购物广场加强商品管理防止商品丢失的规定
店铺货品防盗管理办法
![店铺货品防盗管理办法](https://img.taocdn.com/s3/m/5dd1a7d09f3143323968011ca300a6c30c22f196.png)
店铺货品防盗管理办法第一篇:店铺货品防盗管理办法店铺货品防盗管理办法1)首先提高自己的防盗意识,培训店员防盗意识。
客流高峰期前提示店员注意防盗,2)对卖场防盗隐患的地方,加强防盗措施。
卖场前端货架用细的防盗钢丝串联衣服吊牌固定在货架上,随解随时系上。
3)每天早晚交接时,要仔细点清店铺全部货品并记录在点数本上,点数完成后要确认签字。
4)如点数与实货品不符,当班领班要在早上11:00前与上一班次领班沟通告知,如丢货由上一班次人员承担,如早上11:00前未告知对班领班如丢货由当班人员承担。
5)。
店铺来货时,要仔细检查来货单明细与实货是否相符,尺码,配饰,是否正确,衣服和配饰是否完好无损,验货后在来货单上签名写上当天日期确认,如果出现差异和损害要及时与来货方沟通,如情况属实,由调出方承担,未及时沟通或未检查清楚,由到货方当班人员承担6)店铺调入时,要仔细检查调拨单明细与实货是否相符,尺码,配饰,是否正确,衣服和配饰是否完好无损,验货后,在调拨单上签名确认,如果出现差异和损害要及时与调出方沟通,如情况属实,由调出方承担,未及时沟通或未检查清楚,由调入方签字人员承担7)店铺调出时,要仔细检查衣服,尺码,配饰,是否正确,衣服和配饰是否完好无损,验货后,填写调拨单并签名确认,如果出现未检查清楚或实货与调拨单明细不符时,调入方与调出方及时沟通后,如情况属实,由调出方承担,如调入方未及时沟通或未检查清楚,由调入方签字人员承担。
调出时还要注意确认来提货人员是否是调入方在职员工并要求提货人在调拨单上签字,未确认如此货品丢失由调出人员承担。
提货人需要检查好货品后签字确认,如未检查就签字,由提货人承担。
8)在客人试穿时,从货架上去下试穿的衣服后要及时系上防盗钢丝,试穿衣服的衣架要放在款台,要记住客人那几件衣服进试衣间,衣服是哪款,试穿后要及时从试衣间将衣服拿出来。
如出现丢失,由未做到此条人员承担。
9)当班人员下班时由领班或店长检查当班人员的私人用品,领班或店长的私人用品由当班人员检查。
商场物品安全管理制度
![商场物品安全管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/9f678d3326d3240c844769eae009581b6bd9bd38.png)
一、目的为确保商场内物品安全,防止盗窃、火灾等安全事故的发生,保障顾客、员工的生命财产安全,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本商场所有员工、顾客以及进入商场的人员。
三、管理职责1. 商场管理部负责制定、实施和监督本制度的执行。
2. 保安部负责商场内物品安全的日常巡查、监控、报警处理等工作。
3. 各部门负责人负责本部门物品安全的管理,确保本部门物品安全。
四、物品安全管理措施1. 商场内部物品存放(1)所有物品存放于指定区域,不得随意堆放。
(2)贵重物品存放在保险柜或专人看管。
(3)易燃易爆物品存放在专用仓库,并配备消防器材。
2. 商场外部物品管理(1)严禁将物品带出商场,如需携带,需经保安部批准。
(2)严禁在商场内吸烟、使用明火,严禁携带易燃易爆物品进入商场。
3. 监控与巡查(1)商场内安装高清摄像头,覆盖所有重要区域,确保监控无死角。
(2)保安部定期对商场进行巡查,发现安全隐患及时整改。
4. 报警与处理(1)发现盗窃、火灾等安全事故,立即报警,并采取相应措施。
(2)保安部接到报警后,迅速赶到现场进行处理,确保安全。
5. 员工培训(1)定期对员工进行安全知识培训,提高员工的安全意识。
(2)要求员工遵守商场规章制度,严禁违反安全规定。
五、奖励与处罚1. 对在物品安全管理工作中表现突出的员工给予奖励。
2. 对违反本制度的员工,视情节轻重给予警告、罚款、辞退等处罚。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由商场管理部负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜,可根据实际情况进行修订。
商场防盗安全管理制度
![商场防盗安全管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/58b914645627a5e9856a561252d380eb63942301.png)
一、总则为了加强商场的安全管理,保障商场内人员和财产的安全,预防盗窃事件的发生,维护商场的正常经营秩序,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本商场所有员工、顾客以及临时进入商场的各类人员。
三、组织机构及职责1. 商场安全管理部门负责本制度的组织实施和监督检查,具体职责如下:(1)建立健全商场防盗安全管理制度,制定防盗安全措施;(2)组织开展防盗安全培训,提高员工防盗意识;(3)定期检查商场防盗设施,确保其正常运行;(4)对盗窃事件进行调查处理,协助公安机关侦破案件;(5)对违反本制度的行为进行查处。
2. 商场各部门负责人对本部门防盗安全工作负总责,具体职责如下:(1)落实本部门的防盗安全措施,确保本部门区域安全;(2)组织本部门员工学习防盗安全知识,提高防盗意识;(3)对本部门员工进行定期考核,确保其防盗技能熟练;(4)发现盗窃线索,及时报告安全管理部门。
3. 商场员工有义务遵守本制度,发现盗窃行为,应立即报告安全管理部门。
四、防盗措施1. 加强商场内部管理,实行员工持证上岗,对员工进行岗前培训,提高其防盗意识。
2. 严格执行门禁制度,确保商场内的人员、物品出入有序。
3. 商场内部设置监控摄像头,对重要区域进行实时监控,确保无死角覆盖。
4. 设置防盗报警系统,对重点区域进行布防,确保及时发现盗窃行为。
5. 加强商场内部巡逻,提高员工对商场内可疑情况的警惕性。
6. 对顾客携带的物品进行严格检查,防止盗窃行为的发生。
7. 定期检查商场防盗设施,确保其正常运行。
五、盗窃事件处理1. 发生盗窃事件,应立即启动应急预案,采取措施控制现场,防止事态扩大。
2. 安全管理部门应立即向公安机关报案,协助公安机关侦破案件。
3. 对盗窃嫌疑人,应立即采取控制措施,并配合公安机关进行调查。
4. 对盗窃事件涉及的商场员工,应进行责任追究,对失职、渎职行为进行严肃处理。
六、奖励与处罚1. 对在防盗工作中表现突出的员工,给予表彰和奖励。
超市货物防盗管理制度
![超市货物防盗管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/74eaff247f21af45b307e87101f69e314332faab.png)
为了有效防范超市货物被盗,保障超市经营秩序和顾客权益,制定以下管理制度。
一、超市货物防盗基本原则1. 遵守法律法规,依法经营,妥善管理。
2. 严格执行超市货物防盗制度,做到防盗预防、快速发现、有效处理,确保货品完整。
3. 建立健全超市防盗应急预案,应对各种突发事件。
4. 完善超市监控系统,加强巡逻巡查,提高监管力度,防止盗窃行为。
二、超市货物防盗管理机构及责任1. 设立专门的货物防盗管理机构,明确工作职责,配备专职人员。
2. 货物防盗管理机构负责监控和巡查,发现问题及时处理。
3. 经理负总责,保证超市货品的安全。
三、超市防盗设施1. 安装门禁系统,排查可疑人员。
2. 配备安全防火门、消防器材,确保超市灭火设备齐全。
3. 设置监控摄像头,全面覆盖超市每一个角落。
4. 安装货架防盗器,对易盗品进行标记,防范盗窃。
四、超市货物管理制度1. 货品管理流程明确,全程监控,避免货品流失。
2. 要对货品进行分类整理,统一标识编码。
3. 出库入库需经过核对确认,杜绝内部盗窃行为。
4. 定期进行库存盘点,发现问题及时解决。
五、员工培训1. 对员工进行货物防盗培训,提高其警惕意识。
2. 培训员工识别可疑行为,学习处理突发事件的方法。
3. 定期组织模拟防盗演练,检验员工应急处理能力。
1. 制定超市防盗应急预案,对突发情况做出相应处理。
2. 规定应急联系人及联系方式,保证及时应对。
3. 定期检查应急预案的有效性,保持预案的及时性和准确性。
七、违规处理1. 对发现盗窃行为的员工,按规定进行严肃处理。
2. 对有违规行为的员工要进行教育和约谈,提醒其警惕。
3. 对多次违规者,要进行严厉处罚,并记录在案。
八、超市货物防盗管理制度的宣传与落实1. 将防盗管理制度向员工进行宣传,确保员工了解并遵守。
2. 对顾客也要进行宣传教育,提示他们遵守超市有关规定。
3. 要定期组织检查和评估,确保防盗管理制度的有效实施。
以上是超市货物防盗管理制度的相关内容,希望能够对超市货物防盗工作有所帮助,确保超市经营秩序和货品安全。
商场防盗安全管理制度
![商场防盗安全管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/e43ee478e3bd960590c69ec3d5bbfd0a7856d579.png)
一、总则为了加强商场防盗工作,保障商场财产安全,维护消费者权益,根据国家有关法律法规,结合商场实际情况,特制定本制度。
二、组织机构及职责1. 商场成立防盗工作领导小组,负责防盗工作的组织、协调和监督。
2. 保安部负责商场防盗工作的具体实施,包括制定防盗措施、巡逻检查、监控录像、应急处置等。
3. 部门经理、员工应积极配合防盗工作,共同维护商场安全。
三、防盗措施1. 商场出入口管理(1)设立专职保安人员,负责商场出入口的管理,对进出人员进行身份核实,防止闲杂人员进入。
(2)进出商场需登记身份信息,携带包裹、行李者需接受检查。
2. 货物管理(1)仓库实行严格的管理制度,入库、出库需登记,专人负责。
(2)商品陈列整齐,避免堆放过高,方便监控和防盗。
3. 监控系统(1)商场内设置高清监控摄像头,覆盖各个角落,确保监控无死角。
(2)监控录像保存期限不少于30天,以便于事故发生后调查取证。
4. 巡逻检查(1)保安部负责商场内的巡逻检查,确保各个区域安全。
(2)加强对重点区域的监控,如收银台、仓库、出口等。
5. 应急处置(1)发现可疑人员或情况,立即上报防盗工作领导小组。
(2)发生盗窃事件,立即启动应急预案,协助公安机关调查取证。
四、奖惩措施1. 对在防盗工作中表现突出的部门和个人给予表彰和奖励。
2. 对违反防盗制度、造成财产损失的部门和个人,依法依规追究责任。
五、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由商场防盗工作领导小组负责解释。
3. 本制度如与国家法律法规相抵触,以国家法律法规为准。
卖场货品丢失处理规定
![卖场货品丢失处理规定](https://img.taocdn.com/s3/m/cdb6a38868dc5022aaea998fcc22bcd126ff42d5.png)
卖场货品丢失处理规定卖场是众多商家集中销售商品的场所。
由于涉及到大量的物品和人员流动,卖场货品的丢失问题时有发生。
为了保护商家和消费者的利益,卖场通常都会有相关的货品丢失处理规定。
一、货品丢失的分类卖场货品的丢失可以分为两种类型:一是消费者采取不正当手段带走商品,比如藏匿、拆包、换标等行为;二是员工或其他人员盗窃货品。
对于第一种情况,卖场一般会在商品售出时做好防范措施,如安装监控摄像头、设立电子防盗门等。
对于未被防护措施所防范的窃贼,一旦发现卖场会立即报警,进行做法调查并追究其法律责任。
对于第二种情况,卖场会加强安保力度,定期对员工进行背景调查,并建立健全的物品出入库管理制度。
二、货品丢失的处罚货品丢失不仅损失商家的利益,也损害消费者的权益。
为避免重蹈覆辙,卖场制定了严格的处理规定,对于涉嫌窃盗或造成货品丢失的人员,会进行相应的处罚,比如:1、员工盗窃货品,一经发现,将被立即开除,并承担相关的法律责任。
2、非员工的盗窃行为,一旦被发现将会被报警,追究其法律责任。
3、涉嫌窃盗但无法确证的人员,卖场会对其进行警告,并采取相应的监控和防范措施。
4、对于由消费者采取不正当手段带走商品的行为,卖场会进行调查并追究相关责任人的法律责任。
三、如何避免货品丢失1、加强安保力度。
卖场可以加强安保人员的数量,设置物品监控系统,保障卖场环境的安全性。
2、规范管理制度。
建立健全的出入库管理制度,对货品进行分类、标记和仓库区域分配,以便管理方便和及时发现丢失的物品。
3、员工教育。
定期对员工进行安全教育,增强员工的安全意识和责任心,让员工清楚知道窃盗行为的危害,并牢记工作中的机密保护责任。
4、消费者教育。
在购物界面提供明确的购物指南,告知消费者如何购物、交易及使用商品,并提醒消费者注意交易的安全性。
总之,卖场货品丢失是一个需要重视的问题,只有通过规范管理和制定科学的处罚制度,才能有效预防和减少货品丢失。
同时,消费者也应该自觉遵守购物行为规定,共同构建一个公正、公平、安全、有序的消费市场。
商场防盗管理规定(3篇)
![商场防盗管理规定(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/e6349189988fcc22bcd126fff705cc1755275f28.png)
第1篇第一章总则第一条为加强商场的安全管理,预防和减少盗窃案件的发生,保障商场及顾客的合法权益,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,结合本商场实际情况,制定本规定。
第二条本规定适用于本商场所有员工、顾客及进入商场的其他人员。
第三条本商场防盗工作坚持“预防为主、防治结合、综合治理”的原则。
第二章组织机构及职责第四条商场成立防盗工作领导小组,负责商场防盗工作的组织、协调和监督。
第五条防盗工作领导小组下设防盗办公室,负责具体实施防盗工作。
第六条防盗办公室的主要职责:1. 制定、修订和完善防盗管理制度;2. 组织开展防盗宣传教育和培训;3. 监督、检查防盗措施的落实情况;4. 调查、处理盗窃案件;5. 向商场领导汇报防盗工作情况。
第七条各部门、各岗位员工应按照本规定及各自职责,积极配合防盗工作。
第三章防盗措施第八条商场出入口管理1. 商场出入口应设置明显的防盗警示标志;2. 商场出入口应配备专职或兼职保安人员,负责出入人员的管理;3. 顾客进入商场时,应自觉接受安全检查;4. 严禁携带危险品、管制刀具等违禁物品进入商场。
第九条商场内部管理1. 商场内部应设置明显的防盗警示标志;2. 商场内部通道、货架等应保持畅通,避免人员拥堵;3. 商场内部应设置监控摄像头,确保监控范围全覆盖;4. 商场内部应定期进行安全巡查,及时发现并消除安全隐患。
第十条员工管理1. 商场员工应遵守职业道德,不得利用工作之便进行盗窃;2. 员工上岗前应接受防盗培训,提高防盗意识;3. 员工应主动配合防盗工作的开展,发现可疑情况及时报告。
第十一条顾客管理1. 顾客应自觉遵守商场规章制度,不得进行盗窃;2. 顾客在购物过程中,应妥善保管个人财物;3. 顾客发现可疑情况,应及时向商场保安人员报告。
第十二条监控设备管理1. 商场应定期检查监控设备,确保设备正常运行;2. 监控录像资料应妥善保存,不得随意删除或泄露;3. 监控录像资料可作为调查盗窃案件的重要依据。
广场仓库安全管理制度
![广场仓库安全管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/0fa6fb830408763231126edb6f1aff00bed5700f.png)
广场仓库安全管理制度广场仓库是一个重要的物资储存和管理场所,对于广场运营的顺利进行起着关键性的作用。
为了保障广场仓库的安全管理,制定一套科学合理、系统完整的管理制度是非常必要的。
下面将就广场仓库安全管理制度进行详细的阐述。
一、制度的目的和依据广场仓库安全管理制度的制定主要目的是为了保证广场仓库物品的安全、减少物品的损失和避免潜在的安全隐患。
该制度的依据主要包括国家相关法律法规、广场仓库的特点和实际情况以及行业规范和先进经验。
二、制度的适用范围广场仓库安全管理制度适用于广场仓库内所有人员,包括仓库管理员、保安人员、工作人员以及外来人员等。
所有人员在进入广场仓库时都必须遵守该制度的规定,以保证仓库的安全。
三、仓库物品的分类和存放1. 仓库物品应按照种类和特性进行分类存放,并合理规划存放位置。
易燃易爆物品、有毒物品和危险品应单独存放,与其他物品相互隔离。
2. 仓库物品的存放应注意通风、防潮和防尘。
定期进行清理和检查,防止物品受潮、变质或损坏。
3. 物品的存放应按照先进先出原则进行,避免物品长时间滞留在仓库内。
四、物品的进出管理1. 所有进出仓库的物品都必须通过仓库管理员进行登记和记录,并使用相应的标识清楚物品的来源和去向。
2. 仓库内的物品只能由授权人员进行搬运和处理,擅自移动或使用他人物品者将承担相应的责任。
3. 所有进出仓库的人员都必须佩戴仓库管理人员发放的有效证件,以便随时进行身份确认。
五、库房设备和设施的维护1. 仓库的电力、水源和通风设备必须定期检查和维护,确保正常运转。
2. 仓库内的消防设备必须定期检查和保养,确保其完好可用。
3. 库房内的安全门、防火墙和监控设备必须保持完整和有效,且定期检查和更新。
六、仓库安全意识和培训1. 仓库内所有人员都必须具备良好的安全意识,严禁私自使用或移动有风险的设备和物品。
2. 仓库管理员和保安人员必须接受专业的培训,熟悉相关安全知识和操作规程,提高应急处理能力。
商场防盗管理制度范本
![商场防盗管理制度范本](https://img.taocdn.com/s3/m/9538ffb39a89680203d8ce2f0066f5335a8167a4.png)
商场防盗管理制度范本第一条总则为了维护商场的安全秩序,保护商家和消费者的财产权益,预防和打击盗窃行为,根据《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规,制定本制度。
第二条商场防盗工作的目标(一)确保商场内商家和消费者的财产不受损失;(二)营造安全、和谐的购物环境;(三)提高员工的安全防范意识和能力;(四)建立完善的防盗体系,减少盗窃事件的发生。
第三条商场防盗工作的原则(一)预防为主,防控结合;(二)分工负责,协同配合;(三)教育与处罚并重;(四)依法治理,确保公正。
第四条商场防盗工作的组织与管理(一)成立防盗工作领导小组,负责商场防盗工作的组织与协调;(二)设立专门的防盗管理科室,负责商场防盗的日常管理工作;(三)配备专业的防盗管理人员和设施,开展防盗宣传教育培训;(四)加强与公安机关的沟通与合作,共同打击盗窃行为。
第五条商场防盗工作的具体措施(一)加强商场入口的管理,严格执行来访登记制度;(二)对商场内的重点区域和重要物资实行重点监控;(三)建立健全商品盘点制度,定期进行商品盘点;(四)加强对员工的管理,严禁员工携带危险物品进入工作区域;(五)定期开展防盗演练,提高员工的应急处理能力;(六)安装监控设备,实现商场内外的全方位监控。
第六条商场防盗工作的奖惩制度(一)对于积极参与防盗工作,有效预防和打击盗窃行为的员工,给予表彰和奖励;(二)对于疏于职守,导致盗窃事件发生的员工,依法给予处罚;(三)对于涉嫌盗窃行为的消费者,依法移交公安机关处理。
第七条商场防盗工作的培训与宣传(一)定期组织员工进行防盗知识培训,提高员工的防范意识;(二)通过宣传栏、会议等方式,加强对防盗工作的宣传,提高商家和消费者的自我保护意识;(三)加强与商家的沟通与合作,共同维护商场的安全秩序。
第八条附则本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。
本制度的解释权归商场防盗工作领导小组所有。
百货商场货品安全管理制度
![百货商场货品安全管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/0e10b873cdbff121dd36a32d7375a417876fc15c.png)
第一章总则第一条为加强百货商场货品安全管理,保障商场及顾客的合法权益,防止货品丢失、损坏等事件的发生,特制定本制度。
第二条本制度适用于百货商场所有货品,包括商品、原材料、包装物等。
第三条百货商场货品安全管理遵循以下原则:1. 安全第一,预防为主;2. 明确责任,落实措施;3. 严格检查,及时整改。
第二章货品安全管理职责第四条商场管理层:1. 制定货品安全管理措施,组织实施;2. 定期对货品安全管理进行检查,发现问题及时整改;3. 对货品安全管理工作中出现的问题进行追究责任。
第五条保卫部门:1. 负责商场货品安全保卫工作,加强巡逻,确保货品安全;2. 负责处理货品丢失、损坏等事件,配合公安机关进行调查;3. 定期对商场内部人员、外来人员开展货品安全教育培训。
第六条仓库管理部门:1. 负责货品的入库、出库、保管工作,确保货品数量准确、质量合格;2. 定期对仓库进行盘点,确保账实相符;3. 加强仓库安全管理,防止火灾、盗窃等事件发生。
第七条部门负责人:1. 负责本部门货品安全管理工作,落实货品安全管理措施;2. 对本部门员工进行货品安全教育培训;3. 定期对本部门货品安全进行检查,发现问题及时整改。
第三章货品安全管理措施第八条货品入库管理:1. 货品入库前,仓库管理人员应核对货品名称、规格、数量、质量等信息;2. 货品入库时,由仓库管理人员负责验收,确保货品数量准确、质量合格;3. 货品入库后,仓库管理人员应做好入库登记,并建立货品台账。
第九条货品保管管理:1. 货品存放应分类分区,避免混放;2. 货品应按照规定温度、湿度进行储存,防止霉变、虫蛀等;3. 货品库房应保持通风、干燥,防止火灾、盗窃等事件发生。
第十条货品出库管理:1. 货品出库前,仓库管理人员应核对出库单,确保货品数量准确;2. 货品出库时,由仓库管理人员负责发放,并做好出库登记;3. 货品出库后,仓库管理人员应及时更新货品台账。
第十一条货品盘点管理:1. 仓库管理人员应定期对货品进行盘点,确保账实相符;2. 发现货品数量不符、质量问题时,应及时查明原因,并采取相应措施;3. 盘点结果应及时上报商场管理层。
超市商品防盗安全规章制度
![超市商品防盗安全规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/cf8275d450e79b89680203d8ce2f0066f4336413.png)
超市商品防盗安全规章制度第一章总则第一条为了加强超市商品防盗安全管理工作,保障超市商品安全,维护超市正常运营秩序,根据相关法律法规和公司制度,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于超市内所有商品,适用于所有在超市工作的员工、商家及顾客。
第三条超市商品防盗安全工作应遵循依法经营、诚信经营的原则,加强安全意识,防范盗窃行为。
第四条超市商品防盗安全工作应强化责任意识,明确工作职责,建立健全监管机制,促进各方的配合和支持。
第五条超市商品防盗安全工作应注重宣传教育,提高员工和顾客的安全意识,合理避免盗窃行为的发生。
第六条超市商品防盗安全规章制度的解释权归超市领导部门所有。
第二章超市商品管理第七条超市应在明显位置设置商品分类标签,并合理布局商品陈列,方便员工和顾客查找商品。
第八条超市应定期盘点商品库存,确保记录准确无误。
第九条超市应建立商品进出台账,记录商品的进出情况,防止商品流失。
第十条超市商品的陈列应符合商品管理规定,依法定时清点,保障商品的完整和正常销售。
第十一条超市应加强对商品的质量检测和验货工作,确保商品质量符合国家标准。
第三章员工管理第十二条超市员工应加强安全意识,认真履行防盗安全职责,积极配合超市安全管理工作。
第十三条超市员工应按照规定佩戴工作证,不得私自擅离工作岗位,保持工作电话畅通。
第十四条超市员工应认真履行巡视检查任务,及时发现问题并及时报告上级。
第十五条超市员工应遵守公司相关规定,不得盗窃、浪费超市商品。
第十六条超市员工应加强个人保管意识,保管好个人财物,防止自身财产遭受损失。
第四章顾客管理第十七条顾客进入超市前应接受安检,如有携带钢铁等易引起误解的物品,应主动配合安检工作。
第十八条顾客在购物时应保持理性,不得恶意占便宜或用不当方式消费。
第十九条顾客不得破坏超市设施、损坏商品,一经发现视情况予以相应处理。
第二十条顾客应遵守超市秩序,不得擅自拆封、私自拆包商品。
第二十一条顾客应保管好自己的财物,不得将贵重物品携带到超市。
购物中心防盗管理制度范本
![购物中心防盗管理制度范本](https://img.taocdn.com/s3/m/7d24642400f69e3143323968011ca300a6c3f628.png)
第一章总则第一条为加强购物中心的安全防范工作,保障购物中心及顾客的财产安全,维护购物中心正常经营秩序,特制定本制度。
第二条本制度适用于购物中心内所有商户、员工、顾客及临时进入购物中心的人员。
第三条购物中心应建立健全防盗设施,加强巡逻,提高安全防范意识,确保购物中心内财产不受损失。
第二章防盗设施与措施第四条购物中心应配备完善的防盗设施,包括但不限于:1. 安装监控摄像头,对购物中心进行全面覆盖;2. 设置防盗报警系统,确保及时发现异常情况;3. 安装安全门禁系统,限制人员出入;4. 设置防盗报警装置,对贵重物品进行保护。
第五条购物中心应加强巡逻,确保以下措施得到落实:1. 定期对购物中心进行安全检查,发现安全隐患及时整改;2. 加强对出入口、通道、电梯等关键部位的安全巡逻;3. 对重点区域进行24小时监控,确保安全;4. 定期对员工进行安全培训,提高安全防范意识。
第六条购物中心应加强内部管理,确保以下措施得到落实:1. 对员工进行背景审查,确保其具备良好的品行;2. 建立健全员工奖惩制度,对表现突出的员工给予奖励,对违反规定的员工进行处罚;3. 加强对顾客的宣传教育,提高顾客的安全防范意识;4. 对购物中心内发生的盗窃案件进行及时处理,维护购物中心形象。
第三章盗窃案件处理第七条发生盗窃案件时,购物中心应立即启动应急预案,采取以下措施:1. 立即报警,配合公安机关调查;2. 保护现场,不得随意移动物品;3. 对犯罪嫌疑人进行控制,确保其不得逃脱;4. 对受害者进行安抚,提供必要的帮助。
第八条购物中心应建立健全盗窃案件档案,对盗窃案件进行详细记录,包括案件发生时间、地点、损失情况、处理结果等。
第九条购物中心应定期对盗窃案件进行分析,总结经验教训,提高防盗能力。
第四章附则第十条本制度由购物中心安全管理部负责解释。
第十一条本制度自发布之日起实施。
第五章监督与检查第十二条购物中心应定期对防盗管理制度执行情况进行监督检查,确保各项措施得到有效落实。
购物广场(商场)库房管理制度
![购物广场(商场)库房管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/6a5a86277f1922791788e845.png)
购物广场(商场)库房管理制度
购物广场(商场)库房管理制度
为加强库房内商品的安全,避免造成损失,特对库房制定管理办法:
1、库房严格按照规定时间开放及关闭,时间为早8:00-晚20:00,其他时间将一律关闭。
2、库房内商品要码放整齐,严格按照规定码放,垛与垛间距30CM,隔墙离地便于通风,防止商品积压。
3、库房内不准吸烟或点火,凡一旦发现将给予责任人严厉考核。
4、库房商品不准超高、超重,顶层商品距离灯管为50CM。
5、不私拉乱接电源电线,如有需要必须由电工操作。
6、班后由安保部对库房进行一次检查,发现问题及时上报并解决。
7、严禁违章挪动灭火器材,并掌握其使用方法。
8、严禁将商品堵塞灭火器材,否则将对相应部组给予考核。
9、严禁在疏散通道前堵塞商品。
1。
商场购物安全守则
![商场购物安全守则](https://img.taocdn.com/s3/m/1581343fcd1755270722192e453610661ed95ae9.png)
商场购物安全守则1. 保管个人财物:在商场内要时刻保管好个人财物,特别是钱包、手机和贵重物品,避免被盗或遗失。
可以选择佩戴防盗包或使用财物保管柜提高安全性。
保管个人财物:在商场内要时刻保管好个人财物,特别是钱包、手机和贵重物品,避免被盗或遗失。
可以选择佩戴防盗包或使用财物保管柜提高安全性。
保管个人财物:在商场内要时刻保管好个人财物,特别是钱包、手机和贵重物品,避免被盗或遗失。
可以选择佩戴防盗包或使用财物保管柜提高安全性。
2. 警惕盗窃行为:要时刻保持警惕,注意周围环境,发现可疑人员或行为应及时向商场保安人员报告。
不要将贵重物品和现金暴露在易遭受盗窃的环境中。
警惕盗窃行为:要时刻保持警惕,注意周围环境,发现可疑人员或行为应及时向商场保安人员报告。
不要将贵重物品和现金暴露在易遭受盗窃的环境中。
警惕盗窃行为:要时刻保持警惕,注意周围环境,发现可疑人员或行为应及时向商场保安人员报告。
不要将贵重物品和现金暴露在易遭受盗窃的环境中。
3. 遵守交通规则:在商场内部或停车场内,要遵守交通规则,礼让行人,不随意疾驰或超速行驶。
特别是对于轮椅和儿童推车的使用者,应给予特殊关注和照顾。
遵守交通规则:在商场内部或停车场内,要遵守交通规则,礼让行人,不随意疾驰或超速行驶。
特别是对于轮椅和儿童推车的使用者,应给予特殊关注和照顾。
遵守交通规则:在商场内部或停车场内,要遵守交通规则,礼让行人,不随意疾驰或超速行驶。
特别是对于轮椅和儿童推车的使用者,应给予特殊关注和照顾。
4. 注意防滑措施:商场地面常有打蜡或变湿的情况,要特别注意防滑。
穿着合适的鞋子,慢慢行走,避免跑跳或急转弯,以免发生意外。
注意防滑措施:商场地面常有打蜡或变湿的情况,要特别注意防滑。
穿着合适的鞋子,慢慢行走,避免跑跳或急转弯,以免发生意外。
注意防滑措施:商场地面常有打蜡或变湿的情况,要特别注意防滑。
穿着合适的鞋子,慢慢行走,避免跑跳或急转弯,以免发生意外。
5. 遵循消防规定:商场内设有消防器材和逃生通道,遇到火灾或紧急情况时,要保持冷静并按照指示迅速撤离。
商场防盗安全管理制度
![商场防盗安全管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/f51f6a2326284b73f242336c1eb91a37f11132c5.png)
一、总则第一条为加强商场防盗安全管理,维护商场正常经营秩序,保障商场、员工和顾客的合法权益,特制定本制度。
第二条本制度适用于本商场内所有商品、设施、设备以及人员。
第三条本制度遵循预防为主、防治结合、综合治理的原则。
二、职责与分工第四条商场成立防盗安全领导小组,负责商场防盗安全工作的组织、协调和监督。
第五条防盗安全领导小组职责:1. 制定、修订和实施商场防盗安全管理制度;2. 组织开展防盗安全培训和演练;3. 检查、督促各部门落实防盗安全措施;4. 对违反防盗安全规定的行为进行处理;5. 定期向商场管理层汇报防盗安全工作情况。
第六条各部门职责:1. 保卫部:负责商场防盗安全设施的安装、维护和管理,组织实施防盗安全检查和巡逻;2. 门店部:负责门店商品的管理,加强商品防损措施,防止商品流失;3. 人力资源部:负责员工的招聘、培训和管理,加强对员工的防盗安全意识教育;4. 财务部:负责商场财务安全,防止财务损失;5. 物业管理部:负责商场设施设备的维护和管理,确保设施设备正常运行。
三、防盗安全措施第七条加强防盗设施建设:1. 商场出入口设置防盗门、防盗卷帘门、防盗报警系统等;2. 商场内部设置防盗报警器、摄像头等;3. 设置安全通道,确保紧急情况下人员疏散安全。
第八条严格执行商品管理:1. 门店部加强商品盘点,确保商品数量准确;2. 加强商品防损措施,防止商品流失;3. 建立商品销售记录,便于追溯。
第九条加强人员管理:1. 人力资源部加强对员工的培训,提高员工的防盗安全意识;2. 严格执行员工出入制度,禁止无关人员进入商场;3. 加强对员工的考核,对违反防盗安全规定的行为进行处理。
第十条加强巡逻检查:1. 保卫部组织巡逻队伍,定期对商场进行巡逻检查;2. 加强对重点区域、时段的巡逻力度;3. 发现可疑情况,及时处理。
第十一条加强信息沟通:1. 防盗安全领导小组定期召开会议,分析防盗安全形势,研究解决防盗安全工作中的问题;2. 各部门之间加强信息沟通,及时传递防盗安全信息;3. 建立举报奖励制度,鼓励员工积极参与防盗安全工作。
购物广场安全管理制度
![购物广场安全管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/058fda782e60ddccda38376baf1ffc4fff47e26b.png)
一、总则为加强购物广场安全管理,保障顾客、员工的生命财产安全,维护购物广场的正常经营秩序,根据国家有关法律法规,结合本购物广场实际情况,特制定本制度。
二、安全管理组织1. 成立购物广场安全领导小组,负责全广场的安全管理工作。
2. 安全领导小组下设安全管理办公室,负责日常安全管理工作。
三、安全管理制度1. 人员管理(1)员工应具备良好的品行和职业道德,严格遵守国家法律法规,服从管理。
(2)员工需接受安全培训,熟悉本岗位安全操作规程。
(3)员工应佩戴统一的工作证,不得携带危险品进入广场。
2. 财物管理(1)建立健全财物管理制度,确保财物安全。
(2)加强库房管理,定期检查,防止盗窃和火灾。
(3)做好商品盘点工作,确保商品数量准确。
3. 消防安全管理(1)严格执行消防法规,定期进行消防设施检查和维护。
(2)加强火灾隐患排查,确保消防通道畅通。
(3)定期组织消防安全演练,提高员工消防安全意识。
4. 交通安全管理(1)加强停车场管理,确保车辆停放有序。
(2)设立交通警示标志,引导顾客和员工安全通行。
(3)定期对车辆进行检查,确保车辆安全行驶。
5. 顾客安全管理(1)设立顾客服务中心,提供咨询服务,处理顾客投诉。
(2)加强巡逻,及时发现和制止违法犯罪行为。
(3)加强广场内部监控,确保顾客人身财产安全。
6. 应急预案(1)制定各类应急预案,包括火灾、盗窃、恐怖袭击等。
(2)定期组织应急演练,提高员工应对突发事件的能力。
(3)加强与政府相关部门的沟通协作,确保应急响应及时有效。
四、责任与奖惩1. 安全管理责任(1)各部门负责人对本部门的安全工作负总责。
(2)员工对本岗位的安全工作负直接责任。
2. 奖惩制度(1)对在安全工作中表现突出的个人和部门给予表彰和奖励。
(2)对违反安全规定、造成安全事故的个人和部门进行处罚。
五、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由购物广场安全领导小组负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充和完善。
超市防损防盗管理制度
![超市防损防盗管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/184b6d06e55c3b3567ec102de2bd960590c6d920.png)
超市防损防盗管理制度一、前言超市作为一种公共场所,是每天都有大量的人员出入的地方。
在这里,既有消费者前来选购商品,也有各种各样的人员进入,包括但不限于职工、配送货车司机、配送员等。
其中,常常会出现一些不良事件,例如商品损坏、货物丢失、盗窃等。
为了保障超市经营的顺利进行,也为了保障顾客的权益,超市必须加强防损防盗的工作。
二、防损防盗任务防损防盗是超市管理工作中非常重要的一环,其主要任务包括以下几点:2.1 商品质量防损商品质量防损主要指通过化解或降低一些因素对商品造成不利影响的机制,维护商品的质量。
针对不同的商品,超市应采取不同的防损措施。
例如,对于易碎品、易腐品等需要严格控制。
2.2 货品运输防损超市的货物运输过程占据了防损工作的重要一环。
货物运输的安全具有可规划性、可控性、可预测性等特点,因此防损工作应该在货物运输环节中得到重点关注。
货物防损主要分为内在防损和外在防损两个方面,如对于需冷藏的货物就需要对车厢保持一定的温度控制。
2.3 盗窃防范超市内的危险因素不仅限于货物自身的损坏,在超市中还会发生盗窃等不道德行为。
超市应采用一系列防盗措施,例如员工扫描仪、安保人员等,来遏制这类行为。
2.4 安全管理安全管理是超市防损防盗体系中不可缺少的一部分。
安全管理包括超市的各个方面,如店内合理布局,员工安全知识培训,安保设施投放等,确保员工及客户入内进行安全消费。
三、超市防损防盗管理制度3.1 管理职责超市防损防盗工作是全员工作,超市所有员工均应自觉遵守超市防损防盗管理制度。
超市应当成立专门的防损防盗管理部门,主管监督本超市的防损防盗工作。
3.2 店内安全设施超市应配备门禁系统、视频监控、安全标识、对讲系统等安全设施,确保超市的安全。
3.3 盗窃行为处理超市应制定明确的对盗窃行为的处理制度,吸引并满足消费者的需求,同时加强安全教育,培养大众的防盗意识。
3.4 商品管理超市应该制定完善的商品管理制度,包括商品存储、运输、销售等方面的规范。
商场预防商品丢失预案
![商场预防商品丢失预案](https://img.taocdn.com/s3/m/a1ca6f6782c4bb4cf7ec4afe04a1b0717fd5b3e8.png)
商场预防商品丢失预案一、预案目的为了有效预防商场商品丢失,保障商场的正常经营,维护商家和消费者的合法权益,制定本预案。
本预案旨在通过建立健全的商品管理机制、加强员工培训、运用科技手段等措施,提高商场商品安全管理水平,确保商品安全。
二、预案适用范围本预案适用于商场内所有商品的预防丢失工作,包括百货、食品、化妆品、电子产品等各类商品。
三、预案内容1. 建立健全商品管理制度(1)制定完善的商品保管、销售、退货、盘点等环节的操作规程,确保各个环节的规范操作。
(2)建立健全商品进销存管理制度,定期对商品进行盘点,确保商品账务清晰。
(3)加强对供应商的管理,确保供应商提供的商品质量合格、来源合法。
2. 加强员工培训(1)定期对员工进行商品安全知识培训,提高员工的商品安全意识。
(2)培训员工掌握商品防盗技巧,提高员工识别盗窃行为的能力。
(3)加强员工职业道德教育,提高员工的职业素养,防止内部员工作案。
3. 运用科技手段(1)安装闭路电视监控系统,对商场各个区域进行实时监控,确保商品安全。
(2)采用电子标签系统,对商品进行追踪管理,防止商品被盗。
(3)利用大数据分析技术,对商品销售数据进行挖掘,发现异常情况,及时采取措施。
4. 加强防范措施(1)在商场出入口设置安检设备,对进入商场的顾客进行安全检查。
(2)加强商场巡逻,确保商场内秩序良好。
(3)对贵重商品实行专柜管理,加装防盗装置。
5. 建立应急预案(1)制定商品丢失应急预案,明确应急处理流程和责任分工。
(2)发生商品丢失事件时,立即启动应急预案,迅速展开调查,查明原因。
(3)对涉及责任人进行处理,必要时报警处理。
四、预案的实施与监督1. 商场管理层应高度重视商品安全管理工作,确保本预案的实施。
2. 设立商品安全管理小组,负责商场商品安全管理工作,对预案的实施进行监督。
3. 定期对预案的执行情况进行检查,发现问题及时整改。
4. 商场员工应积极参与商品安全管理工作,发现异常情况及时报告。
XX购物中心防窃管理准则
![XX购物中心防窃管理准则](https://img.taocdn.com/s3/m/1c60e8a8856a561252d36f8d.png)
XX购物中心防窃管理准则一、制定目的为旨化营运管理,确实管制人员及商品进出,达到防范商品失窃或不当流失之目的。
二、适用对象本公司全体人员、广商及会员。
三、内容说明1、本公司人员上、下班一律须佩带识别证,经由指定地点进出,营业干部不定期抽检。
2、本公司人员于营业时间内进出大门,应于警卫处办理外出登记,查核携带物品。
3、本公司人员上班打卡后,应即进入服勤处所不得再行外出或到他单位逗留,有事外出者,须经单位主管同意,填写外出单交警卫查核。
4、后勤人员除业务需要经由营业主管报备核定外,营业前一律不可进入卖场。
5、后勤人员除营业部门及核可加班人员外,::一律于下班后半小时内离开办公室。
6、收银员执行打机作业时,应随时注意商品是否有漏标、换标、错标及内外包装规格不符合之情形,若查觉异常,应立即反应交主管查核。
7、专柜销售时其结完帐之商品,须以胶带粘定外袋。
8、收银员下班时,应确实检核使用之物品,不可遗漏于现场。
9、广商进退货或寄送样品,一律由指定地点进出。
10、办公文具应由总务部门张贴识别章。
11、营业部主管得不定期突检下列地区:A、办公定之办公桌、公文柜、寄物柜或储物柜B、仓库或寄仓区。
12、服务台人员及警卫人员应坚守岗位,执行门禁控管作业。
13、凡商品放行,均须确实检核物品明细及单据。
无单据或不经由规定处所携出者,一律不得放行。
14、厂商送货或携入样品,应请其会客单内详细填写明细,依会客管理办法之规定作业。
15、相关单据之签章,应予确认审核是否权限主管所签具,签章不完整者,袖同无效,不得放行。
16、各项单据之权限主管之签章,营业部应制表置于警卫室供警卫辨认。
17、货车载运、调拨商品,营业应予检核,并由警卫加贴对条并检核单据之签章无误后方予放行。
18、本公司楼面行销人员,一律穿着规定制服,私人物品及衣着,须存放于寄物柜内,不得携入卖场。
19、除进货区外,严禁广商任意走动或进入库存区内。
20、营业干部应派员至各库查核进出货作业,每周轮调一次。
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购物广场加强商品管理防止商品丢失的规定
为了加强商品管理,防止商品丢失,提高企业的经济效益,做如下规定:
1、公司员工要认真细致地做好商品的技术处理工作,发现残损变质或超保质期商品应及时撤柜,不许继续出售,如因违反规定而造成的损失及一切后果由责任人全部承担。
内部员工要严守商场商业机密,如有泄漏机密罚款100元并调离岗位。
2、超市收银员和二三四楼销售员在工作期间要做好收款防盗解码工作,售出商品发现漏解磁扣对当事人每次罚款20元,漏扫码对商品未收款的给予漏扫商品的10倍罚款,并调离岗位;发现故意少款或不收款的给予30倍罚款,扣除保证金和当月工资,并予以辞退,情节严重的移交司法部门处理。
3、防损员要认真负责,忠于职守,严格把住出入口,补货口关,对偷盗商品和可疑人员要妥善解决,并立即向上级领导汇报,若因工作失职致使商品未交款从超市各口带出造成商场损失的对责任人予
以30倍罚款并予以辞退。
4、超市商品严禁赊销,如有违反视为偷盗,发现一次对当事人处以30倍罚款并予以辞退。
5、商场各部组实行实物负责制,划分区域责任到人,保证各通道营业期间不空岗,做好巡视工作,发现通道无故空岗,对当班人员处以10元罚款。
对因通道空岗,给小偷有可乘时机,给企业造成损失的,追究其责任人,由责任人负责赔偿所丢失商品金额的全款。
6、员工自请离职者应依公司规定的时间以书面申请的形式预告公司,待公司批准后按照规定时间离职;若未经预告离职使公司招受损失时,公司有权追究相关或处理责任。
员工自请离职必须办理移交手续,方可离职。
理货员、促销员离职必须实施盘点,由商场组长、部长签字明确经济责任,交公司备案并提出处理意见。
员工申请辞职时必须于公司规定时间提前提出申请,如下:员工:于10天前提出。
超市各部组盘损数据限定在千分之二以内,由公司承担,超出损失部分由本组全部人员明确责任分摊赔偿损失金额。
公司其它部组丢失商品由实物责任人全额赔偿。
7、公司鼓励员工认真看护商品抓小偷,做到全员防损,防损部对举报有偷盗行为的事件立即处理,对偷盗者要求给予商场丢失商品金额的30倍赔偿基金,情节恶劣的立即移送公安机关处理。
8、公司防损部对举报人员予以保密,凡对认真看管商品抓到小偷或提供线索给企业挽回损失的员工给予表彰和奖励,奖励的金额是小偷赔偿损失的30%。
9、公司员工不得在上班期间购物,在超市卖场不得私自为亲友、自己称秤,不得在卖场将预购买的商品提前存放在本摊组的货架、小厨、纸箱等部位,购买商品必须立即到银台交款,违者罚款100元并予以辞退。
10、营业员或其亲属购买本柜组商品应由他人经手,严禁员工赊欠,尤其是以“马上送钱来”为由拿走商品,不准挪用公款,不准偷
拿、私分销售款、商品和公物或变相侵占公司利益,如有违反,给予追回钱物并处以30倍罚款、除名,直至追究刑事责任。
11、员工买商品不准以进价结算(包括以退回厂家为名),违者对当事人罚款50元。
对于持卡消费顾客,应主动提醒顾客按实际购买金额划卡结算,不退现金。
如有用卡换取现金者,对经办人罚款50元。
12、严格手续管理,不允许场外交易,超市内不许吃零食,一经发现视为内盗,给以10元罚款,情节严重者加倍处罚,直至辞退,工资及保证金均不退回。
13、设立员工购物通道,商场员工在超市购物必须到员工通道交款,即指定的银台1—3号,违反规定的给予20元罚款,员工在携带商品走出商场时必须配合防损工作,主动向保安出示小票,接受检查,否则罚款10元。
14、员工和员工家属要遵守天天购物广场的规定,尊重防损员的人格,服从防损员的管理,支持防损员的工作,不得辱骂防损员或为难防损员,违者处以50—100元罚款,商场闭店后员工家属一律禁止进入商场,须在商场外等候,不服从本商场管理无理取闹的公司对相关员工予以辞退。