有效沟通技巧(课后测试答案)
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A
B
C
D服从的技巧
A
B积极聆听
C
D
A
B忌让部下有更大自主权C
D
A
B
C
D回答一定要准确
A
B
C
D信任
A
B
C
D与自己的观点对比进行评论
7. 沟通过程是√
A双向的过程
B
C
D
A
B
C你对工作太不负责了
D
A
B
C积极发言
D
A
B
C设身处地聆听
D
A
B
C难道你不认为这样是不对的吗D
A
B
C
D是方法论的最佳实践者
A
B迫切地向客户推销产品C
D
14. 与分析型人际风格的人沟通时要√
A用准确的专业术语B
C
D
A
B支配型人士和和蔼型人士C
D