急诊护理流程优化对急诊患者抢救效率的影响 吴婷

急诊护理流程优化对急诊患者抢救效率的影响吴婷

发表时间：2017-11-13T13:47:41.450Z 来源：《医师在线》2017年8月下第16期作者：吴婷朱莎莎

[导读] 研究急诊患者抢救过程中急诊护理流程优化的应用效果。

（安康市中医医院；陕西安康725000）

摘要：目的研究急诊患者抢救过程中急诊护理流程优化的应用效果。方法选取我院2015年8月到2016年5月期间收治的急诊抢救患者120例为研究对象，使用数字随机化法将所有患者分为对照组和试验组，每组各60例患者。对照组采用常规护理方式，试验组采用急诊护理流程优化。比较两组的病情掌握率和抢救成功率，并对两组患者抢救过程中的各项指标和患者护理满意度进行比较。结果试验组的病情掌握率和抢救成功率明显高于对照组，两组数据相比差异具有统计学意义（P<0.05）。试验组抢救过程中接诊用时、分诊用时、静脉用药时间和治疗用时均少于对照组，两组数据相比差异具有统计学意义（P<0.05）。并且试验组患者的护理满意度明显高于对照组，两组数据相比差异具有统计学意义（P<0.05）。结论急诊患者抢救过程中急诊护理流程优化的应用效果显著，能明显提升病情掌握率和抢救成功率，具有较高临床推广价值。

关键词：急诊护理；流程优化；急诊抢救；效率影响

中图分类号：R47文献表示码：B

1 资料与方法

1.1 一般资料。选取我院2015年8月到2016年5月期间收治的急诊抢救患者120例为研究对象，使用数字随机化法将所有患者分为对照组和试验组，每组各60例患者。所有患者均满足《急诊医学》的诊断标准，并且排除患者中年龄在75岁以上的患者，排除存在严重精神障碍的患者。对照组患者中男性患者35例，女性患者25例，患者的年龄在22~65岁，平均年龄（41.25±8.74）岁。试验组患者中男性患者37例，女性患者23例，患者的年龄在25~67岁，平均年龄（41.37±8.42）岁。两组患者的性别和年龄等基本资料相比差异无显著性

（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法。对照组：采用常规护理方式，其中主要是配合医生完成对患者的抢救，并且在患者抢救过程中对其各项生命体征进行严密监控，发生变化是及时与主治医师取得联系并采取相应措施。试验组：在对照组的基础上采用急诊护理流程优化方式，具体方法如下。（1）流程优化。组织急诊科所有工作人员进行护理流程优化，对护理操作程序进行修订和完善，简历完善的急诊护理程序化管理培训，加强护理人员的专业水平，并定期开展急诊护理考核，确保护理人员的专业水平能满足急诊科的日常运行要求。（2）强化日常管理。严格按照既定程度管理急诊科相关器械的管理，并定期对各种器械和工具进行维修和保养。同时，对仪器的操作流程进行强化管理，确保护理人员在急救过程中准确完成对各种仪器的操作，并且要具备单独处理器械故障的能力。（3）建立急诊专用通道。为让急诊患者入院后及时得到有效的救治，医院还需要建立急诊专用通道，避免患者入院后因各种繁琐的程序而耽误治疗时间，尽量将急诊科的挂号和收费放在患者救治完成后。

1.3 观察指标。观察两组病情掌握率和抢救成功率，对两组患者的各项抢救指标进行观察，并对两组患者的护理满意度急性调查。其中护理满意度调查采用医院自制满意度量表完成，分为非常满意、基本满意和不满意。

1.4 数据处理。使用SPSS2

2.0统计学软件对两组数据进行处理，其中计量资料用（—χ—±s）表示，计数资料用百分率（%）表示，采用χ2检验和t检验，以P<0.05为两组数据差异有统计学意义。

2 结果

2.1 两组病情掌握率和抢救成功率比较。试验组病情掌握率和抢救成功率明显高于对照组，两组数据差异有统计学意义（P<0.05），详见表

3 讨论

急诊科室承担着保证急诊、危重患者生命安全的重任。急诊科护理效率的快慢直接关系到患者的生命安全。近年来，随着人们物质生活水平的提高和自我保护意识的加强，急诊护理质量面临着前所未有的挑战。有研究报道，急诊护理流程优化通过规范化、程序化、标准化护理流程，能够提高急救专科护理水平。

本研究对急诊患者抢救过程中急诊护理流程优化的应用效果进行分析，其中的病情掌握率和抢救成功率均明显高于对照组，两组数据相比差异具有统计学意义（P<0.05）。试验组接诊用时、分诊用时、静脉用药时间和治疗时间均明显少于对照组，两组数据相比差异具有统计学意义（P<0.05）。并且试验组患者的护理满意度明显高于对照组，两组数据相比差异具有统计学意义（P<0.05）。这主要与护理流程优化体现了以患者为中心的服务意识，增强了护理人员主动服务的意识，提高了护士护理的责任心，避免了常规被动式的护理，使护理工作从简单地完成职责转变为对患者进行全方位、多方面、全程的护理服务。

综上所述，急诊患者抢救过程中急诊护理流程优化的应用效果显著，能明显提升抢救成功率，减少患者抢救用时并提升患者护理满意度，值得在临床上推广使用。

参考文献：

[1]熊莉，赵兴泉.急诊护理流程优化对急诊患者抢救效率的影响[J].现代医药卫生，2016，23：3711-3712.

[2]李颖.急诊患者抢救过程中急诊护理流程优化的应用效果分析[J].世界最新医学信息文摘，2017，03：210-211.