房地产品牌建设
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论房地产品牌建设
【摘要】文章阐述了房地产品牌的内涵,分析了房地产品牌建设现状,探讨了房地产品牌建设的路径。要明确品牌定位,塑造优良的品牌形象,确保房地产的良好质量,注重品牌创新,保持持续发展。
【关键词】房地产;品牌建设;现状;路径
一、房地产品牌的内涵
菲利普·科特勒认为,品牌从本质上说,是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务的允诺。品牌是指一种术语、名称、符号、设计或标记,或是这些的综合运用,得以辨认某个企业的产品或服务,并使之与竞争对手的产品和服务区别开来;品牌也反映出消费者对企业的产品或服务的判断、认同和反馈,产品或服务是消费者购买并期盼得到实际功用的载体。
所谓房地产品牌,是房地产开发商在进行房地产产品开发经营的同时,有计划、有目的地设计、塑造,并由社会公众通过房地产开发企业及其产品的品质和价值的认知而确定的商号或商标,是公众对房地产开发企业及其产品的理性认识和感性认识的总和。
二、房地产品牌建设现状
1、房地产企业主体对品牌认识不准确,品牌意识薄弱
我国大多数房地产企业对发展房地产品牌不够重视,近几年来,随着房地产行业竞争的日益加剧,虽然房地产企业中的主体逐步发现品牌的重要性,但真正能利用品牌扩大企业知名度,并使消费者
接受且认可的房地产品牌还为数不多。从房地产企业的管理者角度来说,他们普遍认为房地产产品是一种特殊的商品,产品所处的地块、区位是最重要的,应致力于争取优质土地资源,无暇顾及品牌宣传,更不愿意花费大量的人力、物力、财力投入到品牌建设中;从房地产企业的员工角度来说,他们对创建、维护公司品牌漠不关心,认为只要把自己岗位要求的工作完成即可,无法努力将正向的品牌影响力融入到工作细节中,更不会积极将所属房地产企业品牌在社交网络中进行推广。
2、在注重品牌的同时,忽略了产品品质
目前,众多房地产企业将品牌建设等同于广告包装,实施名牌战略的过程中,在注重广告包装的同时,忽略了产品品质,不把主要精力用在工程项目质量上。品牌是企业综合水平的体现,基于优质产品,通过营销、推广等各种宣传手段,品牌地位得以巩固、提升。但是产品才是品牌的根基,不注重产品品质,品牌即使在传播通路上高频次出现,也难以使消费者产生对品牌的认同感。
3、缺乏对于品牌的战略规划
多数房地产企业重视产品宣传,但是对于品牌建设的重要性与实施方法认识不足,对于品牌建设没有长期的规划。在品牌建设实践中,往往更加注重房地产产品品牌的建设,试图通过对产品的宣传推广,达到良好的销售效果,迅速回笼资金,获得利润。但是,房地产产品品牌并不能等同于房地产企业品牌。房地产产品品牌是短效的,当产品销售完毕后,产品品牌的影响力迅速降低,前期投入
的巨额品牌建设费用,却很难随着产品售罄后继续积累;房地产企业品牌是长效的,在建设产品品牌的同时建设企业品牌,会形成长远的品牌效应,应充分规划品牌建设战略,不断积累、扩大品牌的影响力。
三、房地产品牌建设的路径
1、确立品牌定位
品牌定位就是企业通过对目标市场进行研究,从而对市场、价值、文化取向及独特性进行商业性决策,达到在消费者心中建立产品和品牌的特有价值地位。任何一个品牌的定位无外乎受到以下几点因素的影响:一是消费者的状况是品牌定位的出发点。企业经营者要不断挖掘消费者需求,结合品牌自身的情况,寻找最佳结合点,尽量抓住消费者的消费心理;二是考量竞争品牌的定位,根据竞争品牌定位,全面完善自身品牌,进行重新定位;三是综合考虑品牌自身企业的资源、能力,确保企业能够完成预期目标并获利。
2、塑造优良的品牌形象
房地产的品牌形象是房地产企业经过包装,展示给外界的一个总体印象,它包括了这个房地产品牌各方面的信息。塑造品牌形象的主要目的是为了让消费者对房地产产品产生良好的印象。最重要的就是要建立起品牌提供者的良好形象,品牌提供者包括房地产企业的领导者、企业员工等。品牌提供者的形象中最重要的组成部分就是企业领导者的形象。众所周知的包括万科地产的王石、华远地产的任志强等企业领导者,经常出现在电视、网络、报刊等主流媒体
上,通过个人的知名度直接影响到了企业的品牌形象。通过对企业领导者的包装和展示,以及企业员工形象、素质的加强,直接影响到企业销售的成绩。
3、确保房地产的良好质量
房地产作为一种特殊的商品,质量问题尤其关键。房地产的品质不仅仅包括工程的质量,还包括工程周边生态环境、整体规划布局、房产结构、配套设施、物业管理等多个方面。只有综合品质有保障,房地产品牌才能受到消费者的认可,让消费者与企业之间构建起一种联系,从而达成共识,使品牌得到认可。把好质量关应重点做好以下几点:一是规划设计要以人为中心,处处体现以人为本的原则。满足消费者对于生活舒适、便捷、经济等方面的需求,同时也应创造社交、沟通的环境,使消费者在和谐的环境中生活;二是严格控制质量管理,以国家关于房地产开发的相关规定和法律法规为标准和原则进行开发,竣工验收环节严格把关,切实保证工程质量。4、加强品牌创新,保持持续发展
房地产企业如果要确保品牌长青不衰,需要加强品牌的创新能力。企业可以通过外在包装和企业文化的宣传对消费者的心理造成影响,使消费者心灵产生震撼,从而对品牌的形象留下深深地印象。企业的创新能力可以从以下几个方面得到加强:一是制度创新。一个优秀的、赋有活力的企业必须有一个好的企业制度与之匹配。但好的企业制度应该是与时俱进的,并不存在一成不变的先进制度。要想企业长久稳步发展,就必须在制度上改革创新,不能简单的模
仿和复制;二是理念创新。房地产开发是一个发展的行业,与社会环境、自然环境等因素密切相关。从消费者的角度出发,综合各方面因素,具体问题,具体分析,才能适应消费者的生活方式、满足消费者的具体要求,在此基础上实现开发理念的创新;三是技术创新。一个寻求长久发展的企业,必定具有一套完备的技术创新体系。只有企业坚持对技术执著的创新,才能不断提高产品的市场占有率,才能得到更多消费者的认可。同时,企业也可以获得更好的市场竞争力;四是服务创新。房地产开发企业要通过物业管理、基础设施建设、绿化建设等一系列配套的服务提升服务管理质量,从某种意义上讲,房地产配套服务水平的高低,直接关系着房地产开发企业品牌战略的实施。
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