企业信息化建设过程中的风险与应对策略

企业信息化建设过程中的风险与应对策略

随着信息技术的日益普及，在当今数字化的时代，企业信息化

已成为企业重要的战略选择之一。无论是对于管理成本的优化，

还是对于企业发展的提升，都需要借助信息化手段来实现。但是，在信息化建设过程中，也会伴随着一些风险和挑战。不同的企业

信息化风险类型可以分为技术、管理、人员等不同类别。其中，

技术风险是影响信息化建设最为重要的方面。因此，企业应该灵

活运用各种应对策略，以降低信息化风险、加速企业信息化建设。

一、技术风险与应对策略

企业信息化建设过程中的技术风险具有不可预测性、复杂性和

高度耗时的特点。技术风险会直接影响项目的成败，因此降低技

术风险是信息化建设过程中的首要任务。以下是常见的技术风险

及应对策略：

（一）系统稳定性风险

在信息化建设过程中，系统故障是不可避免的。例如，服务器

宕机、系统蓝屏等问题都会严重影响企业信息系统的稳定性和可

靠性。因此，为了避免此类问题的出现，企业应建立强大的系统

管理和维护能力。可以采用以下几种方式来应对系统稳定性风险：

1.建立完善的系统管理流程

企业在信息化建设之初就应该建立起完善的系统管理流程，确

保在系统出现问题时，能够及时处理，避免造成重大损失。

2.加强硬件设备的维护

硬件设备的维护是保证系统稳定性的前提。因此，企业应该加

强硬件设备的维护和保养，定期检查和更新设备驱动程序、固件

升级等，及时更换老化的硬件设备。

3.使用高可靠性的系统架构

企业建立信息系统时应采用高可靠性、高可扩展性的系统架构，从而增加系统的稳定性。

（二）安全性风险

信息化建设过程中的安全性风险主要包括黑客攻击、计算机病毒、劫持等问题，这些问题的发生会导致企业的重要信息泄露、

网络瘫痪甚至公司破产等。因此，应对这些安全性风险，保证系

统安全是企业信息化建设过程中的关键环节。

1.建立严格的安全管理制度

在信息化建设过程中，企业应建立专业的安全管理团队，制定

安全管理制度，确保信息安全。

2.增强网络安全能力

企业应加强防火墙、入侵检测等措施，保证网络的安全性。此外，安全漏洞扫描也是企业保证信息安全的一种重要手段。

3.加强对员工的培训和管理

信息安全问题很大程度上与员工的安全意识培养有关系。因此企业应注重对员工进行信息安全意识和能力的培养，加强员工对信息安全风险的认知，确保员工熟练运用安全工具。

（三）数据安全性风险

保障数据安全是企业信息化建设的重要任务。数据安全性风险包括数据丢失和数据泄露。数据丢失会对企业的正常运营和发展带来严重的影响，而数据泄露则会影响企业的形象和品牌价值。以下是数据安全性风险的应对策略：

1.建立完整的数据备份和恢复机制

建立数据备份和恢复机制是保障数据安全的前提条件，企业应定期进行数据备份和灾备演练。

2.加强权限管理和控制

制定完善的权限管理和控制，保证数据安全。对于不同的岗位和角色，分别设置不同的权限，确保数据的完整性和安全性。

3.加强数据加密和安全传输

对于涉及到重要的企业数据的传输，应采用加密和安全传输技术，确保数据不被黑客攻击和窃取。

二、管理风险与应对策略

管理风险是企业信息化建设过程中的另一大风险，常见的管理

风险包括管理缺失、人员沟通不畅等问题。以下是常见的管理风

险及应对策略：

（一）项目管理风险

在信息化建设过程中，项目管理风险主要表现在项目进程的滞

后和延误等问题。此时，企业需要采用以下方式应对项目管理风险：

1.制定完善的项目管理计划

在信息化建设项目开始之前，企业应制定完善的项目管理计划，规定项目进程、进度和里程碑，并按照计划进行检查和总结。

2.强化团队协作

管理风险往往与团队协作不畅有关系，因此，企业应加强团队

协作，提高团队合作能力，增强项目管理能力，提高项目管理的

效率和质量。

（二）预算管理风险

在信息化建设过程中，预算管理风险是企业打乱信息化建设计

划的常见原因之一。因此，为了保证项目进程和质量，企业需要

实行预算管理风险控制措施：

1.制定完善的预算管理计划

企业应制定完整全面的预算管理计划，对于预算的安排、监控

等进行详尽规定，实行科学合理的财务管理制度，提高立项预算

的控制水平。

2.强化资金的预算和管理

企业应该贯彻“量入为出”的财务原则，合理预留项目资金，确

保信息化工程的平稳顺利进行。

三、人力资源风险与应对策略

（一）人力资源管理风险

在信息化建设过程中，人才管理风险是限制企业信息化建设的

关键因素。因此，企业应实行科学合理的人力资源管理策略。

1.制定完整和科学的人才交流机制

企业应制定完整和科学的人才交流机制，在平台上公开岗位空

缺信息，让员工可以发布自己的简历，并参与招聘和任职的流程。

2.提供培训机制

企业应提供及时和有效的培训机制，帮助员工不断提高自身技能和水平，增强公司的战斗力。

（二）流动性风险

员工流动性风险是企业人才管理中的常见问题，造成员工流失主要原因是薪酬福利不能满足员工期望、工作环境不佳、公司管理不善等问题。

1.提供具有竞争力的薪酬和福利政策

合理的薪酬和福利政策是降低员工流动性风险的保障。因此，企业应根据各类型员工的贡献和能力，制定具有竞争力的薪酬和福利政策。

2.提供良好的工作环境和氛围

良好的工作环境和氛围是吸纳和留住人才的关键因素之一。为了保证员工的工作和生活质量，企业应提供良好的办公条件、公共设施和福利待遇。

总结：

在信息化建设过程中，企业可能面临的风险和挑战非常多。在选择信息化策略的同时，积极应对不同类型的风险，是提高信息化建设成功率的必要条件。企业在应对风险时，应实行科学化的