精神科护工岗前培训讲义
精神科护士岗前培训计划
精神科护士岗前培训计划精神科护士在提供全面护理和支持的同时，也需要具备专业的知识和技能。
岗前培训计划的设计和执行对于新入职的精神科护士至关重要。
本文将就精神科护士岗前培训计划的目标、内容和实施方法进行探讨。
一、培训目标精神科护士岗前培训的目标是确保护士能够胜任精神科患者的护理工作。
具体而言，培训计划应致力于达到以下几个方面的目标：1. 熟悉精神科护理原则和理论知识：培训计划应包括精神科护理的基本原则和核心理论知识，包括但不限于精神疾病的分类、症状和治疗等。
护士应了解各类精神疾病，掌握基本的药物治疗和心理干预技巧。
2. 掌握精神科护理技能：培训计划应重点培养护士的专业技能，包括危机干预、病情观察和评估、用药管理、心理支持等。
护士需要学会如何与患者建立有效的沟通和信任，以及处理突发情况的能力。
3. 强化团队合作与沟通能力：精神科护理往往需要与其他护理人员、医生和心理专家进行协作。
培训计划应注重培养护士的团队合作和沟通能力，确保在工作中能够与其他成员紧密配合、有效传递信息。
4. 了解精神健康法律法规：精神科护士需要了解相关的法律法规，包括患者权益保护、隐私保护等。
培训计划应为护士提供必要的法律知识，确保其在工作中遵守相关规定。
二、培训内容精神科护士岗前培训计划的内容应根据岗位需求和实际情况进行针对性的设计。
以下是一些常见的培训内容：1. 精神疾病分类和常见症状：介绍各类精神疾病的分类和典型症状，包括抑郁症、焦虑症、精神分裂症等。
帮助护士快速了解各类疾病的特点和表现。
2. 药物治疗和辅助治疗技术：介绍各类精神药物的使用原则、副作用和禁忌症等。
还可以包括心理治疗、电疗等辅助治疗技术的介绍和培训。
3. 危机干预和危险性评估：教授护士如何进行危机干预，包括自杀风险评估和预防措施等。
帮助护士学会快速判断危险情况，并采取适当的措施。
4. 沟通和心理支持技巧：培训护士与患者进行有效沟通的技巧，包括倾听技巧、情绪调控和心理支持等。
精神科护士岗前培训
针头、输液用品、胶布）落入病房。
二、安全知识
3、严格执行探视制度： 严格检查探视者所携带一切物品。
➢危险物品：
二、安全知识
3、严格执行探视制度： 严格检查探视者所携带的一切物品。 严禁过期、不洁、变质食品带入病房。
精精神科护士士岗岗前培训训护士岗前培训护士岗前培训安全知识培训职业道德培训工作技巧培训一二三一职业道德培训公正客观12尊重与关怀3保护患者隐私
精神科护士 岗 前 培训
护士岗前培训
一 职业道德培训
二 安全知识培训
三 工作技巧培训
一、职业道德培训
1
公正客观
2
尊重与关怀
3
保护患者隐私。
在病人面前谈沦其病情重、预后差、 爱人不忠、家有不幸等。
• 白班
➢ 清点病人人数，维护病房秩序。 ➢ 保证病房安静和病人安全，对兴奋躁动不听
劝说的病人进行保护性约束。 ➢ 负责病人外出检查，防止病人出走及意外。 ➢ 督促病人安静午休。 ➢ 协助护士给病人发药。
护理各班次工作内容
• 夜班
➢ 接清病人数，维护病房秩序。 ➢ 协助护士给病人发药，督促协助病人洗漱。 ➢ 病人入睡后，定时巡视病房，入睡困难者，及时报告护士
叫值班医生处理。 ➢ 早晨督促病人起床、洗漱、整理床铺，协助配餐员开饭，
督促病人进食。
探讨
• 服务对象不同： 思维异常的病人，否认有病，拒绝治疗，对医护人员产生敌 对情绪，难以开展工作。
• 护理内容不同： 除生活护理外，更注重病人的安全护理（自杀、自伤、伤人、 毁物、出走），需要熟练的工作技巧和较强的沟通能力
② 严格病室内危险物品管理如：剪刀、消毒液、水瓶、病历牌 定点放置、加锁管理 交接班清点实物，一旦缺少及时追查 指甲钳、针看护下使用，及时收回
精神科护士岗前培训计划
精神科护士岗前培训计划一、培训背景随着社会的快速发展和人们生活压力的增加，精神健康问题日益凸显。
作为精神卫生领域的重要一员，精神科护士在人们的身心健康中扮演着不可或缺的角色。
为了提高精神科护士的专业水平和服务质量，制定了本岗前培训计划。
二、培训目标1.提高精神科护士的专业知识水平，增强其对精神疾病的识别和处理能力；2.加强精神科护士的心理咨询和护理技能，提升服务质量；3.培养精神科护士的责任心和职业素养，增强团队协作能力。
三、培训内容1.精神科护理基础知识（1）精神疾病的分类和症状特征；（2）常见精神卫生问题的护理方法；（3）心理健康评估和干预技术。
2.心理健康咨询技能（1）心理危机干预和处理技巧；（2）沟通技巧和倾听技能；（3）心理支持和心理疏导技术。
3.团队合作与协调（1）团队合作意识培养；（2）团队协作技巧和方法；（3）危机处理和团队协调能力培养。
四、培训方法1.理论讲座邀请资深精神科医生、心理医生以及护理专家进行专业知识讲解和案例分析，帮助学员深入理解。
2.案例分析通过真实病例的讨论和分析，让学员了解实际工作中遇到的各种问题，并学会合理处理。
3.角色扮演设置模拟情景，让学员扮演不同角色，培养应对危机和团队合作的能力。
五、培训效果评估与总结在培训结束后，将对学员进行考核和评估，检测其对培训内容的掌握情况。
根据评估结果，总结培训经验，不断完善培训方案，提高培训效果。
六、结语本培训计划旨在为精神科护士提供全面的岗前培训，帮助他们提升专业水平，提高服务质量，更好地为广大患者服务。
希望通过培训，每位精神科护士都能成为精通专业技能、富有人文关怀的优秀护士，为构建和谐社会贡献自己的力量。
愿本培训计划取得圆满成功！。
精神科护理培训讲课文档
第十八页，共70页。
第三代抗精神病药物的效应机理
第三代非典型抗精神病药物---阿立哌唑 对D2受体部分激动，又部分阻断。 在边缘系统抗阳性症状。 在纹状体激动效应减轻锥体外系反应。 在结节漏斗部降低催乳素水平。还激动5-HT神
第三十三页，共70页。
常见副反应表现、发生机制和护理
体位性低血压：
★时间：用药初期或体质虚弱者。
★表现：站立不稳，视力模糊，头晕目眩，
软弱无力，大小便失禁等，严重时会发生 晕厥。
★机制：药物阻断血管壁的受体，使血管不
能收缩所致。
第三十四页，共70页。
常见副反应表现、发生机制和护理
体位性低血压护理应注意：
2.照顾者角色： 照顾病人日常生活，满足病人基本需要，
同时尽可能提供病人成长的资源，促 进病人的进步和成长，恢复自我照顾 能力。
第七页，共70页。
护理人员的角色定位
（一）医院环境中的角色与功能
3.治疗性环境的创造者角色 创造温馨、理解和安全的治疗环境，真
诚、友好、理解、相互关心和尊重的 气氛，使病人有安全、被理解和接纳 的感受。
难预测； 难预防（注意询问家族史、过敏史、用药
史有助于预防）； 发生率低，死亡率高。
第二十三页，共70页。
不良反应严重程度分类
一般不良反应：影响生活质量及依从性 体位性低血压 抗胆碱能不良反应
EPS
催乳素相关不良反应：其他患者
第二十四页，共70页。
不良反应严重程度分类
可导致其它较严重的躯体疾病或后果的不 良反应 TD 诱求的 女性患者
精神科护工岗前培训课件
服务滞后（不注重语言交流，解释不耐心，引起 病人不满，发生护患纠纷）
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设备设施
技术因素：主要由于护理人员技术水平低、经验 不足或协作能力不强等原因对患者安全构成威 胁。
专业知识缺乏 （对专科用药作用、副作用、危害认识
不足，用错药。）
护理新项目无操作规程 技术不熟练：抽血过多、过少，影响化验结果的准确性。
鼻饲液温度不掌握
护理记录存在问题
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我国的医疗卫生法是由一系列法律、法令、条 例、通令等规范性文件组成。
单行法律10部
卫生法规30多部
卫生部规章400多件
卫生标准1040多件
大量地方卫生法规和地方卫生规章
12
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国内外安全管理概况
国外的研究显示,平均每10个住院病人中有1人遭 受可预防的能致残甚至致死的伤害。
7
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护理安全 指患者在接受护理的全过程
中，不发生法律和法定的规章制度允许范 围以外的心理、机体结构或功能上的损害、 障碍、缺陷或死亡。
8
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护理安全管理 指运用技术、教育、管
理三大对策，从根本上采取有效的预防措 施，把差错事故减少到最低限度，确保病 人安全，防范意外事故，把隐患消灭在萌 芽状态，创造一个安全高效的医疗护理环 境
(完整版)精神科护士培训
患者受伤 地进行清创缝合消毒包扎处理
患者未受伤
做好心理护理 完成护理记录 加强 病房巡 视，列 为重点 监护对 象 床头悬挂警示标志 书写病室报告
每班 重点交 班
• 患者一旦有冲动先兆或突然发生冲动行为，当班护士应立即呼叫值班医生和 其他工作人员（待岗护士，其他病区护士，保安）进行协助，同时尽可能的 稳定患者情绪，（与患者沟通时应保持安全距离并随时做好自身安全的防护） 立即疏散周围其他病人
• 4.与病人礼貌接触：这样有利于和建立良好的护患关系，一般来讲，即使是 精神病人，攻击一个态度对他不好的人比攻击一个面带微笑的人几率要大得 多。
• 5.在走廊里走路要养成靠墙走的习惯，以防病人背后攻击，在接近暴力风险 的病人时，要保持安全距离并侧身站，尽量站在方便逃跑方向。
• 6.不与病人争辩他的妄想，幻觉问题。
• 如果患者手中有危险物品，应与其他工作人员巧妙夺取
• 遵医嘱隔离约束患者或用药物控制患者情绪，专人护理，做好约束患者的基 础护理及心理护理
• 正确及时做好记录，并班班交接，重点告知接班人员注意事项
• 精神障碍的病人一般采用集体用餐的方式，开饭期间护理人员应观察病人的进食情况，并劝导 病人细嚼慢咽，酌情协助，防止噎食，对噎食者早发现，早急救。
• （2）二置：试将病人倒置，用手掌拍其后背，借助震动，使食物松动，向喉部移动掏之。
• 海姆立克急救法：双手环绕病人腰间，左手握拳并用拇指突起部顶住病人腹部，右手握住左拳， 向后上方冲击挤压。
• 1.精神病患者的安全管理 • 2.常用的治疗药物 • 3.对精神病人的观察 • 4.精神科常用应急预案
• 精神科危机意外情况贯穿于整个疾病过程，特别是新 入院一周以内，危及患者及他人的生命安全，也使治 疗，护理难以进行，在精神科，安全护理是第一位的， 包括病人和医护人员自身安全，因此，精神科临床护 士应该具备高度的安全意识。
精神科护工培训计划和培训内容
精神科护工培训计划和培训内容一、培训目标1. 提高精神科护工的专业水平，增强对精神疾病患者的理解和关爱。
2. 加强精神科护工的安全意识和急救技能，提高应对突发事件的能力。
3. 培养精神科护工的团队合作意识和沟通能力，提高工作效率和质量。
二、培训内容1. 精神疾病的基本知识- 精神疾病的分类和特征- 精神疾病的原因和流行病学- 精神疾病的诊断和治疗方法2. 护理技能培训- 精神疾病患者的基本护理知识- 精神疾病患者的心理支持和心理疏导技巧- 精神疾病患者的行为管理和危机干预技能3. 安全与急救培训- 危险行为的预防和控制- 突发事件的应对和急救技能- 火灾、地震等灾害防范和自救技能4. 团队合作与沟通技能培训- 团队合作的重要性和意义- 团队沟通的基本技巧- 如何有效地与患者和家属沟通5. 心理健康教育- 了解自己的心理健康状况- 调节情绪和压力的方法- 心理健康问题的识别和解决6. 精神科护工职业道德培训- 职业操守和道德规范- 保护患者隐私和个人信息的重要性- 处理职业倦怠和心理疲劳的方法三、培训方式1. 课堂教学：通过专业的教学讲解、案例分析等方式，向学员传授相关知识和技能。
2. 实践操作：在实际的护理工作中，进行实地指导和示范操作，使学员能够真正掌握护理技能。
3. 规范考核：通过考试、模拟演练等方式，对学员进行持续的考核和评估，保证培训效果。
四、培训时间1. 培训周期为3个月，每周培训5天，每天培训8小时。
2. 培训过程中可以根据实际情况进行灵活调整，确保每个学员都能充分掌握相关知识和技能。
五、培训师资1. 由具有丰富临床经验的精神科医生和护士担任培训讲师，保证培训内容的专业性和可靠性。
2. 可邀请心理学专家进行心理健康教育方面的培训讲解，提高学员的心理护理能力。
六、培训评估1. 培训结束后进行考试和实际操作能力评估，确定学员是否达到预期培训效果。
2. 对培训中发现的问题和改进建议进行总结和整理，为今后的培训工作提供参考和建议。
精神科新入职护士培训内容
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目录
01.
02.
03.
04.
05.
06.
精神疾病的定义：指精神活动异常导致的心理障碍和行为异常。 精神疾病的分类：如精神分裂症、抑郁症、焦虑症等。 精神疾病的症状：如情感障碍、思维障碍、行为障碍等。 精神疾病的病因：如遗传因素、环境因素、心理因素等。
精神疾病分类的概念和意义
掌握精神科护理的基本理论 知识和技能
了解精神科常用药物的种类 和使用方法
掌握精神科患者的心理护理 技巧
掌握倾听技巧，建立信任关系 学习非语言沟通，关注患者情绪变化 了解患者心理需求，提供个性化护理方案 学习心理疏导技巧，帮助患者缓解焦虑、抑郁等情绪问题
患者突然发病：掌握急救措施，及时联系医生 患者自杀行为：保持冷静，采取防范措施，及时上报 患者暴力行为：避免激怒患者，采取适当的约束措施 患者逃跑：保持冷静，采取适当的追捕或拦截措施
药物采购：确保药物来源合法、质量可靠 药物存储：分类存放、定期检查、防止过期 药物发放：根据医生处方和用量发放药物 药物使用：确保患者正确使用药物
建立信任关系：与患者建立互信，是进行有效沟通的基础。 倾听技巧：耐心倾听患者诉求，不打断、不评判，给予反馈。 语言规范：使用礼貌用语，避免伤害性语言，尊重患者隐私。 非语言沟通：注意面部表情、肢体动作等，保持微笑和眼神交流。
声誉
精神科护士的职业 发展路径
精神科护士的职业 素养要求
精神科护士的职业 发展规划
精神科护士的职业 发展前景
具备团队协作精神，能够与医生、护士和其他医疗团队成员有效沟通
掌握沟通技巧，能够与患者及其家属建立良好的沟通关系，提供有效的护理服务
精神科陪护员专业知识培训
助生活护理和加强巡视，满足患者合理需求。 5. 保持床单位设施、轮椅、平车的性能确认完好、安全方可给病人使用。 6. 必要时限制患者活动，建议工作人员给予适当约束。
一臂距离。既可以随时观察到病人的各种情况，并对病 01
人作出有效的安全防护，又可以便于躲避病人突发性攻 击。
当病人从后方抓住陪护员衣领时
02
先用双手护住面部回头查看情况，通过观察病人神态确
定其有攻击行为后，应呼叫护士或身旁的人协助，且安
抚病人情绪，尽量让其放松衣领。
当病人卡住陪护员脖子时
03
应迅速缩脖，耸肩，低头，然后大声呼叫其他人来帮忙。
当病人抓住陪护员头发时
应双手将病人抓发的手紧紧按压在自己的头部，并大声 04
呼叫他人帮忙。
警示标示识别
严防冲动 严防私逃 严防自伤 防跌倒 防噎食 防藏药 防色情
当看到以上标示时，应做好相应的预防或防护，例如看到防噎食时，应在进食期 间关注病人，防止进食过大过硬的食物，并且提醒病人缓慢进食等。
跌倒/坠床的预防与处理
一．病床、轮椅和平车使用前进行安全 检查，确保有效状态
二．非转运状态下，病床、轮椅和平车 床脚的滑轮处于刹车状态
三．运送患者使用轮椅前应将患者安置 在正确、舒适的体位，系好安全带， 拉起平车护栏；床栏打起
病床、轮椅和平车安全使用
安全运送注意事项
一．病床、轮椅在使用中不能前倾，下坡及进入 电梯时要以后退的方式前进，以防患者摔倒和 夹伤。
精神科护士在医院的专业培训计划
精神科护士在医院的专业培训计划
1. 培训目标
本培训计划旨在为精神科护士提供全面的专业知识和技能，以提高他们在医院精神科领域的护理水平。
通过培训，精神科护士将能够更好地理解精神疾病，提供更高质量的护理服务，促进患者的康复。
2. 培训对象
所有在医院精神科工作的护士，包括新入职的护士和有经验的精神科护士。
3. 培训内容
培训内容主要包括以下几个方面：
3.1 基础知识
- 精神疾病的基本概念、分类和病因
- 精神科护理的基本原则和理论
- 精神科患者的常见症状和护理要点
3.2 技能培训
- 精神科患者的沟通技巧
- 精神科患者的评估和护理计划制定
- 精神科患者的药物管理和副作用观察
- 精神科患者的康复护理和心理支持
3.3 实践经验
- 跟随经验丰富的护士，参与实际护理工作- 组织护理查房，分享护理经验和案例
- 参与精神科患者的团体治疗和康复活动4. 培训方式
培训方式包括理论授课、实践操作、案例分析、护理查房、小组讨论等。
5. 培训时间
培训时间为3个月，包括每周的固定培训时间和自主时间。
6. 培训评估
培训结束后，将对精神科护士进行理论和实践考核，评估培训效果。
考核合格的精神科护士将获得医院颁发的专业培训证书。
7. 培训反馈
精神科护士应在培训期间和培训结束后向培训部门提供反馈，包括培训内容的实用性、培训方式的满意度等，以促进培训计划的持续改进。
通过本培训计划，我们期望精神科护士能够提高专业素养，提升护理质量，为医院精神科患者提供更优质的护理服务。
在医院进行的精神科护理专业护士培训大纲
在医院进行的精神科护理专业护士培训大纲一、培训目标通过本培训大纲，使精神科护理专业护士掌握精神科基本理论、基本知识和基本技能，具备较强的临床护理能力、沟通协调能力和创新能力，以提高精神科护理质量和患者满意度。
二、培训对象1. 已在精神科工作满一年以上的注册护士。
2. 热爱精神科护理事业，具有良好的职业道德和职业素养。
三、培训内容3.1 理论培训1. 精神科基本理论：精神疾病概述、精神疾病病因、精神疾病分类、精神疾病临床表现等。
2. 精神科护理知识：精神科护理概述、精神科护理原则、精神科护理技术、精神科护理管理等。
3. 精神科药物治疗：精神药物概述、精神药物分类、精神药物作用机制、精神药物不良反应等。
4. 精神科心理治疗：心理治疗概述、心理治疗技术、心理治疗效果评价等。
5. 精神科法律法规：精神卫生法、护士条例、精神科护理伦理等。
3.2 临床实践1. 精神科患者接诊与评估：接诊技巧、患者评估、患者护理计划等。
2. 精神科患者护理：日常生活护理、特殊护理、危机干预等。
3. 精神科患者康复护理：康复护理概述、康复护理技术、康复护理效果评价等。
4. 精神科患者心理护理：心理护理概述、心理护理技术、心理护理效果评价等。
5. 精神科患者家属护理：家属护理概述、家属护理技术、家属护理效果评价等。
3.3 技能培训1. 精神科护理操作技能：如鼻饲、吸氧、输液、注射等。
2. 精神科心理评估技能：如精神症状评估、心理状况评估等。
3. 精神科沟通协调技能：如与患者、家属、同事、医生的沟通协调等。
4. 精神科护理科研能力：如查阅文献、科研设计、数据分析等。
四、培训方式1. 理论培训：采用面授、自学、网络教学等方式进行。
2. 临床实践：在精神科病房进行，跟随临床导师。
3. 技能培训：通过模拟训练、实操考核等方式进行。
五、培训时间培训时间为一年，包括理论培训、临床实践和技能培训。
六、培训考核1. 理论考核：包括书面考试、案例分析等。
精神科病区安全管理ppt
巡视制度
• 4、病人卧床期间，巡视者需要到病人床边，观察 病人的脸色及呼吸情况。巡视时，发现病人病情 有变化，或异常体征，或有不适主诉等，应及时 通知医生，及时处理，并做好记录。 • 5、外出活动、检查、洗澡等，必须穿病员服，由 工作人员带领陪同，注意路途中的安全防范。 • 6、夜间按规定巡视，一旦发生意外，及时采取有 效的措施，积极做好抢救工作，并做好记录。
病人安全管理
• 1.加强安全巡视，及时发现安全问题。 • 2.根据病人病情和危险性确定病人开放程度和活 动范围。有暴力冲突、自杀、自伤、出走危险的 病人应在护士、护工可观察的活动范围，应密切 观察病人的情绪、行为等。 • 3.病人外出活动和检查，应做登记。 • 4.病人新入、外出返回应做好安全检查，防止危 险物品带入。 • 5.住院期间严防病人在办公区获取危险物品或药 物等。 • 6.向病人进行安全宣传，包括安全管理制度等， 避免危险物品带入。
家属管理
做好家属的安全宣传工作，告知家属在 探视病人时不应带入危险物品。在接触病 人时避免有刺激病人的语言和行为，以避 免病人受刺激而出现冲动等危险行为。
做好自身的安全防护
• （1）检查时最好有其它医护人员同时在场，以防 暴力行为。 • （2）缓慢的从正面接近病人，从后面或侧面接近 病人有可能引起病人惊慌。 • （3）不要考病人太近，保持2米，停下。 • （4）向病人表明身份，说话要慢，清楚，自信。 • （5）礼貌的接触，不勉强病人。 • （6）保持出口畅通。 • （7）注意倾听。
安全管理的策略
• 1.安全管理制度：如安全检查制度，巡视制 度，交接班制度，约束带使用安全制度，探 视制度。 • 2.建立病人风险评估和干预流程，将精神病 人的风险管理纳入护理工作流程。 • 3.病房安全管理的高危环节是：夜班.中班. 交接班.外出检查.会客探视时间等是病房安 全管管理
精神科护工岗前培训课件
9
精神科护工岗前培训
相关理论
风险管理 是指在护理服务过程中，对可能导致病 人伤害的、潜在的不安全因素加强防范和管理， 并对可能存在的护理风险事件（问题）制定防 范措施。
护理风险管理始终贯穿在护理操作、处置、 配合抢救等各环节和过程中，有时即使是极为简 单或看似微不足道的临床活动都有风险。
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精神科护工岗前培训
常见护理不良事件的分类
管路滑脱 烫伤 自杀 噎食 压疮 跌倒 输液相关事件 给药错误 坠床 分娩意外 识别错误
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精神科护工岗前培训
我国的医疗卫生法是由一系列法律、法令、条 例、通令等规范性文件组成。
单行法律10部
卫生法规30多部
卫生部规章400多件
卫生标准1040多件
精神科特点
特殊群体 无民事行为能力 弱势群体 限制自由
1
精神科护工岗前培训
角色转换
组织性 纪律性 协作 服从安排 担当与放下 责任
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精神科护工岗前培训
安全意识
工作量 麻痹（工作时间长） 护理制度 应急流程
3
精神科护工岗前培训
告知与保密
4
精神科护工岗前培训
重点环节
大量地方卫生法规和地方卫生规章
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精神科护工岗前培训
国内外安全管理概况
国外的研究显示,平均每10个住院病人中有1人遭 受可预防的能致残甚至致死的伤害。
美国每年死于可以预防的医疗差错者9800人。 加拿大：住院病人每年发生有害事件18.5万起。
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精神科护工岗前培训
国内外安全管理概况
2002年WHO提出：患者安全需要受到所有国家的重视。 2004年WHO成立了患者安全世界联盟。 2005年卫生部医院管理年核心内容：保障医疗安全。 2006年国际护士节主题：保证安全的护士配置，保障患
精神科护士培训演讲稿标题
精神科护士培训演讲稿标题精神科护士培训演讲稿。
各位老师、同事们，大家好！今天，我很荣幸能够站在这里，和大家分享一些关于精神科护士培训的内容。
作为精神科护士，我们肩负着重要的责任，需要不断提升自己的专业水平，以更好地为患者提供优质的护理服务。
首先，我想强调的是对患者的尊重和理解。
在精神科护理工作中，我们经常会遇到一些行为异常或情绪不稳定的患者。
这些患者需要我们给予更多的耐心和理解，而不是简单地将他们归为“病人”或“患者”。
我们需要尊重每一个患者的个体差异，尊重他们的选择和权利，尊重他们的人格和尊严。
只有这样，我们才能建立起良好的护理关系，帮助他们走出心理困境。
其次，我们需要不断学习和提升自己的专业知识和技能。
精神科护理是一个复杂而特殊的领域，我们需要具备丰富的专业知识和临床经验。
只有不断学习，了解最新的医学进展和治疗方法，我们才能更好地应对各种复杂的护理情况。
因此，我建议大家多参加一些相关的培训课程和学术交流活动，不断提升自己的专业水平。
此外，良好的沟通能力也是我们工作中非常重要的一部分。
精神科护理工作中，我们需要和患者及其家属进行良好的沟通，了解他们的需求和意愿，帮助他们解决心理困扰。
同时，我们还需要和医生、其他护理人员进行良好的协作，共同为患者提供全面的护理服务。
因此，我建议大家多加强自己的沟通技巧，学会倾听和表达，建立起良好的人际关系。
最后，我想强调的是对自己的关爱和照顾。
精神科护理是一项高度紧张和压力大的工作，我们经常需要面对各种各样的挑战和困难。
因此，我们需要学会关爱和照顾自己，保持良好的心态和身体状态。
只有这样，我们才能更好地为患者提供优质的护理服务。
在结束我的演讲之前，我想再次强调，精神科护理是一项充满挑战和责任的工作，但同时也是一项充满成就感和意义的工作。
希望大家能够热爱这份工作，不断提升自己，为患者提供更好的护理服务。
谢谢大家！。
精神科护工岗前培训共49页51页PPT
56、死去何所道，托体同山阿。 57、春秋多佳日，登高赋新诗。 58、种豆南山下，草盛豆苗稀。晨兴 理荒秽 ，带月 荷锄归 。道狭 草木长 ，夕露 沾我衣 。衣沾 不足惜 ，但使 愿无违 。 59、相见无杂言，但道桑麻长。 60、迢迢新秋夕，亭亭月将圆。
31、只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克
精神科护工岗位培训PPT课件
10
重点环节
1、安全检查：
刀、剪、绳、玻璃、火机、（一病区） 请假返院安全检查
外出活动后安全检查
家属带来物品安全检查
每周定期、不定期安全检查
2、交接班
病人人数、约束带、钥匙、特殊病人病情、年老体弱患者
.
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重点环节
3、单独值班：
中班、夜班，工作人员少。出现自伤自杀，冲动伤人，外逃等
待说明情况后或对方放下电话后再挂机。在向医院领导汇报的同时，派出人员到口路等待 引导消防车辆。
.
15
谢谢!!!
.
16
不接受患者物品 不和患者发生经济交往
不要帮患者买食品及其他
.
5
角色定位
3、协作 a、与医护之间的协作 b、护工之间的协作
4、服从安排
服从工作中变动 医护临时性安排的工作
.
6
角色定位
5、越职行为 做自己分内的事，发现问题可以提醒、建议医护人员 不可越职自行解决（例：解除约束带）
6、称呼及关系 对待患者礼貌，不带歧视性言语 不给患者取外号 与患者之间的界限问题 （“帮忙” = 给自己挖坑） 夏天着装问题 两性关系（护护、护患） 护患之间关系问题
卫生与安全
1、洗脸（澡）间 热水 2、开水间 防烫伤 3、卫生间 防滑倒 其他安全隐患 4、配餐间 空气流通 刀、瓷器制品 5、食品安全
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例:枝江康宁精神病医院发生火灾，地址为枝江市董市镇新镇街12号，请迅速前来救，是因为 电线短路引发的火灾，在住院部二楼治疗室有一个氧气筒，我们现在没有办法搬离，没有人 员被困，请速来救火。
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安全意识
1、自身及患者安全
在工作中要有安全意识、警惕心。工作中，保护自己不被患者伤， 保护患者不受伤。
老年精神科陪护培训资料教材
十病区陪护须知1、病人环境（介绍环境）和管理方式（封闭式管理）。
2、病人性质（老年精神科）和特点（昼轻夜重，存在记忆差，幻觉妄想等精神症状，而且，绝大多数存在睡眠问题、饮食问题、大小便问题）。
3、病人可能存在的风险（跌倒受伤、噎食、压疮、自杀自伤、出走、暴力行为、藏药）。
4、病人作息（6：30起床，7：00早餐，10：30午餐，16：30夜餐，19：00睡觉）、会客时间（每周二、四、日14：00～15：00之间）、每周二、五上午洗澡，每周二上午修剪指甲和刮胡子，查房安排（8：00～10：30）。
每周一、二、三安排B超。
5、陪护自我生活安排（三餐均由专人负责发放到病房，临时离开病人做好交接）。
6、特别强调：随手关门，不随便进入工作用房，被服（床单、被套、枕套、病员服）以一换一，不吃病人食物，不用病人物品，不睡病人床铺，严禁脱岗和吵架、打架。
总之，分工明确责任到人，团结协作，确保安全。
老年精神科护工培训资料一、目的为了使陪护人员掌握老年精神专科的陪护知识和技能，更好地为老年精神病人提供生活照顾，确保老年病人在住院期间的安全，提高病人、家属及医院对陪护工作的满意。
二、培训内容1 职业道德教育。
（1）仪表规范：按规定着装，穿工作服。
保持自身整洁、仪表端庄、统一佩戴胸牌；不穿响底鞋、拖鞋、不戴过多首饰，不留长指甲、长头发，男性陪护不留胡子，女性陪护人员头发扎起。
（2）语言规范：忌口头禅，尽量使用普通话。
微笑服务，礼貌待人，态度和蔼，不与病人争执，不辱骂、不训斥病人，做到“骂不还口”。
（3）行为规范：工作耐心细致，主动热情；严格遵守医院各项规章制度；执行保护性医疗制度，不探听、不泄露、不传递、不讨论病人及工作人员的隐私；为病人服务时动作轻柔；不私自约束病人，不睡病人床，不拿用病人物品，不吃病人食物。
严禁打骂病人，做到“打不还手”。
2 老年精神科的特点（1）老年精神病有许多精神症状，最容易发生、最有特征的两个综合症是急性脑综合症和慢性脑综合症。
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技术因素：主要由于护理人员技术水平低、经验 不足或协作能力不强等原因对患者安全构成威 胁。
专业知识缺乏 （对专科用药作用、副作用、危害认识
不足，用错药。）
护理新项目无操作规程 技术不熟练：抽血过多、过少，影响化验结果的准确性。
鼻饲液温度不掌握
护理记录存在问题
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医源性因素：主要指护理人员言语、行为不当或 过失、用药时药物配备不当、给药途径不当， 设备、设施使用不当等方面原因给患者造成不 安全感或不安全结果
患者的不遵医行为：主要指治疗护理过程中，由 于患者不遵守医疗行为造成的安全问题。
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护理安全防范
最为重要的还是护理人员严格遵守相关法律、法 规、规章、护理规范、常规是防范护理缺陷的 最根本保证。
不断强化医疗法律意识
做到知法 懂法 守法 依法执业
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1.护理安全 责任第一 2.安全防范 重在细节 3.护理标准 严格执行 4.按时巡视 及时记录
服务滞后（不注重语言交流，解释不耐心，引起 病人不满，发生护患纠纷）
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设备设施
●环境与卫生学因素：一般安全管理防火、防 爆、防盗、防毒、防自然灾害和重大意外事故 等方面；对护理安全有直接影响的主要因素包 括：医院内污染、环境污染、食品污染。
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管理因素：主要由于管理制度不健全、业务培训 不到位、设备物资管理不善、职业道德教育薄 弱、管理监督不得力等影响护理安全的组织管 理因素。
加强安全巡视，及时发现安全问题。
根据病人病情和危险性确定病人开放程度和活动范 围。有暴力冲突.自杀.自伤.出走危险的病人应在护 士的可观察的活动范围，应密切观察病人的情绪.行 为等。
管理制度不健全:有制度不执行 业务培训不到位:不注重岗前培训 设备物资管理不善:不执行“五常法”管理 管理监督不得力:流于形式
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其他方面 流程不合理，工作繁杂贵重药品静滴（静滴白蛋
白） 入院病人接诊（绿色通道 个性预案待补充 护士对预案不熟悉
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病人及社会方面的因素
病人期望值过高 病人价值观的改变和提高 社会因素
大量地方卫生法规和地方卫生规章
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国内外安全管理概况
国外的研究显示,平均每10个住院病人中有1人遭 受可预防的能致残甚至致死的伤害。
美国每年死于可以预防的医疗差错者9800人。 加拿大：住院病人每年发生有害事件18.5万起。
14
国内外安全管理概况
2002年WHO提出：患者安全需要受到所有国家的重视。 2004年WHO成立了患者安全世界联盟。 2005年卫生部医院管理年核心内容：保障医疗安全。 2006年国际护士节主题：保证安全的护士配置，保障患
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常见护理不良事件的分类
管路滑脱 烫伤 自杀 噎食 压疮 跌倒 输液相关事件 给药错误 坠床 分娩意外 识别错误
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我国的医疗卫生法是由一系列法律、法令、条 例、通令等规范性文件组成。
单行法律1ห้องสมุดไป่ตู้部
卫生法规30多部
卫生部规章400多件
卫生标准1040多件
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做到： 病情变 人员少 设备患
马上报 即刻找 随时换
精神科病区安全管理
环境安全管理
病室内的陈设 室内无易碎物品，如玻璃等；床. 床旁柜.凳子等不易搬动；墙上无暴露的钉子.电线. 电源插座有保护装置等。
病区门窗 要求病区所有门窗必须牢固，不能让 病人翻出；办公区及治疗室.药柜等的门有专用门锁。
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影响重点部门护理安全的主要因素
人员因素： 主要指由于护理人员素质或数量方面的原因不能保证工 作基本要求而给患者造成的不安全影响或隐患。
护士法律意识淡漠（抢救时） 工作态度不严谨： 如巡视病人输液，只顾液体量多少，不观察穿刺部位情
况； 工作粗心大意，查对不认真
人员配置不足,护士压力负荷过重
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卫生与安全
洗脸（澡）间 热水 开水间 卫生间 配餐间 空气流通 食品安全、特殊饮食
7
护理安全管理
提高医疗质量，保障医疗安全，巩固基础 医疗和护理质量，保证医疗服务的安全性 和有效性。
8
护理安全 指患者在接受护理的全过程
中，不发生法律和法定的规章制度允许范 围以外的心理、机体结构或功能上的损害、 障碍、缺陷或死亡。
精神科护工岗前培训
精神科特点
特殊群体 无民事行为能力 弱势群体 限制自由
2
角色转换
组织性 纪律性 协作 服从安排 担当与放下 责任
3
安全意识
工作量 麻痹（工作时间长） 护理制度 应急流程
4
告知与保密
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重点环节
交接班 病人数、保护带、碗、条匙、 单独值班 中班、晚班、夜班 外出检查 分餐时 节假日
者的生命安全。 病人安全问题巳引起世界范围的高度重视。
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护理安全管理存在问题
安全管理网络不健全，职责不明确。 安全管理制度不全，落实不到位。 管理者工作重心偏移，重点环节重量失控。 新技术准入、安全、评价不完善。
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重点部门护理安全管理存在问题
护理人员严重缺编，结构不合理。 个性预案待补充 护理新项目无操作规程 护士对预案不熟悉
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护理安全管理 指运用技术、教育、管
理三大对策，从根本上采取有效的预防措 施，把差错事故减少到最低限度，确保病 人安全，防范意外事故，把隐患消灭在萌 芽状态，创造一个安全高效的医疗护理环 境
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相关理论
风险管理 是指在护理服务过程中，对可能导致病 人伤害的、潜在的不安全因素加强防范和管理， 并对可能存在的护理风险事件（问题）制定防 范措施。 护理风险管理始终贯穿在护理操作、处置、 配合抢救等各环节和过程中，有时即使是极为简 单或看似微不足道的临床活动都有风险。
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安全管理体系
护理部—科护士长—护士长 病区主任负责制
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危险物品安全管理
妥善保管.严格管理。 定点.定量存放.使用后及时归还，每班交接。 病人使用剪刀.针线时，必须在护士监督下使 检查制度：新入院病人、外出返回病人、家属探
视后回病房。 钥匙
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病人安全管理
精神病人由于受精神病状影响，随时都存在潜在的 安全危险，护士要做好病人的安全管理