二级企业人力资源管理师综合评审概况
企业人力资源管理师二级详细总结
企业人力资源管理师〔二级〕目录第一章人力资源规划 (3)第一节企业组织结构设计与变革 (3)第一单元企业组织结构设计 (3)第二单元企业组织结构变革 (6)第二节企业人力资源规划的根本程序 (8)第三节企业人力资源的需求预测 (10)第一单元人力资源需求预测的根本程序 (10)第二单元人力资源需求预测的技术路线和方法 (12)第三单元企业人力资源的总量预测 (14)第四单元企业人力资源的结构预测 (15)第四节企业人力资源供给预测与供求平衡 (15)第一单元企业人力资源供给分析 (15)第二单元企业人力资源供给与需求平衡 (17)第二章招聘与配置 (18)第一节员工素质测评标准体系的构建 (18)第二节面试的组织与实施 (23)第一单元面试的根本程序 (23)第二单元结构化面试的组织与实施 (25)第三单元群体决策法的组织与实施 (27)第三节无领导小组讨论的组织与实施 (27)第一单元无领导小组讨论的操作流程 (27)第二单元无领导小组讨论的题目设计 (29)第三章培训与开发 (31)第一节企业员工培训规划与课程设计 (31)第一单元员工培训规划的制定 (31)第二单元教学方案的制定 (32)第三单元培训课程的设计 (33)第四单元企业培训资源的开发 (35)第五单元企业管理人员的培训设计 (37)第二节企业员工培训效果的评估 (38)第一单元培训评估系统的设计 (38)第二单元培训评估标准确实立 (41)第三单元培训效果评估的方法 (44)第四单元撰写培训效果评估报告 (46)第四章绩效管理 (47)第一节绩效考评的方法与应用 (47)第一单元绩效考评的方法 (47)第二单元绩效考评方法的应用 (49)第二节绩效考评指标和标准体系设计 (50)第一单元绩效考评指标体系设计 (50)第二单元绩效考评标准的设计 (51)第三节关键绩效指标的设定与应用 (52)第四节360度考评方法 (55)第五章薪酬管理 (57)第一节薪酬调查 (57)第一单元薪酬市场调查 (57)第二单元员工薪酬满意度调查 (58)第二节工作岗位分类 (59)第三节企业工资制度设计与调整 (61)第一单元企业工资制度的设计 (61)第二单元宽带式工资结构设计 (65)第三单元企业工资制度的调整 (65)第四节企业员工薪酬方案的制定 (66)第五节企业补充保险 (67)第六章劳动关系管理 (69)第一节劳动者派遣管理 (69)第二节工资集体协商 (70)第三节劳动平安卫生管理 (72)第四节企业劳动争议处理 (73)符合说明：★★★核心◆◆◆一般▲▲▲辅助第一章人力资源规划第一节企业组织结构设计与变革第一单元企业组织结构设计一、组织结构设计的根本理论★★★P1组织结构是组织内局部工作协作的根本形式或框架。
人力资源管理师二级
人力资源管理师二级综合评审—公文筐一、综合评审可采取多种方式进行；采取论文撰写、口头答辩或书面答辩的考生，须按省级职业技能鉴定指导中心的安排，提交本人论文和有关材料。
省级职业技能鉴定指导中心在答辩前统一组织综合评审委员会对论文内容进行评定，并根据考生人数确定答辩日程。
北京：考场论文答题山西、河北、广西、浙江、福建、内蒙古、河南：论文及口头答辩江苏、辽宁、湖南：公文筐公文筐考什么？一、基本认知中级人力资源管理师的公文筐部分是三门考试中相对较难的一门，考试时间2 个小时二、考试形式1 个情景，6 个文件，6 个待处理的问题需要注意的事项考卷中已经列出一、文件包括1、你需要准备的资料2、需要明确的问题3、具体采取哪些方法步骤4、哪些工作需要交给你的下属二、注意事项1、教材中没有固定答案，但不超出人力资源六大模块的管理工作。
需要较扎实的人力资源管理工作经验。
整个考试需要对理论知识活学活用、运筹帷幄。
2、考虑你的权限和职责注意各个文件或者说各项工作之间的关联性等等。
人力资源的总负责人，直接向总裁汇报你要处理的工作：1.部门内部2.公司层级，你的上级给的事情3.公司内部，你的平级和别的部门的下属4.公司外部的工作内容您要学会：1.高度，学会HR 的战略思维，做规划、建体系、系统2.学会时间管理，轻重缓急，根据流程来做事3.6 大模块齐思考4.管理好自己的部门，处理好平级的工作5.维护公司形象，注意对外工作的保密6.要有风险防范意识7.大事处理要分清，不能只在单一范围内，学会预警和培训最常见的七个考评维度也可按具体情况增删，如加上创造思维能力、工作方法的合理性等。
总的说来，是评估应聘者在拟予提升岗位上独立工作的胜任特征。
评价要素1、是否每份文件都看过，并做了相应批复2、是否利用了各种文件所提供的信息3、能否分清轻重缓急，有条不紊地处理这些文件4、对问题的判断是否得当，处理办法是否合理5、是关注大局还是拘泥于细节6、是否恰当授权7、是否依据文件所提供的事实进行判断和决策答题步骤（一）审题5W1H 法：何时？何地？何人？何事? 何物？何种情况？如何做？怎样做？…（二）答题（三）复查考生答题完成后，应对已完成文案进行复查。
企业人力资源管理师二级含金量高吗
企业人力资源管理师二级含金量高吗一、什么是企业人力资源管理师二级证书企业人力资源管理师（Certified Human Resources Manager，简称CHRM）是由国家职业资格认证组织认证的一种专业职业资格证书。
而企业人力资源管理师二级证书是该职业资格的第二级证书，是对人力资源管理专业知识和技能的进一步深化和学习。
二、企业人力资源管理师二级的学习内容企业人力资源管理师二级的学习内容包含了以下几个方面：1. 人力资源管理理论知识•了解人力资源管理的基本概念、原理和核心任务；•掌握人力资源策略、绩效管理、培训与发展等方面的理论知识；•学习与组织发展和变革相关的理论。
2. 人力资源管理实践技能•熟悉招聘与选拔、薪酬与福利、绩效评估等人力资源管理实践技能；•学习人力资源规划、员工关系管理、组织文化建设等方面的技能；•深入了解劳动法律法规和劳动合同管理。
3. 人力资源管理案例分析•分析和解决人力资源管理实践中的问题；•学习人力资源管理案例的分析方法和技巧；•提高在实际工作场景中的应对能力。
三、企业人力资源管理师二级的优势企业人力资源管理师二级证书具有以下优势：1. 职业发展机会•企业人力资源管理师二级证书作为一种专业职业资格，能够提升求职和晋升的机会；•获得该证书后，能够在人力资源管理领域中具备更丰富的知识和技能。
2. 行业认可性•企业人力资源管理师二级证书是国家职业资格认证，具备较高的行业认可性；•在人力资源管理行业中，具备该证书能够得到更多的机会和待遇。
3. 实践能力提升•学习企业人力资源管理师二级证书所涵盖的知识和技能，能够帮助企业提升人力资源管理的实践能力；•在实际工作中，能够更好地解决人力资源管理方面的问题。
4. 行业竞争力•企业人力资源管理师二级证书是对求职者在人力资源管理领域能力的一种保障；•在竞争激烈的就业市场中，具备该证书将提高自身的竞争力。
四、总结企业人力资源管理师二级证书不仅涵盖了丰富的理论知识和实践技能，而且具备较高的行业认可性和职业发展机会。
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企业人力资源管理师（二级）目录第一章人力资源规划 (3)第一节企业组织结构设计与变革 (3)第一单元企业组织结构设计 (3)第二单元企业组织结构变革 (6)第二节企业人力资源规划的基本程序 (8)第三节企业人力资源的需求预测 (10)第一单元人力资源需求预测的基本程序 (10)第二单元人力资源需求预测的技术路线和方法 (12)第三单元企业人力资源的总量预测 (14)第四单元企业人力资源的结构预测 (15)第四节企业人力资源供给预测与供求平衡 (15)第一单元企业人力资源供给分析 (15)第二单元企业人力资源供给与需求平衡 (16)第二章招聘与配置 (18)第一节员工素质测评标准体系的构建 (18)第二节面试的组织与实施 (23)第一单元面试的基本程序 (23)第二单元结构化面试的组织与实施 (25)第三单元群体决策法的组织与实施 (26)第三节无领导小组讨论的组织与实施 (27)第一单元无领导小组讨论的操作流程 (27)第二单元无领导小组讨论的题目设计 (28)第三章培训与开发 (31)第一节企业员工培训规划与课程设计 (31)第一单元员工培训规划的制定 (31)第二单元教学计划的制定 (32)第三单元培训课程的设计 (33)第四单元企业培训资源的开发 (35)第五单元企业管理人员的培训设计 (36)第二节企业员工培训效果的评估 (38)第一单元培训评估系统的设计 (38)第二单元培训评估标准的确立 (40)第三单元培训效果评估的方法 (43)第四单元撰写培训效果评估报告 (44)第四章绩效管理 (46)第一节绩效考评的方法与应用 (46)第一单元绩效考评的方法 (46)第二单元绩效考评方法的应用 (48)第二节绩效考评指标和标准体系设计 (49)第一单元绩效考评指标体系设计 (49)第二单元绩效考评标准的设计 (50)第三节关键绩效指标的设定与应用 (51)第四节360度考评方法 (53)第五章薪酬管理 (56)第一节薪酬调查 (56)第一单元薪酬市场调查 (56)第二单元员工薪酬满意度调查 (57)第二节工作岗位分类 (58)第三节企业工资制度设计与调整 (60)第一单元企业工资制度的设计 (60)第二单元宽带式工资结构设计 (63)第三单元企业工资制度的调整 (64)第四节企业员工薪酬计划的制定 (65)第五节企业补充保险 (65)第六章劳动关系管理 (68)第一节劳动者派遣管理 (68)第二节工资集体协商 (69)第三节劳动安全卫生管理 (71)第四节企业劳动争议处理 (72)符合说明：★★★核心◆◆◆一般▲▲▲辅助第一章人力资源规划第一节企业组织结构设计与变革第一单元企业组织结构设计一、组织结构设计的基本理论★★★P1组织结构是组织内部分工作协作的基本形式或框架。
二级人力资源管理师考试《综合评审》真题及解析一
二级人力资源管理师考试《综合评审》真题及解析一综合评审。
（本卷共有六题，每项20分，考生选择其中任意五题作答。
如六题全部作答，只按前五题计总分）在接下来的2小时中，请您查阅文件筐中的各种信函、电话录音以及电子邮件等，并用回复表作为样例，给出您对每个文件的处理思路，并作出书面表述。
1、【情境】春藤贸易公司是一家大型国有企业，其从2001年发展到今天已经有10年的历史，在过去的10年里，这家公司不仅出口大型机械到欧美等发达国家，而且在国内构建了自己的生产基地。
春藤贸易公司人力资源部下设4个科，即人事管理科、劳资福利科、考核科和培训科。
你是这家公司的元老，曾做过业务和办公室主任，现在公司发展规模迅速扩大，公司越来越重视人力资源管理，所以把你调到此部门担任人力资源部经理。
你是陈莉，1975年生，大学专业是国际贸易，原来在公司办公室也做过员工档案等相关工作，你最近还参加了很多人力资源管理培训，你有信心把这份工作做好。
今天是5月10日，现在是上午8点，你提前来到办公室，秘书已经将你需要处理的文件、信函、邮件和电话录音整理好，放在了文件夹内。
文件的顺序是随机排列的。
你必须在两个小时内处理好这些文件，并做出批示。
10点钟在会议室还有一个重要的会议需要主持。
这两小时里，你的秘书会为你推掉所有的杂事i没有任何人打扰你。
另外，很抱歉，由于电话线路正在维修，你在处理文件的过程中，没有办法与外界通话。
好，可以开始工作了，祝你一切顺利!【任务】在接下来的两小时中，请你查阅文件筐里的各种文件、信函、邮件和电话录音等，并用如下的处理表给出你对公文的处理思路，做出书面回复。
具体答题的要求是：1．以下6个公文，可任意选择其中的5个进行回复，每题20分，满分100分。
2．请给出你处理问题的思路，并准确、详细地写出你将要采取的措施及意图。
3．在处理每个具体公文时，请认真考虑需要准备哪些资料，需要确认哪些信息，需要和哪些人(部门)进行沟通，需要你的下属做哪些工作，你在处理这些问题时的权限和责任。
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企业人力资源管理师（二级）目录符合说明：★★★核心◆◆◆一般▲▲▲辅助第一章人力资源规划第一节企业组织结构设计与变革第一单元企业组织结构设计伯、法约尔；近代组织理论则是以行为科学为理论依据，它着重强调人的因素，从组织行为的角度来研究组织结构。
现代组织理论以权变管理理论为依据，又强调按照企业内外部条件而灵活地进行组织设计。
3．组织设计理论的分类（多选）P2组织设计理论又被分为静态的组织设计理论和动态的组织设计理论。
静态的组织设计理论主要研究组织的体制、机构和规章。
古典组织学派在这一方面，已经做过大量研究。
动态的组织设计理论除了包含静态组织设计理论的研究内容外，还加进了人的因素(创造协调的环境，提高管理人员的全局观念，增加相互间的共同语言。
3．有效管理幅度原则【金字塔/扁平化】有效管理幅度不是一个固定值，它受职务的性质、人员的素质、职能机构健全与否等条件的影响。
管理幅度的大小同管理层次的多少呈反比例关系。
4．集权与分权相结合的原则【授权】集权优点：有利于保证企业的统一领导和指挥，有利于人力、物力、财力的合理分配和使用。
分权优点：是调动下级积极性、主动性的必要组织条件。
合理分权有利于基层根据实际情况迅速而正确地做出决策，也有利于上层领导摆脱日常事务，集中精力抓重大问题。
没有绝对的集权，也没有绝对的分权，集权与分权是想相(一)多维立体组织结构P4它是矩阵组织的进一步发展，它把矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机地结合在一起多维立体组织结构综合考虑了产品、地区与职能参谋机构，形成了三类主要的管理组织机构系统。
一是按产品划分事业部，即产品利润中心；二是按职能划分专业参谋机构，即专业成本中心；三是按地区划分管理机构，即地区利润中心。
这种组织结构模式把产品事业部经理、地区经理和总公司专业职能参谋部门很好地统一协调起来，由三方代表共同组成产品事业委员会，对各类产品的生产与销售进行领导。
生资不抵债的情况，总公司必须以其资产对分公司的债务负责。
人力资源二级考试科目
人力资源二级考试科目
二级人力资源管理师的考试科目包括三个，分别是《理论知识》、《技能操作》和《综合评审》。
其中，《理论知识》主要考察考生对人力资源管理的理论知识和方法的理解和掌握程度；《技能操作》主要考察考生的实际操作能力和解决问题的能力；《综合评审》则是对考生的综合素质和能力的全面评估。
在笔试结束之后，报考人员还需要进行论文答辩，题目通常是考生自选。
通过所有科目的考试，并且论文答辩合格，才能获得二级人力资源管理师的证书。
企业人力资源管理师二级详细总结
企业人力资源管理师二级详细总结目录第一章人力资源规划 (3)第一节企业组织结构设计与变革 (3)第一单元企业组织结构设计 (3)第二单元企业组织结构变革 (6)第二节企业人力资源规划的基本程序 (8)第三节企业人力资源的需求预测 (10)第一单元人力资源需求预测的基本程序 (10)第二单元人力资源需求预测的技术路线与方法 (12)第三单元企业人力资源的总量预测 (14)第四单元企业人力资源的结构预测 (15)第四节企业人力资源供给预测与供求平衡 (15)第一单元企业人力资源供给分析 (15)第二单元企业人力资源供给与需求平衡 (16)第二章招聘与配置 (18)第一节员工素养测评标准体系的构建 (18)第二节面试的组织与实施 (23)第一单元面试的基本程序 (23)第二单元结构化面试的组织与实施 (25)第三单元群体决策法的组织与实施 (26)第三节无领导小组讨论的组织与实施 (27)第一单元无领导小组讨论的操作流程 (27)第二单元无领导小组讨论的题目设计 (28)第三章培训与开发 (31)第一节企业员工培训规划与课程设计 (31)第一单元员工培训规划的制定 (31)第二单元教学计划的制定 (32)第三单元培训课程的设计 (33)第四单元企业培训资源的开发 (35)第五单元企业管理人员的培训设计 (36)第二节企业员工培训效果的评估 (38)第一单元培训评估系统的设计 (38)第二单元培训评估标准的确立 (41)第三单元培训效果评估的方法 (43)第四单元撰写培训效果评估报告 (45)第四章绩效管理 (46)第一节绩效考评的方法与应用 (46)第一单元绩效考评的方法 (46)第二单元绩效考评方法的应用 (48)第二节绩效考评指标与标准体系设计 (49)第一单元绩效考评指标体系设计 (49)第二单元绩效考评标准的设计 (50)第三节关键绩效指标的设定与应用 (51)第四节360度考评方法 (53)第五章薪酬管理 (56)第一节薪酬调查 (56)第一单元薪酬市场调查 (56)第二单元员工薪酬满意度调查 (57)第二节工作岗位分类 (58)第三节企业工资制度设计与调整 (60)第一单元企业工资制度的设计 (60)第二单元宽带式工资结构设计 (63)第三单元企业工资制度的调整 (64)第四节企业员工薪酬计划的制定 (65)第五节企业补充保险 (66)第六章劳动关系管理 (68)第一节劳动者派遣管理 (68)第二节工资集体协商 (69)第三节劳动安全卫生管理 (71)第四节企业劳动争议处理 (72)符合说明：★★★核心◆◆◆通常▲▲▲辅助第一章人力资源规划第一节企业组织结构设计与变革第一单元企业组织结构设计一、组织结构设计的基本理论★★★P1组织结构是组织内部分工作协作的基本形式或者框架。
国家级人力资源管理师二级
国家级人力资源管理师二级
人力资源管理师二级考哪些科目？
考试分为理论知识考试和专业能力考核，一共考三门，考试科目分别是：《理论知识》、《技能操作》和《综合评审》
二级企业人力资源管理师还须进行综合评审。
考核合格者，由国家劳动和社会保障部颁发相应等级的职业资格证书，并实行统一编号登记管理和国家劳动部官方网站网上查询，是相关人员求职、任职、晋升、包括出国等的法律上的有效证件，可记入档案、全国通用。
理论知识考试和专业能力考核均采用闭卷考试的方式，理论知识考试与专业能力考核均实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。
理论知识的题型是单项、多项选择题。
技能操作考核的题型包括计算分析题、案例分析题和方案设计，综合评审是包括论文和论文答辩。
考试内容涉及企业人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等六部分以及相关的基础知识。
人力资源管理师二级
人力资源管理师二级介绍二级人力资源管理师的考试分为理论知识考试和专业能力考核。
理论知识考试和专业能力考核均采用闭卷考试的方式。
理论知识考试与专业能力考核均实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。
二级企业人力资源管理师还须进行综合评审。
考核合格者，由国家劳动和社会保障部颁发相应等级的职业资格证书，并实行统一编号登记管理和国家劳动部官方网站网上查询，是相关人员求职、任职、晋升、包括出国等的法律上的有效证件，可记入档案、全国通用。
资格鉴定电子注册，网上可查询，终生有效，全国通用。
该证书用以证明持证者具备本职业所要求的专业知识、技能和职业资格，是用人单位招聘录用、绩效考核、选拔晋升的重要依据，并依据湖南省劳动和社会保障厅和湖南省财政厅湘劳社政字[2021]22号文件精神可享受相应津贴。
培训对象1、从事人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、培训与开发、劳动关系协调等工作的管理人员和高级管理人员以及企事业单位内有关人员。
2、在企业其它岗位，希望从事人力资源管理工作的人员。
3、在校大学生人力资源管理专业和非人力资源管理专业。
企事业单位在职人员或有志于从事人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、激励、培训与开发、劳动关系协调等工作的专业管理人员。
申报条件人力资源管理师国家职业资格二级1连续从事本职业工作13年以上。
2取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。
3取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上。
4具有大学专科学历证书，取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。
5具有大学本科学历证书，取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上。
6取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作2年以上。
通过人力资源管理人员系统培训学习，帮助广大人力资源管理师考试人员熟悉本职业资格统一鉴定考试的标准和要求，系统掌握现代企事业人力资源管理的理论技术和方法，加快提高人力资源管理从业人员的理论水平、专业素质和工作能力，符合《人力资源管理人员国家职业标准》;在通过国家统一鉴定考试合格后，取得人力资源管理师二级国家唯一法定职业资格证书。
二级企业人力资源管理师综合评审概况
2015年秋季综合评审答辩指导一、准备工作二、注意事项三、案例分析四、考察要点五、答辩技巧一、准备工作(-)案例库组成省鉴定中心每次综合评审鉴定之前，会邀请专家提供案例，一般是提供14个案例。
然后随机抽选。
从2012年5月到2015年5月共有98个案例入库，但已考过的将从案例库中剔除。
共剔除24个，剩余74个。
因此本次案例将从74个案例中进行抽选。
抽选案例一般包括不同HR模块。
各个模块考到比率均等。
一、准备工作(―)考前组织工作K评审专家2、等候室3、评审室4、案例阅读室1、评审专家(1)每个评审室由3个专家，其中一位为组长。
(2)专家在哪个评审室是在考试当天早晨通知。
(3)专家一般由高校教师、省人事厅领导、公司资深HR经理构成。
(4)每个评审室大约上午15位考生，下午15位考生。
2、等候室(D在规定时间让考生全部进入等候室。
(2)将手机信号屏蔽。
手机需要上交。
(3)按考生考号安排顺序。
3、评审室（1）每个评审室配一名学生，负责引导考生、录音和时间提示。
（2）评审室会有案例原文、案例问题题目、笔、纸。
（3）提供椅子，请坐着回答。
4、案例阅读室C1）由专人引导将考生带入案例阅读室，阅读案例10分钟；（2）案例室只有案例原文，没有案例问题。
（3）按顺序将阅读完毕的考生引导到评审室。
注意：考生可以在阅读完之后提前到出来，到综合评审室外进行等候。
在进入评审室等候区，有专人核对你的相关信息。
当然你可以在此碰到从评审室出来的考生，他们也许会带给你一些案例问题信息。
你可以在此进行准备。
（三）综合评审流程1、阅读案例需要注意事项：（D充分利用时间，判断案例主体属于那一部分模块，回忆模块内容。
（2）预估案例可能会问到的问题：如对案例中的一-进行评价' 如果是你，你将如何解决----问题、该问题产生的原因等。
（3）需要带书，找个机会把案例涉及的模块2、进入评审室需要注意问题:进去需要问好，不要急，态度要谦和!坐好后，评审组长会说：您好！欢迎您参加本次人力资源管理师综合评审，您面前有案例及案例问题，下面给您三分钟时间做准备，然后再进行回答，请开始。