某商场停车场管理方案

#####商城停车场管理方案停车场管理是物业管理的一个重要内容。如何使车辆有序进入、安全停放、减少事故、减少纠纷、杜绝车辆丢失、控制非商户车辆在停车场发生火灾、碰撞事故的应急处理等问题，根据#####的实际情况制定如下管理方案。

第一章停车场总体规划

停车位的规划

交通警示标识及其它设施的布局和安装

车辆收费管理制度的制定和公示

第二章停车场管理方案

管理办法

日常管理细则

第三章承包合同的拟定

第一节车辆运行管理细则（2）

第二节停车场保安员、收银员工作细则

第三节停车场财务收费制度

第四节停车场守则

第五节停车场日常管理重点

第六节停车场应急措施

第七节停车场员工配备及管理要求

附件经济效益预算

第一节车辆运行管理细则

一、停车场设有固定车位和非固定车位，固定车位需按车位

号码发放通行证管理方案，非固定车进入停车场需按就近位置指定停车。

二、免费车位使用原则

免费停车位需由总经理签署交项目部主任办理。

三、除龙信商城商铺业主车辆以外，非固定车位采取每次2

元收费标准。

四、停车场保安维护

––停车场内需设两名保安负责巡逻、维护停车场出、入口秩序，日常收费管理；

––24小时闭路电视监控及录映，由监控室人员负责监控，如发现可疑人员即时通知保安人员或主管现场前往处理。

五、清洁管理：

1、停车场现场每日彻底清扫一次，随脏随扫，注意保持卫生洁净，其余时间确保停车场内无脏物、无积水；

2、每月彻底清理一次停车场的死角，收费明示牌清理一次；

3、每月对停车场监督设备保养一次，彻底清查监控探头、电脑设备的正常运行，确保有据可查；

4、每半年负责原位划车位，确保车位明显。

第二节停车场保安工作职责

1、车辆进入停车场要热情有礼，熟记车牌号与车辆特征，

对于车窗未关闭、皮卡车篷内物品等贵重物品要提醒租

赁客人，随时关好车窗、贵重物品妥善保管不外露为原

则，起到告知义务；

2、维护停车场出、入口秩序，及停车场内秩序，确保道路

畅通；

3、保安员要分清固定停车位、非固定停车位户主，停车时

不得压线；

4、发生突发事件时需上报保安主管，由保安主管通过监控

查清事情经过；

5、不准在停车场内吸烟，禁止在停车场内洗车；

6、注意上下班车辆高峰期停车与取车时的秩序，守秩序、

互相谦让、注意安全。

第三节停车场收银员工作细则

1、停车场进出口需设两名收费员采取8小时机动收费方

式；

2、收费流程：

①业主进入停车场

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