催账的技巧和话语三篇范文
要账说话技巧范文(通用4篇)
要账说话技巧范文(通用4篇)第一篇: 要账说话技巧一愚顽型客户以中国的现实，目前商界可称为“儒商”的寥寥无几，各地洗脚上田来经商的占了绝大多数。
有句笑话：小学毕业生在当老板，初中生在搞管理，高中生在流水线上，大学生在办公室当文员，研究生在国内搞家教，博士生在国外给人洗碗。
虽然说着令人心酸，却是残酷的事实。
以我的观察，各地做经销商这个层面的人，至少有七成达不到高中或中专文化层次。
当然，文化程度的高低不能说明什么，这里面有相当多的优秀经销商，他们天赋很好，人又勤奋，会结交人，脑筋灵活，结果在当地日积月累、做大作强了，成为当地商界之翘楚。
文化低不可怕，可怕的是心态和习惯。
所谓“愚”，就是不肯学习，不肯接受新生事物，视野狭隘，不敢尝试任何新品牌。
所谓“顽”，就是固执己见，自以为是，以成见看待任何新观念、新模式。
业务人员最怕遇到这种“死猪不怕开水烫”类型的人，油盐不进，让你一拳打在棉花上;磨破嘴皮，结果多是白搭。
方法：对于“愚顽”型的人，需要的是耐心，特别是要用简单、朴素、易懂的语言进行沟通。
也许你觉得和他打交道很累，但他听到你神侃品牌、管理、企业文化、现代科技，他也许更累——你尽可以走了，因为他听不进去，也没有兴趣。
弄不好呛水的是你自己。
打动他最简单的办法，是让他看得见摸得着，即：引导——你的产品及网点让他看得见，让他可以比较;承诺——把实在的配送服务和可以计算的利润讲清楚，让他感觉能摸得着。
其实，这种人除非你没有机会合作，假如成功合作后就会觉得很好：他是死脑筋，你不用太多的维护，他也会跟你走到底。
二这刁钻型客户这个世界，绝大多数人是与人为善、比较好相处的，但也有少数人，十分乐于为难人，故意刁难你，从而获得人生的快感或事业的成就感。
这种人，往往对你的行业、企业、产品有或多或少的了解，但是属于一知半解，典型的“半桶水”，却偏偏自以为聪明，试图捞小便宜。
总结：永远不要用最善良的心愿去揣度客户，我们唯一能做的只有两点：一、在产品出厂之前，我们要认真细致地做好各项流程设计，各环节都要严格规范。
要账技巧话语方法大全
要账技巧话语方法大全要账技巧话语方法大全我们经常看到欠钱不还的老赖曝光，有一些当事人甚至起诉至法院后，钱依然要不回来，当初借钱时信誓旦旦，还钱时却又是另外一副嘴脸。
以下是本店分享的要账技巧话语方法大全，希望能帮助到大家要账技巧话语方法大全一木马计讨债法在讨债过程中特别是与对方接触时以好象关注有兴趣甚至认真思考对方建议的态度迷惑对方把对方的信息搞到手再反过来攻击对方以求有利于已的条件的做法。
二针锋相对讨债法(1)是强攻战的一种是在讨债过程中以绝不退让的强硬立场迫使对方让步的策略。
(2)操作技巧说话切题锋在有理而不在于扯着嗓门高叫。
三最后通牒讨债法(1)以条件或时间做筹码逼对方作最终答复的讨债方法。
(2)操作技巧应注意可信二字此法不能多用用多了既无效果又伤感情。
四挤牙膏式讨债法(1)就是施加压力迫使对方让步的讨债方法。
(2)操作技巧应仔细研究分析合同和债务发生情况找出于已有利的东西善于找到压力讲究耐心安排足够的时间。
五连环马讨债法(1)即你要我一个条件我也要你一个条件坚持互换条件的讨债方法。
(2)操作技巧坚持不能让自己白白掉了一个条件为原则。
六算细帐讨债法(1)讨债人在债务人面前或在诉讼中详细计算各种直接和间接的损失并尽可能多地把虚头打进帐目中的做法。
(2)操作技巧要有理由但又虚虚实实尽量使对方无案可查。
七激将法讨债法(1)是指以语言刺激对方使其感到坚持自己的观点和立场已直接损害了自己的形象与自尊心从而动摇或改变其所持态度的方法。
(2)操作技巧只能用言语刺激不能耍态度语言要作到切合对方的特点态度却要作到和气友善。
八告状法讨债法(1)是在对方的上级领导面前说对方的坏话达到施加压力动摇对方意志的目的或促使领导从中周旋缓解双方的矛盾。
(2)操作技巧要注意告状要告得准确不管对方在场与否均要以事实告状说话要得体。
九红白脸讨债法(1)是一种软硬兼施的讨债方法即由两个讨债人同时进行一个唱白脸一个唱红脸或只由一个人讨债既唱红脸又唱白脸。
要欠款的语言技巧
要欠款的语言技巧1. “嘿，你知道吗，直接点有时候反而更好！就像医生直接告诉病人病情一样，咱也直接跟他说咱需要那笔欠款呀！比如，‘亲，上次那笔钱该还我啦！’”示例：我就这么跟他说了，一点也没拐弯抹角。
2. “哎呀，咱得把话说到点子上呀！可以这么讲嘛，‘你看，我都勒紧裤腰带了，你那钱是不是也该给我啦？’这多明白呀！”示例：我真的是很无奈地说出这句话来。
3. “咱得有点策略呀，先唠唠家常，然后突然来一句，‘对了，上次借我的钱啥时候还呀？’这不就很自然嘛，就像先铺垫后进攻一样。
比如和他说，‘最近咋样啊’，然后就顺势抛出欠款的事。
”示例：我就是这样一步步地引出要欠款的事。
4. “嘿，咱也可以装装可怜呀，‘我这都穷得快吃土了，那笔钱能不能还我呀？’多让人同情呀！”示例：我故作可怜地跟他讲。
5. “有时候得给他点紧迫感呀，‘这钱我急着用呀，你赶紧还我呗！’就好像火烧眉毛一样。
好比说，‘我现在就等着这笔钱救急呢！’”示例：我着急地跟对方说道。
6. “可以拿个类似的事情来说嘛，‘上次我借别人钱马上就还了，你也得抓紧呀！’让他不好意思。
就像说，‘你看人家都能做到，你也得做到呀！’”示例：我这样一说，感觉他有点不好意思了。
7. “咱得强调一下咱的难处呀，‘你不还我钱，我真的很难办呀！’这不就是很直白的表达嘛。
例如，‘你要不还钱，我真不知道该怎么办了！’”示例：我满心委屈地说出这句话。
8. “要不就开个小玩笑地说，‘嘿，你再不还钱，我可要去你家蹭饭啦！’既轻松又能达到目的。
比如，‘哈哈，再不还我，我真去吃穷你！’”示例：我笑着对他说这句话。
观点结论：要欠款真不是件容易的事，但掌握这些语言技巧，用合适的方式去表达，既能减少尴尬，又能增加要回欠款的可能性呀！。
催款技巧、话语、方法大全
催款技巧、话语、方法大全催款技巧、话语、方法大全一、分期款和代垫款的催收1、正常还款催收短信：(提前7个工作日)短信内容：尊敬的用户朋友××您好，您的上次还款，我司已经收到，感谢您的配合，你距本月还款日还有7天，请你提前做好本月还款准备!××代销商友情提示您，祝您生意兴隆，财源广进;××代销商债权部，联系人：××， __：××××。
2、逾期催收短信：尊敬的××用户您好，您的上月及以前还款，我司未收到，我司将按合同约定扣除你相应的履约保证金并处以罚息。
为了维护你的还款信誉和避免给你造成不必要的经济损失，请你在三日内将款项汇入我司。
××代销商债权部，联系人：××， __：××××。
3、合同到期催收短信：尊敬的××用户您好，按照合同约定截止到本月×日，你的合同还款期限已到期，为了保持你的良好的还款信誉，也为了避免给你造成额外的经济损失，请按时到我司财务部办理结清手续。
××代销商债权部，联系人：××， __：××××。
二、按揭和融资款的催收：1、每月10号短信催收：短信内容：(正常)提醒短信：尊贵的用户朋友××您好，您的上次还款，我司(银行)已经收到，感谢您的配合，你距本月还款日还有5天，请你提前做好本月还款准备!××代销商友情提示您，祝您生意兴隆，财源广进。
××代销商债权部，联系人：××， __：××××。
短信内容：(逾期)尊敬的××用户您好，您的上月还款，我司没有收到，我司(银行)将按合同约定扣除你相应的履约保证金并处以罚息。
要账说话技巧范文
在咱们日常生活中，难免会遇到借钱出去却迟迟收不回来的尴尬情况。
这事儿说大不大，说小也不小，毕竟都是辛苦钱，谁家的钱也不是大风刮来的。
所以，学会一些既不伤和气又能有效催账的说话技巧，就显得尤为重要了。
下面，咱们就来聊聊这个话题，怎么用接地气的方式，让“要账”这件让人头疼的事儿变得自然又有效。
开场白：暖场很重要首先，咱们得明白，催账这事儿，别一上来就硬邦邦的，得有点人情味。
比如说，你可以先发个信息或者打个电话，开头先关心一下对方最近怎么样，比如：“嘿，老张啊，好久没见了，你那边生意还红火吗？我这边一切都好，就是想你了，有空出来喝两杯啊。
”这样的开场，既拉近了彼此的距离，又为接下来的话题做了铺垫，不至于让对方觉得你一开口就是要钱，心里先有了防备。
提及钱款：委婉而不失直接聊了一会儿，气氛差不多了，就可以慢慢引入正题。
这时候，咱们得讲究点策略，不能太直接，也不能太绕弯子。
比如说：“对了，老张，我记得去年你急用钱的时候，从我这儿借了五千块，说是过几个月就还。
时间过得真快，一转眼都大半年了，我这手头也紧，你看那笔钱方便还一下不？”这样讲，既提醒了对方借款的事，又表达了自己当前也有经济需求，没有指责的意思，而是建立在相互理解和帮助的基础上。
表达理解：给对方台阶下有时候，对方可能真的手头紧，一时半会儿还不上。
这时候，咱们得展现出理解和宽容的态度，可以说：“哎呀，老张，我完全能理解，现在这世道，谁还没个难处呢。
不急不急，你先告诉我个大概的时间，我这边心里也有个数，咱俩好商量。
”这样的回应，既给了对方足够的尊重和面子，也为后续的沟通留下了余地，避免了因为逼得太紧而产生的尴尬和矛盾。
提出解决方案：灵活变通如果对方确实困难，不妨提出一些灵活的解决方案，比如分期还款、以物抵债等，体现你的诚意和解决问题的意愿。
比如：“老张，我看这样行不行，你要是手头不方便，咱们可以分几个月慢慢还，每个月还一千，压力也小点。
或者你手头有什么值钱的东西，咱们看看能不能抵一部分，剩下的再慢慢来。
要账的技巧和话术范文
要账的技巧和话术范文
在生意运作中,及时收账是至关重要的。
如何委婉而又有效地要求付款,需要一些技巧和话术。
以下是一些建议:
1. 先表示友好和感谢
"XXX先生/女士,您好!首先感谢您一直以来对我们公司的支持和信任。
"用温和友好的语气开场,有助于缓解紧张气氛。
2. 陈述事实,避免指责
"根据我们的记录,您在X月X日购买了XXX产品,合同规定的付款期限已于X月X日到期。
我们尚未收到您的付款,希望这只是一个疏忽。
"要实事求是地陈述情况,不要对方形成指责和攻击。
3. 提醒合同条款和后果
"根据我们的合同约定,逾期付款将收取X%的利息费用。
我们当然希望能够避免这种情况发生。
"适当提醒合同条款和逾期可能产生的不利影响,可以增加一些压力。
4. 表达理解和商讨解决方案
"我们理解目前形势依旧严峻,如果付款存在困难,欢迎您提出分期付款等建议方案,我们很乐意予以协商并达成共识。
" 表达理解对方可能面临的困境,体现出商业伙伴的友好态度。
5. 再次重申催款意图
"为了维护双方的合作关系,希望尽快收到您的付款。
如有任何疑问,
欢迎随时与我们沟通。
"最后再次重申希望尽快收到付款,以明确立场。
采取委婉却坚定的策略,既保持了职业素养,又有助于达成收账目的,维护长期的合作关系。
账款催收技巧四篇
账款催收技巧四篇篇一：账款催收技巧一、拖欠债款常见的六大招式在日常的催款过程中，催款人经常遇见的苦恼是什么？债务人要么躲着不敢见面，要么总是承诺还款却始终扮演“千年认账、万年赖账”的无理角色……债务人往往不会使用单一的手法拖欠债款，而是综合使用各种方法，即用尽躲、拉、赖、拖、推、磨之能事，令催款人无计可施。
作为催款人，你是否能掌握债务人的弱点、伺机而发，从而制胜难缠的债务人呢？现在，就和我们一起来分享有效解决债务人拖延债款难题的五大高招吧！先来认识债务人常用的拖欠债款的六大“招式”之“盾”：回顾一下，面对这些难题，你是否每次都：使出浑身解数但仍无应付之力？费尽心思却还是无计可施？别着急，有了下面的五大对策，你绝对有理由相信：收款“难上难”的日子将一去不复返了！在学习、掌握和运用应对债务人的五大对策之前，让我们先来学习应对对策的四大“心法”——成功催收账款的指导思想。
二、成功催收的指导思想及五大对策作为专业的信用管理人员或专业的催款人员，我们应该把握的成功催收账款的指导思想是：╬晓之以理——增加对方的失信成本╬动之以情——维护好双方的关系╬导之以利——站在商业发展的角度上看问题╬施之以法——有针对性地进行施压如果你已对以上“心法”心领神会，现在，你就可以拿起我们的五大过硬对策之“矛”，破解债务人拖欠账款的六大招式啦！催款人应对债务人的五大过硬对策之“矛”¤根据“TSP”（时间、技巧、压力）指导原则和客户管理工作的经验总结提炼出的五大对策：“缠”：主要有两个层次：一、一定要找到对方决策人，对方下属对你的还款是起不到作用的；二、针对“磨”的客户要不断地提出问题，这方面需要比较大的耐心。
“粘”：不轻易答应客户的要求，对有松动的债务人要随时提出还款承诺的要求。
“勤”：催款的频率一定要高；就像小格言“会哭的孩子有奶吃”说的那样，催得紧时更可能拿到债款。
“逼”：对客户的弱点直接施压，这一点对催款人的要求更高；同时要注意适当提高施压等级。
要账说话技巧范文
要账说话技巧范文一、面对朋友。
1. 轻松幽默型。
兄弟/姐妹啊！你还记得之前你找我江湖救急那事儿不？我当时可是二话没说就把钱掏给你了，那速度就像火箭发射一样快。
现在呢，我这钱包都开始跟我抗议了，就像个瘪了的气球，天天嘟囔着“钱呢，钱呢”。
你看啥时候能给我那点小钱救济救济我的钱包呀？咱这感情可不能因为这点钱就有了小疙瘩哦，就像好歌里不能有杂音一样。
2. 真诚回忆型。
亲爱的，咱可有些日子没好好聊聊了。
你知道吗，每次我想到咱们的交情，就会想起你当时找我借钱的场景。
我那时候觉得你肯定是遇到难事了，所以毫不犹豫地就把钱借给你了。
现在我自己也有点小状况啦，我不是催你啊，就是想跟你说一声，如果方便的话，能不能把钱还我呀？这钱就像个在外面溜达的小宠物，也该回自己家（我的口袋）啦。
二、面对同事。
1. 半开玩笑型。
哟，[同事名字]！你看咱们在这办公室里天天抬头不见低头见的，就像一群小蚂蚁在一个窝里似的。
你之前找我借的那笔钱呀，就像个小尾巴似的一直跟着我呢。
我现在一看到钱包就想，我那钱在你那儿还有一部分呢。
你要是方便的话，这几天就给我结算一下呗。
可别让我觉得咱们这关系像是我单方面做慈善啦，哈哈。
2. 以工作场景切入型。
[同事名字]，咱们在工作上一直配合得挺不错的吧，就像两个齿轮，相互带动。
你之前因为[具体事由]找我借了些钱，我当时觉得咱们同事之间互相帮忙是应该的。
现在我这边呢，财务状况有点紧张了，就像项目预算超支了一样。
你看能不能尽快把钱还给我呀？这样我也好松口气，继续在这职场小战场上好好奋斗呢。
三、面对不太熟悉的客户或合作伙伴（有欠款情况）1. 委婉礼貌型。
您好，[对方称呼]。
咱们之前合作的时候，您这边有一笔款项的支付可能有些滞后了。
您也知道，在商业的这个大舞台上，大家都要遵守一些规则，就像演员要按照剧本演戏一样。
我这边呢，也有自己的成本和开销需要应付，就像一艘船要不断补充燃料才能航行。
您看能不能尽快安排一下这笔款项的支付呀？这样我们后续也能更好地开展其他的合作呢。
关于催账的文字
关于催账的文字
1. 尊敬的客户，根据我们的记录，您有一笔款项已经逾期未付。
这可能是由于疏忽或其他原因导致的。
我希望能与您合作解决这个问题，以保持我们良好的合作关系。
如果您有任何关于付款的疑问或困难，请随时与我联系，我会尽力提供帮助。
2. 尊敬的客户，我们已经多次提醒您支付逾期款项，但至今仍未收到您的付款。
这可能会对您的信用记录和我们的业务造成不利影响。
为了避免不必要的麻烦，我诚挚地希望您能尽快安排付款。
如果您有任何困难或需要协商付款计划，请与我们联系，我们会尽力提供支持和配合。
3. 亲爱的客户，我们非常重视与您的合作关系，但目前您的账户存在未付的款项。
这可能是由于疏忽或其他原因导致的，我希望您能尽快解决这个问题。
如果您需要任何帮助或有任何疑问，请随时与我们联系。
我们希望能够保持良好的合作关系，并继续为您提供优质的服务。
4. 尊敬的客户，根据我们的财务记录，您有一笔账单已经过期多日，尚未结清。
我们理解可能会有意外情况导致延迟付款，但为了确保我们双方的财务健康，我们恳请您尽快处理未付的款项。
如果您对账单有任何疑问，或者需要协商付款安排，请随时与我们联系。
需要注意的是，在催账过程中，要保持礼貌和专业，尽量避免使用过激或冒犯性的语言，以免引起不必要的冲突和矛盾。
催货款的技巧话语范文
催货款的技巧话语范文一、提醒对方付款日期尊敬的[客户姓名/公司名称]，您好！请您注意，根据合同规定，您应于[具体日期]前支付[款项金额]的货款。
感谢您对我们公司的支持，期待能及时收到您的付款。
二、表达已达付款期限尊敬的[客户姓名/公司名称]，您好！至[具体日期]为止，您的付款期限已到，但目前尚未收到您的款项。
请留意查收，以免影响后续合作。
三、礼貌询问是否遇到付款问题尊敬的[客户姓名/公司名称]，您好！至[具体日期]为止，我们尚未收到您本期的货款。
不知您是否遇到付款方面的问题？如有任何问题，请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务。
四、强调合同规定的付款条款尊敬的[客户姓名/公司名称]，您好！根据合同规定，您应按期支付货款。
我们一直秉持诚信合作的原则，希望您能尽快安排付款，以免影响双方的合作。
五、提出解决方案，如分期付款尊敬的[客户姓名/公司名称]，您好！如您目前面临短期资金周转困难，我们可以考虑采用分期付款的方式。
具体的分期方案我们将根据您的实际情况商议，以便继续保持良好合作关系。
六、强调长期合作关系的重要性尊敬的[客户姓名/公司名称]，您好！我们一直重视与您的长期合作关系，希望双方能够互相支持，共同发展。
请您尽快安排货款支付，以便我们更好地为您服务。
七、给予对方一定的宽限期尊敬的[客户姓名/公司名称]，您好！考虑到您可能遇到临时的资金困难，我们愿意给予您一定的宽限期。
请您在[宽限日期]前安排付款，以免造成不必要的麻烦。
谢谢您的理解与配合。
八、强调不希望今后再次催款尊敬的[客户姓名/公司名称]，您好！我们不希望今后因为货款问题而频繁催促。
请您按照合同规定及时支付货款，以避免给双方的合作带来不便。
我们期待着与您建立长期稳定的合作关系。
九、提醒对方良好的信用记录尊敬的[客户姓名/公司名称]，您好！我们注意到您的信用记录一直良好，非常感谢您对我们的信任与支持。
请务必按期支付货款，共同维护良好的商业信誉。
十、表示理解，关心对方的困境尊敬的[客户姓名/公司名称]，您好！我们理解您可能面临的经营困境和挑战。
要账的技巧和话术5篇
要账的技巧和话术5篇技巧话术，意思是说话的艺术，以“察颜观色”，“一物百拟”，“用情至深”，“行文诡辩”著称于世。
中国五千年的悠久文化几乎绝大多数都是围围着话术摊开的。
它看似简洁，却包含着做人做事的技巧，安家立命的法门，平步青云的“官道”，治人控场的手腕。
以下是我整理的要账的技巧和话术5篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
要账的技巧和话术11、人员交换法总是一副面孔，一个套路，难免工作略显一般。
你我了解，彼此适应甚至存在其它问题，致使个别借款人，不按期归还贷款本息。
影响了贷款质量，使不良贷款增多，假如如此应考虑人员交换或针对某一问题，选择得力人员专题加以解决或提供帮助。
降低不良贷款占用，提高贷款质量。
2、领导出面法详细工作都由领导去做，那是不行能的，也不正确，工作各有分工，职责也不一样。
但在现实工作中，确有很多工作出现困难，不好推动时，领导一出面就真的解决了。
这就不能不提醒作领导者的要力所能及的深入实际，深入基层，解决实际问题。
从实践中讨论出新的工作方法来，再指导于实践中。
清收不良贷款也是如此。
3、组织干预法有些借款人不仅是党员干部，还有很多头衔，政协委员、人大代表、农夫企业家，这个典型、那个模范的等等很多。
无论多少个头衔，不管怎么得来的，只要形成不良贷款，理应受到追究。
对借款人的上级组织，为其命名的各类上级部门均应发出信函。
告之不良贷款事由和归还贷款要求，请求组织干预，必要时应派人员前往商谈，以求问题的解决。
4、信息捕获法信息对各行各业都是不行忽视的重要因素，相对借款人来讲也是如此。
尤其是借款人的经济往来信息，产品销售信息，应收帐款信息，资产处置信息等。
这些信息必须引起高度重视，亲密关注，发现有利因素，立即实行措施。
特殊是多头开户的各家银行帐户，务必搞清查实，一旦发现进帐款项，立即展开工作或依法冻结帐户。
制造出收回不良贷款的必要条件。
5、刚柔相济法面对不同脾气秉性的借款人，应当实行各自不同的方法。
催收技巧及话术
催收技巧及话术一、催收技巧一旦客户没有准时还款，就会产生逾期，营业部就需要进行催收，催促客户尽快存款。
通常，7 天内需要回款 60%,15 天内回款 80%。
催收没有捷径，只能脚踏实地勤跟进，增加拨打量，逐步给客户或者客户亲朋好友施加压力，促成还款。
具体表现为每天早上 10 点前拨打所有的电话，下午两点半左右进行第二次电话跟踪，四点之前再次跟进一遍承诺当天还款的客户，确保每天都能联系上客户，且每天都有回款。
催收名单副经理会进行分配给每一个客服，客服拿到名单后，应如何开展催收动作？首先分析下客户逾期原因以及相关对策。
通常来讲，逾期的客户中都是临时资金欠缺、无能力还款的或者失联的客户。
1、资金周转困难：部分是待发工资，或者临时资金欠缺需借钱周转等，每天可跟进两次，上午十点前跟进一次，下午四点前跟进一次，如客户承诺还款，则在还款节点前再次确认还款；如确认为短期还款困难客户，则需加大跟进力度，协同客户一起想办法还钱（如可以让朋友借款、家人代还等），可以分次还款，有多少先还多少；2、私营业主：这类是收到货款才能还上，前期跟客户联系，让客户有多少先存多少，不要期待客户可以一次性存完，临近第二期还款日客户还未还上，可安排上门。
（催收短信，催收传真）3、离职人士：让其跟亲戚朋友借款，或是直接联系其家里人让家里人帮客户还款4、失联客户，如果客户是本地人，则需要尽快安排上门催收，如果客户是外地人，则需要致电其身份证所属居委，让其转告客户亲属，或是从中要到客户家人电话进行催收其次，根据客户逾期天数采取不同的催收方式：1、逾期 1-5 天的客户，需以热情服务的态度，关注客户逾期的原因，通常只拨打客户本人电话和单位电话。
不用致电联系人，如果联系人知悉其贷款，可以让其联系人转告，或者让联系人代其还款；若客户是习惯性逾期客户，可当成催收后期客户催收。
2、逾期 6-10 天的客户，以适当服务的态度、督促的方式，促使客户补缴。
在能联系到客户本人情况下，不主动联系联系人，如果需要联系客户的联系人，对不知情联系人，不透露贷款信息：对知情联系人，可透露贷款信息。
催收货款的技巧和话语
催收货款的技巧和话语
哎呀，朋友们，催收货款这事可真是让人头疼啊！就好像一场没有
硝烟的战争，你得有策略、有技巧，还得会说话。
比如说，你得先了解客户为啥拖着不给钱。
是真的资金紧张，还是
故意耍赖？这就好比医生看病，得先找准病因。
要是客户资金紧张，
你可以这样说：“王老板，我知道您最近生意忙，资金周转可能有点困难，可我这边也等着这笔钱给员工发工资呢，大家都不容易，您看能
不能先凑一部分给我？”这时候语气得温和，别一上来就像个债主似的。
要是碰到故意耍赖的，那可不能客气。
你可以严肃地说：“李总，
咱们之前合作一直挺愉快的，这次货款的事您这样拖着，是不是不太
地道啊？我相信您是个讲诚信的人，不会为了这点钱坏了自己的名声吧？”这就像给对方一个警钟，让他知道你不是好糊弄的。
还有啊，在沟通的时候，一定要保持耐心。
别客户说几句推脱的话，你就急了。
比如说：“张老板，我一直耐心地等您解决这个问题，您也
给我个准信儿，到底啥时候能把钱给我？难道我要一直这么无限期地
等下去吗？”
另外，有时候给客户点小甜头也管用。
比如说：“赵总，如果您能
尽快结清货款，下次合作咱们给您打个折，或者优先给您供货。
您看
怎么样？”这就像钓鱼，得有点诱饵。
总之啊，催收货款得软硬兼施，该强硬的时候强硬，该给台阶的时候给台阶。
记住，咱们的目的是把钱要回来，还不能把客户得罪了，毕竟以后可能还得合作呢！。
要账技巧话语方法大全3篇
要账技巧话语(huàyǔ)方法大全3篇要账方法与技巧这年头要账难，反对的人不会太多;讲欠帐是爷，要账是孙的人也不少。
以下是大家创业网分享(fēn xiǎnɡ)的要账技巧话语方法大全3篇，希望能帮助到大家!要账技巧话语方法大全11、磨欠账要问候给问答复(dá fù)间近期再要给我要账说求情勿发火;2、缠派适合员采取跟随(ɡēn suí)战术赖账走哪跟哪要给跟底缠住放;3、吵赖账面前采取讲事情原尾说欠账经声音要高反复理论欠账间、数额要账数切记(qièjì)要身攻击勿讲污秽语言;4、扰各种手段并用要账工作要造声势充赖账工作点区域全面展形账躲局面注意要影响周围5、诉诉诉讼简单纸诉状要查清实力掌握资产采取保全等措施打蛇打七寸处6、转力或难收债权偿转让至于白白放弃干受损失债权转让须通知债务便须其同意要账技巧话语方法大全21纠缠讨债:债务家或公司讨债给债务本或家或公司打电催债(打公司电定要打公司业务电定要影响公司工作)讨债定要吵闹让债务安2病泼妇乞丐讨债:找病秧或或乞丐或泼妇或武三粗债务家或公司讨债走哪跟哪钱走债务类敢打敢硬撵效错3,告状讨债:(1)级领导面前说坏达施加压力、摇意志目;或促使领导周旋缓解双矛盾(2)操作技巧:要注意告状要告准确管场与否均要事实告状;说要体4,红白脸讨债(1)种软硬兼施讨债即由两讨债同进行唱白脸唱红脸;或由讨债既唱红脸唱白脸(2)操作技巧:1唱红脸既要凶要言理保持良形象;2唱白脸般负责要善于住火候;3假设兼唱红白脸那么要机灵5丢讨债:债务欠钱事情告诉其家或公司所同事周围领导邻居朋友并贴字报拿喇叭宣传欠钱6举报违讨债:掌握本或公司些违违规行证据(偷税卫合格行贿贪污照经营产品合格孝敬包养情找姐等等)直接警告钱我或公司丑事宣扬先找媒体给暴光再向关部门举报7,针锋相讨债(1)针锋相公安审讯犯种强攻战讨债使用相效绝退让强硬立场迫使让步策略(2)操作技巧:说切题理拿事实根据;面拆穿债务谎话眼光要直视债务眉用气势攻8媒体曝光讨债:必要定借助媒体让采访引起社舆论使债务丢9毁誉讨债:先调查解债务公司情况与其公司合作客户资料电打电通知其客户要与其合作其品极差欠钱毫诚信10.情讨债(1)具体几种:1走夫(或丈夫)路线;2走情路线;3走友路线;4走亲属路线;5走客户路线;6走属路线11拿短讨债(1)即利用手弱点或进行要挟或釜底抽薪迫使范帮助债权讨欠薪12,激讨债:(1)指语言刺激使其坚持自观点立场已直接损害自形象与自尊摇或改变其所持态度(2)操作技巧:能用言语刺激能耍态度;语言要作切合特点态度却要作气、友善13自残讨债(1)讨债自杀、自残或者其伤害自身体式请求债务履行债务14,举报讨债:发现债务本或公司违违规(公司违规违行:欠钱偷税卫合格行贿贪污照经营产品合格重婚孝敬包养情找姐等等)向关部门进行举报或请新闻媒体面曝光15赖制赖讨债:债务家或公司要求其管吃住债务走哪跟哪16挤牙膏讨债:找债务讨债债务声称自没钱我要求其债务少少哪怕1/20块钱要接着够第2再要纠缠债务使其理产压力17三角债讨债:找债务讨债债务声称自三角债债务要帐结债务帐由我负责收18杀鸡吓猴:债权吃饭或介绍客户或其名义债务约找些朋友制造场自逼债假象给债务造种债权欠债累累处逼债于奈才找自要债觉19敲山震虎,杀鸡吓猴:讨债公司找3---41扮装逼债者2---3扮装讨债公司演场逼债戏给债务看戏演要逼真要凶具体操作: 债权债务约吃饭或娱乐饭店宾馆KTV酒吧门口巧遇讨债公司逼债讨债公司负责债权兄弟或朋友名义前与债权打招呼闲聊透漏自要债公司处讨债并声称哥债别忘招呼弟债权告诉讨债公司债要讨随便编原名字址讨债公司负责:3搞定讨债公司突接电要声讲:钱呢凑齐没没凑齐给我看我现说完挂电讨债公司负责礼貌给债务张名片声称哥事找弟. 20,律师协助讨债(1)律师重要作用:1敦促作用;2参谋作用;3骨干作用;4代理作用;5助手作用;6预防作用(2)律师主要做:1清理帐目析债原;2函件催讨;3行政干预;4召集债务议;5债权转移;6两律师协作调解;7签订清欠协议书;8请求工商、金融部门配合清帐;9诉讼要账技巧话语方法大全3一、“木马计〞讨债法在讨债过程中,特别是与对方接触时,以好象关注、有兴趣,甚至认真思考对方建议的态度迷惑对方,把对方的信息搞到手,再反过来攻击对方,以求有利于已的条件的做法。
公司财务催账的技巧和话语
公司财务催账的技巧和话语
哎呀，朋友们，你们知道吗？在公司里，财务催账可真是一门大学问！就好比是一场没有硝烟的战争，稍不注意，可能就会陷入僵局。
比如说，有一次，一个客户欠了我们公司一大笔钱，拖了好久都没还。
财务小姐姐打电话过去，特别温柔地说：“亲，咱们合作这么久了，您看之前的那笔款是不是该安排一下啦？咱们公司也得运转不是？”这
语气，就像是跟老朋友聊天，既亲切又让人没法拒绝。
还有一种情况，碰到那种总是找借口推脱的客户，财务就得强硬一点。
“大哥，您这借口都用了好几回啦，咱们可都是讲诚信的，您总不
能一直拖着不给吧？难道您还想让我们天天追着您要呀？”这话说得直接，却也在理。
再比如，碰到态度好但就是资金困难的客户，财务就会这样沟通：“老弟，我知道您现在可能有点难，但咱们互相体谅一下，您先凑一部
分给我们，也好让我们这边有个交代，您说是不是？就像爬楼梯，一
步一步来，总能到顶的！”
其实啊，公司财务催账，关键在于要了解客户的情况，对症下药。
该软的时候软，该硬的时候硬，还得时刻保持耐心和理智。
难道不是
这样吗？
我觉得，只有掌握了这些技巧和话语，才能在催账这场“战争”中取
得胜利，让公司的资金流动更加顺畅！。
生意人催账的技巧和话语
生意人催账的技巧和话语
嘿，朋友们！咱做生意的，谁没碰上过催账这头疼事儿啊？可这催
账也有讲究，有技巧，说话也得有分寸，不然，这钱要不回来，还可
能把客户给得罪喽！
比如说，你要是直愣愣地跟客户说：“嘿，赶紧把钱给我结了！”这
多生硬啊，人家听了能舒服吗？就像你正美滋滋地吃着蛋糕，突然有
人冲过来把蛋糕抢走，你啥心情？
咱得委婉点，比如可以这样说：“亲，最近咱们公司财务这边在做
结算啦，您看之前那笔账是不是方便给安排一下呀？” 这听起来是不是
就顺耳多了？
再比如，碰上那种老是拖着不给的客户，咱别着急上火。
可以笑着
跟他说：“大哥，您看我这小本生意全靠资金周转呢，您这边要是能早
点结清，那可真是帮了我大忙啦，我以后给您的服务肯定更周到！” 这
就好像给他戴了顶高帽子，他还好意思不给吗？
还有啊，和客户聊天的时候，也可以适当诉诉苦：“姐呀，最近这
原材料涨价涨得厉害，资金压力大呀，您之前的账要是能结清，我这
心里的石头也就落地啦。
” 让客户知道你的难处。
总之，催账这事儿，既要有耐心，又要有策略，还得会说话。
不然，钱要不回来，生意还难做！我的观点就是，催账得讲究方法，把客户
的感受放心里，同时也得坚定地维护自己的利益，这样才能把账顺利收回来，大家说是不是这个理儿？。
款项催收措施范文
款项催收措施范文一、了解欠款情况。
1.1 首先得搞清楚对方为啥欠款。
是遇到了经济困难，还是故意拖着不想给呢？这就好比看病要先找病因一样。
如果是对方资金周转不开，那咱们得有点同情心，但也不能就这么干等着。
要是对方耍赖，那可不能轻易放过。
1.2 把欠款的金额、时间等细节都梳理清楚。
这就像整理账目一样，一丁点儿都不能含糊。
每一笔欠款都是咱们辛辛苦苦挣来的钱，可不能不明不白的。
二、温和沟通。
2.1 拿起电话，先客客气气地跟对方聊聊。
就像跟老朋友唠家常似的，问问最近过得咋样。
然后再慢慢把话题引到欠款上。
可别一上来就兴师问罪，那会把人吓跑的。
比如说：“兄弟啊，咱之前那事儿你还记得不？我这也不容易，现在手头紧巴巴的，你看能不能把之前欠的钱给安排一下呀？”2.2 要是打电话不方便，发个短信或者微信也行。
文字要诚恳，把自己的难处和对对方的信任都表达出来。
别整那些文绉绉的词儿，简单直白最好。
可以说：“姐，你之前借的那笔钱，我现在真的很需要。
我知道你可能也有难处，但是你看能不能先还一部分给我呢？咱们这么多年交情了，我也不想因为这点钱闹得不愉快。
”2.3 如果对方有还款的意愿，但是需要时间，那可以商量一个具体的还款计划。
这就像是两个人达成了一个小协议，大家都按照这个计划来。
比如说分几个月还，每个月还多少，都得写得清清楚楚，就像签合同一样严谨。
三、施加一定压力。
3.1 如果温和的方式不管用，那就得给点压力了。
可以发一封正式的催款函，这就像是给对方一个警告。
催款函里把欠款的事实、金额、要求还款的时间都写得明明白白。
让对方知道，咱们可不是在开玩笑，是真的要拿回自己的钱。
3.2 要是对方还是无动于衷，那就可以考虑找第三方介入了。
比如说找一个双方都认识的、比较有威望的人去调解一下。
这就像是找个和事佬来评评理。
在这种情况下，很多人都会顾及自己的面子，乖乖还钱的。
如果实在不行，还可以走法律途径。
这就像是最后的大招，虽然麻烦一点，但是为了自己的钱，也得这么做。
催货款的技巧话语简短精辟
催货款的技巧话语简短精辟
以下是为您生成的一篇关于催货款的技巧话语的文章：
哎呀，朋友们，你们知道吗？催货款这事儿可真是让人头疼！但咱也得有招儿不是？
比如说，我会这样跟欠款的人说：“亲，您看这时间过得可真快呀，咱之前的那笔货款是不是也该结一下啦？您就像那千里马，生意做得风风火火，我可一直盼着您带着货款来让我也沾沾喜气呢！” 这话说得够委婉吧？
或者，我会装作不经意地提一句：“嘿，最近我这财务那边都快把我催疯啦，天天跟我念叨您那笔货款，您就行行好，给我解解围呗！” 您说他听了能不琢磨琢磨？
再不然，我会特别真诚地讲：“大哥大姐，咱们合作这么久了，一直都特别愉快。
可这货款要是再不结，我这边真的是没法跟老板交代呀，难道您忍心看我被老板骂得狗血淋头？”
还有的时候，我会来点儿小威胁：“亲，您要是再不结货款，我这小本生意可真就撑不住啦，难道您希望以后找不到像我这么靠谱的合作伙伴？” 不过这招可得慎用，别把关系搞僵咯！
有时候，我也会打打感情牌：“朋友啊，我一直把您当真心朋友，您看我这为了这货款愁得都睡不着觉，您就不能心疼心疼我？”
反正啊，催货款这事儿就像一场心理战。
咱得软的硬的、真诚的委婉的各种招儿都用上。
您说是不是这个理儿？
我觉得吧，催货款最重要的就是要掌握好分寸，既不能把人逼急了，又得让对方知道这事儿的重要性和紧迫性。
只有这样，咱们才能顺利地把货款要回来，让生意继续顺顺利利地做下去！。
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要账难要账难，难于上青天!以下是分享的催账的技巧和话语，希望能帮助到大家!
催账的技巧和话语
一、确认金额。
做生意不能打无准备之仗，讨债要账当然也得如此，在电话催款之前，生意人首先要核实和复审之前的债务资料，清楚掌握对方欠钱的明细和确切的金额。
二、选对时间。
电话催款，选对时间是极为重要的，时间选对了，事半功倍;时间选错了，事倍功半。
对生意人来说，绝佳的电话催款时间是在对方刚开始上班时，因为，这往往是人们心情最好的时刻，也是其最好说话的时刻。
至于午餐、午休、晚间以及假期，则不宜进行电话催款。
不过，电话催款的时间选择并没有什么统一的说法，关键还是针对具体债务人的时间习惯，来确定催款的时间。
三、要找对人。
电话催款一定要找对人，假如电话打过去的时候，债务人并不在而是其秘书或其他人员接的，那简单告诉对方你的目的即可。
在此过程中，要注意礼貌，别让这些人将你的话误传给债务人。
四、要说对话。
电话催款时，为了减少债务人的警惕心理，一开始说话的时候最好不要太过强势，不要显得咄咄逼人，因为如果你害的对方没了面子，对方就可能让你的债一直欠着。
五、掌握沟通技巧。
电话催款的常见沟通技巧有这么三点注意并有效模仿债务人说话的方式、速度和音量;面对乱发脾气的债务人，要克制怒气，保持“冷静”，先安抚好对方，再寻找破局的机会;对于少数“乱骂人”的债务人，冷静地告诉对方既然这样，那就请你跟我们的律师谈吧。
六、适当沉默。
沉默是金，电话催款时，适当沉默的作用也很明显。
成功的电话催款高手只有必要的时刻才会开口，而在债务人说话时懂得保持沉默。
七、维护关系。
为了讨债要账而破坏了关系，这是生意场上的一个大忌，绝非最佳选择。
生意人都知道“和气生财”、“人情留一线，日后好相见”的道理。
电话催款时，如果债务人是你的主要客户，以后还会有资金往来，那就一定要小心应对，不要为了要回债，而伤了彼此的关系。
催账的技巧和话语
1、幸福就是，在没钱的时候，想起某人还欠了我一笔钱。
2、应该没人愿意跟个没钱还一身债的人在一起，就让这一切埋心里好了，只要这一切都不是我个人一厢情愿就好。
3、钱是个脏东西，但也是个好东西，帮我们把人和狗分的很清楚。
4、好朋友不需要太多，三个就够了，一个肯借你钱，一个肯参加你的婚礼，另一个肯参加你的葬礼。
5、现实告诉我们丶有什么别有事丶没什么别没钱丶动什么别动情。
6、发朋友圈说自己没钱了请求支援艾特所有欠钱的人哈哈哈
7、话费余额不足，请及时充值。
8、嗯，哥们，嗯，这个……呃……我其实……我其实想说……嗯，我知道我有点唐突，但是我……我想问问你……我媳妇喊我……让我来问问你啥时候方便……不是这个方便，我意思是……我其实想说……吾贫而竭食久已。
9、来来来，给你借钱的哥们讲个故事→_→从前，有个人借钱忘记还了，后来你知道他怎么样了吗，(⊙_⊙)他被人打死了!后来每逢我听到这个故事，都要想想自己有没有借过人家钱O(∩_∩)O~
10、上次借给你的钱够用了么，要不我再借一点给你
11、你看天上的月亮像不像我昨天借你的200块钱
12、从前有人欠我钱不还，后来他死了.
13、最近买房了，借款的朋友及时还款了，手头紧。
14、当你没钱时，我帮助了你，并不是我很有钱，我也一直在省吃俭用，年底了，房租到期了，我要用钱，物业费也该交了，暖气也要交了，现在对我来说5分钱也是钱，当我借你钱时，不是因为我有钱，而是因为你有了难，我让你度过了难关，你应该让我用自己的钱度过这个难关
15、年关将至，回家过年，手头有点紧，借款的朋友可以还款了。
催账的技巧和话语
1、这年头要账难啊!借出去的钱像泼出去的水，遥遥无期…
2、现在尼玛欠钱的都是爷爷要账难啊……
3、要账难，不配合的下场会是什么，自己不能因此而在伤情。
继续加油。
努力!每个人的选择都会为之付出
4、花钱容易，要账难
5、要账难!难!难!干工程的真不易，这个点了，还在加班要账
6、打工难打工累打工的日子真乏味，要账难要账累要账的日子没人味，老板动动嘴工人跑断腿，他妈的什么社会
7、为何自己干这么多买卖还是没房没车没钱花，要账难，难于上青天
8、做生意简单，要账难!
9、肯借给你钱的人，谁都知道要账难，借出去是信任
10、要账难。
要账的都是孙子
11、一而再，再而三，收款难，要账难，生意难啊，再诳我，就不得不动用法律手段了。
12、要账难，难于上青天!家里墙都掉皮了，财务安排安排
13、要账要了4天了，要账难啊
14、相见时难别亦难，临近过年要账难。
15、过年要账难，过年要账烦。
别人过年都长肉，我过年愁白头。
过年要账难，过年要账烦。
别人过年都长肉，我过年愁白头。