酒店礼宾部实习周记20篇
酒店礼宾部实习心得(精选5篇)
酒店礼宾部实习心得(精选5篇)酒店礼宾部实习心得(精选5篇)在酒店实习期间，自己不仅更加熟悉酒店的业务操作程序,在待人接物,与人交往方面学到了不少东西，下面给大家带来酒店礼宾部实习心得，希望大家喜欢!酒店礼宾部实习心得（篇1）三个月的实习时间一晃眼就过去了，转眼间，我来到酒店的实习生活已经快要结束了。
在我回到学校之前，我又回顾了一次这段时期我作为一名前台在酒店工作的日子，感触依然还是很多，心得体会也有很多。
因为我们学校是专科学校，所以基本上我们读完两年半之后就要开始实习了。
但是我们学校的酒店管理专业一向都是出去实习的最早的一个专业，所以不出所料，我们专业的同学在大二下学期的时候，就已经开始准备实习工作的事情了。
当时我记得来我们班宣传的酒店集团有很多，但是我唯独只看中了我们__酒店这一家。
因为通过酒店的招聘人员的介绍，我被__酒店的人*化所吸引，被__酒店的发展历程所吸引，也觉得__酒店的发展前景很好，所以我就只投了这家酒店。
唯一有一个需要顾虑的地方就是__酒店所在的城市离我们学校和我家乡太远了，我的父母很有可能会反对，但是我从来没有出过远门，对__一线城市的生活也很向往。
所以即便我的父母反对，我也要去出去闯一闯。
就这样我抱着一颗坚定和充满期待的心，来到了我们__城市的__酒店，开始了我的前台实习生活。
为了真正融入进酒店的集体生活，我花了一个月的时间来适应__酒店的工作环境，并且还积极主动的认识了酒店的很多同事。
为了更好的做好一名前台的工作，为了能让自己尽快的上手，我花了两个月的时间，去积极学习，去参加培训，去虚心请教，最后在酒店总结大会的时候以最优异的成绩获取了酒店的优秀实习员工的表彰。
虽然这个变优秀的过程很难，但是在这个过程里，我却很享受。
而且我也一直坚信着只要我能坚持努力下去，我就一定会有所收获和成长。
在经历了这次的实习生活之后，我的成绩虽然比不上在这里工作了两三年的老员工，但是前台这个岗位的工作技能和要领我都基本上掌握好了，酒店的领导和主管也都纷纷对我的工作进行了肯定的赞扬，我想我能有这些收获应该也还算不错了。
酒店礼宾部实习总结范文6篇
酒店礼宾部实习总结范文酒店礼宾部实习总结范文精选6篇（一）实习总结：酒店礼宾部在酒店礼宾部实习的这段时间里，我有幸参与了许多酒店的活动和项目，收获了很多实践经验。
在此，我想总结一下我的实习经历。
首先，我学会了如何与客人进行有效的沟通。
作为酒店礼宾部的一员，我经常需要与客人接触并提供服务。
我发现，与客人进行良好的沟通是提供优质服务的关键。
我学会了倾听客人的需求和要求，并根据情况提供相应的帮助。
通过与不同性格和需求的客人交流，我更好地理解了客人的需求，并能够更好地满足他们的期望。
其次，我学会了如何处理突发事件和解决问题。
在酒店工作中，突发事件和问题时有发生。
作为酒店礼宾部的一员，我需要迅速而有效地处置这些问题，以确保客人的顺利入住和满意度。
通过实践，我学会了冷静地面对问题，并迅速采取行动解决问题。
我也学会了与其他部门的员工进行紧密合作，以确保问题得到妥善解决。
另外，我还学习了团队合作的重要性。
在酒店礼宾部，我们需要与其他部门的员工进行合作，以提供全面的服务。
在实习期间，我与其他部门的员工共同工作，学会了如何相互配合和支持。
通过团队合作，我们能够更好地满足客人的需求，并提供高质量的服务。
最后，实习期间，我还学到了如何管理时间和优化工作效率。
在酒店工作中，时间管理至关重要。
作为酒店礼宾部的一员，我学会了如何合理安排时间，以最大程度地提高工作效率。
我学会了根据工作的紧急程度和重要性制定优先级，并提前做好准备，以应对突发情况。
总的来说，这段时间的实习经历让我收获良多。
我学会了与客人有效沟通，处理问题，团队合作和管理时间。
这些经验将对我的未来职业发展产生积极影响。
我衷心感谢酒店礼宾部的工作人员和领导给予我的指导和支持。
我的实习经历将成为我未来职业道路上宝贵的财富。
酒店礼宾部实习总结范文精选6篇（二）实习报告：酒店礼宾部实习经历1.实习背景作为一名酒店管理专业的学生，我于××年×月至××年×月在××酒店进行了为期三个月的实习。
关于酒店礼宾的实习周记
关于酒店礼宾的实习周记
第一天：
今天是我在酒店礼宾部门的第一天实习，首先带领我参观了整个酒店的布局和设施，让我对酒店有了基本的了解。
随后在导师的指导下，我学习了礼仪知识和接待技巧，还跟随他一起为客人提供行李搬运和接待服务。
虽然累了些，但收获颇丰，希望在接下来的实习中能更快地适应工作环境。
第二天：
今天我更加熟悉了礼宾部门的工作流程，开始主动接待客人并帮助他们搬运行李。
在实践中我发现，与客人沟通是非常重要的，只有了解客人的需求才能更好地为他们提供服务。
同时，我也学会了如何协调与其他部门的合作，提高了协作能力。
希望在今后的实习中能够继续学习，提升自己的专业技能。
第三天：
今天我遇到了一个客户投诉的情况，让我有些手足无措，但在导师的指导下，我学会了如何妥善处理客户投诉，尽快解决问题并让客人满意。
这次经历让我意识到了客户服务的重要性，也让我更加珍惜每个与客人互动的机会。
希望在未来的实习中能够不断提升自己，成为一名优秀的酒店礼宾员。
第四天：
今天我和导师一起参加了一个客户活动，认识了很多客户并学习了如何在活动中展示自己的专业能力。
参与这样的活动不仅让我有机会结识更多人，还能锻炼我的沟通技巧和组织能力。
希望在将来的职业生涯中能够继续积累经验，不断提升自己的能力，成为一名优秀的酒店礼宾员。
酒店礼宾部实习报告
酒店礼宾部实习报告关于酒店礼宾部实习报告5篇酒店实习工作总结可以全面提升我们。
可以起到承上启下的作用，不仅总结能帮助我们理顺知识结构，突出重点，突出难点，在总结的进程中还帮助我们稳固知识点和技术难点，下面作者给大家带来关于酒店礼宾部实习报告，期望会对大家的工作与学习有所帮助。
酒店礼宾部实习报告（精选篇1）经过这六个半月的实际运用，使我们对酒店的经营运作有了一定的了解，通过实践，受益匪浅。
我在实践中学会了很多技能，包括沟通技能、交际技能、销售技能；体验到了酒店管理的艺术性和人力资源公道利用的重要性，得到了很多宝贵的体会财富；了解到自身的不足，总结了体会和教训。
在以后学习生活中我将明确自己努力的方向，不断地进行自我增值，为以后策划自己的职业生涯垫定基础。
一、实习单位介绍__温泉会议中心隶属于__市__区__中心，是一家设施完备、功能齐全的准四综合性温泉度假酒店，__市政府会议采购定点单位。
酒店内设各种规格会议室九间，可满足__—__人的会议要求，容纳__人的会议室，可提供大型舞台、灯光、音响设备、录音录像、幻灯投影、LED会标显示、茶歇等各项服务。
是您承办各种会议、学术交换、授课培训、大型表演、各种宴会、新闻发布及展览、拍卖等活动的理想场所。
酒店具有各类奢华餐厅、宴会厅、自助餐厅及贵宾厅，可容纳__人同时用餐，餐厅以正宗川鲁粤等菜系为主，辅以农家土菜、家常菜等菜品；原材料全部采取绿色有机食品，体现生态健康养生理念。
精品烤全鸭，特点焖乳鸽，制作特别，风味新颖，唇齿留香，定会让您回味无穷。
酒店具有奢华标准间、套间共计__套，室内装修典雅，提供宽带接入等服务，设施高级齐全，是您下榻休憩的挑选。
酒店康乐休闲中心娱乐设施齐备，有温泉游泳、洗浴、演艺、自助。
还有二期在建设的网吧、保龄、台球、乒乓球、网球、KTV、健身等项目，可满足您各种休闲需求。
酒店位于__市生态休闲度假重镇__区__镇，东部毗邻__的__园、__场；南部紧靠__大学城；西部有天然氧吧__山国家森林公园、地质奇葩__等旅行景点；北部有正在建设中的誉满全球的__超大休闲温泉购物广场，是您旅行度假的好去处。
2024酒店礼宾部实习报告4篇
2024酒店礼宾部实习报告 12024酒店礼宾部实习报告 1精选4篇（一）标题：2024酒店礼宾部实习报告 1一、概述本实习报告是对我在2024酒店礼宾部实习期间的工作内容、工作环境以及所获得的经验和收获的总结和回顾。
二、实习内容在2024酒店礼宾部的实习期间，我主要负责以下工作：1. 迎宾接待：在酒店大堂迎接客人，提供热情周到的服务，帮助客人办理入住手续并引导客人到指定房间；2. 行李搬运：协助客人搬运行李，确保客人的行李安全送至房间，并向客人详细介绍房间设施和服务；3. 信息咨询：向客人提供关于酒店设施、附近景点和交通等信息，并根据客人需求提供合适的建议和安排；4. 出租车服务：协助客人叫出租车或安排酒店专车服务，确保客人能够安全地到达目的地；5. 订单处理：处理客人房间服务、洗衣服务等各类订单，并及时安排相关部门提供服务；6. 投诉处理：耐心听取客人的意见和建议，协助解决客人投诉和疑问，保证客人的满意度；7. 协助其他部门：在工作空闲时，我也会协助其他部门的工作，如前台接待、客房服务等。
三、实习环境1. 酒店氛围：2024酒店是一家五星级酒店，整体氛围非常良好。
员工之间相互合作，互相支持，酒店管理层也非常重视员工的培养和发展。
2. 实习岗位：礼宾部是酒店中最重要的部门之一，在实习期间，我得到了非常好的指导和培训。
同事们对我非常友好，并愿意分享他们的经验和知识。
3. 工作压力：礼宾部是一个高压力的工作岗位，需要随时面对不同的客人和问题。
在实习期间，我充分感受到了工作的紧张性和忙碌度，但同时也提高了我的工作效率和应变能力。
四、实习经验和收获1. 沟通能力：在迎宾接待和信息咨询过程中，我学会了与不同背景和需求的人进行有效的沟通和交流。
我学会了倾听客人的意见和需求，并根据实际情况提供合理的建议和解决方案。
2. 团队合作：在礼宾部的工作需要与其他部门紧密合作，我学会了与其他同事合作，互相支持。
我意识到团队合作的重要性，并学会了如何在团队中发挥自己的作用。
酒店实习周记大全（精选30篇）
酒店实习周记大全（精选30篇）酒店大全篇1第十一周周三早上的时候经理找我谈话，问我学的怎么样了，我想了想说，基本的流程，操作都会了，就是不够熟练，还有很多细节自己也不能够单独处理。
经理还问，最近总台有什么问题吗？我想了想，突然间觉得讶异，因为刚来那几天，我觉得总台到处都是问题，很乱，意识也很不到位，然而当我自己融入这个集体的时候，我却看不到这些了。
经理继续说，难道你到我这来是怎么学做服务生的吗？难道你不想以后做管理者吗？一定要把自己的高度站上去。
我点点头，表示领会，不想当将军的士兵不是好士兵。
酒店实习周记大全篇2根据这两天的观察，我认为一个酒店要生存，最主要是看两个方面，一个是客源；一个是员工。
客源是酒店的心脏，一个酒店只有有源源不断的客人来酒店消费，酒店才能获得资金，才能生存下去，一个酒店要是没有了客人，就像人的心脏停止了跳动，就无法生存下去，所以酒店要想方法提高顾客对酒店的忠诚度；员工是酒店的血脉，是为心脏提供服务的，无论员工在酒店干什么，在哪个部门，什么职位，最终的目标都是指向为客人提供舒适的服务，为了客人能够对酒店有高的满意度，而要想员工提供好的服务给客人，酒店就需要提供好的待遇给员工，只有这样员工才能体会到酒店对他的重视，才能更好的为客人服务。
酒店的营销方式有电视、纸质平面媒体和网络营销，包括与旅行社合作，旅游网站的合作，微博、微信的宣传。
然而酒店最重要的营销方式是通过为来酒店的入住的顾客提供满意的服务，通过顾客向他人的推荐，以口口相传的方式赢得人们的优良口碑。
酒店保持客源的方法一般会采取为客人提供一些小礼物，在客人生日的时候，致以问候，并赠送蛋糕等物品，给客人一种关爱，让客人感受到不一样的惊喜。
定期对客人进行回访，致以问候。
酒店实习周记大全篇3实习第九周一天某客人11点的时候打电话到前台说要退房，我接的电话，他问可不可以延迟到12点半，不收半天的房费，我问了领班，也帮这位客人修改了退房的时间。
酒店礼宾部实习周记20篇
酒店礼宾部实习周记20篇酒店前台实习周记8篇，1000字，着急。
两个月的服务台接待员岗位实习很快过去了，在这段时间里，我收获了很多，不论是理论的学习还是实际的工作，现在的我，对自己的岗位有了一个全面、较深层次的了解，随着实习的深入进行、知识的不断积累，我的接触面越来越广，对于问题的思考程度也日渐加深。
实习过程中，上级领导多次的沟通与指导，是我不断进取的动力，无形中加强了我对做好这份工作的信心与勇气。
总结这两个月以来的点点滴滴，感触颇多：一、角色认识这段时间，我的主要实习岗位是服务台接待员，因此对于这份工作认识最深刻：服务台接待员是商场的窗口岗位，与顾客接触最多，也最直接，个人的言行举止关系着整个商场的形象，服务的态度同样向外界传达的是整个商场的…1、沟通能力提高作为一名前台接待员，作为酒店的一线员工，与客人的接触是面对面的，是最直接的。
往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。
如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。
当然，沟通不仅限于与客人之间，还存在于同事之间，甚至是对上级。
人不免不会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。
如何调整好自身的心态，用最好的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个最好的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。
在这次实习中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。
2、突发事件应变能力提高在前台接待处工作，每天都必须作好作战的准备。
因为作为一名前台接待员，每天都要接待不同的客人，面对不同的事件。
入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人，甚至会对接待员口出恶言。
面对这样的清况，要如何安抚客人的情绪，同时也要保护酒店的利益与自身的安全，对于我来说又是另外一个考验。
3、工作独立处理能力提高通过这次实习，我深切的了解到，必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。
酒店礼宾部实习周记20篇
竭诚为您提供优质文档/双击可除酒店礼宾部实习周记20篇篇一：礼宾部实习周记篇一：酒店实习周记20XX年07月16号---07月22号从学校出来的这一个星期，我感触特别深，情绪也是有些不安，以前在学校里面，无论是为了什么，我们始终是一个团队，一个集体，可是踏入社会后，我才发现自己有多么的幼稚。
人本来就是自私的，没有必要那么热心的，不然就真的太傻了。
这是我来酒店后的第一感触；再就是在学校时，都是一起吃，一起玩，一起上课。
而来到佳华后，才意识到自己是一个独立的个体，不能再像以前一样依赖别人，不论做什么，我都必须学会独立、自主，俗话说得好：“生活本来就是一本未知的书，接下来会发生什么，我们谁也不知道。
”所以我们得学会磨练自己的毅力和耐力，有了这些认知之后，我很快就适应了这个新环境。
工作上也开始慢慢的接手，时间过得很快，生活也很踏实，不用去考虑什么，每天安安份份地完成自己的工作，回来后就休息，还算不错了。
我相信未来的工作和生活，我们都会慢慢的向成功迈进的，加油！！！20XX年07月23号---07月29号这个星期过的还算充实，每天早上起床后告诉自己，“生活是很美好的，只是在于你有没有去发现，所以每天都要笑对生活，加油！”照照镜子对自己说。
给自己充好电后，保持好清晨的好心情去了上班的地方，才去的第一天，我们几个新去的分别介绍了自己，到时，有点小紧张，说话的声音都有些颤抖，不过呢只有我自己知道了。
后面抬头看了看前辈们，那一刻有些不知所措，不过庆幸的是我们早会很快就结束了，每个人都忙着去做自己的工作（忘了说自己是在客房部工作）。
我这几天下来，都是由不同的师傅来带我们，交我们熟悉环境和工作流程。
她们的为人也还不错，可是有一点却让我真的有些接受不了，那就是贪便宜，很多的员工都是这样的，而且有的更是贪得无厌，让我真的有些反感。
那一刻，我也有些小小的失望和失落，我开始问自己：“是我对五星级的酒店期望太高了吗？对佳华的向往太高吗？”当问到这儿时，心里有些徘徊了，迟疑了。
酒店礼宾实习周记20篇
酒店礼宾实习周记20篇篇一:酒店礼宾,实习周记2011年07月16号---07月22号从学校出来的这一个星期～我感触特别深～情绪也是有些不安～以前在学校里面～无论是为了什么～我们始终是一个团队～一个集体～可是踏入社会后～我才发现自己有多么的幼稚。
人本来就是自私的～没有必要那么热心的～不然就真的太傻了。
这是我来酒店后的第一感触,再就是在学校时～都是一起吃～一起玩～一起上课。
而来到佳华后～才意识到自己是一个独立的个体～不能再像以前一样依赖别人～不论做什么～我都必须学会独立、自主～俗话说得好:“生活本来就是一本未知的书～接下来会发生什么～我们谁也不知道。
”所以我们得学会磨练自己的毅力和耐力～有了这些认知之后～我很快就适应了这个新环境。
工作上也开始慢慢的接手～时间过得很快～生活也很踏实～不用去考虑什么～每天安安份份地完成自己的工作～回来后就休息～还算不错了。
刚来的时候～酒店的老师们～怕我们适应不了～就对我们多一些照顾～还让我们休息了两天～在这两天之中～我们就只是去体检了下～之后就是我们的个人时间了。
也就到处的转了转。
之后就开始培训了。
每天早上8:00开始培训～上课的内容虽然是我们之前书本上学过的一些东西和数字～还有就是文字～不过因为老师的幽默式讲授方法～我们都不觉得无聊和枯燥～都很专心的听着和记着～日子也很充实。
学到的东西也就不少,再就是在培训过程中～明白了一个道理～虽说只有短短的几天时间～却让我受益匪浅～---那就是学会了把自己的位臵摆正和调好～这样就能找到一个自我～找到起点～才能起跑,才能到达终点,才能适应社会和这个大团队～大家庭。
之后我慢慢的调解和调节自我～虽然在此之间～有同学的离去～放弃实习的念头和心理不安等诸多的消极情绪和心理～不过在与老师、朋友聊了之后～心里舒服多了～畅快多了～也找到了自己的方向～最终决定留下来磨练自己。
虽然未来的日子会很苦～不过我相信有了坚定的信念和意志～我相信我会坚持到最后的～突然发现自己也成长了嘛～成熟了点---呵呵～不错哦。
礼宾部实习报告周记
#### 第一周：初识礼宾部日期：2023年X月X日今天是我在XX酒店礼宾部实习的第一天，带着一丝激动和期待，我踏入了这个充满神秘色彩的部门。
在人力资源部的安排下，我首先参观了礼宾部的各个区域，包括接待处、前厅、总台等。
这里的设施先进，环境优雅，给人一种宾至如归的感觉。
上午，我跟随导师学习了礼宾部的日常工作流程。
礼宾部是酒店对外接待的重要窗口，负责接待来自世界各地的宾客，为他们提供优质的服务。
我了解到，礼宾部的工作内容包括迎接宾客、协助办理入住手续、安排客房、接送机、预订餐厅等。
下午，我有幸参加了酒店举办的一次迎宾仪式。
仪式上，我学习了如何正确地迎接宾客，如何与宾客进行有效沟通，以及如何在各种场合保持得体的举止。
这次经历让我对礼宾部的工作有了更深入的了解。
#### 第二周：实战演练日期：2023年X月X日本周，我开始参与礼宾部的日常工作。
在导师的指导下，我学习了如何使用酒店的前台系统，如何为宾客办理入住手续，以及如何安排客房。
周一，我协助导师接待了一位来自外地的商务客人。
在办理入住手续的过程中，我学会了如何与宾客进行有效沟通，如何了解他们的需求，并为他们提供满意的服务。
周二，我负责接送机服务。
在送机时，我学会了如何安排车辆，如何与司机进行沟通，以及如何确保宾客的安全。
周三，我参与了酒店举办的宴会活动。
在活动过程中，我负责引导宾客入场，协助他们入座，并确保活动顺利进行。
周四，我协助导师安排了一位VIP宾客的入住。
在这个过程中，我学会了如何为VIP宾客提供个性化服务，以及如何处理突发事件。
周五，我参与了酒店举办的客户答谢晚宴。
在晚宴过程中，我负责引导宾客入座，协助他们点餐，并确保他们享受愉快的用餐体验。
#### 第三周：提升服务质量日期：2023年X月X日本周，我重点学习了如何提升服务质量。
在导师的指导下，我了解到，服务质量是酒店的核心竞争力，也是宾客满意度的重要指标。
周一，我学习了如何通过微笑、礼貌的语言和得体的举止来提升服务质量。
酒店礼宾部实习周记报告
酒店礼宾部实习周记报告实习周记一：这是我第一次进入五星级酒店的礼宾部实习，我对这里的一切都感到非常新奇。
在实习的第一天，我们接受了酒店礼宾部经理的欢迎和指导，他向我们介绍了礼宾部的基本工作内容和职责。
我了解到，礼宾部是酒店的一个重要部门，负责为客人提供高品质的服务，包括行李寄存、车辆安排、邮件收发等。
在实习的第一周，我主要参与了礼宾部的日常接待工作。
我学会了如何礼貌地与客人交流，并提供热情的服务。
我也学习了如何处理客人的各种需求，包括安排车辆、预订餐厅、提供旅游信息等。
虽然工作有些繁重，但我感到非常充实和满足，因为我能够为客人提供帮助，看到他们的满意笑容，我觉得非常有成就感。
实习周记二：在实习的第二周，我开始参与了一些更加复杂的工作。
经理给我分配了一个任务，负责协助安排一位重要客人的入住和离店。
这位客人是一位外国商人，他的需求非常特殊，要求非常高。
我感到有些紧张，但我也知道这是一个很好的机会，可以锻炼我的专业技能和应变能力。
在准备过程中，我与其他部门紧密合作，确保客人的需求得到满足。
我学会了如何处理客人的特殊要求，如何与其他部门协调，以确保客人的满意度。
当这位客人满意地离开时，我感到非常高兴，因为我知道我做出了贡献，也学到了很多。
实习周记三：在实习的第三周，我开始参与了礼宾部的了一些特别活动。
我们部门组织了一次客户的答谢晚宴，我负责协助筹备和接待工作。
这是一个很好的机会，可以展示我的组织能力和服务技巧。
在筹备过程中，我与其他同事一起制定了详细的接待计划，并准备了晚宴的的各项准备工作。
在晚宴当天，我负责接待来宾，并提供高品质的服务。
我学会了如何应对突发情况，如何保持冷静和专注，以确保晚宴的顺利进行。
当晚宴结束时，我感到非常满意，因为我知道我做出了贡献，也学到了很多。
实习周记四：在实习的第四周，我开始参与了礼宾部的一些培训和工作坊。
经理组织了一些专业培训，以提高我们的专业技能和服务水平。
我学习了如何更好地与客人沟通，如何处理客人的投诉，如何提供个性化的服务等。
酒店礼宾部实习周记28篇
周记1从9月1号正式从学院旧清真餐厅出发到现在，也已经有10天了，确实时间都在慢慢的前进，就像措手不及的我现在也已然是一名大四的学长，处于实习阶段正将面临就业的选择和压力。
来酒店的第一天，完全就是在处理各种预备工作中度过的。
整理宿舍、办理银行卡、健康证，在这些无用的杂事中浪费了一天。
在第二天终于能够到酒店参观，唯一的印象就是B1B2地下室的道路如迷宫一般，还有就是签了一大堆的实习协议。
酒店人事部为了帮助我们实现慢慢的过度，人性化的让我们都休息了两天，我休了3天，不过接下来就是迎来各种学习和挑战。
开始上班的前两天，我们礼宾司要求我们去熟悉厦门岛内的大部分的景点，这就给了我比较大的难度和挑战，平时就是比较宅不善于四处出去游玩旅游，结果可想而知。
但是通过这件事情我感受了一种深层的，这也是我一开始两天比较沮丧和踌躇的阶段。
不过，接下来的几天事情开始慢慢进入正轨，在慢慢的接触一些事情例如行李寄存、转交、借伞等，虽然我现在的工作范围只在于酒店一楼的门这个区域，但是通过这几天的观察确实见识到了不一样的东西，问候的艺术、时间点、语句确实都有很大的学问在里面。
正如Neil所说的，礼宾这个东西，接触越多才觉得自己掌握的越少。
我现在已经开始慢慢的接受自己现在所处于的一种状态，见识形形色色的人也确实能够慢慢去体会现实生活与大学生涯中的重合与落差，但是有自己真正的追求与渴望，我相信我能行。
周记2不知不觉中两个礼拜已经过去了，这两个礼拜的时间已经让我慢慢去适应现在所处于的一种状态。
每天的工作或许很单调，就是简单的在门口和酒店进进出出的客人打招呼，做一些引导性的工作，由于班车的原因每天都要花12个小时左右的时间在酒店的所有事情方面。
回到宿舍，也是在记一些每天学习和培训方面的东西。
虽然是每天都很充实，但是还是感觉很辛苦，不是没有调整自己的心态，而且部门里面的一些事情还是让我很难以接受。
之前在学校里面经常听一些学长学姐讲述一些关于实习的辛苦事情，本来以为自己能够适应的很好，现在自己去经历还是有些难以接受。
酒店实习周记范文（精选26篇）
酒店实习周记范文（精选26篇）酒店范文篇1开始上班也有一周了，这一周是忙碌的，因为是刚进酒店，很多的事情需要去学习，要接手的东西也要慢慢的去处理。
也会帮着别的会计做一些简单的凭证啊什么的，所谓的万事开头难，这下我是真的体会到了，虽说学的是这一行，但是真正的接触到时才知道自己所学的万万不够的。
刚刚接手工作就出了很多问题，但这并不足以打败我，我会以加倍的时间去适应，更快的掌握这个流程。
：刚刚接触到实际操作时，什么都不懂，脑子里一片空白，搞的我焦头烂额的。
然后我就只有找师傅求助，师傅让我不要着急，慢慢来，要用平常心去对待。
我向师傅请教了许多问题，她也帮我一一解答了，这样我才松了一口气。
好好的把思绪理顺了才投入到工作中。
这一周中发生了很多的事，也很忙碌，但总的来说还是收获了不少的东西。
遇到事情的时候要不焦不燥，才能更好的去解决。
不至于在遇到紧急事情的时候不知道这样处理，遇事要冷静，只有这样才能很好的去解决。
实习周记二这是实习的第二周了，时间过的挺快的，转眼就半个月了，我对酒店的了解也多了很多，也用不着事事都要询问别人了，也慢慢知道了自己该做些什么了。
这周我主要是把领班分给我的房间在规定的时间打扫完，填写进房的时间和出房时间。
刚刚独自打扫客房的时候也蛮苦恼的，对房间的物品摆放情况不是很了解，遇到很多问题，幸好酒店的同事都比较热情，我问的他们都帮我解答了，这让我意识到我的功底还不扎实，还需努力去学习。
工作体会：通过这周的学习，我了解了酒店的很多细节上的事情，不再那样的迷茫了。
而我也发现了我的基础功底不够扎实，要回去好好充实一下，为以后更多的工作打下基础。
还有就是做事要细心，特别是在做卫生的时候更是要细心，做错了就会给客人留下不好的映像，也会给工作带来很多的麻烦。
还有就是要把钥匙保管好，千万不能遗失了，这是非常重要的。
实习周记三这周我换了工作，工作内容主要是保持公共区域的卫生。
到了一个新的工作环境，这个工作比较轻松，很容易上手。
酒店礼宾实习生周记4篇
酒店礼宾实习生周记4篇酒店礼宾实习生周记篇1来东莞酒店实习已经有了五个半月了，现在想想，时间过的真快。
还有半个月的时间，实习就结束了。
我们总算是熬到头了。
回望过去的种.种，犹如在昨天，都历历在目，更有一些是刻骨铭心啊。
其实在实习期过了一半之后，那个时候，都过的很习惯了，心态也有了很大的变化，变的成稳了许多，不在浮躁了。
对待一些事情，都有了自己的独特的看法。
实习了五个半月，在传菜部也呆了五个半月，中途有一次换岗，没换成，酒吧的那个经理就是一个贱人，言而无信的小人。
现在在传菜部里，除了经理和领班之外，我是资格最老的员工了。
嗨，身边的人，来来往往的，走了很多了。
这也说明了，我们传菜部的人员，更换的还是很频繁的。
这更说明了，酒店这个行业的人员更换是很快的。
慢慢的，也就习惯了。
呆的时间久了，老员工了，身上承担的责任也就大了。
每次带着那些新员工上班，他们做错了什么事的时候，经理和领班就说我，说是我没有带好的。
嗨，没办法，我只有好好的听着，谁叫我是老员工了咧，老资格呀。
四月三号到十一号，休了九天假，回家了一趟。
实习要结束了，该为自己的未来作打算了。
回去看了一下，那边酒店的情况，找了一下工作。
过完年了，很多人都出来工作了，所以，现在，各个酒店都不怎么缺人了，找了几个大酒店，都没什么好岗位了。
不过，我没放弃。
最终，从朋友那里等到消息，一个酒店招人，我跑去人事部问。
没想到那个经理很是爽快，一听说我是学酒店管理的，就给了我电话号码，跟我说：“你实习结束了，想回来的话，就打我的电话，直接来找我，我给你安排岗位。
”我问她：“如果我实习结束了，但你们酒店却招满了，不招人了，你也给我安排?”她说：“就算不招了，只要你来，招满了，我也要你。
你来了直接找我，我给你安排岗位。
”我当时听了这话，还是蛮高兴的。
那家酒店是一家国企，待遇还不错。
后来，又有一个朋友在武汉也帮我找了一家，做餐饮的，待遇也还行，工作还很轻松，并对我说：“如果，你还想继续做传菜的话，我就跟经理打声招呼，让你从领班开始做，我们那里正好缺一个领班。
酒店实习报告范文：酒店礼宾部实习总结6篇
酒店实习报告范文：酒店礼宾部实习总结酒店实习报告范文：酒店礼宾部实习总结精选6篇（一）酒店礼宾部实习总结在礼宾部实习期间，我有幸参与并亲身体验了酒店行业的重要部门之一。
通过实习，我对礼宾部的工作职责、流程和挑战有了更深入的了解，并取得了一定的收获与体会。
首先，我深切体会到礼宾部是一个与客人接触最紧密的部门，它负责欢迎客人、提供行李搬运、为客人提供信息和指导等多项服务。
因此，礼宾部的工作需要具备良好的沟通和人际交往能力，以及专业的礼仪和服务知识。
在实习期间，我积极参与各项工作，从中学习了如何与客人进行有效的沟通，如何为客人提供高质量的服务。
其次，我了解到礼宾部的工作是一个高度高效和组织协调的工作。
礼宾员需要根据客人的需求和要求，提供准确的信息和指导，并协调各个部门的工作，确保客人的需求得到满足。
在实习期间，我参与了一些客人活动的组织工作，学会了如何合理安排时间和资源，以确保活动的顺利进行。
此外，在实习期间，我也面临了一些挑战和困难。
首先，礼宾部的工作需要承受一定的压力，尤其是在客人高峰期。
我需要在有限的时间内完成多项任务，保持高效率和精确度。
其次，礼宾部的工作也需要具备较强的责任心和灵活性。
有时候，客人会有突发需求或特殊要求，我需要迅速做出反应并满足客人的需求。
通过实习，我不仅学习到了专业知识和技能，还培养了团队意识和领导能力。
在团队中，我与其他员工紧密合作，相互支持和协助，在实践中学会了如何与他人合作和沟通。
此外，我还有机会与客人进行直接交流，学习到了如何更好地满足客人的需求和期望。
在实习结束后，我深刻认识到礼宾部的工作是一项具有挑战性和奉献性的工作。
虽然工作压力大，但当看到客人满意的笑容和赞许的眼神时，这些困难都变得微不足道了。
我相信，通过这次实习经历，我不仅提升了自己的专业素养，也锻炼了自己的心理素质和工作能力。
总的来说，酒店礼宾部的实习经历是一次宝贵的学习机会。
通过实际工作，我深入了解了礼宾部的工作职责和挑战，并获得了实践经验和个人成长。
礼宾酒店实习周记
礼宾酒店实习周记礼宾酒店实习周记（通用6篇）岁月无痕，流水时光，眨眼间，一个星期已经过去，想必大家都有了很深的感触吧，这时就需要我们认真地写一篇周记了。
什么样的周记才是好的周记呢？下面是店铺为大家整理的礼宾酒店实习周记，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
礼宾酒店实习周记篇11往前退两天，是实习的第一天，第一次正式的接触五星级酒店，感觉很新奇，一切都好有趣。
开始期待所谓的高级服务会是什么样，是否是和老师讲的那样，给予顾客最高级别的礼遇；开始期待正式进入工作环境会面临什么样的困难，是否真的是现实社会比校园里冷酷的多，自己是否会手足无措呢；也在期待，第一次穿上制服正装皮鞋走上工作岗位，会是怎样的心态。
嗯，一切答案，都会在随后的日子里揭晓。
我进的是礼宾部，这里的人都很和蔼，也许是因为从事的是酒店服务第一战线上的服务吧。
这么说是因为，客人来到酒店，第一眼看到的人，一定是我们。
按说这样的岗位，还是挺有压力的呀，事物第一印象对别人的影响有多重要，任何人都明白的吧。
礼宾部的岗位包括门童，行李员，询问处。
门童的工作是帮客人开车门关车门，帮出行的客人找到出租车，将客人引进大堂；行李员的工作是带着行李较多的客人，到前台办理入住程序，然后将行李待到客房；询问处工作好像是对大堂里电脑等设施的管理，以及收发各种信件。
由于我初来，做的是门童的工作，对其他岗位不太了解。
有两项工作是所有礼宾部人要做的，一是按时提醒车队为安排好的客人行程派车，另一个是为酒店各个地方发放报纸包裹。
第一天学习主要是看理论知识了，关于喜来登的酒店常识，以及礼宾部的具体工作细则要求，东西挺正规，只可惜我们是实习生，没法接受酒店系统的培训。
不亏是喜达屋这种国际性的管理集团，喜来登的各种规章制度等等，都做的很到位。
记性不太好，没记住太多。
呵呵，以后有机会要好好学习学习呢！私人部分：哈哈，人力资源部的范曾姐姐老漂亮了！工作严谨干练，态度和蔼中透露出严厉！好一个俊丽的女子！喜欢哈！咱家人都特别的好！第一天去对我态度都可好了！刘经理也很温和，也许是因为他儿子跟我们差不多大，她对我们这样的实习生特别照顾，从不摆架子，好的呀！咱家人的说法是跟叶子学的，叶子也是实习生，一年期的，还有一个月结束。
礼宾部实习报告周记
礼宾部实习报告周记
这是我第一次走进五星级酒店，作为礼宾部的一名实习生，我满怀期待地开始了我的实习生涯。
这一周，我主要进行了岗位的熟悉和工作流程的学习。
在实习的第一天，我跟随礼宾部的经理参观了整个部门，并对各个岗位的工作内容有了初步的了解。
礼宾部是酒店的前沿部门，负责接待客人、解答疑问、提供帮助等。
部门包括门童、行李员、询问处等岗位，每个岗位都有其独特的工作职责。
在接下来的几天里，我主要学习了门童的工作内容。
门童的工作是帮助客人开车门、关车门，协助客人叫出租车，并将客人引进大堂。
这项工作看似简单，但实际上需要具备良好的服务态度和灵活的应变能力。
我要时刻保持微笑，积极主动地为客人提供帮助，并确保客人的需求得到满足。
除了实际操作，我还学习了相关的理论知识。
了解了酒店的历史、文化和服务理念，以及礼宾部的工作流程和规范。
这些知识的学习让我更加深入地了解了酒店行业，并为以后的工作打下了坚实的基础。
实习的这一周，我深刻体会到了酒店行业的辛苦和挑战。
每天都要面对各种各样的客人，有时候会遇到一些困难和压力。
但同时，我也感受到了工作的乐趣和成就感。
每当看到客人满意的笑容，我就会感到无比的欣慰。
通过这一周的实习，我不仅学到了很多专业知识和技能，还锻炼了自己的沟通能力和应变能力。
我相信，这次实习将会对我的未来产生积极的影响，让我更好地适应酒店行业的工作环境，为我以后的职业发展打下坚实的基础。
酒店管理礼宾部实习周记3篇
酒店管理礼宾部实习周记3篇酒店管理礼宾部实习周记篇1我于__年7月8日到____酒店实习六个月，__年1月8日实习完毕!实习已经结束，回忆自己的收获和心得，总觉得自己不管如何还是有所得的吧，不管怎样，虽然我们没有拿到太多的荣誉，但内在的收获的提高是不可否认的，谁也不敢说自己就是混过来的吧。
总的来说我的收获有以下几个方面吧：1.我学会了如何的做人，尤其是那些难相处的客人和有特别要求的客人，真的我们必需大度的接受，我们必需学会忍耐，不经历风雨不见彩虹，这句话真的的太感人了。
2.无论作什么肯定要用心，否则你总是那个大家讨厌的人，不受欢迎的人吧，你要学会察言观色，要从客人的一个动作一个眼神中看到自己的不足，看到客人的要求，要有服务的意识和精神。
就象我们酒店的一个领班所说：“服务要有灵性，否则自己很难在这里立足”。
3.不要太傲岸不要太气盛，要虚心，要平心静气的接受别人的特长和优点以及建议，这样你的头脑才时刻是糊涂的吧，这样你才能在不断的竞争中取得自己的胜利和收获.4.要学好英语，真的这是感受最深的了，英语在酒店的工作中真的是太重要了，假如你的英语好一点的话你的机会将比别人多的太多了，假如你的英语不是那么的好你肯定从现在开始就要加油，因为只有这样你才会为你的客人供应更加人性化更加优越的服务吧。
5.我收获了一个秀丽的回忆和经过，这将成为我人生的一个秀丽的驿站，在以后的发展中我会长长的想起这段难忘的回忆。
6.我同时收获了一个生存的技能，以及人生很重要的朋友们，真的我又要感谢了!汪国珍说过：“既然选择了远方就风雨兼程吧!”是的，实习已经结束了，再以后的学习和生活及工作中，又会有新的情况和困难，但我们必需变的足够的强大和坚强，加油吧，朋友们，我们的将来不是梦，我们的目标在远方，我们的期望在远方，我们的胜利在将来，加油吧!我们的将来真的不是什么空想，只要我们有自己!感谢____酒店让我能够学到如此之多的学问，让我拥有如此之多的财富，这将是我将来道路上的基石，感谢学校，感谢__，感谢陪伴我的同学们!酒店管理礼宾部实习周记篇2我是__，__年9月，我在____国际大酒店实习，实习部门是餐饮部。
周记作文之酒店迎宾员实习周记
周记作文之酒店迎宾员实习周记酒店迎宾员实习周记【篇一：酒店实习周记20篇】篇一：酒店前台实习周记(20篇)第二周前一周主要是处于需要熟悉各基本情况的状态，这周一的快到中午的时侯，我被带到一位姐姐那，并被告知我以后就跟着她学，我很乐意，因为姐姐很热情地接待了我，还带着我和她一起吃了午饭，下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责，我都记在了心里，因为这可能就是我将来要承担的职责。
这一周，貌似对周围的人和事相对熟悉了，没有第一周那么手足无措，还有就是还好遇上了比较好的同事们，教会我很多东西。
第三周今天已经是第三周了，我对公司的环境已经基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上来了，我的办事效率也因此提高了不少，因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了，看来融入环境对干好工作是很有帮助的。
这一周的主要工作是学接电话和其他公司进行业务上的沟通。
在打电话的过程中，总会遇到一些困难。
例如：对方说的专业词汇我不知道什么意思，根本无法交流，于是只能先记下来再向同事们请教，稍后再给对方回电话给出一个准确的答复。
我就是在这样一个从不懂到懂的工程中逐渐积累了很多相关的知识。
第四周周四下午,部门经理说要给我们培训，我以为是给我们讲一些关于酒店方面的知识，但她说的第一句话就否定了我当初的猜测。
她说，只是想以聊天的形式，谈一下我们对未来的规划，并给出她个人对我们的一些建议。
部门经理在酒店工作了五、六年，可以说是非常有经验了。
她对人生有着独到的见解，用自身的经验现身说法。
她告诉我们一定要重视对英语的学习，过硬的英语水平会在将来我们应聘工作时为我们增加成功的几率。
哪怕是应聘和我们专业不对口的工作，即使专业性的知识并不很了解，但英语的听说能力强还是很有可能找到好工作的。
除此之外，还建议我们去学一些手艺或继续深造，要有一技之长，从而拓宽我们的就业面，这样找起工作来就不那么困难了。
因为刚进公司的缘故，一些重要的事情我都没有涉及。
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酒店礼宾部实习周记20篇酒店礼宾部实习周记20篇酒店礼宾,实习周记篇一:酒店实习周记2011年07月16号---07月22号从学校出来的这一个星期，我感触特别深，情绪也是有些不安，以前在学校里面，无论是为了什么，我们始终是一个团队，一个集体，可是踏入社会后，我才发现自己有多么的幼稚。
人本来就是自私的，没有必要那么热心的，不然就真的太傻了。
这是我来酒店后的第一感触;再就是在学校时，都是一起吃，一起玩，一起上课。
而来到佳华后，才意识到自己是一个独立的个体，不能再像以前一样依赖别人，不论做什么，我都必须学会独立、自主，俗话说得好:“生活本来就是一本未知的书，接下来会发生什么，我们谁也不知道。
”所以我们得学会磨练自己的毅力和耐力，有了这些认知之后，我很快就适应了这个新环境。
工作上也开始慢慢的接手，时间过得很快，生活也很踏实，不用去考虑什么，每天安安份份地完成自己的工作，回来后就休息，还算不错了。
刚来的时候，酒店的老师们，怕我们适应不了，就对我们多一些照顾，还让我们休息了两天，在这两天之中，我们就只是去体检了下，之后就是我们的个人时间了。
也就到处的转了转。
之后就开始培训了。
每天早上8:00开始培训，上课的内容虽然是我们之前书本上学过的一些东西和数字，还有就是文字，不过因为老师的幽默式讲授方法，我们都不觉得无聊和枯燥，都很专心的听着和记着，日子也很充实。
学到的东西也就不少;再就是在培训过程中，明白了一个道理，虽说只有短短的几天时间，却让我受益匪浅，---那就是学会了把自己的位置摆正和调好，这样就能找到一个自我，找到起点，才能起跑;才能到达终点;才能适应社会和这个大团队，大家庭。
之后我慢慢的调解和调节自我，虽然在此之间，有同学的离去，放弃实习的念头和心理不安等诸多的消极情绪和心理，不过在与老师、朋友聊了之后，心里舒服多了，畅快多了，也找到了自己的方向，最终决定留下来磨练自己。
虽然未来的日子会很苦，不过我相信有了坚定的信念和意志，我相信我会坚持到最后的，突然发现自己也成长了嘛，成熟了点---呵呵，不错哦。
我相信未来的工作和生活，我们都会慢慢的向成功迈进的，加油～～～2011年07月23号---07月29号这个星期过的还算充实，每天早上起床后告诉自己，“生活是很美好的，只是在于你有没有去发现，所以每天都要笑对生活，加油～”照照镜子对自己说。
给自己充好电后，保持好清晨的好心情去了上班的地方，才去的第一天，我们几个新去的分别介绍了自己，到时，有点小紧张，说话的声音都有些颤抖，不过呢只有我自己知道了。
后面抬头看了看前辈们，那一刻有些不知所措，不过庆幸的是我们早会很快就结束了，每个人都忙着去做自己的工作(忘了说自己是在客房部工作)。
我这几天下来，都是由不同的师傅来带我们，交我们熟悉环境和工作流程。
她们的为人也还不错，可是有一点却让我真的有些接受不了，那就是贪便宜，很多的员工都是这样的，而且有的更是贪得无厌，让我真的有些反感。
那一刻，我也有些小小的失望和失落，我开始问自己:“是我对五星级的酒店期望太高了吗,对佳华的向往太高吗,”当问到这儿时，心里有些徘徊了，迟疑了。
我有些泄气了，没有了100分的热情，只剩下70分。
我还记得师傅说过“你们读完了大专，还不是一样来洗脸盆、刷马桶，和我们这些没有什么学历的还不是一样的。
”那一刻，我真的被她说到了痛楚，无法反驳。
“是我太自以为是的把自己看得太高了吗,”我这样子问自己好多遍，可是终究没有答案，只有模糊的回声，听不清是什么～之后由于人力资源部的比较关心我们，这也给自己和身边的人带来了麻烦，有的老员工就有些排斥我们，不过因为我们还是学生的身份，慢慢地也就接受了我们，之后相处的也就不错，而且我还用自己的最大力量去完成了这个星期的任务，期待未来会好起来吧～这一星期唯一高兴的是我的适应能力还是蛮高的，跟着师傅熟悉了几个小时后，我就能够独当一面，独立完成任务，而且还被师傅小小赞扬了一番，心里偷偷的乐了一下。
我想我会更好的表现自己，让别人不用平常的眼光来看待我们这些大专生。
我相信，一定可以的～ 2011年07月30号---08月05号我已经开始自己做房，第一天是四间房，很早就把它们给完成了，吃了早饭后，我又回到楼层上去，我觉得自己始终是闲着，那么去帮她们前辈做房好了，反正也是锻炼自己做房的效果，我就去帮好几个前辈做了几间房，她们还说我的动作不但快，而且质量也有，我脸上露出了满足的微笑，心里也美美的，就这样子的付出，没有多久，我们就已经很熟悉了，而且关系也还不错。
接着的几天，我每天所做的房间也一天比一天多起来，就才一个星期的时间，我已经和正式的员工一样做十二间房，不过呢，我们做完的时间却是下午的五点半以后的事了。
因为我们是新员工的关系吧，领班们就格外的关心我们，在各个方面的要求就比较严格些，慢慢的希望我们能养成一个好的习惯，虽然一开始，我有些不习惯，有些觉得是她们故意刁难我们，不过后面我明白了她们这么做的原因，而且我也告诉自己“有了一个好的起点，以后的我才能比别人更好～”所以我慢慢的接受了“新”与“老”的区别对待。
而且，我们的目标和起点是不一样的，与那些大姐是有所区别的，我相信～所以加油吧～又学到了一些东西这个星期。
2011年08月06号---08月12号一转眼，我们已经来到佳华酒店快一个月了，回首来时，发现自己真的是成长了很多，学到了很多，虽然有时候遇到一些问题，不过也都有了答案，找到了解决的办法，而且渐渐的了解了佳华的客房运作和里面存在的问题的解决办法，以后的话，我想我可以根据自己的亲身经验来总结出里面的好与坏，管理的基本本质。
这个星期，我还是和以前是一样的，每天开早会，上楼层，打扫卫生，铺床等等的工作，日复一日的重复着昨天的工作，停下来休息时，我还是会问自己“这样的工作有意思吗,”----我犹豫了，徘徊了，没有了最初的激情，不过呢，这星期有一件事让我又有了工作是激情。
一个外国人住在我所带的楼层里面，我去为他打扫房间时，与客人进行了简单的英语交流，在与他的交谈之中，我有了一种莫名的自信和自豪感，并且客人还夸奖了我能够吃苦，还给了我小费，虽然那小费没有多少，可说却是对我服务的一种肯定，意义重大，给我留下了深刻的印象，让我有了前进的动力。
我那天虽然有些疲惫(做房的缘故)，不过呢，我心里却是高兴的，也至于我忘了身体的疲惫，而且，我也更深的理解了书本上所学的个性化服务中的超值服务和书本意外的东西,价值和满足感,，未来的日子里，这个东西会越来越大，越来越强的～2011年08月13号---08月19号这个星期里，没有发生什么特别的事，每天都是这样过，重复这之前的客房工作。
下了班后，就回来了宿舍里面，不过呢，有一些小小的感触。
我们同学中又有了三个辞职了，因为了解到佳华后，没有想象中那么好，不但福利不好，管理也不太好，根本不懂得如何培养一个忠诚的员工，从而导致了大量的人才流失。
这些确实是事实，所以听她们说完后，我也迷惑了。
被困在了牢笼里，我不知道自己还该不该继续留下来，还该不该为这个酒店付出，心里就这洋子的状态下度过了这个星期，没有方向，状态也相当的差。
工作激情也开始出现滞后，我开始有些退缩，开始有些后悔。
有些想要辞职，不过，在这时，家里也发生了一些事情，有关钱的事情，而我也不想让妈妈再担心我的工作问题，我开始自我疏导，自我安慰。
没有几天，我心情没有那么沉重了，不过，有关钱的问题，依然还是缠绕着我，晚上总是会做一些有关钱的事，早上起来后井绳状态就不太好，工作中也就出现了失误，打坏了一个杯子，划破了手，也赔了一些钱，我想这小小的警告也让我敲醒了紧钟，我也解决不了现在的困境，再这样子只会增加更多的负担，我也从中受益匪浅，意义重大，我想我会更加努力的，不再这样子的状态，增加妈妈的负担，我也老大不小的了。
所以加油吧～2011年08月20号---08月26号调整了几天后，家里的事也没有那么的担心和不安了。
不过，却使我觉得自己怎么那么无能呢。
已经二十一岁的我还不能为妈妈分担点什么，为她挡风阻雨，怎么你们窝囊呢～～这些事情快让我飞奔回去。
好在有朋友的开导和同学的安慰，心里好受了很多，轻松了好些，不再钻牛角尖。
不过，我却生病了，脖子发炎了，而且咳嗽地厉害，也用了不少的钱，但还是没有见好转。
再加上，客房部的工作有些让我吃不消，身体越来越差，这让我最终有了决定“我递了辞职申请，打算那么影响脖子的工作。
不过，我们部门的经理和主管有劝我能够留下来，她们很看好我们的，也想好好的培养我们，让我再考虑考虑。
我听到这些时，心里也有些觉得对不起人力资源部的领导们和我的老师。
可是，我是身体受不了这样的工作环境，所以我只能对不住她们的好意了。
这样子的决定也让我的老师感到有些无赖，他认为是我自己怕吃苦才离职的，他的看法让我有些失落，与老师通完话后，心里有些心寒，既然连自己的老师都不了解自己的处境和理解自己。
事实上我的情况和老师自己所认为的根本不一样，老师却用他自己的想法强加在了我的身上，我真的有些失望了，不过我还是会好好的，用自己的最好状态完成了这个星期的任务，领导也在会上夸奖了我，--只是还是有一件事是值得高兴的，没有那么糟糕了～2011年08月27号---09月02号我还是在客房部工作着，因为提出了申请后还需要工作五天，而且还要各个部门的领导签字才可以离职。
这个星期的工作很是充实，很有激情，我的病也慢慢的好起来了，而且我的一个小细节也给我带来了小的回报，精神上和物质上都有。
‘一个客人很早就起床，而且在他出门的那一刻，我想他是需要下楼去吃早餐，于是我就自己猜测了下，就去为客人按了电梯，结果我给猜测对了，而且我还主动向客人问好，并且通知了西餐厅的服务员。
因此客人回来后心情就很好，因此给了我五十的小费。
这让我心里高兴了好一会。
我看到客人他在打包行李，就为客人叫来了礼宾员，他就更加觉得酒店的服务很好，还说下次还来酒店住。
那一刻，我看到自己前面的路还是很好的，我更加要加油了～心情甚好!更值得高兴的是我们的经理告诉我，可以给我们转部门，换个工作环境，希望我们可以留下来，让我考虑考虑。
听了这个消息，又是高兴，又是难过的，高兴的她们真的很看重我们，纠结的是自己该不该留下来，还是该回家去工作，还可以在家照顾妈妈～纠结了好几天后，我最终还是选择了留下来，因为我在这里发展，可以让自己更加的强大，学到更多的东西，这样我才能更好的照顾妈妈，才能给妈妈更好的，只是得让妈妈等我几年了，我会以最好的我回去家里的，那时成就也好，荣誉也好，什么都有了，我才能真正的让妈妈幸福，所以我重新出发后，我相信我会更好的。
我也会珍惜酒店给我的这机会，所谓“机不可失，失不再来嘛”所以努力吧～2011年09月03号---09月10号这个星期，我依然还是在客房部，虽然还没有转过去，不过酒店和我们说过，篇二:毕业生酒店实习周记实习周记一终于等到了实习的时候了，很早以前就从师兄那里打听到了大三的下半学期有实习，那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来，因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学，尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。