5S 一、红牌作战

一、红牌作战

红牌作战经常贯穿于5 S活动的整个实施过程中，对预先发现和彻底解决现场的问题具有十分重要的意义。因此，企业的管理者应该掌握红牌作战的实施方法。在5S活动的实施过程中加以灵活运用。

1、什么是红牌

所谓红牌，是指用红色的纸做成的5S活动问题揭示单。其中，红色代表警告、危险、不合格或不良。5S活动问题揭示单记录的内容包括：责任部门、问题的描述、采取的对策、要求完成整改的时间、完成的时间及审核人等。

在红牌作战的整个过程中，往往由推行办公室来牵头贴红牌，相关部门在要求的时间内进行整改，最后由推行办公室验收合格后再将红牌撤销。每次红牌作战都要进行详细的记录：第几次红牌作战、是什么原因引起的、在哪个部门发生等，并且发动员工一起寻找原因和决的办法，让大家积极地投入到改善中去。

2.红牌作战的目的

在5S活动中实施红牌作战，就是一个不断寻找需要进行改善的事物的过程。它是用醒目的红牌来标示问题的所在，然后通过不断地增加或减少红牌，从而达到发现问题和解决问题的目的。因此，红牌作战侧重于寻找工作场所中存在的问题，一日发现问题，推行办公室便会用相应的红牌进

行醒目的标记，防止由于时间的拖延而导致问题被遗漏，并且要时时提醒和督促现场的工作人员去解决问题，直至摘掉红牌。

3.红牌作战的效果

“要”与“不要”的物品区分清楚，做到一目了然，提高了每个员工的积极性和改善意识。

红牌上揭示的对策方法和隈期改善时间，可以引起相关部门的关注。

在装配车间、机加工车间、热处理车间、办公室等部门发放了1815张红牌，其中1733个问题得到了解决，解决率高达95.5010 !

4.红牌作战的实施

红牌作战的实施没有一定的定式。每个企业应该结合自身的实际特点与企业文化来推行红牌作战，具体确定本企业红牌作战的实施对象和实施方法。

(l)实施对象

红牌作战的实施对象是任何违反5S活动的问题，具体包括：空间、设备、原材料、工夹具、桌椅、资料、产品、工序、卫生死角等。

(2)适用范围

原则上适用于5S活动推行的整个过程。

但是企业应该注意，如果在5S活动导人初期就广泛推

行红牌作战，那么很容易就会发现大量的问题，红牌将贴得“江山一片红”，这样一来，员工的改善积极性有可能会受到打击。所以，企业应该特别注意：红牌是一种资格，只有整理效果显著的区域才有资格进入红牌作战。而对于在指定时问内不能进入红牌作战者，给以警告处分。

(3)实施方法

红牌作战策略是贯穿于整个5S活动的，在整理、整顿、清扫、清洁、素养这五个部分中都能得到很好的应用。在5S 活动的不同阶段，红牌作战的具体内容是有所区别的，简单介绍如下：

·整理

在这一过程中，红牌作战的主要日的就是寻找丁作场所中的可改善之处。

·整顿

在整顿过程中，企业按照“定点、定容、定量”的基本原则，针对需要改善的事情、地点和物品，分别用红牌标示．，这样就能很直观地看到工作场所中不合理的状况，提醒工作人员加以改善。

·清扫

清扫的过程，就是针对红牌问题提Ⅲ有效、合理的改善措施，从而减少红牌的数量。清扫时要特别注意对以下场所和物品重点给予红牌标示：有油污的、不清洁的设备，藏污

纳垢的死角，以及办公窜、生产现场中不该出现的物品。

·清洁

由于清扫已经针对不舍理的事物和地点进行了红牌标，因此，清洁的过程就是具体分析红牌问题，寻找问题根源的过程，进而提出根本的解决方法，进一步减少丁作场所中的红牌数量。

·素养

对于素养活动，红牌作战依然是很有效的方法和手段。红牌作战可以帮助员工养成良好的工作习惯，提高自身的素质，在工作中能够时时刻刻注意寻找需要增加红牌的事物和场所，同时也想尽一切办法来减少红牌的数量。

(4)实施步骤

红牌作战的实施共分为六个步骤。

·活动准备

红牌可以由5S活动的推行组织印制，大小相当于一张扑克牌。红牌上的项目应该包括：区域或设备名、日期、管理编号、发行人、问题描述等内容。为了使红牌具有更加醒目和更强的提示作用，一般会采用红色的纸张来印制红牌。

·教育和动员

首先，教育的主要目的是让员工认识红牌的主要内容和意义。

其次，每个人都是有自尊的，当自己所在的部门被指出

问题时，不免会产生一些心理负担。因此，教育员工用开放的心态去接受大家的指正也是教育的目的之一。

在宣传教育阶段，我们要特别强调：红牌代表着问题，但只要按期整改就不再是问题。被贴红牌的人或部门要心怀感激那些给自己贴红牌的人，他们是在帮你找问题，便于你不断改善和提高。

·贴红牌

由5S活动推行组织召集各部门的负责人或主要活动成员，深入各个部门和生产现场，找出问题点，贴红牌。发现存在问题、需要改善的地方，马上填写一张红牌并贴在问题发生处。

·间题点的登录

在贴牌的同时做好记录工作，并做成部门的红牌发行清单，以便各部门经理进行跟踪确认，督促相关人员及时进行改善。

·解决问题后揭红牌

区域或设备管理的责任人发现红牌后，就要在规定的时间内完成对红牌所描述问题的整改。

对已解决的问题，由推行人员经过确认后从现场揭下“红牌”，并在问题清单上进行记录。及时统计出问题的整改完成情况，有效督促各部门的改善工作。

·发生源和难点问题登录

只要跟进得力，通过一段时间的改善之后，估计90%左右的红牌都能得到有效解决。但是，还会有10%左右的问题，特别是某些污染发生源等无法在短时间内解决。仔细分析这些问题，可以发现解决不了舶原因主要是一些客观原因造成的，比如需要投入较多的资金但没有预算，一时找不到好的解决办法等。

针对这10%的问题，企业要进行特别的登录管理，必须制定解决问题的具体计划，必要时可向高层寻求（资金上或其他方面的）支持。

下面我们来看一下，解决发生源和难点问题的具体操作流程：

第一步，调查。所谓发生源，就是引起一些慢性问题，如油污、泄漏、粉尘、噪音等问题的源头。有一些发生源不需要许多资源的投入便能解决，但是有一些发生源的解决确实有难度。此外，还会出现一些由于客观原因造成的难点问题。对于发生源和难点问题，企业要对它们的位置、产生的原因进行调查分析，并进行书面整理和统计，这样做的目的是明确各种发生源及难点问题的位置和数量，掌握问题的规模，寻找合适的解决办法。

第二步，制订方案或计划。根据能力、工作量、资金投入等实际情况，制定出发生源和难点问题的处置与改善方案或计划。在方案或计划中，应该包括：规定各小组和个人在