中国联通OA系统平台
中国联通移动办公使用手册-ipad
中国联通移动办公使用手册（ipad）信息化部2011．53G手机办公客户端使用手册一、在Ipad上安装完成移动办公后，屏幕上会出现二个图标，如下：注：Citrix为源程序，“手机办公”为快捷方式二、点击“Citrix”出现“欢迎使用Citrix Receiver”菜单，点击“入门”如下：出现“新建零售店”菜单，在地址栏中如入：https://，点击右上角的“下一页”如下图：完成后点击右上角的“保存”，保存当前配置。
如没有输入密码，会提示输入密码的菜单，如下：点击“确定”就能看到用户的应用，如下：三、点击Ipad屏幕上的“手机办公”图标，进入“零售店”点击“移动办公”，会提示用户输入密码,如下：密码不正确时，出现下面的提示：出现这种情况时，请核对密码后再次登录密码正确后，出现空白的应用列表，如下：此时，请点击“应用程序”，后就能登录应用。
根据用户权限的不同会出现不同的应用。
点击“XXXX办公”后，就可以访问相对应的服务。
如下图：四、点击“联通总部办公”就可以登录集团门户，如下图：注意：只有进行了“集成身份验证”的用户可以直接登录门户，未做集成的需要进行二次身份验证。
登录门户后，所有的操作和在PC机上相同，点击相应栏目可以进行不同的操作。
点击屏幕正上方中间的“”图标，可以调出citrix的功能键菜单，如下：1、点击“工作区”图标返回应用程序登录界面。
2、点击“匹配”图标，搜索相关的蓝牙设备进行匹配操作。
3、点击“方向键”图标，出现上下左右的方向键按钮，如下：点击“”图标，可以退出该功能。
4、点击“键盘”图标，调出ipad的键盘，如下：在键盘模式下，可以进行相关的输入操作。
点击“”图标可以改变输入法，点击“”图标可以退出键盘，点击“”图标可以关闭当前界面。
5、点击“”图标，将会在屏幕上出现“鼠标”，此时可以通过触摸板来控制鼠标进行操作，如下：6、点击“帮助”图标，出现相关的帮助信息，如下所示：五、进入OA系统以后，ipad的所有操作和iphone上的操作基本相同。
OA办公系统使用详解
OA 办公系统使用详解第一部分：登陆方法：账号为姓名全称拼音，密码为空，在“个人事务→控制面板”中修改密码。
①：:888方式活着从 直接点链接登陆。
②：OA 精灵登陆方法（网址填写:888）。
(进入web 后可以在附件工具→即时通讯内下载OA 精灵使)第二部分：部分模块的使用方法：①电子邮件的使用：邮件的发送接收配置，分为2个部分，内部邮件和外部邮件，内部邮件不用设置，外部邮件：189邮箱设置：如果是移动手机，接收邮件服务器： ，发送邮件服务器：OA 精灵两种主要界面OA 系统首页个人事务查看工作流程可以进行即时讨论系统设置行政办公办理第一：“个人事务”的使用：1、短信、消息的收取、回复。
2、电子邮件、内部消息和公告通知的使用（都有消息提示）2.1日程安排可以日，周，月历的形式显示在界面上，如下图为周列表，将每日自7点到23点以表格列出，双击某个空白处，可直接新建该时间段的日程安排。
点击“新建事物”，进入日程安排管理界面，选择要新建的日期，可以新建该日的工作或个人事务。
在“我的任务”里，可建立个人/工作任务，并以不同的颜色标识其重要性。
第二：“工作流”的使用：1：第四：对应部门服务教师名单及联系方式（附表2）第五：本OA 系统教学视频资料（集成在OA 系统内）。
通达OA2010版软件主要功能模块介绍（附表1）1、个人事务2、行政办公3、人力资源4、知识管理5、项目管理6、公文档案管理7、工作流程系统8、报表系统(可选组件)9、系统管理。
中国联通移动办公解决方案(共享平台方式)
6 客户端发布方式.......................................................................................................................27
6.1
iOS 平台.................................................................................................................... 27
3.2
服务模式.....................................................................................................................9
3.2.1 集中共享服务模式............................................................................................ 9
4.1.4 管理功能...........................................................................................................22
4.2
应用效果...................................................................................................................23
5.3
应用安全...................................................................................................................26
标准OA办公平台系统介绍(联通)
3.5 用户体验——兼容性优（2/2）
支持在微软vista、IE11、office13等新环境下使用
3.6 用户体验——实施策略稳
阶段
基础应用 深化应用 整合应用
目标
快速上线，尽快建立 组织级协同方式的 新习惯、新模式
解决部门业务管理 完善跨部门工作流程
单点登录 业务结果数据传递
门户应用
特点
最大范围 的
“三权分离”，管理权 √ 把系统管理员、安全保密管理员、安√全审计管理员、人事管理员分离，
限拆分，相互制约
解决传统软件中系统管理员权限过于集中导致的不安全因素。
密码传输
√ 采用SSL或对称密钥
√
数据传输 密码存储 数据存储
√ 采用对称密钥或SSL、IPSec 采用不可逆的HASH杂凑算法处理，任何人无法看到明文
安全性
扩展性
整合性
OA
稳定性
兼容性
1.4 客户需求——适合云环境下部署
产品需求分析—客户需求
1
客户需求
2
功能介绍
3
用户体验
2.1 门户
2.2 传阅
功能特点： 状态跟踪（未开封/已开封/已确认
） 传阅加期限 传阅提醒（双向） 重要紧急传阅加短信提醒 传阅密送（传阅意见彼此不可见） 有序传阅(自由流程) 附件修订痕迹保留 控制附件修改/下载 在线讨论 带密级文件查看权限控制 常用传阅模板化，发送传阅更快捷
用户名＋√ 密码
修改。
系统定期提醒更改密码。
用户名＋√ 密码＋智能卡
√
登录手机短信提醒
√
智能卡(iKey)是一种内置集成电路的芯片，存有与用户相关的数据， 是不可复制的硬件。 系统的每次登录都会发一个短信到合法用户的手机，冒用他人身份登 录可以第一时间就被发现。
标准OA办公平台系统介绍(联通)
实施单位优势（3/4）
服务品牌
系统集成
软件开发
➢ 计算机信息系统集
➢ 软件企业资质认证
➢
成 通一 信级 信息网络系系统统集成软件开➢➢发
CMMI4认证 ISO9001质量管理
集成甲级
IC
➢ 涉密计算机系统集
T
体系认证
成
服务支撑
➢ 安防工程企业资质
IT维护外包
➢ ISO20000 IT服务管理体系认证
有线宽带方面：广西联通有线宽带已实现全光纤化，10M以上带宽提供能 力达到98%以上，新增宽带全部采用目前全球最先进的GPON技术；
传输网络方面：广西联通已形成了多层级、多途径、路由成环的网络体系 ，网络安全性、稳定性更高；
业务出口方面：广西联通建成开通了继北京、上海、广州之后的中国第四 个国际业务出入口局—南宁国际局，被誉为中国与东盟信息高速公路。
➢ ISO27001 信息安全管理体系认证
➢ 可提供从终端、应用、网络到基础设施的一体化运行
维护服务
广西联通拥有高级工程师20多人，中级以上专业技术人员近500人，全区近千名专业技术人 员为广西数十万政企客户提供信息化技术支撑保障，并与自治区人民政府合作独家承建“中 国—东盟区域性信息交流中心”。
“三权分离”，管理权 √ 把系统管理员、安全保密管理员、安√全审计管理员、人事管理员分离，
限拆分，相互制约
解决传统软件中系统管理员权限过于集中导致的不安全因素。
密码传输
√ 采用SSL或对称密钥
√
数据传输 密码存储 数据存储
√ 采用对称密钥或SSL、IPSec 采用不可逆的HASH杂凑算法处理，任何人无法看到明文
协同办公平台介绍
中国联通广西分公司 集团客户部 2014年6月
OA系统中用户权限管理
O 系统中用户权限管理刘文娟 赵 宇 何 远（吉林省联通公司 四平市分公司 吉林 四平 136000）摘 要： 办公自动化是企业信息化的重要内容之一，用户权限管理又是办公自动化中重要的组成部分。
对办公自动化中的两种权限管理方式进行分析，实现了静态和动态管理，很好的满足权限管理的要求。
关键词： 办公自动化；权限管理；动态授权中图分类号：TP317.1 文献标识码：A 文章编号：1671－7597（2011）0810040－010 引言将办公人员职能的划分映射到角色中，一个角色对应一种职能。
先通过部门提出申请，然后由管理员创建对应的角色，并赋予不同的权限，完成授办公自动化（OA Office Automation ）是计算机网络技术和现代化办权过程。
公结合起来的一种新型办公方式；通过计算机网络和相关技术，可以实现 3.2 动态授权机关内部各级部门之间以及机关与外部之间的办公信息的收集、处理、流静态授权是一种基于角色的访问控制技术，它只控制了用户在系统中动和共享、科学决策等。
从而实现跨时间、地点协同工作。
办公自动化是对应的功能操作， 可以控制用户对公文能采取的操作种类，但是不能控企业信息化的重要组成部分。
制用户对一个具体公文的访问。
换句话说，静态授权的控制粒度较粗，无1 OA技术的发展法实现细粒度的访问控制。
例如公司中小李、小张都是某处的主办人员，第一代办公自动化系统，一般称为事务型办公系统，以数据为处理为他们对应的角色中心，特点是基于文件系统和关系数据库系统，以结构化数据为存储和处理对象，强调对数据的计算和统计能力。
第二代办公自动化系统，称为信息管理办公系统，以工作流为中心，主要特点是运用以E-mail 、文档管理、目录服务、群组协同工作等技术实现人事、文档、会议等办公事务的自动化管理。
第三代办公自动化系统，主要为决策支持型办公系统，是以知识管理为核心的系统，建立在企业Intranet 平台上，实现动态的内容和知识管理。
中国联通客户服务系统
中国联通客户服务系统技术规范书（草案）中国联合通信有限公司2000年8月1. 总体概述 (1)2. 建设目标及原则 (2)2.1 联通客户服务系统建设目标 (2)2.2 相关系统间的关系 (3)2.3 建设原则 (4)3. 组织结构与管理职责 (5)3.1 组织结构 (5)3.2 管理职责 (7)4. 网络体系结构 (9)4.1 全国中心网络结构 (11)4.2 省中心网络结构 (12)4.3 地市中心网络结构 (14)4.4 座席语音接入 (16)4.5 IP地址说明 (16)4.6 网路组织方案 (17)5. 客服系统功能 (21)5.1 全国客户服务中心功能 (21)5.2 省客户服务中心功能 (23)5.3 地市客户服务中心功能 (27)6. 应用软件体系结构 (29)6.1应用软件设计原则 (29)6.2 应用软件结构描述 (30)6.3应用软件设计要求 (41)7. 系统要求 (43)7.1 全国客户服务中心要求 (43)7.2 省客户服务中心要求 (46)7.3 地市客户服务中心要求 (49)7.4 IVR技术指标要求 (49)7.5 客户服务指标要求 (50)7.6 系统设备性能指标 (50)8. 设备工艺及环境要求 (52)8.1 设备工艺要求 (52)8.2 环境要求 (53)附录 (57)附录1：中国联通客户服务系统信息模型 (57)附录2：需标准化的数据信息 (75)附录3 相关名词解释 (81)(1)总体概述1.1 随着我国加入WTO步伐的加快及电信改革的不断深入，从电信运营企业的服务内容、服务范围、服务方式、服务对象、服务质量、服务意识和管理到运营方式等，都将发生历史性的深刻变化。
传统的柜台式客户服务模式将变得陈旧，计算机技术，特别是网络技术的发展，使得为用户提供Internet、电话、FAX、上门服务等多种服务手段的综合解决方案成为可能。
这些服务手段涵盖了售前、售中、售后整个服务过程和服务体系，在服务方式上变被动为主动，真正体现了“创造需求、引导消费”的现代客户服务理念。
中国联通OA系统平台
`中国联通OA系统系统平台方案（V1.0）宏智科技股份有限公司2002年8月资料版本：V1.0日期：2002年8月密级：☑公开资料☐内部资料☐保密资料☐机密资料状态：☐初稿☐讨论稿☑发布版权声明宏智科技股份有限公司@20022002年版权所有，保留一切权利非经本公司书面许可，任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本文的部分或全部，并不得以任何形式传播。
Copyright@2002 by Wholewise Sci.&Tech. Co.,Ltd.All Right Reserved.No part of this document may be reproduced or transmitted in any form or by any means without prior written consent of Wholewise Sci.&Tech. Co.,Ltd.文档控制记录修改记录审阅分发目录1 整体方案概述 (4)2 存储系统分析与设计 (5)2.1 存储结构 (5)2.2 存储容量的计算 (5)2.3 存储设备配置建议 (6)3 主机系统分析与设计 (7)3.1 概述 (7)3.2 主机选型原则 (7)3.3 TPCC需求 (9)3.4 内存需求 (10)3.5 系统硬盘与I/O (10)4 备份系统分析与设计 (11)4.1 备份系统的结构与备份策略 (11)4.2 备份系统容量计算 (11)4.3 备份系统的设计原则 (11)5 网络系统分析与设计 (12)5.1 广域网 (12)5.2 核心局域网 (13)5.3 拨号网络的设计 (14)联通OA系统系统平台1整体方案概述中国联通为构建完整的管理信息系统，提高办公效率和办公质量，提出建设联通管理信息系统。
根据中国联通管理信息系统总体方案，宏智科技将在联通OA系统建设中采取全省集中处理、集中管理的模式，注意与全国中心的系统互连，信息互通，保证系统在支持业务扩展、体系结构扩展的基础上的高安全性、可靠性、先进性、灵活性、开发性、实用性、连续性和可扩展性。
OA办公系统使用流程
OA办公系统使用流程
1、管理员登录：
输入账号密码和验证码之后登录
登录后进入欢迎页面
有详细的事务提醒：
2、资料管理，首先添加账号：先进行部门设置
添加部门：
输入管理员名称，在对应的权限前面打勾。
添加完的部门会在列表显示：
添加完部门之后就可以添加用户账号：
添加完的管理员会以列表的形式显示出来,后台可以进行修改删除等操作。
添加完账号之后，可以赋予这个账号职务。
那我们先到职务管理里面去添加一个新的职务。
然后到账号管理里面给某个人赋予对应的职务
现用搜索管理搜出来某个人
选好这个点修改就可以了。
这个人就有了部门经理的权限，他就可以审核本部门的工单了。
3、新闻资讯管理
发布新闻：
点击新闻发布输入标题和内容,内容点编辑器管理，可以插入图片，视频等等内容。
添加的新闻会以列表的形式显示出来：
可以对应做查看、修改和删除的操作。
查看:。
中国联通移动OA安装使用手册
佛山联通集团客户事业部行业应用营销中心 二 0 一三年
目录 1 背景 ....................................................................................................... 3 2 IOS 系统的安装 ..................................................................................... 4 3 Android 系统的安装............................................................................ 13
(/moa.htm?mqq_source=iphoneqq) 进 行 添加 z 点击【安装】按钮
图4
点击安装按钮后在移动终端设备上出现如图 5 的安装画面，请按提示 点击【安装】与【完成】按钮。
图5
安装完成后在移动终端上出现如图 6 的图标。【Receiver】、【手机办公】、 【手机办公设置】。
图6
4、配置帐号信息 点击【手机办公设置】图标，在弹出的输入框中输入如图 7 内容，点 击【保存】按钮。
图7
最后点击【广东联通办公】进入 OA 系统，输入用户名与密码即可登 录。
图8
图9
图 10
3 Android 系统的安装
注：请确定 Android 终端操作系统为 4.0.0 以上系统。 1、 从存储设备安装证书
图 13
注：安卓 4.0+系统在安装第三方证书后，系统会强行要求用户 设置一项锁屏，用户可自行选择：密码锁屏、图案锁屏等。 2、 安装 Citrix 使用手机浏览器打开如下网址：
(完整版)中国联通合作方自服务门户系统操作手册-合作方人员操作V_1.0
中国联合网络通信有限公司合作方自服务门户系统操作手册文档作者：创建日期：确认日期：当前版本：审批人文档控制-创建- 增加- 修订目录1.概述 (4)1.1.编写说明 (4)1.2.术语解释 (4)1.3.合作方注册与添加业务员的说明 (5)1.1.合作方人员自助操作 (7)2.1.1合作方自服务门户首页操作介绍 (7)2.1.2合作方自助注册 (8)【业务场景】 (8)【功能概要】 (9)【操作流程】 (9)【操作说明】 (10)【注意事项】 (15)2.1.3合作方自助新增合作范围 (16)【业务场景】 (16)【功能概要】 (16)【操作流程】 (17)【操作说明】 (17)【注意事项】 (21)2.1.4合作方自助新增业务员 (22)【业务场景】 (22)【功能概要】 (22)【操作流程】 (22)【操作说明】 (23)【注意事项】 (29)2.1.5合作方管理员登录系统操作 (30)【业务场景】 (30)【功能概要】 (30)【操作流程】 (30)【操作说明】 (30)【注意事项】 (42)2.1.6合作方业务员登录系统操作 (42)【业务场景】 (42)【功能概要】 (42)【操作流程】 (42)【操作说明】 (42)【注意事项】 (47)1.概述1.1.编写说明本操作手册依据确认的合作方需求规格说明书—《中国联通合作方管理应用业务需求规格说明书V2.0》撰写。
手册介绍合作方登录合作方自服务门户的自助操作和联通合作方管理员通过联通云门户单点登录到合作方自服务门户对合作方管理的操作。
所有的联通员工，统一接入云门户，并通过云门户一点访问所有的业务应用系统；所有的合作方人员（供应商、合作伙伴、代理商等），统一接入合作方自服务门户，并通过合作方自服务门户一点访问相关的业务应用系统；本用户操作手册的每一章按合作方业务中涉及的基本操作类型来展开，手册是合作方业务的操作说明，包括以下四个方面：1.业务场景：描述功能实现的业务前提。
中国联通A-PaaS能力开放平台API规范-积分商城分册v1.9
中国联通A-PaaS能力开放平台API规范积分商城分册2017-2发布2017-2实施中国联通公司发布1.1背景随着行业和公司发展，IT和各业务领域更深度融合，IT已不仅是信息化部门的专有任务，越来越多业务单元需要直接参与到IT建设中。
传统IT模式正在转变，“平台+应用”新格局快速形成，IT部门将逐步更加聚焦于IT整体规划、共享能力提供、数据聚合、基础设施和服务提供等领域。
为构建平台和应用间桥梁，A-PaaS能力体系应运而生，在2015年IT整体规划中，参照IT三层架构总体规划，进一步将各类公共业务能力进行沉淀，形成应用能力层（Ａ-PaaS），通过A-PaaS实现IT、数据、运营、应用能力的复用和整合，促进集中统一运营红利释放。
各类业务单元（BU）作为A-PaaS能力使用方，获得更加透明、标准化的平台能力支撑，通过平台+业务应用新的IT模式，最大程度发挥自身运营灵活性，并也可实现自身能力复用、沉淀。
各类能力单元（AU）做为A-PaaS能力提供方，视角也在逐步发生变化，由系统建设组织者逐步变为公共能力的生产者或运营者，可以专注能力潜力挖掘，打造更有价值的能力。
此文档是A-PaaS能力开放平台对外提供的服务接口规范，适用于所有通过API和SDK 方式调用开放能力的场景。
所有业务应用需要按照此规范要求进行服务调用，并根据返回结果做适当的业务处理。
1.3平台介绍A-PaaS运营支撑平台是面向业务单元的一个能力视图，是具体的服务、管理、交易平台，包括能力商店、能力开放平台、应用部署环境管理。
通过能力商店实现能力提供统一管理，所有开放能力均在能力商店上架，统一管理，统一订购；通过能力开放平台，实现能力开放，对第三方、子公司、省分BU、总部BU提供统一能力调用；通过应用部署环境管理，为创新应用提供自助式分布式部署环境。
对于BU来说，A-PaaS运营支撑平台呈现业务标准化能力，屏蔽各能力提供平台差异化服务；另一方面对于内部各类AU提供规范服务接入，A-PaaS运营支撑平台是公司平台化运营的基础业务能力体系。
中国联通集团客户标准版移动OA产品说明书
中国联通达州市分公司产品文档标准版移动OA产品说明书集团销售部二〇一二年七月十七日目录第1章产品描述 (3)第2章产品功能描述 (3)2.1集团客户标准版移动OA产品本的功能 (3)2.2 系统功能产品界面介绍 (4)2.3移动OA产品后台系统 (6)2.4客户环境准备要求 (8)第3章后台技术实现 (11)3.1 系统逻辑结构图 (11)3.2 技术参数 (12)第4章计费方式 (13)4.1 计费模式 (13)4.2资费标准： (13)第8章客户服务流程 (14)第1章产品描述中国联通集团客户标准版移动OA产品是以联通无处不在的互联网宽带网络为基础，通过联通标准的移动应用平台、多种宽带接入方式和多样化的企业信息化产品，以及专业化的移动信息化集成维护队伍，为客户提供企业移动信息化业务。
第2章产品功能描述根据业务特性，集团客户标准版移动OA产品主要面向中小企业，其主要组成部分包括：标准版移动OA产品，集团客户标准版移动OA产品本后台系统两部分。
当用户在非固定场所，如机场、火车、轮船上、行走中，或突发情况下，不方便用笔记本电脑的地方，可通过手机终端，在有GPRS、3G（WCDMA）等移动网络覆盖的情况下进行移动办公操作，这种方式方便快捷、应用简单，并通过安全接入网关、短信验证码、VPDN接入等可选安全措施保证移动办公的安全可靠。
2.1集团客户标准版移动OA产品本的功能2.2 系统功能产品界面介绍屏幕显示的是移动办公登录界面，输入用户和密码，进入移动办公主界面。
用户可以清楚看到协同工作、员工通讯录、文档管理、公告信息、我的计划、计划管理、日程事件等功能列表。
借助移动OA系统可以达到规范工作制度、明确职权、提高工作效率、减少工作失误、广开信息来源、减少纸张作业、实现公司员工办公工作流自动化，使文件的处理、传输、共享等实现计算机化，加强事后分析与监督能力，明确工程负责制，提高办公效率。
公文处理功能在公文处理选项中，用户可以选择待发事项、已发事项、待办/已办选项，根据用户的需要可以对选定文件进行批阅和查看。
中国联通移动办公客户端安装与升级配置手册-ipad
移动办公客户端安装与升级配置手册（Ipad版）中国联合网络通信有限公司信息化部2011.5手册目录移动办公客户端安装与升级配置手册 (1)（Ipad版） (1)1、ipad能否安装当前版本移动办公的先决条件 (3)2、服务支撑人员ＰＣ应具备的软件环境： (3)2.1支持的操作系统 (3) Framework 3.5 SP1环境 (3)2.3IPHONE配置实用工具(iPhone Configuration Utility for Windows) (3)2.4iTunes下载地址 (3)2.5移动办公客户端-配置描述文件 (3)3、新移动办公用户 (3)3.1安装Citrix Receiver应用程序 (3)3.1.1通过ipad中的AppStore直接下载安装 (3)3.1.2通过iTunes同步安装客户端程序 (5)3.2安装中国联通移动办公配置描述文件ChinaUnicom MOA.mobileconfig (8)3.2.1通过iphone配置实用工具为ipad安装配置描述文件（证书） (8)3.2.2通过邮件为ipad安装配置描述文件（证书） (10)3.3初次安装增加用户配置 (12)3.3.1手工添加用户配置 (12)4、原测试系统移动办公用户 (13)4.1判断配置描述文件版本的方法 (13)4.2删除旧版本配置描述文件（证书） (14)4.3已安装用户修改用户配置 (15)5、用户登录 (16)3G移动办公客户端安装、配置手册1、ipad能否安装当前版本移动办公的先决条件Ipad操作系统版本在IOS4.0.1及以上查看方式：打开手机，点击设置-通用-关于本机，查看版本一行。
建议采用服务支撑人员集中为用户手机终端统一安装方式。
2、服务支撑人员ＰＣ应具备的软件环境：2.1支持的操作系统Windows Server 2003; Windows Server 2008; Windows Vista; Windows XP；Windows7 Framework 3.5 SP1环境微软官方下载地址/downloads/details.aspx?familyid=AB99342F-5D1A-413D-83 19-81DA479AB0D7&displaylang=zh-cn完整安装包下载地址/download/2/0/e/20e90413-712f-438c-988e-fdaa79a8a c3d/dotnetfx35.exeWindows7已集成NET Framework 3.5 SP1环境,无需再次安装2.3IPHONE配置实用工具(iPhone Configuration Utility for Windows)下载地址/downloads/DL926/en_US/iPhoneConfigUtilitySetup.exe 2.4iTunes下载地址下载地址/itunes/download/2.5移动办公客户端-配置描述文件China Unicom MOA.mobileconfig当前此配置描述文件集成内容为2个负责与Agee网关进行安全认证的数字证书2个移动办公图标3、新移动办公用户3.1安装Citrix Receiver应用程序3.1.1通过ipad中的AppStore直接下载安装点击Ipad桌面上的AppStore，在“搜索”框中输入citrix，在搜索结果中点击citrix receiver for ipad后的安装按钮。
联通办公自动化系统及协同OA办公系统的设计与实现
作者： 曲毅 郑妍
作者机构： 中国联合网络通信有限公司哈尔滨市分公司,哈尔滨150001
出版物刊名： 黑龙江科学
页码： 260-260页
年卷期： 2014年 第7期
主题词： 联通 办公自动化系统 OA办公系统 设计 实现
摘要：OA办公自动化系统是一种新型的信息交流平台,这一系统利用较为先进的网络技术,使得人们的信息交流活动逐步由不同种类的设备协助完成,其目的是为了方便人们的信息交流,从而提高工作效率和质量,最终提高生产率.而开发的联通办公自动化系统,是运用结构化软件开发方法,借鉴了快速原型法的软件开发过程,使用同一建模语言和其他语言相结合的方式,对其进行开发的工程.本文分析了系统的开发背景,较为详细地描述了系统的数据库设计、系统权限设计等一些具有代表性的功能设计,并对其进行了说明,最后阐述了系统的实现工程.。
中国联通营业厅无纸化安全能力服务平台对接说明
中国联通营业厅⽆纸化安全能⼒服务平台对接说明安全能⼒服务平台对接说明中国联通⽆纸化营业受理⽬录1安全能⼒服务平台功能说明 (4)2对接说明 (5)2.1印章管理 (5)2.2接⼝地址 (5)3流程描述 (5)3.1印章管理 (5)3.2PDF电⼦签章 (6)4接⼝描述 (6)4.1PDF⽂档签名接⼝ (6)4.1.1接⼝功能 (6)4.1.2接⼝参数 (7)4.1.3接⼝⽰例 (9)4.2PDF⽂档签名验证接⼝ (10)4.2.1接⼝功能 (10)4.2.2接⼝参数 (11)4.2.3接⼝⽰例 (12)附录：错误码定义 (13)1 安全能⼒服务平台功能说明中国联通⽆纸化营业受理安全能⼒服务平台功能结构如下图所⽰：2 对接说明2.1 印章管理印章管理页⾯采⽤⽤户名、⼝令登录，测试使⽤的⽤户名和⼝令如下：1. ⽤户名：admin2. ⼝令：111111112.2 接⼝地址接⼝地址如下：http://115.28.154.162:7080/wppoa/3 流程描述3.1 印章管理印章管理流程包含印章申请、印章审批、印章管理三⼤环节。
流程如下：3.2 PDF电⼦签章4 接⼝描述4.1 PDF⽂档签名接⼝4.1.1 接⼝功能使⽤分公司印章证书对PDF⽂档添加数字签名，并显⽰印章图⽚。
⽀持对PDF⽂档同时加盖多个印章接⼝消息序列号trans_id：省代码+1000000000000000（每次⾃增1，保证不重复）4.1.2 接⼝参数1. 请求的URL：http://[server-url] /wppoa/servlet/ElecFileSignServlet2. 请求⽅式为post。
3. 请求的参数列表：4. 响应的参数列表：4.1.3 接⼝⽰例1. 消息请求（受理单管理安全能⼒服务平台系统）2. 消息响应（安全能⼒服务平台系统受理单管理）1) 成功2) 失败4.2 PDF⽂档签名验证接⼝4.2.1 接⼝功能在受理单PDF⽂件签名验证流程中实现数字签名验证功能接⼝消息序列号trans_id：省代码+1000000000000000（每次⾃增1，保证不重复）4.2.2 接⼝参数1. 请求的URL：http://[server-url] /wppoa/servlet/ElecFileSignVerifyServlet2. 请求⽅式为post。
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`中国联通OA系统系统平台方案（V1.0）宏智科技股份有限公司2002年8月资料版本：V1.0日期：2002年8月密级：☑公开资料☐内部资料☐保密资料☐机密资料状态：☐初稿☐讨论稿☑发布版权声明宏智科技股份有限公司@20022002年版权所有，保留一切权利非经本公司书面许可，任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本文的部分或全部，并不得以任何形式传播。
Copyright@2002 by Wholewise Sci.&Tech. Co.,Ltd.All Right Reserved.No part of this document may be reproduced or transmitted in any form or by any means without prior written consent of Wholewise Sci.&Tech. Co.,Ltd.文档控制记录修改记录审阅分发目录1 整体方案概述 (4)2 存储系统分析与设计 (5)2.1 存储结构 (5)2.2 存储容量的计算 (5)2.3 存储设备配置建议 (6)3 主机系统分析与设计 (7)3.1 概述 (7)3.2 主机选型原则 (7)3.3 TPCC需求 (9)3.4 内存需求 (10)3.5 系统硬盘与I/O (10)4 备份系统分析与设计 (11)4.1 备份系统的结构与备份策略 (11)4.2 备份系统容量计算 (11)4.3 备份系统的设计原则 (11)5 网络系统分析与设计 (12)5.1 广域网 (12)5.2 核心局域网 (13)5.3 拨号网络的设计 (14)联通OA系统系统平台1整体方案概述中国联通为构建完整的管理信息系统，提高办公效率和办公质量，提出建设联通管理信息系统。
根据中国联通管理信息系统总体方案，宏智科技将在联通OA系统建设中采取全省集中处理、集中管理的模式，注意与全国中心的系统互连，信息互通，保证系统在支持业务扩展、体系结构扩展的基础上的高安全性、可靠性、先进性、灵活性、开发性、实用性、连续性和可扩展性。
系统的整体结构如下图所示：2存储系统分析与设计2.1存储结构存储系统伴随着应用系统不断扩大而迅猛的发展，从曾经是主机的附属成为今天独立的系统，在存储的连接上有以下三种方式：1．DAS （directly attached storage）2．NAS （network attached storage）3．SAN （storage area network）根据《中国联通管理信息系统》提出的要求，存储系统应具有集中、共享、高扩展性、高I/O能力等优点，同时还应具备快速恢复、磁盘冗余保护、存储设备逻辑划分等能力。
DAS和NAS是传统的存储模式，存储设备依赖于主机，而SAN是目前先进的存储连接方式，相对于传统的存储模式将有如下优点：1．分布式资源的集中管理2．企业内资源的共享3．存储资源的动态分配4．良好的扩展性能5．高速度、高带宽、高容量的存储因此，宏智科技建议中国联通OA系统存储系统采用SAN体系结构。
2.2存储容量的计算对于存储容量的一般计算公式如下：存储空间＝数据容量/RAID效率＋HotSpare空间数据容量＝文件系统空间＋数据库空间数据库空间＝实际数据存储空间×（1＋索引系数）×（1＋块冗余系数）＋数据库系统所需表空间及控制文件、日志文件系统中的数据主要可以分为以下几类：办公流转数据：包括日常办公流转的公文等办公数据，以文件形式保存2至3年。
按照宏智科技经验，400人的电信企业一年将产生3GB的办公数据。
档案数据：包括历年的办公流转等数据，以关系型数据库表的形式存储，一般保存10年的数据，因此400人的电信企业将需要30G来保存历年数据。
在关系型数据库的应用上必须考虑到系统表空间、重做日志文件、控制文件，约需要3GB，临时表空间10GB，回滚表空间6GB，共计19GB；索引系数取0.2，块冗余系数取0.3。
因此400人的电信企业档案数据空间需求为65.8GB。
邮件数据：主要为员工个人邮箱存储量总和，数据以非关系型数据库表形式存储。
考虑到10%的存储结构冗余，员工个人邮箱以50M/人计算，则400人的电信企业需要22GB数据空间。
考虑到采用DOMINO实现系统高可用性，邮件数据空间需求加倍，为44GB。
以2000人的电信企业为例，数据容量需求为：办公流转数据+档案数据+邮件数据= (150GB*1.2*1.3+19GB)+15GB*3+220GB= 45GB+253GB+220GB= 518GB考虑到RAID效率，以RAID0+1效率计算，需要1.1TB磁盘容量。
2.3存储设备配置建议综上所述，以2000人的电信企业为例，存储系统所需设备配置需求列表如下：3主机系统分析与设计3.1概述中国联通OA系统主机主要包括档案数据服务器、文档数据服务器、邮件/网关服务器、管理及备份服务器等。
档案数据库服务器是内网应用系统、将来专网WWW服务器的数据存取中心，为各种关系应用提供数据服务，其性能是否稳定直接关系到整个应用系统是否能正常运行。
文档数据服务器是企业信息化与内部电子邮件应用系统平台的支架，它承担着公文运转、信息服务、日常办公及其个人事物等应用。
档案数据服务器和文档数据服务器是整个OA系统的核心，建议分别采用Unix企业服务器组成双机集群系统，保证系统运行的稳定性和高可靠性。
邮件/网关服务器主要用于Internet 邮件路由，每个SMTP邮件转换器(Converter)对内存需要32M。
考虑SMTP服务器必须满足为整个公司服务的需要，邮件/网关服务器建议采用两台高档的PC服务器，由Domino系统软件实现邮件系统的负载分担和失效切换管理，以达到业务系统的高可用性。
3.2主机选型原则根据中国联通管理信息系统总体方案要求，根据宏智科技多年来项目设计和实施的经验，宏智科技在选择主机系统时遵循以下选型原则。
高可用性主机平台需要具备每周7*24小时连续工作的能力，平均无故障时间(MTBF)不低于80000小时，系统的可用性应大于99.95 ％。
避免单点故障，尽可能提高系统服务时间和效率，来保证系统高可用性。
冗余设备采用互为备份的冗余部件，为避免单点故障，采用双电源、双风扇、双网卡、系统镜像盘保护数据。
热插拔、热更换主机系统的主要部件必需实现热插拔、热更换，包括热插拔的PCI I/O卡；热插拔内置硬盘驱动器；热更换冗余电源；热更换冗余风扇。
故障检测与隔离主机系统应具备故障检测、隔离和修复等自动检测手段，持续监测各个系统部件，并根据动态变化的系统状态，实时调整系统，保证正常运行；监测到的系统状态、调整结果能及时通过控制台、电子邮件、传呼机通知系统管理员，进一步采取有效的预防或纠正措施，避免问题波及企业的业务营运。
任何部件出现问题都不应影响到其他部分。
例如：每个CPU拥有独立的处理器总线；每个PCI拥有独立的IO通道；每块内存母板拥有独立的内存总线；每个内置硬盘拥有独立的SCSI总线。
故障检测应与集群系统，形成一个完整的高可用体系。
纠错、检错、容错服务器的内存、一级高速缓存、二级高速缓存都应具有ECC(Error Correction Code)功能，提供单双位错误校验和单位错误校正，以降低以上部件出错对应用的潜在影响。
内部数据、地址总线带奇偶校验。
数据保护技术针对不同重要程度的数据采用不同的保护策略，对于非常关键的系统盘，采取系统盘磁盘镜像技术保障系统数据的安全和可靠性；集群能力在新电信业务综合系统的用户关键业务应用环境的中，系统应具备可靠的UNIX集群解决方案，对多个集群服务器进行监控，分担和转化工作负荷，实现关键任务运用的最大可用性。
并且具备集群自动应用故障恢复和滚动升级特性，使计划和非计划故障时间降到最低。
断电恢复计算机电源出现故障时，系统利用自身的后备电源把内存中的所有数据(即工作现场)保留到硬盘的相应部分，当电源修复之后，系统在启动过程中，首先确定是否需要执行掉电恢复程序，以恢复掉电现场或重新启动主机系统，从而保证应用程序不会因掉电而中断，也不会丢失数据。
日志管理操作系统应具备完善的日志系统管理能力，在发生系统性故障时，能够通过一个快速恢复过程来确保文件和数据库系统的完整性。
高扩展性主机平台应具备高度的可扩展能力，当业务量增加或增加新业务时，主机平台能够以增加CPU处理器、内存、磁盘阵列和主机节点等方式，进行横向与纵向的扩展，提高性能以满足新的业务需求，保护当前投资。
易管理和使用应具备有效的工具，保证系统的易用性和可维护性，并使得系统在较优的状态下运行，以提高系统的运行处理效率。
3.3TPCC需求根据宏智科技的多年经验，对于电信OA系统的TPCC值计算可按参照如下公式：TPCC值＝（每小时平均业务处理量×业务集中系数×业务高峰系数×单笔业务占用事务数）/60其中：1．每小时平均业务处理量和用户数成正比；2．业务集中系数、高峰系数根据电信行业的不同业务特点而定，OA系统一般集中系数取4，高峰系数一般取3；3．单笔业务占用的事务数和业务类型关系密切。
OA系统中档案数据处理单笔业务（即每次点击）占用事务数一般取10（其中，每次点击产生5个连接，每个连接都包括前后台处理）；文档数据处理一般取6。
4.每日工作时间按照10小时计算5.平均每人每天将点击40次OA系统页面（档案数据处理）；6.平均每人每天将提交文档处理请求60个因此，一个400人的电信企业档案数据处理TPCC需求为：400*40/10*3*4*10/60=3200文档数据处理TPCC需求为400*60/10*3*4*6/60=2880考虑到系统稳定运行和系统切换的余量需求，系统稳定运行时负载应不高于70%。
因此，以2000人的电信企业为例，数据处理服务器TPCC应不低于：MAX（档案数据处理，文档数据处理）*2000/400/0.7=229003.4内存需求由于档案数据库服务器与文档数据服务器采用双机集群系统，所以最终内存配置根据系统最高要求来配。
档案数据库服务器内存需求如下表：文档数服务器内存需求如下表：（按照400个并发连接，2000个用户）因此，对于2000人的电信企业而言，内存需求为8GB。
3.5系统硬盘与I/O系统硬盘容量应考虑包括如下部分：1、操作系统软件及补丁：2GB2、数据库软件及补丁：3GB3、其它系统软件（如安全网管软件）：2GB4、数据交换区（内存的2倍）：16GB5、一定的余量：30%系统硬盘容量=（2+3+2+16）/0.7=33GB考虑对系统重要数据的镜像，建议配置系统硬盘36GB*2。
在I/O考虑上，给每台服务器（包括数据库服务器和应用服务器）配置2张光纤千兆网卡和2张存储光纤通道卡。