药品连锁公司委托配送管理制度
医药连锁配送管理制度范本
医药连锁配送管理制度范本一、总则第一条为了规范医药连锁企业的药品配送行为，确保药品质量，保障公众用药安全，根据《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内从事医药连锁经营的企业。
第三条医药连锁企业应建立健全药品配送管理制度，明确责任，加强药品配送过程中的质量控制，确保药品配送安全、及时、准确。
第四条医药连锁企业应按照药品经营质量管理规范的要求，开展药品配送业务，提高药品配送服务质量。
二、药品配送组织与管理第五条医药连锁企业应设立专门的药品配送部门，负责药品的配送工作。
第六条医药连锁企业应根据业务需要，合理配置配送人员，加强配送队伍的建设，提高配送人员的业务素质和服务水平。
第七条医药连锁企业应制定药品配送计划，根据门店的要货计划和库存情况，合理安排配送时间和路线。
第八条医药连锁企业应确保配送药品的质量，对配送的药品进行严格的质量检查，不符合质量要求的药品不得配送。
第九条医药连锁企业应加强药品配送过程中的温度控制，对于需要冷藏、冷冻的药品，应采用相应的运输工具和设施，确保药品在整个配送过程中的温度要求得到满足。
第十条医药连锁企业应建立健全药品配送记录，记录药品的配送时间、配送人员、配送路线、配送温度等信息，以备查核。
三、药品配送服务与质量保障第十一条医药连锁企业应按照门店的要货计划，及时配送药品，确保门店的正常经营。
第十二条医药连锁企业应对门店的药品配送情况进行跟踪，及时了解门店的药品需求和配送情况，提高配送的准确性和及时性。
第十三条医药连锁企业应定期对药品配送服务质量进行评估，根据评估结果，不断优化配送流程，提高配送服务质量。
第十四条医药连锁企业应建立健全药品配送投诉处理机制，及时处理门店和患者的投诉，保障公众用药权益。
四、药品配送风险管理第十五条医药连锁企业应制定药品配送风险管理计划，对可能出现的配送风险进行识别、评估和控制。
第十六条医药连锁企业应加强药品配送过程中的安全管理，防止药品被盗、损坏、变质等情况的发生。
药品委托储存配送服务管理制度
1.目的：为提高储存配送服务管理水平，保证受托储存药品的质量安全和质量可控，依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《推动药品流通企业转型升级创新发展实施细则的通知》（皖食药监药化流秘〔2018〕443号）特制定本制度。
2.适用范围：委托储存配送业务管理。
3.责任：储运部：根据委托单位的指令，负责对受托储存药品的收货、储存、养护、出库复核、运输配送事宜。
质管部：负责委托方资质审核、委托品种合法性的审核、受托储存药品的验收、质量可疑药品的质量确认以及监督、指导储运各环节的质量管理工作。
人事部：信息管理人员在质管部监督指导下负责计算机系统相关权限的分配和授权、保证交换系统的正常运行。
受托单位：负责销售客户合法资质的审核、委托储存药品相关业务指令的下达。
4.工作内容：4.1信息交换系统管理：4.1.1用于委托、受托双方实现收货、验收、储存养护、配送指令发送和接收的电子数据实时传递交换系统，基于公司计算机系统金蝶云星空构建而成，相关流程设计、流转参照公司质量管理体系文件相关制度、操作规程和委托、受托双方签订的委托储存配送协议制定。
4.1.2系统授权应当在公司质管部监督、指导下，根据签订的委托储存配送协议双方约定的权利和义务关系对双方相关操作人员进行权限分配和授权。
4.1.3委托、受托双方各岗位操作人员应当通过授权的用户名、密码登录系统，在权限范围内、录入、审核或查询数据，未经批准不得修改数据。
4.1.4权限操作、服务器、局域网、系统数据及安全管理等系统相关管理具体要求：参照本公司计算机系统管理制度和操作规程。
4.1.5为便于委托方能够掌握药品收货验收、储存养护、出库复核、运输配送等业务全过程进度情况，交换系统设置各环节录入或确认信息应当自动推送至委托方业务人员。
4.2委托方、品种资质审核及其业务人员备案：4.2.1质管部应当对委托方及其委托储存品种的资质合法、有效进行审核、维护更新、确认生效，符合要求的方为其提供储存、配送服务。
药品委托配送管理制度
1、目的：加强委托配送的管理，监督受托企业质量管理工作，保证本公司质量体系有效的运行，特制定本制度。
2、依据：《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《江苏省药品零售连锁企业准入标准》等法律法规。
3、范围：委托配送的全过程。
4、责任：质量部、采购部、信息部。
5、规定内容：5.1、被委托方必须为本省一家药品第三方现代物流企业或同一投资主体的药品批发企业配送药品。
如委托的药品第三方现代物流企业或同一投资主体的药品批发企业无中药饮片经营范围，可以再委托一家有中药饮片经营资格的药品批发企业专门配送中药饮片。
5.2、质量部负责组织对被委托方的运输设施设备、人员资质、质量保障能力、安全运输能力、风险控制能力等进行委托前和定期审计，定期审计应每年1次，审计报告存档备查。
5.3、委托其他单位储存、配送药品前，应当对被委托方药品的质量保障能力进行审计，索取相关资料，符合《药品经营质量管理规范》要求的方可委托。
5.4、审计合格后应与被委托方签订《药品委托配送协议》,协议须明确双方的质量责任、权利、义务、委托储存、配送药品的范围和期限、遵守运输操作规程和在途时限等内容。
5.5、审计合格后同时建立委托方与被委托方实施电子数据交流的信息平台，即与之相适应的出库发货、退货、不合格药品等信息交换系统。
所有的记录应能真实、完整、准确反馈和有效监控储运环节及质量管理的全过程。
5.6、委托方与被委托方签订《药品委托配送协议》后，被委托方储运条件视为委托方的储运条件。
必要时，委托方质量管理人员可对被委托方的储运相关人员进行培训和考核。
5.7、委托其他单位运输冷藏、冷冻药品时，应索取委托方运输设施设备和监测系统证明及验证文件、承运人员资质证明、运输过程温度控制及监测等相关资料。
5.8、被委托方冷藏、冷冻运输设施设备及自动监测系统不符合规定或未经验证的，不得委托运输冷藏药品。
5.9、被委托方应制定并执行符合要求的运输标准操作规程，对运输过程中温度控制和实时监测的要求，明确在途时限以及运输过程中的质量安全责任。
药品委托存储配送管理制度
药品委托存储配送管理制度一、委托存储管理制度（一）场地要求1.药品委托存储场地应具备良好的防潮、防火、防尘和防入侵等基本条件；2.药品存储场地应具备良好的通风、温度和湿度控制设施，确保药品在存储环境中的稳定性；3.药品存储场地应定期进行消毒和防虫处理，以确保存储环境的卫生安全；4.药品委托存储场地应当设置安全防护设施，以保护存储的药品不受损失和盗窃。
（二）药品存储管理1.委托存储药品要按照生产企业的要求进行分类、整理和摆放，确保存储的药品易于辨认和采购；2.委托存储的药品要进行定期的质量监测和保质期管理，及时清理过期和变质的药品，并做好相应记录；3.存储区域应设置合适的温度和湿度记录仪，并进行定期的校验和记录。
（三）仓库管理1.委托存储的药品应当进行合理的库存管理，确保存货量和滞销药品的管理；2.仓库药品的出入库要进行记录和核对，保证货物的准确性和完整性；3.仓库的药品要进行定期的盘点和清点，确保存货量的准确性。
（一）运输条件要求1.运输工具应符合药品运输的相关要求，保证运输的安全性和稳定性；2.运输过程中应进行合适的温度和湿度监测，并保持稳定的环境条件；3.药品运输中要做好包装和密封，以防止药品的变质和破损；4.运输员应熟悉药品的特殊要求和运输过程中的卫生安全措施，确保药品不受外界污染。
（二）配送管理1.配送单据要进行详细记录，包括药品名称、数量、批号等信息，以确保配送的准确性和完整性；2.配送员应具备合格的配送资质和相应的药品知识，并经过规范的培训和考核；3.配送员在配送过程中要遵守交通规则和行为规范，确保运输安全；4.配送员要妥善处理配送过程中的问题和投诉，及时反馈给相关部门进行处理。
（三）质量监控1.委托配送的药品要进行质量监控，包括药品的温度、湿度和包装等要求；2.配送过程中要进行定期的质量抽检和回访，确保药品的质量安全；3.配送过程中如发现质量问题要及时报告给相关部门处理，并对相关责任人进行追责。
委托配送企业药品管理制度
湖南湘雅同升大药房连锁有限公司药品经营质量管理体系文件质量操作规程目录质量职责目录一、目的：质量管理体系文件是质量管理体系运行的依据,可以起到沟通意图、统一行动的作用,保证日常经营活动的各环节有序正常运行。
二、适用范围:本制度适用于本公司各类质量相关文件的管理。
三、相关术语及定义：3。
1质量管理体系文件是指由一切涉及药品经营质量的书面标准和实施过程中记录结果组成的，贯穿药品质量管理全过程、连贯有序的管理文件。
3。
2文件管理是指文件的起草编制、审阅修改、审核、批准、执行、分发、保管、复制以及修订、撤销、替换和销毁的一系列过程的管理活动。
四、本公司质量管理体系文件分为四类,即：质量管理制度;部门及岗位职责;操作规程；档案，报告，记录和凭证等.五、公司各项质量管理文件的管理，统一由质量管理科负责组织实施，其他部门协助、配合其工作.六、质量文件管理流程：质量管理科负责组织起草编制，质量领导小组负责审阅修改，质量负责人负责审核,公司企业负责人批准执行，综合办以文件形式下发，各部门执行。
6.1起草编制：质量管理科负责组织各相关部门以《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》及实施细则和相关文件为依据，结合各部门、各工作岗位的工作流程和实际工作起草，要求内容准确、清晰、易懂.6.2审阅修改：质量管理科组织质量领导小组对编制好的文件全面进行查实、校对、修改,提出建议。
6.3审核：质量负责人负责对质量领导小组审阅修改后的质量文件进行审核。
6。
4批准执行：企业负责人根据公司的实际情况对质量负责人审核后的质量文件做最终审批,经审批后生效执行。
6.5分发、保管及复制:质量管理科根据质量文件内容,明确分发部门；综合办负责文件的分发及复制，并对下发部门、数量和复制文件者造册登记;综合办对质量文件分类进行存放,以便于查阅;门店的质量管理文件由门店质量管理员保管。
6。
6 修订：6.6。
1当出现如质量管理体系需要改进、组织机构职能变动、工作中发现各制度程序或文件同实际操作有差距、经过《GSP》检查或内部质量体系评审后需要修订及其它需要修订的情况时,公司应对质量管理文件进行相应内容的调整、修订.6.6。
药品连锁公司委托配送审批管理制度
药品委托配送审批管理制度1.目的规范委托配送企业与我公司间质量工作的管理。
2.职责采供部：负责签订委托配送协议。
质量管理部：负责委托配送单位的资质审核和组织现场考察。
3.范围委托配送企业的管理。
4.内容4.1委托配送企业的资质要求：4.1.1合法的药品批发企业。
4.1.2配送及时，品种齐全，能够满足经营要求。
4.1.3委托配送企业应提供符合规定的材料并加盖其公章原印章。
《药品经营许可证》复印件含副本所有变更页；营业执照、税务登记、组织机构代码的证件复印件（三证合一的只需营业执照），及上年度企业年度报告公示情况复印件；《药品经营质量管理规范》认证证书复印件；开户信息（开户名、开户银行、开户账号）；相关印章（必须要有：企业公章、法定代表人印章、质量管理专用章、财务专用章、发票专用章、出库专用章等）须在空白纸上加盖鲜章；随货同行单（配送单）样式原件，盖出库专用章原件（随货同行单据必须机打，与来货实票一致）；质量保证协议内容：①明确双方质量责任②供货单位应当提供符合规定的资料且对其真实性、有效性负责③供货单位应当按照国家规定开具发票④药品质量符合药品标准等有关要求⑤药品包装、标签、说明书符合有关规定⑥药品运输的质量保证及责任⑦质量保证协议的有效期。
4.1.4委托配送企业销售人员相关资料并加盖其公章原印章。
委托配送企业的销售人员身份证复印件；委托配送企业公章原印章和法人代表印章或者签名的授权书，授权书应当载明被授权人姓名、身份证号码，以及授权的品种、地域、期限。
委托配送企业及供货品种相关资料。
4.1.5委托配送企业配送人员相关资料并加盖其公章原印章。
委托配送企业的配送人员身份证复印件；委托配送企业运输车辆的运输证明等。
4.2委托配送企业审批：由采供部索取委托单位相关资料并填写《委托配送企业审批表》交由质量管理部审核合格后，质量管理部组织质量领导小组对委托配送企业的质量保证能力和质量信誉进行实地考察，并对委托配送企业质量管理体系和质量风险进行评审，质量管理部负责记录《委托配送企业质量管理体系评审表》，根据评审结果，由公司质量负责人作出是否为委托配送企业的决定。
医药公司物流配送中心管理制度精选全文
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医药公司物流配送中心管理制度
一、为加强药品储运管理，确保药品质量，确保药品和人员安全，特制定本制度。
二、本制度依据《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《药品质量管理制度》（以下简称GSP）、《安全生产法条例》及医药公司相关制度规定等而制定。
三、严格执行上级的各项方针政策及医药公司的各项规章制度，合理组织劳动力，调动一切积极因素，做到分工明确、团结协作，不闹无原则纠纷。
四、加强对仓库各库的管理和车辆的合理使用，合理安排商品的储存和运输。
五、按照GSP管理有关规定做好各项工作，严把商品入库验收关、在库养护关、出库复核关，坚持“三先”原则；合理堆放、科学养护，防止药品霉烂变质、虫蛀鼠咬、过期失效等人为损失；科学调配车辆，合理安排运输。
做到正确、及时、安全、节约，快装快运。
六、加强班组建设，严格执行考勤及其他各项制度考核，增强部门全面质量管理意识。
七、节约各项费用，降低成本，提高工作效率。
八、为客户提供优质服务，加强安全意识教育，采取各种切实措施，确保仓库商品安全和车辆的正常运行。
九、对于仓库内储存的特殊药品及一次性使用无菌医疗器械、化学试剂等类别的商品的验收、储存、养护、出库等项的管理按照医药公司质量管理部制定的管理制度执行。
十、加强部门人员的思想教育，提高员工职业道德，使职工真正树立起主人翁意识，做一名合格的员工。
药品委托存储、配送管理制度
药品委托存储、配送管理制度分发部门:质量管理部、采购部、销售部、财务部、物流部1、目的:确保公司药品委托给第三方物流公司存储、配送后,各相关环节达到GSP要求,制定本制度。
2、依据:《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《药品流通管理办法》3、适用范围:适用于本公司药品委托第三方物流公司储存、配送的相关管理4、责任:质量领导小组对本制度的实施负责。
5、内容5.1人员自服务协议开始之日起,公司不再设置验收员(直调除外)、养护员、保管员、出库复核员岗位。
以上岗位工作均委托第三方物流公司承担。
5.2 计算机系统与质量体系维护5.2.1 计算机系统①我公司负责本公司计算机系统控制功能的设定，保证与第三方物流计算机系统实现数据实时对接。
经营管理数据实行互联互通。
②计算机系统记录应与真实出、入库票据相符，我公司将所有的采购、销售、销售退回、采购退出等记录录入系统，并通过订单指令下传到乙方系统。
③我公司责商品基础信息的维护（包括药品的通用名称、商品名称、剂型、规格、上市许可持有人、生产厂家、产地（中药品种）、包装数量、包装单位、批准文号/注册证号、商品大类、存储条件、商品经营范围、注册证有效期等内容）并及时更新数据库，保证基础数据库信息准确，5.2.2 追溯管理我公司按照国家有关要求建立商品追溯管理体系，负责对实施追溯管理品种的数据信息上报，保证商品流向可追溯。
5.2.3 质量信息的收集与管理我公司负责质量信息的收集、传递和处理；负责商品的售后管理，包括质量查询、质量投诉、召回、不良反应的监测与报告、药物警戒、药物损害事件等问题。
5.2.4第三方物流负责使用符合药品经营质量管理规范的设施设备和计算机系统开展储存、运输作业，定期组织校准、验证和维护；定期开展内审，对储存、配送过程中质量风险进行评估、控制和改进。
5.2.5 采购管理①我公司负责首营品种、首营企业的审核，并负责建立商品质量档案；负责商品的资质审核，保证委托的商品符合国家对该类商品的标准，并在计算机系统中建立相应的数据库。
连锁药店药品配送运输管理制度
1、目的：加强药品配送的质量管理，保证配送环节的药品质量。
2、依据：根据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》规定，制定本制度。
3、范围：适用于本企业配送药品过程的质量管理。
4、责任者：配送中心、各连锁店。
5、规定内容5.1药品配送管理5.1.1公司配送中心负责向连锁体系内部各合法门店配送药品商品，各门店不得自行向其它企业个人采购药品商品。
配送药品前要审查门店的药品经营许可证和营业执照，超过经营范围的药品和商品不得配送给该门店。
5.1.2配送中心每周2次接受并汇总由各门店经理上报的要货计划，在2个工作日内开出配送单组织货源统一配送，应急要货随时开单，以防门店脱销。
5.1.3配送清单的药品名称应有通用名和商品名，并注明门店名称、收货地址、发货日期、规格、剂型、批号、有效期限、生产企业（产地）、数量、含税单价、金额、零售价、质量状况、备注等内容，配送清单还应有开单人、发货人、复核人、质量复核状况、送货人的签名以及门店验收员签名，出库时配送清单加盖公司药品出库专用章原印章。
5.1.4发货员应按照配送单的项目逐一对照药品进行发货，对发现有质量问题的药品应停止发货，悬挂停止发货标识并立即通知养护人员。
5.1.5发现以下情况不得出库，并报告质管部处理：5.1.5.1药品包装出现破损、污染、封口不牢、衬垫不实、封条损坏等问题；5.1.5.2包装内有异常响动或者液体渗漏；5.1.5.3标签脱落、字迹模糊不清或者标识内容与实物不符；5.1.5.4药品已超过有效期；5.1.5.5其他异常情况的药品。
5.1.6仓库复核员应对所配送的药品进行药品品名、质量等内容的复核（具体详见药品出库复核管理制度），并在商品配送单的复核人一栏签字并写明出库复核质量状况。
药品出库复核要建立记录,出库复核记录包括购货单位、药品的通用名称、剂型、规格、数量、批号、有效期、生产厂商、出库日期、质量状况和复核人员等内容。
5.1.7复核完毕拼箱装货时应注意：液体药品和固体药品不混装，外用药品与内服药品不混装，易破碎污染的药品与其它药品不混装,药品拼箱发货的代用包装箱要有醒目的拼箱标志。
药物委托运输管理制度
药物委托运输管理制度1. 引言药物委托运输是指药品生产企业或销售企业将其生产或销售的药品委托给专业运输公司进行运输配送的一种管理模式。
为了确保药品的安全运输以及保障患者用药的利益，制定药物委托运输管理制度是必要的。
2. 适用范围本制度适用于所有从事药品生产、销售以及运输配送的企业，包括药品生产企业、销售企业和专业运输公司。
3. 药物委托运输流程3.1 委托运输申请药品生产企业或销售企业向专业运输公司提出委托运输申请，包括委托运输的药品名称、数量、运输路线、运输方式等信息。
3.2 运输合同签订专业运输公司与委托方签订运输合同，明确双方的权利和义务，确保双方的合法权益。
3.3 运输前准备工作专业运输公司在运输开始前，对委托的药品进行检查和清点，确保药品的数量和质量符合要求。
同时，确认运输工具的适宜性和安全性。
3.4 运输过程管理专业运输公司在运输过程中，对药品进行严格的管理。
包括药品的装卸、运输路径的选择、运输工具的维护保养等。
3.5 运输记录及报告专业运输公司在运输过程中，对药品的运输情况进行记录和报告。
包括运输路线、运输时间、运输温度等信息的记录，以及异常情况的及时报告。
4. 药物委托运输管理的要求4.1 运输工具的选择和维护专业运输公司应选择适宜的运输工具，确保药品运输过程中的安全和稳定。
同时，要对运输工具进行定期检查、维修和保养，确保其正常运行。
4.2 运输温度的控制在药品运输过程中，特别是对于需要冷链运输的药品，专业运输公司要严格控制运输温度，在规定的温度范围内进行运输。
同时，要定期检测运输工具的温度，确保温度的稳定性。
4.3 药品装卸的安全操作专业运输公司在药品装卸过程中，应采取安全的操作方法，确保药品不受损坏。
同时，要遵守相关的操作规范和安全规定，确保工作人员的安全。
4.4 运输过程中的监控与报告专业运输公司要通过各种手段对药品运输过程进行监控，包括实时监测和记录运输工具的位置、温度等信息。
药品委托配送管理制度
药品委托配送管理制度一、总则为规范药品委托配送管理，确保药品安全，维护公众利益，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于委托配送的所有药品，适用于所有参与委托配送的各方，包括但不限于生产企业、配送企业和委托方。
三、委托配送申请1. 委托方应向配送企业提出委托配送申请，申请中应包括委托的药品种类、数量、配送范围等信息。
2. 配送企业收到委托方的申请后，应及时进行审批，审批通过后方可进行委托配送。
四、委托配送要求1. 药品配送应符合国家相关法律法规的要求，包括但不限于《药品管理法》《药品生产质量管理规范》等。
2. 委托方应提供真实有效的药品信息，包括药品批号、生产厂家等，配送企业应按照提供的信息进行配送。
3. 配送企业应按照委托方要求，将药品安全地送达指定地点，保证药品在配送过程中不受损坏或污染。
4. 委托方和配送企业应确保配送过程中的药品留样并建立相应档案，以备查验。
五、药品追溯管理1. 委托方和配送企业应建立药品追溯管理制度，确保委托配送的药品可以准确追溯到生产企业。
2. 委托方和配送企业应及时将药品追溯信息上传至国家相关平台，配送企业应保留药品配送记录至少5年以上。
六、药品安全管理1. 委托方和配送企业应定期对配送的药品进行抽检，确保药品的质量和安全性。
2. 配送企业应建立药品安全事件报告制度，一旦发生药品安全事件，应及时向相关部门和委托方报告并配合相关调查工作。
七、违规处理1. 对于违反委托配送管理制度的行为，配送企业应立即停止配送，并向委托方报告，配送企业应主动承担相应责任和后果。
情节严重的，应依法追究法律责任。
2. 如果委托方提供的药品信息不真实或虚假，配送企业有权拒绝配送，并向相关部门进行报告，委托方应承担相应责任。
八、附则1. 本制度自颁布之日起生效。
2. 本制度解释权归XX公司（或相关部门）所有。
以上即为药品委托配送管理制度的相关内容，希望各参与委托配送的各方能够严格遵守，并共同维护药品安全和公众利益。
药品委托配送管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强药品委托配送管理，保障药品质量和用药安全，维护人民群众健康权益，根据《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》等相关法律法规，制定本规定。
第二条本规定适用于在中国境内从事药品委托配送活动的药品生产企业、药品经营企业、医疗机构、药品配送企业等相关单位。
第三条药品委托配送活动应当遵循以下原则：（一）合法合规：委托配送活动必须符合国家法律法规和政策要求，不得违反药品管理相关规定。
（二）质量保证：委托配送的药品必须符合国家药品标准，确保药品质量。
（三）安全有效：委托配送的药品必须安全有效，不得使用过期、变质、假冒伪劣药品。
（四）责任明确：委托配送双方应当明确各自责任，确保药品配送过程中的安全和责任。
第二章委托配送条件第四条药品生产企业、药品经营企业、医疗机构等委托配送单位应当具备以下条件：（一）具有合法的药品生产、经营许可证或者医疗机构执业许可证。
（二）有健全的药品质量管理体系，能够保证药品质量。
（三）有固定的药品储存设施和配送车辆，符合药品储存和运输要求。
（四）有专门的药品配送人员，具备相应的药品知识和技能。
第五条药品配送企业应当具备以下条件：（一）具有合法的营业执照。
（二）有固定的药品储存设施和配送车辆，符合药品储存和运输要求。
（三）有专门的药品配送人员，具备相应的药品知识和技能。
（四）有完善的药品配送管理制度和质量保证体系。
第三章委托配送程序第六条委托配送单位应当与药品配送企业签订委托配送合同，明确双方的权利和义务。
第七条委托配送合同应当包括以下内容：（一）委托配送的药品品种、规格、数量。
（二）药品质量要求、检验标准。
（三）配送时间、方式、地点。
（四）药品价格、结算方式。
（五）双方的权利和义务。
（六）违约责任。
（七）争议解决方式。
第八条委托配送单位应当向药品配送企业提供以下资料：（一）药品生产、经营许可证或者医疗机构执业许可证复印件。
（二）药品生产、经营企业或者医疗机构的基本情况介绍。
药品送货管理制度
药品送货管理制度一、总则为了切实保障药品的质量和安全，规范药品的送货工作，提升药品供应链的效率和透明度，制定本药品送货管理制度。
二、适用范围本制度适用于所有医疗机构内的药品送货管理工作，包括医院、药店、诊所等单位。
三、送货流程1. 订货环节：医疗机构需在药品使用计划确认后，向药品供应商提交订货需求，并注明药品名称、规格、数量、交货地点、收货日期等信息。
2. 发货准备：药品供应商接到订单后，按照订单要求，将相应的药品进行包装和分类，并做好送货准备。
3. 送货流程：（1）当送货司机到达医疗机构门口时，应提前与收货单位联系，并确认收货人员信息和收货地址。
（2）送货司机进入医疗机构内部后，应先到货物接收处进行登记，并将货物交付给收货人员。
（3）收货人员应核对送货单内容是否与实际货物相符，如有差异应及时向送货司机反馈，并在签收单上注明。
（4）送货司机完成送货后，及时离开医疗机构，交由医疗机构对送货过程进行记录和归档。
四、责任分工1. 医疗机构：（1）制定药品使用计划，明确药品需求和用量。
（2）与药品供应商签订正规的合同，明确双方的权责义务。
（3）对送货的药品进行验收和登记，确保药品的数量和质量符合要求。
（4）定期对送货记录进行审核和安排，发现问题及时处理。
2. 药品供应商：（1）按照医疗机构的订货需求进行准备和配送。
（2）确保送货单和实际货物一致，避免漏发、错发等情况。
（3）配备专业的送货司机和运输工具，保证送货过程顺利进行。
（4）及时处理送货中出现的问题，配合医疗机构进行调查和处理。
五、质量保障1. 药品供应商应严格遵守药品生产管理规范，确保送货的药品符合法律法规的要求。
2. 医疗机构应配备专业的人员对送货的药品进行质量检查，合格后方可进行使用。
3. 发现药品质量问题的，应及时向相关部门汇报，并与供应商协商处理。
六、违规处理1. 对于药品供应商出现漏发、错发等问题的，医疗机构可要求补发或追究相应责任。
2. 对于医疗机构在验收、记录和管理过程中出现不当行为的，应按照规定进行相应处理。
医药公司委托配送管理制度
第一章总则第一条为确保医药产品安全、及时、准确地送达至客户，提高医药公司服务质量，规范委托配送行为，特制定本管理制度。
第二条本制度适用于医药公司内部各部门及委托配送的第三方物流企业。
第三条本制度遵循公平、公正、公开、高效的原则，确保医药产品配送工作的顺利进行。
第二章委托配送流程第四条委托配送前，委托部门应向物流部门提交《药品配送委托单》，详细填写药品名称、规格、数量、配送地址、收货人等信息。
第五条物流部门收到《药品配送委托单》后，对委托信息进行审核，确认无误后，安排配送任务。
第六条物流部门与第三方物流企业签订《药品配送合作协议》，明确双方的权利、义务及责任。
第七条第三方物流企业接到配送任务后，按照协议约定，负责药品的包装、装卸、运输、送达等工作。
第八条第三方物流企业应在规定的时间内将药品送达指定地点，并通知委托部门。
第三章质量控制第九条药品在配送过程中，应确保包装完好、标识清晰、温度适宜，防止药品损坏或变质。
第十条物流部门对第三方物流企业的配送质量进行监督，发现问题及时反馈，并采取措施予以纠正。
第十一条第三方物流企业应定期对配送车辆、设备进行检查和维护，确保配送过程中的安全。
第四章返点与费用第十二条委托部门与第三方物流企业协商确定返点比例，一般为8%左右，具体比例根据市场行情及双方协商结果确定。
第十三条配送费用包括药品采购成本、包装费用、运输费用、仓储费用等，由委托部门承担。
第五章监督与考核第十四条委托部门对第三方物流企业的配送工作进行定期考核，考核内容包括配送时效、药品质量、客户满意度等。
第十五条物流部门对第三方物流企业的服务质量进行监督，对考核不合格的企业，有权终止合作。
第六章附则第十六条本制度由医药公司负责解释。
第十七条本制度自发布之日起施行。
第十八条本制度如有未尽事宜，由医药公司根据实际情况予以补充和修订。
通过以上制度，医药公司可以规范委托配送流程，提高药品配送质量，确保客户满意度，同时加强与第三方物流企业的合作，共同推动医药行业的健康发展。
医药连锁配送中心管理制度
医药连锁配送中心管理制度第一章总则第一条为了规范医药连锁配送中心的管理，保证药品的安全和质量，提高服务水平，制定本管理制度。
第二条医药连锁配送中心是指为医药连锁企业提供药品配送服务的机构，负责从供应商处采购药品，并根据各连锁门店需求进行配送。
第三条医药连锁配送中心的管理包括采购管理、库存管理、配送管理和质量管理等方面。
第二章采购管理第五条采购药品应当确保采购价格合适、采购数量准确，制定采购计划，并及时向供应商下达采购订单。
第六条与供应商签订的采购合同应当明确规定药品的品种、数量、价格、交货时间等内容，并签名盖章确认。
第七条采购负责人应当及时了解市场行情，选择合适的供应商，维护与供应商的良好合作关系。
第三章库存管理第八条医药连锁配送中心应当及时调整库存水平，确保库存药品的安全和质量。
第九条库存管理应当根据市场需求和销售预测进行，制定合理的库存控制指标，并进行动态调整。
第十条库存药品应当按照药品种类、批号等进行分类管理，确保药品的追溯和有效期管理。
第十一条库房管理人员应当定期进行库存盘点，确保药品损耗、过期等问题得到及时处理。
第四章配送管理第十二条医药连锁配送中心应当按照门店需求，及时准确地完成药品的配送。
第十三条配送规定应当包括仓库验收、装车核对、运输和送货等环节，确保配送过程中不出现差错和损坏。
第十四条配送人员应当具备相应的驾驶技能和认真负责的工作态度，保证送货的安全和准时。
第五章质量管理第十六条医药连锁配送中心应当建立药品质量管理的标准和流程，确保药品的安全和质量。
第十七条从供应商采购的药品应当进行验收，并严格按照质量标准进行抽样检验。
第十八条药品的储存和配送过程中应当进行温度和湿度的监测，确保药品的质量不受影响。
第十九条如发现药品质量问题，应当及时报告有关部门，并采取相应措施进行处置和追溯。
第六章监督检查第二十条医药连锁配送中心应当定期组织内部检查，检查内容包括采购、库存、配送和质量等方面。
委托药品配送管理制度
委托药品配送管理制度一、总则为了规范委托药品配送管理，保障药品安全，提高医疗服务质量，特制定本制度。
二、委托对象委托对象为药品生产企业或者药品经营企业。
三、管理范围本制度适用于委托方委托药品配送的各个环节，包括委托合同的签订、运输设备和人员管理、药品配送过程中的监督和检查等。
四、委托合同1. 委托方应当与承运方签订书面委托合同，明确委托事项、服务标准、责任分工、违约责任等内容。
2. 委托方应当对承运方提供的运输设备、人员进行检查，确保符合相关管理要求。
3. 委托方应当建立健全合同履行监督机制，定期对承运方的履约情况进行检查和评估。
五、运输设备和人员管理1. 承运方应当配备符合要求的运输设备，保持车辆清洁卫生，确保运输过程中不会造成污染。
2. 承运方应当配备符合要求的配送人员，进行专业培训，确保操作规范、态度友善。
3. 承运方应当加强对运输设备和人员的管理，定期对设备进行检查和维护，做好人员考核和培训工作。
六、药品配送过程中的监督和检查1. 委托方应当确保配送药品的准确性和及时性，做好配送记录和报告工作。
2. 委托方应当建立健全监督机制，定期对承运方的药品配送过程进行检查，确保符合相关管理要求。
3. 委托方发现承运方存在违规行为时，应当及时处理，并对其进行追责。
七、违约责任1. 若承运方未按照委托合同的约定履行职责，造成委托方经济损失的，应当承担违约责任。
2. 若委托方未按照委托合同的约定支付费用，致使承运方不能正常履行职责的，应当承担违约责任。
八、附则1. 本制度由委托方负责解释。
2. 本制度自发布之日起生效。
药品委托存储、配送管理制度
药品委托存储、配送管理制度制订人：制订日期：审核人：审核日期：批准人：批准日期：执行日期：分发部门:质量管理部、采购部、销售部、财务部、物流部1、目的：确保公司药品委托给第三方物流公司存储、配送后，各相关环节达到GSP要求，制定本制度。
2、依据：《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《药品流通管理办法》3、适用范围：适用于本公司药品委托第三方物流公司储存、配送的相关管理4、责任：质量领导小组对本制度的实施负责。
5、内容：5.1 人员自服务协议开始之日起，公司不再设置验收员（直调除外）、养护员、保管员岗位。
以上岗位工作均委托第三方物流公司承担。
5.2 设施与设备公司租用符合GSP要求的第三方物流公司仓库。
同时不再配置千分之一分析天平、澄明度检测仪、标准比色液等设施设备。
相关设施设备由第三方物流公司配置，并按要求进行年检。
5.3 采购入库5.3.1质管部按照公司《首营企业审核制度》、《首营品种审核制度》对首营企业和品种进行审核。
将审核通过的企业、品种基础信息用Email发送第三方物流公司存档备案。
5.3.2采购员在做完药品采购后，通知供应商将随货同行联传真回公司。
第三方物流专员根据随货同行联将采购的信息数据包至少在到货前的一个工作日通过Email传递给第三方物流公司。
第三方物流公司根据到货预报对到库产品进行验收。
5.3.3验收合格药品，第三方物流公司在一个工作日内完成入库上架，并于次日通过Email将收货报告反馈回我公司。
在验收中发现问题，物流公司以书面形式及时向我公司质量管理部报告，我公司组织相关质量管理人对货物进行评审。
评审无问题，按合格入库。
评审不合格，按公司《退货药品管理制度》将药品退回。
5.3.4第三方物流公司按规定做好验收记录。
做到项目集全、内容真实、填写规范、准备无误。
并保存至超过药品有效期一年，但不得少于三年。
5.3.5采购部按规定做好购进记录，做到项目集全、内容真实、填写规范、准备无误。
药品委托配送管理制度.
6.药品委托配送管理制度2017-07-191目的：为加强药品的委托配送管理，保证配送药品的质量。
2适用范围：适用药品委托配送的管理。
3职责： 3.1xxx医药连锁有限公司委托xxx医药批发有限公司负责向连锁公司配送药品，并确保药品质量； 3.2连锁质量管理部门负责对配送药品质量信息的收集和反馈。
4工作内容： 4.1 连锁公司与批发公司签有药品委托配送质量保证协议书。
4.2批发公司销售部根据连锁公司采购经理收集的门店要货信息在电脑中生成的理货单，根据“先产先出、近期先出”的原则向连锁公司配发药品。
4.3批发公司保证对连锁公司一周至少二次配送，在连锁公司采购部提出要货信息后，保证2个工作日内送达。
4.4连锁公司要求批发公司在运输中应防止药品破损，保证药品外包装的完整清洁。
4.5批发公司对连锁公司配送的`药品，应开具合法的票据，做到票、帐、货相符。
4.6对已配送的药品，连锁公司质量管理部门若发现有质量问题，应立即予以通知退回。
4.7连锁公司质量管理部门对配送药品的质量信息进行收集和反馈。
4．8连锁公司质量管理部门一旦收到不良反应报告和顾客对药品质量的查询、投诉信息后，当即联系批发公司质量管理部共同查明原因，并妥善处理。
5操作细则：5.1 连锁各门店根据本门店缺货情况制定请货计划上传至连锁公司总部采购经理； 5.2 连锁公司总部采购经理将各门店请货计划进行汇总，汇总完毕后上传至批发公司批发部销售人员处； 5.3 批发公司销售部对连锁公司上报请货计划开票出库； 5.4 连锁收货人员进行收货入库，暂存连锁发货区； 5.5 连锁开票员根据各门店请货计划进行分货并有发货人员放置相对应各门店发货区； 5.6 连锁开票员将分货单上传至批发物流运输部门，委托运输部门进行配送； 5.7 连锁各门店严格按收货流程进行收货验收入库并填写回执单交于配送人员带回； 5.8 连锁门店收货过程中若发现药品破损等不合格商品，严格按照本公司不合格药品管理制度执行； 5.9 以上所有票据均一式三份，门店、连锁总部、批发部各执一份。
连锁大药房药品运输配送管理制度
1、目的：制定药品运输管理制度，规范药品运输工作，保证药品在运输过程中药品的质量和安全。
2、依据: 《药品经营质量管理规范》（XX部令第90号）3、适用范围：药品的运输过程。
4、职责：储运部对制度的实施负责5、内容：5.1、药品运输人员的要求：5.1.1、从事药品运输工作的人员必须持有相应驾驶车辆的驾驶执照；5.1.2、身体健康无传染病、吃苦耐劳；5.1.3、驾龄3年以上，熟悉所要配送地区的路线；5.1.4、上岗前需参加岗前培训，熟悉药品运输的特殊性及运输的方法后方可进行药品的运输配送服务。
5.2、药品运输的要求：5.2.1、根据药品的包装、质量特性并针对车况、道路、天气等因素，选用适宜的运输工具，采取相应措施防止出现破损、污染等问题。
5.2.2、发运药品时，应当检查运输工具，发现运输条件不符合规定的，不得发运。
运输药品过程中，运载工具应当保持密闭。
5.2.2、根据需要备有低温冷藏、防破损、防混淆的工具和物品，如保温箱、冰袋、塑料泡沫等。
运输过程中，药品不得直接接触冰袋、冰排等蓄冷剂，防止对药品质量造成影响。
5.2.4、冷藏、冷冻药品出库时，应在冷库中用冷藏箱装好后搬至运输车辆中。
5.2.5、储运部应实时了解当地的交通路况、天气，避免运输配送延迟的情况发生。
如遇紧急路况，配送人员需要电话通知公司，公司通知客户配送延迟的原因，在遇紧急路况，配送人员特别留意冷藏、冷冻药品的稳定变化。
5.2.6、运输过程中，运输车辆或冷藏箱出现故障，配送人员应立即告知储运部派另外带有冷藏箱的车辆来接替故障车辆完成配送。
5.2.7、在运输过程中，配送人员需要离开车辆，要将车辆锁好，禁止车辆未锁好而离开，避免车辆离开人员视线之内。
如发生盗抢、遗失、调换，应立即通知公司并报案。
5.2.3、搬运、装卸药品应轻拿轻放，严格按外包装图示标志要求堆放和采取防护措施。
5.2.4、药品运输应考虑道路状况和运程，采取措施如用塑料泡沫板、厚纸皮等，防止因道路状况不好，车辆发生颠簸，药品相互碰撞而造成损坏。
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药品委托配送管理制度
1.目的
规范委托配送企业与我公司间质量工作的管理。
2.职责
门店负责人：负责提出需货计划上报连锁总部。
总部：负责将门店需货计划传输到委托单位。
委托配送单位：负责配送药品。
3.范围
委托配送企业与我公司、门店间相关工作的管理。
4.内容
4.1委托配送企业与连锁公司签订有委托配送协议。
4.2委托配送企业计算机系统与总部的计算机系统进行了有效对接，药品的配送信息由连锁总部传输门店和委托配送企业。
4.3委托配送企业根据总部商品营销部收集的门店要货计划在电脑中自动生成配送单，根据“先产先出、近期先出”的原则向需货门店配发药品。
4.4委托配送企业应保证对需货门店一周至少三次以上的配送，在总部商品营销部提出要货计划后，保证2个工作日内送达。
4.5委托配送企业应在运输中应防止药品破损，保证药品外包装的完整清洁。
4.6委托配送企业对各门店配送的药品，应向连锁公司总部开具发票，同时向各门店开具药品配送单，保证票、货相符。
4.7对已配送的药品，各门店若发现有质量问题，应立即予以通知退回。
4.7各门店质量管理员对配送药品的质量信息进行收集和反馈。
4.8各门店一旦收到不良反应报告和顾客对药品质量的查询、投诉信息后，当即联系总部质量管理部共同查明原因，并妥善处理。
4.9委托配送操作
4.9.1各门店根据本门店缺货情况制定请货计划用计算机系统传输至连锁公司总部。
4.9.2 连锁公司总部将各门店请货计划进行汇总，汇总完毕后通过计算机系统传输至委托配送企业。
4.9.3 委托配送企业对连锁公司上报的请货计划按门店开票出库。
4.9.4委托配送企业将需委托配送的药品发货并配送到各需货门店。
4.9.5各门店严格按收货流程进行收货验收入库，并签收回执单交给委托配送企业的配送人员。
4.9.6各门店收货过程中若发现药品破损等不合格情况，应拒收，立即退回委托配送企业。
4.10 配送票据均一式三份，门店、连锁总部、配送企业各执一份。