肯德基分销渠道(是整理的其他人的)
肯德基的分销渠道
肯德基的分销渠道班级:B12321序号:17号姓名:赵荣一.前言渠道建设是企业赢得市场的关键,同质化市场下渠道产生差异化竞争优势。
分销渠道是企业4P营销组合的因素之一,是企业能否将产品打入目标市场、扩大销售、实现企业经营目标的一个重要手段。
目前通路成为企业战略与竞争的焦点,中国流通渠道的复杂性,使得渠道的建设与管理成为跨国企业最具难度和挑战性的决策。
“渠道为王”、“终端制胜”的理念逐渐形成,尤其是在中国市场上,渠道常被称作“安身立命之本”,因为中国市场广阔,区域差异明显,只有渠道建设好了,才能使产品真正接近消费者,打入市场,即所谓“得渠道者得天下”。
“民以食为天,生以食为本”,伴随着政府拉动消费的政策影响、城乡居民收入较快增长和消费观念更新等因素,未来餐饮业依然是引人注目的消费热点,中国餐饮消费水平将继续保持高速增长。
中国快餐市场已基本形成,快餐已经成为出差、旅游等流动人口和工薪族、学生以及人们在外活动就餐的一种需求。
中国快餐业以20%的年递增率迅速增长,行业利润率在15%~25%之间,快餐业成为支持餐饮业持续发展的重要力量和新的经济增长点。
而麦当劳和肯德基在中国的成长速度更是惊人!麦当劳在1990年进入中国市场,最初他们采用的都是直营连锁,基本上没有发展特许连锁。
麦当劳一直坚持单一的直营连锁模式,直到进入中国14年后才开始考虑“直营连锁”与“特许连锁”的双向发展。
二.麦当劳概述总部设在美国伊利诺伊州橡树溪的麦当劳,是世界知名度最高的快餐连锁企业,世界上最大的快餐王国,连续多年跻身《财富》杂志评选的世界500强企业,是标准普尔500指数股份公司中唯一一家营业额、收益和每股净利润连续100个季度增长的企业。
由雷.克洛克(Ray Kroc)创立于1955年4月15日的麦当劳,在同一年就批准了第一个特许经营权;到了1970年,美国全部50个州都有了麦当劳餐厅;1967年,第一家海外麦当劳餐厅就已在加拿大开业;1965年,麦当劳的股票在纽约证券交易所挂牌上市,直到今天,麦当劳股票还在巴黎、德国和瑞士证券市场交易。
肯德基的品牌接触点
肯德基的品牌接触点肯德基(Kentucky Fried Chicken,简称KFC)是全球最大的快餐连锁品牌之一,以独特的炸鸡产品和标志性的品牌形象而闻名。
作为一家国际化的快餐品牌,肯德基在全球范围内拥有众多的品牌接触点,以吸引和留住消费者。
1. 实体店面:肯德基的实体店面是品牌最主要的接触点之一。
这些店面通常位于繁忙的商业区、购物中心、机场等地,为消费者提供舒适的用餐环境和便捷的服务。
店面采用统一的装修风格和品牌标识,以确保消费者在不同地方的店面都能感受到相似的品牌体验。
2. 外卖平台:随着移动互联网的快速发展,外卖平台成为肯德基与消费者之间的重要接触点。
通过与第三方外卖平台合作,如美团、饿了么等,消费者可以通过手机应用程序轻松订购肯德基的产品,并享受到快速便捷的送餐服务。
此外,肯德基还推出了自己的外卖平台,为消费者提供更多选择。
3. 社交媒体:肯德基积极利用社交媒体平台与消费者进行互动,增加品牌曝光和用户参与度。
通过在微博、微信、Facebook、Instagram等平台上发布有趣的内容和活动,肯德基吸引了大量的粉丝和关注者。
消费者可以通过社交媒体了解最新的促销活动、产品推荐和品牌故事,与肯德基进行互动并分享自己的用餐体验。
4. 电视广告:肯德基经常在电视上播放广告,通过有趣、引人入胜的故事情节和诱人的美食画面,吸引观众的注意力并激发他们的购买欲望。
电视广告是肯德基品牌形象传播的重要手段之一,通过在广告中展示产品特色和品牌理念,加强消费者对肯德基的认知和好感度。
5. 品牌合作:肯德基与其他品牌的合作也是一种重要的品牌接触点。
例如,肯德基与可口可乐合作推出联名产品,通过共同的广告宣传和市场推广,增强了两个品牌之间的互补效应。
此外,肯德基还与电影、体育赛事等娱乐活动进行合作,通过赞助和营销活动扩大品牌影响力。
6. 品牌网站:肯德基的官方网站是消费者获取品牌信息和与品牌互动的重要平台。
在官方网站上,消费者可以了解肯德基的产品种类、营养信息、门店位置等内容。
肯德基市场营销案例分析
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•
产品品牌决策
• 肯德基进入中国市场之初,时任百事餐饮集团亚洲地区副 总裁、现任百胜餐饮集团大中国区总裁的苏敬轼先生,就 为肯德基在中国设立了远景目标:把中国肯德基(KFC) 品牌做成中国餐饮业的第一品牌,甚至是全世界最受欢迎 的餐饮品牌。 • 以后肯德基在进入与拓展中国市场的整个过程中,也 始终秉承了“中国餐饮的第一品牌”的原则,“我们要让 中国消费者真正感觉到,或许麦当劳在其他国家是第一, 但在中国的第一却是大家喜欢的肯德基。”苏敬轼在肯德 基中国第400家餐厅的开业仪式上如是说。肯德基最终在 中国修得正果,真正实现了中国快餐业第一品牌的愿景。
肯德基— 肯德基—市场营销分析
组员
范玲 沈泉华 詹婷 蒋佳良 金文丽 王思骏 杨雅婧 宋莉 蔡洁
KFC
Is short for
Kentucky Fried Chicken
• 肯德基源于美国,是世界著名的炸鸡快餐连锁企业,在全球拥有 10000多家餐厅,到目前为止,肯德基在全国200多个城市已经拥 有2000余家餐厅。严格统一的管理,清洁优雅的用餐环境,令肯 德基在数以亿计的顾客心里留下了美好的印象。肯德基的到来不 仅率先将现代的快餐概念引入中国,使人们在传统的饮食中第一 次感受到了从食品风味到就餐方式的根本不同,并给人们的服务 观念带来了重大影响。肯德基(KFC)和著名的休闲餐饮品牌必胜 客(PIZZA HUT)、墨西哥口味餐厅TACO BELL以及A& W、Long John Silver’s(LJS)同属于全球最大的餐饮连锁企业之一—— 百胜餐饮集团。
冷饮
雪顶咖啡 八娇果汁
热饮
香油蜂蜜茶 红茶
美禄 九珍果汁 可乐/七喜/美年 达 咖啡 牛奶 橙C
“营养均衡、健康生活” 营养均衡、健康生活”
肯德基营销策略
-
感谢观看
汇报人:XXXX
指导老师:XXX
CHAPTER 2
价格(Price)
价格(Price)
市场定位
肯德基的价格策略是根据市场定 位来制定的。他们针对不同的市 场和消费者群体,提供不同价格 的产品和服务。例如,在一些发 展中国家,肯德基的价格相对较 低,以吸引更多的消费者
优惠活动
肯德基会不定期地推 出各种优惠活动,如 折扣、赠品等,以吸 引更多的顾客。这些 活动不仅增加了消费 者的购买欲望,也提 高了品牌的影响力和 知名度
渠道(Place)
CHAPTER 4
推广(Promotion)
推广(Promotion)
广告宣传
肯德基在广告宣传上投入了大量 的资源和资金。他们通过电视、 网络、户外广告等各种媒介进行 广告投放,提高品牌知名度和影 响力。这些广告通常以欢乐、家 庭、友情为主题,突出了肯德基 的品牌形象
推广(Promotion)
20xx
肯德基4p营销 策略
汇报人:xxx
CONTENT
目录
01 产品(Product)
03 渠道(Place)
-
02 价格(Price) 04 推广(Promotion)
肯德基4p营销策略
1 肯德基的4P营销策略
2 4P营销策略是市场营销的基础,是构成营销 策略的核心。它包括产品(Product)、价格 (Price)、渠道(Place)、推广(Promotion)。 下面我们就来详细解读肯德基在4P营销策略 上的具体操作
3
CHAPTER 1
产品(Product)
菜单创新
肯德基以其独特的菜 单创新吸引着全球的 消费者。从炸鸡到沙 拉,从早餐到晚餐, 肯德基的菜单上总是 充满了新奇和惊喜。 他们不断推出新的产 品,以满足消费者的 口味和需求
餐饮和家电行业分销渠道
餐饮行业:
餐饮行业的分销模式众多,垂直分销渠道模式,这样可以将独立且力量弱小的渠道成员组织起来,统一行动,实现规模经济和协作效应,形成强大的整体力量和其他组织开展竞争。
例如:
①麦当劳:契约式垂直分销渠道,通过特许经营体系,以一整套的经营服务方
式和标准化的快餐食品为基础来构建特许经营体系,要求手续放在购买原料、制作和销售产品时都遵守一定的操作规程,以保证所提供的产品优质、服务迅捷和环境优雅,使顾客产生物有所值的感觉。
②肯德基:契约式垂直分销渠道,分销渠道和麦当劳一样。
家电行业:
20世纪90年代中后期以后,我国家电行业进入成熟期,市场竞争更加激烈,市场上开始有了海尔、TCL、长虹、科龙、美的等一些家电生产巨头,且已成为全国性品牌,他们不再满足于代理商在某一区域的销量,厂家主动发展自己的销售网络,压缩营销渠道,将其改为扁平化的结构,向少环节多网点的方向发展,例如:
①海尔:海尔实行的是特许专卖和直营零售与区域代理相结合的策略,直接控
制终端,在大商场中开设店中店和直营零售网点,企业自建网络,直接向零售商供货,厂家管理零售渠道,由代理商制的租放式管理转化为在零售终端的精细化管理。
②美的:实行的是区域代理与直营零售相结合的渠道策略,在一个区域寻求一
家独家代理,但是同时也建立公司独立的直营零售代理。
食品营销学复习题及答案1
单项选择题1.宝洁公司的洗发产品使用了海飞丝、潘婷、飘柔、沙萱等品牌,这种决策称为(D)A.品牌质量决策 B.家族品牌决策 C.品牌扩展决策 D.多品牌决策2.一般来说,食品产品成长期的顾客是(B)A.创新者B.早期使用者C.中期大众D.落后者3.食品销售商一般将几种产品组合成一束,降价销售。
他采用的是(D)A.产品线定价B.附属产品定价C.产品束定D.招徕定价4.特许权组织或批发商主办的自愿连锁系统等形式属于(B)A.统一型垂直营销系统B.契约型垂直营销系统C.管理型垂直营销系统D.水平营销系统5.象“沃尔玛公司的”山姆俱乐部“等采用会员制为基本销售和服务方式的零售商店是(D)A.百货商店 B.超级市场 C.折扣商店 D.仓储式商店6.食品市场营销的最主要促销工具是(A)A.广告B.人员推销C.销售促进D.宣传7. 现在,在一般的食品消费品公司中,占到市场营销费用总额一半以上的是(A)A.广告B.人员推销C.促销D.公共关系8.如果产品类型较多,且技术性较强、产品间无关联的情况下,最好采取下面的推销人员的组织结构(A)A.区域式B.顾客式C.产品式D.复合式9. 整合直销活动以哪项活动为开端(D)A.邮寄邮件B.异地电话营销C.具有可回应渠道的付费广告D.面对面销售人员拜访10.IBM和卡特彼勒公司在信息产品和服务与重型建筑设备行业,采用的是(D)A.总成本领先战略B.差异化战略C.聚焦战略D.一体化战略11.中国乳品消费结构特征明显,主要差异有(C)A.地区间消费差异B.《食品卫生法》C.《反不正当竞争法》D.乳品品种间消费差12.根据加工方法、工艺的不同可将乳制品分为(ABC)A.消毒奶B.发酵乳制品C.乳粉D.乳酸13.我国香蕉生产主要集中在(A)A.广东B.广西C.福建D.海南14.某食品厂生产的蛋糕中有普通蛋糕、水果蛋糕、奶油蛋糕,这代表该厂产品组合的(A)A.深度B.广度C.密度D.以上都不是15. 星巴克在当前的市场区域开设新店,方便更多的顾客惠顾,它实施的是(C)A.市场开发B.产品开发C.市场渗透D.多角化16. 绿色营销观念的诞生基于人们对以下环境产生的反思(D)A.经济环境B.政治环境C.科技环境D.自然环境17. 肯德基公司的分销渠道策略是(B)A.密集分销B.选择分销C.独家分销D.无法判断18. 按水果商品习惯分,水果可分为(B)A.水果B.干果C.杂果D.瓜果19.一家公司打算生产一种富有营养价值的奶粉,在考虑了目标消费者、产品所带来利益及使用环境后,最终决定生产青年人饮用的速溶奶粉,从而形成了(B)A.产品创意B.产品概念C.产品现象D.产品观念20.啤酒厂将630ml玻璃瓶装改为500ml玻璃瓶装,这一创新行为属于(A)A.连续创新B.非连续创新C.动态连续创新D.平稳连续创新21. 沃尔玛公司在营销上体现的让顾客满意表现为(B)。
肯德基的品牌接触点
肯德基的品牌接触点肯德基(KFC)是全球著名的快餐连锁品牌之一,以其独特的炸鸡产品和优质的服务而闻名于世。
品牌接触点是指消费者与肯德基品牌进行互动和接触的各种渠道和方式。
本文将详细介绍肯德基的品牌接触点,包括实体店面、在线渠道、广告宣传和社交媒体等。
一、实体店面接触点肯德基在世界各地设有大量实体店面,为消费者提供就餐和外带服务。
这些店面通常位于繁忙的商业区、购物中心和交通枢纽等地。
消费者可以通过进入店内、点餐、用餐和与服务员交流等方式与品牌进行接触。
店面内的装饰、员工的着装和服务质量等都会影响消费者对品牌的印象和体验。
二、在线渠道接触点随着互联网的普及,肯德基通过在线渠道与消费者进行接触。
消费者可以通过肯德基官方网站或手机应用程序浏览菜单、下单、预订外卖或外带等。
在线渠道还提供了订阅电子邮件、短信通知和优惠券等服务,使消费者能够及时了解最新的促销活动和优惠信息。
三、广告宣传接触点肯德基通过各种广告宣传渠道与消费者进行接触,包括电视、广播、报纸、杂志、户外广告牌和公交车等。
这些广告宣传活动通常以肯德基的炸鸡产品为主题,通过丰富多样的创意和吸引人的画面来吸引消费者的注意。
广告宣传不仅可以提高品牌知名度,还可以传达肯德基的核心价值观和产品特点。
四、社交媒体接触点肯德基积极利用社交媒体平台与消费者进行互动和接触。
品牌在Facebook、Twitter、Instagram和YouTube等社交媒体平台上拥有大量的粉丝和关注者。
肯德基通过发布新产品、促销活动、品牌故事和与消费者的互动等方式来增加品牌的曝光度和影响力。
消费者可以通过社交媒体与肯德基进行在线交流、提出问题和分享使用体验。
五、其他接触点除了以上提到的主要接触点,肯德基还通过其他方式与消费者进行接触。
例如,品牌可以与合作伙伴举办活动、赞助体育赛事和社区活动等,以增加品牌的曝光度和参与度。
此外,肯德基还可以利用客户服务热线、在线聊天和电子邮件等方式与消费者进行沟通和解决问题。
肯德基的品牌接触点
肯德基的品牌接触点肯德基(Kentucky Fried Chicken,简称KFC)是全球著名的快餐连锁品牌之一,以炸鸡为主打产品,其品牌接触点是指与消费者进行品牌互动的各种渠道和方式。
本文将详细介绍肯德基的品牌接触点,并分析其对品牌形象和消费者体验的影响。
1. 实体店面肯德基的实体店面是最直接的品牌接触点之一。
店面的外观设计、标志标识、招牌广告等都是消费者首次接触到品牌的重要元素。
肯德基的店面通常采用醒目的红色和白色作为主色调,搭配着大字体的“KFC”标志,给人一种亲切、热情的感觉。
店面的整洁度、装修风格、员工形象等也会对消费者的第一印象产生重要影响。
2. 线上平台肯德基在互联网时代积极拓展线上平台,为消费者提供在线订餐、外卖配送等服务。
通过肯德基官方网站、手机APP等渠道,消费者可以了解最新的产品推广活动、查看菜单、下单购买等。
线上平台的设计简洁明了、易于操作,提供了便捷的服务,为消费者带来了极致的购物体验。
3. 社交媒体肯德基在社交媒体上的存在也是重要的品牌接触点之一。
通过在微博、微信、Facebook、Instagram等社交媒体平台上发布品牌信息、互动活动等,肯德基与消费者建立起了更为直接、互动性更强的联系。
消费者可以通过社交媒体了解肯德基的最新动态、参与互动活动、分享使用体验等,增强了品牌与消费者之间的互动与黏性。
4. 广告宣传肯德基通过各种媒体渠道进行广告宣传,包括电视、广播、报纸、杂志等。
这些广告宣传是肯德基与消费者之间沟通的重要桥梁,通过精心策划的广告语、形象代言人、产品展示等,向消费者传递品牌理念和产品优势。
肯德基的广告宣传通常以诱人的食物形象、愉悦的用餐场景、快乐的家庭氛围等为主题,吸引消费者的眼球,激发他们的购买欲望。
5. 促销活动肯德基经常推出各种促销活动,如优惠套餐、限时特价、赠品活动等,这些促销活动也是品牌接触点之一。
消费者通过肯德基的线下店面、线上平台、广告宣传等渠道了解到这些促销活动,并通过参与购买来享受优惠。
kfc的营销策略分析
KFC的标志性视觉元素包括红色和白色组合的餐巾纸、黄色和黑色的鸡形状图案 以及“KFC”字母组合。这些元素在全球范围内被广泛认知和接受。
kfc的品牌形象塑造
品牌传播策略
KFC采用多种传播策略来塑造其品牌形象,包括广告、公关 、赞助活动、线上线下营销等。广告通常以诱人的美食图片 和吸引人的口号呈现。
要点三
全球市场研究
本研究主要针对中国市场,未来可以 对全球市场进行深入研究,比较不同 市场的异同点。
未来研究方向
消费者行为研究
未来可以进一步研究消费者的购买决策过程,以及消费者对KFC品牌的态度和忠诚度。
营销策略优化
针对当前研究的不足之处,提出更加优化的营销策略,并对这些策略的实施效果进行评估 。
kfc的营销策略分析
汇报人:XXX xx年xx月xx日
目 录
• 引言 • kfc的品牌形象与市场定位 • kfc的产品策略 • kfc的定价策略 • kfc的促销策略 • kfc的分销策略 • kfc的营销策略对业绩的影响 • 结论与展望
01
引言
背景介绍
1
KFC是全球知名的连锁快餐品牌,成立于1952 年。
分销策略的重要性
分销策略对于企业成功至关重要,它能够影响产品在市场上的可获得性、销 售量以及利润率。
kfc的分销策略分析
kfc的主要分销渠道
kfc主要通过自营餐厅、特许经营餐厅和外送服务三种渠道进行销售。
特许合要求的加盟商经营其品牌,从而扩大品牌覆盖面和市场份额。
增加产品组合:KFC可以增加产品组合,包括推 出更多套餐和促销组合,提高消费者购买量和购 买频率。
04
kfc的定价策略
定价策略概述
肯德基的品牌接触点
肯德基的品牌接触点肯德基(KFC)是全球著名的快餐连锁品牌,以其独特的炸鸡产品和家庭式餐饮环境而闻名。
在品牌推广和市场营销方面,肯德基注重建立与消费者之间的有效沟通和接触。
本文将详细介绍肯德基的品牌接触点,包括线上和线下的各种渠道。
一、线上接触点1. 官方网站:肯德基的官方网站是其线上接触点的核心。
通过该网站,消费者可以了解到最新的产品信息、餐厅位置、优惠活动等内容。
网站设计简洁明了,易于导航,提供了多语言版本以满足不同地区的需求。
2. 移动应用程序:肯德基推出了移动应用程序,可以在智能手机上下载和使用。
该应用程序提供了在线订购、外卖服务、积分兑换、优惠券等功能,方便消费者随时随地享受肯德基的美食。
3. 社交媒体平台:肯德基在各大社交媒体平台上都有官方账号,包括微博、微信、Facebook、Instagram等。
通过这些平台,肯德基与消费者进行互动,发布最新的产品信息、优惠活动、品牌故事等内容,吸引消费者的关注和参与。
4. 在线广告:肯德基在各大门户网站、视频网站等平台上投放在线广告,以提高品牌曝光度和知名度。
这些广告通常以吸引人的图片和视频为主,配以简洁明了的文字,吸引消费者点击进一步了解。
二、线下接触点1. 实体餐厅:肯德基在全球范围内拥有大量的实体餐厅,是其最主要的线下接触点。
这些餐厅通常位于商业区、购物中心、机场等人流密集的地方,提供舒适的用餐环境和多样化的菜单选择。
2. 外卖服务:肯德基提供外卖服务,消费者可以通过电话、官方网站、移动应用程序等方式下单,享受美食的同时无需离开家门。
外卖服务为消费者提供了更加便捷的用餐方式,满足了不同消费者的需求。
3. 促销活动:肯德基经常举办各种促销活动,例如买一送一、折扣优惠、套餐推广等。
这些促销活动通过宣传海报、店内广告、传单等方式传达给消费者,吸引他们前往餐厅就餐或外卖购买。
4. 品牌合作:肯德基与其他品牌进行合作,通过共同推出联名产品或举办联合活动来扩大品牌影响力。
肯德基的分销渠道
肯德基的分销渠道班级:B12321序号:17号姓名:***一.前言渠道建设是企业赢得市场的关键,同质化市场下渠道产生差异化竞争优势。
分销渠道是企业4P营销组合的因素之一,是企业能否将产品打入目标市场、扩大销售、实现企业经营目标的一个重要手段。
目前通路成为企业战略与竞争的焦点,中国流通渠道的复杂性,使得渠道的建设与管理成为跨国企业最具难度和挑战性的决策。
“渠道为王”、“终端制胜”的理念逐渐形成,尤其是在中国市场上,渠道常被称作“安身立命之本”,因为中国市场广阔,区域差异明显,只有渠道建设好了,才能使产品真正接近消费者,打入市场,即所谓“得渠道者得天下”。
“民以食为天,生以食为本”,伴随着政府拉动消费的政策影响、城乡居民收入较快增长和消费观念更新等因素,未来餐饮业依然是引人注目的消费热点,中国餐饮消费水平将继续保持高速增长。
中国快餐市场已基本形成,快餐已经成为出差、旅游等流动人口和工薪族、学生以及人们在外活动就餐的一种需求。
中国快餐业以20%的年递增率迅速增长,行业利润率在15%~25%之间,快餐业成为支持餐饮业持续发展的重要力量和新的经济增长点。
而麦当劳和肯德基在中国的成长速度更是惊人!麦当劳在1990年进入中国市场,最初他们采用的都是直营连锁,基本上没有发展特许连锁。
麦当劳一直坚持单一的直营连锁模式,直到进入中国14年后才开始考虑“直营连锁”与“特许连锁”的双向发展。
二.麦当劳概述总部设在美国伊利诺伊州橡树溪的麦当劳,是世界知名度最高的快餐连锁企业,世界上最大的快餐王国,连续多年跻身《财富》杂志评选的世界500强企业,是标准普尔500指数股份公司中唯一一家营业额、收益和每股净利润连续100个季度增长的企业。
由雷.克洛克(Ray Kroc)创立于1955年4月15日的麦当劳,在同一年就批准了第一个特许经营权;到了1970年,美国全部50个州都有了麦当劳餐厅;1967年,第一家海外麦当劳餐厅就已在加拿大开业;1965年,麦当劳的股票在纽约证券交易所挂牌上市,直到今天,麦当劳股票还在巴黎、德国和瑞士证券市场交易。
分销渠道案例分析_典型的分销渠道案例
分销渠道案例分析_典型的分销渠道案例随着市场竞争的加剧,分销渠道已经成为决定企业市场竞争最重要的因素,谁能建立高效率的分销网络,谁就能赢取竞争优势,在新世纪的营销实践中立于不败之地。
以下是小编为大家整理的关于分销渠道案例,给大家作为参考,欢迎阅读!分销渠道案例篇1:肯德基二度进军香港一、进军“东方之珠”1973年,赫赫有名的肯德基公司踌躇满志,大摇大摆地踏上了香港这个弹丸小岛。
在一次记者招待会上,肯德基公司主席夸下海口:要在香港开设50至60家分店。
这并非是信口雌黄。
这种由贺兰迪斯上校在1939年以含有11种草本植物和香料的秘方首次制成的肯德基家乡鸡,由于工艺独特,香酥爽口,备受世界各地消费者的喜爱。
到70年代,肯德基在世界各地区有快餐店数千家,形成了一个庞大的快餐店连锁网。
于是,它又把目光瞄准了香港这颗“东方之珠”。
1973年6月,第一家家乡鸡在美孚新村开业,其它分后亦很快接连开业。
到1974年,数目已达到11家。
在肯德基家乡鸡店中,除了炸鸡之外,还供应其它杂类食品,包括菜丝沙拉、马铃薯条、面包,以及各种饮料。
鸡分5件装、10件装、15件装和20件装出售。
此外还有套餐,例如售价6.5元的套餐,包括2件鸡、马铃薯条和面包。
肯德基家乡鸡首次在香港推出时,配合了声势浩大的宣传攻势。
电视广告迅速引起了消费者的注意。
电视和报刊、印刷品的主题,都采用了家乡鸡世界性的宣传:“好味到舔手指”。
声势浩大的宣传攻势,加上独特的烹调方法和配方市场营销案例分析,使得顾客们都乐于一尝,而且在家乡鸡进入香港以前,香港人很少品尝过所谓的美式快餐。
虽然大家乐和美心快餐店均早于家乡鸡开业,但当时规模较小,未形成连锁店,不是肯德基的竞争对手。
看来肯德基在香港前景光明。
二、惨遭“滑铁卢”肯德基在香港并没有风光多久。
1974年9月,肯德基公司突然宣布多家餐店停业,只剩4家营业。
到1975年2月,首批进入香港的肯德基全军覆没,全部关门停业。
肯德基的品牌接触点
肯德基的品牌接触点肯德基(KFC)是一家全球著名的快餐连锁品牌,以其独特的炸鸡产品和愉悦的用餐体验而闻名。
在市场竞争激烈的快餐行业中,肯德基通过不断创新和多样化的品牌接触点,成功吸引了泛博消费者,并建立了强大的品牌形象。
品牌接触点是指消费者与品牌进行互动的各种渠道和方式。
肯德基充分利用了各种传统和数字化媒体,以及实体店面和社交媒体等渠道,与消费者进行有效的品牌接触。
以下是肯德基的一些主要品牌接触点:1. 实体店面:肯德基在全球范围内拥有大量的实体门店,这是消费者最常见的品牌接触点之一。
肯德基的门店设计现代化,舒适宜人,提供干净整洁的用餐环境,让消费者感受到品牌的专业和品质。
2. 电视广告:肯德基通过电视广告在全球范围内推广品牌形象和产品。
广告中往往浮现美味的炸鸡和多样化的产品系列,以及愉悦的用餐场景,吸引消费者的眼球并激发他们的食欲。
3. 印刷媒体广告:肯德基还通过报纸、杂志等印刷媒体发布广告,向消费者介绍新产品、促销活动和品牌故事。
这些广告通常以精美的图片和吸引人的口号来吸引读者的注意。
4. 社交媒体:随着社交媒体的兴起,肯德基积极利用平台如Facebook、Instagram和Twitter等与消费者进行互动。
肯德基在社交媒体上发布有趣的内容,如有关美食文化的帖子、互动游戏和用户生成内容等,吸引了大量的粉丝和用户参预。
5. 网络广告:肯德基在各种网站和应用程序上投放广告,以增加品牌暴光度。
这些广告通常以动画、视频和图片等形式呈现,吸引用户的注意力并促使他们点击了解更多信息。
6. 促销活动:肯德基时常推出各种促销活动,例如优惠券、套餐特价和限时优惠等,吸引消费者前往门店购买。
这些促销活动通过传统媒体和数字渠道广泛宣传,增加了品牌的暴光度和销售额。
7. 品牌合作:肯德基与其他知名品牌合作,如迪士尼、英超等,通过共同推出联名产品和活动,扩大品牌影响力。
这些合作活动通常在各种渠道上进行宣传,包括电视、社交媒体和实体门店等。
肯德基市场营销战略分析
肯德基市场营销战略分析肯德基(Kentucky Fried Chicken,简称KFC)是全球著名的快餐连锁品牌之一,以炸鸡为主打产品。
本文将对肯德基的市场营销战略进行分析,包括市场定位、目标市场、竞争对手、产品策略、定价策略、促销策略和分销渠道等方面。
一、市场定位肯德基以提供美味的炸鸡和其他快餐产品为主要定位。
其独特的调味配方和独特的炸鸡制作工艺使其在全球范围内享有盛誉。
此外,肯德基注重提供一种温馨的家庭用餐体验,使其成为家庭聚餐和朋友聚会的首选。
二、目标市场肯德基的目标市场主要是年轻人和家庭。
年轻人通常喜欢快捷、方便和美味的快餐,而家庭则更注重产品的品质和适宜的价格。
肯德基通过提供多样化的产品和套餐,满足不同消费者群体的需求。
三、竞争对手肯德基在全球范围内面临着来自其他快餐品牌的竞争,如麦当劳、汉堡王、必胜客等。
这些品牌也提供快速、方便和美味的快餐产品,与肯德基存在直接竞争关系。
此外,当地的快餐品牌和餐厅也是肯德基的竞争对手。
四、产品策略肯德基的产品策略主要包括不断创新和扩大产品线。
除了传统的炸鸡产品,肯德基还推出了汉堡、沙拉、饮料等多种产品,以满足不同消费者的口味需求。
此外,肯德基还根据当地市场的特点推出了一些特色产品,以迎合当地消费者的口味偏好。
五、定价策略肯德基的定价策略主要基于产品的成本、竞争对手的定价和消费者的支付能力。
肯德基通常采用适度的价格定位,既保证产品的质量和口味,又能够吸引更多的消费者。
此外,肯德基还经常推出促销活动和套餐,以增加产品的销量。
六、促销策略肯德基的促销策略主要包括广告宣传、促销活动和社交媒体营销。
肯德基通过电视、广播、报纸和网络等媒体进行广告宣传,以提高品牌知名度和吸引消费者。
同时,肯德基还定期推出促销活动,如买一送一、折扣等,以增加产品的销量。
此外,肯德基还积极利用社交媒体平台与消费者进行互动,提高品牌的曝光度和用户参与度。
七、分销渠道肯德基的分销渠道主要包括直营店和加盟店。
KFC肯德基营销策划方案正式资料doc
中国的快餐业起步较晚,以1987年4月肯德基快餐连锁店进入北京市场为契机,揭开了中国现代快餐快速发展的序幕。经过多年的发展,中国快餐业快速增长,市场份额不断扩大,已占据餐饮市场45%份额。中国社会经济稳定发展和人民生活水平继续提高,将使快餐业的发展环境和条件更趋成熟,市场需求将进一步增强,中国快餐业的发展前景将更加广阔。中国人均GDP已突破1000美元,并以年均增长7-8%的速度向人均GDP3000美元的全面小康社会的目标迈进,经济体制和增长方式不断改善,工业化、城市化和现代化进程日趋加快。快餐发展遇到了前所未有的良好时机。
肯德基以“速度为本”的快餐企业精神使其特别注重发挥团队精神,依靠其团队合作达到高效率,从而保证了营业高峰期服务的正确和迅速。优质的服务,在肯德基,你得到的服务会比你原来希望得到的服务更多。
肯德基的宗旨是顾客至上,正是这一宗旨使每一位来就餐的顾客,无论是大人还是小孩,都会有一种宾至如归的感觉。
(二)市场现状和策略
(三)主要竞争对手及其优劣势
肯德基(Kentucky Fried Chicken 肯塔基州炸鸡),简称KFC,是来自美国的著名连锁快餐厅,由哈兰·山德士上校于1952年创建。主要出售炸鸡,汉堡,薯条,汽水等西式快餐食品。肯德基在1986年9月下旬进入中国,在中国打拼这么多年,结合了中国文化饮食方面的各种习惯习俗,改进发展了自身,使其更加贴近中国人民,在中国的市场也大大的提高,虽然肯德基现在食品种类颇多,但价格问题一直困扰着它,价格过高还是其一个劣势。在中国与肯德基分占快餐饮食市场的对手还有很多,比如:麦当劳,德克士,华莱士,老娘舅等中西方快餐企业。
(三) 市场定位
肯德基在进入中国市场时,将其目标客户定位在青少年消费阶层,其企业文化根据客户定位,有机展开,取得了巨大成功。儿童、学生、职业白领。前两者消费的目的多为休闲娱乐和会友,而且由于自身消费能力的局限性消费行为缺乏独立性,消费决定往往由家庭成员一起作出。而写字楼的白领的消费目的多为日常用餐,消费方式以 订餐外送为主。
肯德基分销渠道(是整理的其他人的)
建立正确并有效的营销渠道地点是饭店经营的首要因素,餐饮连锁经营也是如此。
连锁店的正确选址,不仅是其成功的先决条件,也是实现连锁经营标准化、简单化、专业化的前提条件和基础。
因此,餐饮业对快餐店选址必须是非常重视的,选址决策设计两级审批制,通过两个人委员会的同意,一个是各个目标市场的地方公司,另一个是总部。
这样其选址成功率几乎是百分之百,可以成为企业的核心竞争力之一。
首先是划分商圈。
如果餐饮企业计划某城市,就先通过有关部门或专业调查公司收集这个地区的资料。
有些资料是免费的,有些资料是需要花钱去买。
把资料买齐了,就开始规划商圈。
商圈营业额在1000万元算一分,5000万元算5分,有一条公交线路加多少分,有一条地铁线路加多少分。
这些分值标准是多年平均下来的一个较准确经验值。
通过打分可以把商圈分成好几大类,有市级商业型、区级商业型、定点(目标)消费型、还有社区型、上午两用型、旅游型等等。
然后是选择商圈,即确定目前重点在哪个商圈开店,主要目标是哪些。
在商圈选择的标准上,一方面要考虑参观自身的市场定位,另一方面要考虑商圈的稳定度和成熟度。
餐馆的市场定位不同,吸引的顾客群不一样,商圈的选择也就不同。
商圈的稳定度和成熟度也非常重要。
比如规划局说某条路要开,在什么地方设立地址,将来这里就有可能成为商业圈,但企业一定要等到商圈成熟稳定后才进入,这才是比较稳健的原则,才能保证开一家成功的一家。
以上几点对策可以指引我们中国的这些在国际餐饮市场上尚处于萌芽阶段的快餐业迅速发展和壮大起来,并且在国际市场上大展拳脚,与此同时,我们即要向肯德基学习,但同时也必须从自身实际出发,把它的成功经验与本企业的实际情况结合,这样才能学有所获。
肯德基的分销渠道与促销战略分销渠道:1.连锁经营、特许加盟肯德基采用“特许经营”方式,提供品牌、管理和培训以及集中统一的原料、服务体系,合作方利用统一的品牌、服务来经营,最后双方按照约定来分享商业利益肯德基在中国特许经营只采取"不从零开始"的加盟方式——将一家成熟的肯德基餐厅整体转让给通过了资格评估的加盟申请人,同时授权其使用肯德基品牌继续经营 2.电话、网上订餐随着通讯的发达和网络的普及,肯德基实施电话订购和网络订购,送货上门的服务。
肯德基的渠道分析
肯德基的渠道分析文丽、欧方珍、唐堪天一、销售渠道现状1、渠道模式A、连锁经营模式:其核心特征是以连锁店为经营平台,以连锁店的扩张速度与成功率(单店经营质量)为核心考评指标的商业模式。
连锁企业的经营目标在于追求最大化市场份额的同时,尽可能地追求最大的单店利润。
连锁企业的利润来自于连锁店的数量与质量,尤其是竞争环境下连锁店的扩张速度与发展成功率。
其它品牌、产品、选址、价格与推广策略以及内部运营管理,均是其实现经营目标的工具与手段。
如世界上其他著名品牌的连锁业一样,肯德基以“ 特许经营”作为一种有效的方式在全世界拓展业务,至今已超过了20年。
1987年,肯德基第一个进入中国市场,在北京前门开设了第一家肯德基快餐店,从此拉开了进入中国市场的序幕,接着肯德基的连锁店在中国的很多城市出现,不仅在北京、上海、广州和天津这样的大城市可以很容易找到肯德基餐厅,即使在比较偏远的中小城市也可以看到肯德基的身影。
在中国,肯德基于1993年在西安授权了第一家特许经营的公司,2000年8月,中国地区第一家“不用从零开始经营”的肯德基特许经营加盟店正式在常州溧阳市授权转交,至今,已有11家“不从零开始经营”的肯德基餐厅被授权加盟。
目前肯德基在中国95% 的餐厅都是餐厅直营的,只有5%的加盟餐厅。
B、直销模式:电话直销、网络直销。
随着通讯的发达哦网络的普及,肯德基实施电话订购和网络订购,送货上门的服务。
2、渠道设计肯德基这个企业规模大、实力强它在全世界建立分公司或者建立专卖店进行连锁经营这样的渠道建设规模大、可以覆盖全世界很广的范围。
我觉得它秉承的设计原则是:A、顾客导向原则B、最大效率原则C、覆盖适度原则3、渠道管理经营管理的统一:连锁经营的肯德基店接受总店的统一管理,实施统一的经营战略和营销策略,遵循统一的规章制度。
包括员工统一的作息时间、统一着装、统一考核制度,各连锁店统一采购、统一配送、统一确定价格、统一调整价格和促销等。
肯德基市场营销战略分析
肯德基市场营销战略分析市场营销战略是企业在市场竞争中取得竞争优势的重要手段之一。
肯德基作为全球知名的快餐连锁品牌,其市场营销战略至关重要。
本文将对肯德基的市场营销战略进行分析,包括其目标市场、市场定位、产品策略、价格策略、促销策略和分销渠道。
1. 目标市场肯德基的目标市场主要包括年轻人、家庭以及快节奏的职场人士等。
针对年轻人,肯德基推出了更多的时尚产品和活动,以吸引他们的关注;对于家庭市场,肯德基提供了多种套餐和优惠活动,以满足家庭用餐的需求;对于职场人士,肯德基推出了快捷服务和便利的外卖服务,以满足他们的快速用餐需求。
2. 市场定位肯德基的市场定位是“快捷美味的快餐”。
通过提供方便快捷的服务和美味可口的食品,肯德基在消费者心中树立了品质和口碑的形象。
此外,肯德基还注重在市场中树立自己的品牌形象,通过广告宣传和赞助活动等方式加强品牌认知度。
3. 产品策略肯德基的产品策略主要包括不断创新和多样化的产品线。
肯德基不断推出新品,以满足消费者对新鲜和多样化口味的需求。
同时,肯德基还根据不同地区和文化差异推出适应当地口味的产品,以迎合不同消费者的需求。
4. 价格策略肯德基的价格策略主要以“性价比”为核心。
肯德基提供的产品价格相对较低,但在保持一定利润的同时,也提供了高品质的食品和服务。
此外,肯德基还经常推出促销活动和优惠券,吸引消费者前来购买。
5. 促销策略肯德基的促销策略主要包括广告宣传、促销活动和社交媒体营销。
肯德基通过电视、广播、报纸等传统媒体进行广告宣传,以增加品牌知名度和吸引消费者。
此外,肯德基还经常举办促销活动,如打折、赠品等,以提高销售额。
同时,肯德基也积极利用社交媒体平台与消费者互动,增加品牌与消费者的互动性。
6. 分销渠道肯德基的分销渠道主要包括直营店和加盟店。
肯德基通过直营店和加盟店的网络布局,覆盖了全国各个城市和地区。
通过直营店,肯德基可以更好地控制产品质量和服务标准;通过加盟店,肯德基可以更快速地扩大市场份额。
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建立正确并有效的营销渠道
地点是饭店经营的首要因素,餐饮连锁经营也是如此。
连锁店的正确选址,不仅是其成功的先决条件,也是实现连锁经营标准化、简单化、专业化的前提条件和基础。
因此,餐饮业对快餐店选址必须是非常重视的,选址决策设计两级审批制,通过两个人委员会的同意,一个是各个目标市场的地方公司,另一个是总部。
这样其选址成功率几乎是百分之百,可以成为企业的核心竞争力之一。
首先是划分商圈。
如果餐饮企业计划某城市,就先通过有关部门或专业调查公司收集这个地区的资料。
有些资料是免费的,有些资料是需要花钱去买。
把资料买齐了,就开始规划商圈。
商圈营业额在1000万元算一分,5000万元算5分,有一条公交线路加多少分,有一条地铁线路加多少分。
这些分值标准是多年平均下来的一个较准确经验值。
通过打分可以把商圈分成好几大类,有市级商业型、区级商业型、定点(目标)消费型、还有社区型、上午两用型、旅游型等等。
然后是选择商圈,即确定目前重点在哪个商圈开店,主要目标是哪些。
在商圈选择的标准上,一方面要考虑参观自身的市场定位,另一方面要考虑商圈的稳定度和成熟度。
餐馆的市场定位不同,吸引的顾客群不一样,商圈的选择也就不同。
商圈的稳定度和成熟度也非常重要。
比如规划局说某条路要开,在什么地方设立地址,将来这里就有可能成为商业圈,但企业一定要等到商圈成熟稳定后才进入,这才是比较稳健的原则,才能保证开一家成功的一家。
以上几点对策可以指引我们中国的这些在国际餐饮市场上尚处于萌芽阶段的快餐业迅速发展和壮大起来,并且在国际市场上大展拳脚,与此同时,我们即要向肯德基学习,但同时也必须从自身实际出发,把它的成功经验与本企业的实际情况结合,这样才能学有所获。
肯德基的分销渠道与促销战略
分销渠道:
1.连锁经营、特许加盟
肯德基采用“特许经营”方式,提供品牌、管理和培训以及集中统一的原料、服务体系,合作方利用统一的品牌、服务来经营,最后双方按照约定来分享商业利益
肯德基在中国特许经营只采取"不从零开始"的加盟方式——将一家成熟的肯德基餐厅整体转让给通过了资格评估的加盟申请人,同时授权其使用肯德基品牌继续经营 2.电话、网上订餐
随着通讯的发达和网络的普及,肯德基实施电话订购和网络订购,送货上门的服务。
在2008年7月推出肯德基宅急送,除了电话订餐,也有强大的网上订餐功能,并时常推出外卖专用的优惠活动。
(三)渠道策略
1986年中国正处在改革开放的初期,在中国政府方面,沿海地区相继设立了各个经济特区和沿海开放城市,大力提倡吸引外资,并给予了在华投资的外资企业以众多优惠政策。
洋快餐之一的肯德基率先进入中国市场,并把目标定位一线,二线城市,在人流密集区域,交通发达地带,经济繁华地带进行选址开店。
结合中国特色的经营模式,实行“非零开始特许加盟”。
中国地大物博,肯德基选择在本地采购原材料,缩减成本。
同时,利用中国的人力资源,进行科学的培训,使员工本地化。
随着经济的发展,进入信息时代,媒体传播力度变强,肯德基灵活运用媒体进行宣传。
中国是个自古以来饮食文明极为发达的泱泱大国,所以肯德基积极结合中国特色推出特色产品,使得自己在中国市场上扎根。
1 攻占大城市,准确选址
饮食业则要先攻占大城市,再扩散到中小城市。
肯德基打入中国市场首先集中精力占领辐射能力最强的大城市。
开发中国市场,不但需要技术资源,更重要的是还需要宝贵的管理资源。
此外,从中国不能汇出大量的硬通货利润,即使是中等水平的汇出也不大可能。
最为关键的是,要打入中国市场就必须选择一个特定的投资地点,肯德基通过全面、深入的市场调查,确认进入中国市场,必须以大城市作为目标市场:用100%的精力进攻北京,然后是上海、杭州等。
因为北京在中国是个制高点
2 在中国第一次实行“从零开始特许加盟”到“非零开始特许加盟”
肯德基以“从零开始特许经营”作为一种有效的方式在全世界拓展业务,至今已超过了20年。
2000年8月,中国地区第一家“不用从零开始经营”的肯德基特许经营加盟店正式在常州溧阳市授权转交,至今,已有11家“不从零开始经营”的肯德基餐厅被授权加盟。
为了促进肯德基在中国稳步发展,让更多城市的消费者在家门口就能够品尝到与世界任何一家肯德基餐厅一样的肯德基美食,肯德基于1993年就在中国开始了加盟业务,1998年年底肯德基再次在中国市场寻找加盟伙伴,并公开宣布了特许经营的加盟申请条件。
肯德基在中国的发展潜力是巨大和难以估量,没有哪一个企业能够完全占有中国市场,肯德基依靠热爱肯德基品牌的加盟者来共同发展中国的肯德基,从而达到最有效的发展潜能。
因此,“非零特许经营“的在中国前景是十分可观的。
3 渠道嫁接与借势,多赢合作,实行战略联盟
①是与拥有餐饮渠道资源的米、面、粮油、蔬菜、饮料等分销商、厂家建立良好的合作关系,搭载对方在人力、渠道、配送方面的资源,完成产品的配送;
②是对于无法兼顾到的到的餐饮渠道,可借助速冻食品分销商、配送商的配送资源、人力资源、人脉资源,实现产品分销,节省物流配送、结账、渠道拓展等环节,或者选派餐饮渠道开发人员协同其拓展新的餐饮渠道客户,提高分销量。
③是寻求拥有冷链配送网络且直供餐饮渠道的厂家和速冻饮品经销商,如:冷链配送网络、冻品鸡肉制品分销商、饮料、雪糕分销商等资源,协同当地分销商,或直接由厂家出面,在配送上开展合作,提高物流配送到货及时性和后续服务质量。
肯德基中国的配送/后勤系统,其实是一个历史误会。
在全世界范围内,肯德基都是把配送/后勤工作外包给第三方合作伙伴,惟有中国是个例外。
肯德基在中国的本地原料采购比例已达90%,作为其产品的三种重要配料:面包、鸡肉和蔬菜全部来自中国本土,缩减了原材料进口成本。
肯德基与百事可乐结成了战略联盟,餐厅固定销售百事可乐公司提供的碳酸饮料。
4 在本地招兵买马——设立培训机构
①坚持做到员工100%的本地化并不断投入资金人力进行多方面各层次的培训。
从餐厅服务员、餐厅经理到公司职能部门的管理人员,公司都按照其工作的性质要求,安排科学严格的培训计划。
为使管理层员工达到专业的快餐经营管理水准,肯德基还特别建立适用于餐厅管理的专业训练基地。
②使员工特别注重发挥团队精神,依靠其团队合作达到的高效率,从而保证了营业高峰期服务的正确和迅速。
4 充分利用媒介资源
肯德基产品上市以及推广的视觉宣传活动主要锁定在平面广告宣传和媒体广告宣传上,情感融入是肯德基电视广告宣传在中国能够深入人心。
中国人向家,重团圆,重感情。
肯德基巧妙地将情感表现融入产品宣传,将亲情、爱情、友情与产品牵线,将产品的特色融于简洁的系列故事情节中,让人留下美好的记忆。
5 在成熟期,制定了中西方相结合的战略
本土化是肯德基进入中国市场的杀手锏。
不论是鸡翅、鸡肉汉堡这些富含人体必需营养成分的食品,还是土豆泥、蔬菜沙拉和芙蓉鲜蔬汤等可口的营养配餐,都非常适合中国人“吃得精细”的要求。
肯德基为了推出更符合中国人口味的食品,还专门成立了“肯德基中国健康食品委员会”,聘请十多位国内专家作为食品开发的后盾。
中国作为一个集体主义倾向的国家,对于自己国家口味的东西往往分外钟情。
从老北京鸡肉卷到老鸭汤,仅一年的时间就推出了20多款中国特色的产品。
中国素有早餐喝粥的习惯。
肯德基为中国消费者定制了香菇鸡肉粥和油条。
为了满足消费者对早餐的营养要求,又专门研发了含有鸡蛋的芝士蛋堡,组成一个中西合璧的早餐系列。