国际购物中心员工绩效考核及奖惩制度
商场服装店铺员工奖罚制度
商场服装店铺员工奖罚制度一、奖励制度1. 业绩奖励：- 完成月度销售目标，给予销售额的1%作为奖金。
- 季度销售冠军，额外奖励3000元。
2. 客户服务奖励：- 获得顾客书面表扬，奖励200元。
- 月度顾客满意度调查中排名前三，奖励500元。
3. 团队合作奖励：- 团队完成季度目标，全体成员共享5000元团队奖金。
4. 创新提案奖励：- 提出有效改进措施并被采纳实施，奖励1000元。
5. 忠诚度奖励：- 连续工作满一年，无重大失误，奖励1000元。
二、惩罚制度1. 业绩惩罚：- 连续两月未完成销售目标，扣除当月奖金的50%。
2. 客户服务惩罚：- 收到顾客投诉，经调查属实，扣除当月奖金的30%。
- 因服务态度问题导致顾客流失，扣除当月奖金的50%。
3. 考勤惩罚：- 迟到早退累计超过3次，扣除当月奖金的20%。
- 无故缺勤，扣除当天工资，并取消当月奖金资格。
4. 工作纪律惩罚：- 工作期间玩手机、闲聊等影响工作行为，每次扣除100元。
- 违反店铺规定，如擅自离岗等，每次扣除200元。
5. 物品管理惩罚：- 因个人疏忽导致商品损坏或丢失，按商品价值赔偿，并扣除相应奖金。
6. 安全责任惩罚：- 发生安全事故，根据事故严重程度和责任大小，进行相应的经济处罚。
三、其他规定- 所有奖罚事项需有明确的证据支持，由店长或管理层决定。
- 奖罚制度每半年进行一次评审和调整，以适应市场和店铺发展需要。
- 员工对奖罚有异议时，可向人力资源部门提出申诉，由管理层复核。
请注意，以上内容仅为示例，具体奖罚制度应根据实际情况和公司文化进行定制。
购物中心绩效考核办法
购物中心绩效考核办法◎考核办法 ◎工作方案 ◎激励机制 ◎行政管理绩效管理系列模版绩效管理制度考核制度第一节营运部楼层绩效考核方案一、考核目的提高管理人员工作的积极性，明确工作方向，提高工作效率。
二、考核效果（一）考核以量化的方式评比出优劣，为相关工作提供有效依据。
（二）考核使各楼层清楚知道目前工作中的不足，有计划有目的的进行改进，提高工作效率。
（三）避免滥竽充数现象，端正工作态度。
三、考核形式经理或授权人带领非楼层工作人员进行不定期的抽查形式。
四、考核规定（一）每周不定期进行一次，每月四次。
（二）每次由营运部经理带领非楼层工作人员进行联检。
（三）每次联检按楼层所划分区域确定被检专柜名单，并保证每位管理人员所负责的区域均能受到同样人次的检查，以保证联检的公平、合理。
（四）每次联检的项目由联检当时带队的经理确定。
（五）每次联检需要联检人员公平进行，并在考核结束后由当值员工及楼层专员签字确认。
（六）联检回避周六、周日，在周一到周五期间进行。
（七）联检结束后，由联检组负责将联检结果回收，统计并将结果发至各楼层。
（八）联检中遇专柜接待顾客较繁忙时，联检人员可灵活将被检专柜在本区域内进行更换，以保证专柜的正常工作。
（九）每月初2号将上个月的联检结果在部门联检表上公布。
五、绩效考核评分标准（后附表一）六、绩效考核汇总表（后附表二）续表：营运部考核评分标准考核项目内容考核标准5分4分3分2分1分一、卫生办公室整洁、干净、无杂物，无个人物品，人不在时桌面物品整齐整洁、干净，无个人物品，桌面物品整齐整洁、干净、无堆放杂物，桌面物品整齐整洁，无个人物品无个人物品，无杂物试衣间、小仓试衣间鞋子摆放整齐，无杂物，衣镜、地面干净，无个人物品，小仓商品整齐试衣间无杂物，衣镜、地面干净，无个人物品，小仓商品整齐试衣间无杂物，无个人物品试衣间衣镜干净，无个人物品试衣间无个人物品专柜地面整洁，货架无灰尘，玻璃镜面、玻璃货架无指纹玻璃镜面、玻璃货架无指纹，无灰尘地面整洁，货架无灰尘，镜面无指纹玻璃镜面、玻璃货架有指纹地面整洁，货架无灰尘二、帐目帐目完成情况（允许第二天下完）、（第二天是够下帐）帐目字迹工整、科目齐全，第二天帐目下完，下帐无差错、帐货相符科目齐全，第二天帐目下完，下帐无差错、帐货相符科目齐全，下帐无差错、帐货相符科目齐全，下帐及时科目齐全三、商品对商品的商品知识是否了解；对商品的卖场数量、库存数量掌握；商品的整洁及陈列员工对商品知识熟悉，并能提供建议给顾客，对商品在卖场、小仓的数量非常熟练准确的回答，商品摆放整齐，卖场商品干净无灰尘员工对商品知识熟悉，对卖场、小仓的商品数量清楚，卖场商品干净无灰尘员工对商品知识了解，对卖场、小仓的商品清楚，卖场商品干净无灰尘员工对商品知识有一定了解，对卖场、小仓的商品数量有大概了解、不准确，卖场商品干净无灰尘员工对卖场、小仓的商品数量有一定了解或有一定的商品知识物价/质检质检文件齐全，商品检查无违规、超品牌现象；价签、POP使用规范且无价格违规情况（合格率100%）质检文件基本齐全，商品检查无违规、超品牌现象；价签、POP使用基本规范且无价格违规情况（合格率98%以上）质检文件基本齐全，商品检查有轻微违规、无超品牌现象；价签、POP使用规范且无价格违规情况（合格率95%以上）质检文件不齐全，商品检查有违规、超品牌现象；价签、POP使用较为规范且有价格违规情况（合格率90%以上）质检文件不齐全且已失效（过期/伪造），商品检查有严重违规或超品牌现象；价签、POP使用状况混乱且有价格违规情况（合格率85%）四、设施天花、墙面天花棚面、地面（公共部分）完好无损（100%），无明显裂缝、脏污、破损，墙面各项设施完好天花棚面、地面（公共部分）基本完好（95%），但局部有轻微裂缝或脏污、破损，墙面各项设施完好天花棚面、墙面有轻微破损或裂缝现象，墙面设施完好天花棚面、墙面、地面，有明显裂缝、脏污、破损，墙面相关设施有损坏；天花棚面、墙面、地面，有明显裂缝、地面脏污、破损，墙面各项设施完好有损坏现象且未及时修复- 3 -营运部考核汇总表（时间：年月日班）楼层专柜考核内容员工确认区域负责人备注销售方面卖场、试衣间、小仓卫生纪律方面昨日销售累计销售本月指标上月销售试衣镜货品摆放服务设施私人物品货架地面玻璃镜面宣传画问候语站姿仪容仪表违纪1F2F3F4F5F- 4 -营运部考核汇总表（时间：年月日班）楼层专柜考核内容区域负责人备注物价、质检方面设施设备方面促销活动账目方面员工确认价签降价签商品价位（考5个）商品成分商品库存棚面、地脚线柜台、货架LOGO、灯箱宣传画时间、地点、内容准确、齐全1F2F3F4F5F- 5 -第二节营运部卖场主管绩效考核方案一、考核目的加强现场管理，提高管理人员工作的积极性，明确工作方向，提高工作效率，提高部门的凝聚力。
购物中心奖惩管理
奖惩管理为了建立良好的工作秩序和树立积极向上的企业风气,约束不恰当的行为,同时也为您营造团结健康的工作氛围,我们社顶了以下的奖惩措施,这些措施会帮助您了解公司的欣慰规范及违反规范有可能导致的结果,这些结果都可能会影响您在XXX的职业发展,请您认真阅读并悉心遵守.一、奖惩的原则1、公开、公正、公平、以奖励为主,处罚辅.2、及时性原则3、尊重员工合法权益，4、奖励形式多样化原则.5、处罚以事实为依据,以教育知道为主6、渐进和累积的奖励与处罚方式.二、奖励的类别及引起相应奖励的行为根据受奖励和为的实际影响和贡献的大小给予通报表扬,嘉奖或专项奖励,具体体现方式包括,奖金、职位晋升、工资晋（级）培训等1、通报表扬①员工出色完成本职工作,取得公司认可的特殊业绩,并且具体事例的②有效处理突发事情,减少负面影响和公司损失,有具体事例的③工作上有其它功绩或热心服务,为其他员工楷模,有具体事迹的④维护团队荣誉,有具体事迹的.⑤主动上交红包、礼品或回扣的.⑥非防损系统的员工提供重要线索配合防损部门并抓获内外偷盗的,每次给予20元的奖励,案值超过1000元以上,给予50元/次奖励.⑦拾金不昧（仅限现金）价值金额在IOOO元以上的⑧检举或揭发违反公司规定或损害公司利益事件并查实的2、嘉奖①一年内获三次公司以上通报表扬的②拾金不昧价值金额1000元以上的③受到市区级及以上政府或媒体表扬的为维护公司利益而受伤害（治疗费用在500元以上）者.3、奖励的程序由奖励对象所在单位（或部门）第一负责人提出书面（奖励申请单）至相应部门审核,由相关领导审批同意后以通知形式下发通报文件,视具体情况给予一定奖励.4、处罚的类别及引起相应处罚的行为公司根据事件的实际影响和员工过错的大小给予口头警告、书面警告和解除劳动合同的处罚。
在给予上述纪律处分的同时，如造成公司经济损失者，责令其赔偿经济损失。
情节严重的，将依法追究法律责任。
三、违纪行为（1）一般违纪行为（以下行为可导致口头警告的例子,但不表示其它失当行为可以不导致口头警告）1、违反本手册”工作礼仪及行为规范”的；2、非工作需要在卖场内更换工衣或将工衣放在卖场的；3、破坏工作场所公共秩序或卫生的；4、在工作时间撤离职守（如离岗半小时）处理私事、扎堆聊天、串岗、嬉笑、打骂、闲聊、看电视或玩手机游戏等,未造成公司经济损失的；5、妨碍他人工作且不听劝告的；6、踩踏或趴、坐在商品、货架、开票台、柜台或其它设备上,尚未造成损坏的；7、随地吐痰或香口胶,随地挤鼻涕、乱扔杂物或工作学习场所胶鞋袜等破坏环境卫生行为的；8、无当理由擅自提出用餐的；9、未经批准不参加部门会议的；10、工作散漫,精心大意未造成实际经济损失的；11、未按公司要求进行市调,并且市调错误率达到或超过20%以上的；12、播音员在接到播音通知未能及时对卖场内突发事件通过广播解释,告知等情况,未造成经济损失或产生恶劣影响13、未按公司相关制度流程要求执行工作,但未造成公司经济损失的；14、火卷帘门下堆放物品的（无责任人时由部门负责人负责）；15、未按公司规定进行晚班清场的；16、未落实安全值班或经营风险管控项目或标准的（情节严重的,按照公司有关规定执行）；17、安全值班签到漏漏签的;18、违反公司消防通道,员工通道和收货通道等管理规定出入卖场的；19、收银员经授权离开收银台时,未按规定退出系统,锁好抽屉或未挂暂停收银牌,未造成经济损失的；20、违反公司现金管理规定进行现金操作但未造成公司损失的；21、凡是下班后未按要求关闭电源或气源的；22、无正当理由拒绝为顾客服务的；23、未经允许使用不属于自己的办公或工作设备的；24、未按相关设备操作流程以及安全要求操作设备,未造成公司经济损失的；25、发现安全违规行为不制止或不报告的；26、对于公司消防安全检查不配合、不按期标准整改的；27、培训和公司会议期间迟到、早退15分钟以上30分钟以内,月累计3次或年累计5次的；28、无正当理由不参加公司组织的培训的；29、无特殊原因不安排员工参加公司组织的培训的；30、工作中未给予下属必要的培训1(门店及部门负责人以上管理人员月平均集中授课时少于2课时)指导或督导不当的；31、其它类似上述性质的行为。
店面员工奖罚规章制度
店面员工奖罚规章制度一、总则1. 本规章制度旨在明确店面员工的奖罚标准，激励员工积极工作，提高工作效率和服务质量。
2. 本制度适用于公司旗下所有店面的全体员工。
二、奖励制度1. 全勤奖：员工在一个月内无迟到、早退、旷工记录，给予全勤奖励。
2. 绩效奖：根据员工的月度绩效考核结果，优秀者给予绩效奖金。
3. 服务之星：每月评选一次，对服务态度好、顾客评价高的员工进行表彰和奖励。
4. 创新提案奖：员工提出的创新提案被采纳并实施，根据提案的影响力和效果给予奖励。
5. 团队贡献奖：对团队合作精神强、贡献突出的员工或团队给予奖励。
三、惩罚制度1. 迟到、早退：员工每月累计迟到或早退超过规定次数，将按次数递增扣除相应工资。
2. 旷工：未经批准擅自缺勤者，按旷工天数扣除相应工资，并视情节轻重给予警告或记过处分。
3. 服务态度差：被顾客投诉服务态度不佳的员工，经查实后，给予警告并要求改正。
4. 工作失误：因个人疏忽导致工作失误，给公司造成损失的，根据损失大小给予相应处罚。
5. 违反规章制度：违反公司其他规章制度的行为，根据情节轻重，给予警告、罚款、记过直至解除劳动合同的处分。
四、奖罚执行1. 奖励和惩罚的决定应由店面经理或上级管理人员根据实际情况做出。
2. 所有奖罚决定应记录在员工个人档案中，并作为员工晋升、培训等的参考依据。
3. 员工对奖罚决定有异议时，可向人力资源部门提出申诉。
五、附则1. 本规章制度自发布之日起生效，由公司人力资源部门负责解释。
2. 本制度如与国家相关法律法规冲突，以法律法规为准。
3. 公司保留对本规章制度的修改和解释权。
请根据公司实际情况和法律法规要求，对上述内容进行适当调整和完善。
购物中心百货商场奖惩制度细则
奖惩制度细则××广场颁布时间：×年×月×日《奖惩制度细则》已经×年×月×日公司会议通过，自发布之日起施行。
×××公司×年×月×日1.目的为创建公司高效工作团队，奖励先进，促进落后，使员工的奖惩有据可依，创建良好工作环境，从而规范员工行为与调动员工工作积极性，提高工作效益和经济效益，特制订本制度。
2.适用范围本制度适用于××××公司或利用本公司办公条件办公的所有人员。
3.管理职责3.1公司人力资源部负责本细则制定、修改、废止的起草工作，为本细则的管理单位，有监督和抽查的权限。
3.2各职能部门负责所属员工日常行为的监督与规范及具体奖惩事宜的申报，并定期将奖惩情况报人力资源部备案；3.3总经办负责提出公司级奖惩（对部门负责人或部门为单位的奖惩），对涉及人员岗位、薪酬、劳动关系变动的奖惩情况进行批准，最终结果以总经办的批示为准；3.4总经办负责本办法制定、修改、废止的核准。
4.奖惩原则员工奖惩遵循“公平、公开、公正”的原则，为达到奖惩效果，奖惩结果原则上予以公开。
4.1员工的表现只有较大超过公司对员工的基本要求，才可以给予奖励，达到或稍稍超出公司对员工的基本要求，视为员工应尽的责任，不应得到正常待遇之外的奖励；4.2员工的表现应达到公司对员工的基本要求，当员工的表现达不到公司对员工的基本要求，应给予惩处。
5.奖励5.1奖励项目设置5.1.1公司设立如下的奖励种类：1)通报表扬、2）记功、3）记大功、4）提薪、5）提职5.1.2累计奖励：2次通报表扬视为1次记功，2次记功视为1次大功，2次大功给予提薪。
5.2奖励细则5.2.1通报表扬。
有下列表现的员工，给予通报表扬：5.2.1.1拾金不昧，助人为乐，热心公益，义务奉献，有善行佳话，足为公司荣誉者；5.2.1.2敬业精神或协调能力出色，部门凝聚力强，工作成绩突出，足可为公司楷模者；5.2.1.3遵守公司规章制度、在本岗位上表现突出，被评为季度或半年度先进个人者；5.2.1.4刻苦学习专业知识，在技能竞赛或业务考核中成绩特别优秀者；5.2.1.5出色完成计划指标，经济效益良好者；5.2.1.6为公司创造大量营业额并创造了一定利润者；5.2.1.7检举违规或损害公司利益行为者；5.2.1.8具有优秀品德，可为公司楷模，有益于公司及员工树立良好风气者；5.2.1.9在经营管理方面提出合理化建议，被采纳且成效较显著者；5.2.1.10在完成本职工作的情况下，能顾全大局，对其它部门工作给予大力支持协助者；5.2.1.11在某项重要任务（活动）中表现突出者；5.2.1.12有其他功绩，足为其他员工楷模者。
店铺员工奖罚规章制度
店铺员工奖罚规章制度
《店铺员工奖罚规章制度》
为了规范店铺员工的行为，提高工作效率和服务质量，制定奖罚规章制度是非常必要的。
下面是我们店铺员工奖罚规章制度的具体内容：
一、奖励机制
1.1 出勤奖励：员工按时上班，无迟到早退记录，将获得出勤
奖励。
1.2 业绩奖励：员工在一定时间内完成既定销售额，将获得相
应的奖励。
1.3 表彰奖励：员工在工作中表现突出，受到客户或领导的称赞，将获得表彰奖励。
二、惩罚措施
2.1 迟到早退：员工若因私事造成迟到早退，将受到相应的惩罚。
2.2 销售误操作：员工若发生销售误操作，造成经济损失，将
受到相应的惩罚。
2.3 工作纪律：员工违反店铺工作纪律，影响店铺形象，将受
到相应的惩罚。
三、奖罚执行
3.1 奖罚执行由店铺经理负责，对员工的奖励和惩罚进行记录，并定期通报给员工。
3.2 员工可对自己的奖罚记录提出异议，店铺经理需进行评估
和处理。
以上就是我们店铺员工奖罚规章制度的具体内容，希望员工能遵守规定，以示尊重和认同店铺管理，并为店铺的发展贡献自己的力量。
同时，店铺也将尽最大努力确保奖罚执行的公平和公正，保障员工权益。
购物中心百货商场员工绩效考核制度
购物中心百货商场员工绩效考核制度一、引言员工是购物中心、百货商场的重要资源，他们的工作表现直接影响到企业的业绩。
因此，一个有效的员工绩效考核制度对于优化员工工作表现、提高企业业绩至关重要。
本文将详细介绍购物中心、百货商场员工绩效考核制度的建立和实施。
二、目标与原则1.目标：有效评估员工的工作表现，激励员工积极主动地努力工作。
2.原则：(1)公正：绩效考核应基于客观数据和事实，不偏袒任何员工。
(2)公开：制定明确的考核标准和流程，并向员工公示。
(3)多元：考核标准应包括多个维度，如工作质量、效率、团队合作等。
(4)可操作性：绩效考核标准应具备可操作性，员工能够理解和掌握。
三、绩效考核指标1.工作质量：考核员工的工作准确度、完成质量和达成目标的能力。
2.工作效率：考核员工的工作速度、时间管理和资源利用的能力。
3.顾客满意度：考核员工在服务过程中是否关注顾客需求、积极解决问题并提供优质的服务。
4.团队合作：考核员工与团队成员的合作能力和积极参与团队活动的能力。
5.自我成长：考核员工不断学习和提升自己的意愿和能力。
四、绩效考核流程1.目标设定：管理层与员工协商设定个人目标，确保目标具备可量化和可衡量性。
2.评估准备：员工和直接上级准备和整理绩效评估所需的数据和材料。
3.绩效评估：直接上级对员工绩效进行评估，可采用定期面谈、360度评估等方法。
4.绩效反馈：直接上级将评估结果通知员工，并进行绩效面谈，对员工的优秀表现给予肯定，对不足之处提出改进意见。
5.绩效报告：将员工的绩效结果整理为绩效报告，并向员工公示。
五、绩效考核结果与激励机制1.优秀表现：对于绩效优秀的员工，应给予适当的奖励和激励，如加薪、晋升、奖金等。
2.达标表现：对于绩效达标的员工，应给予适度的奖励和激励，如奖金、员工福利等。
3.不足表现：对于绩效不足的员工，应提供培训和辅导，促进其改善工作表现。
4.极端不足表现：对于绩效极端不足的员工，应采取适当的纠正措施，如降职、解雇等。
购物中心、百货商场员工绩效考核制度
员工绩效考核制度××××广场颁布时间：×年×月×日《员工绩效考核制度》已经×年×月×日公司会议通过，自发布之日起施行。
××××公司×年×月×日一、总则：为规范公司员工的考察与评价，特制定此制度。
二、考核目的：2.1建立一支业务精干的高素质、高境界、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍，并形成以核心导向的人才管理机制。
2.2对员工在一定时期内担当职务工作所表现出来的能力、努力程度以及工作业绩进行分析，做出客观评价，把握员工工作执行和适应情况，确定人才开发的方针政策及教育培训方向，合理配置人员，明确员工工作的导向；2.3保障组织有效运行；2.4给予员工与其贡献相应的激励以及公正地对员工过去的一个月工作绩效进行评估。
肯定成绩、发现问题，为下一月的工作绩效改进做好准备，以促进管理工作的公正和民主，激发员工工作热情和提高工作效率。
2.5在公司形成一个员工与公司双向沟通的平台，以增进管理效率。
三、考核原则3.1以公司对员工经营业绩指标及相关的管理指标和员工实际工作中的客观事实为基本依据；3.2以员工考核制度规定的内容程序和方法为操作准则；3.3以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。
四、考核程序考核的一般操作程序：4.1员工自评：“按照考核表”员工选择考核表进行自我评估；4.2部门直接上司复评：部门直接上司对员工的表现进行复评，如该部门为员工、部门经理两层架构时，由部门经理对员工直接考评，相应权重也列入部门经理考核权重；4.3部门经理复核：部门经理对考核结果把关最后认定；4.4当员工自评分数与部门主管分数出现档次上的差别，建议主管应该与该员工进行面谈，并形成绩效面谈表；4.5行政部对考核成绩进行统计，将考核成绩统计汇总后进行签批；4.6行政部根据总经办签批后的考核成绩计算绩效工资；4.7如总经办对考核结果提出指导意见，由行政部反馈部门或相关负责人重新进行考核。
购物中心员工奖罚制度范本
购物中心员工奖罚制度范本一、总则1. 本奖罚制度旨在提高员工的工作积极性，确保购物中心运营的高效和服务质量。
2. 奖罚制度适用于购物中心所有员工，包括全职、兼职及临时员工。
3. 奖罚制度由人力资源部负责制定、修订和执行。
二、奖励制度1. 优秀员工奖：每月评选，根据工作表现、顾客评价、团队协作等方面进行评选。
2. 创新贡献奖：对提出创新方案并被采纳实施，对购物中心运营有显著改进的员工给予奖励。
3. 特殊贡献奖：在紧急情况或特殊任务中表现突出，为购物中心带来重大利益的员工。
4. 团队合作奖：对团队协作精神突出，促进团队目标达成的团队或个人给予奖励。
三、惩罚制度1. 工作失误：因个人疏忽导致工作失误，根据失误的严重程度给予警告或罚款。
2. 违反纪律：包括迟到、早退、无故缺勤、工作时间内从事与工作无关的活动等，视情节轻重给予相应处罚。
3. 服务态度问题：对顾客服务态度恶劣，影响购物中心形象的，给予警告或罚款。
4. 违反安全规定：违反安全操作规程，造成安全隐患或事故的，根据情节严重程度给予处罚。
四、奖罚程序1. 奖励申请：由部门经理或员工本人提出，经人力资源部审核后执行。
2. 惩罚决定：由直接上级根据事实提出，经人力资源部审核后执行。
3. 申诉机制：员工对奖罚决定有异议，可向人力资源部提出申诉。
五、奖罚记录1. 所有奖罚记录均需详细记录，并存档备查。
2. 奖罚记录作为员工绩效考核的重要参考。
六、附则1. 本奖罚制度自发布之日起实施，由人力资源部负责解释。
2. 本制度如有变更，将及时通知全体员工。
请注意，以上内容仅为范本，具体实施时需根据公司实际情况进行调整。
购物中心岗位薪酬制度范本
购物中心岗位薪酬制度范本一、总则第一条为了完善购物中心薪酬管理体系，激励员工积极性和创造性，根据国家法律法规、政策和购物中心实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于购物中心所有岗位的员工，包括管理人员、专业技术人员、销售人员、后勤人员等。
第三条薪酬制度坚持公平、合理、激励、竞争的原则，建立与购物中心发展战略相结合的薪酬体系。
第四条薪酬由基本工资、绩效奖金、福利补贴、加班工资等部分组成。
二、基本工资第五条基本工资根据岗位等级、工作性质及员工资历等因素确定。
第六条岗位等级工资制：根据岗位的重要性、难易程度、工作环境等因素，将岗位分为若干等级，每个等级对应一定的工资标准。
第七条专业技术职务工资制：根据员工的专业技术职务等级，给予相应的工资待遇。
第八条新员工试用期工资：根据国家和地方规定，以及购物中心实际情况，为新员工设定试用期工资标准。
三、绩效奖金第九条绩效奖金根据员工个人绩效、部门绩效和公司绩效等因素发放。
第十条个人绩效奖金：根据员工的工作业绩、工作质量、工作态度等因素，每月评选并发放。
第十一条部门绩效奖金：根据部门业绩、团队协作、创新能力等因素，每季度评选并发放。
第十二条公司绩效奖金：根据公司年度业绩、发展速度、市场份额等因素，每年评选并发放。
四、福利补贴第十三条福利补贴包括五险一金、带薪年假、节日福利、生日礼物等。
第十四条五险一金：按照国家和地方政策，为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金。
第十五条带薪年假：根据员工工作年限和实际工作需要，给予一定的带薪年假。
第十六条节日福利：在重要节日期间，为员工发放礼品或现金补贴。
第十七条生日礼物：为员工送上生日祝福和礼物，增加员工归属感。
五、加班工资第十八条加班工资按照国家和地方政策发放，分为平时加班工资和节假日加班工资。
第十九条平时加班工资：员工在法定工作时间之外加班，按照不低于工资的150%支付。
第二十条节假日加班工资：员工在法定节假日加班，按照不低于工资的300%支付。
商场公司员工绩效考核方案范文（通用6篇）
商场公司员工绩效考核方案商场公司员工绩效考核方案范文（通用6篇）为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，就需要我们事先制定方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。
优秀的方案都具备一些什么特点呢？以下是小编帮大家整理的商场公司员工绩效考核方案范文（通用6篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
商场公司员工绩效考核方案1一、目的绩效考评的目的是对被考评者进行工作业绩、能力、态度等的定量、定性评价，以鼓励先进、鞭策落后，实现绩效的持续改进，并以绩效考核结果作为员工异动、培训及薪酬变动等的依据。
二、原则1、公开性原则绩效考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确的规定并向全体员工公开。
2、客观性原则绩效考评应当根据明确规定的考评标准，针对客观考评资料进行评价，尽量避免掺入主观性因素和感情色彩。
3、差别性原则考评的等级之间应当有鲜明的差别界限，针对不同的考评结果在工资、晋升、使用等方面应体现明显差别。
4、时效性原则考评的结果要及时反馈给被考评者；考评数据要求与考核周期相吻合，而不该将本期之前的行为强加于当期的考评结果中，也不能取近期的绩效和比较突出的一两个成果来代替整个考核期的绩效进行评价。
三、用语的定义本制度中使用的专业术语定义如下：1、绩效考评：指考评者对照工作目标或绩效标准，采用一定的考评方法，评定员工的工作任务完成情况、工作职责履行程度和员工的发展情况，并将上述评定结果反馈给员工的过程。
绩效考评是绩效考核和评价的总称。
2、考核周期：指同一考评类型中上一次考评起始与本次考评起始之间间隔的时间段。
四、考核类型本公司绩效考核分为四类：考核类型实施频度评价时间月度考核每月一次下月上旬季度考核每季一次（暂无定式）每季最后一个月中、下旬年度考核每年一次（格式不定）每年十二月试用期考核试用期一次试用期期末特殊考核按实际需要月度绩效考核按考核绝对成绩换算成绩效等级。
商场员工绩效考核管理规定
绩效考核管理规定为加强商场的规范化管理和员工的日常表现与绩效工资挂钩，激励员工，特制定以下规定。
I、所有的员工每月绩效考核分为100分；2、以考核标准为依据，员工结合本月扣10分，主管打分加给，稽核扣分，得当月总绩效分，实际绩效工资=绩效得分x岗位绩效工资/1003、课长级以上主管的，本部门总得分/人数总数x绩效工资/100,占70%的绩效工资，30%的以工作实际落实情况和业绩完成情况，由店长和总经理综合评定。
考核范围：一、员工出勤规定为15分；二、员工纪律规定；三、服务礼仪及顾客投诉为15分；四、卫生管理规定为15分；五、培训、会议规定；10分六、商品陈列与管理为20分；七、工作配合与程序管理为20分八、工作作弊、失误规定；九、单据管理规定为5分；备注：★以上一、三、四、五、六、七、九项扣分限额有明确规定，不超出单项总分数在定额内扣绩效分，达到扣分总分数加记小过或大过。
二、八不限额扣分，出现严重的，可超出绩效总额工资，在基本工资中扣除，记大过以上处理。
一、员工出勤规定为15分；1、无特殊情况，员工请假半天以上（含），1天以下（含），扣绩效考核分2分，1天以上，3天以下（含），扣绩效考核分4分，3天以上，扣绩效考核6分。
2、员工每迟到、早退一次，扣绩效考核分2分，依次类推，本项最高可扣8分，3、课长、员工旷工，每发生一次，扣绩效考核分4分，依次类推，本项最高可扣8分，4、员工上、下班实行刷卡制度，考勤卡丢失，重新补办，需交纳5元卡费并扣2分，5、收银员、精品柜人员，上班时间不得携带现金，每发生一次，扣绩效考核3分，本项最高可扣15分，二、服务礼仪及顾客投诉为15分；1、员工上班时间未穿、戴工作服、工号牌，每发生一次，扣绩效分2分，依次类推，本项最高扣6分，2、收银员未使用三唱、礼貌用语、微笑服务，扣绩效考核分2分，三唱、礼貌用语、微笑服务不完整，扣绩效考核分2分，3、客服中心播音人员乱播音、播音不用礼貌用语扣绩效考核3分，本项最高可扣12分,4、因收银结款错误，导致顾客投诉，每次扣绩效考核4分，本项最高可扣12分，5、因员工服务态度较差或其他原因，造成顾客投诉，经查核实，每发生一次，扣绩效分考核分5分，本项最高可扣15分，6、当班课长、处值班、店值班人员兼负处理顾客意见，因处理不当,导致顾客意见不但未处理，反而使顾客产生更大的抱怨，每发生一次,扣绩效分5分，不能令顾客满意的扣绩效分3分，本项最高可扣15分，7、顾客进入商场入口，安全员未提醒其寄包或未使用礼貌用语的，导致顾客不乐意的，每发现一次，扣绩效分3分，顾客寄物丢失，每发生一次，扣绩效考核分4分,本项最高可扣10分,8、因已过特价期、调价的，货架上牌卡未即时更换的，导致对顾客误导的，每发现一次，经查核实追究到人，扣考核分5分，最高可扣10分，三、卫生管理规定为15分；1、工作区域卫生（地面、货架、收银机、收银台、精品柜台、门店周围卫生）较差、脏，每发现一次，扣绩效考核分2分，本项最高可扣8分，2、未按公司规定卫生区域进行打扫，或未达到卫生标准的，每发现一次扣绩效考核分3分，本项最高可扣6分，3、在营业期间，当区域的营业员未及时的清扫本区域的卫生（口香糖、水印、小孩尿印、废纸），每发现一次扣绩效考核分2分，本项最高扣5分，四、培训、会议规定；10分1、培训、开会迟到一次，扣绩效考核分5分，依次类推，本项最高可扣8分2、培训、开会时在下面交头接耳，东倒西歪的，扣绩效考核分2分,依次类推，本项最高可扣8分3、因有特殊事情而不能准时培训、开会，未请假擅自不到的，发现一次扣绩效考核分3分，依次类推，本项最高可扣6分，五、商品陈列与管理为20分1、十种不能上架商品上柜销售，每发现一次，扣绩效分3分，本项最高可扣15分，2、商品陈列应实行物卡对应的原则，发现一个单品物卡未对应，扣绩效考核分3分，本项最高可扣9分，3、临近保质期的商品未按照规定时间上报、退货，每发现一个单品扣绩效考核分5分，本项最高可扣15分，4、因自身原因导致特价商品断货，每发现一个单品，扣绩效考核分4分，本项最高可扣12分，。
购物中心、商场奖惩管理制度
员工奖惩管理制度1.总则1.1为维护公司正常的经营、管理秩序，规范员工行为，提高员工素质，鼓励先进，提醒不足，特制订本制度；1.2公司员工发扬“乐观进取，诚信负责，不屈不挠，敬业团结”的精神，自觉遵守国家的法律法规和公司的各项规章制度，严格要求自我，努力钻研业务，切实做好本职工作；1.3根据公司相关规定，结合企业实际情况，使“奖功罚劣”之奖惩原则落到实处，并设立奖励基金用于奖励先进。
2.奖励2.1奖励基金资金来源：各项处罚金、违约金等是基金的主要来源，实行专款专用，不足时由公司工会费或开列资金承担。
2.2奖励条件：对有以下表现者之一的公司员工应当予以奖励：2.2.1对改善经营管理，提高工作质量有重大贡献者；2.2.2对提高公司经营效益做出较大贡献者；2.2.3优质服务，为公司创造良好声誉者；2.2.4厉行节约、提高效率，成绩显著者；2.2.5提合理化建议，并经实践有显著成效者；2.2.6及时发现“隐患”防止重大事故发生者；2.2.7见义勇为者；2.2.8拾金不昧，金额较高者；2.2.9表现突出或成绩优秀，经总裁室/总经理室批准，准予奖励者。
2.3奖项种类：公司设立如下奖励项目：2.3.1个人奖励：年度优秀员工奖、优秀实习导师、优秀岗位业务导师奖、优秀兼职培训师、优秀党员、优秀团员、特殊贡献奖、供应商营业员评优奖励等；2.3.2集体奖励：优秀柜组/专厅/专柜等。
2.4奖励办法及标准：2.4.1年度优秀员工奖：2.4.1.1在全年月度/季度考评成绩的基础上，由各公司人力资源发展委员会评定，也可使用与月度/季度考评一致的考核项目单独进行年度考评，同时还可采用民主评议、公示等多种形式综合相关意见进行评定；2.4.1.2评选人数原则上不超过部门人数的10-15%；2.4.1.3评选工作于每年农历春节前结束，评选结果上报购物集团；由各公司为年度优秀员工颁发荣誉证书和专项奖金/奖品，并在发放年终绩效奖励时体现优质优薪、尊重先进；2.4.1.4“优秀员工”称号获得者一年内如出现严重违纪或其他处罚情节较重者，将予以取消称号，收回优秀员工证书、证章。
商场绩效考核制度
商场绩效考核制度一.绩效考核实施办法为努力实现购物广场各项目标任务，认真贯彻落实公司的全员绩效考核管理制度。
购物广场根据经营管理的实际需要，同时体现公司利益与员工利益相结合，业绩工资要高于基本工资的原则，购物广场制定行之有效的绩效考核方案。
使其能够充分发挥每位员工的潜能，不断提升管理与服务水平，促进经营与服务目标的达成，通过考核充分展现每位员工积极奋进创收的最佳状态，以创收业绩提升收益，从而使经营目标顺利实现。
1.1、考核的原则和目的（一）绩效考核原则：保持客观性、公正性、全面性、准确性、科学性、系统性、适用性。
（二）绩效考核的目的：以提高员工的工作效率与工作质量、增强企业的竞争力和整体生产力。
1.2、考核的标准员工考核以绩效为主要依据。
绩效是员工所做的工作中对企业的目标达到具有效益、具有贡献的部分。
绩效以性质来分包括可量化(销售额,利润额、出勤率,出错率,客人投诉率.)和不可量化(服务态度、工作态度、个人工作能力、)。
1.3、考核的对象购物广场所有计薪员工。
1.4、考核的方法月度考核与年度考核相结合，基础考核与业务考核相结合，经营目标与管理目标相结合；本级考核与上级考核相结合。
职业道德素养与业绩考核相结合。
购物广场制定“基础考核项目”来考核员工基本素质，考勤考纪、行为规范、工作态度、职业道德等，制定“绩效考核项目”来考核员工工作能力、业务技能及各项指标完成情况。
（后附具体考核项目内容）1.5、考核依据“博格拉时代购物广场月度生产经营目标”、“员工章程”、“月度平均奖考核发放办法”、”。
“岗位技能考核标准”、“问责制暂行办法”1.6、考核基数考核基数和考核工资提取：购物广场将员工薪资待遇分为基本工资与绩效奖励两部分。
除津贴、补贴等福利性工资项目外的，工资结构中“基础工资+岗位工资+平均奖700元”为基本工资，基本工资全额作为考核工资提取基数。
考核基数分为两部分：年度考核、月度考核实体负责人：年度考核取基本工资的50%作为绩效保留工资年底兑现；月度考核基数为基本工资的50%当月考核兑现；总公司直接考核副总经理：年度考核取基本工资的50%作为绩效保留工资年底兑现月度考核基数为基本工资的50%当月考核兑现；由总公司及购物广场总经理直接考核部门负责人：年度考核取基本工资的20%作为绩效保留工资年底兑现月度考核基数为基本工资的80%当月考核兑现楼层经理、主管：年度考核取基本工资的20%作为绩效保留工资年底兑现月度考核基数为基本工资的80当月考核兑现部门其他员工：年度考核取基本工资的10%作为绩效保留工资年底兑现月度考核基数为基本工资的90%当月考核兑现1.7、考核设定（一）基础考核项目考核工资的提取：以月度考核工资中的250元为基础考核项目考核工资，单项考核指标分别考核，合并扣分；总考核金额不超过250元，重点考核员工的职业道德素质、工作态度、服从意识、考勤考纪、礼仪形象等。
某购物中心绩效考核办法
某购物中心绩效考核办法某购物中心绩效考核办法为了提高某购物中心的运营效率和效益，制定了一系列的绩效考核办法。
首先，我们需要明确考核目标，确定考核指标，制定考核方法，并及时反馈评价结果，完成对整体绩效的评估。
一、考核目标本购物中心的绩效目标是：实现营业收入的最大化，提高客户满意度，提高员工绩效和满意度，优化经营效率，确保商场的稳定和长期的盈利。
为了实现这些目标，我们制定了以下考核指标。
二、考核指标1.营收目标：通过定期的财务报表，可以对实际营收情况进行评估。
我们要统计每个客户的消费总额，同时考虑租户的总收入和销售额变化情况，以及由促销、搭售等策略实现的营收目标。
2.客户满意度：客户满意度是考核商场经营绩效的重要指标。
我们通过定期的客户调查来了解客户的意见和建议，并采取积极的措施以回应顾客反馈。
客户满意度可以反映出客户对我们的服务、产品、价格、环境等方面的满意程度。
3.员工绩效和满意度：员工绩效和员工满意度是考核商场经营绩效的重要指标。
我们通过员工调查来了解员工对工作环境、福利、培训、晋升等方面的满意程度，并采取措施提高员工绩效、激励员工积极进取，以保持员工满意度。
4.经营效率：经营效率是考核商场经营绩效的重要指标。
我们通过对货架摆放、产品能见度、促销方案、维护设施等方面的优化改进，来提高经营效率和降低运营成本。
我们要求租户遵守管理规定和商场政策，维护良好的商场运营秩序，以提高商场效益。
三、考核方法1.营收目标考核：组织财务部门按照销售数据制作每月和每季度的财务报告，可以统计每个客户的消费总额，并制定激励政策以激励租户增加销售额。
2.客户满意度考核：定期进行客户问卷调查和客户满意度评估，并将评估结果与客户反馈进行比较，以了解我们在客户服务方面的改进区域。
3.员工绩效和满意度考核：定期进行员工满意度调查，了解员工的需求和意见，并制定激励政策和晋升计划，激发员工的积极性和工作热情。
4.经营效率考核：监管团队通过巡视商场、租户经营情况一年四季每周进行巡查表，监督执行巡视报告和得到意见反馈以改善商场运营和租户经营。
【奖惩制度】购物广场员工奖惩条例(WORD6页)
购物广场员工奖惩条例第一章总则第一条：根据国务院《企业职工奖惩条例》,为加强企业管理，调动和发挥员工的积极性和创造性，增强企业员工的主人翁责任感，使员工自觉遵守国家法令、法规、政策，遵守社会公德，遵守企业的各项规章制度，特制定本条例。
第二条：实行本条例，必须把思想政治工作同经济手段结合起来，坚持有奖有惩，奖惩严明。
对在经营活动和“两个文明建设”中成绩显著的员工，坚持以精神鼓励和物质鼓励相结合的原则；对违反规章的员工，在处罚上坚持以思想教育、行政处分和经济处罚相结合的原则。
一、奖励种类：（一）荣誉奖：记功、授予荣誉称号（二）物质奖：提前转正、定级、奖品、一次性奖金二、惩处种类：（一）行政处分：降级、撤职、开除（二）经济处罚：赔偿损失、扣减工资（降工资）、罚款第三条：本条例适用于企业全体员工。
第二章奖励第四条：对于有下列表现之一的员工，给予记一等功。
1、能改善经营管理，不断提高经济效益和社会效益。
在技术开发中有重大发明创造，取得国家、省、市有关部门经营管理或科技开发成果奖者；2、具有较强的开拓精神，勇挑重担，能打开局面，扭亏为盈，为企业做出重大贡献者；3、热爱本职工作，为顾客服务主动、热情、耐心、周到，为企业争得荣誉，达到全国或本市同行业个人先进水平者；4、刻苦训练，不断提高业务技术和操作水平，在全国同行业技术比赛中取得前三名者；5、为维护国家、企业和人民利益，挺身而出，不惜流血牺牲，与社会上违法乱纪的行为作斗争，受到社会各界好评者；6、爱护国家、企业财产，敢于坚持原则，能检举各种违法案件，对弄虚作假，严重违反财经纪律的行为予以抵制，使国家、企业财产免受或少受损失者；7、其他应予记一等功者。
第五条：对于有下列表现之一的员工，给予记二等功：1、善于动脑筋、想办法，改善经营管理，提高经济效益或在技术革新上有重大发明创造，取得有关部门管理成果奖或科技成果奖者；2、为企业提出合理化建议，并带来显著经济效益或社会效益者。
商场员工奖惩实施条例
员工奖惩实施条例一、目的在员工任职期间，对工作绩效优异的员工予以奖励，对违反公司各项规章制度的给予处罚，以激励员工爱司敬业，在工作中创造更好的业绩。
二、适用范围本程序适用于公司正式员工三、职责公司人力资源部制定，严格按照程序执行，并报相关副总、总经理审批，人力资源部在每月的薪资表中体现。
四、作业程序1．奖励1）奖励条件A.严格遵守公司各项规章制度，且有突出表现；B.超额完成本岗位的工作任务或经营指标；C.所提建议被采纳后，对公司的管理和经营产生良好的影响；D.优质服务，经常受到领导或会员的表扬；E.工作兢兢业业、主动热情，不仅本职工作尽职尽责，还能积极主动地承担职责之外的工作；F.其它可资奖励的优异表现。
2）实施程序A.部门提名，说明员工或集体获奖原因及主要事迹（填写“员工奖励审批表”）B.按权限审批：交人力资源部汇总，由人力资源部依事件程度报相关副总经理或报总经办审批。
C.给予奖励：一次性现金，由人力资源部落实。
D.记入员工档案E.视情况予以表彰宣传3）奖励类别A.嘉奖：对为公司做出突出贡献的员工个人或集体进行表彰；店内对每季度工作中表现突出的员工进行表彰；B.建议奖：对为公司发展献计献策，并被采纳的员工进行表彰；C.金奖：奖励全年考核成绩两次(含)以上为优秀的员工中的佼佼者。
4）嘉奖A.嘉奖分集体嘉奖和个人嘉奖B.奖励办法a)员工或集体因完成单项工作，且表现突出，并给公司带来一定的经济效益，一次性奖励现金500-5000元（个人最高不超过500元，集体最高不超过5000元），并由人力资源部向全体员工通报；b)店内每季度评选优秀员工，一次性奖励现金300元，由人力资源部向全体员工通报。
C.实施办法a)由部门经理提名，交人力资源部门；b)人力资源部门提请奖励意见，上报执委员讨论并审批；c)店内每季度评选的优秀员工不超过店内全体员工比例的5%。
5）建议奖A.适用范围：主管（含）以下员工。
B.奖励办法:建议被采纳后，建议人将获得现金100-500元的奖励，人力资源部门向全体员工通报。
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国际购物中心员工绩效考核及奖惩制度
（一）员工绩效考核制度
1、本制度的目的是对员工的绩效进行客观、公平的评
价和考核。
以此为基础进行员工的奖惩、薪酬、职位的调整、
能力开发等人力资源管理工作。
以提高员工的能力，并公正合理地处理员工的待遇。
本制度适用于公司全体员工包括试用期的员工和临时工。
2、对员工的考核满分为100分，分为工作业绩、工作
能力、工作态度、自我发展与学习四部分，每部分所占权重
具体分配如下：
3、考核依据：各部门自行制定的岗位职责、规范要求及人力资源部制
定的行政规范要求。
4、考核办法：
(1)、考核对象：部门负责人、业务主管、干事、一般员工。
(2)、考核周期：中层管理人员每半年考核一次，中层管理人员以下
每季度考核一次。
(3)、由人力资源部查阅被考核人在考核期内是否有严重违纪情况，
并通知其分管领导；有严重违纪情况的不能参加考核，按有关制度给予相应的处罚。
(4)、考核组对考核结果具有修改权。
根据考核对象
的不同，考核组成员组成如下：
具体考核内容比例分配见下表:
5、考核结果的形成过程：由考核小组初步进行评分并做出评价；人力资源部对评分进行复核，得出考核成绩；由分管领导根据上述两步所得结果进行综合评定，得出最后的考核成绩。
6、考核结果的评级标准、奖惩规定：具体考核结果的评级标准、奖惩规定见
薪酬制度。
7、考核时间：中层管理者在每年的6 月、12 月的第三
个星期进行考核，5 个工作日内结束；其他职员在每季度的最后一个星期考核，5 个工作日内结束。
8、考核面谈：根据绩效考核需要，可对被考核人进行绩效面谈，公布考核结果，促进员工绩效的提高；考核面谈在考核结束后一星期内进行，由被考核人的直接上级安排一对一的面谈，被考核人的个人考核资料对其本人公开。
（二）员工奖励规定：为实现严格管理，体现奖、惩分明，调动员工的工作积极性，鼓励先进、奖励优秀，提高工作效率和经济效益，特制订本制度。
1、奖励的种类：通告表扬、嘉奖、晋级、记功、晋升。
2、奖励的条件
（1）超额完成公司利润计划指标，经济效益显著者。
（2）积极向公司提出合理化建议，并被公司采纳者。
（3）坚持业余自学，不断提高业务水平，在公司任职
期间，获取硕士以上文凭或其他专业证书者。
4) 维护公司利益和荣誉，保护公共财产，防止事故
发生或挽回经济损失有功者。
( 5) 维护公司的规章制度，对各种违纪或损害公司利益行为敢于制止、批评、
揭发者。
(6)对社会做出贡献，使公司获得社会荣誉者。
3、奖励标准
(1)员工的奖励，由员工所在部门提交具体事迹的书面报告，经部门负责人签属意见报人力资源部，人力资源部负责人审核签属意见后再上报公司领导审批评定奖励类型及奖励意见，人力资源部门具体落实执行。
(2)嘉奖，根据绩效考核成绩参照薪酬、福利管理制度执行。
(3)记功，增发该员工三个月基本工资。
(4)事迹突出的员工除给予奖励外，公司还将在进修、休假、旅游等方面给予优先考虑。
(5)员工奖励情况记入本人考核档案，供年终评比、提
薪、
（三）员工处罚规定：为了严明纪律，树立正气，处罚
违章、违纪，规范员工的行为准则，特制订本管理规定。
1、处罚的种类：罚款、警告、记过、降级、辞退
2、有下列情况之一的，经调查核实后视情节轻重给予罚款或警告处分：
（1）泄露公司经营机密，未经公司同意，擅自将机密文件透漏给其他公司人
员；私自把本公司客户介绍给竞争对手公司，向客户索取回扣或中介费者。
（2）部门负责人发现本部门人员违反公司章程制度，并造成经济损失和不良影响的行为，不及时向公司报告或有意隐瞒者。
（3）不服从工作安排或工作调动，影响正常工作进行者。
（4）工作时间喧哗、打闹、吃零食、睡觉、干私事、阅读与工作无关的书籍等，影响正常工作秩序者。
（5）无故旷工或工作时间擅离工作岗位干私事者；一个月内累计迟到或早退5 次及以上者。
(6)工作时间不按公司要求着装及佩带公司徽章者。
(7) 犯有其他不良行为，公司管理制度中明确规定应予罚款或警告者。
3、有下列情况之一的，经调查核实后应给予记过处分：
(1)违反政府法律、法规、政策和公司规章制度，对公司造成经济损失或不良影响者。
(2)违反操作规程、损坏设备或工具、浪费原材料和能源，或工作不负责任，管理混乱，因过错造成经济损失者。
(3)拨弄是非、破坏团结、损害他人名誉和威信、影响正常工作秩序及公司信誉者。
(4)对公司经理办公会议、总经理或部门经理的决定拒不执行者。
(5)通过非正当途径，开假发票报销，牟取非法利益者。
(6)一年内累计旷工达3 天者。
(7)犯有其他不良行为，公司管理制度中明确规定应予记过者。
4、处罚标准：员工的处罚，由员工所在部门提交具体
情况的书面报告，经部门主管签属意见后报人力资源部，再
由人力资源部主管签审上报公司领导审批评定处罚类型及处罚意见，人力资源部门落实执行。
（1）、罚款，根据情节严重程度分为：罚款200—500
元人民币。
（2）、警告，扣发其当月工资的三分之一；处分，扣发其当月工资。
（3）、降级，按照公司领导审批意见，在指定时间内交接现岗位工作，到新岗位报到。
（4）、辞退，按照公司领导审批意见，在指定时间内交
接现岗位工作，办理离职手续。
（5）、员工处罚情况记入公司人事考核档案中，供年终
评比、提薪、晋升参考。