(完整版)淮阴工学院管理学期末试卷8答案
淮海工学院管理学原理试卷及样卷
淮海工学院2011– 2012学年第一学期管理学原理试卷 (A )请把只有一个正确答案的题号填在题后的方框内。
每题1分，共20分）1.提出管理包括计划、组织、指挥、协调和控制等五项职能的是：A.泰罗B.韦伯C.法约尔D.福特2.曾经担任美国克莱斯勒公司总经理的艾柯卡先生说过：“等到委员会讨论以后再射击，野鸡已经飞走了。
”关于这句话，正确的理解是:A.委员会的决策往往目标不明确B.委员会决策的正确性较差C.群体决策往往不能把握市场动向D.群体决策不讲究时效性，只强调决策的合理性3．泰罗认为科学管理的中心问题是：A．实现标准化B．制定科学报酬制度C．提高人工素质D．提高劳动生产率4．控制必须制订标准的同时，有的标准规定了一定的机动幅度，这体现了控制的：A. 弹性控制 B.客观控制 C. 适度控制 D.及时控制5．奠定管理行为科学基础的是：A.泰勒的科学管理B.法约尔的一般管理C.梅奥的人际关系学说D.韦伯的行政组织理论6.连云港“第十二个五年规划”是()计划。
A.专项B.长期C.中期D.短期7．控制最基本的目的在于：A.寻找错误B.衡量雇员绩效C.确保行为依循计划发展D.使人们失去自由8．预算控制属于以下哪种类型的控制方法。
A.过程控制B.反馈控制C.现场控制D.前馈控制9.影视演员很多隶属于某影视公司，在拍某一具体电视剧时，又属于某一剧组，这一组织结构是：A.直线制B.直线职能制C.事业部制D.矩阵制10．组织设计的首要任务是A．确定业务内容B．配备职务人物C．确定组织目标D．确定组织结构11.对于各层次的管理人员都具有同等重要意义的技能是：A．概念技能B．技术技能C．诊断技能D．人际技能12. 分权是：A.职权在不同管理层次上的分配B.职权在同一组织层次上的分配C.职权在不同管理部门间的分配D.职权在横向与纵向上的分配13.组织各资源要素中占据首要地位的是（）A.财力资源B.组织文化C.物力资源D.人力资源14.目标管理理论的理论基础是（）A.科学管理理论B.行为科学理论C.科学管理理论与行为科学理论的有效统一D.权变管理理论15. 关于管理的应用范围，不同的人有不同的认识，你认为以下说法哪一个最好?A．只适用于盈利性工业企业B．普遍适用于各类组织C．只适用于非盈利性组织D．只适用盈利性组织16．上行沟通是指：A.组织中的上层领导按指挥系统从上而下的情报沟通B.下级的意见、信息向上级反映C．上级之间的意见交流D．通过上级明文规定的渠道进行信息传递。
2022年淮阴工学院工商管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)
2022年淮阴工学院工商管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。
在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（）A．Y式沟通网络 B．全通道式沟通网络C．轮式沟通网络 D．环式沟通网络2、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（）A．结构因素 B．人力资源因素C．技术因素 D．文化因素3、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（）。
A．结构跟随战略B．战略跟随结构C．战略与结构无关D．不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解4、下列选项中哪个不属于“组织”（organization）所共同具有的三个特性？（）A．明确的目的或目标 B．精细的结构C．文化 D．人员5、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这些都是典型的（）。
A．确定型决策 B．非程序化决策C．例常型决策 D．重复性决策6、（）不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。
A．对机会的追求B．创新C．增长D．拼搏7、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。
A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力8、在管理方格（managerial grid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（）A．对人和工作两个维度都非常关注B．更关注人C．对人和工作两个维度都不是特别关注D．更关注工作9、在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是（）。
A．风险性 B．环境的复杂性C．决策者心理定位 D．决策的时间压力10、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，下面哪个选项不属于科学管理对管理发展的贡献？（）A．组织设计优化 B．时间和动作的研究C．任务管理 D．作业人员与管理者的分工协调二、名词解释11、领导者（leader）与管理者（manager）12、非程序化决策13、组织文化14、创造力（Creativity）与创新（Innovation）15、权变理论16、组织17、竞争优势和竞争战略18、矩阵型结构三、简答题19、管理者解决组织冲突的策略有哪些？20、比较前馈控制、同期控制和反馈控制。
(完整版)淮阴工学院管理学期末试卷3
2、“所有的管理者都应该是领导者，但并非所有的领导者都应该是管理者”你是否同意这句话并 证明你的观点。
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1、认为“理性—合法”权威是理想组织形式基础的是（ ）
A、马克斯·韦伯 B、泰罗 C、罗伯特·欧文 D、亨利·法约尔
2、越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要就越是按何种顺序排列
（）
A、概念技能、人际技能、技术技能 B、技术技能、概念技能、人际技能
C、概念技能、技术技能、人际技能 D、人际技能、概念技能、技术技能
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A、组织是开放的系统，既有其一定的独立性，又能根据环境的变化而调整其功能与行为。
B、组织基本要素是人，人的行为不能等同于机器。
C、现代企业的组织不是僵化的模式，应保持一定的弹性和动态性。
D、组织相当于人的躯体：战略是灵魂，生产是躯干，营销是四肢。
29、控制最基本的目的在于（
）。
A、寻找错误
B、衡量雇员绩效
考试方式：
拟卷人(签字)：
拟卷日期：
得分统计表：
题号 一 二 三 四 五 六 七
学分： 试卷编号（ ） ）
考试时间：
分钟
审核人(签字)：
B. 由于文化背景不同，日本模式适用于东亚，美国模式适用于欧美。 C. 每种管理模式都有其自身的环境适应性和局限性。 D. 仅从金融风暴一事，并不能说明美国模式优于日本模式。总的来说还是日本模式更有优势。
2022年淮阴师范学院行政管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)
2022年淮阴师范学院行政管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适？（）A．告知 B．推销 C．参与 D．授权2、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（）A．结构因素 B．人力资源因素C．技术因素 D．文化因素3、罗宾斯（Stephen P.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（Henri Fayol）则概括了管理的五项职能。
前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是（）。
A．领导 B．协调 C．控制 D．组织4、一家公司董事会通过决议，计划在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成基础建设、设备安装、生产线调试等系列工作，（）技术最适合来协调各项活动的资源分配。
A．甘特图B．负荷图C．PERT网络分析D．线性规划5、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。
A．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C．制定正式计划会降低组织的灵活性D．好的计划可以消除变化6、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。
A．社会响应 B．道德准则C．社会义务 D．社会责任7、“奖金”在双因素理论中称为（）。
A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素8、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于（）。
A．公司层战略 B．事业层战略 C．职能层战略 D．技术运作层战略9、（）不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。
A．对机会的追求B．创新C．增长D．拼搏10、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，下面哪个选项不属于科学管理对管理发展的贡献？（）A．组织设计优化 B．时间和动作的研究C．任务管理 D．作业人员与管理者的分工协调二、名词解释11、组织变革12、有限理性决策13、差别化战略14、利益相关者15、人际关系角色16、工作专门化与部门化17、矩阵型结构18、权变理论三、简答题19、你可以描述出早期管理行为的哪些证据？20、现在，有一些研究者声称简化工作任务的努力实际上给公司和员工带来了负面的结果。
2022年淮阴工学院工商管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)
2022年淮阴工学院工商管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、下列选项中哪个不属于“组织”（organization）所共同具有的三个特性？（）A．明确的目的或目标 B．精细的结构C．文化 D．人员2、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。
考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好的支撑沸光公司的业务要求？（）A．直线式B．职能制C．矩阵制D．事业部制3、（）是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人，他认为管理是人类所从事的一种共同活动。
A．明茨伯格B．法约尔C．德鲁克D．韦伯4、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）A．组织的层次B．权力的大小C．环境的不确定性D．未来投入的持续时间5、（）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司。
A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织6、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）。
A．领导者 B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者7、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是（）。
A．工作专门化 B．正规化C．管理跨度D．部门化8、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适？（）A．告知 B．推销 C．参与 D．授权9、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这些都是典型的（）。
A．确定型决策 B．非程序化决策C．例常型决策 D．重复性决策10、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的（）。
A．战略 B．结构 C．文化 D．核心能力二、名词解释11、效率12、有限理性决策13、组织文化14、创造力（Creativity）与创新（Innovation）15、领导16、工作专门化与部门化17、竞争优势和竞争战略18、团队结构三、简答题19、解释非正式（社会）网络在团队管理中发挥的作用。
淮阴工学院管理学期末试卷8
所有答案均做在答题纸上！一、单项选择题（每题1分，共25分） 1、英国作家萧伯纳曾打过一个比方，假如你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换后，我们都还只有一个苹果。
但是，如果你有一个思想，我有一种思想，那么彼此交换后，我们每人都有两种思想……这是说（ ）的作用。
A 、协调 B 、沟通 C 、领导 D 、组织2、某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。
总经理的这种做法违背了（ ）原则。
A 、权责对等B 、命令统一C 、集权化D 、职务提高、职能分散 3、（ ）是决策的依据。
A 、 全面的信息B 、适量的信息C 、足够的成本D 、合理的组织结构 4、以下行为中不属于企业伦理表现的是（ ）。
A 、 治理污染B 、定期和不定期培训员工C 、为顾客提供售后服务D 、开发新产品5、某种产品的单位业务增长率较高——即有较好的发展前景，而市场占有率较低，一般我们把这种产品叫作（ ）型产品。
A 、幼童B 、明星C 、金牛D 、瘦狗6、某企业规模达4096人，假定组织管理幅度为8，则其管理层次为（ ） A 、4 B 、5 C 、6 D 、77、不确定型决策的大中取大法亦称（ ）A 、悲观原则B 、乐观原则C 、遗憾原则D 、折中原则 8、古典决策理论认为决策应依据（ ）原则。
A 、 最优 B 、令人满意 C 、可行 D 、一致9、在西方古典管理理论中以（ ）为代表的一些管理学家提出了组织管理理论，这更好的推动了管理学的发展。
A 、泰罗B 、法约尔C 、梅奥D 、霍桑10、一般认为组织规模影响组织的分权程度，在同一行业中，规模大的企业比小规模企业的分权程度要（ ）A 、高B 、低C 、差不多D 、以上都不对 11、（ ）对于高层管理者最重要，对于中层管理者较重要，对于基层管理者较不重要。
淮阴工学院人文学院《管理心理学》期末考试
第一部分名词解释1、管理心理学：是心理学的一个分支，它是研究组织中人的心理活动规律，并运用这些规律改进管理工作，充分调动人的积极性的一门科学。
2、★整合同化理论：将企业多元的价值观转变为一个大多数员工认同的共同价值观念，即企业的核心价值观，并使全体员工接受。
3、投射：是一种“以己度人”的方法达到心理防御目的的方法。
4、激励：指的是持续激发人的动机的心理过程。
激励是指引起个体产生明确的目标指向行为的内在动力。
5、挫折：人们在有目的的活动中，遇到了无法克服或自以为无法克服的障碍与干扰及其需要和动机无法满足时所产生的消极体验。
6、群体：两个或两个以上相互交流的个体的组合，他们之间有一种固定的关系模式分享共同的目标，并且把他们自己看做是一个群体。
7、非正式群体：是指组织的个体之间自然发展起来的，而且没有任何管理方面的指导。
8、团队：一种特殊的群体，它的成员有互补的技能并且承诺于一个共同的目标或一系列绩效目标，他们认为自己应该为这些目标共同负责。
9、领导：是一个过程，引导与影响个体、群体、组织使之在一定条件下实现固定目标的行动过程。
10、授权：由上级主管或权力拥有者授予下属一定的责任和权力，使其能相当自主地处理问题与行动。
11、决策：强调对于一个缺乏确定性情境的事情的抉择反应。
12、组织：是一个群体，它是由两个或更多的个人在相互影响与相互作用的情况下，为完成组织共同的目标而组合起来的一个从事有目的活动的单位。
第二部分简答题1、管理心理学的应用性任务：①首要任务就在于用先进的人本管理的理念与方法指导实现的人性化管理②探索如何应用管理心理学的理念、方法去处理社会管理中遇到的人际矛盾与冲突，实现人际和谐，加强精神文明建设，提高人民的道德素质。
③指导领导者如何采取最佳的激励方法、领导方式和决策方法去提高领导效能，实现有效的、最佳的领导。
**管理心理学的迫切任务指：管理心理学迫切需要完善自己的理论体系和方法论基础。
最新淮阴工学院管理学期末试卷7
得分统计表：（题意的正确答案。
本类题共30个小题，每小题1分, 共30分。
多选、少选、错选、不选均不得分）1.梅奥对其领导的霍桑实验进行总结，认为工人是（）。
A.经济人B.社会人C.理性人D.复杂人2.保证企业中进行的一切活动符合所制定的计划和所下达的命令，这是管理的（）职能。
A.控制B.组织C.领导D.决策3.（）被称为是“人事管理之父”。
A.亚当·斯密B.泰罗C.罗伯特·欧文D.亨利·法约尔4.如果组织面对的是竞争程度较高的市场，那么下列通常不是其决策重点的是（）。
A.如何密切关注竞争对手的动向B.如何对竞争对手的行为作出快速反应C.如何才能向市场推出新产品D.如何降低生产成本5.喜好风险的人往往会选择风险程度（）而收益（）的行动方案。
A.较高，较高B.较高，较低C.较低，较低D.不确定6.针对解决的问题，相关专家或人员聚在一起，在宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲言，寻求多种决策思路，这种方法是（）。
A.名义小组技术B.头脑风暴法C.德尔菲法D.集中意见法7.在传统的管理理念中，认为组织是一部运行的机器，而现代管理扭转了人们的这种看法，认为组织是一个有机的整体，这主要是因为：A. 组织是开放的系统，既有其一定的独立性，又能根据环境的变化而调整其功能与行为。
B. 组织基本要素是人，人的行为不能等同于机器。
C. 现代企业的组织不是僵化的模式，应保持一定的弹性和动态性。
D. 组织相当于人的躯体：战略是灵魂，生产是躯干，营销是四肢。
( )8.规模的扩大对组织结构的影响不包括（）。
A.分权化B.集权化C.规范化D.复杂性提高9.影响有效管理幅度的因素不包括（）。
A.管理者和被管理者的工作内容B.管理者和被管理者的工作能力C.管理者和被管理者的工作报酬D.管理者和被管理者的空间分布10.组织设计的任务是（）。
A.研究与开发B.确定管理人员的职责范围C.分析财务结构D.提供组织结构系统图11.组织文化是一种软性的理智约束，通过组织的共同价值观不断地向个人价值观渗透和内化，使组织自动生成一套自我调控机制。
2022年淮阴工学院人力资源管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)
2022年淮阴工学院人力资源管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服务，这是典型的（）。
A．增长型战略 B．别具一格战略 C．专一化战略 D．公司层战略2、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（）。
A．结构跟随战略B．战略跟随结构C．战略与结构无关D．不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解3、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。
A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯4、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。
A．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C．制定正式计划会降低组织的灵活性D．好的计划可以消除变化5、以下哪一种组织结构违背了“统一指挥”的组织原则？（）A．直线职能制 B．直线职能辅以参谋职能制C．事业部制 D．矩阵制6、（）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司。
A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织7、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种备择方案的可能性或者结果。
我们称这种决策制定条件为（）决策。
A．确定性 B．不确定性 C．风险性 D．概率性8、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。
A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力9、（）是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人，他认为管理是人类所从事的一种共同活动。
A．明茨伯格B．法约尔C．德鲁克D．韦伯10、罗宾斯（Stephen P.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（Henri Fayol）则概括了管理的五项职能。
前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是（）。
(完整版)淮阴工学院管理学期末试卷1参考答案
试卷编号（ ）
答：目标管理的思想是：任务转化为目标，通过这些目标对下级进行领导并以此保证总目标的实 现；目标管理是一种程序，确定责任，指导业务，衡量贡献；分目标是总目标 的要求，也是对总目 标的贡献；自我控制自我指挥；对下级考核依据分目标。 （1 分） 目标本身应该具有一定的特点：层次性• 目标网络• 目标的多样性• 目标的可考核性• 目标的可接受 性• 富有挑战性、伴随信息反馈性（1 分）
答： （1）肖克利只是在电子专业上的内行，而不是内行领导。 （2）专家权力源于信息和专业特长。肖克利在电子行业中有其专业特长，具有这方面的专业知 识，所以他可以为电子技术的发展做出贡献。但另一方面，他不一定在经营企业、如何进行管理方 面具有专业知识，所以他不一定是一个适合的领导。 （3）智力、学术与体育成就及体貌特征，强烈的责任心和完成任务的内动力，社交能力，个人 抱负和欲望。成功的领导者除了有这些素质外还应具备一些技能。
姓名
班级
五、案例题（2 小题，共 20 分）
案例一 根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程，分析刘总的做法存在哪些问题?他应该如何更 好地实施目标管理?（10 分）
第1 页 共 1 页
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学号
淮阴工学院课程考试试卷参考答案及评分标准专用纸
专业：择题：（每题 1 分，共 30 分）
案例二 （1）肖克利是否为内行领导？（2 分） （2）从专家权力的知识，说明为什么肖克利可以为电子技术的发展做出巨大贡献，而不能很好地 经营公司？（3 分） （3）请根据领导特性论的知识说明有哪些个人因素与领导有关？要想成为成功的领导者应该如 何？（5 分）
(完整版)淮阴工学院管理学期末试卷8答案
四、案例题（2 小题，共 32 分）
案例一： 1、答：问题主要是刘民没有有效的授权和上下级沟通不畅所致，主要责任在刘民，下级也有一 定的责任。（7 分） 2、答：首先双方应该通过合理沟通找出问题所在，再通过合理授权：公开授权或授权公示来达到 权力真正授予，下属可以合法有效的用权，要符合授权基本原则。 （8 分） 案例二： 1、答：感受描述：谈话前高兴，谈话后失落、感觉不公平。（2 分） 小王做法：跑到人事处评理，把自己的感受说出，要求合理、公正待遇等。（3 分）
学号
姓名
一、单项选择题：（每题 1 分，共 25 分）
1——5 BBBDA
6——10 ABABA
11——15 CAACC 16－20 DCBDA
21——25 BCBAA
二、判断题（10 小题，共 10 分） 1——5 FFFTT 6——10 FFFTF
三、简答题（4 小题，共 20 分）
1、答：有效沟通的障碍有： 个人因素、人际因素、结构因素、技术因素（每点 1 分，简单说明 1 分）
五、辨析说明题（13 分）
1、“所有的管理者都应该是领导者，但并非所有的领导者都应该是管理者。”你是否同意这一观 点？请论述你的观点。 答：同意。（1 分）
权力和职权定义及关系。（3 分） 领导者和管理者定义。（2 分） 从权力角度出发解释管理者和领导者的关系。（3 分） 从领导和管理者的工作内容区别二者。（2 分） 结论：所有的管理者都应该（或最好）是领导者，但并非所有的领导者都应该是管理者。（1 分） 1 分考查论述的条理性和字迹的规范性。
班级
第1页共1页
2、答： 矩阵制的组织结构系统图。（2 分） 优点（2 分）不同背景、技能、专业的人员一起工作，发挥专业化分工好处，获取跨部门
(完整版)淮阴工学院管理学期末试卷2
29、当组织所面临环境的不确定性越大、越高时，为了保证不出意外，组织越要采用（ ）
第2 页
A、指导性计划 B、长期计划 C、战略计划 D、正式计划
30、一个企业中处于较低层次的管理人员所作的决策数量很多而且很重要，在决策时受到的限制很少，
则可以认为该企业：（ ）
A、该管理人员的素质较高
B、高层主管比较开明
学号
淮阴工学院课程考试试卷
2、你的部门因预算的限制，有必要进行整编。你请了你部门中一位经验丰富的人负责这项工作。 她在你部门的每个领域都工作过，并一直渴望着能提供帮助。你感到她有能力履行这一使命，可她却 好像对这项任务的重要性反应漠然。此时，有人说你应当自己担起整编的担子，但积极吸取她的建议。 你认为这样做，对吗？为什么？
B、同个人的能力、个性和实践相联系的属性
C、同管理者的艺术修养相联系的属性
D、复杂和无规律可循的特性
23、下表统计了不同层次的管理者的工作时间分布。从中不能得出（
）
计划
组织
领导
控制
高层管理者
28%
36%
22%
14%
中层管理者
18%
33%
36%
13%
基层管理者
15%
24%
51%
10%
A、所有管理者都要承担计划、组织、领导和控制职能
C、有利于使被聘者迅速开展工作 D、有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系
15、下列说法不正确的是（ ）
A、检验某个管理人员是否具备担任较高职务的条件的一种可行方法，是安排他担任某个临时性
的“代理”职务
B、在较低层次上表现优异、能力突出的管理者一定能胜任较高层次的管理工作
C、“彼得现象”产生的重要原因是提拔管理人员往往依据他们过去的工作成绩和能力
管理学试卷6 (1)
班级 姓名 学号----------------------------装--------------------------订----------------------线-----------------------------班级 姓名 学号----------------------------装--------------------------订----------------------线-----------------------------班级 姓名 学号----------------------------装--------------------------订----------------------线-----------------------------班级 姓名 学号----------------------------装--------------------------订----------------------线-----------------------------激励理论解释？３．（本题2分）财务主管和人事主管在公司中属于哪层管理人员？４．（本题2分）人事部门主管拒绝同意给财务管理人员增加薪资，这是行使了何种权力？（ ） A.直线权力 B.参谋权力 C.职能权力 D.个人权利５．（本题2分）人事部门认为，公司按职位、年龄和资历计付薪资的制度既以明确颁布，就应 严格遵照执行，哪怕因此而流失优秀人才。
对这种行为可作何解释？６．（本题2分）公司总经理准备考虑薪资制度的改革问题，这是何种决策方式？（ ） A.程序性决策 B.非程序性决策 C. 战略性决策 D.业务决策７．（本题2分）就薪酬制度是否要改革及如何改革问题成立专案小组它所起的主要是何种作 用？ （ ） A.参谋作用 B.协调作用 C. 收集信息作用 D.方案选定作用案例二：A 是某通讯器材公司的总经理，前几年公司发展势头好，盈余多，为了求得进一步发展，A 想在搞好现有业务的同时，着手开辟新业务。
管理学客观题
选择题1. 统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重 视（ ） 。
A ．突出重点，强调例外B ．灵活、及时和适度C ．客观、精确和具体D ．协调计划和组织工作2．中佳商务中心是一家以物业经营为主要业务的公司。
目前有写字楼租户 272 家、公寓租户 426 家、商场租户 106 家。
公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关 部、业务发展部等部门。
物业部下设置了写字楼管理部、 公寓管理部、 商场管理部以及其他 配套部门。
试问， 其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划 分形式？ （ ）A. 职能部门化和顾客部门B. 顾客部门化和职能部门化 C 均为职能部门化 D. 均为顾 客部门化 3．预先决定要做什么、为什么要做、何时去做、在何地做、由什么人去做以及如何做，是 管理的哪一项职能的任务（ ）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制4. 职能职权通常较多地是由（ A. 直线人员行使 B. 专业人员行使5. 目标管理的最突出的特点是强调（ ）A. 成果管理和自我控制B. 过程管理和全面控制C.计划与执行相分离D. 自我考评和全面控制6. 处长大李任现职已有五年， 其业绩在局里颇有口碑。
大李是局长老王一手提拔， 两人相处 一向融洽， 但最近却出现了一些不和谐的征兆。
大李私下里抱怨老王不给自己留面子， 在下 级面前对自己呼三喊四， 对自己的工作也干预太多； 老王则觉得大李翅膀硬了， 不像过去那 样听话了。
根据领导生命周期理论，你认为老王应当采取下述哪种领导方式较为合适 （）A . 高工作、高关系 B. 高工作、低关系 C . 低工作、高关系 D. 低工作、低关 系7. 决策过程的第一步是（ ）A. 诊断问题，识别机会B. 识别目标C. 拟定备选方案D. 作出决定8. 以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释（ ）A. 一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B. 穷人很少参加排场讲究的社交活动C. 在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润D. 一个安全需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作9. 以下关于职权的说法正确的是（ ） A.不同的人居于同样的职位，能力强的人拥有的职权更大一点B. 在一条指挥链上除了指挥链最低端的员工之外，其他人都拥有直线职权C. 技术顾问拥有职能职权D. 职能职权不可以指挥命令下属10．有时， 一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、 尤其是高层主管后， 尽管工作比以往更卖力， 绩效却一直甚差。
(完整版)淮阴工学院管理学试卷1
班级 姓名 学号----------------------------装--------------------------订----------------------线-----------------------------班级 姓名 学号----------------------------装--------------------------订----------------------线-----------------------------班级 姓名 学号----------------------------装--------------------------订----------------------线-----------------------------北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。
他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。
因此，他决定在公司内部实施这种管理方法。
首先他需要为公司的各部门制定工作目标。
刘总认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩，因此应该由他本人为他们确定较高目标。
确定了目标之后，他就把目标下发给各个部门的负责人，要求他们如期完成，并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。
但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天，就集体上书表示无法接受这些目标，致使目标管理方案无法顺利实施。
刘总感到很困惑。
根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程，分析刘总的做法存在哪些问题?他应该如何更好地实施目标管理?（10分）案例二美国著名的电子专家W ·肖克利是晶体管的发明人，诺贝尔奖学金获得者，为电子技术的发展做出了巨大贡献。
1956年，雄心勃勃的肖克利在硅谷成立了以他自己名字命名的公司并自任总经理，然而，在这位深谙电子专业知识的专家内行领导下，不到两年公司就倒闭了。
阅读上述资料，请回答： （1）肖克利是否为内行领导？（2）从专家权力的知识，说明为什么肖克利可以为电子技术的发展做出巨大贡献，而不能很好地经营公司？（3）请根据领导特性论的知识说明有哪些个人因素与领导有关？要想成为成功的领导者应该如何？。
淮阴工学院管理学期末试卷3参考答案
1、简述组织环境的基本要素 答：组织环境的基本要素包括：外部宏观环境，行业环境，市场环
境和自身环境（前面各 1 分，适当展开 1 分）
2、简述影响控制过程的权变因素
答：组织规模、管理者在组织层级中的职位、分权程度、组织文化和活动本身的重要性（各 1
分）
3、简述目标管理的内容
用、语言的表达、分析问题的逻辑性） 案例一
问题： 请你用所学过的管理学原理的理论进行分析小狗的遭遇以及如何应对这样的情况（15 分） 用双因素理论、三需要理论等进行分析。得分点包括理论的指出（3 分）、理论的介绍（3 分）、 理论与案例的结合性分析（3 分）、对策的提出（3 分）、分析的逻辑性以及语句表达的合理性等（3 分）。 丰厚的薪酬，不代表就没有不满和怨言，不会因为金钱就减弱人性中对荣誉感、成就感的追求、 对尊重、成长和自我价值的实现的追求。
答：同意，因为两者有交叉，理想的管理者应该是领导者，从双方的权力角度进行分析，拥
有的职位，产生的来源都不同，所关心的问题不同等
五、案例题（2 小题，共 30 分）
（以下答案只供参考，可以有其他更好更有说服力的回答，给分时看学生对理论知识的运
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一、单项选择题：（每题 1 分，共 30 分）
1—5： A A B D B
6—10：B B C B D
11—15：C D C B C
16—20：D C D C D
21---25：A C C A A
26—30：D B A C B
二、判断题（10 小题，共 10 分）
1---5 F T F F F
6---10 T F T F T
答：MBO 是一个系统，由员工和上司共同制定具体的绩效目标，达到目标的过程要定期回顾，
管理学题目
26.在下列情形下，组织通常采用非正式的控制A.活动的重要性低
27.马斯洛需要层次论中最基本的需要是D.生理需要
28.所谓授权，是指C.领导者将部分处理问题的权力委派给某些下属
29.下列要素中，哪一个会导致组织呈现有机式结构形态A.组织采用多元化战略
2、不属于人际关系学派主要观点的是D、人的行为都是由一定的动机引起的
3、“任何作业在开始之前都要先进行决策。不仅最高管理阶层要进行决策，企业中的所有阶层包括作业人员都要进行决策，它贯穿在整个组织中”。这是哪位管理学家的主要观点？D、西蒙
4、权变理论认为，对领导研究的注意力应该更多地放在B、环境变量
5、领导的影响力的基础是A、权威B、权势C、施惠D、权力
卷一
一、单项选择题（每题1分，共30分）
1.孙子兵法认为：作战的势态可分奇正两种，但由正变奇，由奇变正则是无穷无尽的。孙子指出“故兵无常势，水无常形，能因敌变而取胜者，谓之神”，这一描述，从现代管理中，更符合：A.权变理论原则
2.你家邻近的便利店、通讯公司、学校都是组织，因为它们都具备三个共性，即结构、目的与B.人
答：工作分工、管理幅度与层次、指挥链、权限关系（直线职权、参谋职权、集权分权、授权）、部门化。
四、论述题（1小题，共15分）
试运用综合激励理论，结合高校学生的学习情况，谈谈如何更有效地提高学生的学习积极性。
答：阐述学习认真或不认真的状况以及原因；原因分析用激励理论进行，如教学过程中的公平性、结果的及时性、反馈性，学生的需求状况等。综合激励理论的运用方面可以运用内容型激励理论，满足学生的需求；过程型激励理论强调管理的作用，强化理论强调对学生行为的塑造等。在此过程中有从学生入手的措施，有希望老师着手的措施，所有的这些措施都应围绕激励理论分析。
管理学试卷 4
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案例二（15分）
北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。
他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。
因此，他决定在公司内部实施这种管理方法。
首先他需要为公司的各部门制定工作目标。
刘总认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩，因此应该由他本人为他们确定较高目标。
确定了目标之后，他就把目标下发给各个部门的负责人，要求他们如期完成，并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。
但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天，就集体上书表示无法接受这些目标，致使目标管理方案无法顺利实施。
刘总感到很困惑。
根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程，分析刘总的做法存在哪些问题?他应该如何更好地实施目标管理?。
管理学考试试卷及答案
管理学考试试卷及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中，被称为“科学管理之父”的是哪位学者？A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 马斯洛2. 以下哪项不属于管理的四大职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新3. 组织结构中，哪种结构强调专业分工和部门化？A. 直线结构B. 矩阵结构C. 职能结构D. 项目结构4. 以下哪项是管理决策过程中的第一步？A. 确定决策标准B. 识别问题C. 制定备选方案D. 评估备选方案5. 以下哪项不属于组织文化的功能？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 分散功能6. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是？A. 生理需求B. 安全需求C. 尊重需求D. 自我实现需求7. 以下哪项是有效的沟通原则？A. 信息发送者应尽量简化信息B. 信息接收者应主动反馈C. 信息发送者应使用复杂的语言D. 信息接收者应保持沉默8. 以下哪项是领导理论中的行为理论？A. 特质理论B. 路径-目标理论C. 情境理论D. 交易型理论9. 以下哪项是组织变革的阻力？A. 惯性B. 缺乏资源C. 外部环境的不确定性D. 所有选项都是10. 以下哪项是人力资源管理的主要活动？A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效评估D. 所有选项都是二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些因素会影响组织结构的设计？A. 组织规模B. 组织战略C. 技术D. 环境12. 以下哪些是有效的团队建设策略？A. 明确团队目标B. 增强团队成员间的沟通C. 减少团队内部竞争D. 所有选项都是13. 以下哪些是组织文化的特点？A. 无形性B. 稳定性C. 多样性D. 动态性14. 以下哪些是组织变革的类型？A. 技术变革B. 人员变革C. 结构变革D. 所有选项都是15. 以下哪些是人力资源管理的挑战？A. 招聘合适的员工B. 提高员工满意度C. 保持员工的忠诚度D. 所有选项都是三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述管理的五大基本职能。
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淮阴工学院课程考试试卷参考答案及评分标准专用纸第 1 页共 1 页班级姓名学号----------------------------装---
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---------------------------一、单项选择题：（每题1分，共25分）1——5 BBBDA 6——10 ABABA 11——15 CAACC 16－20 DCBDA 21——25 BCBAA 二、判断题（10小题，共10分）1——5 FFFTT 6——10 FFFTF 三、简答题（4小题，共20分）1、答：有效沟通的障碍有：个人因素、人际因素、结构因素、技术因素（每点1分，简单说明1分）2、答：矩阵制的组织结构系统图。
（2分）优点（2分）不同背景、技能、专业的人员一起工作，发挥专业化分工好处，获取跨部门支持；加强沟通交流；增强员工参与性、责任感。
缺点（2分）资源一旦不能共享，项目经理和职能经理之间有冲突，增加协调成本；员工受双重领导。
3、答：控制的必要性：环境的变化，权力的分散，员工能力的差异。
（1.5分）控制的过程：制定标准，检查绩效，纠正偏差。
（1.5分）对控制过程的简单说明。
（1分）4、答：权力定义：影响他人的能力，在组织中就是指排除各种障碍完成任务，达到目标的能力。
（1分）领导权力来源：制度权、奖赏权、惩罚权、感召权、专长权。
（4分）四、案例题（2小题，共32分）案例一：1、答：问题主要是刘民没有有效的授权和上下级沟通不畅所致，主要责任在刘民，下级也有一定的责任。
（7分）2、答：首先双方应该通过合理沟通找出问题所在，再通过合理授权：公开授权或授权公示来达到权力真正授予，下属可以合法有效的用权，要符合授权基本原则。
（8分）
案例二：
1、答：感受描述：谈话前高兴，谈话后失落、感觉不公平。
（2分）
小王做法：跑到人事处评理，把自己的感受说出，要求合理、公正待遇等。
（3分）
2、答：公平理论（3分）公平理论内容及案例分析（3分）
3、答：保密薪资特点：易于管理，不容易让员工产生比较等；缺点：一旦泄漏，如果有问题，问题会扩大化，如案例（3分）合理薪资模式描述（3分）五、辨析说明题（13分）1、“所有的管理者都应该是领导者，但并非所有的领导者都应该是管理者。
”你是否同意这一观点？请论述你的观点。
答：同意。
（1分）权力和职权定义及关系。
（3分）领导者和管理者定义。
（2分）从权力角度出发解释管理者和领导者的关系。
（3分）从领导和管理者的工作内容区别二者。
（2分）结论：所有的管理者都应该（或最好）是领导者，但并非所有的领导者都应该是管理者。
（1分）1分考查论述的条理性和字迹的规范性。
专业：课程名称：管理学原理学分：试卷编号（）。