美容院美容顾问常用话术
美容师聊天话术900句
![美容师聊天话术900句](https://img.taocdn.com/s3/m/247fead20875f46527d3240c844769eae109a378.png)
美容师聊天话术900句美容师聊天话术900句为题作为一名美容师,与客户进行积极的互动和交流是非常重要的。
这不仅可以增加与客户的亲近感,还可以建立信任,提升客户的满意度。
下面是一些美容师常用的聊天话术,帮助您更好地与客户进行沟通。
1. 问候- 早上/下午/晚上好!欢迎光临我们的美容院!- 您好!有什么我可以帮您的吗?2. 了解客户需求- 您来做什么项目呢?- 您对我们的服务有什么特别的要求吗?- 您想要在哪些方面进行改进或护理?3. 提供建议- 我推荐您试试我们最新的护理项目,效果非常好。
- 我们可以为您量身定制一套独特的美容方案。
- 如果您对护肤产品有兴趣,我可以帮您选择适合您的。
4. 询问个人资料- 您的姓名是什么呢?- 您的联系方式是?- 您的皮肤类型是哪种?5. 对话引导- 您对我们的服务感到满意吗?- 您觉得我们的产品对您有帮助吗?- 如果您有任何疑问或需要帮助,请随时告诉我们。
6. 聊天话题- 最近的天气如何?您皮肤有做相应调整吗?- 有什么过得愉快的周末活动吗?- 您觉得使用我们的产品或接受我们的服务后有什么不同吗?7. 推广产品- 我们刚刚推出了一款新的护肤品,非常受欢迎。
- 您可以尝试一下我们的护发产品,对保持头发健康非常有效。
- 这是我们的特价产品,您可以考虑购买。
8. 提供专业建议- 根据您的皮肤类型,我建议您每天使用防晒霜。
- 您可以每周做一次面部按摩,促进血液循环。
- 您可以增加某些食物的摄入,以改善您的皮肤状况。
9. 反馈和意见- 您对我们的服务有任何反馈或建议吗?- 如果您认为我们的服务需要改进,请告诉我们。
- 我们一直在努力提升我们的服务质量,谢谢您的意见。
10. 结束交流- 非常感谢您的光临!如果有什么需要,请随时联系我们。
- 祝您度过愉快的一天!期待下次再见面。
- 如果您对我们的服务满意,请告诉您的朋友们。
作为一名美容师,使用这些聊天话术可以让您更好地与客户建立联系,提供更好的服务体验。
(新)美容院美容顾问常用话术
![(新)美容院美容顾问常用话术](https://img.taocdn.com/s3/m/b8259641cc1755270622081b.png)
美容院美容顾问常用话术一、讲述我的故事我的故事**的美容顾问来自各行各业,我们抱着不同的目的来到这家公司,有的人为了增加收入,有的人为了得到认可和奖励,有的人为了结交更多的朋友,而在其它领域要得到这些并不容易,我加入**是什么都想要,主要是想要有一份独立的事业,增加我的收入,过上好生活。
**是一座发达的城市,高楼大厦,遍地是黄金,以为这个城市一定能实现我的愿望。
来**的第一份工作是在人人羡慕的好公司上班,一做就是三年。
刚进去我很开心,以为找到了一份好工作,可以赚很多钱寄过去给父母,刚来半年能拿一千多工资觉得很好,后来发现**消费特高,除了每月给父母寄一点回家自己都没有了,每次想买件好衣服都不敢去大商场,只能去夜市上买,不管我怎么节约就是没有钱,每个女人或多或少都有点虚荣心,看到很多美女穿的很美,自己心里很难过,我在想同样是女人,为什么别人可以,我就不行,我也想,可是自己真的没有机会得到,每次回了家,发现父母除了头上增添了几道白发和脸上多了几条皱纹外,家里没有任何一点改变,我就想这样打工下去能改变什么呢?我不想打工,真的不想打工啦,自己也一年年的老了,皮肤也越来越差,很多人告诉我算啦,别那么逞强,女人终究是要嫁人的,可是我想打工的人就只能接触打工的男人,不可能找一个很有以力,有条件的男人,有句话说选对老公幸福一生,哪个女孩不想有好的未来啊,我很清楚要找个优秀的男人就得改变自己,我到处寻找机会,我想过报名去学点东西,再重新找个好的公司,可是那还是打工,我也想过做生意,我自己没资金,也没经验,万一亏了就完了,想了很多,但没有一个可行,那段时间真的很烦,那段时间我每天都在想我的贵人什么时候能出现啊,就在我最迷惘最痛苦的时候,一次偶然的机会遇到了我的老师,当时她穿一双高跟鞋,非常漂亮的发型和彩妆吸引了我,我一看,哇,这个女人肯定很有钱,有很多人追她,我要是能像她那么漂亮,也能找一个有钱的老公吧!她告诉我说**有免费的美容课,能教我皮肤保养知识及彩妆技巧,我一听是免费的,我就去了,我觉得不管怎么样,先听听再说吧,她把我带到工作室,听完课后,天啊!那堂美容课不仅让我变漂亮了,还化了人生第一次彩妆,原来我也可以这么美,更重要的是我听到老师说做到督导可以拿万元一个月,我当时很兴奋,忙问我老师我学历不高可以吗?我没有朋友哦,我口才也不好哦,我老师很温柔的告诉我,只要您有梦想愿意改变,愿意付出都可以来这家公司。
美容顾问话术
![美容顾问话术](https://img.taocdn.com/s3/m/fb1b57fef71fb7360b4c2e3f5727a5e9856a27b6.png)
美容顾问话术一、预约方法:1、熟人预约:我最近在学美容,我的老师让我每周必需给10个人做面对面的美容指导,让我了解皮肤类型,你这周什么时间有空,平常还是周日?我只有工作量而没有销售量。
2、延长预约:我今日给***约好要来学美容,你是否有空可以一起来,我教1个人和教2个人是一样的,你要是有空就一起来学学,可以把你家里的护肤品拿来,我教你怎么用最好。
我已经了解你的皮肤状况,你身边是否有伴侣也需要面对面的美容指导,我可以给你一个名额,你会带谁来呢?好,5分钟后我再打电话给你,你告知我她的名字和想要解决的皮肤问题。
3、美容课上的延长预约:*做面膜时:通常每周我会给10位女性做面对面的美容指导,就像今日一样,假如你身边有对皮肤保养有困惑的伴侣,有长痘的,有斑的或最近常常埋怨皮肤不好的人,你可以把她们的名字写下来,看看我们谁身边这样的人最多?你可以课后帮你的伴侣预约来学习美容护肤的时间,她肯定会感谢你!*延长彩妆课:你在彩妆课上可以带你的伴侣来做参谋,她也可以有机会尝试到你今日使用的护肤品。
4、让伴侣或女仆人帮忙做皮肤分析卡1、我的老师让我每天做50张皮肤分析卡,了解这个季节不同年龄女性的皮肤状况,你身边的熟人多,能否帮我完成10张,顺便问问她们这个季节最需要什么保养,有机会我可以免费给她们做护理。
2、我们最近在做市场调查,了解这个季节不同年龄女性的皮肤状况,你身边的熟人多,能否帮我完成10张,告知她们肯定要写好个人资料,我们会有幸运抽奖。
5、你知道怎样教伴侣帮你做预约吗?我的老师给我留作业,让我每周至少给十个人做面对面的美容指导,你是我最好的伴侣,肯定要帮我呀,你就和身边的人说:我***时间去到我的伴侣那里学美容护肤的方法,你和我一起去吧。
6、随机预约:问候并赞美对方从皮肤状况或彩妆开头聊当对方感爱好时再约美容课确定时间留电话递名片。
二、美容课结束时销售、延长、开发的技巧:一、销售五问:1、您现在脸上感觉怎么样?是不是很轻松?很松软又很洁净?2、您喜爱这样的美容课吗?能学到一些东西吗?学到了些什么(确定她的收获)3、还有什么皮肤上面的问题需要问我?(体现你的专业性,再次确定她的需求)4、对刚才试用过程中的哪一步印象最深?(当她回答后接着向她说明规律的使用玫琳凯产品之后,我们的产品会给她带来更大的变化,加强她对产品的需求)5、我建议您今晚就开头您的皮肤保养方案!您看您是从整个系列开头?还是有什么特殊的要求听听我的建议?二、延长:1、延长彩妆课:大家都知道,除了今日的护肤课,还有一次彩妆课的机会,信任大家都很期盼,让我们现在就约好时间吧!你看你的彩妆课支配在什么时间?是周一到周五?还是周六或周日?(请顾客确认时间)你肯定有许多女性伴侣吧,下次彩妆课你可以带她来也有机会试用你今日全部的产品,信任她肯定会喜爱的。
美容师话术,42句让顾客放下心防的销售话术
![美容师话术,42句让顾客放下心防的销售话术](https://img.taocdn.com/s3/m/4cc3a5eb59f5f61fb7360b4c2e3f5727a5e92404.png)
美容师话术,42 句让顾客放下心防的销售话术一、美容护理前:1、您好!欢迎光临!2、很高兴能认识您!我是xx 的 xx,今天由我给您做服务,您这边请!3、请把您的包和外套给我帮您挂好,您先换上这双一次性拖鞋好吗?4、在我们店做美容的朋友,我们都建议她们在做之前喝一杯温水,这样有助于皮肤的吸收,那您把这杯水喝下先。
5、为了更好的了解您的皮肤状况,您能回答我的一些问题吗?6、您在选用美容产品时,是注重产品的品质还是产品的效果呢?7、您再想想,除了您说的这些,还有其它的吗?8、那我先用我们的仪器为您作个皮肤检测好吗?9、您平时在选择产品的时候,对产品的价格有什么样的要求呢?10、您最主要担心的是什么问题呢?11、产品的价格和产品的效果您觉得哪个比较重要些?12、您经常和您的朋友一起做美容吗?13、平时有没有专业人士的朋友告诉过您人的内在环境对皮肤的影响非常的重要呢?14、想让自己的皮肤得到更好的呵护,一定要在家里做到美容三步曲,您平时是这样做的吗?15、您听说过美容的三步曲吗?16、没关系的,随便和您聊聊可以吗?17、您听我讲了这么多,看的出来您还在犹豫,能告诉我您还担心哪些方面的问题呢?18、我刚与您聊的这些方面的问题您都认可吗?19、您还有哪些方面需要进一步了解的,能谈谈吗?二、美容护理中:20、那我现在开始为您操作了,我们护理的第一步是先给您清洁面部。
21、您感觉这个按摩力度可以吗?您看是轻一点还是重一点力度比较好?22、您是怎样知道我们的呢?是朋友介绍的吗?23、您大概是从什么时候开始做美容的呢?24、您目前对您的皮肤状况都满意吗?25、那您想解决您的皮肤哪些方面的问题呢?26、您最近睡眠状况如何?27、平时您都喜欢吃一些什么样的水果呢?28、您的生理周期都正常吗?29、您脸上的斑是什么时候开始出来的呢?30、您的皮肤平时有过敏的反应吗?31、您对食物过敏吗?那么具体是哪些食物呢?32、对平时的过敏您都作一些什么样的处理呢?33、XX 姐,您听说过艾草养生吗?34、您最近都在哪儿做美容呢?35、您平时作美容时,是选择疗肤还是护肤呢?36、您今天的气色非常的好,有什么高兴的事能聊聊吗?37、您每周都坚持在美容院做一次皮肤护理,这样非常的好,那么您平时在家里是如何保养自己的皮肤呢?38、我看您平时非常注重面部的保养,不知道您对您的身体保养是一个什么样的态度?39、您平时想过作身体方面的保养吗?40、我在与您沟通的过程中能感觉到您身边一定有很多的朋友,人脉非常的好,对吗?三、美容护理后:41、您对我们店的服务有些什么样的特殊要求吗?42、能给我们提一点宝贵的意见吗?。
美容客服话术
![美容客服话术](https://img.taocdn.com/s3/m/543575b803d276a20029bd64783e0912a2167c6e.png)
美容客服话术一、问候客户1. 您好,欢迎来到我们的美容咨询服务中心,请问有什么可以帮到您的?2. 亲爱的客户,您好!有什么美容方面的问题,我们尽力为您解答。
3. 您好,请问有什么关于美容的疑问需要咨询吗?二、了解客户需求1. 请问您对美容方面有什么特定的关注或困扰吗?2. 请问您对自己的肤质有了解吗?有什么想要改善的地方吗?3. 您是否有任何特殊的美容需求或要求,我们可以为您提供个性化的建议和服务。
三、提供专业建议1. 针对您的肤质,我们建议您使用适合您肤质的护肤品,例如洁面乳、爽肤水、乳液等。
这些产品可以帮助您保持肌肤的水油平衡,提供滋润和保湿效果。
2. 如果您想要改善肌肤的亮度和弹性,我们建议您尝试使用含有维生素C和胶原蛋白等成分的护肤品,这些成分可以促进肌肤的新陈代谢,提亮肤色并增加皮肤弹性。
3. 如果您对抗衰老有需求,我们推荐您使用含有抗氧化成分的护肤品,例如维生素E和辅酶Q10等,这些成分可以减少自由基的损伤,延缓皮肤老化的过程。
4. 对于身体保养,我们建议您每天保持充足的睡眠时间,合理饮食,并进行适当的运动,这样可以增强身体免疫力和提升整体健康水平。
四、解答常见问题1. 如何选择适合自己肤质的护肤品?答:了解自己的肤质,可以根据肤质选择适合的护肤品。
一般来说,油性皮肤适合清爽型的产品,干性皮肤适合滋润型的产品,混合性皮肤可以采用区分使用的方法。
2. 如何预防皮肤衰老?答:预防皮肤衰老可以从生活习惯和护肤方面入手。
戒烟限酒,避免暴晒,保持良好的饮食习惯和充足的睡眠时间。
另外,使用含有抗氧化成分的护肤品也是一种预防皮肤衰老的方法。
3. 如何去除黑眼圈?答:黑眼圈的产生原因有很多,可以通过改善生活习惯和使用眼部护理产品来缓解。
保证充足的睡眠时间,避免熬夜;使用具有消肿和提亮作用的眼霜,并轻轻按摩眼部。
五、提供购买指引1. 如果您对我们推荐的产品感兴趣,您可以在我们的官方网站上查找相关信息并进行购买。
美容推销话术
![美容推销话术](https://img.taocdn.com/s3/m/bb78888f8ad63186bceb19e8b8f67c1cfbd6ee59.png)
美容推销话术
在美容行业中,话术是销售人员与客户进行有效沟通的重要工具。
通过精心设计的话术,销售人员可以更好地表达产品的特点和优势,促使客户更愿意购买。
以下是一些常用的美容推销话术,供销售人员参考:
一、引入客户
1. “您好,欢迎光临!我是XXX美容产品的销售顾问,您对我们的产品感兴趣吗?”
2. “您的皮肤看起来非常精致,我们的美容产品可以帮助您保持青春活力。
”
二、介绍产品
1. “这款护肤霜采用了最新的护肤技术,能够深层滋润肌肤,减少细纹和皱纹。
”
2. “我们的美容仪器可以帮助您提升肌肤紧致度,恢复肌肤弹性。
”
三、强调优势
1. “我们的产品通过严格的质量把控,保证成分的纯净和有效性。
”
2. “使用我们的产品,您将不仅仅看起来更年轻,还能拥有更健康的肌肤。
”
四、解决疑虑
1. “有些客户会担心过敏问题,但我们的产品经过多次测试,非常安全并适合各种肤质。
”
2. “对于干性肌肤,我们的产品具有深层滋润的功效,不会让肌肤变得干燥。
”
五、促成交易
1. “如果您现在购买,我们还有优惠活动哦!再送您一款护肤小样。
”
2. “我们提供无条件退换货服务,让您购买无后顾之忧。
”
通过合理运用上述美容推销话术,销售人员可以更加自信地与客户交流,提高销售效果,促进店铺的业绩增长。
在实际销售中,销售人员还需不断总结经验,根据不同客户的需求和反馈调整话术,提升销售技巧。
祝各位销售人员顺利进行美容产品的推销,实现自身的目标和店铺的利润最大化。
金牌美容顾问都在用的20个销售话术
![金牌美容顾问都在用的20个销售话术](https://img.taocdn.com/s3/m/67ae613611a6f524ccbff121dd36a32d7375c723.png)
金牌美容顾问都在用的20个销售话术金牌美容顾问都在用的20个销售话术顾客看多了"美容不成变毁容"的事件,你还未开口推销就被拒绝?明明准备了许久的话术,你却迟迟难于开口?你热情洋溢的在安利产品,顾客却一旁装睡?是不够努力?还是真的没有销售天赋?其实,是你话语不对,在合适的时机说合适的话才是聪明人干的事。
快来看看金牌美容顾问都在用的20个销售话术吧!1.我没有钱?我能理解你的感觉,其实我们基本保养护理每天花不到一包零品的价钱,女人不能为钱而活,要为美丽而活。
2.我没有时间很忙姐,现在如果不注重肌肤的保养,一心做事来,将来可能在这方面花更多的时间。
另外,不规律的生活,过度拼搏会导致皮肤变差,如果你同意,我会合理帮你安排时间。
通过预约,让您花最少的时间来呵护您的肌肤,好吗?3.我不会听你推销产品姐,我不是在做销售,我是向您讲授护肤美容知识、正确的护理方式。
姐,我希望您能把我当做您的私人美容顾问。
4.产品怎么样,我怎么从来没听说过?姐,您是一个很严谨、理性的人,我说什么没有用,您只有亲自体验以后才知道,事实胜于雄辩,谁说了都不算,皮肤自己说了算。
5.开张卡,但我每天抽不出时间护理?我们不是让你天天来,一个月抽出2-4次就可以了,并且时间由您随意安排,您再忙也可以挤出一点时间的呀,美丽需要时间呵护。
6.今天没带钱,以后再说吧?带不带钱没关系,我只有告诉您今天是我们的优惠日,全国统一的促销活动,另外还有赠您美容卡,介绍产品只有我们的一项工作,我只是给您一点建议。
7.我家里有别的产品,用完再说吧!现在说家里没几套产品呀,就像那个女人没有几套衣服一样,再说家里的产品什么时候都能用,我们的产品和您家里的产品是不冲突的,美容院做完护理再用家居产品能产生协同增效的作用,起到1+1大于2的效果。
8.我用过好多都没效果您的产品只是随意用了几下,护理也不坚持做,这是不科学也是不合理的,姐您只有坚持才能出效果,坚持才出效果,坚持才能出奇迹,而用我们的XX产品。
美容院话术900句
![美容院话术900句](https://img.taocdn.com/s3/m/cd6825d7dc88d0d233d4b14e852458fb770b3897.png)
美容院话术900句1.欢迎光临我们的美容院!2.请问您有什么需要帮助的吗?3.请问您想做哪种美容服务?4.我们这里有各种美容护理项目可供选择。
5.您想要改善哪方面的肌肤问题?6.我们的美容师会根据您的需求为您制定个性化的护理方案。
7.您的皮肤类型是干性、油性还是混合性?8.我们可以为您进行肌肤测试,以确定最适合您的护理产品。
9.我们的美容师都经过专业培训,具有丰富的经验。
10.您可以在护理前先放松一下,我们会为您提供舒适的休息区。
11.您可以选择美容护理配套,以获得更好的效果。
12.我们的护肤产品全部来自知名品牌,确保质量和效果。
13.在护理过程中,请随时告诉我们您的感受,我们会及时调整按摩力度。
14.如果您对我们的服务有任何意见或建议,请随时告诉我们。
15.我们的美容院环境舒适,音乐轻柔,正是放松和享受的好地方。
16.如果您有任何对美容护理领域的疑问,我们都会竭尽所能解答。
17.今天我们为您准备了特别优惠的美容护理套餐。
18.我们的美容院定期推出新款护肤产品,欢迎随时了解。
19.您可以选择单个护理项目,也可以选择多个组合进行。
20.我们保证所有使用的器械都经过严格的消毒处理,安全卫生。
21.请问您需要任何其他的美容服务吗?22.我们的美容师会根据您的需求推荐适合您的护肤品牌。
23.长期保持良好的生活习惯是拥有健康肌肤的关键。
24.您可以选择按次付费,也可以购买护理套餐,更经济实惠。
25.我们可以为您提供饮品和小吃,以增加您的舒适感受。
26.在我们的护理过程中,我们会尽量避免使用对皮肤有害的化学成分。
27.我们的美容院拥有先进的仪器设备,能够提供更高效的护理效果。
28.如果您有任何对美容护理的专业知识需求,我们会很乐意与您分享。
29.我们的护理可以帮助去除毛孔污垢,恢复皮肤的健康光泽。
30.为了提供更好的护理效果,请您提前预约。
31.我们的美容师会根据您的肤质和需求,提供针对性的皮肤护理。
32.我们的护理可以刺激血液循环,促进细胞新陈代谢。
介绍美容顾问话术
![介绍美容顾问话术](https://img.taocdn.com/s3/m/38e2296b7275a417866fb84ae45c3b3566ecdd4a.png)
美容顾问话术一、欢迎与自我介绍1. 您好!欢迎来到我们的美容院。
我是您的美容顾问,我叫XXX。
今天将由我为您服务。
2. 在开始之前,我想了解一下,您之前有没有用过我们的产品或者服务呢?二、客户需求探询1. 您今天过来是想做些什么项目呢?是想要改善肌肤问题,还是希望提升肌肤的亮度、紧致度?2. 您对护肤有哪些特别的要求或者有什么过敏的成分吗?3. 您平时的护肤习惯是怎样的?喜欢用哪些产品?三、产品与服务展示1. 根据您的需求,我为您推荐我们家的XXX产品/服务。
这款产品/服务是针对您说的XXX问题特别有效的。
2. 我们家的XXX产品/服务有以下几个特点:XXX,XXX,XXX。
这几点都是您所需要的,对吧?四、问题解答与疑虑消除1. 解答您关于产品/服务的所有疑问,确保您对其有一个全面的了解。
2. 对于您提到的疑虑,我可以这样解释给您听,希望能够帮助您消除疑虑。
五、产品推荐与搭配建议1. 根据您的皮肤状况和需求,我建议您使用XXX产品搭配XXX产品,这样会有更好的效果。
2. 除了产品之外,我还建议您定期来做一下我们的XXX服务,这对您的皮肤会有很大的帮助。
六、促成交易1. 今天我们有特别的活动,购买我们的XXX产品/服务可以享受XX 折优惠。
而且,如果您今天购买的话,我还会为您提供免费的售后服务哦!2. 机会难得,如果您对我们的产品/服务感兴趣的话,不妨今天就试试看吧!七、售后服务承诺1. 在您购买后,我们会提供免费的售后服务。
如果您在使用过程中有任何问题,都可以随时联系我们。
2. 我们的售后服务时间是每周X至周X的XX点到XX点,您可以在这个时间段内来我们的美容院进行售后服务。
塑造美容顾问话术
![塑造美容顾问话术](https://img.taocdn.com/s3/m/95134a8459f5f61fb7360b4c2e3f5727a4e9246c.png)
塑造美容顾问话术一、热情招呼您好,欢迎光临我们的美容院!我是您的美容顾问,很高兴能为您服务。
请问您有什么需要帮助的吗?二、了解需求在开始服务之前,我想了解一下您的需求和期望。
您希望改善哪些方面的问题呢?同时,您对产品和效果有什么特殊要求吗?我们会根据您的需求,为您推荐最适合的产品和服务。
三、产品介绍我们美容院所使用的产品都是经过严格筛选和测试的,以确保其安全性和有效性。
根据您的需求,我将为您介绍最适合的产品。
您对这些产品有什么疑问吗?我们会为您详细解答。
四、皮肤分析在开始服务之前,我想对您的皮肤进行分析。
请您放松心情,闭上眼睛,我们会使用专业的仪器为您进行皮肤检测,以便更好地了解您的皮肤状况。
根据您的皮肤类型和问题,我们将为您提供个性化的服务方案。
五、美容方案根据您的需求和皮肤状况,我们为您制定了一个个性化的美容方案。
这个方案将包括最适合您的产品、仪器和手法,以达到最佳的美容效果。
您对这个方案有什么疑问或建议吗?我们会根据您的意见进行调整。
六、服务承诺在我们的美容院,我们承诺为您提供最优质的服务。
我们会严格遵守卫生标准,确保您的皮肤健康;同时,我们还会为您提供舒适的环境和专业的服务。
在服务过程中,如果您有任何不适或建议,请随时告诉我们,我们会根据您的反馈进行调整。
七、后续关怀在服务结束后,我们会为您提供后续关怀。
我们会定期跟进您的皮肤状况,并提供相关的建议和指导,以确保您能够保持良好的皮肤状态。
如果您有任何问题或需要帮助,请随时联系我们。
八、再次预约感谢您选择我们的美容院。
我们相信,通过我们的专业服务和热情关怀,您一定会享受到最美好的美容体验。
如果您对我们的服务满意的话,欢迎再次预约我们的服务。
我们会根据您的反馈和需求,为您提供更好的服务体验。
美容院话术
![美容院话术](https://img.taocdn.com/s3/m/6f8cdfee6294dd88d0d26b61.png)
话术范例一、祛痘话术:顾问:您好,欢迎光临!这边请,请问您贵姓?客户:我姓刘。
顾问:刘小姐,您请坐。
(配合引导的手势)我是同仁堂美容院的美容顾问,我姓胡,您可以叫我小胡,很高兴为您服务。
刘小姐,您今天是想做面部还是身体护理呢?客户:做面部护理。
顾问:啊,我看到了这些痘痘,长了多久了?(看到客人脸上有明显的暗疮)客户:是啊,老是长痘,很长时间了。
顾问:刘小姐,请问您什么时候开始长痘的呢?客户:从我十三四岁吧,都有七八年了。
顾问:象您这种痘,我们一般称之为青春痘。
青春痘是怎么形成的,您知道吗?客户:了解一些,不太清楚。
顾问:有些痘是因为体内激素分泌不平衡导致,雄性激素分泌过多,皮脂分泌过于旺盛,使毛孔堵塞,细菌繁殖,加上外在清洁、护理不当,造成反复感染形成的。
也有些痘像您这种是因内分泌脾胃失调引起的,往往反反复复地长,表现很顽固。
不过有时长痘也会因年龄增大或结婚,体内激素平衡而自愈,但我们最苦恼的是它会给我们的皮肤留印和留疤,对吗?客户:是呀,总是反复,真烦人啊!顾问:刘小姐,这种情况很常见,不要着急。
我建议您通过内在调理和外在护理两方面改善。
内在调理可以使痘不会反复。
请问您以前做过哪些祛痘护理?客户:就是针清加上一些祛痘膏什么的,但还是不断反复。
你们这里有什么办法?顾问:我们这里注重内调,就是用精油做卵巢保养,调理激素分泌平衡,致使痘不会反复出现。
同时采用外在祛痘护理项目,方法是先用针清,再用我们的祛痘平印修复凝胶,内含紫草精华,可以促进细胞再生,加速代谢,防止留疤留印。
然后敷上我们的祛痘皙白面膜,里面含有角鲨烷成分,起到深层修复和杀菌的作用,祛痘的同时可以收细美白皮肤。
卸掉膜后再用祛痘平印修复凝胶,拍上水和乳液,巩固疗效。
客户:那么多长时间能见效呢?顾问:通过这个护理,您脸上已成熟的痘今天清理后炎症就可以得到控制,第二天皮肤就会感觉平滑,一周后伤口愈合,您就可以看到明显的效果。
为了巩固效果,刘小姐,我建议您采用这套护理方案来做。
美容院话术10句
![美容院话术10句](https://img.taocdn.com/s3/m/cc11258559f5f61fb7360b4c2e3f5727a4e9246f.png)
美容院话术10句
1. 您好!欢迎来到我们的美容院!请问您需要什么服务?
2. 我们可以为您提供面部护理、头发护理和身体护理等服务,您有什
么想要尝试的?
3. 我们的美容师可以为您提供护肤咨询,您有什么困扰或者特别需求吗?
4. 如果您对某个护肤品或者美发产品感兴趣,我们可以为您讲解它的
功效和适用情况。
5. 这款面膜是我们的推荐产品,它可以深层清洁皮肤并提亮肤色。
6. 您的发质非常适合尝试这款护发产品,它可以修复受损的发丝并增
加光泽。
7. 如果您选择我们的某个护理服务,我们会为您提供柔和的按摩,让
您全身放松。
8. 美睫服务非常受欢迎,我们的专业技师可以帮您塑造漂亮的眼睫毛。
9. 为了保持美容效果,我们可以给您一些建议和护理方法,您有兴趣
了解吗?
10. 感谢您选择我们的美容院,我们会尽力让您享受愉快的美容体验!
这些话术可以根据具体情况进行适当修改,以满足客户的需求。
请注意,这里只给出了10个例子,如果你还需要更多的话术,建议多
进行研究和学习。
塑造美容顾问话术
![塑造美容顾问话术](https://img.taocdn.com/s3/m/b9c2bfa9e109581b6bd97f19227916888486b998.png)
塑造美容顾问话术导语:作为一名美容顾问,与客户的沟通和交流是非常重要的。
通过恰当的话术,可以更好地引导客户,满足他们的需求,并提供专业的建议和服务。
本文将介绍一些塑造美容顾问话术的技巧和要点,帮助美容顾问们提升沟通能力。
一、问候与接待客户在接待客户时,美容顾问可以使用以下话术:1. 您好,欢迎光临我们的美容中心/美容店。
我是您的美容顾问,请问有什么可以帮助您的?2. 早上/下午/晚上好!很高兴见到您!我是美容顾问,有什么可以为您效劳的?3. 您好!请问您是第一次来我们这里吗?如果是的话,我可以向您介绍一下我们的服务和产品。
二、了解客户需求在与客户交流时,了解客户的需求是关键。
以下是一些话术示例:1. 请问您今天来这里是有什么特定的需求吗?我们的服务和产品可以根据您的需求进行量身定制。
2. 您有什么美容问题或困扰想要解决吗?我们可以根据您的需求为您提供专业的建议和解决方案。
3. 如果您对我们的产品或服务有任何疑问,请随时告诉我。
我会尽力为您解答。
三、提供专业建议作为美容顾问,需要具备专业的知识和技能,为客户提供专业的建议。
以下是一些话术示例:1. 根据您的肤质和需求,我推荐您尝试我们的XX护肤产品/护理项目。
它可以帮助您解决肌肤问题,并提升肌肤的健康和光彩。
2. 针对您的发质和发型,我建议您使用我们的XX洗发水/护发产品。
它可以滋养您的头发,修复受损部分,并增加发丝的光泽和柔软度。
3. 如果您想要改善身体的线条和塑造曲线,我建议您尝试我们的XX瘦身疗程/运动计划。
它可以帮助您减掉多余的脂肪,塑造完美的身材。
四、回应客户疑问和反馈在客户提出问题或反馈时,美容顾问需要及时回应并解决问题。
以下是一些话术示例:1. 如果您对我们的产品或服务有任何疑问,请随时告诉我。
我会尽力为您解答并提供帮助。
2. 如果您对我们的服务或产品有任何意见或建议,我非常乐意听取。
我们会不断改进,以提供更好的体验和服务。
3. 如果您在使用我们的产品或接受我们的服务时遇到任何问题,请告诉我。
美容顾问销售话术总结
![美容顾问销售话术总结](https://img.taocdn.com/s3/m/8e68eebff9c75fbfc77da26925c52cc58bd69097.png)
美容顾问销售话术总结一、引言作为美容顾问,在和客户沟通的过程中,销售话术的运用至关重要。
优秀的销售话术可以有效地吸引客户,引起客户的兴趣,提高转化率。
本文将总结一些常用的美容顾问销售话术,帮助美容顾问更好地和客户进行沟通,提升销售业绩。
二、吸引客户注意的话术1. 打招呼•你好,欢迎光临!我是xxx店的美容顾问,有什么可以帮助您的吗?•您好,很高兴见到您!有什么关于美容护肤的问题我可以为您解答吗?2. 引起客户兴趣•最近我们推出了一款新的护肤品,非常适合您的肤质,您想要试试吗?•您的皮肤看起来非常健康,使用我们的护肤产品可以更好地保持皮肤状态,您感兴趣吗?三、推销产品的话术1. 产品介绍•这款护肤产品采用最新的科技配方,能够快速吸收,改善肌肤纹理,帮助肌肤恢复弹性和光泽。
•我们的美容产品都是经过专业团队精心研发,且成分天然无添加,非常安全可靠。
2. 产品优势•这款护肤产品能够深层保湿,修复受损肌肤,让肌肤看起来更加光滑细腻。
•我们的美容产品有着持久的效果,能够有效改善肌肤问题,赢得了很多客户的好评。
四、提供个性化建议的话术1. 根据客户需求提供建议•通过了解您的肤质和护肤习惯,我建议您使用这款产品来解决您肌肤干燥的问题。
•根据您的皮肤类型,我推荐您使用含有维生素C的护肤品来美白和淡化斑点。
2. 引导客户购买•这款产品是我们店里的热卖产品之一,效果非常明显,您可以试试看。
•如果您购买这款产品,我们还可以赠送给您一些小样,让您更好地体验。
五、结语以上就是一些常用的美容顾问销售话术,希望能对美容顾问们提升销售技巧有所帮助。
在实际工作中,美容顾问还需要不断学习和改进销售技巧,才能更好地与客户进行沟通,达到销售目标。
祝各位美容顾问工作顺利,销售业绩飙升!。
美容院美容师话术
![美容院美容师话术](https://img.taocdn.com/s3/m/0a53523802d8ce2f0066f5335a8102d277a26145.png)
美容院美容师话术----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------1、顾客说:“太贵了~”等话术一:“其实您可以算一算,可能一次性投资,您觉得比较贵,但这个护理可以改善您**的问题的;您在美容院随便做一次全身(局部)保养都要百来块钱,用的产品针对性不强,是保养型的产品。
我们的产品都是针对每个人的身体,针对身体的问题去改善的;看您需要改善那方面,价格有高有低。
”话术二:“*姐,这一套产品看起来确实很贵。
但是您仔细分析一下,这个方案帮您调理的是头部、肩颈、手部、背部……一共是N个部位,一共有N十次护理,您可以算一下每个单项护理只要99元~话术三:“不是有个词《好贵》吗,正是因为好才贵嘛~就是因为贵,才卖给您,因为贵的产品,质量相对会好,所以这个护理推荐给您,这才是对您负责啊~。
”话术四:“假如有一个产品没有效果,但是便宜,您愿意买吗,您肯定不愿意对不对,现在给您配的这个疗程是按照您身体的需要给你配的最适合您的护理,是针对型的护理,能改善您**的问题,这样算起来一点都不贵,而且即经济又划算~”2、顾客说:“我不需要~”话术一:“(针对不注重身体的)怎么会啦,健康是每一个人都要的,没有那个人会拒绝健康的。
”话术二:“(针对年轻没有必要保养的)可能您现在还年轻,对身体护理的意识不强,但随着年龄的增长,身体多半会出现一些问题,而这些问题都是逐渐积累而成的,所以从现在开始就要做一些基础的护理保养,以避免今后问题的出现。
”话术三:“(针对护理意识薄弱的)现在的环境、饮食都,但二十五岁以后的新陈代谢开始减弱,身体失去了可逆性,必须要靠相应的护理来延缓它的衰老。
”话术四:“您说得对,您不需要,但是您的身体需要阿,您想想,您买一部车也要定期保养啦,定期保养跟长期不保养的车那个更耐用一些,更何况是我们女人自己的身体啊~。
美容院美容师常用话术
![美容院美容师常用话术](https://img.taocdn.com/s3/m/4fe0d6f885254b35eefdc8d376eeaeaad0f31646.png)
美容院美容师常用话术美容院美容师常用话术一、美容师与顾客沟通常用话术1、您们美容院有哪些服务特色?答:①最高品质的产品②最先进的仪器③最高素质的人才④高尖端的技术⑤丰富的美容文化⑥最优质的服务。
2、您们美容院的产品都有哪些特点?答:我们的产品源自长白山的植物精心配制而成,专为亚洲人皮肤设计的高品质天然护肤品,根据不同肤质不同季节研制的针对性产品,具有分子颗粒小、吸收性好、滋润补水、锁水性强,更好的促进新陈代谢、活化细胞,功能性与功效性更好结合,更好的调理肌肤。
3、我的皮肤特别容易过敏,您们美容院有什么针对性的产品吗?答:皮肤容易产生过敏,原因大致可以分为两大类:①天生的过敏体质,这样的皮肤对于一些产品都是很容易过敏的,所以,在选择产品的时候一定要慎重,如果对某一产品不过敏的话,就不要随便换产品。
②后天导致过敏的体质,这类的皮肤是由于肤质免疫力弱致使皮肤容易过敏,因此敏感皮肤用的产品性质要很柔和,修复力强,提高肌肤的免疫功能。
4、为什么我的皮肤比同龄人显得苍老?答:每个人的皮肤情况都不一样,如果希望自己的皮肤在同龄人中处于优势的话,就要很全面的了解自己的皮肤的状况,针对性地进行专项护理,这样才能达到缓冲衰老的真正目的。
5、能不能一周多做几次护理?答:这是不行的(或不能),因为我们的皮肤分为:表皮层、真皮层、皮下组织三层,我们的真皮层是由结蒂组织组成的,一旦受损我们的皮肤就会出现皱纹,而大量按摩皮肤就会使纤维组织撕裂,产生皱纹,所以我们不能一周做太多次的护理。
6、我脸上的黄褐斑是怎么形成的?答:在美容术语中黄褐斑又称蝴蝶斑、妊娠斑、肝斑等,一般黄褐斑的发生与日晒、内分泌失调等因素有关,雌性激素可刺激黑色素细胞使得黑色素细胞分泌增多,黄体酮能促使色素沉着。
所以黄褐斑常见于妊娠期妇女,此外也可见于患慢性妇科病、肝病、结核病、肿瘤病以及长期服用避孕药的人,有时也找不出明显的病因。
7、我的眼角纹用什么方法可以去掉呢?答:首先您应该先咨询专业美容师,看您的眼角纹是真性皱纹还是假性皱纹,如果是真性皱纹要配合产品去除(可针剂、可涂抹),而假性皱纹可借助手法并配合产品来消除。
医美咨询师话术
![医美咨询师话术](https://img.taocdn.com/s3/m/f8245c93b04e852458fb770bf78a6529657d356c.png)
医美咨询师话术医美咨询师在与潜在客户进行沟通时,需要使用恰当的话术来引导对话,传递信息并建立信任。
以下是一些医美咨询师常用的话术示例:1. 问候和引入:- 您好!我是XX医美中心的咨询师,很高兴为您提供咨询服务。
请问有什么可以帮助您的?2. 了解需求和目标:- 您对自己的外貌有什么不满意的地方?- 您希望通过医美手术或治疗达到什么样的效果?- 您对我们的医疗技术和医师团队有什么期望?3. 提供解决方案:- 根据您的需求,我可以向您介绍一些适合的医美手术或治疗方案。
- 我们的医师团队拥有丰富的经验和专业知识,可以根据您的情况制定个性化的治疗方案。
- 我们还可以提供一些非手术的医美治疗选择,例如注射美容或皮肤护理。
4. 强调专业性和安全性:- 所有的医疗手术和治疗都由经过专业培训的医生进行,并遵循严格的安全标准。
- 我们使用最先进的设备和技术,确保您获得安全有效的治疗效果。
- 我们的医师团队会在治疗前为您进行详细的评估和咨询,以确保您的期望和需求可以得到满足。
5. 回答疑问和解决顾虑:- 如果您有任何疑问或顾虑,我会尽力为您解答并提供相关信息。
- 我们可以向您提供一些案例研究或客户的反馈,让您更了解我们的医疗服务和效果。
- 如果您需要更多时间考虑或咨询其他专家的意见,我们完全理解并可以为您提供支持。
6. 提供下一步行动建议:- 如果您对我们的医疗服务感兴趣,我们可以安排一次面对面的咨询和评估。
- 您可以预约一个免费的咨询,我们的医师团队将为您解答更多问题并制定个性化的治疗方案。
- 如果您已经决定进行医美手术或治疗,我们可以为您安排手术日期或治疗计划。
请注意,以上仅为一些常用的医美咨询师话术示例,具体的话术应根据实际情况进行调整和个性化。
重要的是要始终尊重客户的需求和意见,并以专业和耐心的态度提供咨询服务。
美容师聊天话术900句
![美容师聊天话术900句](https://img.taocdn.com/s3/m/62f4a622b6360b4c2e3f5727a5e9856a5612266f.png)
美容师聊天话术900句1. 您好,请问有什么可以帮您的?2. 欢迎光临,请问您预约了什么项目?3. 请问您对于我们的服务有什么特别要求吗?4. 您的皮肤状况很好,保养得不错呢!5. 您的发型适合您的脸型,很时尚!6. 您的眉形很漂亮,看得出来您注重眉部的护理。
7. 我们最近有推出一款新的护肤产品,您有兴趣了解吗?8. 我们这里的护肤套装非常受欢迎,您可以考虑一下。
9. 请问您的肌肤属于干性、油性还是混合性?10. 您可以选择我们的美白护肤产品,有助于改善肤色。
11. 您的皮肤有些敏感,我可以给您推荐一些适合敏感肌的产品。
12. 请问您对于护肤品是否有什么特别偏好?13. 您最近的护肤步骤有感觉到什么不适吗?14. 您是否有使用过我们的抗衰老产品?15. 我们的洗发水特别适合油性头发,可以帮助减少油脂分泌。
16. 请问您对于染发有任何特别需求吗?17. 我们有提供烫发服务,可以帮助您改变发型。
18. 您可以选择我们的柔顺护发产品,可以让头发更加顺滑。
19. 请问您的头皮有没有出现过屑屑的情况?20. 您的头发质量很好,看得出您经常保养。
21. 脱发是一个常见问题,我们有一些产品可以帮助改善这个问题。
22. 请问您对于我们的美甲服务有什么特别要求吗?23. 您可以选择我们的手部护理套装,可以让您的手部更加滋润。
24. 我们最近有一些美甲新款,您可以过来看看。
25. 请问您对于美甲的颜色偏好是什么?26. 您的手形很好看,适合尝试一些复杂的图案。
27. 您的手肤很白皙,什么颜色都适合您。
28. 您的脚部有一些干燥的情况,我可以给您推荐一些产品。
29. 我们这里提供足疗服务,可以帮助您舒缓压力。
30. 您的脚底有点死皮,我可以给您做一些去角质的处理。
31. 请问您对于我们的身体护理产品有什么特别需求吗?32. 您可以选择我们的身体乳液,可以让您的皮肤更加柔软。
33. 我们的按摩油非常受欢迎,可以帮助您放松身心。
美容院顾问接待话术
![美容院顾问接待话术](https://img.taocdn.com/s3/m/779f68e0a0c7aa00b52acfc789eb172dec63995e.png)
美容院顾问接待话术
顾问话术:“张小姐您好!很高兴认识您,我叫XX顾问。
在我为您做护理之前我先帮您分析一下您的皮肤状况好吗?对您了解得清楚一些,才能帮您做最合适您的护理。
”
在分析皮肤时可侧面问一下,
如:工作单位及平时喜欢进什么店做什么项目?这样便于我们有效的定价。
分析完后话术:“张小姐您好,您的皮肤是属于干性的,所以你的皮肤补水很重要,“小薇你帮张小姐洗脸,张小姐脸有点干,你在我的台面上拿那套柏兰美最补水的水嫩保湿系列帮张小姐享用。
”
“你洗脸时要用指腹洗,轻柔些,以免伤了张小姐脸上的皮肤。
”
“好!张小姐我先去接待一下帮您准备一下护理用品,您慢慢感受,我一会儿过来。
”。
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美容院美容顾问常用话术一、讲述我的故事我的故事壹比拾的美容顾问来自各行各业,我们抱着不同的目的来到这家公司,有的人为了增加收入,有的人为了得到认可和奖励,有的人为了结交更多的朋友,而在其它领域要得到这些并不容易,我加入壹比拾是什么都想要,主要是想要有一份独立的事业,增加我的收入,过上好生活。
广州是一座发达的城市,高楼大厦,遍地是黄金,以为这个城市一定能实现我的愿望。
来广州的第一份工作是在人人羡慕的好公司上班,一做就是三年。
刚进去我很开心,以为找到了一份好工作,可以赚很多钱寄过去给父母,刚来半年能拿一千多工资觉得很好,后来发现广州消费特高,除了每月给父母寄一点回家自己都没有了,每次想买件好衣服都不敢去大商场,只能去夜市上买,不管我怎么节约就是没有钱,每个女人或多或少都有点虚荣心,看到很多美女穿的很美,自己心里很难过,我在想同样是女人,为什么别人可以,我就不行,我也想,可是自己真的没有机会得到,每次回了家,发现父母除了头上增添了几道白发和脸上多了几条皱纹外,家里没有任何一点改变,我就想这样打工下去能改变什么呢?我不想打工,真的不想打工啦,自己也一年年的老了,皮肤也越来越差,很多人告诉我算啦,别那么逞强,女人终究是要嫁人的,可是我想打工的人就只能接触打工的男人,不可能找一个很有以力,有条件的男人,有句话说选对老公幸福一生,哪个女孩不想有好的未来啊,我很清楚要找个优秀的男人就得改变自己,我到处寻找机会,我想过报名去学点东西,再重新找个好的公司,可是那还是打工,我也想过做生意,我自己没资金,也没经验,万一亏了就完了,想了很多,但没有一个可行,那段时间真的很烦,那段时间我每天都在想我的贵人什么时候能出现啊,就在我最迷惘最痛苦的时候,一次偶然的机会遇到了我的老师,当时她穿一双高跟鞋,非常漂亮的发型和彩妆吸引了我,我一看,哇,这个女人肯定很有钱,有很多人追她,我要是能像她那么漂亮,也能找一个有钱的老公吧!她告诉我说壹比拾有免费的美容课,能教我皮肤保养知识及彩妆技巧,我一听是免费的,我就去了,我觉得不管怎么样,先听听再说吧,她把我带到工作室,听完课后,天啊!那堂美容课不仅让我变漂亮了,还化了人生第一次彩妆,原来我也可以这么美,更重要的是我听到老师说做到督导可以拿万元一个月,我当时很兴奋,忙问我老师我学历不高可以吗?我没有朋友哦,我口才也不好哦,我老师很温柔的告诉我,只要您有梦想愿意改变,愿意付出都可以来这家公司。
听到这些我很兴奋,天啊,我的贵人终于出现了,我苦了几年,终于有一家培养人才的公司。
更重要的是晋升机会很多哦。
我老师不到半年就晋升了三次,她当初皮肤也不好,满脸的斑,而且是小学毕业,我觉得好。
那个晚上我回家睡不着觉。
我想我生命开始有了大大的改变,有机会让我与众不同了。
我越想越睡不着,决定打个电话回家报个喜,谁知道他们不但不支持我,还说我被传销骗了,叫我马上回去,我听着不爽。
我上班去跟同事说,她们问我是不是疯了,哪有那么好的事,即使真有这么好的事也不会轮到您,早就被那些有钱人抢光了,人家比您有钱比您漂亮,比您有口才。
我一听是哦,这么好的事怎么会轮到我呢?怎么可能我会成功呢?我想了几天都睡不着,想起那个老师那么漂亮即便要骗也不会骗像我这样的人的,从头到脚都没有值得她骗的,要钱没钱,要相貌没相貌。
我想想与其打工一辈子不如走出来改变,如果以让我变得漂亮找个好老公也值得,我的未来我把握。
把身份证复印件交给老师请她帮我办理了入职手续。
我想我为什么要听不成功人而不听成功人的话,中国人为什么会失败,因为他们老去捉摸别人为什么失败,而不去捉摸别人为什么成功的原因。
幸好当时我真的决定要改变自己,赚更多的钱改变家人的命运,幸好当时没有被别人的反对扼杀我的梦想,我在壹比拾6个月的时间已经晋升了二次,时间是自己安排的,每天睡到自然醒,再也不用受到时间限制,受到别人的管束了。
我现在每天穿着公司为我设计的职业装,听着公司免费的培训,能力越来越强,我现在真的过得很开心,也知道我未来的生活目标,不会那么迷惘而痛苦的活着了。
人也变得直来越有气质了,走出去回头率越来越多,呵呵......要的是培训我们的老师都是来自全国各地最优秀的首席,让我们学会如何管理一个公司,学完后公司会派30个人给我管理。
明年三月一号我就可以和公司签约开一家属于自己的分公司,每个月拿万元收入的督导,公司会为我举办一场督导就职典礼,我会把我的家人和老公接上几千人舞台荣耀他们,我会穿上老师为我挑选的白银拖地婚纱,让我老公感到,哇,我结婚都没那么隆重,我要让他感到娶了我这个老婆也很值得,永远那么优雅,永远做他心中不凋谢的玫瑰花,所以我要感谢壹比拾,感谢他改变了我和我家人的命运。
也庆幸我当初在那么多人反对的情况下依然选择改变。
我要从成为督导那个月起每个月给我妈寄二千元回家,自己存五千,花三千块买衣服。
两年内我会计划在广州买一套房子,并拥有壹比拾奖励的粉红色轿车。
因为壹比拾让我充满了梦想,因为壹比拾让我改变了命运,因为壹比拾让我有能力回报家人。
所以我要把这一分美好的事业机会介绍给更多需要改变的女性,帮助她们改变她们的人生,今天您看了我的工作方式,如果您也想改变的话,请您在课后一定要告诉我,我一定会帮助您的,好吗?如果您身边有朋友对美容感兴趣,也需要这个机会改变的,您一定要介绍她来到这里我们认识,好一辈子都会感谢您的,我也会特别感谢您!二、预约话术投石问路——投其所好——刨根究底——永不放弃陈姐,您好!很冒昧打扰您,我正在做市场调查,看您的衣着打扮看的出来您是一个很有品位的女性。
想占用您一分钟时间,帮我填一张皮肤分析卡,了解一些皮肤保养方面的知识…太谢谢您的帮忙了!这是我的名片,拿着它可以到我们美容院上两次免费的美容课,那您一般是平时工作日还是周末有空?到时我邀请您来参加,您的电话是137xxxxx,到时候我会电话通知您,以免您来的时候我不在。
陈姐,您好!我觉得您有种独特的气质,不知您是否学过美容?是否了解彩妆和服装色彩的搭配?我们有个皮肤保养学堂,就是给像您这样品位时尚的女性准备的。
这个课堂是免费的哦!有时间您可以来了解一下,一定会对您非常有益的,您看什么时候方便?平时还是周末?陈杰,您好!人群就您吸引了我,我发现您的服装搭配很好看、很有审美能力。
不过您的皮肤有点偏干,而且眼角都已经有细纹了哦!这可是皮肤衰老的严重信号!我是专业的美容顾问,如果您愿意给自己一个机会我们可以认识一下,您来听一堂美容课,我会教您如何保养皮肤并且您不用花钱,我很愿意和您成为朋友,您呢?陈姐,您好!刚才我听您讲电话,觉得您的声音很好听吸引了我,看到您的形象也这么好,所以很想和您成为朋友,我是壹比拾的美容顾问,这是我的名片,说不定我们可以互相帮忙呢!(在饭店、宾馆等场所)小姐,您好!今天我们来到这里,印象最好的就是您!您的服务态度、您的微笑都让我感到亲切!所以很想认识您,我是壹比拾的美容顾问,您可以来听听我们的护肤课和彩妆课,相信您听后一定会有收获、对您有帮助,而且都是免费的!您还可以约您的好朋友一起来,好吗?您的电话是13…?小姐,您好!人群中您特别吸引了我,我发现您服装搭配的很完美(这个包很好看、您很有审美能力、很有品位)气质也很好,只是您的皮肤的毛孔比较粗大(或其它皮肤问题)如果您愿意改善您的皮肤状况,可以给自己一个机会,我是专业的美容顾问,请留个电话给我,您只需要听一堂美容课,我会教您解决这个问题,这是我的名片请收好!可别小看这张名片哦!它提供的免费的美容课价值差不多200块呢!珍惜咱们相识的缘分,对您是非常有益的!您的联系电话是137xxxx,顺便问一下,您一般什么时候方便?白天还是晚上?平时还是周末?小姐,您好!您的气质很优雅,特别吸引我!我是壹比拾的美容顾问,想邀请您做我的彩妆模特,同时我还会教您解决您的皮肤油腻毛孔粗大的问题(或其它皮肤问题)您看周三还是周五有空?市场调查方式:小姐您好!可以打搅您几分钟吗?我是壹比拾公司的美容顾问,我想请您帮助做个问卷调查,回答几个问题。
(做以下问卷)※您认为皮肤保养重要吗?重要不重要?※您平时的保养都是什么程序?按什么步骤走的?洗面奶\面膜\爽肤水\乳液\粉底及其他※您通常使用什么品牌的化妆品?※您最关心的皮肤问题是什么?※如果您有机会学习改善以上问题的方法,您愿意抽出1~1.5小时的时间吗?愿意不愿意?(如果顾客愿意的话)※非常感谢您的合作。
为了表示对您的感谢,我想赠送给您一次免费上美容课的机会,课上我会教您如何正确地保养皮肤,您还可以免费试用壹比拾产品。
您看,这个星期您什么时间比较方便?上半周还是下半周?(确定时间)(如果顾客不愿意)※没有关系,今天非常感谢您的合作。
为了表示感谢,以后我会定期寄一些壹比拾公司的有关皮肤保养和产品介绍的小册子给您,您是否愿意把您的地址和电话给我呢?※如果愿意,请您选择适合您的时间段,我来为您安排。
(有反对意见)◆我不是有您的名片吗?我有需要再跟您联系吧!(不愿留电话)我能理解您的想法,实际上我对您有好感才约您,才愿意把这样的机会给您,我的工作比较忙,还要经常去外地培训,每周只开两次美容课,我很难安排只给您一个人上课,只能将您安插在其它美容课里,所以您把电话给我,您学习的机会才不会流失。
如果您随时给我打电话,有可能我挤不出时间,您把电话给我,我还要和您提前预约和做皮肤分析呢!您的皮肤蛮好的,只是毛孔有点明显,课上我再教您怎么改善,好吗?◆请放心,我不会随便给您打电话的,留电话只是为了方便联系和沟通,我平时工作很忙经常东奔西跑,我也不想我不在的时候让您白跑一趟,您说是吗?(寻找女主人)◆您喜欢这样的美容课吗?愿意把这样的美容课机会分享给身边的亲朋好友吗?在壹比拾,特别赞赏和鼓励乐于助人的品格…相信您一定是个很乐施很愿意帮助别人的人,那么在您身边一定有很多爱美或有皮肤的朋友,您最想邀请哪些朋友来呢?把她们的名字写下来好吗?写得最多的我将会送她一份精美的礼物哦!因为她最有乐施精神。
◆在壹比拾,我们崇尚不求回报地付出,这份乐施精神是每一个美容顾问的行为准则。
现在,壹比拾真诚地邀请和您有同样这机会的,来帮助他人您愿意吗?这个机会可以让您来帮助您的女性朋友:免费学习实用的美容知识、免费体验优质的产品,让您的女性变得更加漂亮!从中您一定可以得到来自您朋友的感谢,因为您帮助她们变得更美丽了;同时您还可以获得壹比拾赠送给您的女主人积分,可以用这些积分换取您心仪的女主人礼物或产品,这份礼物是壹比拾给予您这份乐施精神的认可和谢意!◆我认识新朋友需要花很多时间,如果您把身边的熟人、朋友组织一起来参加我的美容课,我将会非常感谢您!到时我一定会送您精美礼物表示感谢,如果您的朋友喜欢我们的产品并且购买的话,公司规定会送您免费产品的。