银行春天行动柜员先进个人事迹简介

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最美柜员个人事迹材料

最美柜员个人事迹材料最美柜员个人事迹材料5篇柜员是银行内部在柜台工作的人员的统称。

前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;下面是小编给大家整理的最美柜员个人事迹材料，仅供参考希望能够帮助到大家。

最美柜员个人事迹材料1本人__，出生于__年月，家住___。

__学历，毕业于_____，主修___专业。

__年__月调入_______支行工作，入行的5年来积极学习业务，在各个岗位锻炼自己，目前是柜员岗位，对储蓄业务精通，会一些简单的对公业务，有时会临时接替大堂经理的工作。

工作中本人认真、负责，业务差错较少，关心同事，有团队合作精神，对客户服务耐心、细心，得到许多新老客户的好评，曾在_年和_年连续两年获得“优秀员工”称号。

工作之余不断为自己充电，补充理论知识的欠缺，通过了银行业从业资格公共基础、个人理财、个人贷款三门科目的考试，并通过了基金代销资格考试。

作为行内的一员，积极关注行里和支行的动态，向银商报和区行内刊投稿，曾有关于代发工资业务由手工发放变为机器发放的稿件“老业务新操作提高工作效率”，关于住房维修金业务上线的稿件“新业务上线忙并快乐着”等文章在银商报刊登，有支行储蓄宣传等文章在区行内刊刊登，得到了大家的好评与鼓励。

2012年加入区行团委，成为团委委员中的一名，积极组织并配合团委工作，参加了“狄寨塬植树”、“清明烈士陵园扫墓”、“学雷锋爱心基金人人捐”、“旁听法院公开庭审”、“2013年羽毛球比赛啦啦队”等活动，加大了与青年团员间的沟通与交流，使自己眼界与思维得到扩展，不仅仅只局限于工作的小圈子中，自己从这些活动中也得到提升与成长。

_年是一个新的开始，区行的团工作也开始了新的一年，2月下旬区行已开会和团员青年商讨了_年的团工作计划，根据大家的兴趣和时间每个月制定了详细的活动方案。

作为团委的一员我将积极参与，总结以往工作中的缺点与不足，加强与团员青年的交流，办有益于社会，有益于帮助青年员工开阔眼界等有意义的活动，为大家做好服务工作。

银行柜员个人优秀事迹材料

银行柜员个人优秀事迹材料银行柜员从最基本的岗位从事着最基本的工作，他们一直努力坚持，把业绩做到最好最令客人满意，下面是店铺收集整理的银行柜员优秀事迹，希望对大家有用~银行柜员优秀事迹1我叫xxx，一九九七年入党，交通银行xxx党支部朝阳街支行一名普通柜员.二0年底，做为转业军人的我，很荣幸来到了交通银行太原分行这个光荣的集体.说实话，当时心里的感觉是既高兴又紧张，高兴的心情是我又将走上新的工作岗位.可更多的感觉还是压力，对于银行业务当时可以说是一窍不通.单位领导也很能理解我这个"老转"，让我先到自己熟悉的保卫部门去锻炼.近两年时间，我在干好本职保卫工作的同时，虚心向身边的同事学习银行业务，从最基本的点钞练起.慢慢我对银行业务有了一个初步的入门.机会终于来了，随着押运社会化，我们这些保卫人员面临转岗，这对我来说又是一个新的挑战，如果选择保卫工作，自己干得得心应手，而且也没有什么压力.可军人不服输的性格让我选择了对自已更具挑战性的业务岗位.同时当前严峻的就业环境也使我感觉到，只有努力使自己成为一名复合型的人材才能在竞争激烈的人材市场中有自己的一席之地.通过分行近半年专业的脱岗培训，我以优秀的成绩结业.分配到朝阳街支行做了一名自己向往的柜员.记得第一次坐在柜台上接待客户的那一天，自己的心情特别激动，虽然是三十多的人，可我知道，我在银行还只是一名新同志，一切都得从零开始.今天我坐在柜台上就直接代表交行在客户心目中的形象.也就是从那一天开始，我喜欢上了柜员这岗位.柜员，银行最基本的岗位，就如一栋大厦，柜员就是象是其中的砖一样普通.可正是这普通的岗位却又是银行直接对外的窗口.每个柜员都直接代表银行在客户心目中的形象，真正要做到让每一个客户高兴而来满意而去其间的难度确实相当大.且不说"人过一百形形色色"不好掌握每个客户的心理需求，就是柜员本人也是一样，有情绪化的时候.在工作中，我努力做到使每一个客户都能满意，而自己决不带任何情绪.笑，是出自内心真诚的微笑，话，是体贴文明的职业用语.办理业务的过程也是快速准确.看似很简单的要求，要真正做到确实是不容易.朝阳街支行是全分行业务量大的支行之一，工作时间内的客户几乎是一个接着一个从没有间断过.每天上班伊始，放眼窗外绝对是一群焦急等待办理业务的客户.这样给柜员造成的不仅有工作上的压力，更多的压力来自心灵，时间长了会出现烦躁不安的心理.这就要求在工作中有一个不断调整自我心态的过程，只有自己的心情好了，才能真诚和客户交流，做朋友.每当自己感觉到心情有点烦躁的时候，我就会在心里暗暗提醒自己："我是一名柜员，我代表的是交行，我的职责就是让客户满意".这样一来，心里释然，自然心情也就会平静下来.客户来银行的目的其实都是相同的，都是有事而来，只要我们能为他们着想真正为他们解决了问题，就能得到客户的理解与支持.每天我最喜欢听到的声音是出自客户口中的一声声真诚的"谢谢".其实是我应该感谢他们，正因为有了他们才有我今天的工作岗位.在朝阳支行近三年的时间里，我每天至少要接待100位客户，基本上能做到让每个客户都对我为他的服务感到满意，对于那些因种种原因而有抱怨的客户，通过沟通，积极为他们解决困难，直至他们一个满意的答复.最终成为我们行的忠实客户.在经济全球化、金融一体化的今天，服务已经成为同业竞争中克敌制胜的法宝。

银行柜台职员个人优秀事迹

银行柜台职员个人优秀事迹银行柜台职员个人优秀事迹淡泊、清丽而单纯的胡x，心里有更加美好的理想和梦想，有更加远大而崇高的目标和追求。

宏图大展，放眼远望;意念之间，心有灵犀;喜从天降，机遇莅临。

以下是#为大家整理的银行柜台职员个人优秀事迹资料，提供参考，希望对你有所帮助，欢迎你的阅读。

银行柜台职员个人优秀事迹一银行柜员优秀事迹她是平凡的，普通的，却也是朴素的，更是出类拔萃的。

她叫xx，今年xx岁，文文静静，柔弱端庄，清秀可人。

xxx刚刚走进农行大门。

她是农业银行大家庭的新成员，于202X年7月25日走上农行xx支行金穗分理处柜员岗位。

小小年纪的xxx，有着特别的人生经历，职业通道和路径面临着多种选择。

她曾经是一位优秀的大学生村官。

20xx年毕业于xx师范学院政法学院后，参加湖北省大学生村官考试，以xx市第五名的成绩录取，被分配到xx市xx工作。

3年后的20xx年5月，服务期满的胡x参加湖北省公务员招录考试，报考xx 县乡镇机关，以xx县乡镇机关科员岗位笔试第一名的成绩名列榜首。

胡x完全可以成为新时期新环境下一名令人羡慕的公务员。

可是，她毅然放弃了时尚热门响当当的公务员职业，辞谢了向她敞开伸延漫长而又宽广的从政之道。

震撼，感动。

是什么精神和力量，能够使xx对农业银行如此钟情?如此情有独钟?如此一往情深地深沉热爱和眷恋?淡泊、清丽而单纯的胡x，心里有更加美好的理想和梦想，有更加远大而崇高的目标和追求。

宏图大展，放眼远望;意念之间，心有灵犀;喜从天降，机遇莅临。

正是在这个时候，胡x获悉农行湖北分行面向服务期满的大学生村官招聘柜员的信息。

农业银行辉煌壮丽的使命和愿景，积极向上的核心价值观以及相关理念，时时无不叫胡x为之动容，情思万重。

深情的召唤，山含情，水含笑。

家乡的亲人、亲友和亲情，身边的同学、同乡和同伴，都对胡x的未来职场选择和角色转换给予鼎力的支持。

格外心仪的农行，轻轻传唱动听的歌谣：工作、事业、未来，缤纷灿烂，多姿多彩;幸运、如意、憧憬，曲径通幽，天地洞开。

农行柜员先进事迹材料(精选多篇)

农行柜员先进事迹材料(精选多篇) 平凡的岗位不平凡的他农行柜员先进事迹材料刘某某，是某农行一位普通的柜员。

一个为农行勤勤恳恳工作近20多年的优秀员工，他的敬业、他的执着，真正成为了农行人以农行为荣的典范。

他表现出来的不抛弃、不放弃的精神，让我们每一个人都为之感动。

因为坚持，他见证了早上初升的太阳，因为坚持，收获了更多的精彩。

工作是一种态度，他始终觉得："工作所给予人的，要比你付出的更多。

如果你将工作视为学习的途径，那么，每一项工作中都包含了个人成长的机会。

譬如，发展自己的能力，增加自己的社会经验，提升个人的人格魅力……这一切与你的薪水相比，要宝贵得多。

"所以他在工作的过程中，从不斤斤计较，始终勤勤恳恳，领导交给他的任务他始终认真完成。

当兵出生的他，有着常人不能想象的坚持与毅力，刚刚退伍的他被分在了某支行保卫股，从事押运工作。

"行动多于语言"这是大家对他最为深刻印象。

由于押运的社会化，他面临着重新选择岗位的挑战，在大家都以为他会选择库房工作的时候，他却毅然选择了到一线从事柜台业务工作。

从那时起，他像个实习学生一样，从柜台基本业务开始学习，abis知识、各项规章，这些他从未接触的东西，让他觉得陌生而兴奋。

为了适应业务发展的需要，他总是利用一切可以利用的时间认真学习各项柜员业务操作规程，提高自我防范操作风险。

年近40的他，用勤奋、努力、坚持、执着，给信任他的行领导交了一份满意的答卷。

在柜员岗位上，他的差错率极低，保险代理业务也总能名列某支行前几名。

在近5年的前台工作中，他从不轻易请假，同事有事请假，他总是义不容辞的代班，365天始终如一。

感动无处不在，故事发生在xx 年的春天，和平日一样，中午12点，同事清点好凭证、现金准备下班，却发现从不迟到的他迟迟没来接班，电话不通了，那边传来虚脱般的回答"马上到了，有点拉肚子"。

2分钟过去了，他出现在了营业大厅，平时打得死老虎的他，脸色有点苍白。

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最新最全的学术论文期刊文献年终总结年终报告工作总结个人总结述职报告实习报告单位总结演讲稿银行柜员先进个人事迹材料认真做好自己的本职工作，在平凡的岗位也能发光发亮。

下面小编为大家整理了银行柜员先进个人事迹材料，欢迎阅读参考!银行柜员先进个人事迹材料一“我想自己并不比别人聪明，但我可以更加努力，所谓勤能补拙、笨鸟先飞”。

这就是xxx同志的信条。

从92年参加银行工作至今，正是这股“事事处先”的精神一直激励他、支持他，培养了他良好的思想品质和积极的工作态度。

现将一年来该同志先进事迹总结如下：一、认真做好本职工作。

xx年度1—6月份，该同志主要在分行稽核部工作，另外兼分行会计出纳部会计检查辅导员。

主要工作包括：完成了对各支行财务专项稽核、理财业务专项稽核、对分行机关各部室进行了专项稽核、协同分行办公室实施了劳动工资专项稽核、表外业务专项稽核、分行信贷业务专项稽核、参与总行组织的对深圳地区支行的会计专项稽核、配合人行杭州中支对我分行进行真实性专项检查、实施了内控评价稽核、分类分层次监管稽核、分行(管理部)专项现场稽核、支行行长离任稽核、做好计算机xx年问题监管工作，做好贷款到期回收的监控工作和重要业务交接工作、参与分行“营业窗口酒店式”服务组织考评工作、对业务工作中出现的问题及时介入实时监督。

作为分行会计检查辅导员，还负责做好了对支行会计业务的检查辅导工作和季度会计规范化检查工作。

下半年，该同志调分行营业部负责营业厅工作。

能够从营业厅实际出发，狠抓基础性工作：1、优化服务环境，规范服务行为。

从服务仪表、服务态度、服务语言、服务规范等方面严格要求员工，推出“每周一星”“服务明星”活动，在分行规范化服务评比中取得第一名;2、抓岗位培训，强员工素质。

推出岗位练兵活动，对员工技能进行强化训练，配合分行快捷工程做好限时服务，在分行技能测试中获总分第一;3、加强内部管理，建立监督机制，员工自我监督、领导日常监督、社会公开监督紧密结合。

银行柜员先进个人主要事迹

银行柜员先进个人主要事迹作为银行柜员，要为客户提供高质量的服务，需要有良好的职业道德，精湛的业务技能以及良好的沟通能力。

在中国银行的柜员队伍中，拥有一些先进个人，他们在工作中表现出色，为客户提供了优质的服务，他们的主要事迹令人钦佩。

本文将分别介绍几位中国银行柜员的先进个人事迹。

一、马某某马某某，是中国银行某区支行的柜员。

他在工作中表现异常优异，多次被评为优秀柜员，并被评为先进个人。

他不仅精通银行业务，同时还能熟练掌握各类银行软件的使用。

马某某服务客户时非常细心，尤其是老年客户，他总是像照顾亲人一样为他们服务。

有一次，一位老年客户来存钱，他发现这位老人有些颓废，气色不太好，于是他主动问询老人的身体情况，发现老人因为家庭变化而感到失落，他就安慰老人，让他不再孤独，帮助老人康复，这让老人感动极了，给予了他极高评价。

二、李某某李某某是某大型商业银行的柜员。

他对银行产品和服务非常熟悉，经常将新产品的特点和应用场景告知客户，并适时推送相关产品信息。

他也非常重视客户的反馈，当客户提出问题或建议时，他总是一一解答，并且采纳客户的建议来完善银行的服务。

正是因为他对客户诉求的重视，客户对他的评价非常好，给予了他很多赞誉。

三、王某某王某某是某城商行的柜员，他负责客户定期存款和外汇业务。

他办理业务时非常娴熟，总是让客户顺畅地完成业务办理。

王某某的服务态度非常好，总能为客户排忧解难。

有一次，一位客户来存取定期存款，因为没有预约，需要排队等待，客户情绪不稳，王某某发现后，立即上前安抚，耐心解释了排队的意义和流程，并向客户反复强调银行对客户账户资金安全的全面保障。

最终客户顺利完成办理，非常感激他解决了自己的问题，并给予王某某好评。

四、张某某张某某是某农村商业银行的柜员，他对个人存、贷款业务流程和反欺诈防范方面有着非常丰富的经验。

在他的帮助下，很多客户都解决了自己的财务难题。

他不但热情招待客户，而且还精通于银行信息系统，了解每个银行产品的特点，推荐产品的时候会根据客户的需求和条件匹配最适合的产品。

关于银行先进个人事迹材料

关于银行先进个人事迹材料银行是窗口行业，其服务态度的好坏、服务质量的高低直接影响着自身经营业绩和效益，下面是小编为大家收集的银行先进个人，供大家参考，欢迎大家借鉴。

银行先进个人事迹材料范文一许是后坝支行公司柜柜员，自参加工作以来，她干一行、爱一行、专一行，脚踏实地、埋头苦干、克已奉公、无私奉献，不到三年的时间成为技能和综合水品比较熟练的柜员。

在20xx年上半年她在北京路支行担任综合柜长一职，在担任综合柜长时，她在怀孕期间虽然行动不方便，但是她仍然坚守岗位从不迟到和早退，认真履行综合柜长的职责，严格按照中国邮政储蓄银行的管理规定来严格要求自己，严格防范风险。

把我们网点的内控管理得紧紧有条。

在担任综合柜长期间积极在前台营销为我支行成功揽存x多万。

她在平时的工作中把客户当着自己的朋友，几年来她的阳光般灿烂的微笑，热心周到的服务，给大家留下了深刻的印象，用客户对她的评论“样子美的美，笑容甜的甜，处事稳的稳”。

这个笑在阳光下的姑娘简单而快乐，她以微笑服务的样子，成为我们银行一道独特而亮丽的风景线。

在20xx年下半年的工作中，她在还没有休完产假身体还没有完全恢复的情况下，由于网点人员不够，让她提前回到工作岗位，她坚决服从领导的安排没有任何怨言的回到工作中。

在回到工作中她并没有因为要自己家里条件的原因对工作怠慢而是更加勤奋的努力工作，没有向支行提出过任何特殊要求。

回到工作中面对我们支行还有一些年任务没有完成的情况下，她积极的动用自己身边的朋友成功完成理财x 万，基金x万，基金定投x户，在今年最后一个季度成功进件信用卡x 张，全年成功进件信用卡x张。

今年9月份我们支行搬到后坝之后，一个新网点要面临很多问题她每天是可以提前一个小时下班，但是她为了网点的发展仍坚持到最后，做到最后一个离开。

把单位利益摆在前面，把自己的一些利益抛之脑后。

尤其是在11月份xx市分行和烟草公司合作开展的“大力发展新商盟客户”的工作中，她在和网点支行长不怕脏不怕累，冒着严寒穿梭在大街小巷，亲自上门为客户宣传，指导客户使用。

银行优秀柜员个人先进事迹材料

银行优秀柜员个人先进事迹材料柜员个人先进事迹材料：姓名：王小红性别：女年龄：28岁就职银行：ABC银行职位：柜员事迹一：服务意识出色在岗期间，王小红始终以客户利益为重，用真诚的态度和专业的知识为客户提供优质服务。

一次，一位老年顾客来柜台存款，王小红发现该顾客手抖严重，担心他携带的现金被抢劫。

因此，她主动提供了手机银行转账的服务，帮助老人了解并使用该转账方式。

通过详细的讲解和演示，她帮助顾客完成了转账，并嘘寒问暖地询问他是否需要其他帮助。

顾客表示非常感谢，并在满意度调查中给予了很高的评分。

事迹二：问题解决能力突出有一次，一位顾客来柜台咨询银行卡被盗刷问题，对此非常焦虑。

王小红首先耐心询问了顾客的具体情况，并听取了她的描述。

通过查阅相关资料和与风险部门的沟通，她成功帮助顾客锁定被盗刷的金额，并迅速协助顾客申请了挂失，同时向顾客解释了后续的流程和注意事项。

在此过程中，王小红能够冷静应对紧急状况，并及时提供有针对性的解决方案，让顾客减少了很多焦虑和困扰。

事迹三：团队合作精神突出在日常工作中，王小红积极与同事合作，注重沟通和协作。

一次，由于该支行系统维护，柜面无法受理交易，导致客户排队等待时间过长，气氛有些紧张。

她主动与同事商讨，提出将柜台办事员分组，通过一对一引导的方式，利用手机银行和自助设备提供基础服务。

这样一来，不仅减少了客户等待时间，还让柜面工作更加高效。

她的倡议得到了领导和同事的认可和表扬。

结语：王小红作为一名优秀柜员，她坚持以客户为中心，服务质量上佳。

在面对问题时，她能够冷静思考并提供有效的解决方案。

同时，她注重团队合作，善于与同事沟通协作，提高了工作效率。

通过这些先进事迹，可以看出王小红在工作中积极进取、勤勉努力，并注重提升自己的专业知识和综合素质。

希望她在今后的工作中继续保持优秀表现，为银行的发展做出更大的贡献。

银行柜员个人先进事迹材料

银行优秀柜员个人先进事迹材料篇一：农行优秀员工事迹材料精选多篇农行优秀员工事迹材料精选多篇农行优秀员工事迹材料精选多篇农行优秀员工事迹材料我于201年参加农行工作;作为一名农行员工,我对工作诚诚恳恳、认认真真,积极配合领导工作,并及时完成领导交办的各项任务;自参加工作以来,在领导和同事们的帮助下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩;现将个人事迹简单汇报如下：一、思想上,坚定正确的政治方向,保持良好的社会公德和职业道德;作为一名共产党员,我始终坚持党的理论学习,严格以党员的标准要求自己,积极向党组织靠拢;平时严守行规行纪,牢记领导的谆谆教诲,坚持以农行的利益为衡量标准,忠于职守,廉洁奉公,不断完善自身的政治思想品质;日常工作和生活中我是不懂就学,有空就学,入行以来认真学习和钻研各项基本制度和业务操作规程,掌握了其基本内容和精神实质,并根据实际情况和自身特点认真总结,做到业务操作又快又准;二、工作上,能够团结同事,爱岗敬业,遵守单位的规章制度,做到口勤、手勤、腿勤、不怕苦,不怕累,力争为大家办好事办实事,主动承担打扫办公室的卫生;在实际工作中能够认真负责,严格要求自己,虚心向同事请教业务知识,使自身的业务水平有了明显提高,在切实提高自身业务的同时,认真履行岗位职责,熟练的掌握、提高业务技能,不断通过学习来充实自己、提高自己、完善自己,争取以更强的业务素质、过强的业务技能来适应今后工作的发展和要求,全力以赴做好本职工作;我谨记拿得起业务才能做出贡献,才能实现自我价值这一道理,不断吸收业务知识,加强业务能力,相信只有过硬的业务技能才能够更好的为客户服务,更好的为农行发展做出贡献;三、行动上,严于律己、宽于待人、认真、诚恳、一丝不苟,在严格遵循规章制度的同时,严格遵从信贷制度,恪尽职守,很好的履行本职工作;但是工作做的再好,也还存在着不足之处,我决心在今后工作中,从自身实际出发,以党员先进性教育活动为动力,对工作全身心的投入,树立坚定的信心,面对任何困难和挑战,把握人生方向,找准人生坐标,通过不断学习和实践,提高自身素质,弥补自身不足,积极投身农业银行改革发展大潮中去,让人生价值在农业银行发展中充分发挥和升华,为农行事业做出更大的贡献;有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛和汗水,我愿我所从事的农行事业永远年轻和壮丽、兴旺和发达第二篇：农行优秀员工坐班主任先进事迹材料文章标题：农行优秀员工坐班主任先进事迹材料同志1992年参加工作,1999年11月入党,她入行时是一名储蓄代办员,现在任营业中心坐班主任;十几年来她始终以一名共产党员的要求严格要求自己,把党和人民的利益摆在第一位,从不计个人得失,不怕苦怕累,工作勤勤恳恳;为一线员工起到了先锋模范带头作用,为业务经营迅猛发展做出了无私奉献;加强管理尽职尽责2015年9月份,她被聘任为营业中心坐班主任,挑起“内当家”的重担;她深感坐班主任岗位的责任重大,强烈的事业心和责任感趋使她知难而进,更加勤奋地工作;刻苦钻研新知识,认真履行坐班主任职责,搞好劳动组合;制订和落实岗位职责,做到分工明确,责任到人,各尽其责;协调各环节的工作,加强柜面监督,事后监督;严格劳动纪律,努力做好员工的思想政治工作和考核工作;营业中心实行综合柜员制,各柜员所做业务较繁,杂,工作量大,对外临柜柜员多,而且大都是入行不久的新员工,银行业务知识掌握不全面,给内部管理工作带来了一定的难度,为此她经常组织临柜人员对各项规章制度、办法,上级行下发文件进行认真学习,并结合自身的实际情况进行分析探讨,形成共识;每当柜员办理业务遇到难题时,她总能及时耐心地做好指导工作,让其做到知其然,并知所以然,具体领会各项规章制度,办法的精神;新系统上机以来,储蓄,对公传票按业务流水号,按柜员整理审核装订,没有了老系统的按科目日结和储蓄传票由事后监督负责审核工作;为能及时控制风险,她每天加班加点,认真细致审查上日上千笔的业务传票,如发现柜员操作中的不规范之处,及时通知柜员加以纠正,控制账务风险,确保资金安全由于营业中心业务繁忙,工作压力大,有时难免发生错款,每次她都会亲自帮助他们认真核对账务,查看当日监控,查找错款原因,从而能及时追回错款;有一次尽然熬夜到次日凌晨,为不影响工作早上不休息又赶来上班;营业中心的职工都说,有了英琴这个坚强的“后盾”,大家干工作就觉得踏实多了;以身作则团结协作人是生产力中最有活力的因素,只有人际关系理顺了,全所职工团结了,什么事情也就难不倒;作为坐班主任,她充分发挥“内当家”、“领头雁”的作用;在工作中,以身作则,不摆架子,生活上关心职工,并在工作中乐于协助支持,营造了相互了解,相互帮助,团结协作的整体效应,从而奠定了内部管理工作的基础;营业中心2015年末本外币存款就突破5亿元大关,而且一直以来处于不断上升的良好势头,各种代理业务,如代收护照费,公安局罚没款,代理西联汇款,不断增多的联行业务及银税联网工作等等,使得营业中心的业务量猛增;所以每个员工的工作任务安排得较紧,每天日终总是不能够按时下班;由于大家超负荷地工作,职工难免有些怨言,她总是耐心地向他们解释,晓之有理,做好柜员的思想工作;对于自己,她总是每天提早上班,下班最后一个离开,已养成了习惯;大家看到她更为忙碌的身影,也都非常理解支持她的工作,发扬团队精神,尽所能的做好各岗位的工作,忙而不乱;为“新一代”不分昼夜自2015年11月起,省分行组织一线员工开始了一批又一批的新一代综合业务系统培训工作,由于时间紧,营业中心每次都要安排出二至三人去嘉兴参加为期一周的培训学习;培训结束后,马上进行了“新一代”实际环境的业务测试、演练工作,而且时间都是安排在休息日和晚上的休息时间;长期日以继夜为日常业务繁忙,已经疲惫不堪;这次“新一代”实际环境的业务测试、演练工作,对她来说更是一次严峻地考验;她没有知难而退,而是默默地挑起了这份重担,通过合理安排劳动组合,在不违反会计制度的情况下,结合营业中心的具体情况及时调整各岗位的分工,自己更是以行为家,一人兼数职,不仅要安排做好白天正常的业务,而且一点也不能放松“新一代”的工作任务,这样不用说是休息天,每天晚上她都要加班工作到九点多才回得了家;就是这样,她艰难地渡过了二个多月;同事们只看到她忙碌的身影,却从没看到她有闲暇一刻,她干起工作来总是带着小跑,动作十分娴熟麻利;亲戚朋友看她这样忙碌而辛苦,心疼地说：你这样真是太辛苦了,有谁吃得消像你这样上班,千万要注意身体;她却这样说：“我想我自己辛苦倒没什么,但亏欠的是我的家人,为了营业中心这个大家庭,不得不放弃个人的小家;”几个月来,她只回家烧过几顿饭,更没有吃过几顿安稳的饭;已上小学的女儿也像打游击似的,托东家亲戚照顾一天,送西家朋友照顾一天;她丈夫也是在银行工作,对她这个工作狂虽有些抱怨,也理解、支持她;小小的女儿对她早出晚归也习以为常,从不奢望她在休息日带她出去玩一次;但是为了“新一代”切换成功,今后工作的顺利开展,她毫无怨言始终如一的坚持着;功夫不负有心人,营业中心的各项工作有条不紊地开展着;她被评为青田农行2015至2015年度先进工作者,被市分行评为新一代综合业务系统推广先进工作者;悠悠赤子情,拳拳敬业心,熔熔生命火;她在工作、生活、为人等方面以党员的标准严格要求,充分发挥党员的先锋模范作用,在平凡工作岗位上,作出了不平凡的业绩,为农行事业的发展,挥洒着辛勤的汗水;农行优秀员工坐班主任先进事迹材料来源于好范文网,欢迎阅读农行优秀员工坐班主任先进事迹材料;第三篇：1500字农行优秀党员事迹材料农行优秀党员事迹材料--爱岗敬业,争做优秀银行人人物自我简介我叫xx,男,45岁,分理处主任,客户经理,1997年入党,1985年参加工作以来,凭着做事要拼,看事要淡的信念,我走过了人生中最重要的一段时光,今天凭着“干一行、爱一行、专一行”的信念, 我用责任与奉献践行着对银行工作的热爱,在工作中起始于辛劳,收结于平淡,用勤劳与奋进赢得领导和同志们的青睐,所在单位连续受到上级表彰;我专业从事公文和职称论文写作,物美价廉,先写稿子,看后满意再付款,扣扣,九五四七七五二一六, 一三八八七零零六七二一1985年参加工作以来,我醉心于银行的发展,在平凡的岗位上,勤勤恳恳,任劳任怨,孜孜不倦地工作着,尽力将自己职责范围内的工作做得井井有条,为银行的高效运转发挥了自己独特的作用;这些年来我经历了思想政治的高度升华、思维方式的辩证解放、工作方法的开拓进取、自身素质的不断提高,今天踏着时代的节拍,我从这里走来;一、我有着一股“狠”劲,及不“破”决不休的精神;工作以来,我一直在基层工作,熟练掌握单位业务,在点钞技能方面尤为擅长,担任分理处主任客户经理以来,所在单位连续受到上级表彰,1991年获得农总行首届储蓄业务技术比赛庐山赛区多指点钞第三名,1997年获得省行‘青年文明号’,2015年获得青年岗位能手称号,2015年获农总行‘业务技术比赛能手’,工作的这些年我团结单位员工,时刻保持创先争优的理念,不断加强政治理论学习,提高自己的政治觉悟和思想水平;始终把学习、“”重要思想、科学发展观作为自己理论学习的必修课,自觉提高政治素质和理论水平,在思想上、政治上起到了模范带头作用,在工作中我坚持学以致用,不断运用新知识、新方法、新技能服务实践,积极创新,在平凡的岗位上,为加快银行的发展进程奉献着自己的智慧与力量;二、我爱岗敬业、竭力为银行的发展做出贡献;担任财务经理三年来,我带头学习提高,认真学习党的创新理论,深入贯彻落实科学发展观,坚定理想信念,爱刚敬业,诚实守信,勤勉尽职,依法合规,深专业务知识,力争成为本职工作的行家里手;在工作中带头争创佳绩,爱刚敬业,积极进取,以客户为中心,严格履行“党员公开承诺”,“首问负责”,“微笑服务”,取得了较多荣誉,赢得了领导和同志们的广泛好评;篇二：银行先进工作者事迹材料银行先进工作者事迹材料吕萌同志,女,本科学历,初级职称,现任阳谷站前街支行高柜柜员;该同志2012年7月行工作以来怀着对银行事业的满腔热情,数年如一日,兢兢业业,勤奋工作,一步一个脚印,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩;一、重学习、强自身、努力提高思想水平和业务素质近年来,新的工作环境和全新的业务,使她深刻地认识到,只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念,努力加强自身学习,炼就过硬的本领,提高自身素质,才能为客户提供高效率、高质量的服务;作为一名青年员工,吕萌同志始终把业务学习和知识储备放在首位;只要是银行开展的业务,她都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,她坚持边干边学边练,努力做到技术全面,业务精通,不断拓宽视野,提升综合素质,她以严谨、细致、负责的工作态度,虚心向比自己业务能力强的同事学习请教,凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解,及时准确地处理各种类型的业务难题;她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩,获得了全行员工的高度认可;长期以来吕萌同志不断加强政治学习,提高自身思想认识,并积极的向党组织靠拢,在各方面的磨练下,她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好,业务工作能力强,文化水平高的新世纪农行女职工;二、老老实实做人、勤勤恳恳做事;随着农行改革的深入,规范化服务的实施,对银行最前沿的柜员,提出了更高的要求,不仅需要具备全面的业务素质,更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务,同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息;她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系;在工作中,她有大局观念,团队意识强,善于搞好配合,一切以部门工作为主,不搞个人主义;只要是在不违背内控制度的情况下,不分分内分外,她都能够认真负责,努力做好,没有出现过推诿扯皮或的现象;遇到行里组织各种活动需要留有人员值班的情况,她总是主动要求值班,把机会让给别人,自己坚持做好业务值班,及时处理有关事务和上传下达;三、热情服务,真诚赢得客户在长期的一线服务工作中,吕萌同志一直坚持做到视客户为亲人,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任;在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任;平时总是提前到岗,抢着做好内务工作,并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求,兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务,以饱满的热情,迎接着每一位前来办理业务的客户,对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去;正因为该同志事事处处以农发行员工守则严格要求自己,一切以工作为重,任劳任怨,恪尽责守,认真履行岗位责任,多次获得组织给予的荣誉;篇三：银行员工先进个人推荐材料银行员工先进个人推荐材料银行员工先进个人推荐材料在即将过去的2013年里,在行领导和同事的关心和帮助下,我始终保持着良好工作状态,以一名合格银行信贷员工标准严格要求自己;立足本职工作 ,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,为我们的银行事业发出一份光,贡献一份热;作为一名信贷人员,我深深地明白业务技能的重要性,只有充分掌握并灵活运用,才能使工作得心应手;通过市分行相关部门的集中培训及自己的积极钻研让我掌握了我行开展的各类信贷业务的基本技能;这一年里,我不断提醒自己,工作要认真、严格按总、分行制定各项规章制度进行实际操作;在我的努力下,半年的工作中我个人没有发生任何一笔不良贷款,并且在工作中不断丰富业务知识,巩固技能;在做好自己本职工作的同时,积极帮助其他同事,当自己遇到困难的时候,也会十分虚心向其他同事请教;截止2013年末,我共发放贷款x笔,金额x万元,贷款余额x万元,在做好本职工作的同时我积极发展连动业务,2013年共计揽储x万元,办理信用卡x张,理财x万元,卡及淘宝卡共计x张;在工作中,我不光注重信贷规模的增长,同样重视信贷质量的变化,每日,查询贷款的资产质量成为我每天工作前的必需工作;我有一笔个人商务贷款,客户因经营情况发生变化从而导致贷款逾期;逾期首日发生后,我积极主动联系客户催收该笔贷款,当该客户不在接听联系时,我不等、不靠多次利用下班时间上门催收,在找不到借款人本人时,我积极联系借款人的相关亲戚、朋友让其做好借款人的思想工作及提供借款人其他;借款人一年来虽然每一期都会逾期,但在我的努力催收下,借款人都能将逾期贷款补足,并未形成不良;回顾和检查过去,也有一些不足之处：自我要求不够高,当今社会发展日新月异,虽然平时非常注重学习,但仍然有追不上时代的紧迫感;知识面太狭窄,现今社会提倡的是一专多能的复合型人才,而我对已有知识结构的更新还不够全面;新的一年即将到来;今后我将加倍努力学习和工作,以更高的标准要求自己,提高自身专业素质,以高效的、创造性的工作报答邮行的培养和组织的关心,为邮行更加美好的未来而贡献一己之力;先进个人推荐满腔热情写春秋无私奉献谱赞歌xx,女,汉族,xx市人,1977年5月出生, 2008年毕业于xx财经学院,本科学历,中共预备党员,现任xx路支行行长;2001年3月,24岁到邮政储蓄小河支行工作,从此,与邮政事业结下了不解之缘,满腔热情的在邮政事业上一干就是12年;2005年8月始,历史给了我施展才华机遇,先后调任x路支行、x村支行、x支行任行长;期间,取得会计资格证、保险代理资格证;2008月12月xx支行开业,调任x支行的支行长,当时的工作都有是从零干起,该支行连续两年各项任务完成排名各网点第一名,连续两年被评为先进单位;凭着对邮政事业的深深的爱,率先垂范,不畏艰辛,锐意进取,敢于争先,善于引领,在平凡的工作岗位上,创造了不凡的业绩一年一个新台阶,年年都有新起色;一、风雨兼程,任劳任怨,风风火火抓揽储;银行是国家融资工作机构,但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额;为此,想尽一切办法,为支行存款上台阶做出了积极贡献;为增存款量,我利用早晚、休息日等业余时间走巷串店,联系企事业单位,走访熟人、朋友、同学、商界成功人士,同他们建立起良好的关系,积极动员开设帐户,广泛吸收资金,扩大资金总量和可比经营效益;今年十月份,她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好,心动不如行动,她亲自开车去动员,一次揽储存款x余万元,精诚所致,金石为开,今年以来她个人揽储发生额达x余万元,年未巩固存款途额x万元;为拓展业务范围,积极宣传业务品种,共发宣传单x余份,咨询群众x余人次,使群众进一步了解了邮行的金融政策和新业务品种;我在工作之余不定期走访朋友、亲戚、同学,凡是认识的人都一一上门宣传,给他们讲通知存款、理财日日升都比活期存款利息高以外,还有零存整取、积少成多的优点;共动员x多人办理了通知存款及理财日日升,存款资金达到x万元,;二、从严治行,率先垂范,兢兢业业抓管理;我认为,干部是面镜,员工是杆秤；员工是领导的影子,有什么样的领导就会有什么样的员工；没有带不好的员工,只有不称职的领导;作为支行的“班长”,要以身作则,率先垂范,凡是要求员工做到的,自己首先做到、做好；凡是要求大家不做的,自己坚决不做,用自己的模范行为带动和影响员工;每天早晨,我总是第一个先到营业室,主持晨会,周密安排当天的工作,在多年的管理岗位上,也使我养成了一个习惯,每天必须查阅前一日的会计账务,及时了解各项业务工作进度情况,掌握主要业务数据,使各项工作安排做到有的放矢、有条不紊,存款的增长,各项业务的拓展情况,分给自己的任务最多,把最难办的,最难啃的工作任务都由自己去做;在我的心里总是想着怎样去完成工作任务,怎样尽可能地提高员工作绩效;在管理上坚持严格与人性化并重,大力营造团结和谐、积极进取的工作氛围,每周挤出一天的时间,对所经办的业务传票笔笔审查把关,保证规范化操作,每年经过上级多个主官部门的检查,都受到高度的评价;建立激励竞争机制,把工作绩效与考核分配切实挂起钩来,全体员工的积极性被有效地调动起来,在我的带领下,全体员工管理规范,工作有序;“员工的心、银行的根”;为了使每一位员工从内心深处热爱邮政支行的事业,扎扎实实做好本职业务,作为行长,我甘心做全行员工的公仆,做到时刻关心员工、理解员工、做员的贴心人,使全行员工真正感到,xx路支行就是一个大家庭;多年来,她始终把员工高兴不高兴、满意不满意作为想问题、办事情的出发点和落脚点,尽最大努力为员工办实事,在工作上,经常与员工交心谈心,注重通过运用情感的纽带,入情入理,竭力塑造尊重人、理解人、关心人、帮助人,富有人情味的工作氛围；生活上,于细微处见真情,让员工切实感受到领导的关怀和组织的温暖,从关心员工疾苦、维护员工利益出发,三、永葆荣誉,优质规范,坚持不懈抓服务;银行是窗口行业,其服务态度的好坏、服务质量的高低直接影响着自身经营业绩和效益;高站位理细节,智慧营销赢客户;我在工作中始终有一股没服输的冲劲,敢于向大银行挑战,敢于向大客户抛出橄榄枝;重点项目及大企业资金雄厚,是众多金融机构竟争的主要对象;我从细节入手,借助政府相关信息,充分挖掘当地资源,抓住利于业务发展龙头企业,各级介入,深入攻关,2012年8月,得知一个农产品物流项目落户xx区xx镇后迅速出击,展开了从总经理、财务主管一对一的营销,多次沟通,深入攻关,几经周折,几番努力,终于挫败其他金融大客户的“良苦用心”,与客户建立了密切合作关系,使之支行成功搬迁至xx镇;由于各金融机构竞争愈业激烈,传统的营销维护手段对稳定客户的作用逐渐减弱,特别是月末、季末,各行业之间的竞争达到白热化程状态;为锁定客户,稳定业务发展,结合本行客户群体实际情况,着眼金融产品的发展趋势,在全面发展各种业务的情况下,认真研究每个客户的适用产品,利用掌握的业务知识,加大宣传力度,让客户充分认识邮行产品,主动做到“把合适的产品销售给适合的客户”,使理财新产品深入人心,有一次我与私企老板闲谈,得知该客户有x万元一个月后转到外地投资,就及时向客户介绍邮行理财产品,当时拍板认购x多万元,存入了几天,并获得收益x余元,为此客。

【范文】银行优秀柜员个人先进事迹材料

银行优秀柜员个人先进事迹材料xx，女，1969年12月出生，1986年参加工作，初中文化程度，现任xx联社xx信用社储蓄员。

当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。

这一年里，她用计算机键盘绘出了满天霞光，她守着一份执着，收获着一份愉悦；她每天记账、结账、做传票、写账簿，虽然没有赫赫的业绩和惊天动地的事业，但她尽心尽力，忠于职守，在平凡的工作中作出了不平凡的业绩，得到了老百姓的认可，她就是xx信用社xx分社综合柜员xx同志。

在xx信用社的三个营业网点中，xx分社是存款最多、业务量最大的一个网点，每天的业务量平均达到两百多笔，接待顾客两百多人，尤其是小钞和残币特别多，因此，对柜员的要求也特别高，既要柜员业务水平高、操作熟练，更要服务态度好，xx同志就是以顾客的要求为已任，以顾客满意为标准，每天迎来送往着前来办理业务的顾客。

一年来，经她所办的业务近3万笔，没有发生一笔差错事故，顾客投诉为零。

储蓄乃立社之本。

xx年，xx同志所在的xx分社紧紧围绕存款立社这个工作重心做工作，以优质文明的柜面服务赢得客户。

xx砖瓦厂出纳员龚金兰，原来将周转资金一部分存在农行，一部分存在邮政，只有很少一部分存在信用社，经过几次到信用社办业务，被xx同志的服务所感动，不仅分三次将原存在农行、邮政的50万元周转资金全部转入信用社，还动员其亲戚朋友到信用社存款，到目前为止，经她介绍到信用社存款的客户有xx多人，存入资金xx万元。

经过全体员工的共同努力，xx分社的存款比年初净增近xx万元，xx同志个人业余吸储xx多万元，比较圆满地完成了上级下达的存款任务。

在平时的工作中，xx同志还立足本职工作，潜心钻研业务技能。

xx省农村信用社综合业务系统上线后，其服务功能几乎每天都在增强，服务种类日新月异，服务范围越来越广。

为不断满足客户的服务需求，对柜员的操作能力要求也来断提高，为了给客户提供更全面、优质的服务，xx同志认真、刻苦钻研综合业务系统操作知识，遇到不会的操作，就虚心向科技人员学习，直到弄懂弄通。

简述银行柜员先进事迹(共6篇)

简述银行柜员先进事迹（共6篇）简述银行柜员先进事迹（共6篇）第1篇：银行柜员先进事迹银行柜员先进事迹"春蚕吐丝，细雨润田"是对她最恰当的修饰，作为企业的一名领导者，她具有极高的政治觉悟和过硬的业务素质;具有高尚的人格魅力和高超的领导艺术;具有超凡的思想境界和永不言败的人生信仰，对待自我，她标准严格、主观加压;对待学_，她孜孜不倦，如饥似渴;对待工作，她严谨缜密、雷厉风行;对待同志，她热情宽厚、平易近人。

在她的正确引导下，我局的营销工作呈现出一派勃勃生机，经济收入稳步提高，趸售收入屡攀新高。

她自已也连年被评为市、县级先进个人，在平凡的工作岗位上，留下了串串不平凡的闪光足迹，她就是绥中县农电局用电副局长刘春荣。

从学_中体味乐趣，感悟人生，充实自我一个善于学_的人，可以时刻体味其中的乐趣，从知识的海洋中感悟到人生的真谛，不断提高自我、充实自我。

做为部门的负责人，刘春荣深知自身素质和领导能力的重要性。

为此，她从不放过每一个可以学_的机会。

她平时积极参加市局组织的干部培训和学_观摩;每次县局组织学_，她也都是第一个到场，最后一个离开，并坚持对每次学_做好笔记。

每次中心组学_，她都提前做好温_，并结合工作实际，写下自已的心得体会。

不管工作多忙，她都会抽出时间阅读当天的报刊，并登陆新闻，了解国内政治形势和企业发展动势。

在党的十七大胜利召开后，她认真研读胡_____工作报告，并写下了内容深刻的心得体会。

点滴中成就辉惶，枝节中体味人生。

在她的学_笔记中有这样一段话："学_是我工作的一部分，也是我生活的一部分，从学_中我可以忘却工作的疲惫，从学_中我可以体味到生活的乐趣。

"从工作中提高自我，增强本领，寻求价值营销工作在电力企业运营中占有举足轻重的位置。

它的每一个环节都要求管理者慎密行事，精益求精，不断适应社会发展和时代需求。

而做为这一部门的负责人，更需定有总揽全局的工作能力。

农商银行柜员先进事迹材料精选7篇

农商银行柜员先进事迹材料农商银行柜员先进事迹材料（精选7篇）在我们平凡的日常里，大家最不陌生的就是事迹了吧，事迹是指对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料。

一般事迹是怎么起草的呢？以下是小编为大家收集的农商银行柜员先进事迹材料（精选7篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

农商银行柜员先进事迹材料1自今年参加工作以来，我一直严格要求自己，始终坚持〃想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧〃的服务理念，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上踏踏实实、勤勤恳恳地工作，不断丰富自己的业务知识，提高自身的业务技能，用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉，受到行领导和同事们的一致好评。

刚走上工作岗位的时候，看到支行的业务比较繁忙致使客户经常排长队的情景，我感到身上的担子不轻，暗下决心要尽快地学好业务，掌握快捷、准确、周到的服务知识。

于是我白天上班，晚上回家熟记理解规章制度、服务规则，练习点钞和微机操作。

苦练出成绩，一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到支行存款，我专心迅速整理清点打捆，很快把准确数字告诉了顾客，顾客连声称赞。

过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。

这件事让我深刻地认识到，只有树立〃工作学习化和学习工作化〃的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。

从那以后，只要是银行开展的业务，我都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，坚持边干边学边练，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。

随着银行规范化服务的实施，对银行柜员提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。

工作中，我本着〃热情、礼貌、快捷〃的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务跟客户建立了良好的关系。

银行优秀柜员员工精选先进事迹材料范文多篇

银行优秀柜员员工精选先进事迹材料范文多篇银行优秀柜员员工精选先进事迹材料范文多篇【一】她是平凡的，普通的，却也是绚烂的，更是出类拔萃的。

***，24岁，就象她名字一样，文文静静，雅致端庄，清秀可人，让人感觉明亮而温馨。

在日常工作中，她始终以阳光般灿烂的微笑，热心真诚的态度，贴心细致的服务，给广大客户留下了深刻的印象。

她就像一束置于窗前的银柳，不惊艳，不奢华，却平淡、雅丽、真实——虚心学习、认真专研要想在同业竞争中，始终立于不败之地，就得打造精品化服务，而对于我们每一位临柜人员来说，要做好服务首先要对金融产品、业务知识有比较熟悉和专业的了解。

2009年的初夏，对于初入***的她来说是难忘的，为了尽快掌握业务知识，牺牲了所有节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可利用的时间，全面细致地学习各项业务知识，不知道熬了多少夜，吃了多少苦。

她时常告诫自己：“打铁还需自身硬”，只有练就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。

一直以来她始终把业务学习和知识储备放在首位，只要是推出的新产品新业务，她都率先及时学习，掌握制度要求和业务流程，通晓每一个细节。

“功夫不负有心人”，2009年她荣获***市速录师工种职业技能大赛三等奖，2010年她成功取得“速录师中级职业资格证书”、“会计从业资格证书”、“保险从业资格证”等多项从业证书；在2012年更是连夺全省***职工技能竞赛微机录入第三名、******练功比武操作能手等好成绩。

服务热情、兢兢业业工作中，她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务。

当客户走进柜台，她会微笑的询问他：“您好，欢迎光临，请问您办理什么业务?”当柜台前的客户较多需要排队等候时，她会对正在等候的第二位客户说：“对不起，请您稍等一下。

”客户办完业务后，她会真诚的道一声：“请慢走，欢迎下次再来。

”此外，她还将服务措施与技巧有效的融入到感情中，把真诚无私的亲情注入服务过程中，用时尚得体的尊称、亲切自然的家常话与客户交流，推行亲情化服务。

银行柜员先进个人主要事迹范文

银行柜员先进个人主要事迹范文我叫[姓名]，是咱们[银行名称]的一名柜员。

今天就跟大家唠唠我在这岗位上的那些事儿。

一、服务从“心”开始。

咱这银行啊，来来往往的人可多了。

我就一直觉得，服务这事儿，得从“心”开始。

啥叫从“心”开始呢？就是得真心实意地对待每一位顾客。

有一次，来了个大爷，他一进来就皱着眉头，满脸的不耐烦。

我就赶紧笑脸相迎，说：“大爷，您来啦，今天想办啥业务呀？”大爷哼了一声说：“我就来看看我那点退休金到没到账，你们这银行，每次都让我等老半天。

”我心里明白，大爷可能之前有不太好的体验。

我就赶紧说：“大爷，您放心，我这就给您查，今天人不多，肯定不让您等太久。

”我一边快速地操作着系统，一边跟大爷唠家常，问问他身体咋样，家里都好吗。

没一会儿，就查到大爷的退休金到账了。

大爷的脸色立马就缓和了，还笑着说：“小姑娘，你这服务态度可真好，不像之前那些人，爱答不理的。

”从那以后，大爷每次来银行都点名找我，还经常跟其他顾客夸我呢。

二、业务技能得过硬。

咱们柜员啊，业务技能不过硬可不行。

就像战士上战场，你得有武器，还得耍得好。

我刚入行的时候，数钱那叫一个慢啊，还老出错。

我就想，这可不行，得练啊。

于是，我每天下班回家就拿着练功券在那数，一遍又一遍。

我老公还笑话我，说我像个财迷似的，天天数钱。

我就白他一眼说：“你懂啥，这是我的工作，我得把它干好。

”慢慢地，我的数钱速度越来越快，准确率也提高了。

现在，我在我们行的数钱比赛里还能拿个小名次呢。

除了数钱，其他业务操作我也不含糊。

各种规章制度、操作流程我都牢记于心。

有一次，一个客户来办理一笔比较复杂的转账业务，涉及到境外账户。

我仔细地审核了他的证件、资料，发现他有一份文件填写得不太规范。

我就耐心地跟他解释，说这个地方如果不填对，可能会导致转账失败，还可能会有风险。

客户一开始不太理解，觉得我故意刁难他。

我就拿出相关的规定给他看，一条一条地解释给他听。

客户按照要求重新填写了资料，顺利地完成了转账。

银行柜员先进事迹范文

银行柜员先进事迹范文作为银行柜员，他们是银行的门面和窗口，是银行与客户之间的桥梁和纽带。

他们的工作不仅仅是简单的收付款，更是需要具备高超的业务技能和良好的服务态度。

今天，我要向大家介绍一位银行柜员的先进事迹，他就是某银行的柜员小李。

一、工作认真负责小李是某银行的一名普通柜员，他的工作认真负责，每天早早地来到银行，准备好工作所需的一切，等待着客户的到来。

他总是微笑着迎接客户，耐心地听取客户的需求，为客户提供专业的服务。

在工作中，小李总是认真核对客户的身份证明和账户信息，确保每一笔交易都是准确无误的。

他还会耐心地为客户解答各种疑问，帮助客户解决各种问题。

他的工作认真负责，得到了客户的高度评价和信任。

二、服务热情周到小李的服务热情周到，让客户感受到了银行的温暖和关怀。

他总是用亲切的语言和微笑的面容与客户交流，让客户感受到了银行的人性化服务。

在服务中，小李总是尽心尽力地为客户提供各种便利，比如帮助客户查询余额、办理转账、开通网银等。

他还会根据客户的需求，为客户推荐适合的理财产品，让客户的资产得到更好的保值增值。

三、勇于担当敢于创新小李不仅工作认真负责，服务热情周到，还勇于担当敢于创新。

在工作中，他总是积极思考，不断探索新的服务模式和业务流程，为客户提供更加便捷、高效的服务。

在某次客户投诉中，小李发现客户的投诉主要是因为银行的某项服务流程不够完善，于是他主动向上级领导提出了改进建议，并亲自制定了一份完善的服务流程方案。

经过一段时间的试运行，这项服务流程得到了客户的高度评价和认可。

四、团队协作精神小李不仅是一名优秀的柜员，还是一名优秀的团队成员。

在工作中，他总是积极与同事沟通协作，共同完成各项工作任务。

他还会主动帮助其他同事解决工作中遇到的问题，提高整个团队的工作效率。

在某次团队培训中，小李主动分享了自己的工作经验和心得，为其他同事提供了很多有益的启示和建议。

他的团队协作精神，得到了领导和同事的高度赞扬和认可。

银行柜员先进事迹材料

银行柜员先进事迹材料银行柜员先进事迹材料近年来，随着我国银行业的不断发展，银行柜员成为了金融行业中不可或缺的一环。

他们作为银行的服务窗口，在为客户提供各种金融服务和解决问题过程中，不仅需要具备丰富的业务知识和技能，还要有极强的责任心和服务意识。

下面，介绍一个银行柜员的先进事迹。

陈明（化名）是某银行的一名柜员，自从他担任这个职位以来，一直都是业务能力和服务水平的佼佼者。

每天，他都会精心准备好各种表格、申请单等资料，为客户提供更好的服务。

不论客户提出什么疑问或问题，他总是耐心细致地解答，将一些复杂的金融问题讲解得浅显易懂，赢得了许多客户的信任和赞誉。

在银行工作的这些年里，陈明多次在工作中产生了先进事迹。

其中最突出的一次是：某天下午，一位老年客户带着一份律师函到银行，称自己户里的资金不慎被转移，要求银行尽快解决。

陈明接待了这位老人，仔细听取了他的情况说明，并一边与相关部门联系了解具体情况，一边不断安慰老人。

当在银行内部查询不到任何疑点时，陈明并未就此放弃，反而不断寻找线索。

最终，他通过网络查询发现，这次资金转移的操作来源并非银行内部，而事实上是老人孙子在帮助老人进账户时不慎操作误导了资金，导致了此次事故。

通过沟通交流，陈明平息了老人的情绪，并帮助老人联系了律师解决了问题。

陈明的这次先进事迹不仅得到了客户的高度赞扬，而且也得到了银行内部的肯定和表扬。

陈明因此获得了银行的先进工作者称号，并被选为“最美银行柜员”，成为了银行内部最受人尊敬的员工之一。

陈明的成就背后，是他平时对待工作的认真负责，付出了大量的心血。

在日常工作中，他总是认真检查每一项业务，密切关注金融市场的变化，不断学习和掌握新的信贷政策、金融产品及相关规定，以保证客户得到及时、准确的服务。

同时，他也积极参加银行举办的各种业务培训、知识竞赛等活动，不断提升自身的业务水平与综合素质。

一位银行柜员的先进事迹，并不仅是一次业务的成功办理，更体现了柜员在客户服务和业务处理中的综合素质、职业道德和责任心，对银行的重视和客户的关心。

银行春天行动柜员先进个人事迹简介（合集五篇）

银行春天行动柜员先进个人事迹简介（合集五篇）第一篇：银行春天行动柜员先进个人事迹简介银行春天行动柜员先进个人事迹简介群众的力量是巨大的，这是先人说的。

**支行动员了全行上下所有力量，取得了“春天行动”的频频捷报。

***，现任支行理财部经理，她是去年年底中层干部轮岗，从营业部主任调任此职的。

她不仅带领着营业部一班人尽心尽职的搞好日常工作，而且还通过不懈努力，成功营销了全省最大的1000万元单笔个人客户购买的基金，现在她又通过该客户组织了2120万元的定期存款。

她是营业部营销业绩最突出的一个。

工作面前争着上，荣誉面前主动让，面对荣誉她总是先推荐别人，她的一句话说的好：“工作是我的，荣誉是大家的，没有大家的共同努力，光靠一个人的力量是不可能把工作搞上去的。

”***，完成的一项份外工作也是让人敬佩不已。

有个大客户在办理贷款过程中遇到麻烦，因土地抵押问题必须取得市国资委证明，这个客户多次找国资委都是无功而返，客户对这笔贷款也失去了信心。

***从同事口中得知情况后，主动把这件事揽了过来，因为她爱人在国资委工作。

其实她也没有多大把握，只是抱着试试看的心理，因为客户遇到麻烦，自己有这个关系看能不能解决。

刚开始，她爱人并不理解：“你又不是客户经理，何必招惹这样的麻烦？”熟知爱人的***笑着对爱人说：“此事虽然与我个人关系不大，但与农行关系很大。

一方面客户不能及时贷到款要受损失，另一方面对我们行来说，营销成功一个好的客户也是创利的好事情，何乐而不为呢？再说我就是农行人，你说关系大不大？”经过***爱人反复做工作，这位客户如愿获得了国资委证明，农行也及时给该客户发放了300万元贷款。

***，是一名客户经理，为了完成“春天行动”工作目标，她常常加班加点工作，几个月来几乎没有休息过星期天。

第二篇：银行春天行动柜员先进个人事迹简介（共）银行春天行动柜员先进个人事迹简介群众的力量是巨大的，这是先人说的。

**支行动员了全行上下所有力量，取得了“春天行动”的频频捷报。

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银行春天行动柜员先进个人
事迹简介
银行春天行动柜员先进个人事迹简介
群众的力量是巨大的，这是先人说的。

__支行动员了全行上下所有力量，取得了“春天行动”的频频捷报。

__*，现任支行理财部经理，她是去年年底中层干部轮岗，从营业部主任调任此职的。

按说理财经理的工作职责与营业部存款客户的维护管理关系不是很大，但是由于她长期在营业部工作，对营业部存款客户情况都非常熟悉，当行长要求她协助营业部主任抓好存款大户的维护工作时，她二话没说，就将此重担义不容辞地承担了下来。

她认为，东宝支行是一个有机整体，自己不论搞哪项工作都是属于东宝支行的，只要自己能够努力做好的就必须努力，这里没有内外之分、没有岗位之分，有的只是团结协作。

因此，她主动承担了荆能电力、公汽公司、区财政、区社保局、武警支队等近十家存款客户的维护工作，同事们笑称她是“编外维护员”。

今年年初，__*得知有家黄金客户经不住他行的攻关，想另立门户到他行开户。

此时，__*根本没有考虑自己身份已不是营业部主任了，她想的更多的是东宝支行的整体利益，她连夜找到客户做工作。

心诚则灵，她的努力(来源：）没有白做，这个黄金客户被她的敬业精
神所打动，终于放弃了转户的打算，继续留在东宝农行，现在该客户帐上存款由年初的多万元发展到了近5XXX万元。

__*，也是去年年底轮岗时担任营业部主任的，短时间内她很
快地进入了角色。

她不仅带领着营业部一班人尽心尽职的搞好日常工作，而且还通过不懈努力，成功营销了全省最大的1XXX万元单
笔个人客户购买的基金，现在她又通过该客户组织了2XXX万元的
定期存款。

她是营业部营销业绩最突出的一个。

”
__*，完成的一项份外工作也是让人敬佩不已。

有个大客户在
办理贷款过程中遇到麻烦，因土地抵押问题必须取得市国资委证明，这个客户多次找>－中国最强！<国资委都是无功而返，客户对这笔贷款也失去了信心。

__*从同事口中得知情况后，主动把这件事揽
了过来，因为她爱人在国资委工作。

其实她也没有多大把握，只是抱着试试看的心理，因为客户遇到麻烦，自己有这个关系看能不能解决。

刚开始，她爱人并不理解：“你又不是客户经理，何必招惹这样的麻烦？”熟知爱人的__*笑着对爱人说：“此事虽然与我个
人关系不大，但与农行关系很大。

一方面客户不能及时贷到款要受损失，另一方面对我们行来说，营销成功一个好的客户也是创利的好事情，何乐而不为呢？再说我就是农行人，你说关系大不大？”
经过__*爱人反复做工作，这位客户如愿获得了国资委证明，农行也及时给该客户发放了XXX万元贷款。

__*，是一名客户经理，为了完成“春天行动”工作目标，她常常加班加点工作，几个月来几乎没有休息过星期天。

为了多做些业务，她经常白天搞调查，晚上写材料，忙的时候甚至一天一个材料。

正是因为她的努力，元至三月，她成功营销发放了个人生产经营贷款7笔1XXX万元、住房按揭贷款16笔XXX万元、商铺按揭贷款2笔XXX万元，成为客户经理中业绩最突出的一个。

__*，作为一名普通柜员，获得这次市表彰的“春天行动营销活动优秀个人”更是当之无愧。

她凭着自己精湛的操作技能、优质的服务态度、主动的营销意识、不怕吃苦的敬业精神，在“春天行动”活动中个人揽存XXX万元，销售基金XXX万元，营销渠道类产品100多户，成为了员工中的营销“状元”，起到了很好的表率作用。