HR-人力资源精品培训课程
人力资源十大培训课程
contents•人力资源规划•招聘与选拔目录•培训与开发•绩效管理•薪酬福利管理contents•员工关系管理•劳动法律法规与政策目录•人力资源信息系统应用•组织变革与发展趋势预测•跨文化人力资源管理挑战及应对策略01人力资源规划1 2 3企业战略分析人力资源战略制定人力资源规划与企业战略对接企业战略与人力资源规划人力资源供需预测与平衡人力资源需求分析通过对企业业务、组织结构、岗位设置等方面的分析，预测未来一段时间内企业对人力资源的需求。
人力资源供给分析评估企业现有人力资源的数量、质量和结构，预测未来一段时间内企业可供给的人力资源。
人力资源供需平衡策略针对人力资源供需不平衡的情况，制定相应的策略，如招聘、培训、调岗、裁员等，以实现人力资源的供需平衡。
人力资源规划实施与评估人力资源规划实施人力资源规划监控人力资源规划评估与调整02招聘与选拔招聘渠道分类渠道选择依据渠道整合与优化030201招聘渠道选择与策略简历筛选与面试技巧简历筛选标准面试流程设计面试技巧掌握背景调查与录用决策录用决策依据背景调查方法综合考虑候选人的能力、经验、背景等因素，做出科学的录用决策。
风险防范措施03培训与开发任务分析针对特定工作岗位或任务，分析员工需要掌握的知识、技能和态度，以确定具体的培训需求。
组织分析通过对组织的使命、愿景、战略、文化和业务目标进行分析，确定组织对培训的需求。
人员分析评估员工的现有能力、知识水平和潜力，找出与工作要求之间的差距，从而确定个性化的培训需求。
培训需求分析培训计划制定与实施培训目标设定01培训内容设计02培训实施与管理03培训效果评估与转化培训效果评估通过问卷调查、考试、面谈等方式收集员工对培训效果的反馈，对培训效果进行客观评估。
培训成果转化制定有效的转化计划，将员工在培训中获得的知识、技能和态度应用到实际工作中，提高工作绩效。
培训持续改进根据培训效果评估和转化情况，对培训计划进行持续改进和优化，提高培训质量和效果。
人力资源各模块培训内容
REPORT
04
薪酬福利管理
薪酬体系设计与调整策略
薪酬体系设计原则与方法
基于岗位价值、员工能力、市场行情等因素设 计薪酬体系，确保内部公平性和外部竞争性。
薪酬结构调整与优化
针对企业发展战略和市场变化，调整薪酬结构 ，提高激励效果。
薪酬水平调整策略
根据企业经营状况、通胀率等因素，制定合理的薪酬水平调整策略。
明确劳动争议的处理程序，包括受理、调查、调解、仲裁等环节，确 保争议得到妥善处理。
劳动争议调解与仲裁
设立专门的调解委员会或仲裁机构，负责调解和仲裁劳动争议案件。
劳动争议案例分析
定期总结分析劳动争议案例，为企业改进用工管理提供借鉴和参考。
REPORT
06
法律法规与政策解读
劳动法及相关法规概述
01
劳动法的定义和调整对象
。
非正式沟通渠道
如员工座谈会、团队建设活动、 社交媒体等，增强员工间的互动
与交流。
沟通渠道维护
定期评估沟通渠道的有效性，及 时调整和优化，确保渠道畅通无
阻。
员工满意度调查及改进措施
设计满意度调查问卷
针对员工关注的薪酬福利、工作环境、职业发展等方面设计问卷。
数据收集与分析
通过问卷调查、面对面访谈等方式收集数据，分析员工满意度现状及存在的问题。
绩效反馈面谈技巧培训
面谈准备
提前准备好面谈提纲和问题，明确面 谈目的和预期结果。
面谈技巧
掌握倾听、引导、提问、反馈等面谈 技巧，确保面谈的顺利进行。
面谈中的沟通技巧
学习如何在面谈中表达自己的观点和 意见，同时尊重对方的感受和想法， 达成双方共识。
面谈后的跟进
制定具体的跟进计划，明确改进措施 和时间表，确保面谈成果得到有效落 实。
针对hr的培训课程
针对hr的培训课程
针对HR的培训课程可以涵盖多个方面，以帮助他们在招聘、员工关系、组织发展等方面更好地履行职责。
以下是一些建议的培训课程：
1. 招聘与选拔：这门课程可以帮助HR了解如何有效地招聘和选拔员工，包括招聘广告的编写和发布、面试技巧、背景调查等方面。
2. 员工关系与企业文化：这门课程可以帮助HR了解如何建立和维护良好的员工关系，以及如何打造积极的企业文化。
3. 绩效管理：这门课程可以帮助HR了解如何制定和实施有效的绩效管理系统，包括目标设定、绩效评估、薪酬调整等方面。
4. 培训与发展：这门课程可以帮助HR了解如何设计和实施员工培训计划，以及如何为员工提供职业发展机会。
5. 法律法规与劳动政策：这门课程可以帮助HR了解相关的法律法规和劳动政策，以确保公司的招聘和管理行为符合法律法规要求。
6. 人力资源信息系统：这门课程可以帮助HR了解如何使用人力资源信息系统来管理员工信息、薪酬数据等，提高工作效率。
7. 领导力与团队建设：这门课程可以帮助HR了解如何发挥领导力、组建高效团队，以及如何提高团队凝聚力。
8. 跨文化沟通与领导：这门课程可以帮助HR了解如何在多元文化环境中进行有效沟通和管理，以促进员工的和谐共处和工作效率。
这些培训课程可以帮助HR更好地履行职责，提高员工的满意度和工作效率，同时也有助于提高企业的竞争力。
人力资源部培训课程ppt课件
• 将已经排序的事项，进行时间分配（即设 置Deadline）;
• 可以统筹安排的事项， 尽可能统筹安排；
【工具】每日事项安排表(同上）；
第四章：时间管理的具体实施
• 安排与实施-具体实施
• 每天挑战自己，提高效率-增加生命的宽度（亚历山大、李小龙） • 琐碎时间/等待时间，充分利用（学习、沟通、思考、休息）
【工具】智能机读书/视频/音频软件/记事本；
第四章：时间管理的具体实施
• 每晚回顾—效果检视
• 当天工作按照效能四象限归类； • 检视自己的时间管理状况，及时调整； • 不断进步，直到形成习惯；
【工具】A4纸/白板/标签纸；
理想状态：80%时间 重要且不紧急的事情
第四章：时间管理的具体实施
• 每晚回顾—清单整理
• 每天晚上/每周结束时整理 • 完成的工作划掉/删除（OA系统中保留）； • 新增工作加入待完成清单； • 可明确日期的事项，放入对应的日历项；
【工具】 NOTEBOOK,记事本、各种日历；
谢谢您的欣赏
人力资源部培训课程
时间与时间管理概述
一、什么是时间？ 二、时间有哪些特性？ 三、如何理解时间管理？
第二章：时间与时间管理概述
• 什么是时间？
✓ 什么是时间？ ✓ 时间有哪些特性？ ✓ 如何理解时间管理？ ✓ 什么是时间？ ✓ 世界上哪样东西最长又是最短的， ✓ 最快又是最慢的， ✓ 最能分割又是最广大的， ✓ 最不受重视又是最值得惋惜的？ ✓ 没有它，什么时候都做不成， ✓ 它使一切渺小的东西归于消灭， ✓ 使一切伟大的东西生命不绝。
效果与 利益
正确的 事情
正确的 做事
充分利 用时间
第三章：时间管理的基本原理
2024版人力资源管理培训课件PPT
人力资源规划的程序与方法
程序
调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。
2024/1/28
根据企业或部门实际情况确定其人力资源规划期限。
9
人力资源规划的程序与方法
在分析人力资源需求和供给的影响因 素的基础上，采用科学的方法对人力 资源需求和供给进行预测。
人力资源规划并非是一成不变的，它 是一个动态的开放系统，应对其过程 及结果进行监督、评估并重视信息的 反馈，不断调整规划。
福利的作用
吸引和留住人才、提高员工满意度和忠诚度、增强企业 凝聚力和竞争力。
2024/1/28
40
2024/1/28
07
员工关系管理
41
员工关系管理的定义与目的
01
02
定义：员工关系管理是 企业通过制定相关政策 和措施，协调员工与员 工、员工与企业之间的 关系，以提高员工的工 作满意度和忠诚度，增 强企业的凝聚力和竞争 力。
人力资源管理培训课件PPT
2024/1/28
1
2024/1/28
目录
• 人力资源管理概述 • 人力资源规划 • 招聘与选拔 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系管理 • 法律法规与劳动合同
2
01
人力资源管理概述
2024/1/28
3
人力资源管理的定义与重要性
2024/1/28
11
人力资源规划的实例分析
案例一
某互联网公司的人力资源 规划
2024/1/28
背景
该公司是一家快速发展的 互联网公司，业务涉及多 个领域，员工数量迅速增 长。
问题
随着公司业务的不断扩张 和员工数量的增加，公司 面临着人力资源短缺、员 工流失率高等问题。
HR培训课程有哪些(2024)
2024/1/29
360度反馈法
全方位评估员工绩效，包括上级、下级、同 事和客户等多个角度的反馈。
平衡计分卡（BSC）
从财务、客户、内部流程和学习与成长四个 维度全面评估组织绩效。
23
绩效反馈面谈技巧
01 准备充分
提前收集员工绩效数据， 明确面谈目的和重点。
14
劳动争议调解与仲裁
劳动争议调解技巧
学习如何运用调解技巧化解劳动 纠纷。
仲裁程序与规则
了解仲裁程序、规则及相关法律 法规。
案例分析
通过实际案例分析，提高仲裁实 践能力。
2024/1/29
15
员工关怀与企业文化建设
1 2
员工关怀策略
制定员工关怀计划，提升员工满意度和忠诚度。
企业文化建设方案
学习如何构建企业文化，营造良好工作氛围。
3
团队活动组织
策划和组织各类团队活动，增强团队凝聚力。
2024/1/29
16
04
薪酬福利管理培训
2024/1/29
17
薪酬构成与设计原则
2024/1/29
01
薪酬构成
基本工资、绩效工资、奖金、津贴补贴、股票期 权等
02
设计原则
公平性、竞争性、激励性、经济性、合法性
18
福利策略及实施方法
福利策略
2024/1/29
培训需求分析
01
通过调研、访谈、问卷等方式，深入了解组织及员工的培训需
求，为制定培训计划提供依据。
培训计划制定
02
根据培训需求分析结果，结合组织战略和业务发展目标，制定
全面、系统的培训计划。
培训课件-人力资源6大模块及运用(含SWOT、冰山模型、马斯洛、PDCA等)
薪酬与福利
薪酬与福利的作用有两点： 一是对员工过去业绩的肯定； 二是借助有效的薪资福利体系促进员工不断提高业绩。一个有效的薪资福利
体系必须具有公平性，保证外部公平、内部公平和岗位公平。 外部公平会使得企业薪酬福利在市场上具有竞争力，内部公平需要体现薪酬
的纵向区别，岗位公平则需要体现同岗位员工胜任能力的差距。对过去业绩 公平地肯定会让员工获得成就感，对未来薪资福利的承诺会激发员工不断提 升业绩的热情。 薪酬福利必须做到物质形式与非物质形式有机地结合，这样才能满足员工的 不同需求，发挥员工的最大潜能。
2、对于在岗员工来说，培训能够帮助他们掌握岗位所需要的新技能，并帮 助他们最大限度开发自己的潜能。而对于公司来说，培训工作会让企业工作 顺利开展，业绩不断提高。培训与开发工作的重要性显而易见。
任职资格管理
任职资格是指在特定的工作领域内根据任职标准，对任职者从事响应工作活动的能 力证明。 任职资格管理通过任职资格考察和认证（注重行为表现），促使员工不断提高工作 能力和素质，并为员工指引职业发展通道。
人力资源管理六大模块 及运用
人力资源管理
人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行一系列 管理活动；充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以 实现组织目标，取得双赢的过程。
人力资源管理问世于20世纪70年代末。历史虽不长，但人事管理的思想却源远 流长。从时间上看，从18世纪末开始的工业革命，一直到20世纪70年代，这一 时期被称为传统的人事管理阶段。从20世纪70年代末以来，人事管理让位于人 力资源管理。
根据人力资源规划，建立招聘渠道吸引候选人，选拔符合需求的合格人员
招聘渠道 •内部 •广告 •员工推荐 •猎头 •大学 •专业机构 •其它
《HR培训资料》课件
一、课件概述1.1 课件简介本课件《HR培训资料》旨在帮助人力资源管理人员系统地掌握人力资源管理的基本理论、方法和实践技能，提升人力资源管理的专业素养和实际操作能力。
1.2 课件目标通过本课件的学习，学员将能够：（1）理解人力资源管理的基本概念和原则；（2）掌握人力资源规划、招聘、培训、考核等核心环节的操作方法；（3）提高人力资源管理的沟通协调能力和团队协作能力；（4）掌握人力资源管理的法律法规和伦理道德要求。
二、人力资源管理基本理论2.1 人力资源管理的定义与功能2.1.1 人力资源管理的定义2.1.2 人力资源管理的功能2.2 人力资源管理的核心理念2.2.1 人本管理理念2.2.2 系统管理理念2.2.3 动态管理理念2.2.4 数据化管理理念2.3 人力资源管理的五大基本职能2.3.1 人力资源规划2.3.2 招聘与配置2.3.3 培训与发展2.3.4 绩效管理2.3.5 薪酬福利管理三、人力资源规划与招聘3.1 人力资源规划3.1.1 人力资源规划的含义与意义3.1.2 人力资源规划的步骤与方法3.2 招聘与配置3.2.1 招聘的含义与意义3.2.2 招聘的基本程序与策略3.2.3 配置的含义与意义3.2.4 配置的原则与方法四、人力资源培训与发展4.1 培训与发展概述4.1.1 培训与发展的含义与意义4.1.2 培训与发展的一般过程4.1.3 培训与发展的类型与方法4.2 培训与发展的实施4.2.1 培训与发展的策划与设计4.2.2 培训与发展的实施与控制4.2.3 培训与发展的评估与反馈4.3 员工职业生涯规划与管理4.3.1 职业生涯规划的含义与意义4.3.2 职业生涯规划的步骤与方法4.3.3 职业生涯管理的原则与策略五、人力资源绩效管理5.1 绩效管理概述5.1.1 绩效管理的含义与意义5.1.2 绩效管理的目标与原则5.1.3 绩效管理的流程与环节5.2 绩效计划与指标设计5.2.1 绩效计划的含义与意义5.2.2 绩效计划的设计与制定5.2.3 绩效指标的设计与选择5.3 绩效考核与评估5.3.1 绩效考核的含义与意义5.3.2 绩效考核的方法与技术5.3.3 绩效评估的程序与步骤5.4 绩效反馈与沟通5.4.1 绩效反馈的含义与意义5.4.2 绩效反馈的技巧与方法5.4.3 绩效沟通的策略与注意事项5.5 绩效改进与提升5.5.1 绩效改进的含义与意义5.5.2 绩效改进的步骤与方法5.5.3 绩效提升的策略与措施六、人力资源薪酬福利管理6.1 薪酬管理概述6.1.1 薪酬管理的含义与意义6.1.2 薪酬管理的目标与原则6.1.3 薪酬结构的设计与构成6.2 薪酬水平的决定与调整6.2.1 薪酬水平的决定因素6.2.2 薪酬水平的市场调查与分析6.2.3 薪酬水平的调整策略6.3 薪酬发放与管理6.3.1 薪酬发放的程序与规定6.3.2 薪酬管理的制度与流程6.3.3 薪酬激励与福利政策6.4 社会保险与福利管理6.4.1 社会保险的含义与种类6.4.2 社会保险的管理与操作6.4.3 员工福利的种类与实施七、人力资源法律法规与伦理道德7.1 人力资源法律法规概述7.1.1 人力资源法律法规的体系与结构7.1.2 劳动法的核心内容与主要条款7.1.3 人力资源管理的法律风险与防范7.2 人力资源伦理道德概述7.2.1 人力资源伦理道德的含义与意义7.2.2 企业伦理道德建设的原则与方法7.2.3 人力资源管理中的伦理道德问题与应对7.3 合规管理与人权保障7.3.1 合规管理的含义与意义7.3.2 合规管理的实施与监督7.3.3 人权保障的基本原则与实践八、人力资源信息技术与管理8.1 人力资源信息技术的概述8.1.1 人力资源信息技术的含义与作用8.1.2 人力资源信息技术的种类与功能8.1.3 人力资源信息技术的选择与实施8.2 人力资源信息系统的设计与应用8.2.1 人力资源信息系统的设计原则与步骤8.2.2 人力资源信息系统的模块与功能8.2.3 人力资源信息系统的应用与管理8.3 数据分析与人力资源决策8.3.1 数据分析的含义与意义8.3.2 人力资源数据分析的方法与技术8.3.3 人力资源数据分析在决策中的应用九、人力资源国际化管理9.1 国际人力资源管理的概述9.1.1 国际人力资源管理的含义与特点9.1.2 国际人力资源管理的基本任务与内容9.1.3 国际人力资源管理的环境与影响因素9.2 跨国公司的HRM策略与实践9.2.1 跨国公司人力资源管理策略的含义与意义9.2.2 跨国公司人力资源管理策略的类型与选择9.2.3 跨国公司人力资源管理策略的实施与评估9.3 跨文化人力资源管理9.3.1 跨文化人力资源管理的含义与挑战9.3.2 跨文化人力资源管理的基本原则与策略9.3.3 跨文化人力资源管理的实践与案例分析十、人力资源管理案例分析与实战演练10.1 人力资源管理案例分析10.1.1 人力资源管理案例分析的方法与步骤10.1.2 人力资源管理经典案例解析与启示10.1.3 人力资源管理案例分析的实践与应用10.2 人力资源管理实战演练10.2.1 人力资源管理实战演练的内容与目标10.2.2 人力资源管理实战演练的设计与实施10.2.3 人力资源管理实战演练的评估与反馈重点和难点解析本文主要介绍了《HR培训资料》课件的十个章节内容，涵盖了人力资源管理的基本理论、方法与实践技能。
HR培训教案招聘与配置篇
HR培训教案招聘与配置篇一、引言1.1 课程目标：通过本章的学习，使学员掌握招聘与配置的基本概念、原则和流程，了解其在人力资源管理中的重要性。
1.2 课程内容：招聘与配置的定义招聘与配置的原则招聘与配置的流程二、招聘需求分析2.1 课程目标：2.2 课程内容：招聘需求的定义和作用招聘需求分析的方法和技巧三、招聘渠道的选择与实施3.1 课程目标：通过本章的学习，使学员了解各种招聘渠道的优缺点，能够根据企业需求选择合适的招聘渠道并实施。
3.2 课程内容：招聘渠道的种类及优缺点招聘渠道的选择原则招聘渠道的实施方法四、简历筛选与面试技巧4.1 课程目标：通过本章的学习，使学员掌握简历筛选的标准和技巧，了解面试的基本流程和常用技巧，提高招聘效率。
4.2 课程内容：简历筛选的标准和技巧面试的基本流程面试常用技巧五、招聘评估与反馈5.1 课程目标：通过本章的学习，使学员了解招聘评估的目的和方法，能够对招聘过程进行总结和反馈，不断提升招聘效果。
5.2 课程内容：招聘评估的目的和意义招聘评估的方法和工具六、员工配置策略6.1 课程目标：通过本章的学习，使学员理解员工配置的重要性，掌握员工配置的原则和策略，能够在实际工作中有效地配置人力资源。
6.2 课程内容：员工配置的定义和作用员工配置的原则员工配置的策略和方法七、人才储备与继任计划7.1 课程目标：通过本章的学习，使学员了解人才储备和继任计划的概念，掌握其制定和实施的方法，能够为企业建立有效的人才梯队。
7.2 课程内容：人才储备的概念和意义继任计划的原则和流程人才储备和继任计划的实施方法八、员工关系管理8.1 课程目标：通过本章的学习，使学员理解员工关系管理的重要性，掌握员工关系管理的方法和技巧，能够有效地处理员工关系问题。
8.2 课程内容：员工关系管理的定义和作用员工关系管理的方法和技巧员工关系管理中的常见问题及处理方法九、绩效管理体系9.1 课程目标：通过本章的学习，使学员了解绩效管理体系的基本概念，掌握绩效管理体系的设计和实施方法，能够建立有效的绩效管理体系。
HR培训教案招聘与配置篇
HR培训教案招聘与配置篇一、课程简介本课程旨在帮助人力资源管理人员掌握招聘与配置的基本理论和实践技巧，以提高其在企业招聘和人才配置工作中的效率和效果。
通过学习，学员将能够了解招聘与配置的重要性，掌握招聘的基本流程和策略，以及运用现代人力资源管理工具进行有效的人才配置。
二、教学目标1. 使学员了解招聘与配置的概念、特点和重要性；2. 使学员掌握招聘的基本流程和策略，包括招聘需求的确定、招聘渠道的选择、招聘信息的发布和筛选、面试和评估等环节；3. 使学员学会运用现代人力资源管理工具进行有效的人才配置，包括人力资源信息系统、人才测评工具等；4. 培养学员在招聘与配置过程中的沟通协调能力和解决问题的能力。
三、教学内容1. 招聘与配置的概念、特点和重要性；2. 招聘的基本流程和策略，包括招聘需求的确定、招聘渠道的选择、招聘信息的发布和筛选、面试和评估等环节；3. 现代人力资源管理工具在人才配置中的应用，包括人力资源信息系统、人才测评工具等；4. 招聘与配置过程中的沟通协调和问题解决技巧。
四、教学方法1. 讲授：讲解招聘与配置的基本概念、理论和方法；2. 案例分析：分析实际案例，讨论和总结招聘与配置的实践经验；3. 小组讨论：分组讨论招聘与配置的实际问题，共同探讨解决方案；4. 角色扮演：模拟招聘与配置的过程，进行角色扮演，提高实际操作能力；5. 情景模拟：设计招聘与配置的情境，进行模拟练习，巩固所学知识。
五、教学评估1. 课堂参与度：评估学员在课堂上的发言和提问积极性；2. 案例分析报告：评估学员对案例分析的深度和广度；3. 小组讨论报告：评估学员在小组讨论中的贡献和合作精神；4. 角色扮演和情景模拟：评估学员在实际操作中的表现和应用能力。
六、教学准备1. 教材：准备相关的人力资源管理教材和案例集；2. 课件：制作招聘与配置相关的PPT课件；3. 案例：收集和整理招聘与配置的实际案例；4. 工具：准备人力资源信息系统和人才测评工具等相关工具；5. 场地：安排适合进行角色扮演和情景模拟的场地。
HR-人力资源课程PPT演示课件
.
7
1.1.3 人力资源的构成
绝对数量
人力资源数量
相对数量
人力资源 构成
人力资源质量 健康卫生指标 教育状况 技术等级状况 劳动态度指标
8
.
② 少 年 就 业 人 口
①适龄就业人口
③ 老 年 就 业 人 口
④求业人口 ⑤ 就学 人口
⑥ 家务 劳动 人口
⑦ 部队 服役 人口
⑧ 其他 人口
现实人力资源 供给
.
6
6、再生性。人力资源不但不会在开发与利用中消耗掉，而 且可以在利用中再生，在利用中增殖。
7、开发的持续性。由于人力资源具有再生性的特点，所以 具有无限开发的潜能与价值。人力资源的使用过程就是开发 过程。
8、内耗性。是人力资源特有的。人力资源不一定越多越能 产生效益，关键在于我们怎样去组织、开发、利用。一个和 尚挑水喝，两个和尚抬水喝
资 源 质 量 的 构 成
文化水平 （教育状况） 专业技术水平 （技术等级状况）
技术职称等级结构
每万人中高职人员所占的比例
• • •
劳动的积极性 （劳动态度指标）
.
对工作的满意程度 工作的努力程度 工作的负责程度 10 与他人的合作性
1.1.4 人力资源的相关概念
人口资源：一个国家或地区的人口总量，具体的、个体的人是其 基本形态 劳动力资源：一个国家或地区有劳动能力并在劳动年龄范围内的 人口的总和，侧重于劳动者数量 人才资源：一个国家或地区具有较强的管理能力、研究能力、创 造能力和专门技术能力的人们的总称，着重强调人力资源的质量
.
11
质量
数量
人 口 资 源
人 力 资 源
劳动 力 资源
人才资源
《人力资源培训》ppt课件完整版
培训效果评估与改进
01
02
03
04
培训效果评估
通过问卷调查、考试、实践操 作等方式对培训效果进行评估
。
分析评估结果
对评估结果进行分析，找出培 训中存在的问题和不足。
改进培训措施
根据评估结果，对培训计划、 课程、方法等进行改进，提高
培训效果。
跟踪反馈
对改进后的培训措施进行跟踪 反馈，确保培训效果的持续提
薪酬调整策略及实施
定期调整
根据市场变化、企业发展和员工绩效表现进 行定期薪酬调整。
不定期调整
针对特定情况或突发事件进行的不定期薪酬 调整。
薪酬差异化
根据员工能力和贡献程度实行差异化的薪酬 政策，以激励优秀员工。
薪酬保密
确保薪酬信息的保密性，避免内部不公平感 和外部竞争压力。
08
总结与展望
本次培训成果回顾
未来发展趋势预测
数字化与智能化
随着技术的发展，人力资源管理将越来越依赖数字化和智能化工具 ，如大数据、人工智能等，以提高管理效率和准确性。
员工体验优化
关注员工需求，提升员工在工作场所的体验，将成为人力资源管理 的重要趋势。
多元化与包容性
随着全球化的深入和多元文化的融合，人力资源管理将更加注重多元 化和包容性，以吸引和留住优秀人才。
劳动争议处理及预防
劳动争议的种类和原因 劳动争议的预防措施和建议
劳动争议的处理程序和方式 企业内部劳动争议调解委员会的职责和作用
06
绩效考核与激励机制设计
绩效考核方法及流程
关键绩效指标法（KPI）
通过设定关键绩效指标，衡量员工工作成果 和贡献，关注重点工作目标。
目标管理法（MBO）
人力资源十大培训课程
人力资源十大培训课程在现代企业中，人力资源培训是十分重要的一环。
有效的培训可以提升员工的技能和知识，增强企业的竞争力。
因此，选择适合的人力资源培训课程对于企业来说十分关键。
本文将介绍人力资源领域中被广泛认可并具有影响力的十大培训课程。
1. 战略人力资源管理课程战略人力资源管理课程是帮助企业发展和实施人力资源战略的重要培训。
该课程涵盖了人力资源规划、员工招聘与留任、绩效管理、培训与发展、员工福利等方面的知识，帮助企业构建有效的人力资源管理体系。
2. 绩效管理课程绩效管理课程旨在培养员工评估和激励的技能。
通过学习绩效管理的理论和实践，员工可以了解如何制定明确的目标，有效地评估和反馈员工的绩效，并根据绩效结果实施激励措施，进而提高员工的工作表现。
3. 培训与发展课程培训与发展课程帮助人力资源专业人员了解如何设计和实施有效的培训计划和发展项目。
此课程包括需要分析、培训设计、培训实施和培训评估等内容，帮助员工提升工作技能和知识。
4. 薪酬与福利管理课程薪酬与福利管理课程致力于培养员工薪酬、福利和绩效奖励的设计和管理能力。
学员将学习薪酬体系的搭建、福利政策的制定、绩效奖励的设计等知识，为企业员工提供合理的薪酬和福利。
5. 员工关系管理课程员工关系管理课程培养员工关系管理技能和员工冲突解决能力。
学员将学习如何建立积极的员工关系，处理员工投诉和纠纷，并提供有效的员工沟通和反馈机制，增强员工的工作满意度。
6. 团队建设与领导力发展课程团队建设与领导力发展课程旨在培养团队合作和领导力的能力。
学员将学习如何激励团队成员、促进团队协作、解决团队冲突，并提升自身的领导力水平，成为优秀的领导者。
7. 招聘与面试技巧课程招聘与面试技巧课程帮助人力资源专业人员了解如何进行有效的员工招聘与面试工作。
学员将学习招聘策略的制定、简历筛选、面试技巧、背景调查等知识，以确保招聘到合适的人才。
8. 职业规划与发展课程职业规划与发展课程帮助员工了解自己的职业发展方向，并制定相应的职业规划。
人力资源十大培训课程
人力资源十大培训课程人力资源是企业中非常重要的一环，而人力资源的培训更是其中至关重要的一项工作。
通过培训，能够提高员工的技能水平，增强团队的凝聚力，提高企业的绩效。
下面将介绍十大人力资源培训课程，希望能对您有所帮助。
1. 沟通与协调能力培训：沟通与协调是人力资源工作中必不可少的能力。
通过培训，员工能够学习沟通技巧，提高语言表达能力，增强团队之间的协作能力。
2. 领导力培训：作为人力资源部门的核心人员，具备良好的领导力至关重要。
领导力培训课程将帮助员工了解领导的重要性，学习领导技巧，提高决策能力和团队管理能力。
3. 员工招聘与选拔培训：招聘与选拔是人力资源工作的重要环节。
通过培训，员工能够学习招聘流程、面试技巧，提高招聘效率和选拔准确性。
4. 绩效管理培训：绩效管理是评估员工工作表现和激励员工的重要手段。
培训课程将帮助员工了解绩效管理的原理和方法，学习如何设定目标、给予反馈和进行绩效评估。
5. 薪酬与福利管理培训：薪酬与福利是吸引和激励员工的重要因素。
培训课程将帮助员工了解薪酬与福利管理的原理和方法，学习如何设计合理的薪酬体系和福利政策。
6. 培训与发展规划培训：培训与发展规划是提升员工能力和潜力的重要途径。
通过培训，员工能够学习培训需求分析、培训计划制定和培训效果评估等知识和技能。
7. 组织发展与变革管理培训：组织发展与变革是企业发展过程中必然面临的挑战。
培训课程将帮助员工了解组织发展与变革的原理和方法，学习如何进行组织变革和管理变革过程中的人力资源问题。
8. 劳动法律法规培训：劳动法律法规是人力资源工作的基础。
培训课程将帮助员工了解劳动法律法规的基本内容和适用范围，学习如何合规操作和处理劳动纠纷。
9. 跨文化管理培训：跨文化管理是在全球化背景下必备的能力。
培训课程将帮助员工了解不同文化背景下的管理差异，学习如何有效跨文化沟通和管理多元化团队。
10. 人力资源战略规划培训：人力资源战略规划是实现企业战略目标的重要环节。
HR人力资源有哪些线上培训课程？
l企业内负责培训规划、人才学习与发展的HR伙伴 l企业内部培训师、教学设计师、运营设计师
l企业人才管理者、关心人才发展的业务管理者
可供HR学习的线上培训课程如下：
END
想了解更多干货内容，可至官网。
关于DDI英跃：英跃，领导力发展移动学习解决方案，基于DDI行为模式发展法（Behavior Modeling），融合心理学、数字技术，在移动端实现“测-学-练-考”一体化的人才发展闭环，加速管理核心能力进阶，促进绩效达成。
线上学习方案覆盖“测学练考”一站闭环式移动学习、7－14天线上实战训练营及公开课，为企业提供以行为数据为抓手的多维学习数据追踪及报告，形成可持续的学习发展建议，并通过英跃线上课程商城满足从个人到企业灵活即时的培训需求。
《HR系统培训》课件
形成了集成化、自动化的HR系统， 可实现全面的人力资源管理功能， 并与其他企业管理系统进行集成。
02
HR系统的主要模块
招聘模块
总结词
用于发布招聘广告、收集简历、筛选简历和面试安排。
详Hale Waihona Puke 描述该模块允许用户在平台上发布招聘广告，并从收到的简历中筛选出合适的候选 人。用户还可以通过该模块进行面试安排，确保招聘流程的高效进行。
人员培训
对HR系统的操作人员进行专 业培训，确保他们熟悉系统的 各项功能。
需求分析
明确企业需求，确定HR系统 应具备的功能和特点。
系统配置
按照企业需求对HR系统进行 个性化配置。
系统上线
完成系统配置和人员培训后， 正式上线运行HR系统。
HR系统的使用技巧
快速录入数据
利用快捷键和批量处理 功能，提高数据录入效
来适应和解决。
数据安全和隐私保护
HR系统涉及大量的员工个人信 息和企业机密数据，需要采取 有效的措施来确保数据安全和 隐私保护。
技术更新和维护成本
随着技术的不断更新和发展， HR系统需要不断升级和维护， 以确保其功能和性能的稳定性 和可靠性。
集成和协同问题
HR系统需要与其他企业管理系 统进行集成和协同工作，可能 会面临技术上的难题和挑战。
数据驱动的HR系统决策
数据可视化
通过数据可视化工具将HR系统 中的数据以直观的方式呈现，帮 助决策者更好地理解数据和分析
问题。
数据预测
利用数据分析技术对HR系统的 数据进行分析和预测，为企业提
供更有价值的洞察和预测。
数据决策
基于数据分析和预测结果进行决 策，提高决策的科学性和准确性
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1、21世纪人力资源管理的特点
2、21世纪人力资源管理的使命
1、人力资源管理的发展历程
2、21世纪人力资源管理的使命
3、21世纪人力资源管理的四种角色
4、人力资源部门与非人力资源部门的角色任务定位
(1)职能性人力资源管理
(2)实质性人力资源管理
5、21世纪人力资源管理战略模型
6、21世纪人力资源管理战术模型
2、 企业如何用人
第一节21世纪中国企业人力资源管理的最佳模式
引例：中国企业照搬西方管理方法的失败案例告诉了我们什么?。。。。。。洋为中用
1、中国企业人力资源管理五级模型
2、中国企业人力资源管理五级模型内容
(1)战略
(2)组织
(3)人力资源
(4)制度管理
(5)文化整合
3、中国企业人力资源管理五级模型中的相互关系与关联
1、笔试
2、面试
3、情景模拟测验
4、心理测验
三、非人力资源管理部门经理的选人职责
1、离职员工的面谈是做好招聘工作的关键
2、提供录用专业标准
3、参与试题设计
4、参与笔试面试和情景模拟测验
5、职责内录用决定权
四、慧眼识才之面试技巧
1、结构化面试技巧，确定面试维度
(1)结构化面试的概念
(2)结构化面试的分类
1、 盖洛普的Q12的路径意义
2、 盖洛普的Q12帮助直线经理发现员工的优势
3、 盖洛普的Q12帮助直线经理有目的的培育员工
4、 盖洛普的Q12培养员工的敬业度
5、 盖洛普的Q12实现了员工与企业一同成长的模型
第三节：推进员工发展计划——职业生涯规划设计
1、员工职业发展刻不容缓
2、职业生涯规划的核心
目录：
《21世纪中国企业人力资源管理策略》一中旭文化网李佳眉讲师
《非人力资源经理的人力资源管理》一中旭文化网殷祥讲师
《
引言：品鉴中国四大名著，品味经典，中国古代四大名著与人力资源管理之道
第一部分：第三只眼看人力资源管理
管理与人力资源管理
引言：管理学与人力资源管理的起源
管理的实质
人力资源管理的实质
21世纪的人力资源管理
第二节 全面攻略方能留人与留心
一、事业留人——塑造员工与企业认同愿景与价值观
二、制度留人——企业与员工共同参与制定有效的管理制度
三、发展留人——规划员工与企业共同发展的职业愿景
四、薪酬留人——设计公平公正的薪酬管理制度
五、文化留人——企业文化凝聚企业与员工共同的信仰
第三节、中国企业人力资源管理中对人的思考
第一节：21新挑战、新理念、新方法
1、信息时代的到来带来的种种危机
2、因特网改变了我们的生活
3、21世人力资本转变了我们的培训思想
4、21世纪员工培训的新理念
(1)木桶原理的延续?
(2)明星员工的继续?
(3)软技能还是硬技能更重要?
5、企业人才能力培养的重要意义
6、企业人才能力培养的三步曲
第二节：盖洛普的Q12发现员工的优势
第二部分：夯实部门管理的基石一一带领团队做事的能力修炼甄选人才的能力-
道
讨论：
1、贤不易知，人不易识。识人难，识别优秀的人才更难。。。。。。
2、《冰鉴》——以冰为镜，明察秋毫，以情态为镜，纤毫毕现。。。。。
一、中国企业人才甄选之招聘技术导论
1、中国传统鉴人之术
2、心理测评技术
3、行为访谈技术
二、甄选人才的常用测评方法
(3)结构化面试中需观察的六个维度
(4)面试中六个维度的提问技巧
2、行为面试BEI+SATR提问
(1)BEI面试法的步骤及提问技巧
(2)STAR提问的提问技巧
课堂演练：如何有效运用行为面试与STAR提问技巧提高面试甄选技巧
五、扶上马送一程——新员工入职的关键
讨论：1、员工进入到试用期内为什么容易造成离职?
2、造成员工离职的原因通常有哪些?
1、员工离职的323原则
2、新员工的第一天
3、新员工的有效沟通
4、行之有效的新员工培训
六、学习古人人才测评之道
1、知人者智——人物志
2、人物志之《九征》
3、人物志之《八观》
4、人物志之《六验》
单元小结
第三部分：企业员工能力培养是企业的核心竞争力——育人之道
引言：21世纪员工的特点
5、情景领导在工作中的有效运用
(1)明确工作任务与活动
(2)诊断员工绩效准备度
(3)选择适合的领导风格
6、情景管理在管理中的有效运用练习
单元小结
第五部分：实施以人为本的领导艺术——留人之道
分享：管理通常是基于一种假设，组织高效运行的前提也是基于心理学、行为学的假设 引言：企业之用人
1、 企业用什么样的人
引言：
1、绩效管理的体系是什么?
2、实施绩效管理的关键是什么?
一、通过绩效管理带领员工成长
1、绩效管理能力是非人力资源管理部门经理第一位重要的能力
2、绩效管理的核心是带领员工成长
二、当前企业考核工作中存在的问题
1、明确绩效考核的目的
1、熟知绩效考核的方法
2、了解绩效、绩效考核、绩效管理的含义
三、现代绩效考核的特点
(1)重点概念
(2)领导风格
(3)集权与民主
(4)权位权利与人格权利
(5)领导行为分类
4、情境领导模型——提升员工绩效水平
(1)讨论并操作情境领导模型
(2)了解在不同情况下哪种领导风格最有效
(3)建立根据追随者状态实施不同领导风格的能力
(4)了解在不同情况下最可能发生的领导风格
(5)明白领导风格与追随者状态配合不当产生的短期和长期影响
四、绩效管理过程中的提升员工绩效管理方式 引言：1、情景领导力的起源
2、看西游记学习领导力
1、如何影响追随者绩效
(1)重点概念
(2)领导者的三种能力：诊断、适应、沟通
2、员工绩效的评估标准
(1)绩效准备度概念及价要素
(2)员工绩效准备度分类
(3)员工准备度状态的分析
(4)员工准备度的测评与判断
3、领导风格的行为
1、变结果评价为过程管理
2、单一维度到多项维度
2、变绩效考核为绩效管理
3、绩效管理的四个过程
4、绩效管理的关键在绩效改进
三、做好绩效管理
1、与员工制订绩效计划的艺术
2、对员工进行绩效实施与辅导的艺术
3、绩效考核的评估艺术
4、绩效反馈与双赢绩效面谈技巧的艺术
5、绩效结果的应用艺术
6、绩效改进实施
7、情景领导帮助员工取得高绩效的
3、企业人才发展的基本(五级)模型
4、员工职业生涯通道的设计 第四节、后备人才梯队的建设的重要使命
1、基于人力资源计划的人才培养体系
2、基于职业规划的人才培养体系
(1)人才梯队资源池
(2)人才区分机制
(3)人才培养机制
(4)人才选拔机制
(5)人才激励机制
单元小结
第四部分：进行有效的绩效管理一一用人之道