ERP原理与应用答案
ERP原理与应用参考答案
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一、判断题:9道,每道5分,总分451.ERP是将企业所有资源进行集成的数字化管理。
（）正确2.ERP项目验收是企业实施ERP项目的终点。
（）正确3.生产入库单表示产成品的实际入库，库存增加。
（）正确4.在ABC库存管理策略中，A类物品属于重点控制对象。
（）正确5.主生产计划比生产计划更加详细，它可确定每一个具体的产品在每一个具体的时间段内的生产。
（）正确6.ERP打破了MRPⅡ只局限于传统制造业的旧的观念和格局，把触角伸向了各个行业。
（）正确7.ERP系统不是单纯的IT项目，而是一项管理系统工程。
（）正确8.记账凭证与原始凭证相比，具有更强的法律效力。
（）错误9.ERP不仅仅是信息系统，更是一种管理理论和思想。
（）正确10永续盘点适用于价值高而需要严格控制的ABC分类中的A类物料( )正确二、单选题:6道,每道5分,总分301.ERP系统为使得财务数据的时效性和准确度大大提高，通过（）来实现。
系统对接和信息共享2.ERP系统的形成和发展大致经历了五个阶段，其中第一个阶段是（）。
订货点法3.以下哪一项不是PDM与ERP的集成方法？（）。
基于流程的集成4.易飞ERP系统的会计总账子系统中，整批过账的会计凭证是从（）子系统抛转过来的。
自动分录5.在我国大型国有企业，存货的计价方式大多数都采用（）。
计划价法6.在展开MPS进行物料需求计算时，计算的顺序是（）进行的。
自上而下三、多选题:5道,每道5分,总分25多选题:5道,每道5分,总分251.BPR的基本原则包括（abcd ）。
a面向流程类规则b系统集成类规则c并行性类规则d可靠性类规则2.ERP系统中应付账款模块的作用在于（bcd ）。
a降低管理成本b减少处理应付款的时间c改进现金支付的控制d提供商业信用a重组的范围窄b牵涉面小c重组流程的方式简单d实施阻力小5.ERP系统中应付账模块包括哪些内容？（abcd ）。
ERP原理与应用一体化参考答案
原理及应用一体化参考答案1是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略。
（对）2.供应链的概念是在20世纪60年代提出来的。
（错）3.库存管理业务流程中采购入库的的物流方向是采购货物从企业流向供应商。
（错）4.企业可以等到物料的库存量消耗到安全库存量时再补充库存。
（错）5只能用于生产企业的管理。
（错）6.每个“看板”只在上下工序之间传递，每道工序之间都有“看板”。
（对）7.精益生产思想源于日本丰田汽车公司。
（对）8.时段不会出现生产计划无法完成的情况。
（错）9.不同层次的用户对于的关心点有所不同。
（对）10对产品结构增加了时间段的概念。
（对）11是以客户关系的建立、发展和维护为主要目的。
（错）12是一个解决方案。
（对）13.生产计划及控制管理是系统的核心所在。
（对）14系统中的财务模块及一般的财务软件完全相同。
（错）15是顾客驱动的、面向整个供应链的企业资源计划系统。
（对）16.北京用友软件有限公司成立于1988年，是中国人自己开创建立的软件公司。
（对）17系统中的销售出库流程的物流是产成品从客户流向企业仓库。
（错）18.企业在进行经营活动中，即使经营模式不同，业务流程也会相同。
（错）19.20世纪60年代，英国管理专家提出了“物料独立需求和相关需求”的学说。
（错）20.闭环可以实现生产计划及生产能力的平衡。
（对）21.一般来说，反冲法多适用于生产节拍较长的重复制造作业。
（错）22.主生产业务流程的物流流向是原材料从生产车间流向库存部门。
（错）23.物流管理是系统的基本组成部分。
（对）24.供应链管理注重总的物流成本及用户服务水平之间的关系。
（对）25是企业实施电子商务的支持系统。
（对）26是将企业所有资源进行集成的数字化管理。
（对）27不是来自于市场竞争的需求和实践经验的总结，而是理论家的灵感迸发。
（错）28Ⅱ可以改善企业及外部环境的关系。
（错）29.生产计划及控制管理是一个以计划为导向的先进的生产、管理方法。
国开《ERP原理与应用》第1—6章练习题参考答案
ERP原理与应用第1—6章练习题参考答案习题一一、单选题（共10题，每题5分）1、业务流程重组的组织模型的结构应以（产出）为中心。
2、BOM的中文含义是（物料清单）。
3、企业运营的主流程不包括下面的那个环节。
（质量）4、ERP的核心思想是（供应链管理）。
5、协同商务和云计算是在ERP的（ERPII ）阶段被引入的。
6、精益生产是通过对（JIT ）研究的基础上发展起来的。
7、关于ERP的发展历程排序正确的是（MRP、MRPⅡ、ERP、ERPⅡ）。
8、ERP的核心由（物流、信息流）和（）构成，二者将企业本身、客户、供应商三者串联在一起。
9、闭环MRP在MRP的基础上添加了（能力需求计划）。
10、MRPⅡ与MRP的主要区别是它运用了（管理会计）的概念。
二、判断题（共10题，每题5分）1、企业资源计划的英文缩写是ERP。
√2、为了避免物料短缺而影响生产的情况，应该适时、适量的增加物料库存量，而增加物料库存量所需要的提前时间就称为提前期。
√3、精益生产(lean production，LP) 思想源于日本丰田汽车公司。
√4、企业经营中，管理一般包括生产控制、物流管理、和财务管理三方面的内容。
√5、ERP发展到现在经历了订货点法、MRP、MRP II、ERP、ERP II等过程。
√6、业务流程重组结构应该以任务为中心。
×7、企业信息化的发展要遵循PDCA管理循环的模式，不仅要看到自己内部的流程，也要关注整个商业环境中的合作伙伴。
√8、计划与控制是企业管理的首要职能，它统一指导企业的各项经营活动。
√9、ERP系统20世纪60年代开始的MRP。
×10、价值链的基础活动包括基础设施、人力资源管理、技术开发和采购等。
×习题二一、单选题（共10题，每题5分）1、下列不属于ERP系统生产计划与控制管理的组成部分的是（供应商信息管理）。
2、按照系统功能划分，ERP系统中主业务流程可分为三个部分，包括（ I、II、III ）模块。
ERP原理及应用智慧树知到答案章节测试2023年
第一章测试1.“ERP”的中文涵义是（）A:企业资源计划B:物料需求计划C:制造资源计划D:能力需求计划答案:A2.闭环MRP在时段MRP基础上添加了( )A:生产计划B:库存需求计划C:采购需求计划D:能力需求计划答案:D3.ERP系统中的主业务流程包括（）模块。
I.物流管理Ⅱ.财务管理Ⅲ.生产管理Ⅳ.库存管理 V.采购管理A:I.Ⅱ.ⅢB:Ⅱ.Ⅲ.ⅣC:I.Ⅱ.VD:I.Ⅱ.Ⅳ答案:A4.以下哪些关于 ERP 发展历史阶段的陈述是正确的？( )A:ERP 的发展先后经历了 ERP.时段式 MRP.闭环 MRP. MRPII 和订货点法等阶段B:ERP 的发展先后经历了订货点法.闭环 MRP.时段式 MRP. MRPII 和 ERP 等阶段C:ERP 的发展先后经历了订货点法.闭环 MRP. MRPII.时段式 MRP.和 ERP 等阶段D:ERP 的发展先后经历了订货点法.时段式 MRP.闭环 MRP. MRPII 和 ERP 等阶段答案:D5.ERP的实质是在（）基础上进一步发展而成的，面向供应链的管理思想。
A:时段MRPB:闭环MRPC:MRPIID:订货点法答案:C第二章测试1.物料编码是计算机识别和检索物料的（）。
A:规格C:型号D:名称答案:B2.物料清单是一个（）文件。
A:会议B: 技术C:工作D:管理答案:D3.如下哪一项可以指出制造一件产品所需要的子项物料及其数量？（）A:物料清单B:工艺单C:物料请购单D:物料需求计划答案:A4.在工艺路线中，通常要包括如下哪些数据元素？（）A:准备时间、每件加工时间和平均排队时间B:每件加工时间和平均排队时间C:准备时间和平均排队时间D:准备时间和每件加工时间答案:A5.下面哪一项定义了制造件的工序执行顺序？（）A:车间日历B:物料主文件C:工艺路线D:物料清单答案:C第三章测试1.主生产计划的对象是（）。
A:物料B:最终产品C:关键工作中心D:工作中心答案:B2.物料需求计划的对象是（）。
ERP原理与应用答案10页
1．什么是ERP？请结合教材及相关网站的评论，阐述对你对ERP的理解。
答：ERP定义： ERP是一种企业内部所有业务部门之间、以及企业同外部合作伙伴之间交换和分享信息的系统；是集成供应链管理的工具、技术和流程，是管理决策和供应链流程优化不可缺少的手段，它有助于实现现代企业的竞争优势。
对ERP的理解：（1）ERP 是一整套企业管理系统体系标准，实质是在MRPII 基础上进一步发展而成的，面向供应链的管理思想。
（2）ERP 是一个企业管理系统，建立在信息技术基础上的，整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件的企业资源管理系统，以实现对企业物流、资金流、信息流的一体化管理。
（3）ERP 是一个解决方案。
企业面对竞争，必须不断获得新的企业管理需求和提出新的管理思想和方法，以提升企业竞争力；借助 ERP 管理思想以及现代信息技术，开发出满足企业需求的 ERP 软件产品，并逐步构建以此为核心的数字企业，进一步增强企业的竞争能力。
2．ERP的发展经历了哪些阶段，每个阶段有什么特点？答：ERP 系统起源于制造业的信息计划与管理，其形成发展大致经过了 5 个阶段：20 世纪 40 年代的库存控制订货点法20 世纪 60 年代的时段 MRP20 世纪 70 年代的闭环 MRP20 世纪 80 年代的MRPⅡ20 世纪 90 年代的 ERP各阶段的特点（1）订货点法西方经济学家通过对库存物料随时间推移而被使用和消耗的规律的研究，提出了订货点的方法和理论，并将其运用于企业的库存计划管理中。
①订货点法主要解决库存的缺货和积压货物问题。
②订货点法涉及 5 个量值：安全库存量、最大库存量、订货提前期、单位时区需求量和订货点，其量值均为经验值。
③订货点法的局限性订货点法受到许多条件的制约，不能反映物料的实际需求，为了满足生产需求而不断提高定货点的数量，而造成库存数量和库存物料资金占用的数量增加，产品的成本升高，使企业缺乏市场竞争力。
ERP原理与应用答案
ERP原理与应用答案对ERP的懂得：（1）ERP 是一整套企业治理系统体系标准，实质是在MRPII 基础上进一步进展而成的，面向供应链的治理思想。
（2）ERP 是一个企业治理系统，建立在信息技术基础上的，整合了企业治理理念、业务流程、基础数据、人力物力、运算机硬件和软件的企业资源治理系统，以实现对企业物流、资金流、信息流的一体化治理。
（3）ERP 是一个解决方案。
企业面对竞争，必须持续获得新的企业治理需求和提出新的治理思想和方法，以提升企业竞争力；借助ERP 治理思想以及现代信息技术，开发出满足企业需求的ERP 软件产品，并逐步构建以此为核心的数字企业，进一步增强企业的竞争能力。
2．ERP 的进展经历了哪些时期，每个时期有什么特点？答：ERP 系统起源于制造业的信息打算与治理，其形成进展大致通过了5 个时期：20 世纪40 年代的库存操纵订货点法20 世纪60 年代的时段MRP20 世纪70 年代的闭环MRP20 世纪80 年代的MRPⅡ20 世纪90 年代的ERP各时期的特点（1）订货点法西方经济学家通过对库存物料随时刻推移而被使用和消耗的规律的研究，提出了订货点的方法和理论，并将其运用于企业的库存打算治理中。
①订货点法要紧解决库存的缺货和积压物资咨询题。
②订货点法涉及5 个量值：安全库存量、最大库存量、订货提早期、单位时区需求量和订货点，其量值均为体会值。
③订货点法的局限性订货点法受到许多条件的制约，不能反映物料的实际需求，为了满足生产需求而持续提升定货点的数量，而造成库存数量和库存物料资金占用的数量增加，产品的成本升高，使企业缺乏市场竞争力。
（2）时段MRP①时段MRP 要紧解决间歇生产的生产打算操纵和物料需求供应咨询题。
②时段MRP 的思想MRP 是从产品的结构或物料清单（BOM）动身，实现了物料信息的集成，克服了订货点法中彼此孤立的估量每一物料的需求量的局限性。
其次，MRP 对产品结构增加了时刻段的概念，那个结构包括物料的数量和需用时刻。
ERP原理与应用智慧树知到课后章节答案2023年下湖南工业大学
ERP原理与应用智慧树知到课后章节答案2023年下湖南工业大学湖南工业大学第一章测试1.ERP是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策、运行手段的管理平台。
（）A:错 B:对答案:对2.ERP可以理解为是一类企业管理软件系统。
（）A:错 B:对答案:对3.ERP中，E表示企业，R代表资源，P代表计划。
（）A:对 B:错答案:对4.ERP能解决既有物料短缺又有库存积压的库存管理难题。
（）A:对 B:错答案:对5.利用ERP一定可以及时处理客户订单。
（）A:错 B:对答案:错6.ERP是以计算机为工具的计划与控制系统。
（）A:错 B:对答案:对7.MRP以ERP为基础。
（）A:错 B:对答案:错8.ERP一定能够提高企业生产效率。
（）A:对 B:错答案:错9.如果一个企业应用ERP获得了显著的效益，那是因为（）A:企业领导决策正确 B:企业员工理解并愿意使用ERP C:ERP是一个好的工具 D:ERP使用方式得当答案:企业领导决策正确;企业员工理解并愿意使用ERP;ERP是一个好的工具;ERP使用方式得当10.ERP在中国的应用状况未能尽如人意，原因可能是（）A:企业领导的不重视 B:教育和培训不足 C:员工对ERP缺乏主人翁的精神和感情 D:缺乏积极进取且切实可行的计划答案:企业领导的不重视;教育和培训不足;员工对ERP缺乏主人翁的精神和感情;缺乏积极进取且切实可行的计划第二章测试1.ERP系统可以帮助企业解决以下哪些问题？（）。
A:使库存管理更合理 B:使成本更小化 C:设备利用更充分 D:使生产计划更合理答案:使库存管理更合理;使成本更小化;设备利用更充分;使生产计划更合理2.以下关于订货点法所基于的假设描述，不正确的是（）。
A:库存消耗之后，应被重新填满 B:物料需求是不连续发生的 C:通过触发订货点来确定订货时间，再通过提前期来确定需求日期 D:对各种物料的需求是相互独立的答案:物料需求是不连续发生的3.一项物料提前期为6周，平均需求量为每周150件，安全库存量为300件，订货批量为2000件，订货点是多少？（）。
ERP原理与应用-国家开放大学电大机考网考题目答案
一、选择题1.ERP的实质是在 (A) 的基础上进一步发展而成的，面向供应链的管理思想。
A. MRPIIB. 闭环 MRPC. 订货点法D. 时段 MRP2.在易飞ERP系统中，录入产品工艺路线是在 (A) 子系统中进行。
A. 产品结构子系统B. 物料需求计划子系统C. 工单管理子系统D. 工艺管理子系统3.ERP系统实施战略中最常使用的方法是(D)。
A. B.ig B.A.ng 实施战略B. 面向流程的实施战略C. 面向对象的实施战略D. 面向模块的实施战略4.会计核算的核心部分是(B)。
A. 应收/付管理B. 总账管理C. 固定资产管理D. 票据管理5.会计总账的期间类型有两种选择，分别是(D)。
A. 会计账簿B.13 期和 15 期C.12 期和 14 期D.12 期和 13 期6.在易飞ERP系统中，(C)代表操作流程；(C)代表模块。
A. 长方体圆柱体B. 箭头圆柱体C. 箭头长方体D. 长方体箭头7.在易飞 ERP系统的主生产排程子系统中，决定Mps 的运行依据的模块是(B)。
A. 生成排程计划模块B. 录入排程来源模块C. 录入每日资源信息模块D. 生成采购计划模块8.B.OM 的中文含义是(D)。
A. 生产计划B. 时段C. 关键工艺D. 物料清单9.ERP的概念最早是由(C)的咨询公司提出的。
A. 印度B. 英国C. 美国D. 中国10.ERP的基本思想是(A)。
A. 计划和控制B. 计划和管理C. 组织和管理D. 控制和组织11.在易飞ERP系统的物料需求计划子系统中，完成运行 MRP 的基础参数设置的模块不包含(D)。
A. 设置 MRP参数模块B. 设置间距编号模块C. 设置计划条件模块D. 生成物料需求计划模块12.企业向初步选中的供应商发出的请求其提供报价的单据是(D)。
A. 请购单B. 报价单C. 采购订单D. 询价单13.订货点法主要解决的问题有 (A)。
A. 库存缺货和积压货物B. 生产能力不足C. 员工积极性不足D. 订单不足14.ERP 中制定采购计划有多种来源，其主要来源是(C)。
ERP原理与应用答案
ERP原理与应用答案一、ERP的基本概念和原理企业资源规划（Enterprise Resource Planning，简称ERP）是指利用计算机技术和信息管理理论，对企业内外部资源进行全面集成和有效管理的一种管理模式。
它通过整合企业各个部门的业务流程和信息流，实现企业内部各个环节的高效协同和资源的优化配置，提高企业的管理水平和运营效率。
1. ERP的基本概念ERP是一种综合性的管理系统，通过整合企业内部各个部门的业务流程和信息流，实现企业内部各个环节的高效协同和资源的优化配置，提高企业的管理水平和运营效率。
2. ERP的原理ERP系统的实施基于以下几个原理：- 综合性原理：ERP系统是一个综合性的管理系统，涵盖了企业的各个方面，如采购、生产、销售、财务等，通过整合这些方面的业务流程和信息流，实现企业内部各个环节的高效协同和资源的优化配置。
- 集成性原理：ERP系统通过集成企业内部各个部门的业务流程和信息流，实现了信息的共享和数据的一致性，避免了数据冗余和信息孤岛的问题。
- 标准化原理：ERP系统基于通用的业务流程和最佳实践，通过标准化的数据模型和业务规则，实现了企业内部各个环节的标准化管理，提高了管理效率和运营效果。
- 模块化原理：ERP系统由多个模块组成，每个模块负责一个特定的业务功能，通过模块化的设计和开发，实现了系统的灵活性和可扩展性，可以根据企业的需求进行定制和扩展。
二、ERP的应用领域和功能模块ERP系统广泛应用于各个行业和企业规模，包括制造业、零售业、服务业等。
根据不同行业和企业的需求，ERP系统提供了丰富的功能模块，包括采购管理、生产管理、销售管理、财务管理等。
1. 应用领域- 制造业：ERP系统可以帮助制造企业实现生产计划的精确管理，优化生产资源的配置，提高生产效率和产品质量。
- 零售业：ERP系统可以帮助零售企业实现库存管理和销售管理的自动化，提高库存周转率和销售额。
- 服务业：ERP系统可以帮助服务企业实现项目管理和客户关系管理的集成，提高服务质量和客户满意度。
ERP原理与应用答案
ERP原理与应用一、1、MRPII 2、订货点法3、资金流工作流增值流4、原材料5、销售管理库存管理6、采购计划采购业务二、1-10 BACCD DADCC三、1、答案：（1）物料进出管理和各个仓库的交易作业处理。
其中包括调拨单，收料单，收料退回单，收料检验单，验收单，验退单，领料单，退料单，入库单，退制单，借用／归还单，报废单。
（2）各仓库存货作业处理。
其中包括调整单，盘点作业，存货金额计算（月加权平均）。
（3）管理信息提供。
其中包括库存状况查询表，料品交易明细表，库存流水账，进销存明细账，库存月报表，料品采购建议表，呆滞料品明细表。
（4）多仓库管理。
其中包括库存管理系统可处理数个不同仓库的库存，即在各仓库料品的进、出、存等作业。
任何一项料品（原物料、半成品或成品），可同时存放于不同的仓库。
2、答案：（1）自定义数据表格。
（2）做会计期间期初准备，进行前期结算的开户作业。
此时，各资产、负债及所有者权益的会计总账科目都有期初余额，各收益及费用等会计总账科目的期初余额都归零。
（3）会计期间的交易按照先后顺序将会计科目记录在总账科目及明细分类账科目下。
（4）编制财务报表时，随时编制调整分录及过账，调整在实际运作中产生的折旧费用等一系列费用，再编制及时而准确的报表。
（5）会计期间终了时，调整已发生的费用以反应真实状况，将各项收入、费用科目结清，并将资产、负债及所有者权益等科目的本期期末余额结转为下期的期初余额。
每一会计期间的期末结算后，即进入下一会计期间的期初开户阶段。
3、答案：（1）库存管理提供的库存数据，销售管理提供的需求数据，物料需求计划（MRP）将主生产计划（产品生产进度计划）细化为零件生产进度计划和原材料的采购进度，确定产品的投产日期和完工日期。
（2）物料需求计划将产生采购计划的传递到采购管理模块，作为采购部门安排采购的一项依据。
（3）物料需求计划将产生的生产数据传递到车间管理部门，作为编制车间作业计划的依据。
erp的原理与应用行考答案
ERP的原理与应用行考答案一、什么是ERP？企业资源规划（Enterprise Resource Planning，简称ERP）是指利用计算机技术和管理科学方法，通过集成和整合企业各个部门的信息系统，实现企业资源的信息化、网络化、集约化、协作化的管理模式。
ERP系统通过整合企业各个环节的信息，提供全面的、准确的、及时的信息支持，帮助企业高效地运营和管理。
二、ERP的原理1. 数据集成和共享企业中的各个功能部门常常使用独立的信息系统，造成了信息割裂和数据冗余的问题。
ERP系统通过数据集成和共享，将企业各个部门的信息整合到一个统一的数据库中，实现了信息的共享与数据的一致性。
2. 流程优化与标准化ERP系统通过流程优化和标准化，帮助企业建立起一套完整的业务流程，使得企业各部门之间的协作更加高效，避免了重复性工作和流程混乱的问题。
3. 数据分析与决策支持ERP系统提供了强大的数据分析功能，能够对企业内部的各种数据进行分析和统计，提供决策者准确的数据支持，帮助他们做出正确的决策。
4. 客户关系管理ERP系统不仅帮助企业进行内部管理，还提供了客户关系管理（CRM）功能，帮助企业更好地了解客户需求，提供个性化的服务，增强企业与客户之间的互动与关系。
三、ERP的应用行考答案1. 提高生产效率•通过优化生产计划和物料管理，减少废品和库存。
•通过工序自动化和流程标准化，提高生产效率。
•通过实时数据分析，进行生产调整和优化，降低生产成本。
2. 提升供应链管理•通过供应链协同功能，实现供应商和企业之间信息的实时共享，缩短采购和供货周期。
•通过供应链预测和需求计划功能，准确预测市场需求，降低库存风险。
3. 优化财务管理•通过财务管理功能，实现财务数据的及时记录和分析，降低财务风险。
•通过成本核算功能，实现对成本的细化控制，提高利润率。
•通过财务报表和指标分析功能，提供决策支持，帮助企业做出正确的财务决策。
4. 加强人力资源管理•通过人力资源管理功能，实现员工信息的管理和统计。
erp原理与应用考试题和答案
erp原理与应用考试题和答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1. ERP系统的全称是（）。
A. 企业资源计划B. 企业资源规划C. 企业资源管理D. 企业资源优化答案：A2. ERP系统的核心思想是（）。
A. 物料需求计划B. 制造资源计划C. 集成管理D. 客户关系管理答案：C3. 下列哪一项不是ERP系统的主要功能模块（）。
A. 财务管理B. 人力资源管理C. 客户关系管理D. 供应链管理答案：C4. 在ERP系统中，（）模块负责管理企业的物料需求和库存。
A. 销售管理B. 库存管理C. 财务管理D. 生产管理答案：B5. ERP系统中的（）模块主要负责处理企业的财务活动。
A. 财务管理B. 人力资源管理C. 客户关系管理D. 供应链管理答案：A6. 以下哪个选项不是ERP系统的实施步骤（）。
A. 需求分析B. 系统设计C. 系统实施D. 系统维护答案：D7. ERP系统的实施可以带来以下哪些好处？（）A. 提高生产效率B. 降低库存成本C. 提高客户满意度D. 所有以上选项答案：D8. 在ERP系统中，（）是指将企业的所有资源进行统一管理，以实现资源的最优配置。
A. 集成管理B. 物料需求计划C. 制造资源计划D. 客户关系管理答案：A9. ERP系统实施过程中，（）是确保项目成功的关键因素。
A. 高层管理的支持B. 员工的参与C. 软件供应商的选择D. 所有以上选项答案：D10. ERP系统的实施可以提高企业的（）。
A. 竞争力B. 成本效益C. 客户满意度D. 所有以上选项答案：D二、多项选择题（每题3分，共30分）11. ERP系统的主要特点包括（）。
A. 集成性B. 灵活性C. 实时性D. 可扩展性答案：ACD12. 下列哪些因素会影响ERP系统的选择？（）A. 企业规模B. 行业特点C. 预算限制D. 技术基础答案：ABCD13. ERP系统实施过程中可能遇到的风险包括（）。
ERP原理与应用课后题答案
第 2 章ERP系统的框架及流程思考与练习题解答1．ERP软件主要包括哪些功能？通常可以分为哪几类？为什么这要划分？可以从不同角度组织讨论。
答：以下内容可供参考，读者还可从其他角度进行分析（1）划分原因从企业管理方面看，一般的管理主要包括3方面的内容：生产控制（计划、制造）、物流管理（分销、采购、库存管理）和财务管理（会计核算、财务管理）。
这三大系统本身就是集成体，它们互相之间有相应的接口，能够很好的集成在一起，来对企业进行管理。
随着企业对人力资源管理重视的加强，人力资源管理成为ERP系统的一个重要组成部分。
（2）包含功能ERP系统从最基本的层面上来看，分为：财务管理、物流管理、生产管理、人力资源管理。
从另一个层面上来看又有4个全景：供应全景、消费全景、生产全景和知识全景，分别对应供应链管理SCM、客户关系管理CRM、产品生命周期管理PLM和知识管理KM，4个全景管理是在企业足够的信息化基础上进行的，如果说第一层面的4种管理是信息化企业的具体工作流程，那第二层面的全景管理则是信息化企业的管理思想。
2．简述“订单驱动”经营模式下的企业业务流程。
答：以“订单驱动”经营模式的企业涵盖了销售管理、库存管理、采购管理、生产管理、财务管理等管理模块，同时汇聚了“三流”：物流、信息流、资金流的流动。
如图2-2所示。
当销售部门的业务员接到客户订货需求之后，在“销售管理子系统”中录入“客户订单”；在确认订单时，系统自动进行“库存检查”（查询该产品的库存数量），此时会出现两种情况：（1）第1种情况：库存满足需求现有库存中的产品数量满足订单要求，则库管员直接在“销售管理子系统”中生成“销货单”；当“销货单”生成之后，系统自动把该单据的信息传递到“库存管理子系统”，生成“出库单”，此时产品出库。
该流程中信息流的传递是产品需求信息从“客户订单”传递至“库存管理子系统”，库存根据订单检查符合要求后，产品出库，“销售管理子系统”根据“客户订单”信息生成“销货单”，同时“库存管理子系统”生成“出库单”。
ERP原理及应用 答案
XX广播电视大学开放教育形成性考核作业《ERP原理与应用》XX学号年级专业二O一一年十一月作业（一）一、单项选择题（每小题2 分，共3 0 分)1.最早提出ERP概念的咨询公司在( B)。
A.英国B.美国c.印度 D.中国2. 闭环MRP 在时段MRP 基础上添加了( C )。
A. 库存需求计划B. 生产计划c.能力需求计划 D.采购需求计划3. ERP 系统中的主业务流程包括(D )模块。
I .物流管理II .财务管理III.生产管理IV .库存管理V .采购管理A.II 、III 、IVB. I 、II 、IVC. I 、II 、VD. I 、II 、III4. 供应商在接到询价单后提供给企业的包含物料供应价格、技术性能特点等信息的单据是( A )。
A.报价单B.采购订单c.请购单 D.询价单5. 按照订货点法管理的物料的采购需求经常是通过( C )的形式表现出来。
A.MRPB. 报价单c.请购单 D.采购订单6. 易飞ERP 系统中若启用" 出货通知管理" ，则销货流程是( C)。
A. 客户订单→出货通知单→销货单B.订单预计出货表→客户订单→销货单c.订单预计出货表→出货通知单→销货单D. 销货单→出货通知单→订单预计出货表7. 定时库存控制模型中的每次订货批量是(A )变化。
A. 随着自上次订货以来物品的使用率的变化而B. 随着订货周期发生c.随着订货点发生D. 保持固定不变8. 定期盘点是固定(B )系统，其安全库存是用来防止在检查期和提前期内需求量的波动。
A. 周期B.批量c.订货点 D.采购成本9. 在易飞ERP 系统的主生产排程子系统中，(D )模块是决定MPS的运行依据。
A. 生成采购计划模块B. 录入每日资源信息模块c.生成排程计划模块 D.录入排程来源模块10. 与需求计划子系统相关联的信息中不属于生产管理系统的是( A)。
A. 采购单/请购单B. 工单信息C. BOM 用量D. 产品工艺路线1 1. 在现货生产的方式中，MPS 计划对象是产品结构中的( C)。
ERP原理与应用课后题答案
第3章采购、销售、库存管理1．采购部门的职能是什么？在企业中的实施程序是什么？答：采购部门职能体现在企业采购实施过程中,结合采购实施程序来描述。
（1）采购部门汇总生产部门提供的用料计划，参照库存部门盘点得到的原料库存信息和销售部门的预测信息，确定企业的采购需求；（2）采购部门寻找相应的供货商，调查其产品在数量、质量、价格、信誉等方面是否满足购买要求；（3）采购部门确定采购计划，即详细的购买计划和需求信息，提供采购计划给财务部门；（4）财务部门进行财务预算，预算结果报管理层审批；（5）管理层审批预算报告，预算符合要求就开始执行采购计划，预算超支要把采购计划退回采购部门，重新修正采购计划；（6）执行采购计划后，供应商按采购计划供货；（7）采购到货后，质量部门进行检验；（8）验收合格的货物进入仓库，库存部门更新库存台账；（9）验收不合格，要进行退换货处理，更新供应商信息；（10）验收完毕，财务部门处理原材料明细账，并开具采购发票，然后支付供应商货款。
2．销售部门的职能是什么？答：（1）进行市场一线信息收集、市场调研工作；（2）制定年度销售计划，进行目标分解，并执行实施；（3）营销网络的开拓与合理布局；（4）建立各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通；（5）合理进行销售部预算控制；（6）制定业务人员行动计划，并予以检查控制；（7）按企业回款制度，催收或结算货款。
3．企业预测的作用是什么？答：预测能生成销售订单的预测，这些预测是作为计划和进度的输入，它为所有的BOM层次计算物料需求，它与资源需求计划，主生产计划，物料需求计划，分销需求计划有关。
（1）资源需求计划使用预测作为估计产品制造所需要的时间和资源。
（2）对主生产计划来说，来自预测的数据是它的输入，这些数据用来在生产计划执行之前帮助决定产品的需求。
（3）物料需求计划是一个订单和计划系统，它把预测数据作为其下层部件的输入，而这些下层部件均为具有独立需求的部件。
ERP原理与应用课后题答案_第_1_章_习题解答
第 1 章ERP的理论发展思考与练习题解答1．什么是ERP？请结合教材及相关网站的评论，阐述对你对ERP 的理解。
答：ERP定义：ERP是一种企业内部所有业务部门之间、以及企业同外部合作伙伴之间交换和分享信息的系统；是集成供应链管理的工具、技术和流程，是管理决策和供应链流程优化不可缺少的手段，它有助于实现现代企业的竞争优势。
对ERP的理解：（1）ERP 是一整套企业管理系统体系标准，实质是在MRPII 基础上进一步发展而成的，面向供应链的管理思想。
（2）ERP 是一个企业管理系统，建立在信息技术基础上的，整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件的企业资源管理系统，以实现对企业物流、资金流、信息流的一体化管理。
（3）ERP 是一个解决方案。
企业面对竞争，必须不断获得新的企业管理需求和提出新的管理思想和方法，以提升企业竞争力；借助ERP 管理思想以及现代信息技术，开发出满足企业需求的ERP 软件产品，并逐步构建以此为核心的数字企业，进一步增强企业的竞争能力。
2．ERP 的发展经历了哪些阶段，每个阶段有什么特点？答：ERP 系统起源于制造业的信息计划与管理，其形成发展大致经过了5 个阶段：20 世纪40 年代的库存控制订货点法20 世纪60 年代的时段MRP20 世纪70 年代的闭环MRP20 世纪80 年代的MRPⅡ20 世纪90 年代的ERP各阶段的特点（1）订货点法西方经济学家通过对库存物料随时间推移而被使用和消耗的规律的研究，提出了订货点的方法和理论，并将其运用于企业的库存计划管理中。
①订货点法主要解决库存的缺货和积压货物问题。
②订货点法涉及5 个量值：安全库存量、最大库存量、订货提前期、单位时区需求量和订货点，其量值均为经验值。
③订货点法的局限性订货点法受到许多条件的制约，不能反映物料的实际需求，为了满足生产需求而不断提高定货点的数量，而造成库存数量和库存物料资金占用的数量增加，产品的成本升高，使企业缺乏市场竞争力。
ERP原理与应用答案
ERP原理与应用答案1.ERP的全称是什么？它是什么意思？答案：ERP的全称是企业资源计划（Enterprise Resource Planning）。
它指的是一种综合性的管理信息系统，通过集成各个部门的信息流和业务流，实现对企业资源的全面管理和协调。
2.ERP系统的核心功能是什么？答案：ERP系统的核心功能包括财务管理、供应链管理、生产管理、销售与市场管理、人力资源管理等。
3.ERP系统的优点有哪些？答案：ERP系统的优点包括提高企业内部各个部门的信息共享和协同能力、优化企业资源的利用、加强企业管理决策的科学性、提高企业竞争力等。
4.ERP系统的实施过程中可能面临的挑战有哪些？答案：ERP系统实施过程中可能面临的挑战包括需求分析不准确、数据集成困难、系统定制难度大、人员培训不到位等。
5.ERP系统的实施方法有哪些？答案：ERP系统的实施方法包括瀑布式实施方法、快速实施方法、模块实施方法等。
6.ERP系统与MRP系统有何区别？答案：MRP系统（材料需求计划）是ERP系统的前身，它主要用于生产领域的物料控制和生产计划，而ERP系统则是在MRP系统基础上扩展发展而来，包括更多的管理功能，如财务管理、人力资源管理等。
7.请列举一些知名的ERP软件。
答案：知名的ERP软件有SAP、Oracle ERP、Microsoft Dynamics、Infor ERP等。
8.ERP系统如何与其他信息系统集成？答案：ERP系统可以通过与其他信息系统进行数据交换和接口对接来实现集成，如与CRM系统、SCM系统、HR系统等进行集成。
9.请解释ERP系统的订单处理流程。
答案：订单处理流程一般包括接受订单、检查订单、安排生产、发货及物流跟踪等环节。
ERP系统可以帮助企业实时监控订单处理过程，提高订单处理效率。
10.请简要说明ERP系统在企业资源管理中的作用。
答案：ERP系统在企业资源管理中的作用包括集成各个部门的信息和业务流程、优化资源配置、提高企业决策的科学性、提高企业运营效率、降低企业成本、提高企业竞争力等。
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1．什么是ERP？请结合教材及相关网站的评论，阐述对你对ERP的理解。
答：ERP定义： ERP是一种企业内部所有业务部门之间、以及企业同外部合作伙伴之间交换和分享信息的系统；是集成供应链管理的工具、技术和流程，是管理决策和供应链流程优化不可缺少的手段，它有助于实现现代企业的竞争优势。
对ERP的理解：（1）ERP 是一整套企业管理系统体系标准，实质是在MRPII 基础上进一步发展而成的，面向供应链的管理思想。
（2）ERP 是一个企业管理系统，建立在信息技术基础上的，整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件的企业资源管理系统，以实现对企业物流、资金流、信息流的一体化管理。
（3）ERP 是一个解决方案。
企业面对竞争，必须不断获得新的企业管理需求和提出新的管理思想和方法，以提升企业竞争力；借助 ERP 管理思想以及现代信息技术，开发出满足企业需求的 ERP 软件产品，并逐步构建以此为核心的数字企业，进一步增强企业的竞争能力。
2．ERP的发展经历了哪些阶段，每个阶段有什么特点？答：ERP 系统起源于制造业的信息计划与管理，其形成发展大致经过了 5 个阶段：20 世纪 40 年代的库存控制订货点法20 世纪 60 年代的时段 MRP20 世纪 70 年代的闭环 MRP20 世纪 80 年代的MRPⅡ20 世纪 90 年代的 ERP各阶段的特点（1）订货点法西方经济学家通过对库存物料随时间推移而被使用和消耗的规律的研究，提出了订货点的方法和理论，并将其运用于企业的库存计划管理中。
①订货点法主要解决库存的缺货和积压货物问题。
②订货点法涉及 5 个量值：安全库存量、最大库存量、订货提前期、单位时区需求量和订货点，其量值均为经验值。
③订货点法的局限性订货点法受到许多条件的制约，不能反映物料的实际需求，为了满足生产需求而不断提高定货点的数量，而造成库存数量和库存物料资金占用的数量增加，产品的成本升高，使企业缺乏市场竞争力。
（2）时段 MRP①时段 MRP 主要解决间歇生产的生产计划控制和物料需求供应问题。
②时段 MRP 的思想MRP 是从产品的结构或物料清单（BOM）出发，实现了物料信息的集成，克服了订货点法中彼此孤立的推测每一物料的需求量的局限性。
其次，MRP 对产品结构增加了时间段的概念，这个结构包括物料的数量和需用时间。
MRP 的基本内容是编制物料的采购计划和加工件及产品的生产计划，用以确定各物料在不同时段的需求量和采购订单下达时间，确定各加工件开工时间。
③时段 MRP 的局限性时段 MRP 是建立在两个假设的基础上：一是生产计划是可行的，即假定有足够的设备、人力和资金来保证生产计划的实现；二是假设采购计划是可行的，即有足够的供货能力和运输能力来保证完成物料供应。
但在实际生产中，能力资源和物料资源总是有限的，因而往往会出现生产计划无法完成的情况。
（3）闭环 MRP闭环 MRP 的形成是在 MRP 基础上增加了能力需求计划，形成了“计划—执行—反馈—计划”的闭环系统，使系统具有生产计划与生产能力的平衡。
（4）MRPⅡMRPⅡ（Manufacturing Resource Planning，制造资源计划）是在 MRP 的基础上发展起来的反映企业生产计划和企业经济效益的信息集成系统。
① MRPⅡ的思想MRPⅡ的基本思想是把企业作为有机的整体，从整体最优的角度出发，通过运用科学的方法,并充分对企业各种制造资源和产、供、销、财各个环节进行有效的计划、组织和控制，使其协调发展。
②MRPⅡ的局限性MRPⅡ仅仅改变企业内部资源的信息流，但随着全球经济一体化的加速，企业与其外部环境的关系越来越密切，MRPⅡ已经不能满足需要。
（5）ERP① ERP 的思想ERP 是在MRPⅡ的基础上发展起来的，它建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业的所有资源信息，并为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。
②ERP 理论的形成总结简单的说，MRP 是 ERP 的核心功能，MRPⅡ是 ERP 的重要组成。
从 MRP 到MRPⅡ再到 ERP，是制造业管理信息集成的不断扩展和深化。
3．ERP与MRP、MRPII有什么不同？答：ERP 是在 MRP 和MRPⅡ的基础上发展起来的。
MRP 是建立两个假设的基础上：一是生产计划是可行的；二是假设采购计划是可行的。
但在实际生产中，能力资源和物料资源总是有限的，因而往往会出现生产计划无法完成的情况。
MRPⅡ仅仅改变企业内部资源的信息流，但随着全球经济一体化的加速，企业与其外部环境的关系越来越密切，MRPⅡ已经不能满足需要。
ERP 打破了 MRP 和MRPⅡ只局限于传统制造业的旧的观念和格局，把触角伸向各个行业，大大扩展了应用范围。
计划体系差别：MRPⅡ的核心主要集中在资源计划，有 4 个计划层次，即经营与运作规划（生产规划）、主生产计划、物料需求计划、车间作业控制（或采购作业控制）。
ERP 系统中的计划体系主要包括：主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。
作业21．如何理解ERP三个层次关系？怎样解析ERP？答：对 ERP 三个层次的理解：（1）ERP 是美国著名 IT 咨询公司 Gartner Group Inc. 提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在 MRPII 基础上进一步发展而成的，面向供应链的管理思想。
（2）ERP 是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通信等信息产业成果，以 ERP 管理思想为核心的软件产品。
（3）ERP 是建立在信息技术基础上的，整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件的企业资源管理系统，以实现对企业物流、资金流、信息流的一体化管理。
对 ERP 的解析：（1）ERP是一个企业管理系统ERP以信息系统为基础，用于优化企业日常的生产经营和决策。
从管理信息系统的角度看待ERP，有如下两个特征：① ERP能够全面记录企业经营活动中各种业务流程，及时向管理层提供有效决策支持。
② ERP系统是功能全面的软件包解决方案，通过共享的信息和数据流整合企业流程。
（2）ERP是一个解决方案企业面对竞争，必须不断获得新的企业管理需求，不断寻求和提出新的管理思想和方法，以提升企业竞争力；借助于 ERP 管理思想以及现代信息技术，开发满足企业需求的 ERP 系统，并逐步构建以此为核心的数字企业，进一步增强企业的竞争能力。
ERP 的基本思想：计划与控制ERP 系统中的计划体系主要包括：主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。
2．ERP软件主要包括哪些功能？通常可以分为哪几类？为什么这要划分？可以从不同角度组织讨论。
答：以下内容可供参考，读者还可从其他角度进行分析（1）划分原因从企业管理方面看，一般的管理主要包括3方面的内容：生产控制（计划、制造）、物流管理（分销、采购、库存管理）和财务管理（会计核算、财务管理）。
这三大系统本身就是集成体，它们互相之间有相应的接口，能够很好的集成在一起，来对企业进行管理。
随着企业对人力资源管理重视的加强，人力资源管理成为ERP系统的一个重要组成部分。
（2）包含功能ERP系统从最基本的层面上来看，分为：财务管理、物流管理、生产管理、人力资源管理。
从另一个层面上来看又有4个全景：供应全景、消费全景、生产全景和知识全景，分别对应供应链管理SCM、客户关系管理CRM、产品生命周期管理PLM和知识管理KM，4个全景管理是在企业足够的信息化基础上进行的，如果说第一层面的4种管理是信息化企业的具体工作流程，那第二层面的全景管理则是信息化企业的管理思想。
第3次作业：1．ERP 中仓库管理的流程是什么？答：ERP 中库存管理业务流程，描述如下：（1）物料进出库管理和各个仓库的交易作业处理。
包括：l采购管理中的采购到货后，对货物的验收入库，验收不合格可能产生退货处理。
涉及到的单据有收料单，收料退回单，收料检验单，验收单，验退单等等。
2生产部门生产完工后，验收产品入库。
涉及到的单据有入库单等。
3生产部门安排生产，领用原料。
涉及到的单据有领料单，退料单等。
4销售部门销售货物，库存安排出货给客户。
涉及到的单据有出库单等。
5各个仓库间的物料调拨管理。
涉及到的单据有调拨单，借用／归还单等。
（2）各仓库存货作业处理。
包括：1库存物资的定期盘存，涉及到的单据有盘点调整单等。
2 库存废旧物资的处理。
涉及到的单据有报废单、销毁单等。
3库存成本核算。
涉及到各种库存物料的成本信息表。
2．案例现象1：一个产品由成百上千种物料组成，最终又可以分解为各种原辅材料，每种材料的批量和采购提前期都不相同，为了降低成本而又不影响生产，每种材料究竟应该在仓库里保存多少？这一直是企业非常关心的问题。
有许多企业就是因为库存的物料不配套，由于工艺调整便造成库存物料的大量浪费。
现象2：在有些制药、食品、化工企业，大量的物料批次账已经混乱不堪，没有进行先进先出的发料管理，有些物料已经过期、变质，还作为企业的存货存在账上。
谁也不知道每批物料的去向，出现了质量问题以后，没有办法去追溯。
现象3：仓库保管员辛辛苦苦编制库存报表被领导一把扔在那里没有起到相应的作用。
现象4：每个月的月底，财务都会跑来和仓库保管员对账，对来对去却总是对不上，而财务部门对于仓库保管员送来的一摞料单也是头疼不已。
比如对于现象1，因为编制采购计划的关键是准确的物料清单（BOM）、采购批量和时段库存量，在手工处理条件下，这些数据都非常难获得，而管理软件中的采购系统在编制采购计划时，有三个方面的需求来源，分别是生产的建议采购计划、库存量不足的补库采购计划和其他采购需求，这些需求都是通过联网的系统直接从相关的部门获得的，换言之，也就是真实和准确的。
在确定了这三方面的需求后，通过合并下达功能，系统将一段时期内的需求汇总，并按照系统中定义的物料与采购员的关系，生成责任到人的采购计划。
这样就可以从根本上解决采购计划的盲目性问题和采购计划编制的复杂性问题，并且还可以解决采购资金的计划问题、采购审批的问题、采购计划完成情况的跟踪问题等。
通过企业管理信息系统，上述的各种问题都可以得到不同程度的解决，相应的功能可以参考询价、报价、自动更新货源清单、自动跟踪采购订单、自动形成各种统计报表等功能的产品介绍。
3.计算题下表是一自行车生产单位的计划员的一张计划表，请按照MRP原理，结合表头参数及表体给定的条件，给有序号的空白处填上正确的数字。