职业素质和职业道德
职业素养与职业道德心得体会6篇
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职业道德与职业素养年的职业道德与职业素养总结
职业道德与职业素养年的职业道德与职业素养总结职业道德与职业素养的总结职业道德与职业素养是一个在现代职场中至关重要的话题。
作为职业人士，我们需要具备良好的职业道德和优秀的职业素养，以确保我们在工作中取得成功并与他人保持良好的关系。
本文将对职业道德与职业素养进行总结，并探讨其对个人和组织的重要性。
一、职业道德职业道德是一种职业人士必须遵循的道德准则。
它包括对工作、客户、同事和社会的责任，要求我们做出正确的行为选择，遵守道德规范。
有几个方面是我们在职业道德中应该特别关注和遵守的。
首先，保持诚信是职业道德的核心要素之一。
作为职业人士，我们需要遵守承诺，并始终保持诚实、透明和可信的态度。
这将有助于建立良好的信任关系，并树立良好的专业形象。
其次，尊重他人是职业道德的重要组成部分。
我们需要尊重他人的权利、观点和贡献，并且要遵循职业礼仪。
尊重他人不仅仅是关于待人礼貌，更是关于建立和谐的工作环境，并倡导平等和多样性。
最后，保护客户利益也是职业道德所追求的目标之一。
作为职业人士，我们应该始终确保客户的利益在首位，提供优质的服务并尽力解决客户的问题。
通过这种方式，我们能够提高客户满意度，并树立良好的职业口碑。
二、职业素养职业素养是指在工作中展现出的一系列优秀品质和能力。
它涵盖了自我管理、沟通技巧、领导能力和团队合作等方面。
下面将介绍职业素养的一些关键要素：首先，自我管理是职业素养的基础。
它要求我们具备良好的时间管理能力、目标设定能力和自我激励能力。
通过有效管理自己的时间和资源，我们能够更好地应对工作压力和提高工作效率。
其次，良好的沟通技巧对于职业成功也至关重要。
有效的沟通包括清晰表达思想、倾听他人、以及善于接受反馈和处理冲突等。
良好的沟通能力有助于建立良好的工作关系，并提高工作效率和团队合作能力。
此外，具备领导能力也是职业素养的重要组成部分。
领导能力并不仅仅意味着担任领导职务，而是指能够在任何级别和角色中影响他人，并推动团队达成目标。
工作中的职业道德与职业素养
工作中的职业道德与职业素养在职场中，职业道德与职业素养是非常重要的，它们直接影响着一个人的职业发展和个人形象。
职业道德是指在工作中遵循的一套道德准则，而职业素养则是指在职场中所展现出来的专业能力与素质。
下面将从不同角度探讨工作中的职业道德与职业素养。
一、诚实守信职业道德的核心之一是诚实守信。
在工作中，诚实对于个人和企业来说都是至关重要的品质。
一个诚实守信的人能够赢得他人的信任和尊重，从而在职场中得到更多的机会和发展。
同时，对于企业来说，员工的诚信行为也是企业信誉的重要组成部分。
一个企业如果没有诚信的形象，很难在竞争激烈的市场中立足。
二、尊重他人尊重他人是体现职业道德与职业素养的重要方面之一。
在工作中，与不同背景和观点的人合作是非常常见的情况。
尊重他人意味着在与他人交流和合作时要保持一种友善的态度，倾听他人的意见，并尊重他人的权益和个人空间。
一个能够尊重他人的人，不仅更容易与他人合作，也会获得他人的尊重和支持。
三、专业素养在工作中展现出专业素养是非常关键的。
专业素养包括专业知识、技术能力以及专业的工作态度。
一个具备专业素养的人能够高效地完成工作，并且能够在面对问题时找到合适的解决方案。
同时，专业素养还包括对行业和职业发展的了解以及持续学习的态度。
只有不断提升自己的专业素养，才能在职场中保持竞争力。
四、责任感责任感是职业道德与职业素养的重要组成部分。
责任感意味着对工作和职责的认真态度，愿意承担起自己的责任并积极完成工作。
一个有责任感的人不会推卸责任或敷衍塞责，而是以一种积极主动的心态去面对工作中的挑战。
同时，一个有责任感的人也会为自己的行为承担后果，对自己的决策和行为负责。
五、团队合作在团队合作中展现出良好的职业道德与职业素养也至关重要。
团队合作是现代职场中的常态，一个团队的凝聚力和战斗力很大程度上取决于每个成员的职业道德与职业素养。
团队合作需要倾听、沟通和协作，同时也需要遵守团队规则和不私欲行动。
职业道德和职业素养
职业道德和职业素养职业道德和职业素养是任何一个职场人士都应该具备和发展的重要品质。
无论在什么行业，这些品质都是取得成功的基石。
本文将探讨职业道德和职业素养的含义、重要性以及如何培养和提升这些品质。
一、职业道德的含义和重要性职业道德是指在从事职业活动中应该遵循的道德规范和价值观。
它涉及到一个人在职业环境中对工作和他人的态度，以及对社会利益的责任感。
首先，职业道德是建立良好职业声誉的基础。
一个有良好职业道德的人通常能够以诚信、正直和诚实的方式处理工作中的各种事务，给人留下可靠和值得信赖的印象。
其次，职业道德对于建立良好的工作关系至关重要。
在团队合作中，遵循职业道德可以增加人们之间的信任和合作，促进信息的共享和沟通，并在工作中解决冲突和困难。
最后，职业道德对于个人自我提升和发展也是必不可少的。
通过遵循道德规范，一个人能够培养自己的责任感、决策能力和自控能力，从而更好地适应工作环境的挑战。
二、职业素养的含义和重要性职业素养是指在特定职业领域中所应具备的专业知识、技能和态度。
它包括了对工作内容和流程的了解、对职业技能的掌握以及对学习和成长的持续追求。
首先，职业素养有助于提升个人职业竞争力。
在不断变化的职场中，只有具备专业的知识和技能，并且不断更新和学习，才能在激烈的竞争中脱颖而出。
其次，职业素养对于工作效率和质量的提升也是至关重要的。
通过持续学习和提升专业技能，一个人能够更好地理解和应用新的工作方法和技术，从而提高工作效率和质量。
最后，职业素养有助于适应职业发展的挑战。
随着职业环境的不断变化，一个人需要具备灵活性和适应性，不断学习和成长，才能满足不同职位的需求并实现个人的长期职业目标。
三、如何培养和提升1. 建立正确的职业道德观念。
明确职业道德的核心价值和原则，如诚信、尊重、责任等，并将其融入到日常的职业行为和决策中。
2. 持续学习和自我提升。
通过参加培训、读书学习和参与专业交流等方式，不断提升专业知识和技能，保持对新技术和趋势的敏感度。
职业道德与职业素养
职业道德与职业素养职业道德是指从事一定正当职业的人们在特定的工作和劳动岗位上进行职业活动时，从思想到行为都应当遵循的道德规范。
它时刻体现着社会道德。
它是社会道德基本规范与职业具体实践活动相结合的产物,有社会的、时代的烙印.今天或许人们更加关注职业人的职业道德，美国最著名的《哈佛商业评论》评出了9条职业人应该遵循的职业道德：诚实；正直;守信；忠诚；公平；关心他人；尊重他人；追求卓越；承担责任。
我国《公民道德建设实施纲要》提出了职业道德的基本内容，即“爱岗敬业，诚实守信,办事公道，服务群众，奉献社会”。
爱岗敬业，反映的是从业人员热爱自己的工作岗位，敬重自己所从事的职业，勤奋努力，尽职尽责的道德操守。
在社会主义条件下，对自己工作岗位的爱，对自己所从事职业的经，既是社会的需要，也是从业者应该自觉遵守的道德要求。
诚实守信，既是做人的准则，也是对从业者的道德要求，即从业者在职业活动中应该诚实劳动，合法经营，信守承诺，讲求信誉。
在职业活动中,却是了诚信就会失去人们的信任，失去社会的支持，失去成长和发展的机遇。
诚实守信作为社会主语职业道德的基本要求，具有很强的现实针对性。
办事公道，就是要求从业人员在职业活动中做到公平、公正，不谋私利，不徇私情，不以权损公,不以私害民，不假公济私。
在社会主义制度下，从业者之间以及从业者与服务对象之间都是平等的，他们的职业差别只是所从事的工作不同，而不是个人地位高低贵贱的象征.同时，职业的划分也不是为特殊的利益集团和个人创造谋取私利的机会，而是为了公平地满足人们的需要。
办事公道，就要做事讲原则，无论对人对己都要坚持实事求是，出于公心，不挟私欲，遵循道德和法律规范来处事待人.服务群众,就是在职业活动中一切从群众的利益出发，为群众着想,为群众办事，为群众提供高质量的服务。
奉献社会,就是要求从业人员在自己的工作岗位上树立奉献社会的职业精神，并通过兢兢业业的共组，自觉为社会和他人作贡献.这些诗我国各行业职业道德共同规范。
什么是良好的职业道德和职业素质？它们对于职业成功和社会成功有何贡献？
什么是良好的职业道德和职业素质？它们对于职业成功和社会成功有何贡献？随着社会的发展，道德和素质问题受到了越来越多的关注。
在职场上，良好的职业道德和职业素质是非常重要的一部分。
但是，什么是职业道德和职业素质呢？它们对我们职业成功和社会成功有什么贡献呢？1、什么是职业道德和职业素质？职业道德是指在职场中遵循和遵守的道德规范。
一般来说，职业道德包括不欺骗、勤勉、诚实、认真、专业等方面。
而职业素质则是指在职场中所表现出的自我修养和专业素养。
它是一个人承担职业角色的内在品质，包括工作能力、职业技能、沟通技巧等。
2、良好的职业道德和职业素质为职业成功做出重要贡献有良好的职业道德和职业素质对于职业成功至关重要。
以下几个方面说明了它们对职业成功的重要贡献：（1）建立良好的企业形象唯有在工作中保持良好的职业道德和职业素质，一个企业才能建立良好的形象。
职业道德和素质的高低、表现在企业形象的方方面面。
当企业经营者对企业职业道德、职业良知的缺失不加以重视时，就会导致企业形象受损。
（2）提高自身竞争力在竞争激烈的职场上，只有具备良好的职业道德和职业素质，才能提高自身竞争力。
事实证明，优秀的员工通常都有较高的职业技能、专业素养和道德素养，这是他们得以在职场上脱颖而出的原因。
（3）促进职业发展良好的职业道德和职业素质能够帮助我们更好地开展职业生涯，取得更好的职业发展。
只有具备了良好的职业道德和职业素质，我们才能真正地展现自己的专业素养和价值。
3、良好的职业道德和职业素质对社会成功也有贡献不仅对于我们职业成功有着重要的适应作用，良好的职业道德和职业素质对社会成功也至关重要。
以下几个方面说明了它们对社会成功的贡献：（1）提升整个行业的素质行业中一批良好的职业道德和职业素质的从业者能够为整个行业注入强大的发展动力和持续竞争力。
这是一个行业向前发展的关键要素。
（2）倡导诚信与专业的文化由于职业道德和职业素质的高低具有示范效应，因此，良好的职业道德和职业素质的从业者可以在企业内外形成一个良好的信誉体系。
职业道德与职业素养
注重自我修养和自我提升
持续学习，提高专业技能 遵守法律法规，坚守道德底线 积极面对工作中的挑战和压力 保持诚信，树立良好形象
积极参与社会实践和公益活动
培养职业道德与职业素养的重 要途径
增强社会责任感和公民意识
提升团队协作和沟通能力
锻炼解决问题和应对挑战的能 力
职业道德与职业 素养在职业生涯
中的作用
提高个人竞争力
职业道德与职业 素养是个人职业 发展的基石，能 够提升个人在职 业生涯中的竞争 力。
具备高度的职业 道德与职业素养， 能够获得更多的 职业机会和晋升 机会。
在职业生涯中， 个人竞争力的高 低取决于其职业 道德与职业素养 的水平，因此提 高个人竞争力需 要从提升职业道 德与职业素养入 手。
高。
职业素养的核 心是职业道德， 它要求人们遵 守职业行为准 则和规范，树 立正确的职业
价值观。
职业素养的重要性
添加项标题
提高个人工作表现：良好的职业素养有助于员工在工作中表现 出色，提高工作质量和效率。
添加项标题
增强团队协作能力：职业素养包括团队协作和沟通能力，有助 于员工更好地与同事合作，共同完成任务。
职业道德的具体内容因不同职业而异，但通常包括诚实守信、认真负责、廉洁自律等方面的要 求。
职业道德的培养和提高需要通过长期的实践和学习来实现，对于个人的职业发展和社会和谐具 有重要意义。
职业道德的重要性
促进企业稳定发展：员工具备职业道德，能提高企业的信誉和形象，增 加客户信任，从而促进企业的稳定发展。
沟通能力：能够有效地与他人交流和合 作，包括口头和书面表达、倾听和理解 能力。
团队协作：能够与团队成员协作，共同 实现团队目标，包括尊重他人、有效合 作和解决冲突的能力。
职业道德与职业素养遵守职业道德做高素养的人才培训课件PPT
需要职业道德教育与职业素养培训。
职业素养的概念
美国学者的调查表明：
绝大多数人在工作中仅发挥了10—30%左右的能力。如果受到充分的职业素养教育与职业素养培训，就能 发挥其能力的50～80%。
这个叫“职业素养”的东西到底是什么呢？
职业素养的内涵至少包括四个方面：
以“人事相宜”为追求，优化职业资质； 以“创造绩效”为主导，开发职业意识；
员工要有良好的职业道德
（一）职业道德带有纪律规范性
常常用制度、章程、条例的形式表达出来，具有纪律的规范性， 它是介于法律和道德之间的一种特殊的规范。它具有道德色彩，要求 人们自觉遵守，又带有部分法律特性，具有一定的强制性。一方面遵 守纪律是一种美德，另一方面，遵守纪律又带有强制性。
做人有做人的基本道德准则。
员工要有良好的职业道德
职业道德的含义
（一）什么是职业道德？
职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工 作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的， 以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的 总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在 的、非强制性的约束机制。
职业道德的含义
（二）职业道德的特征：
1、范围上的有限性； 2、内容上的稳定性和连续性； 3、形式上的多样性。
员工要有良好的职业道德
（三）职业道德有助于维护和提高信誉和经济效益
高的经济效益源于高的员工素质。员工素质主要包含知识、能力、责任心三个方面，其中责任心最为重要。 如果从业人员职业道德水平不高，很难生产出优质的产品，提
供优质的服务，单位的信誉就逐渐丧失，经济效益逐渐下滑， 从业人员没有了展示自己的地方，甚至连饭碗也要从新去找了。
员工要有良好的职业道德
提高个人的职业素养与职业道德
提高个人的职业素养与职业道德职业素养和职业道德是每个职场人士都应该具备和注重培养的能力和品质。
具备良好的职业素养和职业道德不仅能提高个人的职业形象，还能为个人职业发展打下坚实的基础。
本文将探讨如何提高个人的职业素养与职业道德。
一、建立正确的职业观念首先，个人应该树立正确的职业观念。
职业是一种社会角色，个人在从事职业活动时，应该遵循职业的规则和道德准则。
个人应该明白自己的职业责任和义务，对职业活动保持敬业精神，追求卓越，不断提升自己的专业能力和素质。
二、提升专业素养提高个人的职业素养首先需要提升专业素养。
个人应该深入学习和了解自己从事的行业，熟悉专业知识和技能，并不断更新和提升。
通过学习专业书籍、参加培训、研究业界最新动态等方式，保持专业知识的更新与扩展。
同时，个人还应该注重培养和提升自己的沟通能力、协作能力、解决问题的能力等软技能。
这些能力的提升将有助于个人处理好与同事、上级以及客户之间的关系，提高工作效率和工作质量。
三、遵循职业道德遵循职业道德是提高个人职业素养的重要方面。
个人应该秉持诚实、正直、守信、敬业的原则，遵循道德底线，不做损害自己和他人利益的事情。
在处理工作中的冲突和问题时，应该本着公正、公平的原则，妥善解决，不用不正当手段获取私利。
四、注重职业形象塑造塑造良好的职业形象也是提高个人职业素养的重要方面。
个人应该注重仪表仪容，穿着整洁得体，保持良好的个人形象。
同时，言行举止也要得体得体，不在职场上说脏话、讲粗话，不做不礼貌的行为，保持良好的职业礼仪。
五、持续学习进修提高个人职业素养需要持续学习进修。
个人应该保持学习的热情，不断提升自己的知识和技能。
可以通过参加职业培训、行业研讨会、读书笔记等方式，拓宽自己的知识领域，开阔眼界。
此外，个人还应该积极参与社会活动，通过与不同背景的人交流和互动，提升自己的综合素养和社交能力。
总结：提高个人的职业素养与职业道德是每个职场人士都应该重视的事情。
通过树立正确的职业观念，提升专业素养，遵循职业道德，注重职业形象塑造和持续学习进修，可以不断提高个人的职业素养和道德水平。
实习中的职业道德与职业素养
实习中的职业道德与职业素养在职场中，职业道德和职业素养是任何一位实习生都应该具备的重要素质。
它们是指实习生在工作中所表现出来的道德品质和职业素养水平。
一个具备良好职业道德与职业素养的实习生不仅能够更好地适应实习环境，还能够为自己的职业发展打下坚实的基础。
本文将从职业道德和职业素养两个方面来探讨实习中的相关问题。
一、职业道德职业道德是指在职场工作中，实习生在对待工作、同事、上级以及客户等方面所应具备的道德品质。
在实习中，职业道德的表现包括但不限于以下几个方面。
1. 诚实守信作为一名实习生，诚实守信是职业道德的基础。
实习生应该遵守诚实守信的原则，在工作中表现出真实、客观、准确的态度和文字表达，不夸大事实，不隐瞒真相。
2. 尊重他人实习生应尊重他人的权利和尊严，不歧视、不侮辱他人。
在与同事和上级的交往中，要注重礼貌，积极参与团队活动，尊重他人的观点和意见。
3. 保守秘密实习生在工作中接触到的许多信息都属于公司的商业机密，实习生应该保护好这些机密信息，不得泄露给外部人员，并且要遵守公司的保密制度。
4. 公平正义实习生在处理工作上的矛盾和冲突时，要保持公平公正的态度和行为，不偏袒任何一方，不以私心和偏见对待他人。
二、职业素养职业素养是指实习生在工作中所表现出来的专业技能水平和职业素质。
只有具备良好的职业素养，实习生才能更好地完成自己的工作任务，展示出自己的专业能力，提升自己的职业竞争力。
1. 专业知识与技能实习生需要具备与实习工作相关的专业知识和技能，能够熟练操作相关工具和软件，灵活运用各种技能解决问题，不断提升自己的专业水平。
2. 团队合作能力实习生在职场中往往需要与团队成员合作完成任务，因此良好的团队合作能力是必不可少的。
实习生应该积极融入团队，与团队成员保持良好的沟通和协作，共同完成团队目标。
3. 时间管理能力实习生需要合理安排工作时间，高效利用时间完成工作任务。
实习生应该学会设立工作目标，制定合理的工作计划，不拖延工作时间，保证工作质量和进度。
培养良好的职业道德与职业素养
培养良好的职业道德与职业素养在现代社会中，职业道德与职业素养是每个职场人士都需要具备的重要素质。
良好的职业道德和职业素养不仅能够帮助个人建立良好的职业形象，更能够为个人职业发展提供有力的支持。
本文将从几个方面探讨如何培养良好的职业道德与职业素养。
一、强化自身职业理念每个人在职业生涯中都应该树立一个明确的职业理念。
职业理念是人们对职业的价值认知和行为准则，它能够指引个人在职场中的行为和决策。
一个良好的职业理念应该包含诚信、敬业、责任、专业等核心价值观。
例如，作为一名医生，职业理念可以是“为患者健康负责，尽心尽力提供高质量的医疗服务”。
培养良好的职业道德与职业素养的第一步就是要明确自身的职业理念，并且始终贯彻实施。
二、强化职业道德观念职业道德是指在职场中正确对待职业和职责，维护职业尊严和职业形象的道德规范。
培养良好的职业道德需要从小事做起。
例如，提高自己的工作效率，认真负责完成每一项工作任务；遵守职业规范和职业操守，严守职业道德底线；尊重他人的职业权益，建立良好的职业与人际关系等等。
通过这些点滴的努力，逐渐形成良好的职业道德观念，使其成为自己行为的准绳和底线。
三、不断学习与提升职业素养是一个人在职业领域内所具备的专业知识、技能和态度。
培养良好的职业素养需要不断学习与提升。
职业素养的提升包括主动学习与掌握所从事工作的专业知识和技能，紧跟行业发展趋势并及时更新自己的知识结构；注重职业规划与职业发展，通过参加培训课程、读书等方式提升自身能力；保持积极向上的工作态度，拥有良好的沟通、协作和创新能力等等。
只有通过不断学习与提升，才能够保持竞争力并适应职业发展的需求。
四、树立良好的职业形象职业形象是他人对我们职业能力和道德品质的直接感受。
良好的职业形象能够赢得他人的认可和尊重，并且有助于在职场中获得更多的机会和资源。
要树立良好的职业形象，首先要注重仪表和仪容的整洁与得体，做到衣着得当、言行文明；其次要注重言谈举止，注意用语和礼貌，与他人保持良好的互动和沟通；还要注重个人的职业技能和工作表现，用实际行动证明自己的能力和职业素养。
职业道德与职业素养ppt课件
03
办事公道
从业者应公正、公平地处理各种利益 关系，不偏袒任何一方，做到公正廉 明、铁面无私。
05
04
服务群众
从业者应时刻关注群众需求，提供优 质、高效的服务，做到热情周到、细 致入微。
02
职业素养概述
职业素养定义与内涵
丰富培训内容
涵盖职业道德、职业规范、团队 协作、沟通技巧等多个方面，确 保员工全面掌握职业素养要求。
定期评估与反馈
定期对员工职业道德和职业素养 进行评估，及时发现问题并提供
改进建议。
营造积极向上企业文化氛围
树立企业核心价值观
明确企业价值观，倡导诚信、敬业、 创新等积极品质，引导员工树立正确 的职业观念。
定期开展心理健康讲座和培训
设立专门的心理辅导机构或聘请专业心理咨 询师，为员工提供心理咨询服务。
帮助员工了解心理健康知识，掌握应对压力 和挫折的方法。
鼓励员工互助互爱
及时关注与处理问题
倡导员工之间建立互助互爱的关系，形成积 极向上的工作氛围。
发现员工存在心理问题或困扰时，及时给予 关注和支持，协助其解决问题。
强化责任意识，勇于承担责任
明确工作职责
清晰了解自己的工作职责和任务，做 到守土有责。
不断提升能力
通过学习和实践不断提高自己的工作 能力，更好地履行职责。
主动承担责任
遇到问题和困难时，勇于承担责任， 不推诿扯皮。
05
职业素养培养与提升策略
提高专业技能水平，增强竞争力
不断学习新知识
通过参加培训、阅读专业书籍、 关注行业动态等方式，持续学习 新知识，保持专业技能的领先地
职业道德与素质
职业道德与素质在当代中国，职业道德和素质成为了被广泛谈论和重视的话题。
许多人都在思考，究竟什么是职业道德和素质，以及如何去培养和提升它们。
本文将就这一话题展开探讨。
一、职业道德的概念职业道德是指职业人员在从事职业活动中应该遵守的一种规范。
这种规范主要涉及到行为准则、职业道德操守、职业道德信仰等方面，它们共同组成了一个职业所需要的道德基础。
职业道德操守是一个人尽自己职责的表现，它直接关系到一个人的职业成就和职业道德评价。
二、职业道德与职业素质职业素质是指职业人员必须具备的一系列能力、知识和技能，它们包括专业技能、综合素质、心理素质等方面。
职业素质既是职业道德的表现，也是职业人员的核心竞争力。
职业道德和职业素质是相互联系、相互依存的。
只有具备高度的职业道德水准，才能够更好地发挥自己的职业素质。
同时，只有具备高度的职业素质，才能够更好地践行职业道德。
三、培养和提升职业道德与素质的途径1. 教育的作用教育是培养和提升职业道德与素质的重要途径。
在现代化社会的背景下，知识和技能的更新迭代速度越来越快，职业人员需要具备高度的学习能力和发掘能力，以便适应社会的变化。
教育就可以帮助职业人员获取必要的知识和技能，以便更好地完成工作。
2. 实践的作用实践是培养和提升职业道德与素质的另一个重要途径。
只有结合实践，职业人员才能够掌握审时度势的能力，发扬创新精神，从而更好地推进自己的职业生涯。
3. 沟通的作用在职场上，沟通是非常重要的。
人际关系的好坏直接关系到一个人的职场表现和职业道德评价。
因此，职场人员应该注重沟通，积极与同事、上级和客户交流，以建立更好的人际关系。
4. 伦理道德的作用在职场上，伦理道德问题很多。
就例如在销售过程中，有些销售人员会采取欺骗客户的手段来获取订单，这种行为显然是不道德的。
只有把伦理道德观念贯穿到职业生涯中，职业人员才能够成为一个真正的职业人。
四、职业道德与素质的重要性职业道德和素质是一个职业人员成功的重要保证，它对个人和社会都有着重要的意义。
职业道德与职业素养
职业道德与职业素养职业道德内涵的讨论，属于伦理学范畴。
职业素养是在我国快速工业化过程中，流行于企业界的新词，常用于企业管理者对员工的要求和评价，是工业文化在汉语词汇发展中的体现。
二者内涵上有交叉，职业素养涵盖职业道德，职业道德是职业素养的核心内涵，都强调从业者在职业活动中的行为。
但职业道德侧重“准则”，着力于“品德”，而职业素养侧重于“习惯”，着力于“四育融合”。
一、职业道德道德是调节个人与自我、他人、社会和自然界之间关系的行为规范的总和，是靠社会舆论、传统习惯、教育和内心信念来维持的。
它渗透于各种社会关系中，既是人们的行为应当遵循的原则和标准，又是对人们思想和行为进行评价的标准。
道德主要分为社会公德、职业道德、家庭美德。
职业道德是从业者在职业活动中应该遵守的行为准则，涵盖从业者与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。
职业道德既是对从业者在职业活动中的行为要求，又是一个行业对社会所承担的道德责任和义务。
职业道德具有行业性、广泛性、实用性、时代性。
职业道德的核心是为人民服务，职业道德的基本原则是集体主义，职业道德的基本规范是从业者在职业活动中必须遵守的基本行为准则。
职业道德的基本规范包括爱岗敬业（乐业、勤业、精业）、诚实守信（诚信无欺、讲究质量、信守合同）、办事公道（客观公正、照章办事、）、服务群众（热情周到、满足需要、技能高超）、奉献社会（尊重公众利益、讲究社会效益）。
不同行业的职业道德基本规范有区别，更体现在可操作的具体行为上。
行业职业道德规范，与一定职业对社会承担的特殊责任相联系，是多年职业活动中世代相传的道德行为的积淀，是同一行业内多种职业行为规范的共性，与本行业从业者的根本利益一致。
二、职业素养职业素养是从业者在职业活动中表现出来的综合品质，主要呈现为从业者遵循职业内在要求，在个人世界观、价值观、人生观和具有的专业知识、技能基础上表现出来的作风和行为习惯。
职业素养涵盖职业道德、职业安全、职业形象、职业能力、职业体能、职业审美等诸多方面的观念意识、知识、技术及其相应的作风和行为习惯。
培养学生的职业道德和职业素养
培养学生的职业道德和职业素养职业道德和职业素养作为现代教育中一个重要的方面，对于学生的综合素质和职场竞争力的提升起着关键作用。
本文将探讨如何培养学生的职业道德和职业素养。
一、培养学生的职业道德职业道德是指在职业活动中体现的一种准则和规范，它要求从业人员具备敬业、诚实、守信、奉公等基本职业道德素养。
培养学生的职业道德需要从以下几个方面入手。
1.1 培养正确认识职业价值观念教师可以通过课堂教学、案例分析、实践活动等方式，帮助学生树立正确的职业价值观念。
例如，教师可以邀请职场精英分享他们的职业经验，向学生展示前辈们所取得的成就，并与学生一起探讨成功背后的价值观念。
1.2 强调职业操守和职业认同教师应引导学生树立正确的职业操守，告诉他们只有兢兢业业、遵守职业道德规范，才能获得他人的认可和信任。
在教学过程中，教师可以通过案例分析、角色扮演等形式，引导学生认识到职业操守对于个人和职业发展的重要性。
1.3 培养良好的沟通和人际关系培养学生良好的沟通和人际关系能力对于他们日后的职业发展至关重要。
教师可以通过课堂上的团队合作、研讨活动等形式，让学生在与同学相互交流、合作中锻炼自己的沟通和人际关系能力。
二、培养学生的职业素养职业素养是指从业人员在职场中所需要具备的知识、技能、态度等，它直接影响着个人在工作中的表现和成就。
如何培养学生的职业素养？以下几个方面值得注意。
2.1 培养学习和创新能力教师应以培养学生的学习和创新能力为目标，通过灵活的教学方法，培养学生的自主学习和解决问题的能力。
教师还可以通过学科竞赛、实践活动等形式，激发学生的创新潜能，培养他们的创新思维和实践能力。
2.2 培养团队合作和领导才能在现代职场中，团队合作和领导才能被广泛需求。
教师可以通过分组讨论、团队项目等活动，培养学生的团队合作和领导才能。
同时，教师还应重视培养学生的沟通、协调和解决问题的能力，使他们能够在团队中发挥积极作用。
2.3 培养职业适应能力和职业规划能力职场环境不断变化，教师应引导学生培养职业适应能力和职业规划的意识。
职业素养与职业道德规范
职业素养与职业道德规范在职场中，职业素养和职业道德规范是每个职场人士必须要具备的重要品质。
职业素养指的是一个人在工作中所表现出来的职业能力、专业素质以及职业修养。
而职业道德规范是指在职业工作中，遵守的一系列道德规范和职业行为准则。
本文将从不同角度探讨职业素养和职业道德规范的重要性以及如何培养和提升自己的职业素养。
一、职业素养的重要性职业素养对于个人的职业发展和职场成功至关重要。
首先，具备良好的职业素养可以提高工作效率和工作质量。
一个具备职业素养的人懂得如何合理安排时间，辨别工作的轻重缓急，并能高效地完成任务。
其次，职业素养还体现在沟通能力和人际关系的处理上。
一个具备职业素养的人懂得如何与同事、领导和客户进行良好的沟通和合作，建立良好的人际关系，使工作能够顺畅进行。
最后，职业素养还体现在个人的职业形象和职业发展上。
一个具备职业素养的人注重个人形象的塑造，懂得如何提升自己的职业技能和专业素质，为个人的职业发展打下坚实的基础。
二、职业道德规范的重要性职业道德规范是职业素养的重要组成部分，对于维护职场秩序和促进职业发展具有重要意义。
首先，遵守职业道德规范可以增强职场的信任和合作。
一个守信用、遵守道德规范的人往往能够赢得同事和客户的信任，建立良好的工作关系。
其次，职业道德规范能够规范职业行为，防止出现不当行为和职场纠纷。
遵守职业道德规范有助于维护公平公正的工作环境，建立和谐的职场氛围。
最后，职业道德规范对于提升个人的职业声誉和职业形象也具有重要作用。
只有遵守职业道德规范，一个人才能够树立起良好的职业形象，受到他人的尊重和赞赏。
三、如何提升职业素养和遵守职业道德规范提升职业素养和遵守职业道德规范需要个人的不断努力和自我管理。
首先，学习和提升专业知识和职业技能是非常重要的一步。
一个拥有扎实专业知识和不断增强职业技能的人能够更好地应对工作挑战，展示出自己的价值。
其次，注重个人修养和职业行为规范。
一个注重个人修养、懂得如何处理职场纠纷和冲突的人往往能够在职场中游刃有余。
职业道德与职业素养
职业道德与职业素养职业道德和职业素养是一个人在职场中所应具备的重要品质。
它们不仅是一个人成功职业生涯的基石，也是企业和社会的发展所需要的。
本文将从定义职业道德和职业素养的概念出发，探讨它们的重要性以及如何在职场中发挥作用。
一、职业道德的定义和重要性职业道德是指在职业领域中表现出的合法、诚实、公正、诚信的道德规范和行为准则。
它是职业人士必须遵守的基本规范，影响着个人的职业生涯和企业的声誉。
在现代商业社会中，职业道德更加重要，它不仅体现了个人的道德品质，也代表了企业的价值观。
遵循职业道德可以帮助个人建立良好的声誉，增强职业竞争力。
首先，职业道德对个人的职业发展起到了重要的引导作用。
一个拥有良好职业道德的人，会被认为是一个值得信赖、值得合作的人，有更多的机会获得升职和提升。
同时，职业道德还可以帮助个人树立自信心和职业自豪感，更好地与同事和上级协作，提高工作效率。
其次，职业道德对企业的发展具有深远意义。
一个有良好职业道德的企业，能够建立起可靠的商业伙伴关系，树立诚信的品牌形象，并吸引更多的客户和投资者。
此外，遵循职业道德的企业还能够吸引优秀的人才，维持良好的员工关系，提高企业的整体竞争力。
二、职业素养的定义和重要性职业素养是指一个人在工作中所需具备的知识、技能、态度等综合素质。
它是个人在职业领域中的专业度和能力水平的展示，也是企业对员工的要求和评价标准。
具备良好的职业素养可以使一个人在职场中更加从容，同时也能提升企业的整体效益和竞争力。
首先，良好的职业素养对个人发展至关重要。
在竞争激烈的职场中，只有具备扎实的专业知识和优秀的工作能力，才能在激烈的竞争中脱颖而出。
同时，职业素养还包括团队合作能力、沟通协调能力等软性素养，这些素养都是实现个人职业目标的重要因素。
其次，企业对员工的职业素养要求也越来越高。
一个具备良好职业素养的员工，能够更好地适应企业的需求，提高工作效率和效果。
在团队合作中，职业素养可以帮助员工更好地与同事协作，减少摩擦和误解，培养良好的团队氛围。
职业道德与职业素养
2、职业道德修养的途径
• 确立正确的人生观是职业道德修养的前提； • 职业道德修养要从培养自己良好的行为习惯着手； •上的不良现象作斗争。
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3、职业道德修养的方法
• 学习职业道德规范、掌握职业道德知识； • 努力学习现代科学文化知识和专业技能，提高文化素养； • 经常进行自我反思，增强自律性； • 提高精神境界，努力做到“慎独”
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职业化要求
3、为什么提出职业化要求？ 公司发展的需要 • 快速发展造成企业的原有优势失去，形成规范化企业的优势 • “天花板”尚待突破，管理难上台阶，达到规范化企业的样子 • 多样化的思维、行为方式和方法的差异化造成的系列问题 个人职业发展的需要 • 员工的迷惘与困惑 • 对能力的自我评价与他人认可、企业要求的反差
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四、职业化要求
1、什么叫职业化？
在具备职业品德和职业精神前提下，以职业化的心态和职业 化的做事习惯，达到职业化的工作效果。
能力
人裁—没有能力，态度又差。 人材—态度不错，就是干不了事。 ‘人才’—能力挺强，就是态度太差。 人财—态度好，又有能力，是公司的财源！
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文明礼貌
B、具体要求：
个人素养
仪容仪表—端庄 行为举止—得体 文明用语—规范 待人接物—热情
企业形象
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2、爱岗敬业：
A、什么是爱岗敬业？ • 爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱自己的本职工作 • 敬业就是用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。 B、爱岗敬业的具体要求是什么？ • 树立职业理想 • 强化职业责任 • 提高职业技能
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5、勤劳节俭：
• 勤劳节俭是中华民族的传统美德； • 勤劳节俭是人事业成功的催化剂； • 勤劳节俭是企业在市场竞争中常战常胜的秘诀——勤劳促 进效率的提高；节俭降低生产的成本 • 勤劳节俭是维持社会可持续发展的法宝。 一个社会的可持续发展必须重视生产资源的节约。
劳动者职业道德与职业素质
劳动者职业道德与职业素质职业道德是指劳动者在职业活动中所应遵守的道德规范和道德准则。
它是劳动者行使职业权利和履行职业义务的基本准则，是劳动者良好职业行为的基石。
职业素质则是指劳动者在职业活动中所具备的技能、知识和能力。
它是劳动者从事职业工作所需要具备的物质和非物质条件。
职业道德和职业素质相互依存、相互关联，二者共同构成了劳动者整体的职业素养。
首先，劳动者职业道德的重要性不言而喻。
职业道德是企业健康发展的关键因素之一，它直接影响到劳动者个体的融入和组织的协调运作。
正直诚信、勤奋尽责、积极进取、团结合作是劳动者职业道德的核心要素。
劳动者应当始终保持真实、坦诚和守信的态度，遵守职业伦理准则，坚守自己的职业操守，不能为了追求个人利益而牺牲他人利益，不能损害企业利益和社会利益。
职业道德的坚守将提高劳动者的职业声誉和社会评价，增强自身的竞争力和发展空间。
其次，在现代社会中，劳动者需要具备一定的职业素质来适应不断变化的职业环境。
职业素质包括专业知识和技能、综合素质、人际交往能力等方面。
劳动者应当不断学习与更新自己的知识和技能，提高自己的专业水平，适应职业发展的需求。
同时，劳动者还应当注重培养自己的综合素质，包括创新意识、协作能力、问题解决能力等。
只有具备了全面的职业素质，劳动者才能更好地适应职业发展的变化，取得更高的工作成就。
第三，职业道德和职业素质之间相互促进。
职业道德的坚守有助于提高劳动者的职业素质。
例如，劳动者若能保持诚信、守信的态度，兢兢业业地工作，他们在工作中所展现的敬业精神和责任感将会使自身的职业素质得到提升。
另一方面，职业素质的提高也有助于劳动者更好地坚守职业道德。
例如，劳动者如果具备了良好的人际交往能力和沟通能力，他们就能更好地与同事、上司和客户进行合作和交流，有利于促进工作环境的和谐，并能更好地保持职业道德的规范。
最后，政府、企业和社会各界应当共同努力，为劳动者的职业道德和职业素质提供良好的环境和支持。
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• 相对职业技能而言，职业道德具有更深层的内 涵和更广泛的意义。 • 一个不尊崇职业道德或不完全信守职业承诺的 人，无论其职业技能有多高都不可能成为较有 素质的职业人。 • 职业技能高超而职业品行低劣的人，只会给所 从事的工作以及社会造成巨大的危害。 • 人的技能和职业道德都是可以在就业之后加以 训练、培养和提高的，职业技能往往随着工作 经验的日积月累而不断提高，而职业道德却不 同，往往会在具有一定的职业资历之后发生逆 转，这种现象的经常性出现只能说明一个事实， 那就是人们在强化职业素质训练的时候往往比 较忽略职业道德的教育和强制性的训练。
4、办事公道
办事公道是正确处理各种关系的准则
A、办事公道的涵义：就是指我们在办事情、处理 问题时，要站在公正的立场上，对当事双方公平 合理、不偏不倚，不论以谁都是按照一个标准办 事。 B、办事公道的具体要求： • 坚持真理 • 公私分明 • 公平公正 • 光明磊落
5、勤劳节俭
• 勤劳节俭是中华民族的传统美德； • 勤劳节俭是人事事业成功的催化剂； • 勤劳节俭是企业在市场竞争中常战常胜的 秘诀——勤劳促进效率的提高；节俭降低 生产的成本 • 勤劳节俭是维持社会可持续发展的法宝。 一个社会的可持续发展必须重视生产资料 的节约。
率直互动的多渠道沟通
☺微笑原则 ☺率直原则 ☺互动原则 ☺场合原则
积极向上的学习型组织
☺工作中是最好的学习机会
协助
☺以服务客户的标准协同伙伴
事业发展的基石 美好生活的基石 方法
随时交友 朋友拓展
职业素质 事业观 人生观 被自己感动
• 书写人生的三支笔：知识、才能、习惯 • 改写人生的三支笔：热情、智慧、思考 很多人的成功并不是因为他 的才能，而是因为他的热情， 有了热情，就会执着、会坚 持，坚持就会成功。
• 学习职业道德规范、掌握职业道德知识； • 努力学习科学文化知识和专业技能，提 高文化素养； • 经常进行自我反思，增强自律性； • 提高精神境界，努力做到“慎独”
职业素质训练
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职业规划 工作态度 工作任务 礼仪 微笑 善于学习 自信 勤劳务实 积极主动
• • • • • • • • •
因素
工作 经历 社会 环境
• 劳动者能否顺利就业并取得成就，在很大程 度上取决于本人的职业素质，职业素质越高 的人，获得成功的机会就越多。
• 职业素质是人才选用的第一标准；职 业素质是职场致胜、事业成功的第一 法宝。 • 假如你是企业老板,您会选择怎么样的 人才,反之你需要怎么做才能让老板满 意？
☺不确定的事尽量不轻易承诺 ☺能提高企业经营效益
顾全大局
☺集体小愿景要服从公司大愿景 ☺个人利益要服从集体利益
令行禁止
☺服从领导的任务分工 ☺不打折扣地执行决策
企业失去竞争力
☺侵犯企业一分利益，企业丧失十分利益 ☺企业丧失竞争力
个人信誉的重要组成部分
☺自己丧失清白的灵魂 ☺失去业界的信赖
态度决定结果——工作态度对事业的影响 用成熟的情感对待工作
☺善于与思想习惯不同的人一起工作 ☺主动承担与职责相关的责任，并敢于为结果负 责 ☺独立的做出判断和决定 ☺能控制自己的情绪 ☺善于接受别人的批评 ☺顾全大局 ☺找到幸福的感觉 ☺常有感恩之情
日落原则
当天工作一定要当天完成 及时总结工作中问题
特征
职业性 稳定性 内在性 整体性 发展性
职业素质包括
职业技能
职业道德
职业精神
职业人与职业素质
• 职业是参与社会分工，利用专门的知识和技能， 为社会创造物质财富和精神财富，获取合理报酬， 作为物质生活来源，并满足精神需求的工作。
• 职业是指人所从事的赖以生存的社会工作。 • 对于个人来说是谋生手段； • 而对于社会来说是构成群体生存环境 的行业分工。
目标原则
工作品质：卓越、完美原则 工作态度：礼仪、务实、积极原则
职业操守：诚信、正气、廉洁原则
职业化的标志
☺给自己信心 ☺给客户信任 ☺职业发展的基础
打开人际关系的钥匙
☺个人素质的体现 ☺公司素质的体现 ☺尊重别人的体现 ☺赢得尊重的法宝
对于客户或顾客
☺微笑是打开心扉的钥匙
对于同事或伙伴
• 职业精神又称敬业精神，拥有这一素质在人的职业 生涯中是一种更高的境界。没有一定程度的职业技 能和不受职业道德规范约束的人是不能达到这种境 界的。 • 敬业精神之所以可贵，就在于它表现为优秀的从业 者在不计较报酬的前提下自觉自愿地付出个人智慧 和超越承诺的劳动的行为。 • 具有敬业精神的人往往是不仅仅为了获取报酬而付 出劳动的人，他们更注重的是成就感、事业心的满 足和在工作中追寻生命价值的体验和生活的乐趣。
职业素质与职业道德
主要内容
职业素质概述
职业人与职业素质 职业道德 职业素质训练
职业素质概述
• 职业素质（Professional Quality）是劳 动者对社会职业了解与适应能力的一种综 合体现，其主要表现在职业兴趣、职业能 力、职业个性及职业情况等方面。
受教育 程度 自身基 本状况 实践 经验
他们是一些热爱工作本身并充满活力的人
• 职业人的素质直接关系到职业群体的 兴衰成败，对于新大陆来说也不例外。 • 无论在哪个岗位上都可能得到相关的、 充分的职业训练。 • 修行毕竟取决于个人的悟性与勤奋， 能否做一名优秀职业人还有待自己的 努力与实践。
职业道德
在现实工作中我们应具备那些职 业道德，才能做一名合格的职业 人？
• 就业就是现代社会中个人获取生活物资来源的基本 方式，而失业则意味着失去生活来源。 • 选择并做好一份职业对于一个人的一生是至关重要 的事情。
• 生存竞争归根结底是人与人的较量，而在商 业竞争中则往往表现为一群人与另一群人的 较量。
• 职业人不是指在职的人
• • • • • • • • 科学、完善的思维体系 正确、明确的目标 科学的价值观 正确、坚定的原则系统、生存态度 对工作积极的态度 良好的自我心理调节 合理的专业知识 良好的职业素养
A、创新的涵义
创新是指人们为了发展的需要，运用已知 的信息，不知突破常规，发展或产生某种 新颖、独特的有社会价值或个人价值的新 事物、新思想的活动。 • 创新的本质是突破。 • 创新活动的核心 “新”。
B、如何开拓创新
• 开拓创新要有创造意识和科学思维 • 开拓创新要有坚定的信心和意志
1、职业道德是企业文化的重要组成部分 企业环境需要由职工来维护和爱护。 职工没有严格遵守规章制度的觉悟，企业的规 章制度形同虚设。 企业作风和企业礼仪是职工职业道德的表现。 2、职业德德是增强企业凝聚力的手段 协调职工同事关系 协调职工与领导之间的关系 协调职工与企业之间的关系
6、遵纪守法
A、遵纪守法的涵义： 遵纪守法指的是每个从业人员都要遵守纪律和法律， 尤其要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律法规。 B、职业纪律的涵义： 职业纪律是在特定的职业活动范围内从事某种职业的 人们必须共同遵守的行为准则，包括：劳动纪律、组 织纪律、财经纪律、群众纪律、保密纪律、宣传纪律、 外事纪律等基本纪律要求以及各行各业的特殊纪律要 求。 C、遵纪守法的具体要求： • 学法、知法、守法、用法； • 遵守企业纪律和规范；
7、团结互助
A、团结互助的涵义： 指在人与人之间的关系中，为了实现共同的 利益和目标，互相帮助，互相支持，团结协作， 共同发展。 B、团结互助的基本要求： 平等尊重； 顾全大全； 互相学习；加强协作。
8、开拓创新
1995年5月，江泽民同志在全国科学 技术大会上的讲话中指出：“创新是一 个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的 不竭动力。如果自主创新能力上不去， 一味靠技术引进就永远难以摆脱技术落 后的局面。一个没有创新能力的民族， 难以屹立一世界先进民族之林”。
• 职业道德则是衡量一个人工作态度的职业规 范。 • 在职业化的群体行为中，以条文为基础的规 章制度是最低限度的行为准则，它对每一个 工作者的制约是最下限的，因而不足以适应 必须不断提升的职业化需求。所以，各行各 业都不得不将职业道德作为完善职业功能的 重要规则。 • 职业道德要求就业者在工作中每时每刻都务 必信守对所从事工作的承诺。 • 这种信诺是建立在有偿劳动的基础之上的。
平和 宽容 理解 诚信 服从 廉洁 高效团队 人脉关系 个人文化
自我 实现需求
尊重需求
社会需求 安全需求 生理需求
目标
☺事业目标 ☺生活目标
让目标产生绩效
☺视目标为焦点 ☺内驱力
制定目标
☺目标要明确、具体 ☺目标要可衡量 ☺目标要与行动一致 ☺目标要现实 ☺目标要有时间性 ☺目标要具有挑战性
2、爱岗敬业
A、爱岗敬业的含义 • 爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职 工工作； • 敬业就是用一种恭敬严肃的态度对待自己 的工作。 B、爱岗敬业的具体要求： • 树立职业理想 • 强化职业责任 • 提高职业技能
3、诚实守信
A、诚实守信是为人之本、从业之要。 B、诚实守信的具体要求： • 忠诚所属企业——诚实劳动、关心企业发 展、遵守合同和契约。 • 维护企业信誉——树立产品质量意识；重 视服务质量，树立服务意识； • 保守企业秘密
• • • • • • • • 1、文明礼貌 2、爱岗敬业 3、诚实守信 4、办事公道 5、勤劳节俭 6、遵纪守法 7、团结互助 8、开拓创新
1、文明礼貌
文明礼貌是人们在职业实践中长期修养的结果； 是从业人员基本素质；是塑造企业形象的需要。
文明礼貌的基本内容和具体要求： • 仪表——端庄 • 举止——得体 • 语言——规范 • 表情——待人热情
☺是人际关系的粘合剂 ☺神交的重要手段
知识会贬值 学习方法
☺使用学习（工作需要）
☺总结学习（优点整理） ☺反思学习（缺点反思） ☺提升学习（升打开客户信任的钥匙