防损主管岗位职责
2024年防损主管岗位职责7篇
2024年防损主管岗位职责7篇目录第1篇快驴事业部-防损主管（温州）岗位职责描述岗位要求第2篇快驴事业部-防损主管（深圳）岗位职责描述岗位要求第3篇防损经理/主管岗位职责描述岗位要求第4篇防损主管（成都凯德乐视界店）岗位职责描述岗位要求第5篇防损主管岗位职责描述岗位要求第6篇快驴事业部-防损主管（珠海）岗位职责描述岗位要求第7篇超市防损主管岗位工作职责防损主管岗位职责描述岗位要求职位描述：1、执行风险防范部制订的核心工作标准程序，做好门店消防安全、商品质量、损耗管理、突发事件处理等核心工作；2、根据门店运营情况建立各项安全防范制度及措施；3、负责重大节日、各种促销活动的现场秩序维护。
4、负责内/外盗窃、违规操作案件的调查稽核工作，并及时上报提出处理建议。
5、负责防损员的素质、业务知识培训。
6、消防、安监、物业等监管部门检查接待。
7、突发事件应及处理。
职位要求：1、作风正派，无不良犯罪记录；2、诚信正直、公平公正、有威慑力，能够承受较大工作压力；3、大专及以上学历；4、有2年以上大型超市防损管理经验，有一定相关工作经验，行业经验丰富，防损管控技能突出者可适当放宽；5、掌握防损工作的运作流程、功能和各岗位的工作要求，具备一定安全知识和风险意识；快驴事业部-防损主管（温州）岗位职责描述岗位要求职位描述：岗位职责：● 负责仓库的防损工作，结合仓库现状，在流程监督、风险防范、一般性诚信调查等方面构建适合仓库实际情况的解决方案，通过有效沟通及持续跟进确保目标的完成，有效降低仓库运作风险；● 协助建立仓库应急保障制度，组织仓库各级管理层进行各项危机事件的培训与演练，提升管理层应急响应能力，快速、准确、如实反映危机事件情况，按照公司政策、总部及区域的指引，与各业务伙伴处理各级危机事件，并组织执行危机事件中防损部的应对策略；● 通过各类风险防范工具评估所在仓库的建筑安全、财产安全、人员安全等方面的风险，与业务伙伴共同对高风险项进行检查与演练，并总结机会点与例外，有效监督解决方案的执行情况；● 完成仓库一般性事故的调查，分析根本原因，推动责任部门制定有效改进方案，并跟进方案的落实情况，防范重大事故的发生，保障人员财产安全和业务持续性；● 通过流程监督评估仓库的运营风险。
超市防损主管岗位职责
6、发生治安、刑事案件时，应采取积极有效措施，抓捕肇事人、犯罪嫌疑
人、保护现场，及时向保安ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ报告，配合公安机关开展工作;
7、完成商城及保安部临时指派的各项任务。
篇三:
防损主管的工作职责防损主管的工作职责
一、防损员的奖金分配方法 防损员奖金与工作业绩.门店损耗率指标挂钩:
2.任职资格:
1）22-35岁，退伍军人，中专以上学历，一年以上商场防损主管工作经验。2）
具备较强的军事素质，能指导队列训练。3）具有一定的防盗经验，能较好地处理 突发事件。4）熟悉商场运作流程和各种安全设备的使用和性能。
3.工作要求:
1）组织队员早操及升旗训练。2）检查商场内的安全。3）检查升旗准备工作,
钱，可让其写具保证书，留下姓名，身份证号，在三天内来交款。如三天内不来, 超市保留对外公布的权利。
(2)如偷盗者不愿赔款，超市防损有权将其送当地派出所处理。
(3)偷盗者赔款后超市应开具赔款*和S注明为“赔偿企业损失款，"并加盖家
友超市门店公章。
(4)任何一位被发现的偷盗者，必须写具保证书，表明是本人自愿赔偿超市损
超市防损主管岗位职责
超市防损主管岗位职责
篇一:
超市防损主管岗位职责超市防损主管岗位职责201X年09月25日I査看:
85次I字号：［小］［中］［大］
一、岗位职责:
1）对防损部经理负责，制定日常工作计划。2）组织防损员日常训练。3）组织
开展军事汇操和突发事件的应急演练。4）检查商场周围的交通悄况，必要时派人 维持交通秩序。5）检査商场内突发事件的应急处理。6）检査商场安全情况，发现 隐患及时处理并上报。7）检査防损员工作悄况，处理有关问题。8）分析商场发生 的盗窃情况，及时采取防范措施。9）组织防损员打击盗窃份子，处理发生的盗窃 事件。10）定期组织防损员宿舍内务检査与评比。11）负责组织对员工进行安全知 识培训及消防、防盗意识的指导。
防损主管岗位职责
防损主管岗位职责防损主管是负责公司安全保卫工作的管理人员，从事的工作主要涉及到防盗、防火、应急处理等方面的工作。
以下是防损主管岗位职责的具体内容：1. 编制并执行安全防范计划防损主管要负责编制安全防范计划，并监督其执行情况，针对公司的特点和安全风险，采取相应的措施，开展安全技术教育和培训，提高员工的安全防范意识和技能，确保公司人员、财产和设施的安全。
2. 负责安全器材设施的管理和维护防损主管还需要负责公司的安全设备和装置的管理和维护工作，包括监控系统、报警器、灭火器、消防栓、防盗门禁系统以及紧急应急设施等，保证这些设备设施的正常运行，及时进行检查与维修。
3. 制定公司安全应急预案防损主管需要制定公司的应急预案，并组织实施，建立健全公司安全应急管理体系，确保在突发事件发生时，有序、迅速地有效处置，并最大程度地减少损失。
4. 监督公司的安全法规和制度的执行防损主管需要监督公司的安全法规和制度的执行情况，提出改进意见和建议，加强宣传，落实相关的安全责任制，防止安全事故的发生，确保公司的安全运作。
5. 组织安全培训和教育工作防损主管还需要组织安全培训和教育工作，培训员工的安全意识和安全技能，帮助员工正确识别各种安全风险，提高应对突发事件的应变能力。
6. 整理、维护和查询公司的安全档案防损主管需要负责整理、维护和查询公司的安全档案，建立完善公司的安全信息库，提高信息化管理水平，便于随时掌握公司安全状况和工作成果。
7. 参与公司安全评估和风险评估工作防损主管需要参与公司安全评估和风险评估工作，制定相应的改进措施，提高公司的安全管理水平。
8. 协调公司内外部安全工作防损主管还需要协调公司内外部的安全工作，与相关部门密切配合，共同完成公司的安全保卫工作，确保安全工作的顺利开展。
总之，防损主管是公司安全保卫方面的重要管理人员，需要具备丰富的安全管理和危机处理经验，以及出色的组织和协调能力，能够保障公司人员和财产的安全。
防损部岗位职责与要求说明
防损部岗位职责与要求说明一、防损部职责：1. 制定公司防损政策和工作流程，定期进行防损培训并监督执行；2. 负责制定和实施防损相关的工作计划，确保公司各门店的防损工作有序开展；3. 负责对公司各门店的防损情况进行监督检查，及时发现和解决存在的问题；4. 负责对门店实施防损制度和措施的执行情况进行抽查和评估，提出改进建议；5. 负责与内部其他部门协调合作，共同推进防损工作，提高公司整体的防损水平；6. 负责对公司损失事件进行调查和分析，提出改进措施，预防类似事件再次发生；7. 负责处理已经发生的损失事件，与保险公司进行理赔工作，最大程度地降低公司损失；8. 负责建立和维护与警方、保安公司等相关单位的联系，协助处理安全事件；9. 负责对公司员工的道德品质和业务技能进行培训和考核，提高员工防损意识和能力。
二、防损部要求：1. 具有较强的沟通能力和团队协作能力，能协调内部各部门合作，解决问题；2. 具有较强的防损意识和责任心，能够主动发现和预防各种损失事件；3. 具有较强的调查和分析能力，能够迅速、准确地进行损失事件的调查和分析；4. 具有较强的处理突发事件能力，能够快速、决断地应对各种安全问题；5. 具有较强的谈判和决策能力，能够有效与保险公司、警方等单位协商解决问题；6. 具有一定的法律知识和业务技能，能够准确理解和执行相关法律法规；7. 较强的岗位安全意识，能够保护公司和员工的合法权益，维护公司形象；8. 积极进取，有责任心，能够承受一定的工作压力，善于学习和创新。
以上就是防损部岗位的职责和要求，希望具备相关能力和素质的应聘者能够加入我们的团队，共同推动公司的防损工作，提高公司整体的经济效益和市场竞争力。
一、防损工作的重要性防损工作在现代企业管理中占据着重要的地位，特别是在零售、物流、餐饮等行业，因为这些行业经营的是实物商品，容易受到盗窃和损失的影响。
防损工作不仅是为了保护公司资产的安全，也是为了维护公司的声誉和形象，让顾客感到安全和信任。
防损主管岗位职责及工作流程
防损主管岗位职责及工作流程一、早７:４5监督保卫人员进行早进场。
二、监督开启、检查现场所有的照明设施。
三、对保卫人员召开早班会。
四、监督早8:３0营业开启大门。
五、及时处理盗窃事件并记录。
六、巡视现场检查保卫人员在岗情况及卖场营业秩序。
六、监督保卫交接班运行秩序。
七、参与并监督保卫进行押款,确保押款安全。
八、晚上监督保卫人员进行清场。
九、召开晚班大会。
十、配合管理人员检查员工列队出场。
十一、监督关闭现场照明设施并检查是否正常。
十二、监督晚营业后各大门的锁闭情况是否正常十三、检查夜班保卫人员值班情况。
十四、检查保卫人员工作时间的行为规范及工作纪律。
十五、负责手推车，提篮及消防器材的安全完好。
十六、监督废品收购河南超市有限公司卖场管理部２0１０年2月18日保卫主管应在7:45之前到岗74５—8３0１、早清场组织监督保卫人员进行早清场，保证现场安全。
２、早班会组织保卫人员召开班前会，布置当日工作 3、照明的开启监督检查开启现场使用的照明设施确保正常 4、开启大门及扶梯监督检查营业前开启大卷帘门及扶梯的运行,确保正常。
５、迎宾监督检查各岗位保卫人员迎宾站姿,不得有脱岗现象，及时纠正不规范行为。
8３0—12001、早押款监督组织保卫人员早押款的正常运行,保证押款安全。
2、保卫岗位工作 a.检查便衣内保工作人员现场的工作情况。
b.对分队队长现场工作进行监督检查与指导。
ｃ.对款台保卫人员及外入口、内入口、外出口、内出口和未购物通道保卫工作进行指导并检查。
ｄ.对违反制度的保卫人员依据有关规定进行处罚教育。
3、偷盗的处理依据商场规定对内外盗进行处理并认真记录。
１２00—14３0１、员工用餐安排保卫人员按规定时间分班用餐(在客流量大时,应调整吃饭时间）。
2、巡视现场对员工用餐后进行监督，检查到岗情况。
1４30—２１３０1、班会召开监督检查下午班人员到岗情况及班会的召开2、交接班监督检查两班交接的情况并做好记录。
3、保卫工作情况 a、检查便衣人员现场工作状况。
防损部主管与防损员岗位职责[整理版]
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防损部主管岗位职责1. 负责商场人、财、物的安全保卫工作；2. 搞好商场治安工作；负责来场首长及贵宾的警卫工作；负责外来人的登记管理；负责商场封启和门前摊贩清理工作；协助公安人员侦破案件，确保商场内各项工作正常运行；3. 组织义务消防队、管理消防器材，搞好商场消防工作；4. 负责管理商场员工、机动车、非机动车，确保交通安全；5. 做好日常体能及格斗基本功的训练工作；6. 做好雨季防汛准备工作；7. 协同人事部，做好员工安全教育和员工防火、防盗的培训工作；8. 负责安全保卫的统计工作；9. 建立健全有关治安、保卫、消防的规章制度和实施细则。
防损员岗位职责1. 严格遵守公司的各项规章制度，维护公司形象及利益；2. 绝对服从上级的指令和安排（实行先执行后投诉）；3. 负责维护商场治安，协助管理人员解决卖场纠纷，保证场内营业秩序正常井然；4. 加强巡逻，防止盗窃、破坏等行为，如发现有违法事件应立即协同防损组长或主管处理，重大事件上报值班领导；5. 遇突发事件，应及时控制局势，保证场内秩序及顾客和员工的安全，严防盗窃、破坏行为；6. 按公司有关规定，对出入商场的员工进行物品检查，发现有违纪行为应及时记录报告；7. 营业结束时负责清场工作；8. 认真做好当班记录、执行交接班程序；9. 爱护配备的一切工作用具；（如：对讲机）10. 上岗时严禁做与工作无关的事，做到着装整齐，文明上岗，礼貌执勤。
工作要求1. 防损部所做的一切工作都是为了控制商场内的损耗，维护公司制度的执行，维护一个正常的运作体系，给顾客创造一个安全的购物环境，给员工建立一个舒适的工作空间；2. 防损部员工必须具有处理亲亲宝贝城内部日常防损工作或者处理反复出现防损问题的基本常识和能力，有较强的团队意识；3. 防损员工必须熟悉商场内各部门的工作运作情况，熟悉商场内的商品布局，熟悉商场内各工作岗位的功能及职能，熟悉商场内各种安全、消防设备的使用及性能；4. 防损员工必须具有处理商场内突发事件的能力，了解商场周围的环境及治安情况；5. 财务部现金的收取、运送由防损部指定人员护运；6. 防损部员工可在部门负责人的授权范围内对损耗，盗窃事件进行处理；7. 防损员工有权监督卖场内的施工安全和清洁工作；8. 在商场营业前，防损员首先将场内的红外报警系统撤防，安排员工有顺序的进场9. 营业中，防损部员工不准擅离工作岗位，不准闲聊、离岗、吸烟等一些与工作无关的事情；10. 营业后，防损部员工与卖场管理人员工合作，进行全面清场工作，关闭商场的各个通道，并将红外报警系统设防。
防损主管职责
防损（一）防损主管的工作职责1、月初做好本部门的排班安排2、对经理负责，负责防损部门的全面工作3、每天检查员工的出勤状况，并合理安排工作4、在规定时间内合理安排员工的用餐时间。
5、公司治安，安全保卫工作负责，以及公司的任何财物6、每天落实治安保卫消防工作的检查7、对员工的素质、工作态度、业务能力进行培训、提高工作责任感（二）防损员的工作要求一、仪表：1、防损服装分冬夏两种，按季节着装，冬夏服装不能混穿，着穿执勤应戴大沿帽，冬天扎武装带，夏天扎服带，均应挂臂章，不能坦胸、卷袖、卷裤腿，不准穿拖鞋和无后跟凉鞋执勤。
2、帽子要保持清洁，头发要经常修理，保持清洁整齐。
3、服装要保持清洁、平整，上岗前要扣好扭扣，戴好帽子。
4、不准留长指甲和小胡子。
5、上岗前要保持鞋面的清洁，光亮，一律着黑皮鞋。
6、发给防损人员的服装不能借给别人，要妥善保管，丢失要立即报告。
7、当班时佩证上岗。
二、站姿：1、上岗进行中着装整齐，不准将帽子拿在手中，步伐平稳，无紧急事件情况下，不准跑步，不准搭臂。
2、站姿要保持全身正直，不准靠在栏杆或墙壁上，双臂可下垂直放、前握、后握，不准抱臂，双手不准插入口袋。
三、纪律1、服从领导分配、指挥，做到雷令风行，令行即止。
尽量避免正面冲突，不可以打架或吵架。
2、严格遵守防损人员岗位十不准：（1）不准于岗位看阅书报。
（2）不准于岗位或离岗打电话（不含公事）。
（3）不准带亲朋好友于岗位拉扯和泄露工作机密。
（4）不准离岗位外出吃点心。
（5）不准互相串岗、聚岗或任意调员。
（6）不准于岗位上玩乐、看电视等等。
（7）不准上岗后打盹和睡觉。
（8）不准于岗位上戏闹，高声喧哗。
（9）不准于岗位上抽烟、喝酒和零食。
（10）不准于岗位上摆弄器械或携械外出（公出除外）。
3、执勤中不得跟营业员聊天，处理个人私事。
4、提前五分钟接岗，严格执行交接班制度，不得擅自离岗，做好当班记录。
5、不消极对待自己的职责，工作任务，或干涉同事执行任务。
防损主管职责
防损（一）防损主管的工作职责1、月初做好本部门的排班安排2、对经理负责，负责防损部门的全面工作3、每天检查员工的出勤状况，并合理安排工作4、在规定时间内合理安排员工的用餐时间。
5、公司治安，安全保卫工作负责，以及公司的任何财物6、每天落实治安保卫消防工作的检查7、对员工的素质、工作态度、业务能力进行培训、提高工作责任感（二）防损员的工作要求一、仪表：1、防损服装分冬夏两种，按季节着装，冬夏服装不能混穿，着穿执勤应戴大沿帽，冬天扎武装带，夏天扎服带，均应挂臂章，不能坦胸、卷袖、卷裤腿，不准穿拖鞋和无后跟凉鞋执勤。
2、帽子要保持清洁，头发要经常修理，保持清洁整齐。
3、服装要保持清洁、平整，上岗前要扣好扭扣，戴好帽子。
4、不准留长指甲和小胡子。
5、上岗前要保持鞋面的清洁，光亮，一律着黑皮鞋。
6、发给防损人员的服装不能借给别人，要妥善保管，丢失要立即报告。
7、当班时佩证上岗。
二、站姿：1、上岗进行中着装整齐，不准将帽子拿在手中，步伐平稳，无紧急事件情况下，不准跑步，不准搭臂。
2、站姿要保持全身正直，不准靠在栏杆或墙壁上，双臂可下垂直放、前握、后握，不准抱臂，双手不准插入口袋。
三、纪律1、服从领导分配、指挥，做到雷令风行，令行即止。
尽量避免正面冲突，不可以打架或吵架。
2、严格遵守防损人员岗位十不准：（1）不准于岗位看阅书报。
（2）不准于岗位或离岗打电话（不含公事）。
（3）不准带亲朋好友于岗位拉扯和泄露工作机密。
（4）不准离岗位外出吃点心。
（5）不准互相串岗、聚岗或任意调员。
（6）不准于岗位上玩乐、看电视等等。
（7）不准上岗后打盹和睡觉。
（8）不准于岗位上戏闹，高声喧哗。
（9）不准于岗位上抽烟、喝酒和零食。
（10）不准于岗位上摆弄器械或携械外出（公出除外）。
3、执勤中不得跟营业员聊天，处理个人私事。
4、提前五分钟接岗，严格执行交接班制度，不得擅自离岗，做好当班记录。
5、不消极对待自己的职责，工作任务，或干涉同事执行任务。
防损部各岗位职责
防损部各岗位职责防损部各岗位职责一、防损部工作职责：防损部是公司行政机构的一个职能部门，在总经理，店长的领导下负责超市的日常安全保卫工作，防损部工作职责如下：1、负责控制超市的各项损耗及保卫超市安全。
2、负责本超市各项安全管理制度和安全防火措施，组织督促、检查考核本公司“安全防火责任制的实施并负责贵重物品、危险物品的安全管理”。
3、侦破追查内部一般刑事安全，治安火灾事故。
4、负责防火、防盗器材的购置和管理，并负责义务消防队的组织管理工作。
5、负责进行日常安全检查，破获盗窃偷拿商品案件，并有权对违章部门，违法乱纪人员进行批评教育和罚款。
6、对阻碍工作人员执行任务。
扰乱企业正常工作经营秩序，或其他违法行为，防损部有权制止，直至交公安部门依法处理。
7、负责招待法律、法规、规章制度，保障涉外工作人员人身安全和公安机关及店长交给的其他安全保卫工作。
8、负责首长、外宾来超市参观、购物的安全保卫工作，做到万元一失。
9、制定各种意外事件，促销活动警卫方案并负责实施。
10、定期对损耗进行分析，并提出控制损耗计划。
二、防损主管岗位职责：（一人）1、对总经理、店长负责，制定日常工作计划，主持防损部日常工作，协调与各部门的关系。
2、组织制定和实施各项安全措施，确保商场营运秩序正常。
3、负责组织义务消防人员的培训，安排定期检查防火器材。
4、负责商场内突发事件的应急处理和事故的调查。
5、负责组织对员工进行安全知识培训及消防、防盗意识的指导。
6、组织防损员日常训练。
7、组织开展突发事件的应急演练。
8、检查商场周围的交通情况，必要时派人维持交通秩序。
9、检查商场安全情况，发现隐患及时处理并上报。
10、检查防损员工作情况，处理有关问题。
11、分析商场发生的盗窃情况，及时采取防范措施。
12、组织防损员打击盗窃分子，处理发生的盗窃事件。
13、完成店长交办的其它事宜。
三、防损助理岗位职责：（三人，早、中、夜班各1人）夜班助理未设1、协助主管开展防损部日常工作和训练。
防损岗位职责（精选12篇）
防损岗位职责（精选12篇）防损篇1职责：1、维护卖场秩序，保证卖场财产安全、顾客和员工安全;2、检查卖场防盗系统、消防等安全设施的使用状况，定期维护与保养;3、巡视商品内各个安全通道、消防重点区域以及禁烟情况，杜绝一切安全隐患;4、查找商品损耗原因，协助降低损耗量;5、配合保安完成卖场“反扒”工作;6、协助防损主管解决突发事件。
任职资格：1、中专以上学历，退伍军人、警校毕业者优先;2、1年以上防损或者保安工作经验;3、熟练掌握商品防损、安全管理和基本的消防等知识，反应迅速，能果断处理日常突发事件;4、注重秩序，听从指导，吃苦耐劳。
防损岗位职责篇2职责：1，为公司的各项经营工作提供完善的安全保障服务，为顾客提供安全的购物环境;2，对商店基本营运程序进行检查监督，确保营运程序执行正确，以降低商品损耗;3，处理营运过程中各类应急状况;4、消防月度检查;5、建立于地方及区域内政府管理部门相关人员的良好关系;6，上级交办的其他工作任务任职资格：1、高中及以上学历;2、有2年以上零售或快消品从业经验;3、沟通协调能力较强;4、具备突发事件处理能力;5、具备较好的服务意识;防损岗位职责篇3岗位职责：1、协助商场内部的日常巡逻和维持秩序;2、协助商场突发性事件如停水、停电、火警情况的处理工作;3、配合商场装修期间的相关工作，做好防火防盗。
4、完成上级领导交办的其他事项。
岗位要求：1、男女不限，初中以上学历;2、身体健康，体能较好，形象大方得体;3、品行端正，，防火防盗意识强，退伍军人或有大型百货物业保安经验者优先;4、工作时间：适应三班倒8小时每班次、日常轮班轮休、做六休一。
防损岗位职责篇4职责：1、服从领导、听从指挥，做到令行禁止，雷厉风行，反应快速;2、熟悉本岗位职责及工作程序，按时、按要求完成工作任务;3、坚守岗位，忠于职守，保持高度警惕，如发现可疑情况，留意和控制事态的发展，并及时向上级汇报;4、熟悉和爱护商场内公共设施、灭火器材等装备的使用;5、树立良好的执勤形象，热情为顾客服务;6、积极参加公司及部门的专业技能培训、训练、考核;7、遇到火警等紧急情况懂得相应处理，并及时上报。
超市管理-岗位职责-防损主管
依据前一日收货、返厂、退换货、长短款记录，对照系统进行抽查、复核。
对当日防损各项工作业绩及文员统计工作进行检查。
17:00---18:30
营业中
处理部门内务工作。
确定滚盘部门及商品数、确认夜间行政值班经理。
每周
每月
周一
门店经理例会
上周收货销售回顾,原因分析。收货报表数据整理。上周已安排工作记录，本周重点工作安排。对店长会议要求、安排进行传达，做出完成时间的制定。
对突发事件或针对本部门的投诉进行处理；有针对性的了解员工的工作流程执行情况。
制定部门工作计划及实施方案；抽查夜间录像。
12:00---14:00
营业中
用餐、休息。
14:00---15:00
营业中
检查残损商品的收集、摆放、退换情况。
检查各岗员工的工作状况，重点检查银台、收货部等稽核岗的工作执行情况。
16:00---17:00
周二
部门例会
本部门每周例会、制定本周工作计划、对上周工作进行总结。
参加门店周巡店。
周三
损耗核查
了解本周残损处理情况，每周审核违规供应商汇总表并上报，检查长期未退货商品处理情况，是否按规定做打折处理。
周四
事项通报
与店长沟通本部门工作情况。
每月5日
经营分析会
防损工作汇报及门店问题核查追踪。
参加管理人员月度会议，根据店长安排的重点工作制定下月工作计划。
召开、参加部门晨会，传达上级工作指示精神。布置工作重点，总结前一日工作情况，提出当日工作目标及要求。检查员工的仪表、仪容和精神面貌及出勤情况
8:00---9:00
开始营业
检查巡视卖场员工上岗情况及有无安全隐患。
防损部主管岗位职责
防损员岗位职责收银台职责1、防损员应精神集中，灵活冷静、果断、认真有礼貌。
2、注意自身形象，保持良好站姿，不准与收银员或专柜人员闲聊互换岗位.3、劝阻顾客在收银台入口和出口处逗留。
4、保持收银通道畅通，及时将购物车、购物蓝回到统一位置摆放。
5、对顾客提出的问题明确告知，不懂的请相关人员解答处理，不得不理不睬。
6、严密观察顾客买单和收银员的工作情况。
7、提醒顾客排队买单,制止顾客吸烟和拍照。
8、严密观察收银员取消、更改交易记录,问清原由，并在消单登记本上登记并确认签名。
9、严密观察收银员有无不打金额、少打、漏打现象。
10、注意防范收银员徇私舞弊和盗取现金现象行为。
11、礼貌提醒顾客将已买好单的商品带出卖场。
12、禁止顾客和收银员私自换散钱。
13、监督收银员完成交易后不给小票.14、防止未买单的商带出收银台.15、对小孩手中和有疑问的商品进行核对查看。
16、顾客购买大宗购物需认真清点核对并协助收银员给顾客提供服务.17、提醒员工必须到员工购物通道买单（13号收银台），并对员工购物进行核对，核对无误后方可放行.18、监督员工购物时不可使用私人会员卡，只能由收银员使用公司统一会员卡.19、提醒员工购物后必须在大门口出。
20、服务台拿赠品时必须认真核对赠品的名称、数量、条码核对无误后签名放行。
21、提高防损意识，防止前台的内外盗，协助便衣抓盗工作。
22、财务收款时必须通报主管和领班，由专人跟进。
23、收银员结款时，必须征得收银主管或领班同意后方可放行。
24、若遇停电时，关闭出口停止顾客出入，观察动向和控制现场局面，稳定顾客情绪并立即上报。
出口防盗门职责1、注意自身形象,保持良好站姿,认真负责。
防损员岗位职责2、保持周边环境卫生干净、整洁,卫生差立即叫清洁人员及时清理。
3、不准顾客带商场内有售商品、大包、小吃和饮料等进入.4、保持通道畅通，劝导顾客勿在出口处逗留。
5、及时处理防盗门报警事件，安抚顾客情绪,及时处理。
防损部的职能及岗位职责
防损资料一、防损部的本能机能1、控制和维持公司运营损耗在可能的最低程度。
2、监督公司的经营运作，介入每个部分的工作，如收货、收银、营运工作等。
3、维护公司、卖场安然和预防、查询拜访损掉。
4、确保公司的政策及运作程序得到正确实施；5、保障公司政策和程序合法灵活地实施，对违反公司政策的行为进行查清处置并追回损掉。
6、防止员工有不诚恳行为，并进行查询拜访。
二、防损部的岗位职责（一）防损部主管的岗位职责1、制定整体防损方案并落实实行。
2、制定卖场防损、消防工作程序，实行“军事化打点〞并监管其执行。
3、协助人事部分招聘、培训、防损人员。
4、按期向主管带领陈述请示有关商场安然及消防工作情况及提出建议。
5、联络协调其它部分解决有关公司财富安然方面所有问题。
6、负责本部分所有费用的预算及支出及报销。
7、如遇有关安然、消防及涉及企业人身财富的紧急变乱发生时，负责处置现场工作。
8、组织召开工作例会，每周不少于一次。
9、与公安、消防等当局部分按期联络，协调整决公司有关安然查抄事宜。
10、完成上级交办的其它工作。
（二）防损员的岗位职责1、任何保安人员在当值时，要衣着整洁、精神焕发、齐心协力，文明用语、礼貌待人。
2、提高警惕，加强防范意识，以确保公司财物不受损掉和顾客的人身安然为工作目标。
3、各岗位每日提前十五分钟更衣(刷卡)到岗集中，由领班交待工作任务及要求后再接岗，履行交接典礼和手续，下班到岗集中后，领班颁布发表闭幕，再刷卡。
4、严格执行下级从命上级的原那么，不准以任何借口违背上级的指令及委派的任务，遇到难以处置的事及时向上级陈述。
5、当真坚守岗位，不抽烟，不吃零食，不与他人闲聊，不哼小调、吹口哨，确保卖场良好购物环境，如遇顾客与理货员发生矛盾，要协助理纲员劝阻顾客至办公室解决。
6、熟悉卖场表里的地形和人员情况，做到“四勤〞眼勤：多注意不雅察本身周围的情况，发现异常情况及时陈述领班；嘴勤：及时查问行迹可疑人员，注意工作方法腿勤：积极巡视商场，无出格安排不得定岗，遇到突发事件要及时赶到现场；手勤：详细做好当班记录，发现问题及时上报；7、熟知消防常识，掌握消防技能，长于稳妥地处置一般日常防损事宜；8、员工通道出场/清场时，要当真查验员工工牌和带包进出场情况，一经发现违章情况当即传递营运部和防损领班，并作好记录；9、发生突发事件(掉火、断电、醉酒闹事、精神病人爆发以及盗窃案件等)要敢于挺身妥善处置，并及时陈述。
十五、防损主管岗位职责
十五、防损主管岗位职责直属部门：安全部直属上级：安全经理1、保证店面正常经营秩序，确保人员、财产、商品、设施的安全；2、防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置；3、对各个岗位的安全员工作进行指导和培训，定期进行考核；4、负责落实上级有关消防安全法规，实施综合超市营运规范的消防管理规定，指导各用户制定相关的消防制度，发现隐患及时与当地有关保安、消防负责人联系，共同制定整改措施并报告安全经理；5、负责商场消防设备（喷淋、烟感、通风阀、自动监控）的检查完善，随时保持良好运行状态，协助工程部对消防泵、管道、水箱、消防电梯的检查维护；6、负责整个商场安全的检查，包括食品的加工安全、员工的操作安全、商品的陈列安全等因素；7、进行全超市的消防安全教育培训和宣传，减少员工、顾客工伤事故的发生；8、负责对营运环节进行检查，包括食品加工、文件处理、仓库、盘点、出入口控制等，在系统报告的帮助下，查处营运漏洞，减少各个环节的损耗；9、负责紧急方案的制定、实施，负责突发事件的处理和操作；10、协助进行年度盘点和周期盘点；11、负责督导安全小组的工作，组织安全培训、安全教育、安全宣传活动的实施；12、负责本部门员工的培训、业绩考核、评估和升迁等；13、协调政府各治安部门和相关治安部门的业务关系，协调与公司各部门之间的关系，确保商场安全；主要工作：1、召开晨会，阅读所有岗位的工作日志，传达、执行公司的政策，总结工作成绩，解决工作的问题；2、安排所有人员的当日岗位；3、巡视商场，特别在开店前、关店后，对重点区域，包括超市各个进出口、广场秩序、供应商、顾客依照公司的规章进行处理；4、确保每日超市的现金安全，包括大钞提取和营业款的存入银行；5、防止偷窃，控制收货区域和收银区域，对有盗窃行为的内部员工、促销员、供应商、顾客依照公司的规章进行处理；6、解决各个出口的防盗报警门的报警；7、每日核查大家电提货处的提货记录和顾客退货处的每一单退货记录，确保真实；8、阅读本日的系统报告，重点是损耗报告、库存更正报告，查找损耗的漏洞；9、检查生鲜部门是否正确执行试吃规定，检查商品的丢弃是否符合标准，检查操作区域的安全用电和清洁标准等；10、整个商场各个方面的消防、安全是否符合标准，消除隐患因素；辅助工作：1、审核超市的空包装商品的报损；2、为顾客提供必要的咨询和服务；3、在顾客安全方面，为客服部门提出建议；4、协助处理紧急事件和顾客、员工的工伤事故；5、负责疏导店前交通，保证通道畅通；6、收集、整理、保存商场的消防档案资料；7、防止购物车辆的丢失和损坏；8、审批各种假单、申购单、考勤表等；。
防损主管岗位职责
超市防损主管岗位职责时间：2007年12月21日16:32:51 来源：环亚百龙作者：未知编辑：一、岗位职责：1）对防损部经理负责，制定日常工作计划。
2）组织防损员日常训练。
3）组织开展军事汇操和突发事件的应急演练。
4）检查商场周围的交通情况，必要时派人维持交通秩序。
5）检查商场内突发事件的应急处理。
6）检查商场安全情况，发现隐患及时处理并上报。
7）检查防损员工作情况，处理有关问题。
8）分析商场发生的盗窃情况，及时采取防范措施。
9）组织防损员打击盗窃份子，处理发生的盗窃事件。
10）定期组织防损员宿舍内务检查与评比。
11）负责组织对员工进行安全知识培训及消防、防盗意识的指导。
二、任职资格：1）22—35岁，退伍军人，中专以上学历，一年以上商场防损主管工作经验。
2）具备较强的军事素质，能指导队列训练。
3）具有一定的防盗经验，能较好地处理突发事件。
4）熟悉商场运作流程和各种安全设备的使用和性能。
三、工作要求：1）组织队员早操及升旗训练。
2）检查商场内的安全。
3）检查升旗准备工作，安排防损员升旗。
4）巡视各岗人员到岗及违纪情况。
5）对公司报损商品、销毁单据派专人跟踪监毁。
6）接财务部大额现金的提取、运送通知后指定防损员押运。
7）按照每周制定的工作重点检查落实情况。
8）对公司举行的促销、会议等活动安排防损员维护现场秩序。
9）处理大批量商品调拨、退换等的跟踪处理。
10）处理当班期间防损员反映的问题及其它事件，重大问题及时上报部门经理。
11）在部门经理授权范围内及时对盗窃事件进行处理，超越权限范围的立即向部门经理汇报。
12）检查商场清场工作是否彻底。
13）传达夜班工作应注意事项。
每周不少于一次夜间查岗。
防损主管的工作职责一、防损员的奖金分配方法防损员奖金与工作业绩、门店损耗率指标挂钩：(1)由电子防盗系统发现的失窃事件，当班防损员按赔偿金额的10%奖励，其余上缴财务。
(2)由暗保发现的失窃事件，该商品赔偿额的25%，奖励相关防损员，赔偿额10%，用于月末次数奖励，对相关暗保按次数加权平均后奖励。
防损部门岗位职责=
超市防损部门岗位职责一、保卫防损主管（第一责任人）工作职责：1．制定工作计划、培训计划、值班巡查、案件审理等适合超市门店的各项工作制度.全面主持保卫防损工作，负责门店各项安全管理制度的落实,每月进行1—2次安全大检查；2．按照上级领导要求，拟定工作计划,布置工作任务，安排保卫防损人员工作及分工，并对其工作质量、班次安排、出勤情况等进行考核；3．负责保卫防损人员的思想工作和业务技能的学习及防损安全工作文件、简报的拟稿和核发;4．遇突发事件或案件,立即带领保卫防损人员赶赴现场,采取紧急措施，制止事态的发展;5．完成领导交给的各项工作任务。
二、防损主管助理职责1．对超市门店员工、防损员及有关管理人员进行培训，超市门店防损主管助理应该熟悉掌握防损系统各项专业知识,在需要的时候，能够独立为相关区域的同事做相关的（如粘贴标签的注意事项及正确的消磁操作的方式等）培训;2．超市门店粘贴了标签的商品做定期检查，防损主管助理每周不少于一次到各区域去做商品抽检，以保证所有加了标签的商品都符合要求,从而保证收银员能够顺利的消磁。
检查内容包括：A、确保所有可以使用防盗标签的高损耗商品都使用了防盗标签；B、标签粘贴的位置应该统一；C、标签不能贴在金属商品的上面或非常靠近金属的位置；D、商品上不能贴有已变形或损坏的标签；E、确保标签粘贴在适当的位置且不能遮盖重要的商品说明；F、确保每件上只贴一个标签(同时使用两个标签会造成误报）。
三、顾客入口岗岗位职责1．入口防损员严格控制任何人员从入口出去，包括内部员工、促销人员，如防损员擅自做主放行人员，将按制度处理;2．阻止会员不要将各种箱、包和商品带入超市门店,；3．1。
2米以下儿童进入超市门店必须由家长带领；4．严禁顾客携带易燃易爆物品进入超市门店；5．严禁吃食品、吸烟的顾客进入超市门店;6．严禁顾客带任何宠物进入超市门店;7．禁止顾客赤膊或穿拖鞋进超市门店，谢绝醉酒顾客进入。
四、出口防损岗位职责1．严格检查各种箱装物品及袋装商品有没有夹带商品，如有查出,带防损室处理，保证工作的正常运转；2．防损员必须详细核对每一张购物水单,做到大件对单，小件对数；3．接班岗人员检查调试报警器是否正常，做好防损门一切工作准备；4．防损员要着装整齐,礼貌待客，严禁与顾客发生任何纠纷,要耐心向不了解或有问题的顾客做解释处理。
防损部各岗位职责
防损部各岗位职责（一)防损部主管岗位职责（二）入口防损员岗位职责（三）出口防损员的岗位职责（四）验单员岗位职责（五）内巡防损员岗位职责（一）防损部主管岗位职责1.负责商场安全事务，做好防火、防盗、防抢劫、防丢失工作，并对本部门员工进行相关工作内容的培训教育。
2.检查出入口、员工通道、收银区域、仓储收货区域、商品场营业区域、夜晚值班区域的防损人员在位及工作情况,防止漏岗、空位、及时纠正或查处不履行职责的现象。
3.按公司管理细则督查商场员工纪律，在职在位履行职责情况和卫生清洁情况，对违纪人员做好登记。
4.协助店领导处理突发事件。
5。
妥善处理偷窃人员，既要坚决维护商场的利益，也要维护商场文明经商的形象。
6。
协助店领导会同各部门主管在每天下班前对商场进行全面的安全检查。
（二）入口防损员岗位职责1。
入口防损员应具备良好形象。
着装干净整洁，穿工衣、系领带、工卡佩戴在左胸，保持良好的站立姿势,面露微笑。
2.入口防损员应文明执勤、热情迎宾、熟练使用礼貌用语。
3。
坚守岗位，严禁私自离岗、串岗、空岗等行为发生。
如有特殊情况，经请示后在有人顶岗的情况下方可离开.如因擅离职守，造成损失的,将由当事人负全责。
4.自觉维持入口的秩序，保障入口的畅通。
5.保持高度警惕，认真观察进入商场的每一位顾客、员工（促销员）、供应商是否有携带易燃易爆和有毒物品，对携带商场同类商品进入者，应按规定对其商品做好封口工作。
（二）入口防损员岗位职责6.对于要从入口出去的顾客，应礼貌的示意其由出口离开，特殊情况下在确定顾客无可疑情况或无商品需要付款（如有商品则应核单后）方可放行.7.入口防损员应保持入口范围内的卫生清洁。
8.购物顾客的车辆不能停在入口的大门外，以免阻塞入口或导致顾客因违章停车被罚款，应礼貌地示意其将车辆停放在停车场内。
9。
入口防损员还应热情迎接前来投诉的顾客，并指导其到有关部门进行处理。
(二)入口防损员岗位职责10。
商场如发生停电、火灾、爆炸、盗窃、抢劫等其他突发事件，入口防损员要坚守岗位，维护入口处的正常秩序,疏导人流，严防趁乱偷、抢、漏单现象的发生。
超市防损主管岗位职责
超市防损主管岗位职责超市防损主管岗位职责篇一:超市防损主管岗位职责超市防损主管岗位职责 201X年09月25日 | 查看: 85次 | 字号: [小] [中] [大]一、岗位职责:1)对防损部经理负责，制定日常工作计划。
2)组织防损员日常训练。
3)组织开展军事汇操和突发事件的应急演练。
4)检查商场周围的交通情况，必要时派人维持交通秩序。
5)检查商场内突发事件的应急处理。
6)检查商场安全情况，发现隐患及时处理并上报。
7)检查防损员工作情况，处理有关问题。
8)分析商场发生的盗窃情况，及时采取防范措施。
9)组织防损员打击盗窃份子，处理发生的盗窃事件。
10)定期组织防损员宿舍内务检查与评比。
11)负责组织对员工进行安全知识培训及消防、防盗意识的指导。
二、任职资格:1)22—35岁，退伍军人，中专以上学历，一年以上商场防损主管工作经验。
2)具备较强的军事素质，能指导队列训练。
3)具有一定的防盗经验，能较好地处理突发事件。
4)熟悉商场运作流程和各种安全设备的使用和性能。
三、工作要求:1)组织队员早操及升旗训练。
2)检查商场内的安全。
3)检查升旗准备工作，安排防损员升旗。
4)巡视各岗人员到岗及违纪情况。
5)对公司报损商品、销毁单据派专人跟踪监毁。
6)接财务部大额现金的提取、运送通知后指定防损员押运。
7)按照每周制定的工作重点检查落实情况。
8)对公司举行的促销、会议等活动安排防损员维护现场秩序。
9)处理大批量商品调拨、退换等的跟踪处理。
10)处理当班期间防损员反映的问题及其它事件，重大问题及时上报部门经理。
11)在部门经理授权范围内及时对盗窃事件进行处理，超越权限范围的立即向部门经理汇报。
12)检查商场清场工作是否彻底。
13)传达夜班工作应注意事项。
每周不少于一次夜间查岗。
篇二:超市防损员岗位职责超市防损员岗位职责一、外保组员工岗位职责1、负责责任区域内的治安巡逻，维护门店的治安秩序;2、自觉遵守保安纪律，明确自己的职责;上岗值勤时，各司其职，各尽其责;3、熟知公司各有关部门的分布情况，熟悉各种消防设施，重点设备的位置，遇有紧急事件做到快速反应;4、在营业时间内负责门店的保安工作及开、闭门店的安全检查，提高警惕，严防各类犯罪分子的破坏活动，维护公司利益，保护顾客和员工的人身财产安全;遇有首长、外宾来公司时要护接、护送;5、积极配合公安机关及有关部门严厉打击盗窃、流氓、扒窃等各种犯罪活动，对抓获的犯罪分子要连同罪证送公安部门审理，押送过程中要注意方式、方法，减少负面影响;6、执勤中，注意发现易燃、易爆及可疑物品，及时处理排除隐患，避免发生火灾或爆炸事件;7、遇有突发事件，要善于控制局面，及时疏导顾客、抢险救灾;8、、配合各商品部门负责卖场早开场、晚闭场及营业终止后的清场安全检查工作;清场时注意发现有无滞留人员，是否有火险隐患，有无可疑物品，重点部位要重点检查，对检查出的隐患及不安全因素，要认真记录，及时上报有关部门;9、上岗值勤人员要着装整齐，文明执勤，和气待人;10、在岗期间要保持通讯，联络，未经允许，不得随意关闭对讲机中断联系;11、协助做好商城营业结束后的封店工作。
防损部经理(主管)岗位职责
防损部经理（主管）岗位职责1.职责范畴1.1.直接对防损部总监负责。
1.2.制定防损部员工的工作计划。
1.3.负责防损部员工的招聘、培训、管理和考核。
1.4.负责对各班组执勤的督导和巡察（包括夜间查岗）。
1.5.现场处理突发事件。
1.6.负责报损商品售卖的监督管理。
1.7.负责纸皮售卖的监督管理。
1.8.完成日报表、周报表、月报表并向防损部总监汇报。
1.9.负责消防安全的管理。
1.10.负责公共事务的管理。
2.工作内容2.1.员工管理2.1.1.负责部门员工的招聘、调动和流动（辞职和辞退）。
2.1.2.负责部门员工的培训（规章制度、作业流程及专业技能）。
2.1.3.负责部门员工的考勤和考核。
2.1.4.负责部门的团队建设。
定期沟通了解部门员工的思想动态，消除矛盾，提高员工的忠诚度，建设高效的团队。
2.2.仓库安全2.2.1.签订公司消防安全责任书。
2.2.2.协助防损部总监制定仓库消防安全的管理规定。
2.2.3.协助防损部总监制定仓库消防安全的预案，并定期组织仓库工作人员进行消防演练。
2.2.4.负责仓库所有员工消防安全的培训。
2.2.5.负责仓库消防安全的例行检查及奖惩。
2.2.6.负责仓库消防设备的维护及检查。
2.2.7.负责仓库监控设备的维护。
2.2.8.负责仓库监控设备的管理和利用。
2.3.商品防损2.3.1.负责管理仓库内报损商品数量的复核。
2.3.2.负责监督管理仓库内报损商品的售卖。
2.3.3.负责监督报损商品售卖钱款的上缴。
2.3.4.负责管理仓库内纸皮等废品数量的复核。
2.3.5.负责监督管理纸皮等废品的售卖。
2.3.6.负责监督纸皮等废品售卖钱款的上缴。
2.3.7.负责仓库内盗、外盗的监控及处理。
2.3.8.负责仓库商品及赠品的出入监督管理。
2.4.突发事件2.4.1.负责突发事件预案的培训和演习。
2.4.2.负责突发事件的处理。
2.4.3.现场处理仓库、办公室或员工宿舍内的火警。
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超市防损主管岗位职责
时间：2007年12月21日16:32:51 来源：环亚百龙作者：未知编辑：
一、岗位职责：
1）对防损部经理负责，制定日常工作计划。
2）组织防损员日常训练。
3）组织开展军事汇操和突发事件的应急演练。
4）检查商场周围的交通情况，必要时派人维持交通秩序。
5）检查商场内突发事件的应急处理。
6）检查商场安全情况，发现隐患及时处理并上报。
7）检查防损员工作情况，处理有关问题。
8）分析商场发生的盗窃情况，及时采取防范措施。
9）组织防损员打击盗窃份子，处理发生的盗窃事件。
10）定期组织防损员宿舍内务检查与评比。
11）负责组织对员工进行安全知识培训及消防、防盗意识的指导。
二、任职资格：
1）22—35岁，退伍军人，中专以上学历，一年以上商场防损主管工作经验。
2）具备较强的军事素质，能指导队列训练。
3）具有一定的防盗经验，能较好地处理突发事件。
4）熟悉商场运作流程和各种安全设备的使用和性能。
三、工作要求：
1）组织队员早操及升旗训练。
2）检查商场内的安全。
3）检查升旗准备工作，安排防损员升旗。
4）巡视各岗人员到岗及违纪情况。
5）对公司报损商品、销毁单据派专人跟踪监毁。
6）接财务部大额现金的提取、运送通知后指定防损员押运。
7）按照每周制定的工作重点检查落实情况。
8）对公司举行的促销、会议等活动安排防损员维护现场秩序。
9）处理大批量商品调拨、退换等的跟踪处理。
10）处理当班期间防损员反映的问题及其它事件，重大问题及时上报部门经理。
11）在部门经理授权范围内及时对盗窃事件进行处理，超越权限范围的立即向部门经理汇报。
12）检查商场清场工作是否彻底。
13）传达夜班工作应注意事项。
每周不少于一次夜间查岗。
防损主管的工作职责
一、防损员的奖金分配方法
防损员奖金与工作业绩、门店损耗率指标挂钩：
(1)由电子防盗系统发现的失窃事件，当班防损员按赔偿金额的10%奖励，其余上缴财务。
(2)由暗保发现的失窃事件，该商品赔偿额的25%，奖励相关防损员，赔偿额10%，用于月末次数奖励，对相关暗保按次数加权平均后奖励。
另提赔偿额5%作为主管奖励基金。
(3)对由派出所处理的失窃事件，按事件大小每人每次奖励10—100元，失窃商品价值在100元以上者为较大失窃事件。
(4)商品损耗率指标与门店商品盘存相结合，半年度考核一次，商品损耗率未超计划指标的保安组人均奖励150元/半年，商品损耗率减少0.01%以上的保安组人均奖励240元/半年，超计划的按人均100元扣奖。
(5)因处理不当，造成顾客投诉成立，影响较大者，如精神损失费、媒体暴光，对当事人、当班领班按超市有关规定处理。
(6)失窃事件、赔偿金额、报送派出所处理等记录由门店汇总报人力资源部备案。
二、规范处理失窃事件
在超市盗窃商品是非法侵占国家财产的违法行为，也是侵害家友超市公司合法权益的行为，超市有权依法要求偷盗者赔偿超市受到的损失。
(1)发现偷盗人，参照有关规定要求偷盗者向超市赔偿。
如偷盗者未带足现钱，可让其写具保证书，留下姓名，身份证号，在三天内来交款。
如三天内不来，超市保留对外公布的权利。
(2)如偷盗者不愿赔款，超市防损有权将其送当地派出所处理。
(3)偷盗者赔款后超市应开具赔款发票，注明为“赔偿企业损失款，”并加盖家友超市门店公章。
(4)任何一位被发现的偷盗者，必须写具保证书，表明是本人自愿赔偿超市损失，保证不再发生类似情况。
(5)防损员在处理失窃事件过程中，须依法办事，礼貌询问，规范操作，严禁搜身或包，漫骂和明示指向顾客为小偷，严禁长时间滞留顾客，违规者应追究本人法律责任。
三、防损组必备单据
1. 失窃事件处理单
超市失窃事件处理单NO：000
年月日
品名
商品价值赔偿金额(小写)
赔偿金额(大写)
保安员签字领班签字
顾客签字收款人签字
2. 事件经过书写单
情况说明单
姓名电话联系地址商品价值
事情经过
处理人愿意在那里处理：日期
3、超市偷窃赔偿统计表。
超市偷窃赔偿统计表
年月日
名称赔偿金额组奖个人奖上交金额非“保点”赔偿金额
“保点”赔偿金额保点商品金额扣奖
合计
备注
上交人：经手人：收款人：
4、财务地税收款收据，要盖门店公章。
5、超市盗窃处理汇总表：
超市盗窃处理汇总表
日期窃者姓名商品金额上缴金额组内奖励额个人奖励额备注
五、规范交纳防损款
收款规定事项
1、收款时应该有本超市两名以上员工同时在场，并要签字证明。
2、顾客要签字认可。
3、防损员签字确认便于今后提奖。
4、每天下班前将赔偿款交给出纳员
5、出纳员收到钱后在失窃处理单上签收并留下红色的一联
6、出纳员按红色联记帐
7、每个月底防损主管，开一式二份偷窃赔偿统计表，出纳、防损主管各一份
8、每个月底统一按偷窃赔偿统计表开一份地税发票，开上交款金额。
9、每个月底造一份奖金发放表(一式二份)，必须要有店长签字方可发放奖金。
10、防损主管以收据和奖金发放单进行做帐。
五、制定“反盗窃台帐制度”
1、做好超市盗窃处理汇总表。
2、规范填写失窃事件处理单。
3、做好超市偷窃赔偿款统计表。
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