物流供应商绩效评估管理手册
物流采购管理手册
物流采购管理手册第一部分：物流采购部岗位责任体系第一章物流采购部职能一、物流采购部机构职能物流采购部作为公司的物料管理部门，主要承担以下职能：◆负责公司供应商的开发、评估和更换等管理工作。
◆根据公司客户定单或合同所需进行产品、半成品及辅助材料的采购。
◆负责仓储物资的管理。
◆负责储运物资的收发。
◆负责在库物资的分析及物控管理。
◆负责各种信息的分析与处理并提交相关部门。
◆负责在库物资的安全。
三．办事处组织结构设置第二章物流采购部岗位责任说明书一．物流采购部主管岗位职责说明书部门：人事行政部岗位名称：物流采购部主管直接上级：行政总监下属岗位：采购专员、仓储专员、职业发展：物流采购部经理工作内容：一．人员管理1．工作内容：人员的申请、选用、试用管理。
工作依据：《招聘管理》《员工试用转正管理》工作基准：1）根据公司岗位设置和部门发展状况提出用人需求。
按照要求填写《用人申请单》，并将需要招募人员的岗位职责和要求进行整理。
2）按照公司的价值观和用人理念，严格对照岗位职责和任职资格，评估和筛选合适人员，在招募中提出合理化的建议，积极协助公司招募和配置人才。
3）给试用合理安排工作任务，严格按照公司的标准考核评价试用员工，按照要求填写并提交《试用员工月度考核表》和《试用员工转正考核表》2．工作内容：人员的培训和培养工作依据：《员工培训管理制度》工作基准：1）提出和实施新员工培养计划，按照要求编制《新员工岗位培训计划》并组织执行岗位培训计划。
2）组织对部门内的员工采取积极有效的培训方法提高他们的知识、技能、工作态度、质量意识。
落实公司的年度培训计划。
3）针对部门内员工的特点，对有潜力的员工进行轮岗、工作交流、单独培训等指导工作，为公司培养人才。
3．工作内容：部门内人员考勤和工作纪律的管理工作依据：《员工行为规范》《奖惩制度》《考勤管理》。
供应链管理的绩效评估体系
供应链管理的绩效评估体系摘要：在供应链管理中，如何科学、客观、全面地分析和评价供应链的运营绩效已成为一个研究热点问题。
从供应链绩效评价的指标体系、评价指标、评价方法等方面，对供应链绩效评价的研究现状进行回顾和评述，指出供应链绩效评价存在供应链绩效评价应该包含哪些内容没有明确界定等问题，井对今后供应链绩效评价研究的发展趋势进行了展望。
关键词：供应链；绩效；评价当前企业的外部环境正经历一个巨变的时代，经济全球化趋势席卷全球，客户的需求不断增长，产品生命周期日趋缩短，市场变化呈现不确定性。
为了增强竞争，迫使企业和上游、下游合作者(如供应商、客户、物流公司等)更加重视相互间的协调，共同为最终用户创造新价值，这就使原来企业与企业之间的竞争已演化成供应链与供应链之间的竞争。
越来越多的企业意识到，要有效地管理供应链就必须对供应链绩效进行评估，因此如何科学、客观、全面地分析和评价供应链的运营绩效，是一个迫切需要解决的问题。
一、供应链绩效评价研究现状(一)供应链绩效评价指标体系目前，为了评价供应链整体运营绩效，许多学者从不同角度考察供应链并提出了相应的评价指标体系，总体上可以将这些评价体系划分为基于供应链运作参考模型的评价体系、基于供应链平衡记分卡的评价体系和Beamon提出的ROF(资源、输出及柔性，Resourc－es，Output，Flexibility)体系三大类。
1．基于供应链运作参考模型的评价体系供应链运作参考模型(SupplyChainOperationRefer-enee—modd简称SCOR)是目前影响最大应用面最广的参考模型，它能测评和改善企业内、外部业务流程，使战略性的进行企业管理(Strategic Enterprise Manage-merit简称SEM)成为可能。
Bullinger等人用SCOR框架对供应链进行了“自底向上”的绩效评价。
高萍等人运用SCOR模型从供应链的可靠性、响应能力、灵活性、成本以及资产五个方面衡量和测评供应链绩效并给出相应的评价指标。
供应商HSSE评分分项表
制定有针对 重大 HSE 隐患 的环境计划， 例如：泄漏、 废气排放、污 染预防和废物 管理
制定有全面的环 境计划，涵盖与 公司活动相关的 环境隐患。
C 列，以及 对所有可预 见的隐患进 行定期监 测，并应用 于所有操作
充分，整测 区测试液、 钣金车间磷 化液泄露没 有处理措 施，钣金车 间废水检测
C 0.02 6
1
理体系不包括 行风险评估的 括评估基于 患进行风险 划，新仓库已建 风险评估程 必要性，但没 任务和特定 评估的技 成使用，但未重
水平？
序。
有实现风险评 HSE 主体风险 术，并后续 新识别；钣金车
估的技术。
的技术。 跟进实施的 间安装了激光切
控制措施的 割机、环保设备
有效性。 后没有重新识别
2
HSSE 政策和战略目标
贵公司是否制定了 HSE 政策
a) 文件？如果有，请附上副
本。
b)
贵公司 HSE 的总体和最终责 任由谁承担?
HSE 政策文件
贵公司对在公司经营场所和 员工工作现场执行的 HSE 政 2.1 c) 策承担责任的最高级管理人 员是谁？请提供姓名和职 务。
d)
贵公司用哪些方法令员工重 视政策声明？请逐条列出。
了 HSE 政 策。
对 HSE 政策 做出了承 诺，针对 HSE 政策与
所有员工进 行了有效沟 通，在工作
HSE 管理政策文 件仅在 OA 上发 布，没有与所有 员工进行有效沟 通，并且在工作 场所不能见到
HSE 政策
场所可见
HSE 政策
A 0.05 0
2
没有经高级管 理层核准的书 面 HSE 战略目
建立有个人 的 HSE 能力 领导层的绩效评
供应商管理手册大全
供应商管理手册大全1. 引言本供应商管理手册旨在为公司内部员工提供有关供应商管理的指导方针和流程。
该手册的目标是确保与供应商建立和维护良好的业务关系，并促进合作与协作。
本手册将详细介绍供应商评估、合同管理、交货和支付等关键环节的最佳实践。
请所有相关人员仔细阅读并遵守本手册中的规定。
2. 供应商评估为了选取高质量的供应商，我们采用一套严格的评估标准。
评估内容包括但不限于：供应商的信誉度、质量管理体系、交货能力、服务水平以及合规性等。
我们将详细说明评估流程和标准，以确保选择出与我们的价值观和要求相符的供应商。
3. 合同管理本章将介绍合同管理的关键要素。
我们强调合同的清晰和明确，以确保双方权益的保护和合作关系的顺利进行。
在本章中，我们将解释合同编写的准则、签订程序、变更管理和履行监督等。
4. 交货与支付本章将说明交货和支付方面的最佳实践。
我们将详细介绍供应商交货的流程和要求，包括物流、包装和验收等方面的内容。
同时，我们将解释支付的规定和程序，以确保供应商按时获得应得的支付金额。
5. 风险管理在供应商管理过程中，风险管理是至关重要的。
本章将讨论如何识别、评估和应对潜在的供应商风险。
我们将提供一些风险管理策略和工具，以确保我们能在供应商关系中最大限度地减少风险。
6. 总结本供应商管理手册是一个有力的工具，帮助我们在供应链中构建强大的合作关系。
通过遵循本手册中的指导方针和流程，我们将与供应商建立稳固且可靠的伙伴关系，实现共同的成功。
请在日常工作中密切遵守本手册的规定，并在遇到问题时及时寻求支持与协助。
以上为供应商管理手册大全的概要内容。
详细内容请参阅实际手册文件。
物流kpi绩效考核
物流kpi绩效考核篇一：物流公司KPi考核制度某物流公司绩效考核办法第一条为提高大连中远物流有限公司（以下简称公司）的经营管理水平，实施公司的发展战略和规划，客观、准确地评价公司员工的工作绩效，使企业对员工的使用、奖惩、异动、教育培训及员工职业生涯规划有所依据，并为企业制定相关政策提供信息，促进公司各项工作的开展，确保公司总体目标的实现，制定本办法。
第二条绩效管理的内容与程序包括：(一)制定绩效计划。
(二)进行绩效辅导。
(三)实施绩效考核。
(四)运用考核结果。
第三条绩效管理的基本原则如下：(一)有监督的授权原则。
(二)责权利相统一的原则。
(三)结果和过程并重原则。
第四条公司设立绩效管理领导小组，负责制定和修订公司绩效管理政策、制度；领导和监督公司绩效管理工作；审核绩效考核指标库；审定绩效考核结果和绩效激励方案；裁决绩效考核工作中出现的二次申诉等。
绩效管理领导小组组成包括：组长：总经理、党委书记小组成员：纪委书记、副总经理、财务总监、总经理助理、人力资源部总经理、企划部总经理第五条人力资源部作为公司人力资源管理的行政机构，在公司绩效管理领导小组的领导下，负责执行绩效管理的日常工作。
第六条企划部在绩效管理领导小组的领导下，负责有关企管奖的考核。
第七条公司为每位员工设计绩效管理手册，绩效管理手册的作用是：(一)使员工能清楚的了解公司的目标、部门的目标和个人的绩效计划。
(二)使员工及时了解自己的上级对绩效计划执行过程的意见及相应措施。
(三)使员工能清楚的知道上级对自己工作成果的评价。
(四)使员工了解自己绩效考核的结果对自己的收入、岗位、培训和职业生涯规划的影响。
员工绩效管理手册由员工、员工的直接上级和人力资源部各执一份，员工的绩效计划、绩效辅导、绩效考核和绩效结果的运用均记入其中。
第八条本办法的适用范围是公司业务部门和管理部门长及以下员工，其中，业务部门包括班轮部、船务部、货运部、新港游轮部、工程物流事业部和产品物流事业部，职能部门包括经理办、财务部、人力资源部、企划部、信息技术部、党群工作部、监督部、综合管理部。
供应商评估部门供应商审核供应商绩效评估供应商管理
供应商评估部门供应商审核供应商绩效评估供应商管理供应商评估部门是企业采购和供应链管理中的一个重要组成部分。
它主要负责审核和评估供应商的能力和表现，确保企业能够与高质量和可靠的供应商建立和维持合作关系。
本文将重点探讨供应商评估部门的职责和作用，以及供应商审核、供应商绩效评估和供应商管理方面的相关内容。
一、供应商评估部门的职责和作用供应商评估部门是企业的一个重要职能部门，其主要职责和作用如下：1. 供应商审核供应商评估部门负责对潜在的供应商进行审核。
通过对供应商的资质、财务状况、生产能力、质量管理体系等方面的评估，评估部门可以确定供应商是否符合企业的要求，并决定是否与其建立合作关系。
2. 供应商绩效评估供应商评估部门负责对已合作的供应商进行绩效评估。
通过对供应商的交货准时性、产品质量、服务质量等方面的评估，评估部门可以及时发现供应商的问题，并与其一起制定改进计划，以提高供应链的整体绩效。
3. 供应商管理供应商评估部门负责与供应商进行有效的沟通和协调。
评估部门与供应商保持密切联系，及时了解供应商的情况，并与其共同解决问题。
评估部门还负责与供应商签署合同，并监督供应商履行合同的各项义务。
二、供应商审核供应商审核是供应商评估部门的一项重要工作。
它涉及对供应商的全面评估，以确定其是否符合企业的要求和标准。
供应商审核一般包括以下几个方面：1. 资质审核供应商评估部门需要核实供应商的注册资本、注册地址、法定代表人等基本信息，以确保供应商的合法性和合规性。
2. 财务审核供应商评估部门需要对供应商的财务状况进行评估，包括对供应商的资产负债表、利润表、现金流量表等财务数据的审核。
通过对供应商的财务状况进行评估，评估部门可以判断供应商的经营状况和财务风险。
3. 生产能力审核供应商评估部门需要对供应商的生产能力进行评估。
评估部门可以通过参观供应商的生产车间、了解其生产工艺和设备情况，以及与供应商的技术人员进行交流，以确定供应商的生产能力是否能够满足企业的需求。
供应链管理手册
供应链管理手册一、引言供应链管理是指管理企业与其供应商、生产商、分销商及最终用户之间的一系列活动和流程，以确保产品或服务能够按时、高质量地流动和交付。
本手册旨在提供供应链管理的基本原则、方法和工具，帮助企业实现高效的供应链运作，提升竞争力和利润。
二、供应链战略规划1. 供应链目标设定- 确定供应链整体目标，如降低成本、提高交付速度、提高服务水平等。
- 设定关键绩效指标，如库存周转率、供应能力、客户满意度等。
2. 分析供应链网络- 评估供应链中的关键环节和参与方，理解供应商、制造商、分销商及最终用户之间的关系。
- 评估供应链中的风险和脆弱点，并制定相应的风险管理策略。
3. 供应链合作伙伴选择- 评估潜在合作伙伴的能力、信誉和可靠性。
- 建立长期稳定的合作关系，共同推动供应链效益的提升。
三、供应链运作管理1. 供应计划与需求管理- 制定合理的需求计划，准确预测产品需求，避免库存积压或断货的情况发生。
- 与供应商建立良好的沟通和协调机制，及时共享需求信息和市场变化。
2. 供应商管理- 评估供应商的绩效，包括交货准时率、产品质量、售后服务等。
- 制定合理的采购策略，平衡成本、质量和供货能力。
3. 生产与制造管理- 确保生产计划的准确性和稳定性，及时调整产能和产线布局。
- 优化生产工艺，提高生产效率，降低生产成本。
4. 库存管理- 采用先进的库存管理方法，如ABC分类、Just-in-Time（JIT）等，确保库存持续优化。
- 建立库存监控机制，预警库存异常情况并及时采取措施。
5. 运输与物流管理- 选择合适的运输方式和物流合作伙伴，保障产品的准时、安全交付。
- 优化物流网络，降低运输成本，提高物流效率。
四、供应链性能评估与改进1. 设定性能指标- 设定供应链关键绩效指标，如供应能力、交付精确性、售后服务等。
- 建立数据收集和分析机制，及时获取供应链相关数据。
2. 绩效评估与反馈- 定期评估供应链绩效，发现短板和改进的空间。
物流供应商考核评估标准
物流供应商考核评估标准1. 安全性评估•是否具备合法的营业资质和许可证，例如物流运输许可证等；•是否有有效的保险责任险，以应对可能发生的意外或损失；•是否有健全的安全管理体系，包括货物装载、运输和卸货的操作规范；•是否定期进行货车和仓库设施的维护和检查；•是否采取措施确保货物在运输过程中的完整性和安全性；•是否配备高效而可靠的GPS或其他追踪系统，以进行货物的实时监控和跟踪。
2. 准时交货能力评估•过去交货的准时率和延迟情况统计；•有无严重的交付延误事件，并且如何处理及解决；•是否有灵活的交货安排机制，能否根据用户需求快速调整交货时间；•是否有良好的供应链管理系统，以确保物流过程中的协同和顺畅运作；•是否有备用计划和替代方案，以应对各种突发情况，例如交通拥堵、天气等。
3. 管理和沟通评估•是否有专业且高效的客户服务团队，能够快速响应用户的查询和问题，提供满意的解决方案；•是否有完善的信息管理系统，包括订单跟踪、货物状态更新等；•是否能够定期向客户提供运输过程中的实时信息，如货物位置、预计到达时间等；•是否有良好的紧急情况处理机制，能够及时应对突发事件和问题；•是否会定期与客户进行评估和改进讨论，以提高服务质量和满意度。
4. 成本效益评估•物流供应商的运输费用是否合理和具有竞争力；•物流供应商是否能够主动提供节约成本的建议和解决方案；•是否有完善的费用明细和结算方式，以方便客户审核和核对；•是否能够提供物流成本数据报告，并与客户进行分析和讨论；•是否能够给出服务质量和成本之间的平衡建议，以满足客户的需求。
5. 社会责任评估•是否遵守当地和国家的法律法规，包括劳动法和环境法等；•是否关注环境保护，如减少二氧化碳排放、节水、回收利用等；•是否关心员工福利和劳动条件，如提供合理的工资待遇、合法工时、安全保护设施等；•是否积极参与社会公益活动，如志愿者活动、社区服务等；•是否与供应商建立长期合作关系，共同推动供应链的可持续发展。
供应商质量手册
供应商质量手册目录1、质量方针及目标2、质量体系、资质要求3、王牌现场审核4、绩效考核5、PPAP管理6、变更管理7、异常处理8、标识要求9、环保要求2020年8月24日版本：A11、质量方针及目标通过对质量服务成本的不断改进确立全面材料供应链的专业化管理，从而获得明显的竞争优势。
2、质量体系、资质要求2.1、所有供应商应该建立并保持一个有效的文件化的质量体系，用于沟通、识别、协调和控制从设计、开发、生产和交付高质量的产品和服务的所有关键活动。
2.2、没有获得第三方认证的例外情形需要按特例进行管理。
备注：一旦发生第三方认证过期或被撤销的情况，供应商必须立刻通知王牌。
2.3、王牌保留以下权利：通过现场评审来核实供应商的质量体系 按适用的质量标准核实供应商的符合性3、王牌现场审核3.1、 王牌采用《供应商体系审核评分表》对质量体系进行评估和审核。
《供应商体系审核评分表》包括供应商自我评估和王牌实施现场审核。
评分完成后会在审核报告中自动计算出总得分。
王牌采用《供应商过程审核评分表》对生产过程进行评估和审核。
《供应商过程审核评分表》包括供应商自我评估和王牌实施现场审核。
评分完成后会在审核报告中自动计算出总得分。
3.2、评分规则：审核结果依据总分数，分为合格、条件合格、不合格； ·合格：总分≥80，导入标准分数；要求在3个月内关闭不合格项。
·条件合格：80＞总分≥70，如果结果是条件合格，当供应商缺陷问题点在3个月内全部改善完成且由SQE 确认关闭后可转为通过；·不合格：总分<70，如果结果是不合格，则供应商应在审核完成后2周内对缺陷部分提交整改计划（整改时间最长3个月）。
在整改计划完成后，由SQE 主导对供应商重新进行审核。
供应商改善王牌制造商体系、资质要求表1的机会最多两次，两次改善仍不合格时，此供应商应暂停导入，两年内不予再次审核；4、绩效考核供应商综合评定是制定采购计划的重要依据，应遵照如下原则监视供应商的绩效指标:4.1、绩效考核每月需对供应商进行月度绩效监控。
MMOG工作手册
Xinpoint MMOG工作章程1，总纲为了满足客户日益严格的物流管理要求，公司参考“全球物流管理运行指南/物流评估”（MMOG/LE）标准，结合公司实际情况，以内外部风险评估为基础，从组织职能、资源需求、制造过程开发、供应商开发、变更管理、物流受入与仓储管理、生产能力和产品控制、交付与服务、内外部沟通等方面建立、完善物流管理相关程序，最终建立一个符合公司实际、满足标准要求、高效率、低成本的物流管理体系。
2，MMOG工作组及其职能2.1公司建立专门的工作组负责在集团总部、建邦精密和建邦表面（直接出货到Volvo工厂）试点推行MMOG的要求，其主要职能（工作）包括：a) 基于内外部风险识别的结果，策划和发布公司供应链管理的战略方针、目标指标、行动计划和资源需求并定期评审b) 整合客户订单信息、采购订单信息、材料信息，生产计划信息、库存信息、交付信息等，集成为公司特有的数据共享和交换系统c) 组织过程所有者策划和整合各工作流的文件规定、执行规定和保存记录、跟进和评审实施结果2.2工作组构架2.3,组内具体的工作职能如下表3，MMOG工作组展开方法MMOG工作组主要通过发布工作计划、会议评审和审核的方式展开工作，包括：a) 建立公司供应链管理的战略方针并定期（每年）评审；b) 识别供应链管理的工作流，定期（每年）按工作流进行现状和风险识别；c) 策划各个工作流主要的目标指标、管理方案和资源需求，并定期评审（每月和每年）；d) 组织公司各过程所有者，按工作流整合相关文件规定、实施、跟进、定期（每月）评审整合进度和实施结果；e) 定期（每月）对各工作流进行审核，评审审核发现、审核结果、纠正预防措施和持续改进要求；4，MMOG工作组行动计划（Ver.1/20170526)。
供应商绩效管理制度
XX有限公司XX事业部供应商绩效管理制度1 目的和范围加强供应商管理，为产品质量提升、供货稳定、新产品开发迅速、配套服务及时准确提供依据，特制定本制度对供应商实行动态管理，以满足采购合同及一体化管理体系要求。
本制度适用于为XX事业部提供产品的供应商绩效考核管理。
2 引用标准和术语下列标准所包含的条文，通过在本制度中引用而构成为本制度的条文。
本制度在发布时，所示版本均为有效。
所有标准都会被修订，使用本制度的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。
采购控制程序文件编号：供应商管理手册文件编号：合格供应商名录文件编号：电子采购平台管理制度文件编号：物资分类表文件编号：3 职责3.1 供应商评审管理委员会是供应商管理的最高机构，常务机构设在采购中心；负责对绩效考核结果评审，制定考核应用方案；3.2 采购中心负责供应商准入、日常管理、综合评价、绩效考核；负责执行考核条款，退出及取消供货资格等方案需报供应商评审管理委员会批准；3.3 采购中心负责按月度考核部分质量绩效评价数据和服务绩效数据；负责归集各相关部门的绩效评价数据，进行汇总公布并作为日常考核及年终考核的依据；3.4 质量部负责按月度向采购中心提供供应商质量绩效评价数据；3.5 客服中心负责按月度向采购中心提供自行服务供应商服务绩效评价数据；3.6 财务部负责按月度向采购中心提供成本绩效评价数据；3.7 物流部负责按月度提供采购物资的到货及时性和订单执行率绩效评价数据；负责按月度提供配送物资的配送准时性绩效评价数据；负责按月度向采购中心提供配件订单执行率等绩效评价数据。
3.8 安委会负责按月度向采购中心提供供应商在厂区以及工程现场的安全、保密等公司制度遵守方面绩效数据。
4 供应商绩效评价考核4.1直接配套物资供应商日常绩效评价4.1.2相关绩效评价部门每月度5日前按绩效评价细则对供应商进行扣分汇总，并填写《供应商考核情况登记表》（附表1），采购中心根据各评价部门的上报情况，对供应商得分（扣分）情况汇总。
物流管理手册
物流管理手册随着全球化进程的加快，物流管理变得愈发重要。
物流管理是指对货物和信息流动进行协调、整合和优化的过程。
一个有效的物流管理系统能够帮助企业降低成本，提高效率，增强竞争力。
本文将介绍物流管理的基本原则和策略，并提供一些实施物流管理的实用建议。
一、物流管理的基本原则1. 客户导向：物流管理的首要原则是以客户为中心。
企业应该根据客户需求来制定物流策略，确保产品能够及时、准确地送达客户手中。
为此，企业需要建立客户关系管理系统，了解客户需求，提供个性化的物流解决方案。
2. 整体观念：物流管理是一个涉及多方面的系统，需要协调各个环节的运作。
企业应该以整体观念来看待物流，强调各个环节之间的联系和协调。
同时，企业还应该与供应商和物流服务商建立合作伙伴关系，共同推动物流流程的优化。
3. 精细管理：物流管理需要细致入微的管理。
企业应该建立完善的物流管理体系，包括物流规划、仓储管理、运输管理等各方面的管理。
通过采用先进的物流技术和信息化手段，企业能够实现对物流全过程的精细控制和管理。
二、物流管理的策略1. 库存管理策略：库存是物流管理中的一个重要环节。
企业应该根据产品特性和市场需求来制定合理的库存管理策略。
一方面，企业需要确保库存水平足够，以满足客户需求；另一方面，企业又需要避免库存过高，以减少库存成本和风险。
因此，企业需要进行库存分类，对不同类型的产品采取不同的管理策略。
2. 运输策略：运输是物流管理中的另一个重要环节。
企业应该根据产品特性、市场需求和运输成本来制定合理的运输策略。
对于价值较高的产品，企业可以采用速递服务，以保证产品的及时性；对于一些成本较低的产品，企业可以选择集装箱运输或公路运输，以降低运输成本。
3. 仓储策略：仓储是物流管理中的一个重要环节。
企业应该根据产品特性和供应链特点来设计合理的仓储策略。
一方面，企业需要确保仓储能够满足产品的存储需求；另一方面，企业又需要充分利用仓储空间，以减少仓储成本。
供应链管理手册文档
供应链管理手册文档供应链管理手册文档范本1.引言1.1 目的1.2 范围1.3 定义和缩略语2.供应链管理概述2.1 供应链管理定义2.2 供应链管理的重要性2.3 供应链管理的目标和优势3.供应链规划3.1 供应链设计原则3.2 供应链策略3.3 供应链网络设计3.4 供应链规划的关键要素4.供应商管理4.1 供应商选择和评估 4.2 供应商绩效管理4.3 供应商合同管理4.4 供应商风险管理5.物流与运输管理5.1 运输模式选择5.2 运输成本优化5.3 仓储管理5.4 物流跟踪和可视化6.库存管理6.1 库存优化方法6.2 需求预测与备货6.3 库存级别和安全库存7.采购管理7.1 采购流程与策略7.2 采购合同管理7.3 供应商评估与选择8.生产计划与控制8.1 生产计划编制8.2 生产调度和控制8.3 生产效率和质量管理9.风险管理9.1 供应链风险评估9.2 风险应对和控制9.3 供应链应急管理10.信息技术支持10.1 供应链管理系统10.2 数据分析和指标监控10.3 信息安全和隐私保护11.持续改进11.1 性能评估和优化11.2 过程改进方法11.3 协同创新和学习附件：1.供应商评估表格3.库存管理表格法律名词及注释：1.合同：指双方或多方当事人之间为了订立、变更或者终止民事权利义务关系，协商达成的协议。
2.绩效评估：对供应商业绩进行定期评估和考核的过程。
3.信息安全：指对信息进行保护，防止未经授权的访问、使用、披露、修改、损坏、干扰或破坏。
4.过程改进：对供应链管理过程中存在的问题进行分析和改进，以提高效率和质量。
供应商评估和准入制度
供应商评估和准入制度供应商评估和准入制度是企业进行供应链管理的重要环节之一、它通过对供应商的综合评估和筛选，确保企业能够选择到合适的供应商，从而保证供应链的稳定性和可靠性。
本篇文章将从评估内容、评估方法和准入管理三个方面，对供应商评估和准入制度进行详细阐述。
首先，供应商评估的内容主要包括以下几个方面：品质管理能力、交付能力、成本控制能力、创新能力以及企业社会责任等。
品质管理能力是指供应商在产品或服务的质量管理方面的能力，包括质量控制手段、检测设备和人员素质等。
交付能力是指供应商按照合同要求，能够按时、按量、按质将产品或服务交付给企业的能力。
成本控制能力是指供应商在采购、加工生产以及物流等环节中，能够有效控制成本，为企业提供具有竞争力的价格。
创新能力是指供应商在产品设计、工艺流程和管理上的创新能力，能够为企业提供具有市场竞争力的产品或服务。
企业社会责任是指供应商在环境保护、劳工权益和商业道德等方面的表现，能够与企业的价值观和伦理要求相契合。
其次，供应商评估可以采取多种方法。
常用的方法有实地考察、文件审核、数据统计、实物抽样等。
实地考察是指企业的相关人员对供应商的生产基地、研发实力、质量管理等进行实地考察，以获取真实可靠的信息。
文件审核是指企业对供应商的管理文件、质量管理手册、设备清单等进行审核，以了解供应商的管理水平和管理措施是否符合要求。
数据统计是指以数据为依据，对供应商的质量指标、交付指标、成本指标等进行统计分析，以评估供应商的综合能力。
实物抽样是指企业对供应商提供的产品或服务进行抽样检测，以验证供应商的产品或服务是否符合要求。
不同的评估方法可以结合使用，以提高评估的准确性和可靠性。
最后，准入管理是指企业根据供应商评估的结果，对供应商进行准入或淘汰的决策和管理。
在准入管理中，企业可以制定一系列的要求和标准，对供应商进行分类管理。
例如，对于评估结果良好的供应商，企业可以将其纳入优选供应商名单，并与其建立长期合作关系。
供应链管理(SCM)手册
(目录06 一、目的、范围、引用标准和术语、定义1、目的2、范围3、引用标准4、术语和定义07 二、供应链管理体系1、供应链结构示意图,2、供应链质量管理示意图3、供应链管理体系总要求4、文件和记录要求5、相关文件和体系08 三、供应商管理职责1、供应商管理的职责09四、供应商管理总要求1、供应商要求；2、采购与供应要求3、关键点控制10 五、供应商评选1、供应商调查2、供应商评估3、供应商考查4、供应商评定5、供应商评定原则、11 六、供应过程管理1、验收2、验收标准3、供应活动不符合处理4、供应活动不符合溯源与抱怨12 七、供应商评价1、供应商质量档案2、供应商综合评价'3、供应商关系管理13八、其他1、附件2、案例,一、目的、范围、引用标准和术语、定义1、目的执行供应链管理，提高企业竞争力；获取柔性及渗透性的市场；获得高用户服务水平；通过降低库存、提升企业制成能力提高企业运作效率，达到成本和服务之间的有效平衡，实现企业价值的最大化2、范围[处在X公司供应链的物料提供、技术支持与服务提供、仓储与物流的供应商3、引用标准A、ISO 9001:2000B、HACCP 荷兰RVA 3rdC、相关法律法规D、供应链管理、价值链分析4、术语和定义以下术语和定义适用本手册{A、供应链是执行采购原材料，将它们转换为中间产品和成品，并且将成品销售到用户的功能网链，供应链不仅是一条联接供应商到用户的物料链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、运输等过程而增加其价值B、供应链管理即这条功能网链的管理，使其符合要求C、供应商管理即处在X公司供应链和潜在供应商的管理，使其符合要求D、物料提供供应商是指X公司指定的原材料、辅料提供商，如原料油、食品添加剂等E、技术支持与服务提供供应商是指X公司指定的大型设备、重大施工项目的技术支持与服务的提供商，如新厂建设、认证与咨询服务、配套设施与后勤服务等F、仓储与物流供应商是指X公司指定的仓库和物流承包或合作商，如外租仓库，专业物流公司等二、供应链管理体系1、供应链结构示意图】2、供应链质量管理示意图3、供应链管理体系总要求A、根据经营和发展的需要建立供应链管理体系，该体系为公司现行管理体系的补充B、分析市场与竞争环境，了解现在的市场需求和市场环境、产品的类型和特征C、总结、分析企业现状，分析企业供需管理的现状，分析、寻找、总结企业存在的问题及影响供应链的因素D、分析供应链的组成，提出供应链组成的基本框架。
6S管理手册的绩效目标和绩效评估要求
设定具体、可衡量的绩效指标，以便准确评估员工和团队的绩效表 现。
目标时限性
为每个绩效目标设定明确的完成时限，确保评估的公正性和客观性 。
收集员工反馈并改进评估方法
员工参与度
鼓励员工参与绩效评估过程，提供宝贵意见 和建议，促进评估方法的不断完善。
反馈机制
建立有效的反馈机制，及时了解员工对绩效评估的 意见和看法，并针对问题进行调整和改进。
目标设定与考核
根据企业实际情况设定合理的KPI目标值，定期对实际完成情况进 行考核评估。
数据分析与改进
通过对KPI数据的分析，找出存在的问题和改进空间，为下一步的6S 管理提供改进方向。
360度反馈法
多角度评估
从上级、下级、同事、客户等多 个角度对6S管理的实施效果进行 评估，确保评估结果的客观性和 全面性。
评估方法多样性
采用多种评估方法，如360度反馈、目标管 理法、关键绩效指标法等，确保评估结果的 全面性和准确性。
引入新的管理工具和技术
数字化管理工具
利用先进的数字化管理工具，如ERP、CRM等，提高管 理效率和准确性。
01
数据分析技术
运用数据分析技术，对绩效数据进行深 入挖掘和分析，为决策提供更加科学的 依据。
评估人员应具备相关背景和专业知识，对6S管理有深入了解和 实践经验。
实行匿名评估
采用匿名方式收集评估数据，避免人为因素对评估结果的影响。
公开透明原则
及时公布评估结果，接受各方监督和反馈，确保评估工作的公正 性和客观性。
04
绩效评估方法
关键绩效指标法(KPI)
关键绩效指标
选取与6S管理实施效果密切相关的关键指标，如整理、整顿、清洁 、素养等方面的达成度。
供应商评估案例分享供应商管理的经验与教训
供应商评估案例分享供应商管理的经验与教训供应商评估案例分享：供应商管理的经验与教训一、引言供应商管理对于企业的运营和发展至关重要。
通过评估供应商的能力和质量，企业可以选择优秀的合作伙伴，并且及时发现并解决潜在的风险。
本文将分享两个供应商评估案例，探讨其中蕴含的经验和教训，旨在帮助企业在供应商管理方面取得更好的效果。
二、案例一：材料供应商的评估与选择某电子制造业公司在开展新产品研发时，需要寻找一家能够提供高质量和可靠交货的材料供应商。
公司在评估供应商时，重点考察了供应商的生产能力、质量控制体系、交货准时率以及售后服务等方面。
首先，公司对供应商的生产能力进行了评估。
通过参观供应商的生产基地和设备，与生产人员交流，了解其生产线的规模和技术。
同时，公司还提出了对产品质量和交货期的具体要求，观察供应商是否具备满足这些要求的能力。
其次，公司对供应商的质量控制体系进行了审查。
通过查看供应商的质量管理手册、检验记录以及质量审核报告等资料，了解其质量管理体系的完整性和有效性。
并与供应商的品质部门负责人进行深入沟通，确认其对质量控制的重视程度。
再次，公司对供应商的交货准时率进行了评估。
通过查看供应商的过往交货记录，分析其交货时间的稳定性和准确性。
同时，与供应商的物流团队进行交流，了解其物流管理能力和运输合作伙伴的可靠性。
最后，公司还与供应商就售后服务进行了沟通。
了解供应商在产品发生质量问题或出现紧急材料需求时，能够提供的技术支持和快速响应的能力。
双方还明确了售后服务的责任范围和服务水平要求。
通过综合评估各项因素，公司最终选择了一家生产能力强、质量可靠、交货准时的材料供应商。
这对公司的新产品研发起到了积极促进作用，为企业的业绩增长做出了重要贡献。
三、案例二：设备供应商的评估与教训某制药公司计划购买一台关键设备，用于生产新型药物。
在评估设备供应商时，公司注重考察供应商的技术能力、售后服务和合作意愿等方面。
首先，公司对供应商的技术能力进行详细调研。
供应商管理手册
供应商管理手册第一章引言1.1 背景随着全球经济的快速发展和市场竞争的日益激烈，供应商管理成为企业成功的关键因素之一。
供应商管理手册旨在为我们的供应商提供明确的要求和指导，确保供应链的稳定和可靠性，实现企业长期发展目标。
1.2 目的本手册旨在确保与供应商的合作持续稳定，并建立一个互利共赢的合作关系。
通过规范供应商的行为和管理，我们可以确保提供的产品和服务的质量和可靠性，同时最大化效益，降低成本。
第二章供应商选择与评估2.1 供应商选择为了选择合适的供应商，我们将根据以下标准进行评估：2.1.1 质量管理能力：供应商的质量管理体系和认证情况。
2.1.2 交付能力：供应商的交付能力和交货准时率。
2.1.3 价格竞争力：供应商的价格是否具有市场竞争力。
2.1.4 响应能力：供应商对问题和变更的响应速度和能力。
2.1.5 可持续性：供应商的社会责任和环境管理情况。
2.2 供应商评估我们将定期对供应商进行评估，以确保其持续符合我们的要求和标准。
评估内容包括但不限于质量、交付、服务、合规性等。
第三章合作与沟通3.1 合作关系我们鼓励与供应商建立良好的合作关系，并追求长期稳定的合作。
双方应共同努力，实现互利共赢。
3.2 沟通机制为了保持高效的合作，我们将建立以下沟通机制：3.2.1 供应商会议：定期召开供应商会议，交流信息和解决问题。
3.2.2 反馈机制：及时向供应商提供产品和服务的反馈，以促进持续改进。
3.2.3 指定联系人：确保供应商有一个专门的联系人，便于沟通和协调。
第四章质量管理4.1 产品质量要求我们要求供应商提供符合国家和行业标准的产品。
供应商应制定和执行质量管理计划，包括质量控制、检测和改进措施。
4.2 认证和审核我们将对供应商进行定期的认证和审核，以验证其质量管理体系的有效性和符合性。
4.3 不合格品管理供应商应建立严格的不合格品管理制度，及时处理和报告不合格品，并采取有效的纠正和预防措施，以确保问题不再发生。
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物流供应商绩效评估管理手册1.目的：通过对物流供应商进行业绩考核和回顾,从中吸取经验和教训,以提高业务能力，满足IBM的业务要求.2.范围：第三方物流供应商管理团队和审核团队3.职责：3.1收集和回顾物流供应商提供的报表,以确认物流供应商对各项业务的执行情况.3.2收集和反馈物流供应商存在的问题,寻找问题的解决方法,以确保类似的问题不重复发生.3.3召开周、月、季度会议，回顾物流供应商的业绩。
3.4组织审核小组对物流供应商的业务执行情况进行检查，以保证物流供应商的操作是符合IBM要求。
3.5检查物流供应商是否对其操作员工进行了资质培训和强化培训，以此提高员工业务水平和减少人为失误。
3.6评估物流供应的服务等级，并对其业务的执行情况进行记分，以此明确地表明物流供应商需对哪些业务进行改进。
4.程序/操作要求：4.13PL管理团队由哪些方面去管理和评估物流供应商的服务质量是否符合IBM的业务要求4.1.1报表；（详情请见《KPI report list》）4.1.2问题和投诉的解决情况；4.1.3周、月、季度的例会回顾；4.1.4业务控制4.1.5人力资源4.1.6月度合同达成情况评估4.2评估方式的执行4.2.1报表4.2.1.13PL管理团队须根据《KPI report list》要求提醒供应商按时提供各类报表。
并要求各报表对应的ISTC责任人对报表的准确性和真实性进行检查。
4.2.1.2如ISTC报表责任人发现物流供应商提供的报表缺乏准确性和真实性，需将所发现的问题填入《Tracker Report》。
3PL管理团队需要求物流供应商在2小时内进行改正，并将更新的报表再次交ISTC相关人员确认，直至报表符合要求。
4.2.2每日问题和投诉的收集和反馈4.2.2.13PL管理团队每日通过邮件、电话或自行填写等方式收集来自于各职能部门对物流供应商的问题和投诉，并填入到《Tracker Report》内。
4.2.2.23PL管理团队通过现场的抽查或审核物流供应商的实际运作是否与当前的流程要求有冲突。
如有，除了对现场管理人员提出改进要求外，还将问题记录到《Tracker Report》中。
4.2.2.33PL管理团队于第二个工作日将前一天记录的《Tracker Report》通过邮件发送给物流供应商，并要求物流供应商在一个工作日内调查出问题的根源和给出改善措施。
对于复杂或涉及面较广的问题，可适当放宽期限，但最多不能超过三个工作日。
4.2.2.43PL管理团队需在记录问题后的二个工作日内回复相关职能部门的投诉。
当遇上物流供应商不能按时回复的问题时，3PL管理团队也应在二个工作日内向职能部门进行书面的解释。
4.2.2.53PL管理团队应每周回顾一次《Tracker Report》，将重要和连续出现的问题列入每周例会内容。
4.2.3周、月、季度的例会回顾4.2.3.1每周例会4.2.3.1.13PL管理团队每周一汇总过去一周《Tracker Report》中影响较大、持续/多次出现、改善不明显的问题，将这些问题列入到周会议题中去讨论。
4.2.3.1.23PL管理团队每周二上午10：00收到物流供应商的KPI周报后，跟踪各职能部门的核对情况。
如发现KPI内容与实际运作数据有差异时，要求物流供应商在一小时内修正。
并将不达标的KPI作为当周会议的主要议题.4.2.3.1.33PL管理团队还应在每周二收集各职能部门和物流供应商是否有新流程、工作重点、流程改进等其它问题需要在当周的会议中讨论，以便提前邀请到相关重要人员出席该会议。
4.2.3.1.43PL管理团队基于4.2.3.1、4.2.3.2、4.2.3.3是否有议题来决定当周是否要例行地召开周会。
4.2.3.1.5在每次召开周会前，3PL管理团队要预先准备好会议议程和内容，并根据议程邀请相关职能部门人员出席会议（当有重要的议题时，须在会议邀请内注明必须出席的名单。
）。
除此之外，还要预定好会议室和相关设备。
4.2.3.1.6在每次会议中，3PL管理团队人员将作为会议主席控制整个会议的局面。
如：当议题超出讨论范畴时，主席能通过适当的方式让话题回到主议程中；把握时间的尺度，尽量让所有的议题能在预定的时间内讨论完毕等……4.2.3.1.73PL管理团队应在每次会议后，将主要的议题整理成会议记录并打印给经理签名。
然后将会议记录给所有当次会议的出席人员。
对于当次会议遗留待决的问题，须再次做为下次会议议题继续讨论直至解决。
4.2.3.1.83PL管理团队应跟踪会议未决的问题，直至相关人员在预定的日期将问题解决4.2.3.2每月的业绩回顾4.2.3.2.13PL管理团队在每月的第一个工作日开始整理以下报表，并在第5个工作日前完成《供应商合同达成情况评估表》：4.2.3.2.2经过问题分析和数据整理得出《供应商合同达成情况评估》后, 通过邮件发送给物流供应商，以便物流供应商能会议中能提出初步的根源分析和改善措施。
4.2.3.2.3会议召开前的准备、进程及会后事宜如4.2.3.1.5至4.2.3.1.6（在月业绩评估会议中，必须要求物流供应商的Key Manager和主要职能部门经理出席，否则将视为供应商服务质量问题处理。
）4.2.3.2.43PL管理团队成员须在会议后的一周内要求物流供应商对不达标的KPI及《供应商合同达成情况评估》中列出的主要不符合项给出书面的分析报告。
以提醒物流供商做好前儋性的预防措施，避免类似问题再次发生。
4.2.3.3季度末的准备4.2.3.3.13PL管理团队在季度末来临的4周前向计划部门获取到各系列产品的预测报告，并制作成的报表发送给物流供应商。
以便物流供应商做好前期的人力、设备、培训、仓库等的准备工作。
4.2.3.3.23PL管理团队需在季度末来临的3周前召开季度的准备会议，并要求物流供应商汇报其季度末的前期准备情况。
4.2.3.3.33PL管理团队应根据产品预测报告和历史数据评估物流供应商的前期准备是否能满足当季的业务要求。
如果发现不足的地方，立即要求供应商改善。
4.2.3.3.43PL管理团队应对物流供应商不能调配的局限性设备和资源与相关职能部门协调和分配，以确保季度末的业务顺利进行。
4.2.3.4季度业绩评估4.2.3.4.13PL管理团队在季度末后第一个工作日开始整理上季度的报表，并在第5个工作日前完成《供应商合同达成情况评估表》。
4.2.3.4.2与物流供应商分享和交流过去一个季度的突出业绩表现，以鼓励物流供应商能为将来的业务提出更优化的解决方案。
4.2.3.4.3汇总整季度的《Tracker Report》,将整个季度反复出现、影响较大、投诉较多的问题作为当次会议主要议题，以提示望物流供应间能从过往的教训中取长补短，避免类似事件的重复发生。
4.2.3.4.4《供应商合同达成情况评估表》完成后，通过邮件发送给物流供应商，以便物流供应商能会议中能提出初步的问题根源分析和改善措施。
4.2.3.4.5会议召开前的准备、进程及会后事宜如4.2.3.1.5至4.2.3.1.6（在季度业绩评估会议中，必须要求物流供应商的高层、Key Manager和主要职能部门高级经理和经理出席，否则将视为供应商服务质量问题处理。
）4.2.3.4.63PL管理团队成员须在会议后的一周内要求物流供应商对连续不达标的KPI及《供应商合同达成情况评估表》中列出的主要不符合项给出书面的分析报告。
以提醒物流供商做好前儋性的预防措施，避免类似问题再次发生。
4.2.4业务控制4.2.4.13PL管理团队应根据（HB-O-Q-002和SOP-O-Q-002《业务控制》）描述的要求，对物流供应商的自我审核结果和ISTC审核小组的审核结果进行评估，以确保各项业务的操作要求符合IBM要求.（详情请参阅HB-O-Q-002和SOP-O-Q-002）4.2.4.23PL管理团队应组织测试团队每季度一次对物流供应商和ISTC审核小组的审核结果进行再次的抽查。
以确认审核的真实性和公平性。
4.2.4.3任何审核的不符合项都将被记入《Tracker Report》内，且要求物流供应商经理对重大的不符合项进行分析并提出有效的解决方案.4.2.5人力资源4.2.5.13PL管理团队应根据（HB-O-W-006和SOP-O-W-006《人力资源管理》）要求，对物流供应商进行人力资源评估，以确保物流供应商及其员工严格遵守IBM的业务要求。
（详情请参阅HB-O-W-006和SOP-O-W-006）4.2.5.23PL管理团队检查物流供应商对《人力资源》执行情况有不符时，需立即与物流供应商相关人员沟通。
并要求物流供应商在一周内进行整改，并将不符合项记入《Tracker Report》内。
4.2.6物流供应商合同达成情况评估表4.2.6.13PL管理团队根据每月的业务状况，在每月的第五个工作日前对该月的业绩表现评分.评分规则请见《物流供应商评分规则》4.2.6.1.1.1将整月《Tracker Report》的记录进行分类分级，并与该月的实际业务进行比较。
4.2.6.1.1.2根据当月6S、质量、流程的审核结果得出当各项审核分数值。
4.2.6.1.1.3查看物流供应商当月的培训和考核状况是否与其培训进度表一致。
4.2.6.1.1.4每月第三个工作日收到KPI月报后，核对报表与实际业务是否有差异。
4.3如何评估物流供应商的改善行动方案的可行性4.3.13PL管理团队在接收到物流供应商的改善行动方案后，在后面的一个季度内类似的问题得到控制或不再发生。
则定义为该行动方案可行。
4.3.2当在提出改善行动方案后，同样的问再次或多次发生时，3PL管理团队应与物流供应商相关运作经理一起讨论新的可行方案直至问解决。
4.3.3为使改善效果持续有效，3PL管理团队在后两个季度的检查、审核中应特别根据该项目制定审核清单，以追踪改善行动的执行情况。
5.表格与记录：6.相关文件：。