管理预测32 技术预测的概念与流程
管理学原理预测
管理学原理预测
在管理学原理中，预测是一项重要的工具和技能。
预测是指根据过去的数据、现有的信息和趋势，以及对未来环境变化的理解，对未来可能发生的事件进行估计和预测的过程。
预测在管理决策中起着至关重要的作用。
基于预测的信息，管理者可以制定合适的策略和计划，为组织做出决策提供依据。
通过预测，管理者可以预先判断市场需求的变化、竞争对手的举动、技术的发展趋势等，从而及时采取适当的措施应对变化。
在进行预测时，管理者首先要收集和整理相关的数据和信息。
这些数据和信息可以来自内部的数据库、市场调研、竞争对手的分析等渠道。
然后，管理者需要对这些数据和信息进行分析和整合，找出其中的关联性和趋势性。
通过统计方法、经验法则和专家判断等方式，预测未来可能的变化情况。
然而，预测并不是绝对准确的。
由于未来是不确定的，预测往往存在误差和偏差。
因此，在使用预测结果时，管理者需要考虑到这些不确定性，并在决策中进行权衡和风险管理。
另外，管理者还需要不断更新和修正预测结果，以适应环境变化和新的信息。
总之，预测在管理学原理中具有重要的作用。
它可以帮助管理者预判未来可能发生的变化，为组织的决策提供依据。
通过合理使用预测工具和技能，管理者可以更好地应对不确定性和风险，实现组织的目标。
生产运作管理考试重点
1.生产：是一切社会组织将输入转化增值为输出的过程。
2.社会组织的三项基本职能是什么？答：社会组织的基本职能有三项：（1）生产运作：是一切社会组织最基本的活动。
（2）财务：是为社会组织筹措资金并合理地运用资金。
（3）营销：就是要发现与发掘顾客的需求，让顾客了解公司的产品和服务，并将这些产品和服务送到顾客手中。
3.社会组织的三项基本职能之间的关系。
三项基本职能是相互依存的。
其中，发现需求是进行生产经营活动的前提，有了资金和生产某种产品或提供某种服务的能力，如果该产品或服务没有市场，那将毫无意义；有了资金和市场，但却制造不出产品或提供不了服务，也只能眼睁睁地看着市场被别人占领；有了市场和生产能力，但没有资金购买材料、支付工资，显然也不行。
所以三项职能都相互依赖于其它职能。
2．生产运作管理的目标：高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品和提供满意服务。
3.生产运作管理的基本内容：是对生产运作系统的设计，运行与维护（改进）过程的管理，它包括对生产运作活动进行计划，组织和控制。
生产运作管理的内容4.生产运作分为制造性生产和服务性生产。
制造性生产分类：（1 按工艺过程特点：（1）连续性生产（流程式生产），没有停顿与休息，如化工（肥皂、药品、肥料和塑料……），炼油，冶金，食品，造纸……（2）离散性生产（加工装配式生产）：有间断有停歇，如轧钢，汽车制造，机床，柴油机，锅炉，船舶，家具，电子设备，计算机，服务等产品制造。
（2 按企业组织生产特点：（1）备货型生产，指没有接到客户订单时，通过市场预测按已有标准产品进行生产。
产品通用性强，标准化程度高，有广泛的用户。
(2)订货型生产，指按用户的特定需求进行的生产，产品专用性强，大都是非标准的，有特定用户。
5.与制造性生产相比，纯服务性运作有以下几个特点：（1）无形性，看不见摸不着，只是一种表现，而不是一样东西，因此服务性运作生产率难以确定。
（2）同步性，提供服务是顾客必须出现，服务过程发生的时候就是服务提供者和顾客同时出现在服务场所的时候，两者不可分离。
《管理学原理》第一阶段导学重点
《管理学原理》第一阶段导学重点《管理学原理》第一阶段学习包括六章：第一章：管理概述第二章：管理理论的产生与发展第三章：企业的社会责任与管理道德建设第四章：计划概述第五章：计划技术与计划的组织实施第六章：决策第一章管理概述本章学习目的：通过本章的学习，理解管理的内涵，熟悉管理的性质，掌握管理的职能，了解管理者的角色及其技能。
本章主要内容：第一节管理的概念、性质和作用一、管理的概念管理是指在特定的环境下，管理者通过执行计划、组织、领导、控制等职能，整合组织中的各种资源，实现组织目标的活动过程。
二、管理的性质1、管理的自然属性和社会属性管理具有双重属性，即同社会化大生产相联系的自然属性、同社会制度相联系的社会属性。
2、管理的科学性和艺术性从理论上讲，管理的科学性与管理的艺术性是统一的，互补的，在管理实践中，这两者之间也不是相互对立和相互排斥的，片面强调哪一方面都可能导致管理的失败。
第二节管理的职能一、管理职能的基本内涵1、计划职能——预测未来并制定行动计领导职能——管理者为了实现组织目标计划2、组织职能——建立组织的物质结构和社会结构3、领导职能——管理者为了实现组织目标而对被管理者施加影响的过程。
4、控制职能——保证组织中进行的一切活动符合预先制定的计划。
二、管理职能之间的关系管理的四项基本职能即计划、组织、领导、控制之间处于相互联系、相互制约的关系状态，它们共同构成一个有机的整体。
第三节管理者一、管理者的概念管理者是在组织中通过执行计划、组织、领导、控制等职能，带领其他人为实现组织目标而共同努力的人。
二、管理者的角色1、人际角色——代表人角色、联络者角色和领导者角色2、信息角色——监听者角色、发言人角色和传播者角色3、决策角色——企业家角色、处理混乱的角色、谈判者角色和资源分配角色第二章管理理论的产生与发展本章学习目的：通过本章的学习，了解中国和西方早期的管理思想，熟悉西方古典管理理论，理解现代管理理论，解释“管理丛林”现象。
第三章 技术预测与技术实现途径
第三章 技术预测与技术实现途径
4.核电堆型的技术轨道结构分析 核能发电技术（ 简称核电技术，此处专指核裂变能发电技术） 是把核 燃料发生核反应释放的热能转化为电能的发电技术，包括反应堆技术、设备 堆型技术轨道。 (1)核电技术范式下的堆型技术轨道形成 核电技术范式的特殊性就在于其原子能（ 或称核能） 的根本性质，主 要体现在三个方面： 一是能效性，1 公斤易裂变物质能够产生的能量约等于 2700公吨煤所能产生的能量；二是可控性，易裂变核素要在适当的温度和压 力环境下实现可控自持链式反应来释放核能； 三是放射性，核裂变反应产生 放射性裂变产物、长寿命的次锕系元素和超铀元素。核电技术范式要解决的 是如何把核能转化为电能的问题，这就必须解决可控性和放射性，具体而言 就是既经济又安全地解决燃料利用、核反应可控和能量传输这三个根本性问 题。质量、形态、浓度不同的燃料类型直接决定了核反应方式，并影响核燃 料循环模式。实现可控的自持链式裂变反应，有利用慢化剂材料来控制中子 能量的热堆方式和不用慢化剂的以快中子进行反应的快堆方式。把释放的核 能传输出去再转化为电能则用流动循环的冷却剂材料做介质。至于利用蒸汽 发电的汽轮机发电技术，对其他发电范式具有径
从图 4 看出，各堆型随着不断改进逐渐接近技术饱和限。压水堆经受住 了 1973 年的美国三里岛熔堆的安全性严峻考验，并衍化出系列机型。1986 年切尔诺贝利核电站严重事故则使前苏联的石墨沸水堆（ 属于石墨水冷堆） 完全失去了发展的机会。而 2011 年的日本福岛核电站严重事故使沸水堆的发 展面临严重危机。 (4)我国核电堆型技术发展历程与现状 我国在 1970 年代国际技术封锁下，选择依靠成功研制核潜艇的核动力 技术和核工业技术体系自主研发压水堆核电技术，启动“七二八工程”，但 “文革”使其几乎停顿。1980 年代改革开放后，采取“两条腿走路”，自主 研发30万千瓦压水堆核电技术CP300（ 原CNP300）建设秦山一期原型堆核电 站，引进法国当时先进的 M310 先进压水堆技术建设大亚湾百万千瓦级核电 站。 1990 年代，开发了自主的 CP600（ 原 CNP600）技术建设秦山二期，并消化 吸收 M310 技术再创新形成改进型 CPR1000 技术建设岭澳核电站。同时期还 引进加拿大重水堆技术建设秦山三期，引进俄罗斯先进的 VVER1000 压水堆 技术建设田湾核电站。进入 2000 年代，适应经济快速发展对电力的需求， 国家积极发展核电，引进美国西屋公司的AP1000 三代压水堆技术，计划通 过消化吸收再创新形成自主品牌CAP1400、CAP1700来统一核电技术路线。
预测理论与方法讲义
预测理论与方法讲义一、预测的概念与基本原理1. 预测的定义：预测是指通过分析过去的数据和现有的信息，推测未来可能发生的事情或结果。
2. 预测的基本原理：预测基于一定的规律和模型，根据已有的数据和信息进行推演，从而得出未来的可能情况。
二、预测的类型1. 定性预测：基于主观判断和经验，对未来进行推测，如市场心理预测、政治形势预测等。
2. 定量预测：基于数据和科学模型，对未来进行量化分析和计算，如经济增长预测、气象预报等。
三、预测的方法与技术1. 统计分析法：通过对历史数据进行统计分析，建立数学模型，例如回归分析、时间序列分析等。
2. 专家咨询法：依靠专业领域的专家，结合经验和知识进行预测，例如市场调研、专家访谈等。
3. 反馈循环法：根据过去的预测结果和实际情况进行反馈，不断修正和调整模型，例如神经网络算法、遗传算法等。
4. 大数据分析法：利用大数据技术和算法，挖掘出潜在的规律和趋势，例如数据挖掘、机器学习等。
四、预测的误差与风险1. 预测误差：由于预测是基于已有数据和信息进行推测，所以难免存在误差，误差的大小与数据的质量、模型的准确性等相关。
2. 预测风险：预测的结果可能被外部因素和未知变量所影响，从而使预测结果产生偏差，因此预测过程中需要对风险进行评估和管理。
五、预测的应用领域1. 经济领域：包括金融市场预测、经济增长预测、商品价格预测等。
2. 社会领域：包括人口增长预测、犯罪率预测、疾病流行预测等。
3. 自然科学领域：包括气象预测、地震预测、生态环境预测等。
4. 工业领域：包括产能需求预测、流程优化预测、质量控制预测等。
六、预测的局限性和挑战1. 数据不完备：数据的质量和数量可能存在限制，影响预测的准确性。
2. 不可预测因素：一些不可控制的因素，如自然灾害、政治环境等，会干扰预测结果。
3. 模型误差：预测模型的建立和参数选择可能存在误差，导致预测结果不准确。
七、预测的改进和发展方向1. 多元模型：结合多种预测方法和技术，形成多个预测模型，提高预测准确性。
第3部分技术预测技术预见与技术评价
3.2.3 开展技术预见活动的重要意义
这种收益主要体现在4 个方面
① ②
③ ④
通过取舍，确定资源的优化配置 通过沟通与了解，建立更加广泛的合作平台，促进广 泛的技术合作 集中更多科学家的注意力，共同面向新的未来和机遇 通过有力的宣传，营造全社会关注科学技术发展的氛 围，逐步形成一种“预见文化”
1．趋势外推法
① ②
③
④
指数曲线法 S曲线法 经济寿命预测分析（替代曲线法） 包络曲线法
技术经济学原理 方法 应用 第3章
6
1．趋势外推法——指数曲线法
技术发展的大量功能特性参数 表现为随时间按指数规律或接 近指数规律增长。
y y轴表示技术发展的某些可以 计量的功能特性参数， x轴表示时间。 指数曲线预测主要用于事物在 发生质变以前即远离极限值的 技术发展阶段。 x
一个产品、一项技术都有一个S曲线， 随着一代一代的更新，会出现一条条的 S曲线 如果把每条曲线的拐点连接起来，就得 到这一组S曲线的包络曲线。
技术经济学原理 方法 应用 第3章
16
1．趋势外推法——包络曲线法
速 度 核火箭
化学燃料火箭 喷气飞机
螺旋桨飞机
汽车 火车 小型机动车 时间
技术经济学原理 方法 应用 第3章 17
技术经济学原理 方法 应用 第3章
20
3．德尔菲法
定义 德尔菲（DELPHI）本质上是一种反馈匿名函 询法。 其做法是采用函询调查的形式， 对于所预测问 题向有关领域的专家提出，而后将他们回答的 意见，综合、整理、归纳，再匿名反馈给各专 家征询意见，然后再整理、综合、归纳……， 如此反复多次，直到得出稳定的意见为止。
《管理学》第4章 预测与决策
预测 与决 策
6．决策的方法
头脑风暴法 名义小组法 德尔菲法 确定型决策方法 风险型决策方法 不确定型决策方法
预测 与决 策
案例讨论 你对教材（《管理学——原 理与方法》第266－269页）中提 到的绍兴自行车厂的决策过程 有什么评价？
预测 与决 策
定性方法：依赖知识.经验.能力， 定性方法：依赖知识.经验.能力，主要解决复杂
等可能性准则
等可能性准则的想法是这样的，即 当决策人在决策过程中，不能肯定那种 状态容易或不容易出现时，便认为它们 出现的可能性(概率) 是相等的。如果有 n个自然状态，那么可认为每个自然状态 出现的概率相等，都是1/n；然后利用风 险型的决策办法，求出各策略的收益期 望值，并根据收益期望值的大小进行决 策，这个决策准则是法国数学家拉普拉 斯(Laplace)首先提出的，所以又叫拉普 拉斯准则。
（3）相关原理
含义：根据事物或现象之间的相关性进行推理和判断。 应用相关原理的条件：因果相关；直接相关（注意连 续因果关系）；紧密相关（注意相关度）。 演化方法：主观判断法，线性回归法。
预测 与决 策
（4）概率推断原理 ）
含义：根据事物发展变化的可能性进行推理和判断。 理论基础：概率论——大概率事件视作必然事件，小 概率事件视作不可能事件。 应用概率推断原理的条件：事物发展变化的可能性； 可以量化的可能性。 演化方法：主观判断法，数学模型法。
二、决策
1．决策的概念
简单地讲，决策是指管理者识别并解决问题以及利 简单地讲， 用机会的过程。 用机会的过程。 具体讲，决策是指管理者识别问题或发现机会，根 据确定的目标，在掌握和分析相对有限的相关信息 的基础上，拟定并评估各种方案，并从中选择相对 比较满意的方案的过程。 几个要点：（1）决策的主体是管理者；（2）决策 总是有目的的行为；（3）决策是一个过程；（4） 决策的依据是在成本收益分析基础上所掌握和处理 的相关信息；（5）决策总是要讲可行性的。
管理学第6章 预测与决策
6.1.1预测的含义与分类
1.预测的含义
预测（Forecasting）是根据过去和现在的已知因素，对研究对象的未来状态，运用知识、经验和科学方法，进行估计和推测，即由过去和现在推测未来，由已知推测未知。这一概念包括两方面的含义：一是根据过去已有的相关历史资料和现在的实际情况，运用科学的理论和方法去分析、推测未来可能出现的情况；二是对已知事件的未来趋势做出估计。这一估计是以对过去的观察和对这种观察可能做出的理论解释以及这一解释在将来继续生效的假设为根据的。预测反映的是主观对客观的认识，是为计划、决策服务的。预测是计划、决策的基础，预测质量直接影响计划、决策的科学性。
一般来说时间范围的长短要能保证预测质量即在表61预测内容与预测用途的比较预测种类预测内容预测用途经济预测宏观经济预测最终产品的社会需要量非生产性的社会需求在生产的社会条件财政税收信贷储蓄等的变动国民生产总值国民收入社会总需求劳动力的需求与供给等等为制定国民经济规划经济计划和经济政策提供依据与参考微观经济预测产品销售市场物资供给市场人力资源市场同行业竞争趋势企业核心竞争力产品市场寿命周期等等为企业制定计划决策服务技术预测经济发展趋势替代技术发展趋势技术市场寿命周期技术创新速度产品换代速度等等为企业制定计划服务社会和政治预测生态环境变化环境保护及环境污染状况人口增长家庭结构变化生活消费结构变化个人理财变化趋势教育需求宗教信仰价值观道德观变化等等为政府企业计划决策服务计划时间点上所预测的事件能够影响优化行为选择或者换句话说预测要能够在计划这一时间点上对行为选择的排列顺序产生影响
20世纪70年代，健康运动市场蓬勃兴起，其中成长最快的细分市场是慢跑。据统计，到1980年有2500万～3000万美国人加入慢跑运动，还有1000万人是为了休闲而穿跑鞋。尽管如此，为了保护其在竞技市场中的传统地位，阿迪达斯并没有大规模地进入慢跑市场。
APQC的流程分类框架介绍
1.1.4.5确认企业核心能力 1.1.5 建立战略愿景
1.1.5.1校准股东愿景 1.1.5.2传达股东战略愿景
1.2 发展企业战略 1.2.1 发展使命叙述 1.2.2 评估战略选项 1.2.3 挑选长期企业战略 1.2.4 协调及校准功能性与流程战略 1.2.5 设计组织架构与单位间的连结关系 1.2.6 发展及设定组织目标 1.2.7 将企业战略系统化
2
Permission granted to photocopy for personal use. ©2007 APQC
运营流程
1.0
发展 愿景与战略
2.0
设计与开发 产品及服务
3.0
市场 营销与销售
4.0
运送 产品与服务
5.0
管理 顾客服务
管理及支持流程
6.0 发展与管理人力资本 7.0 信息技术管理 8.0 管理财务资源 9.0 取得、建构及管理资产 10.0 环安卫管理 11.0 管理外部公众关系 12.0 管理知识、改善与变革
而2005年六月所发表的版本，则明显地更新了流程7.0与 12.0的部分，这个版本也包括了流程2.0的少部分修正，以 及流程4.0中数条新增的作业活动。
都可以免费取得我们的流程分类框架。网址如下：http://
PCF令组织能够从水平的流程观点而非从垂直的功能观点来了 解内部的作业状况，PCF所列出的流程，并非针对特定组织而 设计；同样的，PCF中所列出的每一条流程，也并非每一个组 织都会全部囊括。
1.0 发展愿景与战略 _____________________________________________________________________________ 4 2.0 设计与开发产品及服务 ________________________________________________________________________ 4 3.0 市场营销与销售 _____________________________________________________________________________ 5 4.0 运送产品与服务 _____________________________________________________________________________ 6 5.0 管理顾客服务_______________________________________________________________________________ 7 6.0 发展与管理人力资本 _________________________________________________________________________ 7 7.0 信息技术管理 _______________________________________________________________________________ 9 8.0 管理财务资源 _______________________________________________________________________________11 9.0 取得、建构及管理资产 _______________________________________________________________________ 13 10.0 环安卫管理 _________________________________________________________________________________14 11.0 管理外部公众关系 ___________________________________________________________________________14 12.0 管理知识、改善与变革 _______________________________________________________________________ 15
管理学--预测
第二篇绪论第三章预测第一节组织环境一、外部环境的类型（一）按外部环境的性质1、自然环境：组织所处的外部自然条件状况。
包括组织所处的地理位臵、气候条件、自然资源状况等。
自然环境因素的特点：①种类众多，性质各异②很强的独立性和自主性③分布的范围和空间相当广阔④相对稳定性自然环境对组织管理的作用：1、当它们未与某一组织发生关系时，它们是独立存在的，当它们与某一组织发生关系时，他们便与该组织的管理系统产生一定联系，成为该组织系统生存和发展的必要条件。
2、对于不同的组织管理系统，自然环境的重要性和所起的作用是不相同的。
2、社会环境（1）含义：是组织所处的外部的，由人及人的活动所形成的，并对管理活动产生影响的各种社会因素。
（2）社会环境因素的特点：①社会环境因素是人们活动的结果②各社会环境因素之间的相关性很强③社会环境因素变化迅速④人的因素起主导作用（二）按外部环境对组织影响的程度1、一般环境:是在一定时空内存在于社会中的各类组织均会面对的环境。
一般环境的分类:（1）政治环境 (2）社会环境（3）经济环境（4）科学技术环境（5）教育环境（6）自然环境2、具体工作环境：也叫外部特殊环境，是指对各个具体的组织产生影响的环境。
包括：现有竞争对手潜在竞争对手买方（顾客）供应方（要素的供应者）替代品二、外部环境对组织的影响（一）外部环境因素对组织的影响作用1、外部环境影响了组织目标的确定2、外部环境影响了组织目标的实现过程3、外部环境影响了组织系统的形成（二）外部环境因素对组织的影响程度三、组织与外部环境的关系1、组织必须适应环境2四、组织的内部环境分析组织内部各种资源的拥有状况和利用能力，内部文化环境研究则是考察组织文化的构成要素及其特点。
组织内部环境研究的内容（一）内部物质环境研究：人力资源研究物力资源研究财力资源研究（二）内部文化环境研究：组织文化与社会文化组织文化的构成要素组织文化的功能第二节预测的概念和种类一、预测的概念及其重要性就是在事情发生以前，分析过去、现在的变化，对未来发展的可能性作出估计和推测，以指导人们的行动。
管理学第五章 预测与决策
项目 机器（时） 人工（时） 原材料（公斤）
表：企业产品生产与资源使用情况
计算步骤 ①后悔值=该情况下各方案中的最大收益-该方案在该情况下的收益； ②找出各方案的最大后悔值； ③选择最大后悔值中最小的方案。
22
例：某银行的营销经理为推广其信用卡制定了四种战略ABCD。这位营销经 理同时注意到他的主要竞争对手在同样的地区所可能采取的三种竞争 性行动XYZ。ABCD四种战略在竞争对手不同竞争性行动XYZ下的具体收 益数据如下表。
1、决策要有明确的目标
2、决策要有两个以上备方案
3、决策是一个过程
4、选择后的行动方案必须付诸于实施
（三）决策的原则：遵循的是满意原则，而不是最优原则。
5
二、决策的程序 1.诊断问题 2.明确目标 3.提出备选方案 4.评价各种备选方案 5.选择与目标最相符的方案 6.评估效果 三、决策的影响因素 （一）环境因素 1、环境的稳定性 2、市场结构 3、买卖双方在市场的地位
题
1
不开工
3
天气好0.2
10 -1
天气不好0.8 0.5
16
E X i Pi
E2 50 0.2 10 0.8
2(万元)
E3 1 0.2 0.5 0.8
0.2(万元)
E2 E3则E1 E2 17
例2：
某公司是一家生产食品添加剂的公司，该公司正在
考虑扩大生产能力。它可以有以下几个选择：1、什么 也不做；2、建一个小厂；3、建一个中型厂；4、建一 个大厂。新增加的设备将生产一种新型的食品添加剂，
预测的概念
月 实 际 销 售 额 A t × 上 月 实 上 月 预 测 销 ( 1 - ) × 上 本 月 平 滑 份 (千元) 销额(千元) 售额(千元) 月预测销售 预测销售
额 (千 元) 额 (千 元)
1
10.00
11.00
2
12.00
4.00
11.00
6.60
10.60
3
13.00
4.80
10.60
SMAt+1= (Xt + Xt-1 +…+ Xt-N+1 )/N 预测值=(前N次实测值的平均值)
预测方法
表 3-1 简单移动平均法预测
月份 实际销量(百台) n=3(百台) n=4(百台)
1
20.00
2
21.00
3
23.00
4
24.00
21.33
5
25.00
67
21.75
6
27.00
24.00
2）加权移动平均(Weighted Moving Average)
WMAt+1= (t Xt + t-1 Xt-1…+ t-N+1 Xt-N+1 )/N 预测值=(前N次实测值的加权平均值)
t、 t-1、 、 t-N+1称为加权因子，且 （t + t-1 + + t-N+1）/ N = 1
5
25.00
23.17
6
27.00
24.33
7
26.00
25.83
8
25.00
26.17
9
26.00
25.67
10
技术系统进化法则
法则4实例
第一台计算机 重量：数吨 功能: 计算 现代计算机 重量：1000克 功能：上千种。包括计算、绘图、通信、多媒体等
32 2020/8/13
下面是该路线所包含的几个状，为了增加理想化 水平，最初采用实体的系统增加一个空洞及几个空 洞，之后采用毛细孔实体及多孔实体，最后采用多 微孔洞实体。空心砖、空心楼板、保温杯等均是按 该路线进化的实例
2 2020/8/13
发明等级及其特征
3 2020/8/13
技术系统的概念
技术系统（系统）概念的定义和其特征的描述， 目前尚无统一规范的定论。
系统是由一些相互联系、相互制约的若干组成部 分结合而成的、具有特定功能的一个有机整体 （集合）。我们可以从三个方面理解系统的概 念：
（1）系统是由若干要素（部件）组成的有机体； （2）系统有一定的结构； （3）系统有一定的功能，或者说系统要有一定的
法则7：向微观级和场的应用进化
• 沿着减小其元件尺寸的方向发展，从最初 的尺寸向原子、基本粒子的尺寸进化，同 时能够更好的实现相同的功能
• 实例：电子元件的进化
真空管
晶体管
集成电路
40 2020/8/13
法则7：技术系统向微观级进化法则
• 技术系统： 宏观 • 元件： 最初的尺寸
微观 原子、基本粒子尺寸
•自我控制——通过感应光亮度，根 据环境明暗自动开闭并调节亮度。
30 2020/8/13
法则4：技术系统提高理想度法则
技术系统沿着提高理想度，向最理想系 统的方向进化，代表着所有技术系统进化 法则的最终方向。 理想化意味着： 系统的质量、尺寸、能量消耗 0 实现的功能数量 ∞
31 2020/8/13
35 2020/8/13
预测和决策方法解析
预测和决策方法一、预测方法（一）预测的概念1.预测的定义预测是人们对未来要发生的事物进行的估计和推测，是根据过去的历史数据和现实的客观条件，运用科学知识和手段探求人们所关心的客观事物的发展趋势，即根据过去和现在判断未来，根据已知推测未知。
预测虽然是对未来进行的预计和推测，但是，它是根据客观事物的发展规律，综合考虑历史和现实条件及环境的影响预计事物未来演变的规律和发展趋势，因此，预测是一门科学的方法论。
2.预测的分类预测是预测方法和手段的总称。
由于客观事物的多样性和复杂性，导致预测的种类繁多，但总体上可按如下加以分类：（1）按预测的方法分类，可分为定性预测和定量预测。
定性预测是对预测对象进行定性分析时使用的方法。
它是用定性的方法，研究、分析和确定未来事物发展的性质和发展规律。
定性预测的数据或结果，往往不是依据历史统计数据直接计算获取的，而是充分发挥人的智慧、经验的作用，依据直观材料、人的实践和主观判断得到的预测结果。
定量预测是对预测对象进行定量分析时使用的方法。
它是用定量的方法，研究、分析和推测未来事物发展的程度及其结果。
定量预测是建立在历史数据和资料以及目前的信息基础上的预测，它往往不是主观判断，而是充分发挥历史数据的作用。
因而，定量预测的结果比定性预测更具科学性和精确性。
（2）按预测的时间分类，可分为长期预测、中期预测和短期预测。
不同的预测目的决定着不同的预测期限。
长期预测一般为10～15年；中期预测一般为5～10年；短期预测一般为1～5年或更短。
由于时间越长，不确定性因素的影响越大，因而通常预测的期限越长，其预测的精度越差。
短期预测较中期预测精确，中期预测较长期预测精确。
在预测之前，根据预测对象和要求正确选择预测期限是十分重要的。
（二）预测方法1.定性预测方法（1）专家调查法这种方法是将专家的意见作为预测分析的对象，专家运用自己的知识和经验，通过对过去和现在事物的分析，找出规律，然后对发展的趋势作出判断。
【运营管理】7、运营管理预测
Fundamentals of Operations Management 4e
School of Management, Hebei Univ. of Tech. 7–12
• 长期预测：对5年或5年以上的需求前景的预测 长期预测一般是利用市场调研、技术预测、经济预测、人口统计等 方法，加上综合判断来完成，其结果大多是定性的描述。长期预测 是企业长期发展规划、产品研究开发计划、投资计划、生产能力扩 充计划的依据。
• 中期预测：对一个季度以上、2年以下需求前景的预测 中期预测可以通过集体讨论、时间序列法、回归法、经济指数相关 法等方法结合判断而作出。它是制订年度生产计划、季度生产计划、 销售计划、生产与库存预算、投资和现金预算的依据。
• 对制造型企业而言，中期水平的需求预测是管理层决策流程中主要 的输入数据。例如，在决定正式员工和临时员工的比例时，中期预 测就起到非常重要的作用。精确的预测对于供应链管理也十分重要， 它可以决定合适的库存水平。
• 短期预测在服务业中特别重要，这里顾客的需求一般是未知的，而 当顾客有需求的时候，就应有相应的生产能力来满足需求。
析，最后趋于一致的意见仍带有随大流的倾向 • 三原则：匿名性，反馈性，收敛性
Fundamentals of Operations Management 4e
School of Management, Hebei Univ. of Tech. 7–14
部门主管集体讨论法（Jury of Executives）
• 需求可以提供给经理们未来的信息，帮助他们有效地运行企业，但 是经理们也应意识到预测并非完美无缺。
第三章预测_管理基础
三、预测应用 1、待乏原则：
旱天造船，水灾造车。 2、积著之理：
商品价格贵到极点必下跌，抛出商品； 商品价格跌到一定程度必上涨，购进。
第二节 预测与信息
一、信息：数据经过加工处理后的结果。 二、信息的形式：文字、数字、图形、 曲线、图象、
声音、光。 三、信息的载体：书籍、报纸、电视、广播、互联网。 四、信息的获取方式：1、媒体传播，2、查询，3、调
预测为决策和计划提供依据，也是决策和计划的 重要组成部分。
孟子曰：凡事预则立，不预则废。
一、预测：将未来的不确定因素的发生、发 展和变化的可能性以概率方式确定下来。
二、预测的作用： 1、帮助人们认识和控制未来的不确定性。 2、事先估计计划实施后可能产生的后果。 3、决策的依据。（由已知预测未知）
人口质量（如受教育程度）、环境。
第四节 预测方法
预测方法有很多种，每一种方法都有它的适用范围， 有时可以用几种方法来预测同一个对象，以提高精 确度。按方法本身的性质划分，可以将预测方法分 为定性方法和定量方法两大类。
一、定性预测法
定性预测方法主要运用个人的经验和知识进行判断， 这类方法一般适用于缺乏或难以获取足够数据资料的 场合。常见的定性预测方法有专家会议法、德尔菲法、 销售人员意见综合法等。
第三章 预测
教学内容：预测的概念、作用、种类、方法， 预测与信息的关系。
教学目的：理解预测的概念、预测的作用，掌 握预测的方法，理解信息在预测中的重要性。
重点：预测的概念、作用、方法。 难点：预测的方法
第一节 预测概述
预测就是根据过去和现在的已知因素，运用人们 的知识、经验和科学方法，对未来进行预计，并推 测事物未来的发展趋势。
1、头脑风暴法
技术管理课程设计
技术管理课程设计一、教学目标本课程旨在让学生掌握技术管理的基本概念、原理和方法，培养学生对技术管理的兴趣和热情，提高学生在实际工作中运用技术管理的能力。
1.了解技术管理的基本概念和原理。
2.掌握技术管理的主要方法和手段。
3.了解技术管理在我国的发展现状和趋势。
4.能够运用技术管理原理分析和解决实际问题。
5.能够运用技术管理方法进行项目管理和技术创新。
6.能够运用技术管理手段进行企业战略规划和决策。
情感态度价值观目标：1.培养学生对技术管理的认同感和责任感。
2.培养学生创新精神和团队合作精神。
3.培养学生关注社会、关注国家发展的意识。
二、教学内容本课程的教学内容主要包括技术管理的基本概念、原理、方法和实践。
1.技术管理基本概念：技术、管理、技术管理等。
2.技术管理原理：技术管理的基本原理、技术管理的规律等。
3.技术管理方法：技术预测、技术评估、技术转移等。
4.技术管理实践：技术管理案例分析、技术管理策略等。
三、教学方法为了提高教学效果，本课程将采用多种教学方法，包括讲授法、案例分析法、讨论法等。
1.讲授法：通过教师的讲解，使学生掌握技术管理的基本概念和原理。
2.案例分析法：通过分析实际案例，使学生了解技术管理的方法和手段。
3.讨论法：通过分组讨论，培养学生的创新思维和团队合作精神。
四、教学资源为了支持教学内容的传授和教学方法的实施，我们将准备以下教学资源：1.教材：选用权威、实用的技术管理教材作为主要教学资源。
2.参考书：提供相关的技术管理参考书籍，丰富学生的知识体系。
3.多媒体资料：制作精美的PPT、视频等多媒体资料，提高学生的学习兴趣。
4.实验设备：提供相应的实验设备，让学生亲身参与实验，提高实践能力。
五、教学评估为了全面、客观地评价学生的学习成果，本课程将采用多种评估方式，包括平时表现、作业、考试等。
1.平时表现：通过课堂参与、提问、讨论等环节，评估学生的学习态度和积极性。
2.作业：布置适量的作业，评估学生的理解和运用能力。
流程的概念
流程的概念流程是指一系列步骤和活动的有序排列，用于完成一个特定的任务或达到一个特定的目标。
在组织、企业或个人的工作中，流程是一个非常重要的概念，它可以提高工作的效率和质量，减少错误和浪费，实现统一管理和控制。
流程的概念可以追溯到工业革命时期，当时工厂开始使用流水线生产方式，将生产过程划分为一系列有序的步骤，每个步骤由专门的工人负责，从而大幅提升了生产效率。
随着科技的发展和工作方式的逐渐变化，流程的概念也被应用到各个领域中，包括生产制造、服务行业、管理学、项目管理等。
流程可以分为多个层次，从宏观上看，可以将整个工作流程划分为几个大的阶段，每个阶段包含若干子流程。
每个子流程又可以细分为更小的步骤，形成一个层层递进的层级结构。
这样的分层结构可以帮助人们更好地理解整个流程，并做出相应的规划和管理。
一个好的流程应该具备以下几个特点。
首先，流程应该是可重复的。
即在相同的条件下，可以反复使用相同的步骤和方法来完成任务。
这可以提高工作的稳定性和可靠性，减少错误和风险。
同时，可重复性也可以使工作更容易被传承和复制，提升组织的整体能力。
其次，流程应该是可预测的。
即在工作开始之前，人们能够清楚地了解每个步骤和活动的时间、成本和质量要求，从而可以做出相应的计划和安排。
预测性可以帮助组织或个人更好地控制工作进度和质量，减少摸不清的风险和不确定性。
再次，流程应该是可测量的。
即人们应该能够通过收集和分析数据，对每个步骤和活动的执行情况进行评估和改进。
通过测量和反馈，可以及时发现问题和瓶颈，并作出相应的调整和改进，从而不断提高工作效率和质量。
最后，流程应该是可优化的。
即人们应该不断寻找和实施更好的方法和技术，以提高工作流程的效率和质量。
流程优化可以通过简化步骤、自动化操作、优化资源配置等方式实现。
优化流程可以减少无效的时间和劳动力，提升整体效能和竞争力。
综上所述，流程是一种有序的步骤和活动的排列，用于实现特定目标的工作方式。
它可以帮助组织或个人提高工作效率和质量，减少错误和浪费，实现统一管理和控制。
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技术预测的功能有：
①确定战略发展方向，建立广泛的政策指导； ②选择优先发展领域，为R&D投入部门提供依据； ③提供经过分析的预测信息，为近期的科技发展提供背景信息； ④在研究机构以及研究开发活动的资助者、执行者、使用者之间
外部增量输入 定量要素
外部增量输入 定时要素
选择合适的 选择合适的
定性方法
定量方法
选择合适的 定时方法
外部增量输入
定概率要素
输出
选择合适的 定概率方法
2.技术预测的流程
提出 问题
组建 团队Biblioteka 搜集 资料分析 资料
选择预 测方法
建立预 测模型
3.技术预测方法的影响因素
（1）技术开发投资。 （2）数据的可得性。 （3）数据的精度。 （4）技术开发能否成功的不确定性。 （5）拟开发技术与现有技术间的类似性。 （6）影响技术开发的变量个数。
就研究开发活动的方向达成共识； ⑤为新研究方向进行宣传，或促使某个研究领域继续得到重视； ⑥在从事预测活动的机构之间进行交流和培训，或者在研究机构
与研究成果的使用者之间，就哪些能满足经济－社会需要的研究 开发机会进行交流和探讨。
3.2.3 技术预测的流程
1.技术预测模型
外部增量输入
外部输入 定性要素
对技术发展趋势、技术发明和应用的预计和推测。 一项成功的技术预测，应该包括四项要素：定性、定
量、定时和概率要素。
2.技术预测的特性
（1）技术预测涉及广泛不确定性 （2）技术预测本质上是背景环境取向的 （3）技术预测必须是决策导向的 （4）技术预测依赖人类理性判断来完成
3.技术预测的目标和功能
输入（资料、
见解和假设等
预测
输出 （预测）
早期的技术预测大多是探索性预测，是对已有技术发展轨迹的外推， 没有考虑到未来可能的发展方向和突破。现在，技术预测已经由以 定量分析为主的方法演变成以定性研究为主的方法。
3.2.2 技术预测的概念与特性
1.技术预测的概念
技术预测是一种系统方法，是组织通过对技术现有状 态和固有趋势的分析，选择合适的方法论组合，来对 技术将来可能的发展情况做出估计。
Agenda
3.1 技术发展预测概述 3.2 技术预测的概念与流程 3.3 技术预见的概念与流程 3.4 轮廓架构分析 3.5 技术路线图 3.6 情景预测法 综合练习
3.2.1 技术预测的发展历程
在科学的基础上进行预测，是20世纪开始的一种尝试。 预测最初是在经济方面进行。第二次世界大战中，预测 被用于军事领域并取得了很大的成效。
20世纪60年代，技术预测技术突飞猛进，技术预测的方 法也多样化、复杂化。
进入20世纪70年代，战略管理日益成为各层次领导的主 要工作，对战略性技术预测的要求也越来越高。
到20世纪末，技术预测日趋成熟。技术预测可以用简单 的输入－输出模型解释。该模型表明技术预测致力于挖 掘未来可能的技术进步或特定技术革新的信息，这些信 息应以对决策者可用的形式出现。