测评4 季/年度市场部价值增长率获得媒体正面在公众媒体上发表宣传公司的新闻报道及5 企划部季/年度曝光次数宣传广告的次数广告费用增长率6 广告投放有效率季/年度100%销售收入增长率企划部对危机公关时间能在第一时间内进行应对危机公关7 季/年度处理,处理后通过对受众、领导进行问卷调企划部处理及时率查的满意度得分达到规定的分值以上公关单位及接受调研的公关单位、媒体对企划部工作满8 企划部季/年度媒体满意度意度评分的算术平均值1.4 营销部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位营销部经理部门营销部考核人姓名职位总经理部门序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1 销售额20% 考核期内销售额达到万元以上2 销售量15% 考核期内各项业务销售量达到以上3 营销计划达成率15% 考核期内营销计划达成率达到100%以上4 销售增长率10% 考核期内销售增长率达到%以上5 销售费用预算5% 考核期内销售费用控制在预算之内6 实际回款率5% 考核期内实际回款率达到%以上7 坏账率5% 考核期内坏账率控制在%之内8 新客户实现率5% 考核期内新客户实现率达到%以上新品(重点推介商品)考核期内新品(重点推介商品)销售收入百分比9 5%销售收入百分比达到%以上10 市场占有率5% 考核期内企业、产品市场占有率达到%以上11 部门管理费用控制率5% 考核期内部门管理费用控制在预算范围之内12 员工管理5% 考核期内员工绩效考核评分达到分以上本次考核总得分新客户实现率考核指标实际新增客户数新客户实现率= 100%计划增加客户数说明被考核人考核人复核人签字:日期:签字:日期:签字:日期:1.5 市场部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位市场部经理部门市场部考核人姓名职位总经理部门序号KPI指标权重绩效目标值考核得分市场拓展1 20% 考核期内市场拓展计划完成率在%以上计划完成率2 策划方案成功率15% 考核期内策划方案成功率达到%以上市场推广活动3 15% 考核期内推广费用控制率控制在%以内费用控制率推广活动4 10% 考核期内因推广活动销售增长率达到%销售增长率5 推广活动效果10% 考核期内推广活动效果得分达到分以上6 部门管理5% 考核期内部门管理费用控制在预算之内费用控制品牌市场7 5% 考核期内品牌市场价值增长率达到%以上价值增长率8 传播促销费用率5% 考核期内传播促销费用率控制在%媒体正面9 5% 考核期内媒体正面曝光次数在次以上曝光次数市场调研10 5% 考核期内市场调研计划达成率在%以上计划达成率11 员工管理5% 考核期内员工绩效考核评分达到分以上本次考核总得分1.市场推广活动费用控制率实际推广费用市场推广活动费用控制率= 100 %计划推广费用考核 2.传播促销费用率指标传播促销费用率= 传播促销费用实际销售额说明被考核人考核人复核人签字:日期:签字:日期:签字:日期:1.6 企划部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位企划部经理部门企划部考核人姓名职位总经理部门序号KPI指标权重绩效目标值考核得分企划任务1 20% 考核期内企划任务按时完成率达100%按时完成率2 策划方案成功率15% 考核期内企划方案成功率达到%以上3 企划费用控制率15% 考核期内企划费用控制率达到%4 部门费用控制10% 考核期内部门管理费用控制在预算范围之内5 企划活动效果10% 考核期内企划活动效果得分达到分以上媒体正面考核期内在公众媒体上发表宣传公司的新闻报6 10%曝光次数道及宣传广告达到次以上7 企划目标达成率5% 考核期内企划目标达成率在%以上危机公关对危机公关的应急处理后过对受众、领导进行问8 5%处理满意度卷调查的满意度得分达到分以上公关单位及考核期内接受调研的公关单位、媒体对企划部工9 5%媒体满意度作满意度评分达到分以上10 员工管理5% 考核期内员工绩效考核评分达到分以上本次考核总得分企划目标达成率企划目标达成率企划目标实际达成数企划目标计划达成数100%考核指标说明被考核人考核人复核人签字:日期:签字:日期:签字:日期:1.7 市场人员绩效考核方案方案名称市场人员绩效考核方案受控状态编号一、考核原则1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。
3.考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准1.市场人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度确定调整一次。
2.市场人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
(5)其他。
其中:当月行为表现合格者为0.6 分以上;行为表现良好者为0.8 分以上,行为表现优秀者为满分 1 分。
如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到 1.2 分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0 分。
三、考核内容与指标市场人员绩效考核表如下表所示。
市场人员绩效考核表姓名部门职称性别到职日期最高自行初核复核初核考核项考核内容分数评分评分评分评语具有丰富的专业知识,并能充分发挥完成任务15具有相当的专业知识,能顺利完成任务13专业具有一般的专业知识,能符合职责需要11知识专业知识不足,影响工作进展8缺乏专业知识,无成效可言 5工作工作效率高,具有卓越创意20绩效能胜任工作,效率较标准高17工作不误期,表现符合要求14勉强胜任工作,无甚表现10工作效率低,时有差错7责任心极强,能彻底达成任务,上级领导可以放15心交付工作具有责任心,能顺利完成任务,上级领导可以交责任13付工作感尚有责任心,能如期完成任务11责任心不强,需有人督促,方能完成工作8欠缺责任心,时时督促,仍不能如期完成工作 5复核善于协调,能积极主动与人合作10评语协调乐意与人协调,能顺利达成任务8合作尚能与人合作,能达成工作要求7协调不善,致使工作发生困难 5无法与人协调,致使工作无法进行 3不需督促,能主动安排自己的工作10具有积极性,能自觉地完成任务8工作基本上能积极工作7态度对工作不太热心 5对工作消极应付 3学识与涵养俱优,极具发展潜力10具有相当的学识、涵养,具有发展潜力8发展稍有学识与涵养,可以培养训练7潜力学识与涵养稍有不足,不适培养训练 5欠缺学识与涵养,不具发展潜力 3品德品行廉洁、言行诚信、守正不阿,足为楷模10言行品性诚实、言行规律8言行尚属正常,无越轨行为7固执己见,不易与人相处 5品行不佳,言行粗暴 3考核成本意识强烈,能积极节省,避免浪费10分数具备成本意识,尚能节省8成本意识尚具成本意识,尚能节省7缺乏成本意识,稍有浪费 5成本意识欠缺,以致常有浪费 3评核评定总分100等级评分人员签章特殊奖惩分数理由□予以晋级,晋级至级,工资晋至元□保留原工资级别考核结果□予以通报批评□予以降级,降至级,工资降至元四、考核方法1.员工考核时间:下一月的第一个工作日。
2.员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。
3.员工考核挂钩收入的额度:月工资的20%,业绩考核额度占15%,行为考核额度占5%。
4.员工考核挂钩收入的计算公式为:XZ= A B YC公式中具体指标含义如下表所示。
公式中具体指标含义指标含义A 不同部门的业绩考核额度B 行为考核额度C 当月业绩考核指标X 当月公司营业收入Y 当月员工行为考核的分数Z 当月员工考核挂钩收入的实际所得5.员工考核挂钩收入的浮动限度为当月工资的80%~140%。
6.员工挂钩收入的发放:每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放,每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。
五、考核程序1.业绩考核:按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。
2.行为考核:由市场部经理进行。
六、考核结果1.业绩考核结果每月公布一次,部门行为考核结果(部门平均分)每月公布一次。