问题解决型护理品管圈QCC成果汇报之降低临床耗材的消耗率
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
价
说
3
明
5
上级重视程度 不重视 重视
高度重视
可行性 不可行 较可行
可行
迫切性 半年后再说
明天再说 分秒必争
注：以权重评价法进行主题评价，共9人参与选题过程，第一顺位为本次活动主题。
圈能力 需多个单位配合 需一个单位配合
能自行解决
主题选定 › 主题说明
名词解释
› 临床耗材一般包括：一次性医用包、一次性医用导管、伤口敷料、护创材料、医用 胶布、医用纱布、医用敷料、医用绷带、医用消毒液、注射及输液器械、采血管、 留置针、医用缝合材料及器械、采血、输血器材等
2. 兰银霞，王荣，吴小丽.一次性医用耗材管理中品管圈活动的应用分析[J].中国中药杂志/ 专集: 基层医疗机构从业人员科技论文写作培训2018.07.089
3. 李钰，王晓湘，张华.浅析科室医疗器材管理中存在的问题与对策[J]西南军医. 2004.03.040
4. 苏波.医用耗材库房管理方式分析[J]中国医疗器械信息.2018-14-079
关于XX圈 › 圈的意义
XX圈用我们的眼睛、嘴巴多问多看多查对，正确执行身份核查，用我们的爱心、耐心、细心、责任
心，守护患者护理安全。
爱心：代表XX科护理人员的爱心、耐 心、细心、责任心；
LOOK：查看，护理人在查对工作中不光 要用眼睛看，还要用嘴巴问和说
主题选定
主题选定 › 选题过程
主题
降低临床耗材消耗率
头脑风 暴、小 组讨论
小组讨 论
XX科 XX科 XX科
实施
现况把握
现况把握 › 改善前流程图
本次品管圈活动重点改善
临床耗材消耗
制图人：AAA 时间：2021.08.08
按需求领取临床耗材
临床使用 浪费
合理、规范使用
合理使用
耗材可控
满足护理
现况把握 › 改善前查检
WHO: AAA WHEN: 2021年7月21日~2021年8月08日 WHERE:XX科 WHAT: 2021.4-6月临床耗材使用情况 WHY: 分析临床耗材使用情况 HOW: 查检表收集原因 HOW MANY:共收集约1176例数据资料
项目/ 周
1
2
3
4
确定
成员
主题
选定
计划 拟定
现况
把握
P
目标
设定
解析
对策 拟定
实施
D
与检
讨
C
效果 确认
标准
化
A
检讨
与改
进
2021.08 1234
WHAT
2021.09
2021.10
12341234
2021.11 1234
计划
制表人：AAA 时间：2021.07.21
WHO
HOW
WHER E
2021.12 123
圈名：XX圈
成员人数：9人
圈长：AAA
活动时间：2021年7月1日-2021年12月31日
圈成员介绍
姓名
圈内职务 学历 职称
AAA
圈长
本科
护师
BBB CCC DDD EEE FFF GGG
圈员
本科 本科 本科 本科 本科 本科
主管护师 护师 护师
主管护师 主管护师
护师
HHH
本科
护师
KKK
大专
护师Leabharlann Baidu
年龄
提升手卫生执行率 提高健康教育落实率
评价项目
制表人：AAA 时间：2021.07.15
上级重视程度 重要性 迫切性 圈能力 总分 顺序 选定 提案人
41
43
39
35 158 1
39
35
37
33
144
3
35
31
35
37
148
2
AAA DDD FFF
提高标本送检规范率
41
35
31
35
142
4
CCC
分数
评 1
28
41 29 29 29 37 26
24
25
制表人：AAA 时间：2021.07.07
成立时间：2021年7月1日 平均年龄：29.7岁 辅导员：OOO
主要工作：降低临床耗材消耗率
分工
活动组织管理者 主题选定、活动、计划拟定
现状把握与目标高设定 解析与真因验证 解析与真因验证
对策拟定、效果观察 对策实施与检讨 对策实施与检讨 标准化制定
关于XX圈 › 圈的组成
关于XX圈 › 讨论圈名、圈徵选定
候选圈名
护航圈 生命圈
XX圈
爱心圈 希望圈 救护圈
第一轮投票
1 2 3 1 1 1
结果
2 6
第二轮 投票
制表人：AAA 时间：2021.07.07
结果
提案人
AAA
3
BBB
6
CCC
DDD
EEE
FFF
注：采用头脑风暴法，共征集6个圈名及圈徽，由9名圈员分别举手表决，票数最高的确定为圈名及圈徽
4
负责人
品管工 具
活动地 点
全体 成员
HHH
EEE
全体成 员
头脑风 暴
头脑风 暴、甘 特图
查检表、 柏拉图
XX科 XX科 XX科 XX科
AAA 条形图 XX科
BBB CCC
全体成 员
鱼骨图、 柏拉图
头脑风 暴、小 组讨论
全体成 员
PDCA
XX科 XX科 XX科
GGG
AAA FFF
DDD
柏拉图、 雷达图
主题选定 › 选题意义
对同仁而言
提高个人专业能力 增加团队凝聚力
对医院而言
对患者而言
对护士而言
可以提高使用效率， 降低临床耗材使用 数量及成本
可以提高使用效率， 减少患者痛楚，提 升医患关系
提高工作效率和质 量，增加相互协作 能力
主题选定 › 活动前无形成果
项目
改善前
总分
平均
改善后
总分
平均
活动成 长
降低临床耗材消耗率
报告单位：XX科
活动时间：2021.07-12月
目录
CONTENTS
01 关于XX圈 02 主题选定 03 计划拟定 04 现况把握 05 目标设定 06 解析
07 对策拟定 08 对策实施与检讨 09 效果确认 10 标准化 11 检讨与改进
关于XX圈
关于XX圈 › 圈的组成
› 消耗率：是指在临床过程中由于护理人员在使用过程中过度或浪费使用，而导致消 耗的耗材过多的现象
计算公式
临床耗材消耗率= 临床耗材正常消耗 临床耗材消耗总量
×100％
主题选定 › 主题说明
参考文献
1. 葛良君，刘志坚，李佳.浅谈高值耗材临床规范使用的环节管理[J].江苏卫生事业管 理.2021.02.180
现况把握 › 改善前查检表
原因 1
使用不规范
降低临床耗材消耗率查检表
时间
2
3
4
制图人：AAA 时间：2021.09.08
5
6
7
护理人员技能不熟练 未按计划领取或使用
病患原因 其他
查检时间：2021年7月21日~2021年8月08日 查检人：AAA 查检内容：见查检表 备注：用“正”号来记录事件发生次数，一划表示一次事件，由查检人登记
QCC手法
26
2.89
团队合作
26
专业知识
25
沟通协调
24
责任心
15
解决问题能力 20
2.89 2.78 2.67 1.67 2.22
参与度 脑力激荡
制表人：AAA 时间：2021.07.15
改善前
改善后
QCC手法应用 5
4
3
2
1
0
团队精神
专业知识
沟通协调
计划拟定
计划拟定
WHA
T
月
2021.07
说
3
明
5
上级重视程度 不重视 重视
高度重视
可行性 不可行 较可行
可行
迫切性 半年后再说
明天再说 分秒必争
注：以权重评价法进行主题评价，共9人参与选题过程，第一顺位为本次活动主题。
圈能力 需多个单位配合 需一个单位配合
能自行解决
主题选定 › 主题说明
名词解释
› 临床耗材一般包括：一次性医用包、一次性医用导管、伤口敷料、护创材料、医用 胶布、医用纱布、医用敷料、医用绷带、医用消毒液、注射及输液器械、采血管、 留置针、医用缝合材料及器械、采血、输血器材等
2. 兰银霞，王荣，吴小丽.一次性医用耗材管理中品管圈活动的应用分析[J].中国中药杂志/ 专集: 基层医疗机构从业人员科技论文写作培训2018.07.089
3. 李钰，王晓湘，张华.浅析科室医疗器材管理中存在的问题与对策[J]西南军医. 2004.03.040
4. 苏波.医用耗材库房管理方式分析[J]中国医疗器械信息.2018-14-079
关于XX圈 › 圈的意义
XX圈用我们的眼睛、嘴巴多问多看多查对，正确执行身份核查，用我们的爱心、耐心、细心、责任
心，守护患者护理安全。
爱心：代表XX科护理人员的爱心、耐 心、细心、责任心；
LOOK：查看，护理人在查对工作中不光 要用眼睛看，还要用嘴巴问和说
主题选定
主题选定 › 选题过程
主题
降低临床耗材消耗率
头脑风 暴、小 组讨论
小组讨 论
XX科 XX科 XX科
实施
现况把握
现况把握 › 改善前流程图
本次品管圈活动重点改善
临床耗材消耗
制图人：AAA 时间：2021.08.08
按需求领取临床耗材
临床使用 浪费
合理、规范使用
合理使用
耗材可控
满足护理
现况把握 › 改善前查检
WHO: AAA WHEN: 2021年7月21日~2021年8月08日 WHERE:XX科 WHAT: 2021.4-6月临床耗材使用情况 WHY: 分析临床耗材使用情况 HOW: 查检表收集原因 HOW MANY:共收集约1176例数据资料
项目/ 周
1
2
3
4
确定
成员
主题
选定
计划 拟定
现况
把握
P
目标
设定
解析
对策 拟定
实施
D
与检
讨
C
效果 确认
标准
化
A
检讨
与改
进
2021.08 1234
WHAT
2021.09
2021.10
12341234
2021.11 1234
计划
制表人：AAA 时间：2021.07.21
WHO
HOW
WHER E
2021.12 123
圈名：XX圈
成员人数：9人
圈长：AAA
活动时间：2021年7月1日-2021年12月31日
圈成员介绍
姓名
圈内职务 学历 职称
AAA
圈长
本科
护师
BBB CCC DDD EEE FFF GGG
圈员
本科 本科 本科 本科 本科 本科
主管护师 护师 护师
主管护师 主管护师
护师
HHH
本科
护师
KKK
大专
护师Leabharlann Baidu
年龄
提升手卫生执行率 提高健康教育落实率
评价项目
制表人：AAA 时间：2021.07.15
上级重视程度 重要性 迫切性 圈能力 总分 顺序 选定 提案人
41
43
39
35 158 1
39
35
37
33
144
3
35
31
35
37
148
2
AAA DDD FFF
提高标本送检规范率
41
35
31
35
142
4
CCC
分数
评 1
28
41 29 29 29 37 26
24
25
制表人：AAA 时间：2021.07.07
成立时间：2021年7月1日 平均年龄：29.7岁 辅导员：OOO
主要工作：降低临床耗材消耗率
分工
活动组织管理者 主题选定、活动、计划拟定
现状把握与目标高设定 解析与真因验证 解析与真因验证
对策拟定、效果观察 对策实施与检讨 对策实施与检讨 标准化制定
关于XX圈 › 圈的组成
关于XX圈 › 讨论圈名、圈徵选定
候选圈名
护航圈 生命圈
XX圈
爱心圈 希望圈 救护圈
第一轮投票
1 2 3 1 1 1
结果
2 6
第二轮 投票
制表人：AAA 时间：2021.07.07
结果
提案人
AAA
3
BBB
6
CCC
DDD
EEE
FFF
注：采用头脑风暴法，共征集6个圈名及圈徽，由9名圈员分别举手表决，票数最高的确定为圈名及圈徽
4
负责人
品管工 具
活动地 点
全体 成员
HHH
EEE
全体成 员
头脑风 暴
头脑风 暴、甘 特图
查检表、 柏拉图
XX科 XX科 XX科 XX科
AAA 条形图 XX科
BBB CCC
全体成 员
鱼骨图、 柏拉图
头脑风 暴、小 组讨论
全体成 员
PDCA
XX科 XX科 XX科
GGG
AAA FFF
DDD
柏拉图、 雷达图
主题选定 › 选题意义
对同仁而言
提高个人专业能力 增加团队凝聚力
对医院而言
对患者而言
对护士而言
可以提高使用效率， 降低临床耗材使用 数量及成本
可以提高使用效率， 减少患者痛楚，提 升医患关系
提高工作效率和质 量，增加相互协作 能力
主题选定 › 活动前无形成果
项目
改善前
总分
平均
改善后
总分
平均
活动成 长
降低临床耗材消耗率
报告单位：XX科
活动时间：2021.07-12月
目录
CONTENTS
01 关于XX圈 02 主题选定 03 计划拟定 04 现况把握 05 目标设定 06 解析
07 对策拟定 08 对策实施与检讨 09 效果确认 10 标准化 11 检讨与改进
关于XX圈
关于XX圈 › 圈的组成
› 消耗率：是指在临床过程中由于护理人员在使用过程中过度或浪费使用，而导致消 耗的耗材过多的现象
计算公式
临床耗材消耗率= 临床耗材正常消耗 临床耗材消耗总量
×100％
主题选定 › 主题说明
参考文献
1. 葛良君，刘志坚，李佳.浅谈高值耗材临床规范使用的环节管理[J].江苏卫生事业管 理.2021.02.180
现况把握 › 改善前查检表
原因 1
使用不规范
降低临床耗材消耗率查检表
时间
2
3
4
制图人：AAA 时间：2021.09.08
5
6
7
护理人员技能不熟练 未按计划领取或使用
病患原因 其他
查检时间：2021年7月21日~2021年8月08日 查检人：AAA 查检内容：见查检表 备注：用“正”号来记录事件发生次数，一划表示一次事件，由查检人登记
QCC手法
26
2.89
团队合作
26
专业知识
25
沟通协调
24
责任心
15
解决问题能力 20
2.89 2.78 2.67 1.67 2.22
参与度 脑力激荡
制表人：AAA 时间：2021.07.15
改善前
改善后
QCC手法应用 5
4
3
2
1
0
团队精神
专业知识
沟通协调
计划拟定
计划拟定
WHA
T
月
2021.07