电子商务电子商务与物流的概述
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【教学难点】
电子商务和物流的关系、特征
电子商务中物流的地位
实现电子商务的重要环节和基本保证 物流是电子商务的最重要、也是其最终
的环节 电子商务：“成也物流，败也物流”
2.目前国内外对物流的定义
（1）物流是一个控制过程 （2）物流是价值活动过程 （3）物流是流通过程
3.我国2001年颁布的《物流术语》 国家标准：
2.物流企业追求一流的服务
百度文库1）扩大服务区域 （2）改变服务观念 服务观念由 “推”到 “拉”. （3）注重服务质量和水平
3.现代物流业要走信息化之路
（1）建立良好的信息处理系统 （2）建立ECR和JIT系统
第六章 电子商务与物流
本章主要内容：
❖ 第一节 物流的基本概念 ❖ 第二节 电子商务与物流关系 ❖ 第三节 电子商务物流的特点和发展趋势
【教学目的】
通过本章学习了解电子商务物流的定义和发展 概况，熟悉电子商务与物流的关系，掌握电子 商务物流的特征。
【教学重点】
电子商务物流的定义、特征、电子商务和物流 的关系
物品从供应地向接收地的实体流动过程。 根据实际需要，将运输、储存、搬运、 包装、流通加工、配送、信息处理等基 本功能实施的有机结合。
第二节 电子商务与物流的关系
4.物流是实现“以顾客为中心”理念 的根本保证
二、电子商务下物流业的发展趋势
1.物流业朝着多功能化的方向发展 （1）一体化的配送中心 （2）合同型物流方式 （3）服务的多样性 （4）技术的多样性
电子商务和物流的关系、特征
电子商务中物流的地位
实现电子商务的重要环节和基本保证 物流是电子商务的最重要、也是其最终
的环节 电子商务：“成也物流，败也物流”
2.目前国内外对物流的定义
（1）物流是一个控制过程 （2）物流是价值活动过程 （3）物流是流通过程
3.我国2001年颁布的《物流术语》 国家标准：
2.物流企业追求一流的服务
百度文库1）扩大服务区域 （2）改变服务观念 服务观念由 “推”到 “拉”. （3）注重服务质量和水平
3.现代物流业要走信息化之路
（1）建立良好的信息处理系统 （2）建立ECR和JIT系统
第六章 电子商务与物流
本章主要内容：
❖ 第一节 物流的基本概念 ❖ 第二节 电子商务与物流关系 ❖ 第三节 电子商务物流的特点和发展趋势
【教学目的】
通过本章学习了解电子商务物流的定义和发展 概况，熟悉电子商务与物流的关系，掌握电子 商务物流的特征。
【教学重点】
电子商务物流的定义、特征、电子商务和物流 的关系
物品从供应地向接收地的实体流动过程。 根据实际需要，将运输、储存、搬运、 包装、流通加工、配送、信息处理等基 本功能实施的有机结合。
第二节 电子商务与物流的关系
4.物流是实现“以顾客为中心”理念 的根本保证
二、电子商务下物流业的发展趋势
1.物流业朝着多功能化的方向发展 （1）一体化的配送中心 （2）合同型物流方式 （3）服务的多样性 （4）技术的多样性