企业走访记录表
公司调研访谈记录表
公司调研访谈记录表
介绍
本文档是为了记录公司调研访谈过程中所收集到的信息和对话内容。
通过访谈记录表的使用，我们能够更好地了解不同利益相关方对于公司的看法和意见。
访谈信息
访谈日期XX年XX月XX日
访谈对象
职位
公司/组织
访谈内容
大致介绍
在访谈开始时，我们向受访者介绍了调研的目的和背景，以及该访谈将会涉及的主要话题。
主要问题和回答
我们提出了以下问题，并记录了受访者的回答：
1. 问题一：
- 受访者回答：
2. 问题二：
- 受访者回答：
3. 问题三：
- 受访者回答：
其他重要发现
在访谈过程中，我们还发现了一些与主要问题相关的其他重要信息，包括但不限于：
- 发现一：
- 发现二：
- 发现三：
结论与建议
根据访谈内容和其他重要发现，我们得出了以下结论和建议：
1. 结论一：
- 建议一：
2. 结论二：
- 建议二：
3. 结论三：
- 建议三：
参考资料
在本访谈记录表中，我们可能会引用一些重要的参考资料。
以下是一些参考资料的列表：
- 参考资料一：
- 参考资料二：
- 参考资料三：
签字确认
访谈结束后，我们会请受访者阅读和确认上述内容的准确性，并请其签字确认。
（受访者签名）：_____________________
附加备注
如果有任何额外的备注或相关信息，可以在此进行记录。
结束语
以上是本次公司调研访谈的记录表。
感谢您参与访谈并提供宝贵的意见和信息。
如需进一步了解访谈内容或有其他疑问，请随时与我们联系。
走访企业调研表格
走访身边的企业调查表
系部
工商企业管理
班级
企管163
姓名
李浩宸
学号
03
走访企业名称（盖章）
华莱士快餐店
企业地址
宝龙广场二期
企业联系人
姓名
张先生
联系电话
1375622234
调查时间
2017年6月
调查团队成员
调查目的
了解快餐文化
调查问题或内容
1、个人最成功的是什么？
2、您认为做好这份工作应该具备哪些知识、技能和经验？
3、您认为什么样的个人品质、性格和能力对做好这份工作来讲是重要的？
4、学校中的哪些课程对这个行业比较有帮助？
调查成果收获
（内容较多的话，请以附件形式附在此表格后面）
“Байду номын сангаас
本人签名：李浩宸
（此表格发给选择完成《走访身边的企业调查》项目的学生，可电子版打印，但须本人签名且附上有本人的相关照片或视频）
公司走访记录表
*客户全称
新客户原有客户
*地 址
网 址
*公司规模
公司人数办公面积呼叫中心台席数注册资金数
*公司电话
传真
*物流 总部 分公司
*销售产品类型：手机
保健产品电子产品
软件药品内衣
纪念品其它：
*企业性质:外资中外合资国企私人企业
*销售方式：电视广告平面媒体电话回访
其它：
*市场定位：B2B B2C垫资
其他（清注公司名称）：
5、对我们的评价：
上门服务态度：极差差还可以好很好无可奉告
投递时限：极不满意6天之内5天之内4天之内3天之内2天之内
回款时限：极不满意30天以后20天以后10天以后天以后
退货率：极不满意40%至50% 30%至40% 20%至30% 20%以下
邮件丢失：极不满意已经丢失个，平均每月个，平均%
**本次拜访时间：月日时分至时分
拜访阶段：初次拜访深入沟通方案制定赢单（签定协议）
**沟通内容：
1、客户需求判断：
需求1：
需求2：
需求3：
需求4：
2、每天交寄货物总量：50件以下50件以上100件以上
3、在北京邮政交寄数量：在邮政交寄数量：
4、使用其他公司速递物流业务公司交寄数量
名称：EMS代理、宅急送、顺丰、中通、申通、圆通、韵达、大通、民航快递、飞康达、汇通、全一
组织机构图及联系人：
总经理
性别
电话
手机
邮箱
年龄
熟悉程度
住址
兴趣爱好
负责业务范围：出资人产品策划呼叫中心物流
性别
电话
手机
邮箱
年龄
熟悉程度
住址
企业走访记录表模板
企业需求
（向企业询问、了解在政策、融资、市场、人才、培训等方面的真实需求，希望孵化器给予哪些支持帮助，应具体可操，可以参照“年度企业调研表”中的需求部分询问的信息）
注：表中红色部分为重点了解的部分；表中未列明的也可在走访中沟通了解，并记录到“其他信息”部分中；电子版走访记录表请统一命名格式为：“0001大诚众联20150301”，其中0001为走访编号，“大诚众联”为走访企业名称简写，20150301为走访日期。
企业走访记录表
走访编号：WD-0001（示例，诸暨为ZJ-，依次编号）
走访日期：年月日参加人员：
走访企业公司名称：被访人：职务：
法定代表人
注册资本
租赁工位、房间编号
入驻孵化器时间
企业网站
公司/团队人数
创始人（负责人）姓名
手机
行业背景
（请说明该公司所处行业及细分行业、现有行业地位等）
主要产品或服务内容
企业资质
□中关村高新□国家高新□瞪羚企业其它：
知识产权情况
主要竞争对手名单
企业主要竞争优势
（请说明该公司在盈利模式、技术、研发、市场、管理团队等方面特有的竞争优势）
发展规划
（请说明该公司今后3-5年的发展目标及主要措施）
主要财务指标
金额：万元
2014年至今
2013年
主营业务收入
主营业务利润
大致营利情况，不需要准确数字
企业调研访谈记录表
姓名
部门
时间
地点
一、个人基本情况
1.被访谈人的简单背景介绍。（教育背景、工作经历、入司年限、担任主要职务）
2.您负责的主要工作职责有哪些？主管哪些部门，部门内部是如何分工的？
3.目前在工作上存在的困难有哪些？
4.希望从直接上级、专业部门、上司得到哪些帮助和支持？
二、关于战略规划
1.公司长远的发展规划或者目标是什么您知道吗？
2.急需解决ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ改善的三个问题？
九、其他
2.对员工的考核是如何进行的？（指标、周期、考核、主体、标准）
3.如果有考核的话，您认为哪些考核指标能反应您真实的业绩？
4.概括来讲，您认为公司目前在考核制度上存在的最主要和突出的问题有哪些？
七、关于人才管理与职业发展
1.公司近年各类员工流动情况怎样？主要原因是什么？哪些方面加以完善有助于减少人员特别是骨干人员的流失？
2.您认为公司最需要改进的三个方面是什么？有何改进建议？
3.您认为公司运营中有哪些风险点？有何建议？
4.你工作中经常用到的流程有哪些？对于流程的改进有哪些合理化建议？
5.目前的人力资源管理制度是否完善？违反了管理制度怎么办？怎样与考核和薪酬挂钩？
6.你认为最急于建立的管理制度有哪些？请举例
五、关于薪酬福利
2.公司主要的竞争优势是什么？
3.如何看待公司的发展前景？
三、关于组织机构和职责划分
1.公司目前的组织架构您清晰吗？
2.您对公司是否存在着多头指挥或者是无人负责的情况？请举例
3.各部门、岗位的职责是否明确？
4.部门之间的如何进行沟通和配合？是否存在着推诿、扯皮现象？请举例
四、关于公司管理和运营
走访会员企业登记表
精品文档
商会工作人员走访会员企业登记表
会员单位接待人
时间地点记录人
参加人员
主
要
内
容
落
实
结
果
商会工作人员外出走访会员企业，每次都必须填写该表格，并交由办公室存档。
商会工作人员走访会员企业登记表
会员单位接待人
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参加人员
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要
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实
结
果
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商会工作人员外出走访会员企业，每次都必须填写该表格，并交由办公室存档。
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欢迎您的下载，
资料仅供参考！
致力为企业和个人提供合同协议，策划案计划书，学习资料等等
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走访会员企业登记表
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走访调研企业情况汇总表
走访调研企业情况汇总表以下为走访调研企业情况汇总表的基本内容：
企业名称：
企业类型：
所属行业：
企业规模：
企业性质：
核心业务：
主要产品/服务：
企业成立时间：
企业经营状况：
企业市场地位：
企业竞争优势：
1
企业发展趋势：
企业管理模式：
企业员工情况：
企业技术水平：
企业财务状况：
企业市场营销策略：
企业创新能力：
企业社会责任：
对外合作情况：
企业发展愿景：
走访调研人员：
走访调研日期：
走访调研结论：
2
根据实际情况，可以根据需要增加或删除相关内容。
此表可作为走访调研企业情况的基本框架，以便于记录和分析企业情况。
3。
消费品生产企业服务走访表
消费品生产企业服务走访表1. 企业基本情况•企业名称：•企业所在地：•成立时间：•注册资金：•企业规模：•主要产品：2. 走访目的本次走访旨在了解消费品生产企业的服务体系，包括售前、售中和售后服务，并探讨其对产品质量和客户满意度的影响。
3. 走访内容3.1 售前服务•消费品生产企业是否提供售前咨询服务？•售前咨询渠道有哪些？如电话、在线客服等。
•售前咨询人员是否具备专业知识，能够解答客户问题？•是否提供产品样品或展示厅供客户参观和体验？•是否提供定制化产品或个性化服务？3.2 售中服务•消费品生产企业是否提供及时交付产品的承诺？•是否提供配送服务？配送范围和运输方式如何？•是否提供安装、调试等技术支持？•是否提供培训课程，帮助客户熟悉使用产品？3.3 售后服务•消费品生产企业是否提供售后服务承诺？如保修、维修等。
•售后服务渠道有哪些？如电话、在线客服、门店等。
•售后服务人员是否及时响应客户请求，解决问题？•是否提供返修、更换或退货的政策？•是否提供技术支持和维修培训？3.4 产品质量与客户满意度•消费品生产企业对产品质量有何保障措施？•是否进行产品质量检测和认证？•消费品生产企业如何收集客户反馈和意见？•如何处理客户投诉和纠纷？•客户满意度调查结果如何？4. 走访总结通过本次走访，了解到消费品生产企业在售前、售中和售后服务方面都有一定的体系，并且注重产品质量和客户满意度。
消费品生产企业提供多种渠道的咨询服务，包括电话、在线客服等，以满足不同客户的需求。
在售中阶段，消费品生产企业承诺及时交付产品，并提供配送、安装和培训等支持。
在售后阶段，消费品生产企业提供售后服务承诺，并建立了多种渠道的售后服务，以解决客户问题。
消费品生产企业注重产品质量保障，进行产品质量检测和认证，并积极收集客户反馈和意见。
处理客户投诉和纠纷的方式也得到了改善。
根据客户满意度调查结果，消费品生产企业的服务得到了客户的认可。
5. 建议与改进•进一步提升售前咨询人员的专业知识和解答能力，以更好地满足客户需求。