老年人旅游市场swot分析

导游要有一定的急救 知识、看护知识，这 样的导游比较难找， 培训也较为麻烦，增 加了旅行社的成本。
四、威胁
老年旅游市场是 一个潜力巨大的 市场已经是各旅 行社都知道的现 状，必定导致大 批的旅行社进入 这一市场，引起 激烈的竞争。
市场竞 争
其它 威胁
我国目前的旅游市场 不规范，很多黑导游， 黑社抓住老年人节约， 贪小便宜的心理打着 正规旅行社的旗号招 摇撞骗，压低市场报 价也是困扰很多旅行 社的难题。
❖ （二）景区、景点应多考虑从设施和服务上便利老年群体旅游
未来20年中国将迎来加速“老龄化”的高峰期，面对即将步入“老龄化 ”社会的国情，我国各地旅游景区应多考虑从设施和服务上便利老年群体旅游 。旅游景区、景点的交通要畅通，旅游标识系统要完善，旅游厕所要基本达标 ，并方便老年群体识别和使用，满足老年游客的基本需要。
❖ （三）针对老年人特点，提高老年游客就餐、住宿质量
团队成员以老人为主，方便老年人的互相结交与认识。二是领队要具有相 关经验，三是在用餐、住宿、交通方面，满足老年人的需求，比如准备的团队 餐要清淡，米饭要煮软;住宿不一定是星级宾馆，但一定要实惠、干净;开车一 小时以上就必须停车让老人方便、休息。四是在游览景点时，不硬性规定游览 时间，不允许临时加点，晚上要尽早结束当天行程、不安排游览项目。旅游观பைடு நூலகம்光时间和休息时间应该有恰当的比例，比如上午参观，下午休息，一天的休息 时间要占到游览时间总数的三分之一。
（三）老年旅游市场供需失调
据旅游权威机构测算，我国老年游客每年旅游消费可达三千亿元左右，而目前市场上 提供的旅游产品和服务仅为不到五百亿元，且专门为老年游客量身订做的旅游产品和服务 与老年人的旅游需求还存在一定的差距，许多旅行社还没有看到老年旅游市场的巨大潜力 ，忽视了对老年旅游市场的开发，使得老年旅游市场长期被冷落，导致了老年旅游市场供 需失调。
三是加强与有关单位的联系。旅行社应采取多种方式与企事业单位的老干部 管理处、老年活动中心、旅游景区等保持密切的联系，利用适宜的时机推出众 多价廉物美的优惠活动。
四是充分利用互联网。如今上网也已成为老年人喜爱的了解旅游信息的方式 之一，旅行社应充分利用电脑网络建立健全老年市场预订系统。五是在开发旅 游产品上多动脑筋，如我们老年旅游联合体每年都会举办大型的活动，将旅游 产品和文化、体育、才艺表演融合在一起。2012年9月，旅游联合体在张家界 举办了“老年文化旅游节”，联合体的各成员单位组织全国各地的4000多名 老人参加了活动。文化旅游节期间举办了才艺表演、自行车比赛、巡游活动， 全体老年演员盛装出游，十分兴奋。活动结束后，安排了4天时间旅游，这样 产品就丰富了，游客们既看了风景，又交了朋友，还能登上舞台演出，让更多 人了解老年人群体
老
年
swot
人
旅
游
分 析
市 场
老年人旅游市场swot分析
❖概述
在进入21世纪后，人口的老龄化已经成为世界 各国必须面对的一项重大挑战。然而，这对各国旅 行社来说，却是一个藏金蕴银的大市场。这个市场 被旅游学家称为“老年旅游市场”。据国家旅游局 相关数据显示，我国老年人旅游的比例已占到旅游 市场的20%左右，在旅游淡季，这一份额达到 50%以上。目前，我国有100多家旅行社设立了专 门的“老年部”， 以各种老年特色为主题开展的休 闲游、疗养游、纪念游、健身游、养生游等旅游项 目、旅游线路受到广大老年消费者和其子女的欢迎 。
老年人旅游市场swot分析
一、优势 二、劣势 三、机会 四、威胁 五、基于人口老龄化的旅游业创新思考
老年人旅游市场swot分析
一、优势
❖ 中国老龄旅游市场是一个非常大的市场， 据统计，截至2011年，中国60岁以上的 人口有1.8亿。据有关方面调查，老年人 在满足温饱之后最大的需求是什么?一是每 年做体检，二是出去旅游。这说明老年人 有非常大的出游的愿望。
五、基于人口老龄化的旅游业创新思考
（一）旅行社应转变思路，开发针对老年人的旅游产品和旅游项目
一是配备随团医护人员。旅行社应针对老年人群的特点进行线路设计和配 备随团医护人员，旅游线路设计要短而精，旅游景点精炼且特色鲜明。
二是要采取灵活的促销策略。吸引老年人参团旅游，旅行社除提供独特的 产品和合理的价格外，还要采取灵活的促销策略。如利用特殊节假日（如重阳 节、母亲节、父亲节、中秋节等）推出“家庭旅游套餐”，呼应我国尊老敬老 的传统美德，引导子女与父母同游。
老年人旅游市场swot分析
（一）针对老年游 客的旅游服务项目
专业性不强
（二）老年旅 游服务产品缺乏
针对性
（三）老年旅 游 市场供需 失调
二、劣势
（一）针对老年游客的旅游服务项目专业性不强
目前我国专门开设部门为老年旅游服务的旅行社还是偏少。旅行社一方面想吃老年旅 游市场这块肥肉；另一方面又不愿承担旅游风险，更不愿投入太多的资金为老年人旅游提 供健全的、人性化的导游服务。现在旅行社的导游服务大部分还停留在一般化和浅层次的 常规接待方面，不能适应“以人为本”的要求。例如，老年人对旅游目的地选择性强，对 出游活动的安排比较慎重。老年人已经失去了青年人所具有的对旅游活动中探险成分的好 奇，因此出发前会通过媒介对目的地的情况做尽可能详尽的了解，并力求提前安排。所以 ，旅行社必须建立针对老年人的旅游网络体系，在提升对老年游客的服务功能、方便老年 游客上下功夫。
老年人旅游市场swot分析
三、机会
“银发旅游” 蕴含着巨大的
市场
“银发旅游” 展露出巨大的
商机
“银发一族” 填补了旅游淡
季的空缺
老年人旅游市场swot分析
根据气候等因素的变化，
各种不可预知的灾害有逐
渐增多的趋势，在一定程
度上对旅游市场，当然也气候因
包括老年旅游市场的发展
带来了不利的影响。
素
导游常 识
（二）老年旅游服务产品缺乏针对性
我国很多旅行社在设计老年旅游产品时不针对老年人的心理特征、生理特征和行为特 征，把不符合老年人需求的产品出售给他们。很多老人对旅行社常规旅游项目心存看法， 反映说旅行社的行程太满、太紧张，花的钱多，身体还吃不消。老年游客不同于其他游客 ，体力和饮食习惯有其特殊性。他们希望拥有一个轻松的、高质量的旅游，过多的景点和 过长的旅游周期会使体力透支。而旅行社为了赚取利润会安排过多的景点和购物点，导致 行程紧迫，从而影响老年游客的心情和身体健康，进而对旅游产生恐惧。这对旅游业的长 远发展来说是极其不利的。