物业项目检查记录表
物业检查表
2、检查发现问题当日送达各责任部门。并跟踪整改，直到整改合格。
10
车库改变用途否
11 小商、小贩、可疑人员管理
12
摄像头、周界报警
13
围墙护栏
14
违章车辆管理
15
公共区域地面卫生
16
绿化卫生、绿化养护
17
商铺区域地面卫生
18 商铺区域绿化地面卫生
19
电梯运行情况
20 各门岗出入口执勤情况
21
各门岗环境卫生
22
各类记录完整
使用说明：1、项目经理（助理）、管理员每天检查不少于1次。
指示牌卫生
11
窗台、门厅卫生
二
设备间
1 地面、墙面、顶面、门窗
2 水表、电表、各种阀门管道
3
设备间是否漏水
4
设备房是否关闭
三
公共区域
1
消火栓Biblioteka 2路灯、草地灯3
路边石、人行道地面砖
4
各种井盖
5 下水管、落水管、空调管
6
墙体、雕塑、健身设施
7 装修及装修垃圾是否违章
8 绿地占用、乱搭建、乱建
9
家禽、宠物管理
部门
物业服务质量检查记录
年月日
序号
巡检项目
检查时间
检查结果 合格 不合格
整改形式 告知 整改单
整改结果 整改 未整改
检查人
一
楼宇内
1
暖气柜（阀门、管道）
2
阁楼、天窗
3
楼宇门是否完好
4 照明开关、照明灯、楼道灯
5
窗户玻璃
6
可视电话门口机
7
地面、角落、边线卫生
物业小区品质检查记录表模板
物业小区品质检查记录表模板
I. 项目基本信息
1. 小区名称：
2. 检查日期：
3. 检查人员：
4. 小区负责人：
II. 检查内容及结果记录
1. 小区外观
- 外墙清洁程度：（√合格 / ×不合格）
- 绿化养护情况：（√合格 / ×不合格）
- 园区道路清洁：（√合格 / ×不合格）
2. 公共设施
- 电梯运行情况：（√合格 / ×不合格）
- 消防设施检查：（√合格 / ×不合格）
- 水电设备运行情况：（√合格 / ×不合格）
3. 安全环境
- 小区周边安全情况：（√合格 / ×不合格）
- 入口处门禁检查：（√合格 / ×不合格）
- 防盗设备是否完好：（√合格 / ×不合格）
III. 隐患整改情况
1. 发现问题：
2. 整改要求：
3. 整改责任人：
4. 整改期限：
IV. 检查意见
- 对物业管理公司的建议：（如：提升服务意识、加强安全管理等）- 对小区业主的建议：（如：强化环保意识、共同维护公共设施等）V. 签字确认
检查人员签字：小区负责人签字：
注：本检查记录表仅供参考，具体内容可根据小区实际情况进行调整。
季度物业日常工作检查表
保洁
工程
管理
版本一：1、
2、
3、版本二：1、
2、3、4、本表格共128条小项，即总分128分。
每扣1分，扣除当月物业管理费100元。
根据实际完成情况填写，部分完成需在备注中说明不足之处。
完成不扣分，未完成扣1分，部分完成第一次发现不扣分，第二次发现相同问题扣分翻倍。
本表格适用于管理人员每月对物业日常工作的考核抽查，得分直接与每月物业管理费支付金额挂钩。
表格填写注意事项：
本表格共128条小项，每项1分。
完成得1分，部分完成不得分，未完成倒扣1分。
最终得分按百分制折算。
根据实际完成情况填写，部分完成需在备注中说明不足之处。
本表格适用于管理人员每季度对物业日常工作的考核抽查，最终得分纳入物业满意度考核分项。
物业承接查验表格承接查验记录表
物业承接查验表格承接查验记录表一、共用部位承接查验表项目名称：编号：序号项目查验内容查验存在问题整改情况 1 建筑地面地面平整；无裂痕、脱皮、麻面和起砂。
2 外墙面外墙无渗水；表面清洁，无裂痕。
3 内墙面抹灰面平整，面层涂料均匀，无漏刷；面层无脱落，无裂缝，无污渍□；块料面层黏贴牢固，无缺棱掉角□；面层无裂纹、损伤，色泽一致□。
4 玻璃幕墙玻璃安装牢固，橡胶条和密封镶嵌密实，填充平整□；钢化玻璃表面无伤痕□。
5 吊顶工程罩面板与龙骨连接紧密□；表面平整，无污染、折裂，缺棱掉角，锤伤等缺陷□；接缝均匀一致，黏贴罩面无脱层□；胶合板无刨透之处□；搁置罩面板无漏、透、翘角现象□。
6 隔断工程隔断骨架与基体结构连接牢固无松动□；隔断罩面板安装牢固□；接缝密实，表面清洁平整□。
7 饰面工程饰面安装牢固□；无歪斜，缺棱掉角和裂缝□；表面平整、洁净，色泽协调，无变色、泛碱、污痕□。
8 天台天沟、落水口畅通完好□；隔热层、防水层完好□。
9 楼梯、扶手钢木楼梯安装牢固□；油漆完好，色泽均匀，表面平滑□；混凝土楼梯无裂痕，无表皮剥落□。
10 屋面排水畅通、无积水、不渗漏□；檐沟、落水管安装牢固，无垃圾杂物□。
11 饰面砖表面平整，无空鼓、裂缝、起泡和缺角□；对缝平直，表面干净，无脱落现象□。
12 台阶、踏步砌筑平实□；牢固，无裂痕□。
建设单位（章）：物业服务企业（章）：代表人：代表人：年月日二、共用设施承接查验表项目名称：编号：序号项目查验内容查验存在问题整改情况 1 绿化花卉、草坪无杂草、无枯黄枝叶，不缺株少苗，无死株□；绿地整洁，表面平整□；绿化水管布局合理，阀门开关灵活，安装固定□。
2 路灯、装饰灯安装牢靠，完好无损，工作正常□；灯柱安装牢靠，油漆完好□。
3 道路路面平整，无起砂、断裂□；路牙石砌整齐，灰缝饱满，无缺角损伤□；块料面层拼砌整齐，平整牢固，无明显裂痕、缺棱掉角□；交通标识线、路牌清楚完好□。
4 停车场地面平整□；照明充足，布局合理，标识清楚□；安全设施良好，排水设施良好□。
物业日常巡查记录
物业日常巡查记录
日常巡查记录
日期：
巡查人员：
巡查范围：
巡查时间：
1. 外观巡查
- 检查楼宇外墙、窗户、门等是否有损坏或污染 - 检查楼道、公共区域的清洁状况
- 检查植物、花坛等是否需要维护或修剪
2. 设备巡查
- 检查电梯的运行情况、按键是否正常
- 检查照明设备是否正常运作
- 检查消防设施是否完好并符合安全标准
3. 室内巡查
- 检查住户房间的通风、卫生情况
- 检查住户报修的问题是否已经解决
- 检查公共设施的使用情况，如洗衣房、健身房等4. 安全巡查
- 检查停车区域是否有非法停放车辆
- 检查摄像头、门禁系统等安全设施是否正常运行
- 检查楼宇周边的安全隐患，如漏水、杂物堆放等
5. 其他事项
- 记录住户的投诉或建议
- 记录发现的问题并及时通知相应部门进行处理
- 记录其他需要特别关注的事项
备注：
巡查人员签名：
注意事项：巡查过程中如发现异常情况或紧急情况，应及时上报并采取相应措施处理。
巡查记录应及时上报给相关部门，以便进行问题解决和改进工作。
物业日巡查记录及月检查标准表
序号
区域
巡查内容
存在问题
跟进处理情况
1
大堂
楼梯
楼梯间
检查各区域的灯具是否正常，门、窗是否处于完好状态
检查梯间墙身、楼梯扶手及栏杆处，天花板、墙皮是否出现剥落或脱漆，墙、地面瓷片是否完整无损，有无违章占用逃生通道现象，消防栓是否损坏缺失，各区域卫生状况是否良好，楼道是否堆放杂物、是否停放电动车和自行车
序号
检查项目
分值
评分细则
一、基础管理
26
1
按照ISO体系建立管理处内部各项管理制度，包括：a.质量目标方针、目标、服务承诺；b.岗位职责；c.完备的操作规程、应急预案；d.公共管理制度或相关规定。
2
发现内部运作规程不适宜且不及时修订的，每发现一项扣1.0；未按编制计划定期修订完成的，每发现一项扣1.0。
有无生锈脱漆现象，消防设施是否配件齐全，标识是否完好
儿童游乐设施是否完好，是否存在安全隐患
5
绿化卫生
中庭路面是否有积水，各区域是否存在卫生死角、臭味源
检查绿地、绿篱、乔灌木是否有枯死、霉病现象，是否有黄土裸露现象，长势是否良好
绿篱、乔灌木是否有延伸到业主家情况，杀虫剂气味是否过浓
6
道路
广场
公共区域
检查设施设备是否完好，是否有违章占用现象
检查标识、路牌、警示牌是否完好
检查各类雨、污水井盖是否完好，照明灯、装饰灯是否齐全
检查卫生状况是否良好、绿化是否被破坏
7
地下车库
检查各类标识是否完好无损，车辆是否按秩序停放
检查行车道是否畅通无阻，卫生状况是否良好
8
周边环境
检查小区内是否有乱张贴、乱拉线等现象
物业安全生产检查明细表
应急照明和疏散指示标志
应急照明灯具： 确保在断电或其 他紧急情况下， 能够提供足够的 光线，帮助人员 疏散和逃生
疏散指示标志： 设置在显眼位置， 指导人员快速找 到安全出口和疏 散路径
定期检查：确保 这些设备始终处 于良好状态，能 够在紧急情况下 正常工作
记录与报告：对 检查情况进行记 录，并及时报告 任何问题或故障， 以便及时处理
防水工程
防水材料检查： 检查防水材料 是否符合规范 要求，是否过 期或存在质量
问题。
防水施工工艺检 查：检查防水施 工工艺是否符合 规范要求，是否 按照设计要求进
行施工。
防水层厚度检 查：检查防水 层厚度是否符 合规范要求， 是否达到设计
要求。
防水工程验收检 查：对防水工程 进行验收检查， 确保防水工程符 合规范要求，能 够达到设计要求。
应急设施：检查应 急灯具、疏散指示 标志等是否正常工 作
安全出口：检查安 全出口是否畅通， 无杂物堆放
警示标识：检查各 类安全警示标识是 否齐查的注意事项
现场检查的记录方式
现场检查的整改措施
检测设备：专业的检测仪器和设备
仪器检测
检测标准：符合国家和行业的安全 标准
发现问题及时整改
记录问题：详细记录检查中发现的问题
及时整改：针对问题制定整改措施，并尽快实施
跟踪验证：对整改情况进行跟踪验证，确保问题得到有效解决
反馈总结：将整改情况及时反馈给相关部门，并总结经验教训，避免类似问题再次 发生
记录检查结果并存档备查
记录检查结果：详细记录每次检查的结果，包括检查时间、检查人员、检查项目、检查结果等 信息。
消防设施
消防栓、灭火器等消防设施是否完好无损 消防通道、安全出口是否畅通无阻 消防报警系统、自动喷水灭火系统是否正常运行 消防安全责任人、管理人是否明确，并履行职责
物业小区检查记录表
⑧灭火器是否符合要求；
⑨应急灯是否正常；
10
柴油机房
①是否和发电机房绝缘隔开；
②机油是否加足；是否有渗漏；
③是否定期进行养护，记录是否规范；
④灭火器是否符合要求；
⑤应急灯是否正常；
11
低压配电房
干式变压器、油浸式变压器、低压配电柜、控制柜等
①房内环境是否整洁，有无杂物、积水、灰尘，无鼠、虫害；
2
天面地面是否完好无缺，隔热层是否有损坏；
3
是否有积水；
4
是否有线乱接乱挂；
5
地面是否整洁，有无垃圾；
6
天面是否有“请勿攀爬”、“请勿高空抛物”的温馨提示；
7
天面各设施阀门是否完好，如管道煤气阀门等；
8
天面各设施管道标识是否清晰；管线、煤气管、消防管线；
9
天面水池、水厢
①水池、水厢周围有无污染隐患；消防水压是否正常；
物业小区检查记录表
物业小区检查记录表（实用）
序号
检查项目
检查
情况
客
户
服
务
中
心
1
项目经理级、项目主管级、客服人员是否在岗；是否在做与工作无关的事情；
2
上墙制度、职责是否完善；
3
客服人员仪容仪表是否符合规范；
4
客户关系管理软件系统上是否有过期未及时处理、关闭事项；
5
客户服务中心环境是否整洁，是否摆放与工作无关物品；
③水带、水枪头、小锤、警铃、水阀、玻璃是否齐全，完好无缺；
④消防栓上有无灰尘；
5
电井门、水表井门是否关闭；
里面有无堆放杂物；
6
玻璃窗、百叶窗是否整洁；
物业公司安全检查表
物业公司安全检查表物业公司安全检查表检查项目：室内状况检查内容：检查吊顶、墙面是否存在破损、变形大于10cm×10cm或裂缝长度大于20cm；地面是否存在单块瓷砖破损、缺失大于1/3.检查标准：吊顶、墙面不存在破损、变形大于10cm×10cm或裂缝长度大于20cm；地面不存在单块瓷砖破损、缺失大于1/3.检查项目：室内外状况检查内容：检查外立面是否存在卫生、破损、缺失问题；外广场地面是否存在破损大于50cm×50cm。
检查标准：外立面不存在卫生、破损、缺失问题；外广场地面不存在破损大于50cm×50cm。
检查项目：店招、广告、灯箱及管井检查内容：检查店招、广告、灯箱光源及外观是否存在破损、锈蚀严重问题；各管井是否缺失井盖。
检查标准：店招、广告、灯箱光源及外观不存在破损、锈蚀严重问题；各管井不存在缺失井盖。
检查项目：机房安全检查内容：检查机房门是否为防火门、外开、贴有警示标语；机房设备的安全警告标识、盘车说明、救援说明是否粘贴齐全；机房需保持窗户对通；硬件不具备条件的需有降温措施；机房温度10-30度，电机运行温度不大于80度；机房有固定照明，切断电源时能够看清相关设备编号。
检查标准：机房门为防火门、外开、贴有警示标语；机房设备的安全警告标识、盘车说明、救援说明粘贴齐全；机房保持窗户对通；硬件不具备条件的有降温措施；机房温度10-30度，电机运行温度不大于80度；机房有固定照明，切断电源时能够看清相关设备编号。
检查项目：电梯机房检查内容：定期对电梯机房、主机、控制柜进行维护清扫，机房内除空调、风扇、干粉灭火器灭火器外不能有其他无关物品（水管）；通讯系统（中控室、电梯轿厢、电梯机房、电梯顶部、电梯底坑）五方对讲畅通，至少满足轿厢、机房、中控室三方对讲；电梯机房曳引机是否存在腐蚀、异响、震动、漏油现象；曳引轮轮槽完好，无破损；防护罩是否缺失；制动器制动时不能有过大声响；钢丝绳有无磨损、拉丝、断丝情况；卡扣是否牢固。
物业项目维修工作检查记录表
检 查 情 况 记 录情况
维修服务满意情况
维修办公环境
其它记录表格
维修员劳动纪律
维修员仪容仪表
维修组工具管理
维修组材料管理
维修组培训、会议
检 查 部 门
检查人签字
维修主管签字
项目经理签字
备 注
************有限公司
******项目维修工作检查记录表
编号：2022-WX-04表格生效期：年 月 日
受检部门
检查时间
月份
设施设备检查保养计划实施情况检查记录
序号
设施设备名称
计划
日期
实施
日期
记录
情况
现场
抽查
检查保养人员
备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
维修服务（管理）工作检查记录
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
9
自行车棚、电动车棚、摩托车棚里面车辆是否停放整齐；
10
房屋外观是否完好、整洁，外墙面砖、大理石、涂料等装饰材料有无脱落、污迹
11
室外招牌、广告牌、霓虹灯有无安全隐患；
12
外墙面是否挂有横幅、广告语；业主阳台及窗台上是否放置存在安全隐患的物品
5
消防系统、闭路监控系统有无定期进行保养，记录是否规范；消防联动/手动
测试启动记录收否完善
地
下
1
地面是否整洁，有无垃圾；《地下室现场工作记录》是否规范；
2
车场停车栏杆、反光镜、消防栓是否整洁，有无灰尘；
3
交通标识牌是否齐全、是否明显；
4
有无车辆乱停乱放现象；有无车辆占用消防通道、行驶通道；
5
照明灯、指示灯有无破损；
⑦是否定期进行养护，水泵运行记录表是否规范；
⑧灭火器是否符合要求；
⑨应急灯是否正常；
9
发电机房
①房内环境是否整洁，有无杂物、灰尘，无鼠、虫害；
②操作规程是否上墙且为有效版本；
③备用应急发电机能否随时正常启用；
④启动时有无异响或启动喘震、启动失效；
⑤运行中有无异响或漏烟、漏油和其它情况；
⑥转速、油压、水温、电池充电电压、输岀电压、频率等是否在正常的范围内；
2
天面地面是否完好无缺，隔热层是否有损坏；
3
是否有积水；
4
是否有线乱接乱挂；
5
地面是否整洁，有无垃圾；
6
天是否有“请勿攀爬”、“请勿高空抛物”的温馨提示；
7
天面各设施阀门是否完好，如管道煤气阀门等；
8
天面各设施管道标识是否清晰；管线、煤气管、消防管线；
9
天面水池、水厢
①水池、水厢周围有无污染隐患；消防水压是否正常；
⑦机房内对讲电话是否能正常通话；
⑧电梯运行记录是否完整、正确；
消 防 控 制 中 心
1
控制中心是否整洁、是否堆放杂物；
2
消防中心联动控制柜是否处于自动状态，而非手动状态；
3
有无消防系统故障没有及时排除；消防故障清单是否记录详细、清楚；
4
防盗闭路监控系统画面是否正常，有无变色、模糊、跳动、扭曲、丢失画面等现 象；回放画面是否清晰；
6
雨水篦子有无残破，是否存在明显安全隐患；
7
污水泵旁有无安全护栏，护栏有无破损；
8
水泵房
①房内环境是否整洁，有无杂物、灰尘，无鼠、虫害；
②操作规程是否上墙且为有效版本；
③设备工作是否正常、阀门管道、盘根有无跑、冒、滴、漏；
④设备有无明显锈蚀；
⑤房内有无积水、浸泡发生；
⑥高、中、低区生活水泵标识，操作标识是否明显；
⑦是否定期进行养护，记录是否规范；
⑧灭火器是否符合要求；
⑨应急灯是否正常；
12
中央空调房
①房内环境是否整洁，有无杂物、积水、灰尘，无鼠、虫害；
②操作规程是否上墙且为有效版本；
③抽查部分运行参数如电流表、电压表等指示是否在额定值范围内；
④是否定期进行养护，记录是否规范；
⑤灭火器是否符合要求；
⑥应急灯是否正常；
物业项目检查记录表
a
序号
检查项目
检查情况
客 户 服 务 中 心
1
项目经理级、项目主管级、客服人员是否在岗；是否在做与工作无关的事情；
2
上墙制度、职责是否完善；
3
客服人员仪容仪表是否符合规范；
4
客户关系管理软件系统上是否有过期未及时处理、关闭事项；
5
客户服务中心环境是否整洁，是否摆放与工作无关物品；
6
②周围有无明显标识；
10
防避雷系统有无锈蚀；有无定期保养；记录是否规范；
11
风机有无定期保养，记录是否规范；
12
电梯机房
①电梯机房是否上锁；
②机房内是否整洁，有无灰尘；
③机房内操作规程、应急措施是否上墙；
④机房内散热风扇是否完好；
⑤机房内是否配备温度计，温度是否在正常范围内；
⑥机房内是否配备应急灯，是否能正常使用；
《客户服务中心值班记录》、《放行条》等记录是否规范；包裹存放、领取记录
是否完整、有序；
7
客户资料、答客问有无及时更新；
1
与分包方相关的内容
①电梯维保公司是否按合同约定内容维养；
②消防维保公司是否按合同约定内容维养；
③环境卫生维护公司是否按合同约定内容维养；
④秩序维护公司是否按合同约定内容维养；
⑤电力维保公司是否按合同约定内容维养；
⑦是否定期进行养护，记录是否规范；
⑧灭火器是否符合要求；
⑨应急灯是否正常；
10
柴油机房
①是否和发电机房绝缘隔开；
②机油是否加足；是否有渗漏；
③是否定期进行养护，记录是否规范；
④灭火器是否符合要求；
⑤应急灯是否正常；
11
低压配电房
干式变压器、油浸式变压器、低压配电柜、控制柜等
①房内环境是否整洁，有无杂物、积水、灰尘，无鼠、虫害；
②操作规程是否上墙且为有效版本；
③听变压器声音是否正常，应发岀持续均匀的“嗡嗡”声，没有机械震动声和
放电声等异常声音；
④变压器的外壳有否变形和锈蚀；
⑤变压器的高低压侧电缆头和母排的搭接头是否有、松动发热、变色、发生异味 现象；
⑥配电柜、控制柜运行的部分参数是否在额定值范围内；线搭接头是否有松动、 发热、异味现象；
轿
厢
1
电梯准用证、年检合格证是否在有效期内；
2
电梯内三方通话是否正常；
3
轿厢内是否整洁，地面有无垃圾；
4
轿厢各面是否整洁、光亮；
5
轿厢内有无灯不亮；
6
轿厢内风扇是否正常使用；
7
用物品挡住探照头，控制中心有无反映；
8
按轿厢内警铃，控制中心有无反映；
地
面
1
小区道路
①是否完好，有无破损；
②有无积水；
③有无地砖松动，是否存在安全隐患；
④是否整洁，有无垃圾；
⑤《地面现场工作记录 》是否规范；
2
路灯、草坪灯有无不亮，有无缺灯罩的；
3
宣传广告栏
①宣传广告栏里面内容是否在有效期内；
②版面是否清晰、完整，有无损落；
4
绿化标识牌、交通指示牌等
①是否明显、统一；
⑥二次供水维保公司是否按合同约定内容维养；
⑦环境绿化维保公司是否按合同约定内容维养；
2
有无按照计划举行社区活动，记录是否规范；
3
群楼商铺有无定期进行进行消防检查，记录是否规范；
4
服务中心各类紧急事件预案是否齐全；
5
物业及物业档案、资料是否齐全，分类成册；
6
管理人员有无迟到、早退；
7
其他
天
面
1
通往天面的门是否上锁，导致无法上到天面；
②有无破损；
5
娱乐设施
①现场有无安全操作温馨提示牌、危险指示牌，有无操作规程提示；
②设施有无破损，是否存在安全隐患；
③有无定期维养，记录是否规范；
6
雨水井、沟渠里面有无积水、有无垃圾；
7
地面停车场有无车辆乱停乱放现象；有无车辆占用消防通道、行驶通道；
8
垃圾（池）箱、垃圾车、垃圾中转站：
①垃圾箱有无破损，有无箱门打开；