走进平安

走进平安
· 2011年6月 第七版·
刘翔
个人简介
星级讲师
2009年3月加盟中国平安， 2009年7月毕业于江西财经大学 2009年被聘为值班经理， 2011年3月晋升星级讲师， 2011年4月晋升为业务主任。
所获荣誉
2009年个人发展精英奖 2010年获金牌客户经理 2010年年度最佳主持人奖 2011年荣获十大展业标兵 讲师荣誉：被聘为中区的星级讲师
• “最佳CRM实施大奖” • “最佳CRM跨行业大奖” • “大中华区最佳CRM实施奖”
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我们是最具实力的综合金融服务集团
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在公司日益强大的综合金融平台下，我们可以成为综 合金融客户经理，为客户提供一揽子的金融服务。
集团客户经 理俱乐部
资深客户 高级客户 经理 客户 经理 经理
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平安成功的秘诀到底是什么呢？
2010
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我们的产品持续热销
2011最具市场潜力保险产品奖
——“逸享人生”
2011年最畅销保险产品奖 ——“吉星送宝” 2011年最佳理财保险产品奖 ——“金裕人生” 2010年最畅销保险产品奖 ——“智盈人生” 最具价值分红型保险奖 ——“鑫利” ……
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2010年，平安每日新增个人客户24482个
（数据来源：《中国平安2010年年报》保险业务数据）
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三峡 秦山核电
葛洲坝
二滩
龙羊峡 田湾核电
岭澳核电
中广核6+X系列核电站 上海地铁 杨浦大桥 长征三号 西气东送工程 金茂大厦 …… 地王大厦 广州中信广场 广州地铁 南浦大桥 南天航油 青藏铁路 武汉长江大桥 上海浦东机场
2010年平安平均每日新增企业客户805个
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1′
我们有最诚挚的企业责任
对员工负责
• 生涯规划 • 安居乐业
对客户负责
• 服务至上 • 诚信保障
对股东负责
• 稳定回报 • 资产增值
对社会负责
• 回馈社会 • 建设国家
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新人生产线
共7门课程 自始至终关注业务员的生存之本，紧紧围绕主 顾开拓、销售技能、产品进行设计，循序渐进 ，环环相扣。 共10门课程 围绕各级主管的收入和持续今生，帮助各级主 管逐步掌握增员、辅导和团队经营管理等各项 技能。 共4门课程 以培养综合理财顾问为目标，围绕市场与服务 ，旨在打造一支高绩效、高产能的销售精英队 伍。 共6门课程 帮助加入外勤专业导师行列的业务伙伴提升辅 导意识，逐步具备良好的授课技巧，实现教学 相长，共享共赢。 对员工，平安系统专业的培训，良好的晋升机制，让每 个人都能实现自己的人生理想
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希望小学
励志计划
支教行动
无偿献血
造血干细胞资料 保险捐赠计划
中国企业社会责任联盟
环境保护
冰冻灾害救助
地震灾害救助
对社会，平安积极投身公益事业，勇于承担企业 公民的责任。 27
您即将加入的分公司也是当地最具实力的 保险公司。
分支机构和营业网点……
机构的人力规模……
总体保费规模…… 客户数量…… 平安的市场占比……
192.19
179.38
144.82
平安的逐年利润 （单位：亿元）
31.16 16 18 21
59.86 42.65
12.8 5.36
4.77
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
对股东，平安保持良好的发展势头，利润逐年递增。在2008 年国际金融危机和国内自然灾害的双重冲击下，经受住了考 验！2010年更是“捷报频传，全面超越”的一年，三大业务 支柱实现健康、超越市场的增长，公司综合竞争力不断增强!
李源祥
平安集团副总经 理兼首席保险业 务执行官 平安人寿董事长
剑桥大学金融硕士研究生，北美精算师协会 会员。曾在英国保诚香港分公司，英国保诚 台湾分公司任职，并在担任信诚人寿保险总 经理期间成功筹建信诚广州和北京分公司。 2004年加盟平安，自2007年1月起任中国平 安人寿董事长至今，自2011年1月起担任集 团副总经理及首席保险业务执行官至今
哈尔滨
长春 沈阳 乌鲁木齐
北京
呼和浩特 太原 银川 西宁 兰州 西安
天津
大连
石家庄
烟台 青島 济南
• 超过6000万客户
拉萨ห้องสมุดไป่ตู้
成都
重庆
贵阳 昆明
南宁
无锡 苏州 合肥 上海 武汉 杭州 南昌 绍兴宁波 温州 福州 长沙 厦门 佛山 广州 惠州 郑州 南京
• 4400多个分支机构
及营销服务部门
深圳
海南
• 逾58万平安人
中国平安 平安中国
6
如今的中国平安业务范围涵盖保险、银行、投资，成 为了一家综合性金融服务集团
什么样的公司才能在名称 前面加上“中国” ？您能 举出一些例子吗？
2 ′
7
现在让我们一起踏着时间的足迹，回到过去，探究平 安的历史……
8
从小到大的四个里程碑
深圳平安 保险公司
1988年5月27日
中国平安 保险公司
主管生产线
销售技能提 升系列培训 导师生产线
24
1′
平安车险 承诺不变——万元 以下，资料齐全， 一天赔付 服务升级——免费 道路救援
平安寿险
平安银行
标准案件 资料齐全 三天赔付
信用卡挂失前 72小时保障， 最高达5万元
对客户，从2009年推出“你的平安，我的承诺”，中 国平安已经连续第三年发布领先同业标准的服务承诺 ，为客户送去爱与希望！ 25
28
×××
××× ××× ×××
平安人寿江西分公司豫章支公司管理团队
29
中国平安始终致力于成为国际领先的 综合金融服务集团——百年老店之理想！
30
Thank you!
31
卓越的企业管理
优秀的企业文化
诚挚的企业责任
因为我们 有3大法宝
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我们有卓越的领导者
马明哲
平安集团董事长 兼首席执行官
货币银行学博士，南开大学兼职博士生导师， 全国政协委员，人大代表。曾任香港招商局 社会保险公司副总经理；1988年起担任中国 平安保险公司董事、总经理；自2001年起和 1994年起分别担任中国平安保险股份有限公 司首席执行官和董事会董事长至今。
孙建一

任汇川

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我们有中西合璧的企业文化
领先文化 平安企业文化
2009 1999
儒家思想
1992
2006
2002
价值文化 国际战略
1994
卓越文化
创业精神
1988
执行/制度
经过20多年的感悟和思索，平安文化始终与时俱进，在战略和策略上先知、 先觉、先行。不同时期都根据当时的形势和需要，找到新的方法来完善文 化内涵，平安的企业文化就是这样一点一滴不断积累、丰富起来的。 代表东方文化的儒家先哲孔子与 代表西方文明的科学巨匠爱因斯 坦是古为今用、洋为中用为特征 的平安企业文化的两座基石！
座右铭：命由天定，运在手中
谈谈你对平安的印象吧！
3
今天我将引领大家跟我一起翻开 平安这幅宏伟而绚丽的画卷！
4
很多人认识平安都是从平安的广告开始的……
每一句 简单而又坚定的广告词 都代表了 平安对每个家庭 每个客户 最真诚的关心与祝福 2011年—“财富人生，平安相伴”
5
主题词“中国平安 平安中国” 更代表了平安作为一 家中国企业所肩负的使命和责任感
20
我们有先进的管理理念和方法
• 外资

平安是国内金融保险业中第一家引入外资 的企业，外资的加入，促进了公司体制和 公司治理的创新，并带来了新的经营理念
马明哲

• 外脑
高层管理团队1/2来自海外 ，直接嫁接国际化管理 标准 300多名来自台湾、香港及美国的营销人才引入全 新的营销理念 与麦肯锡等国际知名咨询公司全面合作，引进新的 经营理念和管理技能，使公司经营管理水平有了较 大的提升
（数据来源：《中国平安2010年年报》保险业务数据）
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我们更获得了无数荣誉……
• 《财富》世界500强企业
• 《福布斯》全球上市公司500强企业
• • 连续10年荣获“中国最受尊敬企业” 连续6年荣获“中国最佳企业公民”
• “亚太区权威财经杂志《亚洲金融》“中国区最佳管理企业” • • • 知名财经杂志《亚洲货币》 “中国最佳管理公司” 保监会“寿险客户满意度调查”中多项指标拔得头筹 连续两年荣膺年度最佳社会责任报告大奖
二级机构
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1700
1200
1000 800 600 400 200
保险业务年收入 单位：亿人民币
0 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2004 2005 2006 2007 2008 2009
2010
7000
公司总资产 单位：亿人民币
2000 1000 0
1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2007 2008 2009
1992年6月4日
中国平安 保险股份 有限公司
1997年1月16日
中国平安 保险（集 团）股份 有限公司
2003年2月14日
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• 上海A股、香港H股上市公司
• 世界双500强企业 • 三度蝉联“亚洲最佳管理保险公司” • 连续十年荣获“最受尊敬企业公民”
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在短短20多年的时间中，平安取得了举世瞩目的成 就，完成了很多知名企业数十年才实现的壮举。