行政前台上半年工作总结.doc
2024年前台上半年工作总结参考范文(3篇)
2024年前台上半年工作总结参考范文自入职以来,作为公司前台,我已在各部门领导的悉心指导和同事们的鼎力支持下,成功履行了岗位职责及完成了上级交办的各项任务。
在此过程中,个人能力得到了多方面的提升,但仍存在不足,我将持续学习,积累工作经验,以弥补自身存在的缺陷。
以下是我上半年工作情况的总结:一、前台管理工作我确保了访客接待的规范性,及时、礼貌地引导并通知相关部门,以热情、耐心和专业的方式处理每一次接待;负责电话的接听与转接,重要事项准确记录并及时传达,确保信息无遗漏、无延误;我维护了公司的通讯录,以优化内部沟通,并保持前台区域的整洁,以展现公司专业且热情的形象。
二、行政及临时任务我深入学习并掌握了公司的各项规章制度,熟悉了产品特性,为电话推广工作奠定了基础;我协助行政部门催促并收集____协会和学会的成员资料,制作电子版明细表;我负责签收和转交快递,对无人接收的物品妥善保管。
三、电话推广及客户管理我每周向销售部报告潜在客户名单,确保电话推广工作的高效进行。
在上半年的工作中,我认识到自身在服务质量和问题解决能力上仍有提升空间,我将在下半年中更加注重细节,提升工作效率和责任感。
四、下半年工作规划我将致力于提升服务质量,增强工作效率,减少错误。
保持良好的服务态度,不断从接待工作中汲取经验,提升客户满意度。
我将深入理解公司业务和各部门运作,以便更准确地回答客户问题,转接电话,以及在适当时机为公司宣传。
我还将通过学习,改进工作方法,以应对新的工作挑战,确保为领导和同事们提供坚实的后勤支持,消除他们的后顾之忧。
期望在下半年,通过自我提升,我能够更好地发挥岗位作用,为公司的发展贡献力量。
2024年前台上半年工作总结参考范文(二)在酒店行业中,各环节的工作都需要耐心和专注,以确保每一项任务都能圆满达成。
前台作为酒店的展示窗口和服务起点,对客人的初次体验起着决定性的作用。
因此,前台代表了酒店的整体形象,其服务质量直接影响到客人对酒店的第一印象,至关重要。
行政前台上半年工作总结范文(五篇)
行政前台上半年工作总结范文自____月底来公司担任办公室前台工作,前台是一项很重要的基础工作,在这半年时间里,我在公司领导和同事的关心和帮助下基本完成了各项工作,在不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索,短期内便熟悉了公司办公室各项工作,明确了工作的程序、方向,有了明确的工作思路,在思想觉悟上有了更进一步的提高,在具体的工作中形成了一套清晰的工作思路,能够顺利的完成领导交办的工作任务,为了总结工作经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将这段时间的工作做如下简要总结及来年工作计划。
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。
(一)制度的拟定1.在上级领导下重新修订了《加班管理制度》,并在工作进行实施。
2.根据公司以往的实施方法,制订了《图书借阅及管理办法》和《门禁指纹管理规定》,通过部门领导的审核及各部门会签,在日常工作中进行实施。
二、日常性事物1.负责董事长办公室、行政总经理办公室、茶室的卫生整洁。
2.负责快递接收、报纸杂志及信件收发、文件打印、以及总机电话的接听与转接。
3.每日统计公司员工及电话核查项目员工出勤情况。
____公司员工书籍借阅统计与签收。
____日常礼仪接待工作。
(三)水电费的缴纳:公司通讯业务的办理(每月月底前缴纳上月费用)每月____号之前完成办公室月度报告,并提交行政总经理(内容包括,办公用品库及仓库盘点表-工装盘点表-本月领工装数-本月工装进出库统计表-本月申请办公用品-本月本部门办公用品申请-本月办公用品领用情况-本月费用明细表-每月之星情况)每月____日之前,参考考勤系统上导出打卡数据记录,根据收到的外出公干审批单和请假单以及每天的点名表做出电子版考勤明细表完成公司考勤总表制作,提交行政总经理审核。
每月____号前完成部门办公用品的申请统计总表交与行政总经理审核。
行政前台上半年工作总结(精选5篇)
行政前台上半年工作总结(精选5篇)行政前台上半年工作总结2024 篇1时光飞逝,不知不觉又迎来新的半年。
在即将过去的半年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对半年的工作做一个总结。
一、前台接待方面20xx年x月至x月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。
一年来,共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面1.外部会议接待参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2.内部会议管理按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。
一年来,共安排内部会议500次以上。
3.视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。
半年来,录入报销单据1000余份。
合同录入20余份。
四、综合事务工作20xx年x月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。
后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至xx月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。
公司行政前台的上半年工作总结9篇
公司行政前台的上半年工作总结9篇公司行政前台的上半年工作总结120xx年上半年在集团领导的指导下,在我们酒领导及同事的支持和帮忙下,我从对酒店前台治理工作一无所知到现在能独立当班及局部治理,从不太主动说话,到现在能自如沟通,我很感谢给于我帮忙的领导和同事们,现将上半年工作总结如下:一、主要工作完成状况前台治理工作因自己还处于学习阶段,各方面治理工作还不到位,没有以身作则带着好前台团队。
二、下半年工作规划根据集团制度从严治理,奖罚清楚,监视到位,打造无是非团队规划如下:1、提高自身熟悉酒店是效劳工作,而前台治理的工作尤为重要只有不断从自身思想上不断提高前台治理效劳工作重要性的熟悉,才能治理好前台,只有立足本职工作,注意每个效劳环节,提高自身熟悉,才能保证治理好前台工作。
2、扎实工作只有对待工作勤恳扎实,仔细做治理,不断学习各方面学问,才能有好的开头。
3、前台培训前台礼貌,礼仪怎么样保持微笑,怎样问候客人效劳礼仪每月两次细节化培训,维护酒店形象,提升自身修养。
4、前台英语培训下半年规划培训简洁英语接待,为客人供应更高质量的效劳,提升酒店档次。
5、以大局为重,不计较个人得失不管是工作时间还是休假时间,假如酒店临时任务安排,我将听从安排,积极协作,不找理由推脱,作为公司的一员我将奉献自己的`一份力气为酒店积极参与公司组织的活动,加强同事之间感情和部门之间的沟通。
多学习,多了解我们酒店经营状况,带着前台团队做好效劳销售工作,为酒店公司制造更多效益。
总结:在过去半年里,我有许多方面做得不好,工作中有许多缺乏盼望领导多提建议帮忙我很快成长,领导教的我都会专心学习。
做好每一件事,感谢部门领导的教导和公司给于我的时机,在以后的工作中,我将加强学习,努力工作,为酒店公司的进展,亲力亲为尽心付出。
公司行政前台的上半年工作总结2一、工作方面1、实践中的自我提升作为前台的员工,客户第一眼看到的就是我们,我们作为公司的效劳代表,必需要将公司的一面呈现出来,对于礼仪自然不能松懈,谈话的技巧也是重点。
前台行政半年工作总结报告
前台行政半年工作总结报告(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2023年行政前台上半年工作总结(三篇)
2023年行政前台上半年工作总结前台是展示公司的形象、服务的起点。
对于每一位来访____的客人来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。
所以前台在一定程度上代表了公司的形象。
同时,公司对来访客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。
有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。
努力提高服务质量。
认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人,并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。
来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。
巧妙回答客户提出的问题。
做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。
在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。
最近公司组织英语培训,我坚持每一节课都去参加,在那里认真学习,不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
努力打造良好的前台环境。
要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。
以大局为重,不计较个人得失。
不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。
作为____的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。
平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。
并且多了解公司的基本情况和经营内容。
为了往后能更好的工作不断的打下基础。
做前台工作也半年了,工作范围较小;工作内容也比较少。
但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺,我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。
为公司做的多些。
在____年的后半年里我要不断提高自身形象,做好19半年工作计划,提高工作质量、效率,还有责任心。
(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。
服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。
接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。
行政前台上半年工作总结2024年模版(二篇)
行政前台上半年工作总结2024年模版在过去半年多的时间里,在公司领导的悉心指导和全体同事的鼎力支持下,我已逐步适应了工作岗位,并以满腔热情投入到本职工作中,严谨履行职责。
以下是对我半年工作情况的简要汇报:1. 负责三位高级管理人员办公室的环境清洁与文档整理工作;2. 负责电话的接听、转接以及接待来访人员;3. 执行设计部门电子文件的接收与分发;4. 负责传真文件的收发管理;5. 执行公司公文和信件的分类发送工作;6. 负责图书室的图书收集、归档及整理;7. 准确记录会议纪要;8. 负责公司生活用品的采购任务;9. 管理各类办公用品,确保合理使用并提高效率,倡导节俭风尚;10. 统计并制作每月员工考勤及工资表;11. 统计每日用餐人数并编制进餐统计表;12. 承担其他临时性工作。
二、工作汇报:行政部作为公司的综合管理部门,其文员工作的性质涵盖了大小事务,具有繁杂琐碎的特点。
在以下方面,我始终保持高标准:1. 工作上,我恪守勤奋、务实、高效的工作态度,认真完成每一项任务;2. 思想上,我服从领导的工作分配,不拘泥于个人得失,不畏难避重;3. 态度上,我注重个人言行,作为公司形象的前沿窗口,确保不因个人失误损害公司形象;4. 生活上,我坚持谦逊、朴实的作风,摆正位置,尊重领导,团结同事,以诚信对待每一位同仁,妥善处理同事间的关系。
三、存在问题及改进方向:在半年的工作中,我深刻认识到自身仍存在不足之处,特别是由于身体健康原因,有时影响了工作的积极性。
我将在今后的工作中,努力调整状态,积极进取,以更高的标准完成工作任务,为公司的发展贡献自己的力量。
行政前台上半年工作总结2024年模版(二)一、____年上半年工作成果概述1. 电话服务与管理:① 转接电话服务准确率达到了____%,有效提升了沟通效率;② 对于骚扰电话,我们采取了委婉合理的处理方式,进一步提高了工作效率。
2. 座机电话管理:① 随着公司部门结构的调整,我们对座机电话内外线数量进行了确认,确保了使用的便捷性和管理的有序性。
行政前台上半年工作总结
行政前台上半年工作总结2024年上半年,作为行政前台,我主要负责接待和协调公司内外事务,下面是我对这半年工作的总结。
一、日常接待工作作为行政前台,我时刻以微笑和热情的态度接待来访客户和员工,给予他们良好的第一印象。
我认真负责地办理来访者的登记手续,协助安排会议室,并提供必要的辅助服务。
通过高效的沟通和协调,确保来访者的需求得到满足,并促进公司形象的提升。
二、办公室协调工作我在办公室协调工作方面也做了很多努力。
我始终保持办公室的整洁和有序,及时清理累积的文件和办公用品。
我还协助处理员工的请假和加班申请,确保请假和加班记录的准确性。
同时,我积极参与办公室改善项目,提出了一些可行的建议和意见,帮助提高办公室的工作效率。
三、物品采购和库存管理在物品采购和库存管理方面,我认真负责地进行记录和跟踪。
我与供应商保持密切的合作关系,及时了解物品市场行情和价格变动,以确保公司采购成本的合理性。
同时,我也和各部门沟通,了解各部门的需求,合理安排采购计划,并及时补充库存,避免因为物品短缺影响公司正常运营。
四、行政事务处理作为行政前台,我负责处理公司的一些行政事务,如办公资质申请、员工证件办理等。
我认真核实员工的资料,积极与相关部门协调,确保办理工作的高效和准确。
我还帮助管理了公司的行政文件和档案,并及时更新和整理,确保公司行政工作的有序进行。
五、团队合作和交流我积极参与团队的合作和交流,并积极发表自己的意见和建议。
我与团队成员建立了良好的工作关系,互相帮助和支持。
我认真倾听他人的意见和建议,并及时调整自己的工作方式。
通过团队合作和交流,我不断学习和成长,提升了自己的工作能力和综合素质。
综上所述,2024年上半年,我在日常接待工作、办公室协调工作、物品采购和库存管理、行政事务处理以及团队合作和交流等方面都取得了一些成绩。
但是,我也意识到自己还存在一些不足之处,比如沟通能力还有待提高,对细节的关注还需要加强等。
在下半年的工作中,我将继续努力改进自己的不足,并认真履行工作职责,提供更好的行政服务。
2024年行政前台工作总结(六篇)
2024年行政前台工作总结1、工作组织与效率提升在工作执行中,我已能完成既定任务,但过程中对细节的关注度不足,导致工作条理性不强,效率有所下降。
经过反思和总结,我认识到,高效完成工作需从整体规划入手,再注重细节处理,同时保持高效的工作状态。
我将持续提升自我,以适应行政工作的复杂性。
目前,我已能更妥善地安排工作,并注重处理工作中的细节,力求为团队提供更有力的支持,不断提升工作效率和质量。
2、保持专业的工作态度行政工作本质上是服务性和支持性的,尤其在前台接待中,我深感保持高水平服务的重要性。
无论是客户接待还是日常的茶水供应,我都力求满足每个人的需求,展现出公司的专业形象。
我认识到,保持积极的工作态度,避免个人情绪影响工作,始终牢记职责,将有助于提升服务质量,这也是行政人员应有的职业素养。
3、强化沟通与团队协作沟通能力对于任何岗位都至关重要,尤其在前台工作中,需要与内部团队、外部人员保持良好沟通。
我已能确保基本的沟通畅通,但也意识到在主动性和及时性上存在不足,有时过于被动,影响了工作效率。
我将努力改正,积极主动地解决问题,培养主动负责的品质,以提升团队协作的效率。
4、个人能力与素养的提升从校园步入职场,我在技能和经验上还有待提升。
通过学习,我已掌握了包括前台专业技能、档案管理、行政统筹等多方面知识,同时也在财务会计领域进行自我充实。
我乐于向同事学习,吸取他们的优点,以提升自身的工作能力。
我期待有机会参加更多专业培训,以更全面的技能为工作贡献力量。
5、工作成果与待改进之处在工作成果上,已建立了完善的设备管理、服务流程和日常巡检制度。
然而,工作精细化程度有待提高,如会议室卫生、指示标识等方面,未能提供更细致的服务。
此外,执行力和工作效率也存在不足,这与我对任务的理解、问题解决的灵活性以及专业技能的局限性有关。
这些问题将在未来的工作中得到改进。
在接下来的一年中,我将继续努力,以更专业、更高效的表现回馈领导的信任和支持。
行政前台上半年工作总结范本(4篇)
行政前台上半年工作总结范本____年上半年已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近____个月,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。
通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。
在这____个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将____年上半年的工作作以下总结。
一、前台日常工作1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人,____年____月入职至____月以来,从我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近____个月来,共计接待用户达____人次左右。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电,准确率达到____%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。
复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。
如有信件也及时交给了相关人员。
3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。
前台所需物品不够时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。
打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。
办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。
如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。
总之,遇到问题都会及时想办法解决。
二、综合事务工作1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票____张左右。
行政前台上半年工作总结(4篇)
行政前台上半年工作总结不知不觉,我加入公司已经一年多的时间了。
在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。
在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。
很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将____上半年的工作总结如下:一、日常工作方面1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。
刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。
虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。
效率也就低了下来。
经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。
只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。
现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。
争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。
同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、保持较好的工作状态人低为王,地低为海。
行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。
当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。
在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。
在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。
这也是一个行政人员必备的素养。
3、学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。
前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。
行政前台上半年工作总结5篇
行政前台上半年工作总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年行政前台工作总结范文(3篇)
2024年行政前台工作总结范文____已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近____个月,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。
通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。
在这____个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将____年的工作作以下总结。
一、前台日常工作1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人,____年____月入职至____月以来,从我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近____个月来,共计接待用户达____人次左右。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电,准确率达到____%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。
复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。
如有信件也及时交给了相关人员。
3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。
前台所需物品不够时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。
打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。
办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。
如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。
总之,遇到问题都会及时想办法解决。
二、综合事务工作1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票____张左右。
行政前台半年工作总结(3篇)
行政前台半年工作总结(3篇)《行政前台半年工作总结(3篇)》由会员分享,可在线阅读,更多相关《行政前台半年工作总结(3篇)(11页珍藏版)》请在装配图网上搜索。
1、行政前台半年工作总结在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。
在这半年的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。
我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。
因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
工作中我刻苦学习业务知识,在领班的培训指导下,我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程,从理论知识到实际操作,从前台到接待为客服务,一点一滴的学习积累,在很短的时间内我就掌握了收银员应2、具备的各项业务技能。
在工作中也有过失误,是主管、领班给了我一次又一次的鼓励,使我对工作更有热情,米尔兰德先生曾说过:年轻人天生就需要鼓励。
是的,正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关,不断进步。
从此,在领导的心目中我已经不是那么的脆弱了,变得很坚强,由于我的责任心强与对工作的热情,得到了上级领导的肯定,让我来国宾会所实习,刚开始去时特不习惯,各方面我都觉得没餐厅好。
可是经过一段的磨练,终于感触到了吃得苦中苦,方为人上人,这种令人敬佩的名言,经过一段时间的努力,领导们对我评价很好,让我担任前台接待这一重任,那一刻我非常开心,所有的苦。
累都很值,同时,我又感到很大的压力,领导对我如此看重,这3、是对我的信任,我想,我应努力工作,做好我应该做的责任,这对于我来说,又是一项新的挑战。
实习的九个月里,让我对酒店的各项管理和文化都有所了解,其中让我认识最深的是1。
服务质量对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象.在开元我们看到,酒店领导十分重视服务质量的提高,即使对于我们短期实习生,也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗.对老员工进行跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业务素质和水平.部门经理和主管经常对我们说:”你的一举一动都代表了我们开元,4、你的形象就是我们开元的形象”.”客人永远不会错,错的只会是我们.”.”只有真诚的服务,才会换来客人的微笑.”2。
行政前台上半年工作总结2023(4篇)
行政前台上半年工作总结2023(4篇)行政前台上半年工作总结2023(4篇)行政前台上半年工作总结2023 篇1 忙碌而充实20xx年上半年已经过去,我来到公司也有一年的时间了,一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。
现将今年上半年度工作情况汇报如下:一、上半年度重点工作完成情况及取得的业绩1、公司各类证照的办理、年检,与外部机构的联络与沟通20xx年上半年我与相关部门合作,顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作,按时完成了公司证照的年检,组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查,更正了企业工商电子信息资料,与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。
2、行政费用的预算与控制按照公司财务标准化制度规定,为合理控制企业行政费用支出,行政部每月底制定了下月的费用预算计划,尽量将费用支出控制在计划内。
我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账,逐月逐笔登记。
3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理作为行政部,购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入公司后,首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标,然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购,办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程,规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、档案及合同的管理20xx年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度,规范了公章使用登记流程,并对公司档案和合同进行了整理,鉴于不影响工作效率等因素,合同流转审批流程尚未完全执行,但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中,在一定程度上避免了风险。
前台上半年工作总结报告范文(5篇)
前台上半年工作总结报告范文尊敬的领导、各位同事:大家好!我是XX公司的前台,非常荣幸能够为公司工作半年时间。
在这半年里,我虚心向同事们学习,在领导的指导下努力工作,收获了很多经验和成长。
下面是我对前半年工作的总结报告,望各位领导和同事们能够给予批评指正和建议。
一、工作内容及完成情况1. 接待来访者:作为前台,我是公司的门面,所以接待来访者是我首要的任务。
我始终保持礼貌和热情,认真解答来访者的问题。
在这半年里,共接待了约500位来访者,大部分得到了满意的反馈。
2. 电话与信息记录:我严格按要求记录每一次来电和留言信息,以确保信息的准确性和及时性。
在这半年里,共记录了近1000次电话和留言信息,没有出现重要信息遗漏的情况。
3. 文件管理:我负责对公司文件进行分类、整理和归档,确保文件的完整性和安全性。
我定期对各个文件夹进行整理和备份,有效提高了文件的检索效率。
文件遗失和混乱的情况在我的管理下得到了有效控制。
4. 办公室维护:我每天都认真清扫办公室,保持办公环境的整洁和舒适。
我也定期检查办公设备的使用情况,如打印机、复印机等,并及时反馈给负责人进行维修。
二、取得的成绩在这半年里,我取得了一定的成绩:1. 工作效率提高:在总结自己的工作中,我意识到自己的工作效率有了明显的提高。
我学会了合理安排工作时间,避免了工作交叉和任务延迟。
通过不断的尝试和改进,我学会了高效地完成工作。
2. 服务质量提升:我秉承“客户至上”的原则,努力提升服务质量。
在接待来访者时,我尽力为他们提供准确、及时的信息。
我也积极与同事们沟通交流,解决他们的问题,提高了工作的协作效果。
3. 人际关系处理:作为前台,我每天与各个部门的同事们接触最多。
我通过积极参与公司的各项活动,加强了与其他部门的沟通与合作。
在处理同事们的问题时,我尊重他们的意见,与他们建立了良好的工作关系。
三、存在的问题在工作过程中,我也发现了一些问题,希望得到领导和同事们的指导和帮助:1. 沟通能力:虽然我努力与同事们保持密切的沟通,但仍然有时候沟通不畅,存在信息传递不准确或滞后的情况。
前台文员上半年工作总结三篇_前台上半年工作总结
前台文员上半年工作总结三篇_前台上半年工作总结一、上半年工作总结在过去的半年里,我在前台工作岗位上认真努力,经过不懈的努力,取得了一定的成绩。
在这里,我将对过去半年的工作进行总结。
1.工作内容及完成情况作为前台文员,我主要负责接待来访客人,电话接待、文件资料整理、会议安排等工作。
在这半年里,我认真对待工作,及时准确地接听电话、整理文件和安排会议,确保前台工作的高效有序进行。
在日常接待来访客人过程中,我尽力为客人提供周到的服务,得到了领导和客户的一致好评。
2.工作中的亮点在本岗位上,我不仅仅是完成了自己本职工作,还和同事们共同努力,制定了一些提高工作效率和服务水平的计划,并逐步付诸实践。
我们通过提高文件资料整理的效率,规范接待流程,优化客户服务等多个方面的工作来提高工作质量和效率。
这些举措得到了领导的认可和肯定,并且为公司节约了一定的成本。
3.存在的问题及改进措施在工作中,也存在一些问题。
比如工作中有时候对不同来访者的态度处理得还不够得当,导致了一些客户的不满。
在接电话的过程中,也出现过因为言辞不当导致了沟通不畅的情况。
为了改进这些问题,我已经开始主动加强相关的培训学习,并且定期和领导、同事们沟通交流,改进自己的工作态度和方法,争取在下半年改进这些问题。
4.自我总结这半年里,我在前台工作岗位上认真负责,努力付出。
取得了一些成绩,也有了一些不足。
在接下来的工作中,将一如既往地努力工作,不断学习进步,提高自己的工作水平。
感谢公司领导和同事们给予我的支持和信任,相信在大家一同努力下,公司一定会有更好的发展。
尊敬的领导:您好! 我是贵公司的一名前台文员,很荣幸能有机会跟您汇报我的工作,接下来是我半年的工作汇报和总结。
在公司这半年的工作中,我认真对待本职工作,尽职尽责。
在接待工作中,能够友好礼貌地与客户交流,为他们提供满意的服务。
在接听电话时,耐心细致地为来电人员解答问题,为公司争取到了可贵的商机。
在文件资料整理和会议安排方面,我能够以极为细致专业的态度去处理,确保相关工作有条不紊地进行,为公司的正常运营提供了便利。
行政前台上半年工作总结
行政前台上半年工作总结引言上半年作为行政前台,我通过努力工作取得了许多成绩。
在这篇文档中,我将总结我在这段时间内所取得的成果和遇到的挑战,并提出一些改进和发展的建议。
工作成果管理来访人员作为行政前台,我负责管理公司的来访人员。
通过与各个部门紧密合作,我能够及时准确地安排来访人员的接待工作,确保他们在公司得到良好的服务。
在上半年,我成功地接待了超过100位来访人员,并得到了他们的高度赞扬。
日常办公支持除了管理来访人员,我还承担了一系列的日常办公支持工作。
这包括管理办公用品、处理来电来访、协助文件传递等。
我通过高效的组织和协调,成功地完成了这些任务。
在工作中,我遇到了一些复杂的问题,如如何处理重要文件的传递和保密性等方面,但我通过仔细思考和与同事的合作,解决了这些问题。
团队合作作为一个行政前台,与其他团队成员密切合作是非常重要的。
在上半年,我与公司的各个部门保持了良好的合作关系。
这使得整个办公室能够更加高效地运转。
我在不同的场合发挥了自己的合作和沟通能力,使得团队能够更好地协作完成任务。
遇到的挑战在上半年,我也遇到了一些挑战。
这些挑战包括高峰时段来访人员的管理、处理突发情况等。
虽然这些挑战给我带来了压力,但我通过灵活的应对和全力以赴的工作态度,成功地应对了这些困难。
改进与发展建议为了进一步提高工作效率和服务质量,我提出以下改进和发展建议:1.加强沟通能力:进一步提升与各部门的沟通能力,了解他们的需求和期望,更好地为公司提供服务。
2.提前规划:提前规划高峰时段的来访人员安排,并制定相应的策略和措施,以确保服务质量。
3.注重技能提升:通过不断学习和培训,提升自己的专业知识和技能,开展更多的工作。
结论总体而言,在上半年的工作中,我取得了一些突出的成绩,同时也面对了一些挑战。
通过积极应对并提出改进和发展建议,我相信我能够在下半年继续发展和进步,为公司的发展做出更大的贡献。
注:以上总结只是对上半年工作的一部分概括,更具体的工作内容和成果可以参考附录中的详细工作报告。
行政前台上半年工作总结
在团队内部沟通中,注重倾听他人的意见和建议,理解他人的立场 和观点,促进团队内部的和谐与协作。
个人沟通技巧提高
表达能力提升
通过参加培训和自我学 习,提高了自己的表达 能力,能够清晰、准确 地传达信息。
倾听技巧改进
学会了更加有效的倾听 技巧,如积极反馈、适 时提问等,以便更好地 理解他人的需求和意见 。
专业知识学习及培训参与
积极参加培训
参加公司组织的各类培训活动, 如行政管理、接待礼仪、办公软 件操作等,不断提升自身专业素 养。
学习行业知识
通过阅读相关书籍、杂志或参加 行业研讨会等方式,了解行业动 态和最新发展趋势。
分享交流经验
与同事分享工作经验和技巧,共 同学习和进步,形成良好的团队 学习氛围。
疫情期间,需做好防疫措 施,如佩戴口罩、测量体 温等,增加了工作复杂性 和风险。
访客数量增加
随着公司业务拓展,访客 数量增加,对前台接待能 力和服务质量提出更高要 求。
信息化办公需求
公司推行信息化办公,要 求前台熟练掌握各种办公 软件和信息系统,提高工 作效率。
总结目的和意义
回顾与反思
通过总结上半年工作,回 顾成果与不足,反思自身 在工作中存在的问题和需 要改进的地方。
03
协作中遇到的问题及解决方案
遇到的主要问题是信息不对称和沟通不及时。通过加强信息共享、建立
反馈机制等措施,有效解决了这些问题。
团队内部沟通氛围营造
团队内部沟通渠道建设
建立了多种团队内部沟通渠道,如定期的团队会议、微信群聊等 ,确保信息及时传递。
团队文化建设
积极参与团队文化建设,组织团队活动,增强团队凝聚力,提高工 作积极性。
情绪管理能力增强
行政前台上半年工作总结范文
行政前台上半年工作总结范文2024年上半年的工作总结2024年上半年,我担任行政前台的职位,在这个职位上,我负责接待来访者、协助办公室日常的行政工作等多项工作。
通过这半年的工作,我积累了不少经验,下面我将对这半年的工作进行总结。
一、工作内容总结1. 接待来访者作为行政前台,接待来访者是我的一项重要工作。
我始终保持笑容和热情,积极主动地接待来访者,并提供所需的帮助。
不论是咨询问题、领取文件还是预约会议,我都尽可能地满足他们的需求,为大家提供了良好的服务。
2. 管理办公杂务作为行政前台,我还担负着管理办公杂务的责任。
我认真负责地处理了公司内外的信件、文件处理、文件打印等工作,有效地减轻了其他同事的工作负担。
同时,我也及时地为领导和同事准备了所需的办公用品,确保了日常工作的顺利进行。
3. 协调办公室维护我还负责办公室的维护工作,包括监控订购办公用品、设备的维护和保养等。
我及时地根据同事们的需求,选择高质量的办公用品,并与供应商保持良好的合作关系。
此外,我还协调了公司办公区的布局调整,使员工的工作环境更加舒适和便利。
4. 管理会议室预订对于会议室的预订管理,我做了大量的工作。
我及时记录和安排了公司内部各类会议室的预定情况,并通过电子邮件等方式通知相关人员。
我也负责会议室的准备工作,包括会议室设备的检查、物料的准备等,确保每次会议的顺利进行。
二、工作中的亮点和收获1. 积极学习自我提升在工作之余,我通过参加行政管理培训班和读管理书籍等方式,不断提升自己的专业知识。
我了解到行政前台需要具备一定的组织管理能力和沟通协调能力,因此,我主动学习相关知识,提高了自己的工作能力。
2. 高效协调工作在工作中,我时刻保持高效、主动和积极的态度。
我学会了合理规划自己的工作时间,合理安排工作顺序,并善于运用办公软件,提高工作效率。
同时,我也善于协调不同部门间的工作,积极配合同事完成任务。
3. 做事认真负责我始终保持对工作的认真负责的态度,每天到岗后,我会迅速整理工作台,确保能够及时找到所需文件和资料。
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2019年行政前台上半年工作总结作为一名前台行政工作人员,需要掌握的知识有很多,只有在工作中不断总结,才能进一步提高自己的理论水平和业务能力。
下面是小编为大家整理的“2019年行政前台上半年工作总结”,仅供参考,希望对大家有所帮助。
2019年行政前台上半年工作总结(一)自x月底来公司担任办公室前台工作,前台是一项很重要的基础工作,在这半年时间里,我在公司领导和同事的关心和帮助下基本完成了各项工作,在不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索,短期内便熟悉了公司办公室各项工作,明确了工作的程序、方向,有了明确的工作思路,在思想觉悟上有了更进一步的提高,在具体的工作中形成了一套清晰的工作思路,能够顺利的完成领导交办的工作任务,为了总结工作经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将2019年上半年时间的工作做如下简要总结及未来工作计划。
以踏实的工作态度,适应办公室工作特点。
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。
(一)制度的拟定1、在上级领导下重新修订了《加班管理制度》,并在工作进行实施。
2、根据公司以往的实施方法,制订了《图书借阅及管理办法》和《门禁指纹管理规定》,通过部门领导的审核及各部门会签,在日常工作中进行实施。
(二)日常性事物1、负责董事长办公室、行政总经理办公室、茶室的卫生整洁。
2、负责快递接收、报纸杂志及信件收发、文件打印、以及总机电话的接听与转接。
3、每日统计公司员工及电话核查项目员工出勤情况。
4、公司员工书籍借阅统计与签收。
5、日常礼仪接待工作。
(三)水电费的缴纳公司通讯业务的办理(每月月底前缴纳上月费用)(四)每月x号之前完成办公室月度报告,并提交行政总经理(内容包括,办公用品库及仓库盘点表—工装盘点表—本月领工装数—本月工装进出库统计表—本月申请办公用品—本月本部门办公用品申请—本月办公用品领用情况—本月费用明细表—每月之星情况)(五)办公用品档案及固定桌椅档案的登记。
下半年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。
我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。
以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。
从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
2019年行政前台上半年工作总结(二)入公司也快将近2年的工作时间了,作为公司的行政前台,在各位领导的关心下,全体同事的帮助下,适应了前台的工作岗位,全身心的投入到工作当中,恪尽职守,勤奋踏实地完成了自己的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷,在2019年上半年末之际现将半年以来的工作情况作以下汇报:前台是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
1、时刻坚守在前台的工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开。
2、负责日常来访客人的接待和登记工作,应大方得体,礼貌待人。
问清客人来意及本公司接洽人,来访人员在公司会客厅等候会见,不要进入办公区域,谢绝闲杂人员、推销人员进入公司。
3、负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发。
4、负责公司各类信件、包裹、报刊杂字的签收及分送工作。
5、做好公司员工生日登记,凡公司员工生日当天,我会把公司的生日补贴费用与及公司最真诚的祝福一起送到员工手中。
6、负责公司LED内容的及时更换,让公司员工更好的了解到公司的信息。
7、饮用水桶发现不够时,做好各部门用水量的登记并叫公司签订送水公司及时送水。
8、负责公司办公楼和会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
做好会议前的准备工作,尽量给客户一个舒适的会议环境。
9、各部门打印机没有墨时,及时电话通知添加打印机的硒鼓。
10、如果办公室内的物品坏了如:空调,卫生间灯,电脑,门窗等会及时打电话给相关人员进行维修,电话线路有问题求助电信局解决等。
总之,遇到问题都会及时想办法解决。
11、接受公司领导工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
12、以大局为重,不计较个人得失。
不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。
作为xx的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。
平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。
并且多了解公司的基本情况和经营内容。
为了往后能更好的工作不断的打下基础。
对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。
所以前台在一定程度上代表了公司的形象。
同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。
有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。
我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中,做好2019下半年年个人计划,争取将各项工作开展得更好,同时也希望能和公司一起成长,共同进步!2019年行政前台上半年工作总结(三)前台是展示公司的形象、服务的起点。
对于每一位来访xx的客人来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。
所以前台在一定程度上代表了公司的形象。
同时,公司对来访客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。
有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。
努力提高服务质量。
认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人,并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。
来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。
巧妙回答客户提出的问题。
做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。
在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。
最近公司组织英语培训,我坚持每一节课都去参加,在那里认真学习,不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
努力打造良好的前台环境。
要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。
以大局为重,不计较个人得失。
不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。
作为xx的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。
平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。
并且多了解公司的基本情况和经营内容。
为了往后能更好的工作不断的打下基础。
做前台工作也半年了,工作范围较小;工作内容也比较少。
但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺,我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。
为公司做的多些。
在2019年的后半年里我要不断提高自身形象,做好19半年工作计划,提高工作质量、效率,还有责任心。
(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。
服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。
接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。
尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。
如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。
了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。
也可以上像玫琳凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。
(3)加强与公司各部门的沟通。
了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。
另一方面也能在力所能及的范围内,简要的回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
虽然前台的工作比较轻松,但大小事都是要认真才能做好。
所以我都会用心的去做每一件事。
在以后的日子里我将加强学习,努力工作!2019年行政前台上半年工作总结(四)不知不觉已经加入公司半年了了,刚开始我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容,自己的职责所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。
在过去的半年里,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也取得了一定的进步。
现就2019年行政前台上半年的工作情况向领导作简要汇报:一、前台日常工作主要包括1、负责前台电话的接听和转接,重要事项认真记录并传达给相关人员,做到不遗漏,不延误。
2、负责公司会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
二、行政工作方面行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、发快件、印名片、文件的保管、协助技术部工作人员打印、整理、装订标书等,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。
三、人事管理方面1、落实相关人事管理制度公司的考勤统计工作由我负责,在执行过程中,严格遵守公司的规章制度,做到实事求是的统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料严格执行公司的规章制度,填写《应聘登记表》《入职简历表》等做好、入职员工的档案管理。
填写《派车单》《请假条》等做好公司规章制度的贯彻执行。
新的下半年对我们来说意味着新的机遇与挑战。
针对这几个月工作中存在的不足,在新的工作中,我需要做好以下几个方面的工作:1、做好办公室内务工作。
注意办公室内的清洁、保洁;注意打印机、复印机等办公设备的保养;努力做好自己自己的本职工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以备不时只需。
例如快递公司的名片等。
3、处理好日常行政管理管理,协助领导不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。
4、加强业务知识的学习,深入了解公司的产品,以便能更好的协助领导及销售人员的工作。
作为一名前台行政工作人员,需要掌握的知识还很多,在以后的工作中,我会努力向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力。
最后感谢领导能够提供给我这个工作平台,是我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事对我在这段时间里工作的热情帮助。
虽然我还有许多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信公司明天会更好。