婚纱摄影店各项规章制度
婚纱摄影部管理制度范本
第一章总则第一条为规范婚纱摄影部的工作流程,提高摄影服务质量,确保摄影作品的专业性和艺术性,特制定本制度。
第二条本制度适用于婚纱摄影部的所有员工,包括摄影师、化妆师、门市人员等。
第三条婚纱摄影部全体员工应遵守国家法律法规,遵循本制度的规定,共同维护婚纱摄影部的良好形象。
第二章工作纪律第四条工作时间:1. 员工应按时上下班,不得迟到、早退。
2. 上下班期间,员工应着统一工作服,保持仪容整洁。
3. 工作时间内,员工不得擅自离岗、串岗。
第五条工作态度:1. 员工应保持良好的工作态度,积极主动地为顾客提供服务。
2. 遇到顾客咨询或投诉,应耐心解答,不得推诿、搪塞。
3. 工作中,员工应保持团结协作,互相帮助,共同提高。
第六条工作规范:1. 摄影师应熟悉各类摄影器材的使用方法,确保摄影设备的正常运行。
2. 化妆师应掌握各类化妆技巧,为顾客提供专业、美观的化妆服务。
3. 门市人员应熟练掌握摄影知识,为顾客提供满意的咨询服务。
第三章服务质量第七条摄影作品:1. 摄影师应保证摄影作品质量,不得有严重的失误和瑕疵。
2. 摄影作品应具有艺术性和创意,满足顾客需求。
3. 摄影师应与顾客充分沟通,了解顾客需求,拍摄出满意的婚纱照。
第八条化妆服务:1. 化妆师应熟练掌握各类化妆技巧,为顾客提供专业、美观的化妆服务。
2. 化妆师应与顾客充分沟通,了解顾客需求,为顾客打造适合的妆容。
3. 化妆师应保持化妆工具的清洁卫生,防止传染疾病。
第四章培训与考核第九条培训:1. 婚纱摄影部应定期组织员工进行专业技能培训,提高员工综合素质。
2. 培训内容包括摄影技巧、化妆技巧、客户服务等方面。
第十条考核:1. 婚纱摄影部应建立健全员工考核制度,对员工的工作绩效进行考核。
2. 考核内容包括工作态度、服务质量、业务技能等方面。
第五章福利待遇第十一条婚纱摄影部为员工提供以下福利待遇:1. 享有国家法定节假日、年假、产假等休假待遇。
2. 享有带薪培训、团队活动等福利。
婚纱店规章制度简短范文
婚纱店规章制度简短范文一、员工管理1.1 出勤规定1.1.1 员工应当按照店铺规定的上班时间准时到岗,不得迟到早退。
1.1.2 如有特殊情况需要请假,员工应提前向店铺领导请假,经批准后方可请假。
1.1.3 连续缺勤或迟到早退情况严重的员工将被作出相应处理。
1.2 行为规范1.2.1 员工在店铺工作期间应保持良好的形象和态度,不得对客户或同事使用不当语言或行为。
1.2.2 员工不得盗窃店铺物品或私自接受客户赠送物品。
1.2.3 员工应认真履行工作职责,不得擅自离岗或玩手机等影响工作的行为。
1.3 岗位责任1.3.1 不同岗位员工应按照店铺规定的职责分工认真履行工作职责,保证工作质量和效率。
1.3.2 如有意见或建议,员工应当及时向店铺领导提出,共同解决问题。
1.3.3 担任主管或管理岗位的员工应当带领团队共同完成店铺目标和任务。
二、服务规范2.1 客户接待2.1.1 对待客户应热情有礼,引导客户浏览商品并提供专业建议。
2.1.2 不得对客户进行性别歧视或其他不当行为,保证客户体验和满意度。
2.2 商品管理2.2.1 应认真维护店铺内商品的整洁和陈列,保证商品展示效果和吸引力。
2.2.2 不得私自调换商品价格或标签,保持商品价格真实透明。
2.3 售后服务2.3.1 员工应耐心回答客户的咨询和投诉,提供专业的售后服务。
2.3.2 客户对商品不满意或需退换货应按照店铺规定办理,不得私自处理。
三、安全管理3.1 店铺环境3.1.1 店铺员工应保持店铺环境整洁,定期进行清洁和消毒。
3.1.2 店铺内应设置必要的安全设施,保障员工和客户的安全。
3.2 突发事件处理3.2.1 如发生火灾、地震等紧急情况,员工应冷静应对,迅速组织疏散并报警求助。
3.2.2 店铺领导应定期组织员工进行安全知识培训和演练,提高应急处理能力。
四、违规处理4.1 违规行为4.1.1 如果员工违反店铺规定,造成恶劣影响或经多次通报仍不改正,将被作出相应处理。
影楼总体规章制度范本大全
影楼总体规章制度范本大全第一章总则第一条:为规范影楼管理,维护影楼正常秩序,保障员工和顾客的权益,根据相关法律法规,制定本规章制度。
第二条:影楼是一个服务于社会大众的公共场所,所有工作人员必须尊重职业操守,遵循职业道德,为顾客提供优质的服务。
第三条:影楼的管理以顾客满意度为核心,尊重顾客的需求和意见,努力提升服务质量。
第二章影楼基本规定第四条:影楼必须按照法律法规的要求,进行合法注册,经营活动应当合法合规。
第五条:影楼实行统一管理,设立专门的管理机构和管理人员,负责全面管理和运营。
第六条:影楼必须严格遵守国家关于消防、食品安全、环保等相关法律法规,确保安全生产和服务。
第七条:影楼负责人和管理人员必须具备相关从业资格证书,熟悉业务流程,熟悉相关法律法规。
第八条:影楼必须建立健全的财务管理制度,确保财务收支的合法合规。
第三章岗位职责第九条:经理负责影楼的日常管理工作,包括制定经营计划、管理人员、处理突发事件等。
第十条:摄影师负责为顾客拍摄照片,并提供专业建议和指导,确保照片质量。
第十一条:化妆师负责为顾客化妆,根据照片风格和顾客需求进行合适的化妆。
第十二条:客服人员负责接待顾客,提供服务咨询和预约,解决顾客问题。
第四章服务规定第十三条:影楼服务内容包括拍摄婚纱照、写真照、全家福等,必须做到专业、礼貌、耐心。
第十四条:影楼服务标准包括预约服务、拍摄服务、后期制作和交付服务,必须严格按照相关规定执行。
第十五条:影楼服务流程包括顾客咨询、定制方案、签订合同、拍摄照片、后期制作和交付,必须按照流程进行。
第五章顾客权益第十六条:影楼必须尊重顾客的人格权、肖像权和知情权,不得擅自使用顾客照片和信息。
第十七条:影楼负责为顾客保管照片和数据,确保不被泄露和丢失。
第十八条:顾客有权按照合同约定获得服务,并享有消费维权的权利。
第六章处罚措施第十九条:对于违反规章制度的工作人员,影楼可以根据情节轻重采取相应的处罚措施,包括警告、罚款、停职或解聘。
影楼全面的规章制度最全
影楼全面的规章制度最全1. 引言影楼是一种专业拍摄场所,为客户提供各种摄影服务。
为了保证影楼的正常运营,制定全面的规章制度是必要的。
本文将介绍一套全面的影楼规章制度。
2. 影楼基本规定2.1 客户服务 - 影楼要以客户满意度为中心,提供优质的服务和照片质量。
- 接待客户时要礼貌、热情,并解答他们的问题。
- 对客户的个人信息要保密,不得外泄。
2.2 工作时间 - 影楼的工作时间为每周七天,每天从早上9点到晚上9点。
具体的排班由经理负责安排。
2.3 工作纪律 - 员工需要按时上班,不得迟到早退。
- 员工需要穿戴整齐,不得穿着过于暴露或不得体的服装。
- 员工要保持良好的工作态度,不得使用手机或进行私人聊天等与工作无关的活动。
3. 影楼工作流程3.1 预约流程 - 客户通过电话或线上平台进行预约。
- 员工记录客户的预约信息,包括时间、摄影师等。
- 确认预约并向客户发送确认短信或邮件。
3.2 拍摄流程 - 摄影师根据客户要求进行拍摄,并根据需要进行化妆、摆姿势等指导。
- 拍摄结束后,摄影师将照片导入电脑进行后期处理。
3.3 照片交付流程 - 客户可以根据影楼规定的时间来到影楼进行照片选片。
- 客户选择满意的照片后,可以选择进行打印、制作相册等服务。
- 影楼将照片封存备份,方便客户需要时进行补拍或重打。
4. 影楼服务内容4.1 婚纱摄影 - 影楼提供不同风格和主题的婚纱摄影服务。
- 客户可以选择室内或室外拍摄场景。
- 影楼提供专业的化妆师和摄影师,确保拍摄效果。
4.2 家庭摄影 - 影楼提供家庭成员合照、孕妇照、新生儿照等服务。
- 家庭摄影可以选择影楼内的不同摄影布景。
4.3 个人写真 - 影楼提供个人写真服务,包括职业写真、艺术写真等。
- 客户可以根据个人需求选择不同的拍摄主题和风格。
4.4 产品拍摄 - 影楼可以为客户提供产品拍摄服务。
-产品拍摄可以用于商业广告、电子平台等。
5. 影楼设备管理5.1 摄影器材 - 影楼要定期检查和保养摄影器材,确保其正常运作。
婚纱摄影店的规章制度
婚纱摄影店的规章制度为了营造一个和谐、稳定的工作环境,规范员工的行为,提高服务质量,保障客户利益,特制订以下规章制度,所有员工必须严格遵守:一、工作时间1.全日制员工工作时间为每天上午9点至下午6点,中午12点至1点为午休时间。
2.各部门负责人有权根据工作需要调整员工的上下班时间,但超过每周40个小时的工作时间需要支付加班费。
3.员工请假需提前向部门负责人请示,并填写请假条,经批准后方可离开。
二、考勤制度1.员工必须按时打卡上班,不得迟到早退。
2.漏打卡、补卡、多次忘打卡等行为将影响员工的考勤表现,严重者将受到处罚。
三、着装规定1.员工上班时必须穿着整洁、得体的工作服装,不得穿着破洞、暴露性感的服装。
2.员工可以根据不同的工作内容自行配戴工作手套、工作帽等防护用品。
四、行为规范1.员工禁止在工作时间内吸烟、喝酒、聊天、打游戏等影响工作效率的行为。
2.员工之间要相互尊重、相互理解,不得进行人身攻击、恶意言语等行为。
3.员工要保持工作热情,认真对待每一位顾客,努力提升服务质量。
五、服务流程1.员工在接待顾客时要根据顾客的需求提供适当的建议和服务,不得强迫顾客购买不需要的产品或服务。
2.员工接待顾客时要保持微笑,礼貌用语,不得冷漠、粗暴对待顾客。
3.员工要熟悉各项服务流程,确保将服务流程落实到位,不得有漏洞或疏忽。
六、业绩考核1.员工的绩效将根据服务质量、顾客反馈、销售额等指标进行评定,表现优秀者将获得奖励,表现差强人意者将受到处罚。
2.员工之间不得进行恶意竞争、勾心斗角,要团结合作,共同提高业绩水平。
七、保密制度1.员工必须严守客户信息和公司机密,不得泄露给任何外部人员。
2.员工离职前需全面交接工作,不得带走公司资料、客户信息等机密信息。
八、违纪处罚1.员工如有违反规章制度的行为,将受到警告、扣工资、停职、开除等处罚。
2.对于影响公司形象、客户利益的严重违规行为,公司有权追究责任,并报警处理。
以上规章制度为婚纱摄影店全体员工必须遵守的行为准则,希望各位员工认真遵守,共同维护公司的良好形象和整体利益。
婚纱影楼摄影部规章制度
婚纱影楼摄影部规章制度第一章总则第一条为规范婚纱影楼摄影部的管理,提高服务质量,保障工作秩序,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于婚纱影楼摄影部,包括所有相关从业人员。
第三条所有从业人员必须遵守本规章制度,不得违反。
第四条上级领导有权对本规章制度进行解释,并对违反规定的人员进行处理。
第二章工作纪律第五条从业人员必须按照工作安排和要求准时到岗,不得擅自迟到早退。
第六条从业人员必须遵守工作纪律,服从上级安排,不得擅自脱岗。
第七条从业人员在工作中必须严格遵守工作程序,不得私自更改客户约定的服务内容。
第八条从业人员必须保持良好的工作态度,热情、礼貌、耐心地为客户提供服务。
第九条从业人员必须妥善保管工作用具和设备,不得私自挪用或破坏。
第十条从业人员必须保守客户信息和商业秘密,不得擅自泄露。
第十一条从业人员必须服从公司的管理,不得违反公司规定或者干预他人工作。
第三章服务质量第十二条从业人员必须具备丰富的摄影技巧和经验,确保拍摄作品质量。
第十三条从业人员必须尊重客户的意见和要求,耐心沟通,确保客户满意。
第十四条从业人员在服务过程中必须保持良好的形象,穿着整洁得体。
第十五条从业人员必须熟悉公司的产品和服务,做到心中有数,能够为客户提供准确的信息。
第十六条从业人员必须及时反馈客户反馈和市场信息,为公司的改进和发展提出建议。
第四章奖惩措施第十七条奖励制度:公司将根据从业人员的工作表现,进行评定并给予相应的奖励。
第十八条惩罚制度:公司将根据从业人员的不良行为,给予相应的处罚,直至解除劳动合同。
第十九条奖惩记录:公司将建立从业人员的奖惩记录,用于评定和记录工作表现。
第五章附则第二十条本规章制度经公司领导批准后实施,必须严格执行。
第二十一条本规章制度解释权属于公司领导。
第二十二条本规章制度自发布之日起生效。
婚纱影楼摄影部规章制度到此结束。
希望所有从业人员能够严格遵守,确保工作的顺利进行,客户的满意度和公司的效益得到提升。
婚纱影楼行业规章制度
婚纱影楼行业规章制度一、经营许可1. 婚纱影楼在经营前需取得相关部门颁发的营业执照,且在店内显著位置展示,以供顾客查阅。
2. 婚纱影楼经营者需持有相关资质证书,并定期向当地行政部门提交相关资料。
3. 婚纱影楼应当遵守相关法律法规,不得从事违法乱纪的经营行为。
二、服务规范1. 婚纱影楼应当提供真实有效的服务项目与价格清单,不得虚假宣传或欺诈消费者。
2. 婚纱影楼应提供专业的摄影师和化妆师,确保服务质量。
3. 为保证服务质量,婚纱影楼应提供预约制度,不得随意取消或变更客户预约。
4. 婚纱影楼应当合理控制预约量,避免出现超负荷服务的情况。
5. 婚纱影楼应保证消费者的隐私权,不得泄露客户个人信息。
6. 婚纱影楼应当提供清晰明了的售后服务条款,保证消费者权益。
7. 婚纱影楼应当建立客户反馈渠道,及时解决顾客提出的问题。
8. 婚纱影楼应当积极推行环保理念,减少一次性消耗物的使用。
三、价格透明1. 婚纱影楼应当公布服务价格,并遵循价格真实合理的原则。
2. 婚纱影楼应当明示消费者所有相关费用,不得擅自增收其他服务费用。
3. 婚纱影楼应当在合同中明确列明服务项目、价格及条款,保证消费者知情权。
四、质量保证1. 婚纱影楼应当对拍摄出品的照片进行质量检测,保证作品的高品质。
2. 婚纱影楼应当提供专业的后期制作服务,确保照片效果优良。
3. 婚纱影楼应当对员工进行专业培训,提升服务质量。
五、消费维权1. 消费者如对婚纱影楼的服务质量不满意,可以向有关部门投诉,维护自己的合法权益。
2. 消费者可以要求婚纱影楼提供服务质量保障措施,确保自己的合法权益。
3. 婚纱影楼对消费者提出的合理要求应积极配合解决,并提供及时、高效的服务。
以上是关于婚纱影楼行业规章制度的相关内容,希望能够引起广大从业者的重视,遵守规章制度,共同打造一个健康有序的婚纱影楼市场。
婚纱影楼规章制度表
婚纱影楼规章制度表第一章总则第一条为规范婚纱影楼的管理和运营,保障顾客权益,提高服务质量,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于婚纱影楼全体员工,包括管理人员、摄影师、化妆师、客服人员等。
第三条婚纱影楼坚持以客户为中心的理念,倡导团队合作,追求专业化服务,秉承诚信经营的原则。
第四条婚纱影楼要求员工履行职责,积极参与培训,不断提升专业水平,为顾客提供优质服务。
第五条婚纱影楼要求员工服从管理,严格遵守规章制度,保持良好的职业道德和职业素养。
第二章服务规定第六条婚纱影楼要求员工热情周到的接待顾客,提供专业的建议和意见,帮助顾客选择合适的婚纱拍摄方案。
第七条婚纱影楼要求员工严格按照顾客需求和要求进行拍摄,保证拍摄质量和效果。
第八条婚纱影楼要求员工在拍摄过程中保护顾客的隐私权,不得泄露顾客的个人信息和照片。
第九条婚纱影楼要求员工在拍摄过程中遵守安全规定,确保工作场所的安全,避免意外事件的发生。
第三章经营规定第十条婚纱影楼要求员工遵守经营规定,不得进行违法违规的活动,不得损害婚纱影楼的声誉。
第十一条婚纱影楼要求员工努力提高服务质量,提升品牌知名度,增加顾客满意度。
第十二条婚纱影楼要求员工严格遵守价格规定,不得擅自涨价或打折促销,确保价格公正合理。
第十三条婚纱影楼要求员工遵守经营纪律,不得私自接单,不得私自挪用经营资金。
第四章行为规定第十四条婚纱影楼要求员工遵守职业操守,不得利用职权谋取私利,不得向顾客索取礼物和好处。
第十五条婚纱影楼要求员工言行举止得体,不得在工作场所大声喧哗,不得辱骂他人,避免发生冲突。
第十六条婚纱影楼要求员工遵守工作纪律,不得迟到早退,不得擅自请假,保持良好的工作态度和工作效率。
第十七条婚纱影楼要求员工遵守保密规定,不得泄露公司的商业机密和客户信息,保护公司和客户的合法权益。
第五章处罚规定第十八条对于违反规章制度的员工,婚纱影楼将根据情节轻重给予批评教育、警告、记过、罚款、调离岗位等处罚。
婚纱影楼规章制度
婚纱影楼规章制度为了确保婚纱影楼的正常运营,提供高质量的服务,维护良好的经营秩序,特制定本规章制度,请所有工作人员严格遵守,以确保工作的顺利进行。
第一章工作时间及考勤制度一、工作时间安排:1.1 婚纱影楼的工作时间为每周七天,每天上午9:00至晚上9:00,全年无休。
1.2 工作人员需按时到岗,不得迟到或早退。
二、考勤制度:2.1 所有员工需打卡签到,迟到者将按照一定扣罚进行处罚。
2.2 请假需提前提交请假申请,经审核后方可休假。
未经批准的请假,将扣除相应的工资。
第二章员工福利及权益一、工资及奖金:1.1 员工的工资将按时发放,并根据员工的工作表现和销售业绩进行相应的奖金发放。
1.2 工资和奖金的计算规则将在员工入职时明确告知。
二、保险及医疗福利:2.1 公司将为每位员工购买社会保险,并提供相应医疗福利。
2.2 若员工因工作原因受伤,公司将承担相应的医疗费用。
第三章服务规范及行为准则一、服务态度与礼仪规范:1.1 员工须遵守婚纱影楼的服务宗旨,以客为尊,提供热情周到的服务。
1.2 员工需保持良好的仪容仪表,穿着整洁,言行举止得体文明。
二、与客户的接触及沟通:2.1 员工须具备良好的沟通能力,善于与客户进行交流,了解客户需求。
2.2 员工需向客户提供真实有效的信息和建议,并耐心解答客户的疑问。
三、保护顾客隐私:3.1 员工需严守客户信息的保密,不得泄露或滥用客户的个人信息。
3.2 严禁员工将客户的照片或信息用于个人目的或未经客户同意的其他用途。
第四章设备使用和保养一、设备使用准则:1.1 员工须熟悉并正确操作各类婚纱摄影设备。
1.2 在使用设备过程中发现问题需及时向维修人员报告,确保设备的正常运转。
二、设备保养和维修:2.1 员工需要定期对设备进行保养和清洁,保证其良好的工作状态。
2.2 设备故障需第一时间上报,由维修人员及时维修,以免影响工作进程。
第五章公共秩序及安全制度一、场地卫生及整洁:1.1 所有员工需共同维护婚纱影楼的卫生和整洁。
婚纱摄影店各项规章制度
婚纱摄影店各项规章制度婚纱摄影店规章制度第一章总则为了规范婚纱摄影业务,加强店内管理,维护顾客利益,确保服务质量,制定本规章制度。
第二章员工管理1.普通员工(1)服从店长及领导的管理,不得私自决策。
(2)遵守工作纪律,不得迟到、早退、旷工。
(3)不得利用店内资源从事非法活动。
(4)遵守保密制度,不得披露任何顾客信息。
(5)保持店内卫生,保持摄影器材完好。
(6)有礼貌待顾客,不得在顾客面前抱怨和嚼口香糖等。
2.店长店长负责店内人员和业务管理,具体要求如下:(1)严格按照管理规定进行管理。
(2)安排好员工岗位,保障店内正常运营。
(3)制定进店及离职程序,保证员工管理的合法性。
(4)定期检查店内设备情况,确保器材完好。
(5)负责对店内销售计划、预算的制定和实施。
3.摄影师(1)认真执行拍摄计划,确保质量。
(2)熟悉摄影器材的使用方法,避免错误操作。
(3)追求完美,让每一张照片都尽显美。
4.化妆师(1)遵守体器于规定进行化妆,杜绝偏差。
(2)根据顾客肤质,配合摄影师完成拍摄效果。
(3)提供优质服务,让顾客满意。
第三章顾客服务1.政策规范(1)顾客有权根据自己的要求选择婚纱、场景拍摄、服装造型等。
(2)店内应有明码标价,不得随意加价。
(3)如遇到特殊情况要及时告知顾客,做好应对措施。
2.服务操作(1)全程服务负责人应随时关注顾客状态,保障顾客满意度。
(2)服务人员应准确掌握顾客信息,避免沟通不畅。
(3)顾客须认真核对付款单,确保无误。
(4)店内应配备急救药品,遇到意外情况及时处理。
第四章合作伙伴管理合作伙伴指为核心业务提供配套服务的外在机构或个人,如婚礼策划订餐、婚纱出租厂商等。
1. 合作伙伴选择(1)选择信誉好,口碑良好的品牌。
(2)能够满足服务业务,并有良好的服务态度。
(3)要遵守店内规章制度,并能与店协调配合。
2.合作伙伴服务操作(1)定期与合作伙伴进行沟通,赢得更多合作机会。
(2)定时评估合作伙伴服务质量。
婚纱店规章制度
婚纱店规章制度一、引言婚纱店作为新人选择婚纱和配套服务的场所,必须保证为顾客提供优质的服务和良好的消费环境。
为此,本文旨在规范婚纱店运营行为,确保店内秩序良好,并提高店内工作效率和服务质量。
二、店内秩序1. 无吸烟规定:为了顾客的健康和安全,婚纱店全面禁止吸烟。
员工必须在指定的吸烟区域内吸烟,并确保卫生间内没有残留烟蒂。
2. 员工着装规范:婚纱店为顾客提供婚纱试穿和选购服务。
所有婚纱店员工必须穿着整齐干净的制服,并保持良好的仪容仪表。
3. 店内整洁规定:婚纱店要求员工保持店内的整洁卫生。
每日早晨和下班前都需要进行清洁工作,包括擦拭橱窗、地面和婚纱展示台,清理卫生间和更换床单等。
4. 音量控制原则:婚纱店内不允许播放过于嘈杂的音乐或电视,以确保顾客可以在一个安静的环境中进行选择和试穿。
三、顾客服务1. 诚信经营:婚纱店应遵循诚信经营的原则,提供真实、准确的产品信息,并严禁以虚假宣传或欺诈手段误导顾客。
2. 保护顾客隐私:婚纱店应严格保护顾客的个人隐私,禁止员工将顾客信息泄露给他人或用于其他商业目的。
3. 婚纱试穿规定:为保障顾客的卫生安全和保持婚纱的完好,婚纱店应提供合适的内衣和鞋子供顾客试穿,并定期更换和清洗。
4. 合理价格:婚纱店应根据市场行情和产品质量合理定价,不得故意隐瞒或夸大商品价格,并在交易过程中提供明细的费用清单。
5. 交付和退换货政策:婚纱店应根据顾客的要求提供及时交付服务,并制定合理的退换货政策,保障顾客权益。
四、员工管理1. 培训和发展:婚纱店应定期进行员工培训和进修,提高员工的专业知识和服务水平,以更好地满足顾客需求。
2. 员工福利:婚纱店应建立良好的员工福利制度,包括健康保险、休假制度和员工奖励激励机制等,提高员工的工作积极性和满意度。
3. 工作时间和考勤:婚纱店应明确员工的工作时间和考勤要求,实行严格的考勤制度,并设立多种方式方便员工签到和签退。
4. 纪律和惩罚:婚纱店要求员工遵守公司规章制度,如有违反规定的行为,将根据情节对员工进行纪律处分,包括口头警告、书面警告、记过、停职和解除劳动合同等。
婚纱影楼制度表 [婚纱店规章制度]
婚纱影楼制度表 [婚纱店规章制度]婚纱店规章制度【篇一:婚纱影楼门市部规章制度】门市部规章制度1.开完早必须准时到岗(违者罚款20元)2.上班时间必须化淡妆(口红、睫毛、眼影)、盘发(头上不带饰品)3.顾客进店门必须全体起立喊欢迎光临,并上前问候;(违者罚款10元)4.顾客进店坐下后不论是做什么的,必须拾预约桌;(违者罚款10元)给客人倒水或饮料;顾客走后立即收5.不能串岗,如有任何离岗的事,必须提前请示。
(违者罚款10元)6.定岗时不准嘻笑闲聊,标准站姿(丁字步、收腰、挺胸、提臀、双手自然交叉腹前),不准接电话(除非都在忙)交接岗位必须等下一位上岗后方可离开),客人询问或取件,由其它人接待(违者罚10)7.上班时间不允许外出闲逛,带东西进店(违者罚款人聊天,出外景在等待时,要与顾客闲聊;(违者罚款10元)8.用餐时间不得超过50分钟(违者罚款10元)9.在上班时间,随时看到顾客要问好;(违者罚款10元)10.不准在顾客面前大声吵闹、争论;(违者罚款10元)11.前台每桌门市最多只能坐2人;(违者罚款20元)12.门口玻璃随时保持干净(没有手印);(违者罚款10元)13.两边厨窗玻璃擦干净,地下的石子每周三、周日清洗;(违者罚款10元)14.每天清洗饮水机并加满果汁,咖啡,杜绝浪费水;(违者罚款10元)15.预约桌随时保持整洁,桌子下面都要打扫干净;(违者罚款10元)16.相框要时时刻刻保持干净、整齐;(违者罚款10元)17.水晶台要时时刻刻保持整洁(手印随时擦);(违者罚款10元)18.相册抽屉要随时保持干净、整齐;(违者罚款10元)19.要随时保持大厅地面干净,整洁。
(每天轮流专人负责)(违者罚款10 元)20.休假电话必须保持能打通;(违者罚款20元)21.找员工的电话不准在大厅喊叫人;(违者罚款20元)22.在与顾客交谈时,不许吃口香糖,接电话、与其他员工聊其它事情(违者罚款10元)预定下的顾客送顾客出门7步远,谁的顾客谁登记在摄空表打电话确定预约顾客的拍照时间,并发感谢预约短信;发截图到门市群。
影楼规章制度管理规范(7篇)
影楼规章制度管理规范(7篇)影楼规章制度管理规范(7篇)如果想要制定标准的管理制度,那就需要在自身的工作职业里认真观察,什么样的制度才是有效的呢下面是由小编给大家带来的影楼规章制度管理规范7篇,让我们一起来看看!影楼规章制度管理规范篇1公司服务精神(理念)公司的作品永远是最好的——我们相信专业理想的实现,是要不断奋进,因此“追求更好”的是公司艺术的第一理念。
顾客永远是正确的——像上帝,顾客给我们以生长的资源;像阳光,顾客给我们以健康的神采;像甘露,顾客给我们以丰收吉祥;像朋友,顾客给我们坚定的信心。
作为专业的服务机构--婚纱摄影公司企业视顾客利益为最高利益,顾客是--婚纱摄影公司人的事业保障,满足顾客的需要是我们的第一天职。
提供无微不至的服务是--婚纱全体员工的承诺。
服务不是空洞的词令,而是实实在在的行动。
我们应时刻以行动实践我们的承诺:“极其周到的关怀。
极富创意的作品,极真的情感,为社会大众提供优质生活的理想服务”是--婚纱摄影公司贯串整个行为过程的理念企业经营信念信诚:--婚纱摄影公司的作品、服务一定是最好的!珍重商信是--婚纱摄影公司立业之根本,商信是市场动作的基本条件,是全体职员应时时牢记,时刻为之付出辛劳所争得的。
所谓信,即企业运作之保质、保量、保时,是运作的综合实力是--婚纱谋求长远发展之根本。
所谓诚,即--婚纱的人格魅力,以诚待人,亲善亲邻,敬业乐业,不惜汗水,以精湛的服务赢得社会公众的口碑。
敬业:--人应望远不自满,不断奋进!“争先恐后”是--人能够不断进取的基本心力。
--婚纱推崇进取精神和独创力,对为推动企业发展,功业突出的员工将予以重任厚禄。
--婚纱拒绝怠情,对于有损事业发展的人,--婚纱的罚处将是果断的。
统合:--人应同心同德,讲求团队精神,注重亲密员工情感以整合每个员工工作行为,规范动作程序。
因为,--是每个员工的企业和事业。
决不允许分离意识、相背行为的滋生发展。
总则:第一条本公司为促进管理效率,提高全员工作热情,并使其有所依据,特制订公司章程法,员工在公司服务期间均应遵行。
婚纱摄影影楼管理规章制度(很全面)
婚纱摄影影楼管理规章制度(很全面)婚纱摄影影楼管理规章制度第一章总则第一条为了规范婚纱摄影影楼的经营行为,加强内部管理,提高服务质量,保障顾客的合法权益,制定本规章制度。
第二条影楼的经营宗旨是:以专业的摄影技术、优质的服务、高效的管理和合理的定价,为广大新人提供满意的服务,让新人永远美丽动人。
第三条影楼的服务对象是新人及其家庭成员,以及其他来访客人。
第四条影楼的服务理念:以客户为中心,以质量求生存,以信誉求发展。
第五条影楼的经营原则:真诚、公正、严谨、质量优先。
第二章经营管理第六条影楼的内部管理遵循“分工合作、各司其职、把管理人员和技术人员分开、实现管理和技术的分离”原则。
第七条影楼应当建立完善的人员管理制度,依法纳税,遵守劳动法律法规,保障员工的合法权益。
第八条影楼应当彻底实行员工培训制度,加强员工综合素质教育,提高业务技能,以实现不断提升服务水平。
第九条影楼应当建立科学、合理的营销策略,根据市场需求,制定产品定价方案,确保产品质量和价格之间的平衡。
第十条影楼应当定期进行财务、人员、设备等方面的检查,积极采取措施防范发生经营风险。
第三章服务规范第十一条影楼应当在服务过程中,以客户利益为重,遵守诚实守信、诚实待人、保密原则,确保服务质量。
第十二条影楼应当接受新人的委托和指导,认真了解拍摄风格、服装和化妆等要求,根据新人的特点合理分配拍摄时间和要求。
第十三条影楼应当严格执行预约制度,保证新人提前预订服务,控制拍摄之间的时间差,避免新人受到影响。
第十四条影楼应当及时通知新人相关服务信息,如更换化妆师、摄影师等事宜,并给新人以及时处理方式。
第十五条影楼应当严格执行持证经营交通接载新人服务,保证新人的安全。
第十六条影楼应当通过良好的人际关系、巧妙的语言措辞和善意的行为来传递服务信息,实现服务品质的提升。
第四章服务管理第十七条影楼应当建立服务管理规范和流程,明确服务对象的人数、要求等,并采取合理的服务计手段。
影楼婚纱店规章制度
影楼婚纱店规章制度第一章总则第一条为规范影楼婚纱店的经营行为,确保顾客权益,提高服务质量,制定本规章制度。
第二条影楼婚纱店规章制度是影楼婚纱店的基本管理制度,所有员工必须遵守。
第三条影楼婚纱店规章制度的执行范围包括店内所有事务,适用于所有工作人员。
第二章婚纱店员工纪律第四条影楼婚纱店员工必须遵守公司规章制度,服从领导安排,忠诚于公司。
第五条员工应按时上下班,不得早退晚到,如有特殊情况需请假,需提前向领导请示。
第六条员工在工作期间应保持仪表整洁,言行举止文明礼貌,不得在店内吸烟喝酒。
第七条员工不得私挂店内婚纱摄影器材,不得私自向顾客索取财物。
第八条员工不得擅自调换、更改婚纱店设备设施,不得随意开展未经许可的营业活动。
第九条员工应积极向顾客提供优质服务,不得对顾客不礼貌,不得无理取闹。
第十条员工如有违反规章制度行为,一经发现,将会受到公司的惩罚。
第三章顾客服务规定第十一条影楼婚纱店的顾客是我们的宝贵资源,员工必须对顾客热情友好。
第十二条原则上不接受没有预约的服务,如有例外情况,需经领导同意。
第十三条顾客在拍摄过程中应遵守工作人员的指示,不得随意更改拍摄计划。
第十四条婚纱店的服务流程必须完善,确保顾客在店内拍摄愉快舒适。
第十五条一旦发现顾客有违规行为,员工应及时制止并向领导汇报。
第四章管理制度第十六条影楼婚纱店领导应树立正确的管理理念,带领团队取得更好的业绩。
第十七条影楼婚纱店要定期组织员工培训,提高员工的专业素质和服务水平。
第十八条影楼婚纱店应建立完善的绩效考核制度,激发员工的工作积极性。
第十九条影楼婚纱店应定期组织员工活动,增进员工之间的团队合作和凝聚力。
第二十条影楼婚纱店应加强与同行业的合作交流,共同促进行业的发展。
第五章总则第二十一条影楼婚纱店规章制度属于公司的重要管理制度,是保障公司正常运营的基础。
第二十二条影楼婚纱店的员工必须严格遵守本规章制度,如有违反行为,将受到公司的惩罚。
第二十三条影楼婚纱店的规章制度将不时进行修订和完善,以适应公司的发展和变化。
婚纱影楼规章制度
婚纱影楼规章制度婚纱影楼作为提供婚纱摄影服务的机构,为了保证服务质量、营造良好的工作环境,制定了一系列规章制度,以便更好地管理和运作。
以下是婚纱影楼的规章制度内容:一、员工的入职要求和培训1. 审查员工资格:婚纱影楼将对应聘员工的学历、技能以及个人素养进行审核,确保员工能够胜任工作职责。
2. 培训计划:婚纱影楼将制定培训计划,对新入职员工进行系统的培训,包括婚纱摄影技巧、服务礼仪等内容。
定期进行进阶培训,提升员工专业素养和服务质量。
二、工作岗位及职责1. 摄影师:负责婚纱摄影的拍摄工作,包括场景布置、灯光调节、摄影构图等。
要求摄影师熟练掌握摄影器材的使用,善于捕捉瞬间,为客户提供高质量的作品。
2. 化妆师:负责客户的妆容和发型设计,根据客户需求进行化妆和造型,使客户在摄影过程中更加自信和美丽。
3. 客服人员:负责接待客户,了解客户需求并提供咨询服务。
要求客服人员具备良好的沟通能力和服务意识,解答客户问题并解决客户投诉。
三、工作流程和服务要求1. 预约和安排:客户需提前预约婚纱摄影服务,婚纱影楼需根据客户的需求合理安排摄影师和化妆师的时间。
2. 拍摄流程:婚纱影楼应准时为客户提供预约的婚纱摄影服务,确保拍摄过程的顺利进行。
摄影师需根据客户需求进行拍摄,同时给予专业建议,使拍摄效果更加出色。
3. 作品交付:婚纱影楼应按时交付客户的作品,保证作品质量。
如因影楼原因导致作品质量不符合要求,婚纱影楼需承担相应责任,并进行补拍或退款。
四、设备和资材管理1. 设备保养:婚纱影楼应定期检查和保养摄影器材,确保设备的正常运作和拍摄质量。
2. 婚纱及道具管理:婚纱影楼应对婚纱、道具等资材进行管理,保持其完好无损,并根据需要进行更新和补充。
五、员工和客户的权益保障1. 员工权益:婚纱影楼应保护员工的合法权益,包括合理计薪、提供良好的工作环境和职业发展空间。
2. 客户权益:婚纱影楼应尊重客户的需求和意见,确保客户信息的保密,保护客户的合法权益。
婚纱摄影店各项规章制度
婚纱摄影店各项规章制度第一章总则第一条为规范婚纱摄影店的日常经营行为,保障顾客权益,优化服务质量,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本店员工及顾客使用婚纱摄影服务的一切行为。
第三条本店以客户至上、诚信为本、服务至上的宗旨与大家共同合作,实现共赢。
第四条本店职工应遵守国家法律法规,遵循商业道德,保证客户信息安全和商业机密。
第五条本店对顾客提供优质的服务,实行一站式服务,确保客户满意。
第六条服务内容包括:婚纱试穿、婚纱拍摄、婚纱修图、相片打印等一系列服务项目。
第八条客户对于个人隐私的保护,本店将妥善维护客户信息安全,任何情况下不得泄露顾客个人信息。
第三章产品展示第九条本店产品展示区内的展示物品应保持整洁、有序,产品陈列应按规定进行摆放。
第十条产品展示区内不得随意挪动和更换展示物品,以免影响店内产品展示效果。
第十一条顾客在产品展示区内可随意观赏产品,但不得随意碰触和转动展示物品,如有破损需赔偿。
第四章经营规范第十二条本店要求员工服从店长管理,服从安排,服从顾客,保持良好服务态度。
第十三条员工不得在工作时间内私自接私活,不得利用工作之机倒卖顾客信息。
第十四条员工应保持工作场所的整洁与卫生,每日工作结束前应进行场地清扫和物品整理。
第十五条受训新员工需经过培训后方可上岗,严禁未受过培训的员工进行业务操作。
第十六条本店接受顾客的合理建议和意见,不合理要求可以给予婉拒。
第五章经营守则第十七条婚纱摄影店在经营过程中要把握市场发展趋势,提升业务技能,保持持续创新。
第十八条婚纱摄影店要依法纳税,守规矩做生意,不得从事违法违规的经营活动。
第十九条婚纱摄影店员工要遵守商业机密和行业道德,不得向竞争对手泄露商业机密。
第六章违规处理第二十条违反本规章制度的员工,视情节轻重可给予批评、警告、停职、开除等相应处理。
第二十一条违反本规章制度的顾客,视情求轻重可给予取消服务、降低服务优先级等相应处理。
第七章附则第二十二条本规章制度自颁布之日起执行,由店长负责具体执行。
婚纱影楼规章制度
婚纱影楼规章制度一、员工管理1、招聘与培训(1)婚纱影楼在招聘员工时,应严格按照岗位要求和标准进行筛选,确保招聘到具备相关技能和素质的合适人员。
(2)新员工入职后,需接受全面的岗前培训,包括影楼的企业文化、服务理念、业务流程、技术操作等方面的内容。
2、工作时间与考勤(1)员工的工作时间应根据影楼的经营需求合理安排,通常包括工作日和周末。
(2)员工必须按时打卡上下班,不得迟到早退。
如有特殊情况需要请假,应提前提交请假申请并获得批准。
3、工作职责与绩效评估(1)每个员工都应明确自己的工作职责和工作目标,并努力完成任务。
(2)定期对员工进行绩效评估,评估结果将作为晋升、奖励和调整薪酬的重要依据。
4、员工福利(1)影楼应为员工提供合理的薪酬待遇和福利,包括基本工资、提成、奖金、社保等。
(2)为员工提供良好的工作环境和必要的工作设备,关心员工的身心健康。
二、服务规范1、接待顾客(1)员工应以热情、友好、专业的态度接待每一位顾客,主动询问顾客需求,提供详细的咨询和建议。
(2)在接待过程中,要保持微笑,注意语言表达和肢体语言,给顾客留下良好的第一印象。
2、服务流程(1)从顾客预约到拍摄完成,整个服务流程应清晰明确,每个环节都要有专人负责,确保服务的连贯性和高质量。
(2)在拍摄过程中,摄影师、化妆师等要与顾客充分沟通,了解顾客的喜好和需求,提供个性化的服务。
3、售后服务(1)拍摄完成后,要及时为顾客提供选片、修片等服务,并保证服务质量和效率。
(2)关注顾客的反馈意见,及时处理顾客的投诉和建议,不断改进服务质量。
三、拍摄管理1、拍摄场地与设备(1)定期对拍摄场地进行清洁和维护,确保场地整洁、舒适、安全。
(2)对拍摄设备进行定期检查和保养,确保设备正常运行,提高拍摄效果。
2、拍摄风格与创意(1)摄影师应不断学习和掌握新的拍摄技术和风格,根据顾客的需求和特点,提供多样化的拍摄方案。
(2)鼓励摄影师发挥创意,拍摄出具有独特风格和艺术价值的作品。
婚纱店的规章制度
婚纱店的规章制度第一章总则第一条为规范婚纱店的经营行为,维护婚纱店良好的服务形象,确保员工和顾客的权益,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于婚纱店全体员工,包括管理人员、销售人员、设计师、试衣师等。
第三条所有员工必须遵守本规章制度的规定,如有违反将受到相应的处罚。
第四条婚纱店管理层有权对员工的行为进行监督和管理,确保员工遵守规章制度。
第五条婚纱店欢迎顾客前来选购,但任何形式的以次充好、欺诈行为将受到制裁。
第六条婚纱店提倡员工之间互相支持、团结合作,共同创造良好的工作环境。
第二章服务规范第七条婚纱店提倡“顾客至上”的服务理念,员工要始终以顾客满意为目标。
第八条婚纱店欢迎顾客的建议和意见,任何形式的对顾客的不尊重行为将受到处罚。
第九条婚纱店要求员工保持亲和力,主动热情地为顾客提供服务,不得出现态度恶劣的情况。
第十条婚纱店要求员工服装整洁、仪容端庄,体现店铺的专业形象。
第十一条婚纱店提倡员工之间互相合作,互相尊重,共同为顾客提供优质的服务。
第十二条婚纱店鼓励员工不断提升服务意识,参加相关的培训和学习,提高服务质量。
第三章经营规范第十三条婚纱店要求员工对店内商品进行认真核对,杜绝出现错误商品的情况。
第十四条婚纱店要求员工妥善保管店内资料和物品,不得私自乱放乱拿。
第十五条婚纱店要求员工对待店内设备和设施要细心呵护,确保设备正常运转。
第十六条婚纱店要求员工在处理订单时要认真负责,确保顾客订单的准确无误。
第十七条婚纱店要求员工与供应商保持密切联系,确保货物的及时到货。
第十八条婚纱店要求员工对营销活动进行认真规划和执行,确保活动的圆满成功。
第四章惩戒处理第十九条对于违反规章制度的员工,婚纱店将按照情节轻重给予相应的处罚,包括但不限于口头批评、书面警告、停职调查、解除劳动合同等。
第二十条对于严重违规的员工,婚纱店有权直接解除劳动合同,不予任何补偿。
第二十一条对于给公司带来严重经济损失或影响公司声誉的员工,婚纱店将追究其法律责任。
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XXXX婚纱摄影(集团)公司规章制度您好!欢迎您加入XXXX婚纱摄影(集团)公司。
在此,集团董事会及全体同仁向您表示问候,并通过本手册将集团公司行政信息、组织架构等以最迅速、直接的方式向您介绍,希望对您有所裨益,能使您立即融入其中。
公司概况XXXX婚纱摄影(集团)公司是以婚纱摄影、个人写真、全家福、儿童摄影、广告摄影、婚纱礼服出租、出售、婚庆策划等为主要经营项目的综合性公司。
公司由著名摄影师、造型师、美工师及策划大师驻店经营,为广大顾客提供高品质全方位的服务。
公司秉承服务业之最高精神“顾客至上,品质第一”为经营理念。
若想在生意上立于不败之地,必须管理好自己的公司。
企业的经营重在管理!第一章综合性管理制度简单操作流程:门市部(接待预约)——礼服部(换衣)——化妆部——摄影部(内景外景)——数码部(读卡储存调色导出)——门市部(选片看样确认)——数码部(编排)——输出——美工部(理件编排制作)——门市部(查件后通知客人取件)——选结婚当天衣服——结婚当天化妆——还衣服——客户回访。
一、员工须知1、员工要如实填写应征表格,如有隐瞒、欺骗,造成的不良后果由本人负责。
2、新员工一开始得连续上早班七天,前一个星期为试用期,公司如发现其不能胜任工作,可随时与其解除劳动关系,新员工也可以随时离开公司。
3、新员工通过一个星期的试用期,将进入1个月的学习和培养试用期,试用期内无奖金(成绩特别突出者例外),有基本工资和一般福利,如在这期间发现不能胜任工作,公司有权随时解除双方劳动关系,如新员工要离职,须提前一个星期以书面形式向公司提出。
4、新员工于一个月的学习和培养试用期以后,根据《劳动法》必须与公司签定劳动合同,不愿意签定者,一律离职。
5、新员工要经过一段时间学习,熟悉公司所有岗位及操作流程,扩视野和知识面。
6、新员工如被查实是其他公司派来的卧底,将不予发放任何报酬,并将诉诸法律追究责任。
7、新员工到本公司要发挥自己最大的潜能,以最快的速度融入公司的团队之中。
8、员工必须服从公司安排的工作内容和工作岗位。
9、员工任职期间必须遵守公司的企业文化,严格遵守《规章制度》,保证在任职期间,不会有徇私舞弊、侵吞公物、排挤中伤他人及任何破坏团队精神的行为或语言。
10、员工要妥善保管好合同和其他单据,离职时必须上缴,如有遗失,处以50——200点的罚金。
11、员工凡属在职期间利用工作时间、公司资源、器材等所产生的设计、拍摄、制作、企划案、样本等知识产权均属公司资产,不得在任职期间或离职后携带外出、拷贝、转借或展示等。
12、员工按不同的工作岗位,须交纳一定数额的培训费、服装费等押金,押金在员工正常离职后一个月退还。
13、所有经公司培养起来的技术人员(化妆师、摄影师、设计师),没有特殊情况,必须服务于公司一年以上(自定职时计算)否则,将赔偿公司相当于其本人3个月的基本工资作为培养费。
14、公司颁布的任何公告均实行签名制,公告后三天内未签名者,依有关条款处罚。
二、考勤制度15、员工必须按照各部门主管或主任安排的班次上班。
16、员工上班期间,私人物品必须自己妥善保管,如有损失,一律自负。
17、各部门工作时间如下:(随季节变化而调整)门市部、型设部、摄影部、数码美工部8:00——21:00 (轮班)后勤部:清洁7:30——17:30 司机8:30——17:30 财务部:8:00——17:0018、公司08级以上干部必须每天有至少一人提前半小时上班。
19、各部门上班时间均按考勤卡记,工资的发放以考勤卡为依据。
20、公司所有员工每天工作时间为9小时(已含就餐时间)。
门市部周一到周五轮休,周六、周日上全班;其他部门轮休周二、三、四。
(淡季例外)21、各部门主管于每月25日前列出本部门下月休假表和排班表。
22、公司任何员工不得以休假为优先,应以公司业务忙闲为准安排休假。
公司业务繁忙,人手不足时,任何在职员工,都应有高度支援其他部门的义务与责任,不得以任何借口拒绝。
23、员工加班,公司视实际情况予以适当补贴。
24、公司聚餐属集体活动,无故缺席者须承担总聚餐费用的10%作为集体福利。
25、公司根据行业的特殊性,实行淡季轮休制。
26、任何辞职、离职等行为,均须符合30天前申报批准的原则,员工未满30天办理辞职、离职手续而提前离职者,取消上月所有的奖金、提成、福利及押金作为补偿公司的损失。
27、员工离职一年内,不得在同城到同行业从事与公司相竞争的工作或兼职,保证离职后,不泄露任何公司的商业机密,不侵犯公司的知识产权,若对公司造成损害时,将无条件接受处置并赔偿一切损失。
(1)、《反不正竞争法》第20条规定,侵犯商业机密给权利人造成伤害的,侵犯人应当承担赔偿责任;(2)、第20条规定,侵犯商业秘密的,监督检查部门应当责令其停止违法行为,并可根据情节对侵犯人处以1万元以上20万元以下的罚款;(3)、第219条规定,侵犯商业秘密给权利人造成各项损失时,处以3年以下有期徒刑或拘役,处或并处罚金;造成特别严重后果的,处以3年以上7年以下有期徒刑并处以罚金。
28、公司不接受口头或电话请假(非人力不可抗原因除外),员工如需请假,一律应于24小时前书面申请。
请假半天以内的由部门主管审批,一天以内的由分公司经理审批,一天以上的一律由总经理审批。
29、员工无特殊情况,不得请假,确实生病必须有正规医院出具的证明,经领导批准后,方可生效。
请病假二天,扣除当月奖金10%,三天15%,依此类推,直至扣完。
生病者可48小时內补交报告,但必须先电话或其他方式通知公司。
30、正常工作时间:迟到每月允许累计缓冲10分钟,以外每增加1分钟,扣除人民币2元,依此类推。
旷工一天,扣除100元,一个月内旷工二天,开除。
31、公司例会、临时会议、培训、集体参加劳动等都属公司正常业务,任何员工不得无故缺席。
违者,每次扣罚30点。
32、公司员工如有已约定客人或指定某技术人员拍照或化妆,当天不得安排休息,必须以客人为先,可调休。
如违反,相关人员罚30点。
33、员工外出摄像、跟妆或其他服务,一律不得向客人索取任何额外报酬,如有顾客投诉,经查实,第一次罚900点,第二次除名。
34、公司于每月底召开全体员工大会,任何员工不得无故缺席,违者,每次扣罚100点。
三、员工工资、奖金发放35、公司实行月工资制度,次月9日为上月工资及福利发放日,19日为上月奖金发放日。
36、奖金实行自我申报或公司核定制,如自我申报,当月奖金于下月6日前上报财务科;发现有弄虚作假的,按所申报金额的双倍扣罚。
37、员工如认为资薪有出入,请于发放后三天內向财务科提出,核实后于下月补发。
38、薪资及奖金属机密性质,员工不可探询他人或自行声张,违者视情节轻重予以处罚。
39、全月上班未满19天者,不予核发任何奖金;一个月累计处罚三次以上且罚点总量达到100点以上者,全月无奖金。
40、公司另外实行工龄工资奖,于每年年终后发放,其间如员工自动离职,工龄奖一律取消,工龄工资奖按照实际工作时间满月计算,公司正常休假按连续计算。
A:工龄工资奖:连续工作1年以上者,每年奖励1200元(每月100元计算);B:连续工作2年以上者,每年奖励1800元(每月150元计算);另享有全年5天的有薪假期41、在公司任职一年以上者,可免费拍摄价值599元以下写真一套(限本人)。
在公司任职二年以上者,可免费拍摄价值1499元以下婚纱照一套(限本人)或899元以下写真一套(限本人)(上年已拍写真除外)。
42、公司不定期嘉奖作出突出贡献的员工(如最佳员工奖,最佳服务奖,最佳勤劳奖,全勤奖,最高业绩奖,最委屈奖,最佳贡献奖,最佳点子奖等等)。
四、公寓管理条例(违反者可以罚20——50点)43、公司公寓是公司提供给员工休息的地方,为了使大家有一个良好的休息环境,入住者应遵守此条例。
公司实行公寓负责人负责制,公司不定期进行监督检查。
44、如公司无加班,须按时就寝,每晚在23点以前必须熄灯休息。
严禁留宿外来人员,如属特殊情况需要,须经主管批准。
45、保持公寓整洁,由公寓负责人负责安排人员轮流值日;公寓内床位不得随意移动,如确实需要,应经公寓负责人同意。
46、爱护公司财产,如损坏照价赔偿;注意防盗、防火。
47、严禁在公寓内及附近大声喧哗,影响他人休息。
48、严禁在公寓进行赌博、吸毒等违法乱纪活动,如经发现,移交公安机关处理。
49、员工应自行保管好重要物品,晚十一点必须关闭大门,不得随意出入。
50、节约用水电,公寓内严禁使用大功率电器。
不得私自用电用火,乱拉电线,切实清除事故隐患。
51、入住公司公寓的员工,必须先提出书面申请,公司每人每天收取1元的水电管理费。
五、财务管理制度(违反者可以罚20——50点)52、为加强公司的财务管理,提高经济效益,制定本制度。
53、任何员工不得贪污、挪用公司任何款项,如发现,视情节轻重予以处罚,严重的移交司法机关处理。
54、公司的财务数据、资料等都属核心机密,未经授权,各级人员不得对外提供、披露,也不得在公司内部散布、传播。
55、公司财务部工作的原则是:统一领导,统一监督,分级管理,签名负责。
56、财务室属机密要地,未经许可,请勿进入。
57、各部门任何业务发生,不论金额大小,均须开发票或收据,并由经办人签字,否则,一律不得报销。
58、各收款人,对自己的应收款要及时收回,如成为坏帐,必须要承担50%的责任。
59、任何员工不得向收银预支现金,如确需要,须总经理批准。
60、未经批准,任何员工不得先自行购买,后报帐。
61、每月盘存,各部门须按规定如实上报,如有虚报、漏报,将追究有关人员的责任。
62、经授权的主管,可核查收银当日的营业额,并有权校对。
63、公司出租物品,须收取一定的押金,打烊后上交财务,当面交接并签字。
64、公司的收据,应按编号顺序依次开具,如有作废,须由主管签字,并上缴财务,不得撕毁。
65、公司各项进货,会计必须事前审核订购单及价目表,到货后必须亲自点收,入库登记后,再交各部门请领(需填请领单)。
六、保密制度(违反者可以罚20——50点)66、全体员工都是保守公司秘密的责任人,如有泄露,公司将通过不同渠道追究有关人员的一切责任。
67、列入保密范围的内容有:(1)、公司的组织编制、人事档案、分配方案、工资福利待遇。
(2)、公司的经营策略、业务总结、市场调查、发展规划。
(3)、公司的管理诀窍、人员配制。
(4)、客户、货源渠道的有关资料。
(5)、其他涉及保密范围的有关资料。
68、保密守则(1)、不该问的秘密,绝对不问;不该说的秘密,绝对不说。
(2)、不该看的秘密,绝对不看;不该记录的秘密,绝对不记。
(3)不随身携带秘密文件和资料出入公共场所和探亲访友。
附:门市的成功之道客人与影楼的第一步接触是从门市开始的,因此,门市的言谈、风度、举止,直接代表着公司的形象,进而影响着公司的业绩。